电子商务对中国中小企业的影响
浅谈电子商务对中小企业发展的影响及应对策略
浅谈电子商务对中小企业发展的影响及应对策略摘要电子商务作为一种新型的贸易方式, 正在迅速改变着人们经济活动中传统的交易方式和流通技术。
它改变着人们的生活方式和思想观念, 改变了贸易形态, 极大地促进了全球经济贸易的快速发展。
电子商务为中小企业提供了一个新的发展契机, 能给它们带来许多新的机遇和挑战, 能够解决中小企业面临的许多困难和问题。
关键词:电子商务，中小企业，影响，应对策略一、电子商务对中小企业的影响1. 为我国中小企业提供了难得的发展机遇发展电子商务, 有助于缩短发展中国家与发达国家之间的差距, 也使更多中小企业能够与大企业甚至跨国企业站在同一起跑线, 增强了中小企业的应变能力、运行效率、创新能力以及决策的科学性, 提高了中小企业管理质量, 降低了内部管理费用, 扩大了企业的生存与发展空间。
2. 改变了中小企业经营要素观念企业要树立注重知识的观念。
现代企业快速、高效地响应顾客个性化需求的关键环节已不再取决于物质资源, 而是在于企业获取、处理、传递和利用信息及知识的能力。
电子商务能使中小企业获取知识、应用知识的能力极大增强, 企业可以借助网络收集到企业所需的有用信息和知识, 还可以通过网络进行知识传播与交流, 使员工的个人知识方便地转变成可以在企业内部广泛共享和恰当利用的企业知识。
3. 电子商务改变了信息传递方式电子商务使中小企业在获得信息与发布信息方面实现了“实时互动”。
企业需要树立快速创新的观念, 电子商务不仅使传播的信息量激增, 还使信息传递速度实现“光速”。
电子商务使得信息实现瞬间内在全球传播, 全球各个地方几乎可以同时知道一条最新的信息。
这就要求企业必须创新, 而且要快速。
在信息实现全球同步化的时代, 创新成了企业的灵魂, 速度成了企业生存的前提。
二、中小企业发展电子商务过程中存在的问题在电子信息时代，是否充分利用电子商务成为中小企业成败的关键。
“21世纪要么电子商务，要么无商可！”这种说法虽然有些绝对，但确实反映出企业未来发展的趋势。
电子商务发展对中小企业创新的影响研究
电子商务发展对中小企业创新的影响研究近年来，电子商务的快速发展对整个商业领域带来了巨大影响。
尤其对中小企业而言，电子商务为其创新提供了更广阔的平台和机遇。
本文将探讨电子商务对中小企业创新的影响，并分析其带来的机遇和挑战。
一、电子商务带来的机遇1. 扩大市场空间：传统的线下销售模式受制于地域、时间和人力资源等限制，而电子商务通过互联网技术的应用，打破了地域限制，帮助中小企业拓展了更广阔的市场空间。
中小企业可以通过在线平台将产品和服务推广至全球范围内的潜在客户，大大提升了市场覆盖面和销售量。
2. 降低经营成本：相对于传统的实体店铺，中小企业通过电子商务平台进行运营可极大降低成本。
无论是租金、人工、物流还是库存管理等方面，电子商务都能实现高效运营，提升企业的竞争力和盈利能力。
3. 优化用户体验：通过电子商务平台，中小企业可以提供更个性化、便捷的服务体验。
顾客可以在网络平台浏览商品、下订单和支付，避免了传统购物的时间和空间限制，实现了购物的便捷和灵活性。
4. 加强企业创新能力：电子商务的发展促使中小企业在技术、管理、营销等方面进行创新与转型。
企业通过电子商务平台可以获取更多的市场信息和客户反馈，迅速调整产品和服务，提高市场反应速度和企业的竞争优势。
二、电子商务带来的挑战1. 技术能力要求：电子商务的发展需要企业具备相应的电子商务技术和平台运营经验。
中小企业在培养和招聘具备相关技能的人才方面面临困难，需要加大人才的培养和引进力度。
2. 强大的竞争对手：电子商务行业竞争激烈，中小企业要面对来自全国各地甚至全球的竞争对手。
这些对手往往拥有更多的资源和资金，中小企业在市场竞争中需要加大创新和营销力度，提供独特的产品和服务，以抢占市场份额。
3. 信息安全风险：电子商务行业的发展也伴随着信息安全风险。
中小企业需要加强对客户隐私和交易数据的保护，建立完善的信息安全体系，并与专业的信息安全机构合作，确保客户的信任和数据安全。
电子商务对中小企业的促进与发展
电子商务对中小企业的促进与发展随着科技的快速发展和互联网的普及，电子商务成为了当今经济社会中不可忽视的一部分。
对于中小企业而言，电子商务无疑是一个重要的机遇与挑战。
本文将探讨电子商务对中小企业的促进与发展，以及中小企业在电子商务中应采取的策略与措施。
一、电子商务给中小企业带来的促进作用1. 扩大市场和提高曝光度传统的实体店面经营往往面临着一定的地域限制，而电子商务打破了这种限制，使中小企业能够轻松面向全国甚至全球进行销售。
通过电子商务平台，中小企业能够将产品和服务推广到更多的潜在客户，并提高品牌的知名度和曝光度。
2. 降低成本和提高效率相比传统实体店面，电子商务不需要支付高昂的店租、人员工资等经营成本。
中小企业可以通过电子商务平台进行线上销售，节约人力和物力资源，降低运营成本。
同时，电子商务还能提高企业的工作效率，减少繁琐的人工操作，提高订单处理的速度和准确性。
3. 实现直接交流和增强客户关系电子商务平台为中小企业提供了与客户进行直接交流的渠道。
通过在线客服系统、社交媒体等工具，中小企业可以与消费者进行实时互动，了解消费者需求和反馈，进而针对性地调整产品设计和营销策略，增强客户关系，建立长期稳定的合作关系。
二、中小企业在电子商务中应采取的策略与措施1. 搭建并优化电子商务平台中小企业应该选择适合自身需求的电子商务平台，并对平台进行优化，使其更符合企业形象和客户需求。
平台的界面设计要简洁美观，易于操作和购物体验。
同时，要保证平台的稳定性和安全性，确保交易过程的顺畅和信息的保密。
2. 加强品牌建设和推广中小企业在电子商务中要注重品牌形象和推广。
通过精心设计的企业logo、产品包装和宣传手段，塑造独特鲜明的品牌形象。
同时，中小企业可以利用线上广告、社交媒体、搜索引擎优化等方式进行产品和品牌的推广，吸引更多的潜在客户。
3. 重视售后服务和用户体验在电子商务中，售后服务和用户体验是中小企业获得客户满意度和口碑的重要因素。
电子商务对中小企业的影响及对策
电子商务对中小企业的影响及对策随着互联网技术的不断发展，电子商务已经成为了当今互联网应用领域非常重要的一个方向。
随着消费者对线上购物体验的需求不断增加，电子商务在许多行业中得到了广泛的应用。
但是，对于许多中小企业来说，他们对于电子商务的认知和应用程度还相对较低，因此需要更多的帮助和支持。
在本文中，将会从两个方面来分析电子商务对中小企业的影响以及应对策略。
1. 提高了企业的效率电子商务可以通过自动化流程、减少人工工作来提高企业的效率。
企业可以借助电子商务平台来实现订购、支付、物流等全流程自动化，从而节省时间和人力成本。
2. 扩大了企业的市场电子商务的特点是可以跨越地域限制，通过网络的方式扩大企业的市场范围。
中小企业可以通过电商平台将产品打入市场，扩大客户群，并开拓国内外市场。
3. 优化了企业的管理方式电子商务可以为企业提供改善业务流程和管理的机会，例如电商企业可以通过数据分析和在线反馈来了解客户需求，及时做出变化和调整。
通过品牌宣传、售后服务、用户交流等多种方式，电子商务可以提升企业形象，增加客户的好感度。
二、应对策略1. 深入了解电商模式为了从根本上更好地应对电商挑战，中小企业需要充分了解电商模式的发展，给予充足的关注。
企业可以透过定期考察、分享会议等方式来加强对电商市场的了解，确保作为电商企业的溢出和迅速增长。
2. 改变传统经营方式中小企业需要彻底放弃传统的商业经营方式，转而采用全新的电商经营方式。
通过电商平台向客户销售产品和服务，中小企业可以较快地开拓市场，提高销售额。
3. 加强网络安全中小企业需要加强网络安全，确保电子商务运营平台的信息安全。
数据泄露等问题必将导致企业财务损失，因此加强数据保护工作十分重要。
4. 提高客户体验电子商务的服务质量对于客户保留和企业发展至关重要。
企业必须始终注重对客户体验的优化，提供完善的售前咨询和售后服务，保证客户的满意度，从而提升品牌形象和客户忠诚度。
总结随着电子商务的迅速发展，中小企业应该尽快加入这个行业，从中获得更多的机会和优势。
电子商务对中小企业发展的积极意义
电子商务对中小企业发展的积极意义正文：一、引言随着互联网的迅速发展和普及，电子商务逐渐成为现代商业活动的重要形式。
电子商务的兴起给中小企业带来了积极的意义，对于其发展具有重要的推动作用。
本文将从多个方面分析电子商务对中小企业发展的积极意义。
二、提升营销渠道传统的中小企业经营往往依赖于实体店面，市场受限。
而电子商务通过互联网的无边界特点，扩大了中小企业的市场范围。
中小企业可以通过电子商务平台开辟全国乃至全球的销售渠道，实现产品的全球化销售，大大扩展了企业的市场空间。
三、提高销售额通过电子商务，中小企业可以打破各种地域限制和时间限制。
消费者可以随时随地通过互联网购买商品，不再受限于实体店面的营业时间和地理位置。
这对于中小企业而言，可以增加销售的机会和销售额，进一步提升企业的盈利能力。
四、降低经营成本相比传统的实体店面，电子商务的经营成本更低。
中小企业无需支付高昂的租金、人工费用和装修费用等。
通过建立自己的电子商务平台或者利用第三方电商平台，中小企业可以以较低的成本进行经营，大大降低了企业的运营成本，提高了企业的利润空间。
五、提供更好的客户服务电子商务平台提供了多种便捷的客户服务方式。
消费者可以通过在线咨询、客服方式、邮箱等方式随时联系企业，获得解决问题的帮助。
中小企业可以提供更个性化、精准的服务，更好地满足客户的需求，提升客户体验，建立良好的企业形象和口碑，增加客户的忠诚度。
六、拓展合作模式电子商务还为中小企业提供了与供应商、合作伙伴的更多合作机会。
中小企业可以通过电子商务平台，与优质供应商合作，寻求更多的合作机会。
同时，通过电子商务平台的数据分析功能，中小企业可以更好地了解客户需求，调整产品、服务和运营策略，与合作伙伴实现共赢发展。
七、附件本文档涉及附件包括统计数据、电子商务案例、相关政策文件等。
更多详细内容请参阅附件。
八、法律名词及注释1.电子商务：指利用计算机网络进行交易活动的商务活动。
2.中小企业：根据国家相关规定确定的企业规模和经济指标的企业类型。
电子商务对中小企业发展的影响
电子商务对中小企业发展的影响【摘要】电子商务对中小企业的发展产生了深远影响。
电子商务降低了市场准入门槛，使得中小企业能够更容易进入市场。
电子商务扩大了企业的市场覆盖面，帮助企业接触到更广阔的消费群体。
电子商务提升了企业的竞争力，让企业更具市场竞争力。
通过优化供应链管理，电子商务帮助企业降低成本，提高效率。
电子商务提升了消费者的购物体验，增强了消费者的忠诚度。
电子商务为中小企业带来了新的发展机遇，成为企业发展中不可或缺的工具。
它对企业具有深远影响，为企业带来发展的新方向。
【关键词】电子商务, 中小企业, 发展影响, 市场准入门槛, 市场覆盖面, 竞争力, 供应链管理, 消费者体验, 新机遇, 不可或缺, 深远影响1. 引言1.1 电子商务对中小企业发展的影响电子商务是一种基于互联网的商业活动模式，已经成为中小企业发展的重要推动力。
电子商务的出现和发展，不仅改变了传统商业模式，也为中小企业带来了新的发展机遇和挑战。
在当今数字化和信息化的时代，电子商务已经成为中小企业融入全球市场竞争的关键因素之一。
随着电子商务的快速发展，中小企业可以通过电子商务平台降低市场准入门槛，打破传统的地域限制，开拓更广阔的市场。
通过建立线上销售渠道，中小企业能够扩大市场覆盖面，吸引更多消费者，实现销售额和利润的快速增长。
电子商务也提升了企业的竞争力，通过网络营销和数据分析，中小企业可以更精准地了解消费者需求，快速调整产品定位和推广策略。
优化供应链管理是电子商务的又一大优势，中小企业可以通过电子商务平台实现供需信息的快速对接，降低库存成本，提高资金利用效率。
最重要的是，电子商务可以提升消费者的购物体验，提供更便捷的购物方式，更个性化的产品推荐，让消费者更加满意和忠诚。
电子商务为中小企业提供了全新的发展机遇，已经成为中小企业发展的重要工具。
电子商务对中小企业的影响是深远的，有助于提升企业的竞争力和可持续发展。
随着电子商务的持续发展，中小企业将迎来更多的发展机遇和挑战，如何更好地利用电子商务实现创新和发展，将成为中小企业需要思考和探索的课题。
浅谈电子商务对中小企业发展的影响及应对措施
浅谈电子商务对中小企业发展的影响及应对措施一、电子商务概述电子商务（Electronic Commerce，简称EC）是指利用互联网、大数据、人工智能等信息技术，实现企业与客户、供应商等之间的商业活动。
它包括B2B（企业之间的交易）、B2C（企业与消费者之间的交易）、C2C（消费者之间的交易）、O2O（线上与线下的交易）等模式。
电子商务的发展已经深刻地改变了商业形态和消费方式，为中小企业提供了广阔的发展空间和机遇。
二、电子商务对中小企业的影响1. 市场营销电子商务平台为企业提供了更加便捷、高效的市场营销方式。
企业可以通过网络广告、社交媒体营销、搜索引擎优化（SEO）等方式，实现品牌的推广和产品的销售。
同时，电子商务也使得企业可以更好地掌握市场需求和消费者行为，从而精准地制定营销策略，提高市场占有率。
2. 运营成本电子商务可以帮助企业降低运营成本。
首先，通过线上销售，企业可以节省租赁店面、库存管理等费用。
其次，通过优化供应链管理，企业可以减少采购成本和物流成本。
此外，电子商务还可以实现无纸化办公，进一步降低企业的管理成本。
3. 客户需求电子商务平台使得企业可以更好地了解客户需求，为客户提供更加个性化的服务和产品。
通过客户反馈和在线评价，企业可以及时改进产品和服务，提高客户满意度和忠诚度。
同时，电子商务也使得客户可以更加方便地获取信息、选择产品和服务，提高客户的购物体验。
4. 企业形象电子商务平台可以帮助企业树立良好的企业形象。
通过建立企业官网、社交媒体账号等方式，企业可以展示自己的企业文化、产品和服务，提高企业的知名度和美誉度。
同时，电子商务也使得企业可以更加及时地了解客户需求和反馈，从而更好地改进产品和服务，提升企业形象。
三、中小企业的应对措施1. 建立电子商务团队中小企业应当建立专业的电子商务团队，包括电商运营、网络营销、客户服务等专业人员。
这可以帮助企业更好地了解市场需求和消费者行为，制定更加精准的电子商务策略。
电子商务技术对中小企业的发展
电子商务技术对中小企业的发展随着互联网的快速发展，电子商务技术成为了中小企业瞄准商机、实现跨越式发展的重要利器。
本文将探讨电子商务技术对中小企业发展的影响，并从市场拓展、运营效率和品牌建设三个方面进行分析。
一、市场拓展1.1 线上市场的无限可能传统的实体店铺受到地理位置的限制，只能服务于周边的小范围消费者。
而通过电子商务技术，中小企业可以轻松搭建线上平台，突破地域限制，覆盖更广阔的市场。
在互联网上，企业可以触达全国甚至全球的潜在客户，实现更大规模的销售业务。
1.2 低成本的市场开拓以传统渠道进行市场开拓往往需要巨额的投入，而电子商务技术为中小企业提供了低成本的市场开拓方式。
通过搭建电子商务平台，企业可以减少中间环节的费用，直接与消费者进行交互，降低了营销成本。
此外，通过数据分析和市场调研，企业可以更精准地定位目标消费群体，提高营销的精准度和效果。
二、运营效率2.1 自动化流程提高效率电子商务技术可以帮助中小企业实现运营流程的自动化，极大地提高工作效率。
通过搭建电商平台，企业可以实现订单管理、支付与物流等环节的自动化处理，减少人力投入，提高服务质量和效率。
同时，企业还可以借助数据分析工具，实时监控销售情况、库存状况等重要指标，做出及时调整，提升运营效果。
2.2 精准推送与个性化服务电子商务技术为中小企业提供了与顾客直接互动的机会，通过数据分析和个性化推送，企业可以更好地了解顾客需求并提供精准化服务。
比如，根据用户的购买记录和浏览习惯推荐相关的商品，提高销售转化率。
同时通过即时通讯工具进行沟通，解答顾客疑问，增强顾客的购买信任度，促进销售增长。
三、品牌建设3.1 品牌传播的新渠道电子商务技术为中小企业提供了全新的品牌传播渠道。
通过搭建电商平台，企业可以在网上展示产品信息、企业文化等，塑造独特的品牌形象。
此外，企业还可以积极利用社交媒体、博客等渠道，与消费者进行互动，提高品牌知名度和影响力。
通过电子商务技术的支持，中小企业可以更好地与消费者建立联系，提升品牌形象，拓展市场份额。
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电子商务对中国中小企业的影响目录摘要 (Ⅰ)1 绪论…………………………………………………………………………………2．电子商务的概念模式及其优点……………………………………………………2.1电子商务的概念…………………………………………………………………2.2电子商务的模式…………………………………………………………………2.3电子商务的优点…………………………………………………………………3．中国中小企业发展电子商务的现状与前景………………………………………3.1中小企业电子商务发展现状……………………………………………………3.2中小企业电子商务的发展前景…………………………………………………4．中国中小企业开展电子商务的环境分析………………………………………4.1中小企业开展电子商务宏观环境……………………………………………4.2中小企业发展电子商务内部条件…………………………4.3中小企业发展电子商务政策分析……………………………………………4．电子商务对中小企业的作用和影响4.1电子商务是帮助中小企业摆脱困境的重要手段…………………………4.2可更有效地为客户服务………………………………………4.3电子商务降低了交易成本和采购成本………………………………………结论……………………………………………………………………………参考文献…………………………………………………………………………摘要本文从当前我国中小企业电子商务发展的现状，以及提高中小企业的市场竞争力的紧迫性出发，就中小企业如何开展电子商务，对第三方电子商务模式（B2T2B）的实质、优势、功能、应用中面临的挑战及其应用价值进行了较为深入的分析与探讨.关键词：电子商务，第三方电子商务模式AbstractThe main body of a book medium-sized and small enterprises has developed the Electronic Commerce current situation from current our country , the urgency improving the medium-sized and small enterprises marketplace competition has started off and , how medium-sized and small enterprises has carried out Electronic Commerce right away , challenge facing the Electronic Commerce pattern (B2T2B) essence , advantage , function , the middle applying and their value applying has carried out comparatively thorough analysis and investigation and discussion on the third party.Keywords：E-Commerce，B2T2B1绪论随着Internet应用日趋广泛，信息得以高速流动，资源得以海量集成，电子商务逐渐从概念走入现实生活。
迅速深入发展的电子商务正在动摇和丰富着人们千百年来形成的传统贸易方式，深刻地改变着人们的生活方式和思想观念，并将成为21世纪人类信息社会的核心。
2．电子商务的概念及其模式和优点2.1电子商务的概念从通信的角度看，电子商务是通过电话线、计算机网络或其他方式实现的信息、产品/服务或结算款项的传送。
从业务流程的角度看，电子商务是实现业务和工作流自动化的技术应用。
从服务的角度看，电子商务是要满足企业、消费者和管理者的愿望，如降低服务成本，同时改进商品的质量并提高服务实现的速度。
从在线的角度看，电子商务是指提供在互联网和其他联机服务上购买和销售产品的能力。
2.2电子商务的模式从交易对象来分，目前电子商务主要有三种模式(1) B to C ( Businesst toConsumer)，即企业与消费者之间的电子商务；(2) B to B (Businesst toBusiness)，即企业与企业之间的电子商务；(3) C to C ( Consumert toConsumer)，即网上拍卖，消费者之间交易的平台。
2.3电子商务的优点企业通过设置网页或网站，获得了一个全面展示企业产品和服务的品种、品质和数量的虚拟空间，可提供每天24小时、每周7天的全天候服务，对产品和服务的定单不再受时间、地点的限制。
利于企业提高知名度和商业信誉，建立领先同业的战略。
与此同时企业大大提高了商务通信速度；节省了潜在开支，例如电子邮件节省了通信费用，而电子数据交换则大大节省了管理过程和人员环节的开销；运用先进的传播扩散手段，吸引更多的潜在客户，增大企业的用户数量。
它还提供了交互式销售渠道，使消费者的偏好能充分表达，客户能快捷地搜寻到所需的产品和服务，包括个性化的定制产品，并有可能跟踪产品的加工进度。
企业能及时得到各种需求、反馈信息，促进了企业开发新产品和提供新型服务的能力。
电子商务能够使企业既有效又经济地面向多样化的全球大市场，是新的经济增长点，正如江泽民主席所指出的，“电子商务代表着未来贸易发展的方向”。
3．中国中小企业的发展电子商务的现状与前景3.1中小企业电子商务发展现状据统计，我国中小企业数量超过企业总数的70%，中小企业总产值已经占全部工业总量的60%，销售收入占总额的57%。
因此，中小企业电子商务发展的水平，可以从一定程度上反应我国企业电子商务发展现状电子商务自从1999年在中国开始发展以来，已经取得了突飞猛进的发展，数据显示，2005年中国中小企业电子商务交易额为1938．7亿元，较2004年增加了16．8％，继续保持了高速的发展趋势。
然而中小企业电子商务的发展在面临机遇的同时，在自身条件下，社会经济政治环境的影响下，也遇到了不少的问题，在技术，支付，安全，物流，信息等各方面仍然存在着一些不足之处。
据统计，我国中小企业数量超过企业总数的70%，中小企业总产值已经占全部工业总量的60%，销售收入占总额的57%。
因此，中小企业电子商务发展的水平，可以从一定程度上反应我国企业电子商务发展现状。
从管理上来讲，许多中小企业对于电子商务这个概念的认识有偏差。
从基础设施上来讲，由于中小企业在资金、认识上的不足，信息化程度有待提高。
从执行力的角度来讲，存在人员素质的普遍不高、物流水平落后，质量和售后服务水平低等问题。
从整个社会政治经济的大环境来看，存在相关法律法规不健全，信用和支付体制的不完善，以及消费者的消费观念转变等问题3.2中小企业电子商务的发展前景。
中小企业应用电子商务的潜力巨大，具有以下优势：决策管理优势。
中小企业内部信息沟通渠道比较畅通，管理者容易把握市场变化的信息，并迅速作出决策。
组织优势。
同样由于规模较小，企业员工便于统一思想。
意识优势。
和大企业相比，更容易应用电子商务来拓展企业的经营空间、改进企业的服务水平、提高企业的经营管理水平。
创新优势。
更从事专业化的生产经营方式，创造自己独特的核心竞争力，把规模上的劣势转化为创新上的优势。
政策优势。
国家已经颁布多项政策文件支持企业电子商务的发展4．中国中小企业如何开展电子商务4.1.寻求合适的网络构建方案一般有两种模式：一是企业自己建立一个网站，在自己的网站上开展商务活动，这将需投入较为昂贵的费用；二是企业将自己的电子商务活动挂在别人的平台上，比如由虚拟主机或者服务器托管，投入费用较少。
对中小企业来说后者更为适合。
目前国内不少IT企业正在大力推出已经比较成熟的电子商务技术解决方案，企业可根据自身条件加以选择。
4.1.1第三方电子商务平台针对目前中小企业发展电子商务的状况，为了解决针对中小企业信息流，资金流，物流以及在基础设施，整个社会政治经济的大环境等所面临的问题，开展第三方电子商务模式（B2T2B）将会解决这些问题。
4.1.1.1 B2T2B模式的实质所谓B2T2B模式,（Business TO Third Party To Business）其实质就是中小企业依赖第三方提供的公共平台来开展电子商务(如阿里巴巴平台)。
真正的电子商务应该是专业化、具有很强的服务功能、具有“公用性”和“公平性”的第三方服务平台。
对信息流，资金流，物流三个核心流程能够很好的运转。
平台的目标是为企业搭建一个高效的信息交流平台，创建一个良好的商业信用环境。
这个平台要能保证交易双方的合法性与诚信，而对双方有争议的问题，也可以通过第三方交易平台公正处理，采用商业和法律手段有效约束。
电子商务不是一家一家单独搞起来的。
也就是说电子商务发展特别需要提供公共服务的机构来推动和完善。
这是企业信息化过程中一种全新的模式，特别是在我国非常分散、信息化基础不高的中小企业中非常适用。
4.1.1.2第三方电子商务平台的优势与功能由第三方建设的电子商务平台是为多个买方和多个卖方提供信息和交易等服务的电子场所。
其特性包括：1．保持中立立场以得到参与者的信任、集成买方需求信息和卖方供应信息、撮合买卖双方、支持交易以便利市场操作。
2．买卖双方企业与第三方平台集成，能够很好地利用第三方平台的规模效益。
因此．选用第三方电子商务平台是买卖双方企业应用电子商务的一种好的选择。
第三方电子商务平台是以客户为中心的开放式中立商务平台，是一种有盈利潜力的电子商务模式，其以创新的方式提供传统的功能，用增值功能的形式服务于买卖双方企业。
这个解决方案对买方和卖方都有益处；第一，使交易方不需要直接连接对方网络或昂贵的增值网络，只需要访问第三方界面，而不是多个被交易方界面，节省了大量的费用；第二，大量卖方通过第三方平台发布信息，可以吸引更多的买方访问平台，从而增加卖方的商业机会；第三，第三方电子商务平台可以使买方搜寻需要的产品和服务，买方不限于和特定的卖方交易，这使卖方不只在价格上，还要在质量、交货时间、定制化等方面竞争。
根据提供服务的层次不同，可以将第三方电子商务模式区分为简单信息服务提供型和全方位服务提供型。
前者一般主要是提供买卖双方的信息，通过中介服务买卖双方可以在全球范围内选择成交对象，选定交易对象后并不直接在网上交易，而是另外接触和签订合同。
这种第三方电子商务方式无法全面深入参与交易，提供的只是简单的信息服务。
后者是指在网上不但提供信息服务，而且还提供全面配合交易的服务，如网上结算和配送服务等，这类站点要求中介机构对贸易特别熟悉，特别是国际贸易业务更要非常熟悉。