从IT主管到CIO的成长路
如果你是人才,如何成为一个CIO

如果你是人才,如何成为一个CIO?作为企业的高级业务管理人员,CIO是企业管理与IT技术的全才,我认为至少应该包括下列四个方面.管理者的基本素质包括普通管理的计划、组织、协调、执行和控制能力,拥有项目经理的能力,能够从质量、成本、风险、时间、流程等方面管理项目;还必须具备领袖气质、才能和大局观,从发展、战略、规划以及行业的角度去思考和解决企业的问题。
精通企业以及相关行业的知识括企业的研发、生产、计划、营销、市场、物流等核心业务流程,熟悉企业的人力资源管理、财务管理、组织结构、行政程序等基础资源,以及企业的愿景、发展目标、价值观等企业的文化范畴。
掌握并应用现代信息技术包括IT基础设施方面的计算机通讯与网络系统、操作系统、安全系统、存储与备份系统等,了解当前企业管理软件的思想、原理、产品如ERP、PLM、SCM、CRM、EIP、BI、KM、OA以及供应商,具备现代软件开发与管理的技术,掌握计算机服务与运行管理(如ITSM),能够熟练地运用信息技术解决企业的实际问题.全面、均衡的个人品质优秀的个人品质是成功的管理人员的基本素质,但是在目前国有企业从事信息化工作之艰辛和痛苦还要求CIO具备超常的个人品质,包括坚忍不拔的毅力、顽强的工作作风、吃苦耐劳的精神、谦逊和蔼的态度以及耐得住寂寞、体贴下属、不断学习、沟通和交流的技巧等。
诚然,要求达到上述近乎理想的广博知识、丰富经验、特殊才能和优秀品质,对任何一名员工都显得十分苛刻,难以具备。
尤其是对成长阶段的IT技术或普通管理人员,这样的要求实际上就是追求的目标、努力的方向、前进的指南.有些品质,比如领袖的亲和与影响力,需要在长期的工作中不断磨炼、逐渐形成。
由于没有达到胜利的彼岸,我没有做CIO的体会,也难以刻画出成功CIO的其它特性。
成为CIO的主要障碍技术和管理的不同点有许多,比如:管理对人、技术对事,管理似水、技术如钢,管理重感情、技术重理性,管理贵在均衡、技术追求完美,管理是宏观的、技术是微观的。
CIO_的角色将发生变化

■史敏才尽管CIO更多是担任企业领导和战略专家,但许多CIO 仍将大部分时间花在技术问题上。
如今,许多IT领导更多关注于安全管理以及改善IT运营工作和系统性能,而不是关注一些最重要且具有战略性的工作,例如推动业务创新、发现差异化竞争机会、甚至制定业务战略等。
在《2023年CIO状况》调查中,技术高管们将安全管理及提高IT运营工作和系统性能列为他们的两大首要职责,分别有47%和40%的技术高管表示如此。
另一方面,推动业务创新、发现差异化竞争机会、甚至制定业务战略都在2023年CIO的十大首要工作列表中排在后半部分。
然而,CIO们预计这些首要工作将在未来几年发生变化。
此次调查显示,CIO们认为,到2026年,他们的首要任务是推动业务创新,这些调查结果也反映出其他研究项目和某些CIO对未来几年CIO角色的看法。
IT领导们表示,与CIO目前的工作相比,在不久的将来,这一职位将花费更多的时间来制定企业战略、开发可创收产品和服务,以及参与设计企业发展路线图。
当然,许多CIO已经在不同程度上参与了这些工作。
但根据对CIO这一角色的研究,在这些CIO中,大多数人只是很有限地参与这方面工作。
这就是未来几年将发生的变化,即:不是部分CIO,而是大多数CIO都将在日常工作中增加更多以业务为中心的战略职责,同时摆脱更多的技术监督工作。
“2026年CIO这一角色将发挥出影响力、领导力和管理能力,而不是在技术方面做出选择,并提供集成、配置和定制服务。
如果CIO不能在2026年之前掌握这一点,那么他们必须要迎头赶上,”Breakthru Beverage Group集团CIO约瑟夫·布吕安(Joseph Bruhin)说。
换句话说,3年后的CIO将进一步远离过去的技术主管角色,而更接近于企业战略专家角色。
丰田国际金融服务公司前首席信息、战略和数字官,2021年麻省理工斯隆管理学院CIO领导奖获得者Vipin Gupta表示:“随着各家公司都在开展数字化,CIO将扮演公司架构师的角色,而不仅仅是数字化架构师”。
一个CIO首席信息官的职业生涯规划

一个CIO首席信息官的职业生涯规划关于一个CIO(首席信息官)的职业生涯规划推荐某企业cio,北京工业大学毕业,分配至中国工商银行从事系统开发工作,了解银行信息系统;从加拿大留学归来在某咨询公司从事信息化咨询工作;现在在某准备上市公司做cio。
他做的个人职业生涯规划:一、继续在该企业做;二、到其他企业做cio;三、去做信息化咨询顾问;四、做it治理专职培训师建议:通俗点说,职业生涯规划就是要弄明白自己目前所在的位置;要弄清楚自己到底想要什么(更高的薪水、更多的陪家人的时间、更大的名声),倾听自己内心的声音;以及想要达到的目的地所要走的路:每个人的兴趣、爱好和设想都很宏大和美丽,但那一条路是最可能达到自己目标的,为了走到目标的方向还需要准备那些资源、经验、知识和技能?在本案例中主人公的描述中,我们没有看到关于对自我的剖析:个人最擅长的是什么,最乐于从事的工作是什么,是喜欢与人打交道还是喜欢与物交流,是喜欢“跟陌生人说话”还是在熟悉的人群中才能感觉到自然、自如。
在做个人职业生涯规划的时候有一个原则:你的职业选择必须能够发挥你的优势和特长,而不是相反。
我们的教育体制总是在告诉我们要弥补自己的缺陷,但如果在工作中仍然是这样,那么一生都会生活在弥补自己缺陷的过程中,感觉自己不够完美、不够优秀,很难拥有快乐的一生。
所以个人职业生涯规划的第一步就是再深入的“了解自己”:了解自己是如何思考、如何学习、利用什么工作的,了解那些工作是自己不用下很大功夫就可以比别人做的很好,而那些工作即便自己投入十二分的努力也才能达到平均水平,对于前者是我们应该发挥的,对于后者的工作从长远来看我们尽量避免从事。
案例的主人公从大学毕业到现在已经十三年的时间了,在工作、生活和实践中一定对自己有了基本的了解。
在做职业生涯规划的时候,可以更深入的分析一下自己,从而真正找到自己感兴趣而又擅长做的工作,可以利用一些性格、职业倾向测试的工具(例如九型人格测试、mbti职业性格测试),也可以采用一个我们称之为“求求你表扬我”的方法,找十个以内你熟悉的人(夫妻、上司、下属、了解你的朋友、师长等),让他们说出对你印象最深的优势并对其描述,通过别人的描述你能发现原来你没有发现的特质。
如何做一个优秀的CIO?——CIO的四项修炼

如何做一个优秀的CIO?——CIO的四项修炼都说CIO“招不起,用不足,留不住”,优秀CIO必须精通业务,同时还要有战略思维和强大的组织沟通协调能力,事实上,优秀的CIO是稀缺资源。
如何修炼成优秀的CIO呢?近几年走访和交流的企业很多,很遗憾地讲,80%的企业没有CIO,80%的CIO不一定合格。
太多的企业走了太多的弯路,甚至走了回头路,其中很大一部分原因就是CIO不称职。
优秀的CIO是稀缺资源曾有朋友调侃CIO的特点,一是招不起,二是用不足,三是留不住。
这是实情,有些企业的CIO走马灯似的更换,有些企业连续几年都找不到合适的CIO,优秀的CIO不但少,而且贵,没有一定实力的企业根本不敢考虑。
事实上,保守估计,80%的企业没有CIO,80%的CIO不一定合格,也就说,优秀的CIO是稀缺的资源。
我们看到太多的企业走了太多的弯路,甚至走了回头路,很大一部分原因是CIO不称职。
前文中讲过优秀CIO必备的三个能力,即精通业务、战略思维、和领导能力,在此基础上能再懂技术更好。
那么,优秀的CIO如何炼成呢?修炼一:深入业务一线,透彻了解企业的核心业务逻辑1. 很多CIO不知道怎么去跟老板沟通,包括其他的高层,关键的一点就是不会用业务语言,如果满口技术,脾气好一点的老板虽然听不懂这些,忍着性子还可以听一会儿,碰到脾气不好的老板,就是找骂。
在老板面前不要炫技术,老板感兴趣的是你能不能帮他解决问题。
只有精通业务,才能无障碍交流业务,沟通时,大家在一个频道上。
比如业务现状是什么,目前遇到什么困难,有什么痛点,有什么打算,希望IT帮助什么等等。
2. 对CIO来说,很重要的工作之一就是需求调研,只有精通业务才能做好需求挖掘,在需求调研时,不但要听,更多的要问,尤其是业务细节,如业务流程(正向流程、反向流程、及异常流程)、编码规则、上下游逻辑、流程变更前后的差异、操作人员、物料(材料、半成品和成品)流转、资金流转等。
需求是所有IT项目的源头,一旦不全面或错误,后续的解决方案和系统实施就会走偏,不可能满足业务的需要。
CTI与CIO区别

CTI与CIO区别现在的CXO满天飞,不是XO洋酒,也不是XO酱,,咱们说的都是各公司的高层,什么CEO,CFO,CIO,CTO啦。
这里我想讨论的是:到底CTO和CIO有什么不同。
CTO是个技术主管,CIO是个具有技术背景或对技术有些了解的公司高层。
通常CIO向CEO汇报,或向CFO汇报。
CIO不需要是个技术大拿,但对技术必须非常敏感,并能发掘技术带给公司的潜力。
随着IT在各公司的重要性日渐提高,CIO的地位也渐高,有时能进入公司的最高决策层。
CIO是个桥梁,把公司的商业模式和技术连接起来。
基本上CTO就是一个技术大拿,熟练掌握公司的核心技术,并可以带领团队开发或使用新技术来帮助公司达到目标。
基本上CTO不会是公司的最高层。
CTO=Chief Technology Officer举例: 在生物公司, CTO是生物技术专家, 管理生物技术开发!CIO=Chief Information Officer举例: 在生物公司, CIO是信息技术专家, 管理公司网站、软件....等资讯技术开发!由此可见,企业CIO和CTO有着明显的区别,但是最大的区别不是在于他们对技术的掌握程度和深度,而是在于他们对企业战略的驾驭能力和适应能力。
另外,这位网友的观点也有所偏颇,CTO有时候也会成为公司的最高层,特别是一些以技术为核心竞争力的企业来说。
首先,我们来解读一下什么是CTO。
其实,CTO(首席技术官)作为一个外来名词,在中国还不多见,随着网络热潮传进中国的CXO系列中的一员,CTO给人留下的印象只是技术人员所能达到的最高职位。
“但当技术日益成为影响企业发展的决定因素时,CTO也就成为对企业发展起着决定性作用的人群之一。
UT斯达康CTO黄小庆表示,在美国,CTO除了负责技术支持和技术改良等日常工作外,其主要职责是设计公司的未来工作。
黄小庆认为,“从某种意义上说,CTO的首要工作是提出公司未来两三年内的产品和服务的技术发展方向。
IT主管 缘何难成CIO?

“ 息 中 主 任 为什 幺难 信 以 成 为 CO I ”的专 题 讨 论 ,
息 中心 目前组织 中的定位 ,根本 强 自身能 力培养的原 因 。 :
不可能去 参与企业 的战略 与决策 。
安徽 省滁卅I 市第 一 民医院一 人
多数 单位 在选择信 息 中心主任 分院 计算 中心技术 主管杨劲 也表示
时, 更多看重的是人选 的计算机技 术 赞 同 ,企业 的信息化 进程 首先取决 背景。 但数字信息化并不 等于计 算机 于企 业整体 信息化 的素质和 同行业
化 水平 偏 低 , 老 板 不
究所随络中心工程师
我认为信息中心 主任属于行政
重 视 信 息 化 建 设 ? 或 者
我觉得 真正意义上 的C O应该 属 J 宋洪华 山东道盛集噩盘划部信.
是 信 息 中 主 任 自 身 的
原 因 7 还 是 其 他 的 原
他关注企业 的发展 .了解 企 职务 . l 而CO是一种职业.它们之间 于骞层 ,
的 CO I
真 正 C O的最 丰要原 因是中 国现 阶 管理知 识 与经验 不是凭读 书 叮以学 围内运用 ,而不能 超脱组 织整体 的 I 段的组 织结 构。在 中周企 业的 组织 出来的 ,要靠 实践 , 】 计算机技 术 束缚 。 如随着企 业和社会 的发展 , 假
的人难于 去 同行业 中普 遍把信 息化作 为企 业管 结构 中 ,信息 中心就 是组织 中的 一 部门的 定位 ,使 位子 E
解决哪些问题?
I 业信息化水平偏低 这和我国的国 心 主任只具 备信息 化管理 ! 当然是 实际情况来看.因为 CO是从国外引
情是吻合的。
市场经济起步较魄.管理水平相 对落后.在这种状况下 企业领导最
CIO的角色

CIO的角色CIO(Chief Information Officer)首席信息官是一种新型的信息管理者。
他(她)们不同于一般的信息技术部门或信息中心的负责人,而是已经进入公司最高决策层,相当于副总裁或副经理地位的重要官员。
企业的运营过程,其实就是信息的流转过程;企业设立CIO,目的是对信息进行很好的管理,建立竞争优势,帮助业务成功。
CIO被视为企业信息化的推动者,首先因为CIO是进入企业决策圈的角色,有义务对企业的长期发展负责,通过组织起一支专业队伍来完成其使命,而整合外部资源也是其中之一。
1981年,《信息资源管理:80年代的机会和战略》首先给CIO下了一个明确的定义:“CIO是负责制定公司的信息政策、标准、程序的方法,并对全公司的信息资源进行管理和控制的高级行政管理人员。
具体来说,根据现代企业信息化需求,CIO在一个企业中应扮演下列角色:一、CIO是信息化战略规划者CIO这个职位随着信息技术的企业应用需求而出现, 其地位也随着信息技术在企业中的价值增长而得到提升。
CIO需根据信息化需求作出企业信息化战略发展定位, 以长远的发展眼光来规划和实现企业的信息化目标, 以带动企业在信息化方向上的发展和投入, 并努力将这些投人转化为帮助企业实现更多价值和利润。
二、CIO是信息管理者CIO是信息化的产物, 也是企业进人信息社会的一种标志。
CIO这个角色的内涵和外延比情报官IT主管要宽得多。
在战争中, 信息比较典型的说法就是情报, 即敌我双方的人员布置、武器装备、作战计划等。
在传统企业中, 信息更多地被称为资料, 即许多历史记录或汇总表格。
战场上的情报官及传统企业的IT主管只是将相关的情报及资料收集起来。
而现代企业的CIO除了要收集企业相关信息资源(包括覆盖于企业内外的数据、信息和知识资产等)外, 还要求能建立整个组织的信息体系结构, 并利用信息技术和信息管理知识和技能支持企业目标的实现。
三、CIO是变革代理人CIO的工作处在传统管理与现代管理的交汇点上, 是企业矛盾的集中点。
CIO上任需做的工作

新官上任三把火:新CIO九步赢得成功2013-2-1 8:38:06 评论(0)收藏∙CIO∙【IT168评论】CIO走马上任后的头几个月是个极其重要的时段,要了解公司的企业文化和重大问题,为变革制定议事日程,与同事和高层领导建立关系,并在人员、资金及其他事务方面做出有望为企业未来发展奠定稳固基础的决策。
通过采访多位走上CIO这个岗位的高层主管,明白了要涉及的方面,要确定的优先事项,以及要避免的错误。
我们想竭力表明在这至关重要的头几个月时期需要解决的最重要的课题。
当然,每一种具体情况会对每个CIO的优先事项带来影响。
但是我们认为,每位新上任的CIO都会得益于认真审视这些方面,并把它们作为制定自己的行动方针的一个良好基础。
1. 上任之前就作好充分准备利用面试过程,了解企业的大致情况和预期要求。
确保你见过所有的利益相关者(如企业董事),以便有一个更深入的了解。
还要与系统集成商及其他外部专家交谈一番,以获得更完整的视角。
开始假设你的计划。
2. 阐明并加强你的要求明白企业对你有怎样的要求、如何对你进行考评,比如从业务创新能力、成本指标、自动化程度和完成的项目等方面来考评你。
并摆明你的“战略立场”——比如说,强调IT有助于推动和支持业务战略。
与首席执行官(CEO)及其他利益相关者在你拥有掌控权的方面一起设立清晰的预期目标,比如取消项目的自由权,改变汇报体系,更换业务部门的CIO或者外包业务职能。
争取CEO支持早期的象征性举动,比如停止某个引人注目的项目,或撤换某位表现欠佳的主管。
3. 与业务部门主管建立关系,并就需要开展的优先事项达成一致想给别人留下良好的第一印象,你只有一次机会,所以要充分准备好与这些业务部门主管的会面。
要征求你团队成员的意见,因为他们比较了解你要会面的那些主管。
事先尽可能了解他们的优先事项和关注问题。
假设一下切实可行的回答,并在每次讨论中进行检验和完善。
建立全面的合作。
安排会议,约见业务部门负责人及其他重要主管,比如说客户经理和研发负责人。
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从IT主管到CIO的成长路职业经理人的知识结构和工作经验是为社会需求而准备的,把CIO作为一个阶段性的职业目标首先要搞清楚CIO的工作职责是什么?胜任条件有哪些?绝大多数CIO是经由IT主管而成长起来的,在担任IT主管时积累的技术经验是CIO所必须具备的,这些技术经验所带给企业的服务内容仍然会是CIO的重要工作职责。
在学而优则仕的观念之下,所有的行业都被打上专业的烙印。
虽然成功的企业家并没有多高的学历,但对白领的要求,对职业经理人的要求,却有明确的专业划分,学历、简历首先被看成是能力要素。
即便我们不赞成这种观念,但思考一下企业里IT主管的职业发展机会,思考一下这些发展机会中对知识结构、工作经验的要求,仍是有价值的,可以帮助IT主管对自己的未来找到更准确的定位。
职业经理人的知识结构和工作经验是为社会需求而准备的,把CIO作为一个阶段性的职业目标首先要搞清楚CIO的工作职责是什么?胜任条件有哪些?绝大多数CIO是经由IT主管而成长起来的,在担任IT主管时积累的技术经验是CIO所必须具备的,这些技术经验所带给企业的服务内容仍然会是CIO的重要工作职责。
CIO的第一定位是作为企业信息化的领跑者,成为在信息化方面的“一把手”。
把IT主管等同于CIO是不行的,没有定位上的高度,也就没有赋责、赋权给他,在规划决策方面、实施推动方面都没有足够的能力来完成战略层面的任务,就连普通的项目也可能会遭到一线员工的刁难。
强调CIO在战略层面上的定位,强调CIO在执行层面上的权威,强调CIO在沟通层面上扮演的角色,也就为CIO的事业确定出发展的路线,进而能分析如何调整知识结构和积累工作经验。
新职业机会的出现有许多不能令人满意的ERP项目使得企业与软件供应商都有反思的机会,在经过认真的反思之后,企业信息化规划、信息化项目监理、ERP产品规范、企业信息化水平测评以及CIO工作机制都被提了出来,总体规划、分步实施和CIO工作机制成为企业内部所必须要高度重视的关键因素,通过信息化规划来修正目标,通过CIO 工作机制来贯彻落实似乎是最为合理与科学地安排。
一夜之间洛阳纸贵,CIO成了热门抢手的职业,位列CEO、CFO之后,成为企业信息化的领跑者,可以说有点供不应求。
许多针对性的培训班便大获商机,展开了强烈的市场攻势,对于人才来讲需要清楚的问题是如何才能走上CIO的成功之路,怎样进行知识结构建造、积累经验才能获得企业的青睐,坐在CIO的位置上为企业谋划企业信息化的未来。
IT主管的两个发展机会企业信息化自然是基于信息技术的,对信息技术的掌握必不可少,因此大多数企业的CIO都有担任IT主管的经历,这样的成长道路也是无可厚非的。
对于负责过企业的网络建设、软件系统开发的IT主管来讲,其职业生涯发展机会是多方面的,但最具有优势的方向是成为企业的CIO或者进入到专业公司成为CTO。
在这样的职业发展道路上,IT主管要怎样把握机会呢?可以从CIO和CTO的特点来分析,CIO和CTO都需要担负起发展规划的任务,CIO更多要把目光放在信息技术的应用面上,看到信息技术与管理之间的关系,与企业发展战略之间的关系,信息技术更是其运用来服务企业的工具,所以说CIO的调整发展要放在对管理和企业运作的理解上,掌握更多的战略规划方法、决策方法、和项目实施方法。
对于制造企业来讲信息技术是可以通过外包资源来实现的,网络集成、应用软件都可以由专业公司来完成,如果IT主管有更强烈的愿望在技术上获得发展,则需要谋求进入专业公司的机会。
撇开对长期发展的综合要求,进入到专业公司之后,以对应用的理解和技术掌握作为发展基础的,成为CTO之后在技术方面有更重的责任。
作为IT主管无论是走CIO的道路还是走CTO的道路都需要继续调整知识结构,并根据工作的来完成好知识结构的调整。
七分管理三分技术的CIO从CIO的工作职责来分析,信息技术很容易被看成是最基本的条件,但从其工作内容来讲更多需要理解和把握企业的运作模式,战略发展方向,承担的是进行战略规划和决策的任务。
更高的要求来自于管理层面,就知识面和经验来讲,七分管理、三分技术的复合型人才是更好的选择,埋头于技术恰恰不能帮助把企业带到更高的信息化境界。
七分管理所涵盖的知识结构包括企业战略管理、业务流程管理、资讯沟通管理、企业物流管理、价值链管理、客户关系管理等方面。
三分技术所涵盖的知识结构则包括系统分析技术、系统规划的功能建模和数据建模技术、网络规划和安全管理技术、项目管理技术等。
强调管理是强调CIO工作的大方向,是对CIO的思维高度和思维意识的要求,外部环境的变化、企业核心竞争力的变化、客户需求的变化都会转化为对信息化的需求,只是借助于业务人员、质量管理人员的间接需求,信息化为企业带来的速度效应就不能体现出来,被动的信息化过程对企业来讲是一种慢性自杀。
对于一个企业来讲,信息化的技术能力是可以通过外包来获得的,单企业信息化的发展规划、选型决策最终却需要企业自己来完成,这就是CIO工作机制的核心所在。
七分技术三分管理的CTOIT主管的技术色彩是固有的特点,否则一家企业的信息化应用就会出现外行领导内行的现象,知识差异和文化差异必然导致内耗。
作为IT主管技术上的储备包括网络集成、信息安全、应用系统开发与实施几个方面,继续往深处发展还有另外一条职业发展道路存在,那便是成为专业公司的CTO。
在企业工作中也有许多来自于实践的经验积累,对技术的充分理解便有机会成为技术权威,许多技术人员从企业流向专业公司就说明专业公司需要有实践经验的,理解用户需求的技术高手。
作为专业公司的CTO也就是技术总监,更需要带入到公司产品中的是技术上的创新突破,专业的软件公司或集成商的核心竞争力更体现在产品的技术领先上,包括产品所能够体现的管理思想。
这样的职位首先需要在技术具有领导地位,对新技术的敏锐感觉、迅速吸收、不断创新是基本的职业素质。
当然产品也是围绕用户需求而形成价值的,因此要求CTO具有一定的管理理念,把管理思想放入到系统之中使之具有活化的色彩,这样发展出来的软件系统才具有人性的一面,更能得到市场的青睐。
与技术方面的要求相比,管理的成分是可以略为偏低一些,用七分技术三分管理来定位CTO是一个合理的概念。
CIO的职业规划要求我们已经分析过IT主管的两条发展道路,分辨点便是知识结构上的差异,CIO 需要更多在管理知识方面补充提高,CTO则更要专注于技术,有过硬的处理复杂技术问题的能力和创新能力,这里所要特别分析的是怎样完成作为CIO的知识结构调整。
IT主管的技术能力是围绕网络建设、网络管理、应用系统开发等方面来发展的,我们可以把这些能力视为其基本的能力,他们也比较容易理解和把握在技术方面的积累和追求,困惑的方面主要在管理上,管理知识的提升更是成为CIO的核心需求。
在管理知识方面,企业战略管理、信息资源规划、生产过程管理、项目管理、物流管理是CIO最需要补充吸收的知识,不断运用自然能达到出神入化的地步。
一点一滴的积累而达到知识结构转变的功效,便能为跨入CIO阶层做出准备。
企业战略管理企业信息化是为企业战略服务的,这一观念是CIO始终要明白的,而且要让企业所有决策者、管理者都能明白这一点,才能在进行战略调整或业务调整时使信息化目标与战略目标相一致,使信息化平台能够支撑企业运作的需要。
因此,CIO也要能够在企业战略管理方面有更多的管理概念和知识。
对与CIO而言特别需要理解企业在行业里的发展定位、企业所关注的市场细分部分、企业与战略伙伴之间的关系、企业的生产模式和盈利模式、把握企业的利润点和成本点。
在这些方向上,存在许多与信息化密切相关的部分,需要通过建立和应用信息管理技术来改变企业定位、竞争力和有效地控制成本提升利润。
信息化始终是进行管理的工具,从战略角度发现的管理点便是信息化的重点,对企业战略的分析也有利于找到信息化的价值所在,因此,学习企业战略管理对CIO 的工作帮助是不可忽视的。
信息资源规划信息资源规划对与CIO来讲既可以说是一种技能,也可以说是一种知识结构的建造方向。
其中的区别其实只在于我们对信息资源规划的认知程度。
信息资源规划围绕企业生产的全方位来进行,研究信息流在企业采购、生产、销售中的关系,通过信息整合来建立企业的决策体系和执行体系,信息资源规划是对企业运作的全过程研究,为企业的运作建立业务模型、数据模型和功能模型,以指导企业在发展信息化系统时能够有统一的纲领。
在信息资源规划指导下的信息化更符合企业长期发展战略的需要,即便是在不同的时期、选用不同公司的产品也能有效消除信息孤岛现象,最大程度地保证拥有信息化系统时能够控制住总成本。
生产过程管理企业的生产过程管理所涉及到的内容是广泛的,涵盖了采购周期、生产周期、销售周期各个阶段的运作,CIO需要对这些过程者的管理模型有充分的理解,具有分析整个业务流程的能力,才能提出信息化的应用目标和模型。
在规划信息系统时,进行业务流程分析是第一步重要的环节,建立流程管理模型之后,数据流、决策点、决策因素便呈现了出来,成为进行信息化建模的基础,运用流程管理的观念来看生产过程是CIO的一种有效的工作方法。
生产过程管理的知识和流程管理的技术,可以帮助CIO更快捷、准确地提炼出企业的运作特点,找到管理中的瓶颈,进而引入信息系统来解决实际的问题。
项目管理继MBA(工商管理硕士)之后PMP(项目管理认证)成为热门方向,成为企业普遍猎取的对象。
对于未来的组织形态,快速变化的目标和资源有密切的关系,项目管理首先在工程建设方面得到应用,积累了很多理论总结和实践经验。
在信息化方面,软件工程开发、ERP项目实施都是在项目管理的指引下进行的,是保证达成投资目标的基本工作方法。
企业CIO所领导实施的信息化项目具有普遍的跨部门特点、实施过程具有一定的时间性、资源包括外部的技术或产品,80%的工作具有项目特征。
CIO应该能够注重学习和运用项目管理的理论、方法来展开工作,熟练应用目标管理、范围管理、计划管理、成本管理、风险管理、沟通管理等项目管理中的技术方法。
网络规划与建设企业内、外的信息网络是信息化的基础,规划及实施任务都落在CIO的肩上,局域网及跨地区的企业内部网是企业信息化的硬件环境,在互联网的应用方面还包括为企业建立企业门户,构造电子商务环境等等。
网络应用技术的变化同样迅速,驾驭企业内部或外部网络同样需要过硬的本领,IT主管必须在网络环境的规划、实施、管理上有过硬的技术,才能跨入到CIO的行列,越来越多的集成解决方案对打算进入CIO行列的IT主管有更多的挑战。
企业信息化所要求的目标越高,网络的稳定性、效率性等要求就越高,在CIO 所需要具备的三分技术方面,内容会更加丰富,绝不可脱离技术而偏颇于管理。
信息安全技术对信息安全技术的掌握同样是跨入CIO行列之前,IT主管需要透彻思考的问题,无论曾经在哪一个岗位上工作,是具体负责信息安全还是制定安全工作指引,重视信息安全技术都是必需的。