有机蔬菜配送系统行业解决方案
蔬菜供应链中物流与配送环节的解决方案
蔬菜供应链中物流与配送环节的解决方案目录一、声明 (2)二、物流与配送环节的解决方案 (2)三、蔬菜供应链管理的定义与重要性 (5)四、蔬菜供应链管理的未来展望 (7)五、蔬菜供应链管理的技术创新路径 (9)一、声明面对自然灾害、疫情等突发事件，蔬菜供应链极易受到冲击。
有效的供应链管理能够建立应急响应机制，增强供应链的灵活性和韧性，确保在不利条件下仍能维持基本的蔬菜供应，减少社会经济影响。
蔬菜作为人们日常饮食的重要组成部分，其安全性和质量直接关系到公众健康。
有效的供应链管理能够确保从田间到餐桌的每一步都符合食品安全标准，减少污染和变质风险，提升蔬菜的整体品质。
在快速变化的市场环境中，消费者对蔬菜的需求日益多样化且时效性要求高。
通过精细化的供应链管理，企业能更准确地预测市场需求，快速调整生产计划，缩短产品上市周期，满足消费者的即时需求。
声明：本文内容来源于公开渠道或根据行业大模型生成，对文中内容的准确性不作任何保证。
本文内容仅供参考，不构成相关领域的建议和依据。
二、物流与配送环节的解决方案（一）优化采购流程与供应商管理1、建立稳定的供应商体系蔬菜配送供应链的第一步是采购，其效率与质量直接影响到后续环节。
为了实现有效管控，需要建立稳定的供应商体系。
通过长期合作与信誉评估，筛选出品质优良、供货稳定的供应商，确保蔬菜的新鲜度和质量。
2、集中采购与分散采购相结合采用集中采购与分散采购相结合的方式，既能保证大宗商品的采购成本优势，又能灵活应对市场需求变化。
集中采购可以降低采购成本，而分散采购则能更好地适应市场需求波动，确保供应链的灵活性。
3、利用大数据分析预测市场需求利用大数据分析预测市场需求，合理规划采购量，减少库存积压与浪费。
通过数据分析，可以更准确地把握市场趋势，制定科学的采购计划，提升采购效率。
（二）加强仓储管理与冷链物流建设1、现代化冷链物流体系蔬菜作为易腐商品，仓储条件对其保鲜至关重要。
建立现代化的冷链物流体系，采用温控仓库与冷藏车，确保蔬菜在储存与运输过程中的温度恒定，延缓腐败变质。
蔬菜配送服务方案
蔬菜配送服务方案1. 引言在现代快节奏的生活中，越来越多的人开始关注健康饮食，蔬菜成为了生活中必不可少的一部分。
然而，由于工作繁忙和时间紧张，很多人无法亲自去市场购买新鲜的蔬菜。
因此，蔬菜配送服务应运而生。
本文将介绍一种可行的蔬菜配送服务方案，旨在为顾客提供便捷、高效的蔬菜配送服务。
2. 服务目标我们的蔬菜配送服务的主要目标是：为顾客提供新鲜、高品质的蔬菜，并确保配送的速度和准确性。
我们致力于让顾客享受到便捷、健康的蔬菜购买体验，节省他们的时间和精力。
3. 服务内容我们的蔬菜配送服务将包括以下内容：3.1 蔬菜供应链管理我们将与当地的农场建立合作关系，确保我们能够及时获取新鲜、有机的蔬菜。
我们将与农场签订长期合作协议，以确保供应的稳定性和品质的可靠性。
3.2 订单管理系统我们将建立一个在线的订单管理系统，顾客可以通过该系统选择自己需要的蔬菜品种和数量，以及配送时间和地址。
我们的系统将自动生成订单，并为顾客提供订单跟踪和配送提醒功能。
3.3 配送服务我们将设立专门的配送团队，负责将订单中的蔬菜准时送达顾客指定的地址。
我们将通过合理的路线规划和运输工具选择，以确保蔬菜的新鲜度和配送的准时性。
3.4 售后服务我们将提供售后服务，包括退换货、投诉处理等。
顾客可以通过在线系统或电话联系我们的客服团队，并获得及时的解决方案。
4. 服务优势我们的蔬菜配送服务具有以下优势：4.1 优质蔬菜我们与农场合作，从源头把控蔬菜的质量和安全。
我们保证所提供的蔬菜新鲜、有机，并经过严格的筛选程序。
4.2 快速配送我们的配送团队经过专业培训，具有丰富的配送经验。
我们将保证在最短的时间内将蔬菜送达顾客手中。
4.3 便捷订购我们的在线系统提供了简单、易用的订购流程，顾客可以随时随地订购蔬菜，节省了大量的时间和精力。
4.4 客户满意度保证我们将不断改善服务质量，不断优化服务流程，以确保顾客能够享受到满意的购物体验。
5. 实施计划我们将按照以下步骤来推出蔬菜配送服务：5.1 市场调研我们将进行市场调研，了解目标顾客的需求，确定蔬菜品种和配送区域。
蔬菜配送实施方案
蔬菜配送实施方案一、背景和目标随着人们对健康饮食的重视和需求的增加，蔬菜市场的规模逐渐扩大。
为了满足消费者对新鲜、安全蔬菜的需求，市场上出现了各种各样的蔬菜配送服务。
本实施方案旨在制定一个高效、可持续发展的蔬菜配送方案，提供新鲜的、安全的蔬菜给消费者，同时满足农民的利益。
二、配送网络规划1.建立多个蔬菜配送中心：根据不同的地理位置，建立多个蔬菜配送中心，以方便蔬菜的集中收购和分拣。
这些配送中心应该配备先进的冷链设备和仓储设施，确保蔬菜的新鲜度和品质。
2.建立物流配送网络：在城市乡村之间建立物流配送网络，通过物流公司或自建物流团队，将蔬菜从种植地点运输到配送中心，再由配送中心运输到各个销售点。
为了提高效率，可以利用智能配送系统，根据需求和路线规划最佳的配送路线。
3.建立众包配送系统：利用互联网和智能手机应用，建立一个众包配送系统，让社区居民可以通过自己的车辆进行蔬菜配送。
这种众包配送系统不仅可以提高配送效率，还可以为社区居民提供兼职和副业机会。
三、产品管理和质量控制1.农业生产标准化：为了提高产品的质量和安全性，与种植基地合作，推行农业生产标准化。
这包括使用无污染的土壤和水源，采用有机肥料和无害农药，遵循科学的种植和管理方法。
2.追溯系统：建立一个可追溯的系统，记录每一批蔬菜的种植、生产和配送信息。
这样可以确保产品的安全性，并提供给消费者更多的信息和透明度。
3.品控团队：建立一个专业的品控团队，定期对蔬菜进行质量检查和抽样检测。
如果发现任何质量问题，应立即采取应对措施，保证蔬菜的品质和安全性。
四、营销和宣传2.线下推广：与超市、餐馆、学校等机构合作，将蔬菜引入生鲜区域或菜单中。
建立良好的供销关系，为消费者提供便利的购买渠道。
3.宣传活动：定期组织农田游览、农产品展销会和烹饪比赛等活动，增加对新鲜蔬菜的认识和了解。
五、利益分配和合作机制1.农民收益：为了保证农民的利益，要确保他们可以获得合理的收入。
蔬菜配送一体化运营方案
蔬菜配送一体化运营方案一、方案背景随着人们生活水平的提高和健康意识的增强，蔬菜已经成为人们餐桌上不可或缺的一部分。
然而，由于城市化进程加快、农村劳动力外流等原因，传统的农产品销售模式已经无法满足现代人的需求。
因此，如何将农产品从产地快速、安全、便捷地送达到消费者手中，成为当前农产品行业面临的一个重要问题。
目前，随着互联网和物流行业的快速发展，蔬菜配送一体化运营模式正逐渐受到人们的关注。
该模式通过整合农产品供应链资源、优化物流配送网络、提升服务质量，将蔬菜从田间送达消费者手中，实现了全程冷链运输、货物追溯和消费者定制等一系列功能，大大方便了消费者的生活。
在这种大趋势下，蔬菜配送一体化运营方案应运而生。
本文将结合当前市场现状和发展趋势，提出一套具体可行的蔬菜配送一体化运营方案，以期为农产品行业的发展带来新的思路和方法。
二、一体化运营方案原则1. 高效运营原则：通过整合资源、提升效率，降低成本；2. 安全运输原则：保障农产品从产地到消费者手中的安全；3. 全程冷链原则：保持蔬菜在整个运输过程中的新鲜度和品质；4. 智能化管理原则：利用现代信息技术，提升运输效率和管理水平。
三、蔬菜配送一体化运营方案构建1. 蔬菜产品供应链整合通过整合各个环节的资源，包括蔬菜种植基地、农产品采购市场、物流配送中心和消费者终端等，形成完整的供应链体系。
采取线上线下结合的方式，建立供应链平台，实现蔬菜生产、采购、加工、销售等环节的信息共享和对接。
2. 物流配送网络优化建立完善的物流配送网络，包括农产品采购站点、物流集散中心、配送车队以及最后一公里配送地点。
优化线路布局，合理调配车辆和人员，提升运输效率和服务质量。
同时，引入智能物流管理系统，实现对运输过程的实时监控和预警处理，保障农产品的安全和新鲜度。
3. 货物追溯系统建设建立蔬菜货物追溯系统，通过产品标识和信息记录，实现从种植、采摘、包装、配送到销售的全程追溯。
消费者可以通过扫描产品上的二维码或者登录线上平台，查询产品的生产、加工和运输等信息，提升产品的可信度和透明度。
有机蔬菜配送方案
有机蔬菜配送方案1. 引言在现代的生活中，人们越来越重视健康饮食和有机食品的选择。
有机蔬菜是指在种植过程中无化学农药、无化肥，遵循自然生长规律种植的蔬菜。
为了满足市场需求，有机蔬菜的配送方案变得尤为重要。
本文将介绍有机蔬菜配送方案的制定与实施，确保有机蔬菜能够安全、高效地送达消费者手中。
2. 配送过程有机蔬菜的配送过程包括从农场采摘、包装、运输到最后送达消费者的环节。
以下是一个典型的有机蔬菜配送过程：2.1 农场采摘与包装有机蔬菜种植在农场中，当蔬菜成熟时，工作人员需要进行采摘，并将其进行初步的处理和包装。
在采摘过程中，务必遵循无化学农药的原则。
2.2 运输准备在蔬菜被包装好之后，需要对蔬菜进行运输准备工作。
包括将蔬菜装箱、装袋等工作，并确保包装的质量和卫生。
2.3 运输过程选择合适的运输方式是确保有机蔬菜新鲜度的关键。
运输过程中需要注意以下几点： - 使用冷藏车辆：保持蔬菜的新鲜度和营养价值，冷藏车辆是必不可少的。
- 控制温度和湿度：合适的温度和湿度可以延长蔬菜的保鲜期，减少蔬菜腐败的风险。
- 避免运输损伤：妥善包装蔬菜，确保在运输过程中不受挤压或摩擦损坏。
2.4 送达消费者在有机蔬菜送达消费者之前，需要确保蔬菜的质量、新鲜度和卫生。
送达消费者的过程包括配送计划、路线优化、配送员培训等环节。
3. 有机蔬菜配送方案实施实施有机蔬菜配送方案需要考虑以下几个方面：3.1 供应链管理建立一个完善的供应链管理系统是确保有机蔬菜配送的关键。
这包括与农场的合作关系、采购的计划与管理、库存管理等。
3.2 运输管理在配送过程中，需要对运输车辆进行监控和管理，确保运输过程中的温度和湿度符合要求。
同时，还需要制定规范和流程，对司机进行培训。
3.3 配送网络优化根据消费者的需求和地理位置，优化配送网络，减少配送距离和时间。
使用技术手段，例如地理信息系统（GIS）和优化算法，确保配送的效率和成本的最小化。
3.4 反馈与改进建立反馈机制，及时获取消费者的意见和建议，对配送方案进行改进和优化。
蔬菜配送解决方案
蔬菜配送解决方案
《蔬菜配送解决方案》
随着人们生活水平的提高，对健康饮食的需求也日益增加。
蔬菜作为健康饮食的重要组成部分，备受人们关注。
然而，由于繁忙的工作和生活节奏，很多人往往没有时间去菜市场购买新鲜的蔬菜，这就给蔬菜配送业提出了新的挑战。
随着新技术的发展，蔬菜配送解决方案应运而生。
通过线上订购，消费者可以选择他们需要的蔬菜，并且设置配送时间和地址。
配送商将会员所需要的新鲜蔬菜从生产基地直接运送到消费者手中，避免了中间商的环节，确保了蔬菜的新鲜度。
此外，配送商提供的蔬菜也更加多样化和个性化，满足了消费者对于蔬菜品种和品质的不同需求。
少于农药，有机种植，生态采摘的蔬菜也在蔬菜配送解决方案中得到了很好的满足。
蔬菜配送解决方案极大地方便了消费者的生活，让他们在忙碌的工作中也能够保证膳食的健康和多样性。
同时，对于农民来说，蔬菜配送解决方案也提供了新的销售渠道，增加了他们的收入。
总而言之，蔬菜配送解决方案的出现，不仅解决了人们生活中的燃眉之急，更提升了消费者对蔬菜的品质和新鲜度的需求，促进了农产品的生产和销售，推动了农业现代化的发展。
相信在未来的发展中，蔬菜配送解决方案将会在国内得到更多的推广和应用。
蔬菜配送系统方案5
蔬菜配送系统方案5电子商务时代的来临，给全球物流带来了新的发展，使物流具备了一系列新挑战，在电子商务时代，网商可以运用三种物流解决方案来应对这些挑战：解决方案一：自建物流配送网络许多大型网商都选择建立自己的内部物流网络，以确保质量。
采取这种模式的部分公司自其成立以来就建立了自己的内部物流能力;而另外一些公司起初依赖第三方物流，但在饱受物流瓶颈带来的严重困扰后，才开始投建自己的物流中心和送货团队。
通过控制和改进物流服务资源，这些公司的送货速度显著提高，同时也改善了客户体验，促进了业务增长。
然而，建立自己的物流网络并不适用于所有公司，成功的关键在于大量的订单和高效运作，特别是末端派送(通常占物流总成本的50%左右)。
例如，如果某一城市的日送货量少于500单，那么部署一支自建送货团队，每件递送成本为人民币15元或以上，这根本无法盈利。
不过，如果这个城市的日送货量可以上升到10,000单，那么就可以使每件递送成本降低到人民币2元以下。
因此，鉴于广泛的市场地理分布，即使是最大的网商也无法完全以具有成本竞争力的方式凭借内部能力解决所有物流需求。
了解是否部署以及在何处部署内部物流能力将成为网商赢得成功的一大重要因素。
解决方案二：物流配送外包由于规模和能力的欠缺，大多数网商还是会选择将其送货服务全部或部分外包给第三方快递或物流公司。
中国的大多数快递公司可以分为两类。
(1)大型网络和基本服务。
这一类快递公司一般都具有较大的网络覆盖面，但只能提供基本的送货服务。
他们通常都依靠加盟模式以实现网络的迅速扩张(仅20%-40%的网络为自己掌控，而且他们主要是在拼价格比速度。
此类快递公司的网络覆盖面较广，并通过中国邮政提供对偏远地区的物流支持。
大多数的此类快递公司只提供基本的送货服务，而较为复杂的需求，如预约退货、换货服务和货到付款(COD)等，仍然是他们所面临的一大挑战。
此外，鉴于这类快递公司采用加盟模式，因此也会有一些内在的风险需要加以管理——例如，当众多服务区通过加盟商提供服务时，则确保现金收款方的诚信是必须加以考虑的关键因素。
蔬菜配送系统方案范文（精选10篇）
蔬菜配送系统方案蔬菜配送系统方案范文（精选10篇）为了确保事情或工作能无误进行，就常常需要事先准备方案，方案具有可操作性和可行性的特点。
那么大家知道方案怎么写才规范吗？以下是小编收集整理的蔬菜配送系统方案范文（精选10篇），欢迎大家分享。
蔬菜配送系统方案1一、适用范围凡自营的蔬菜、水果类商品，均适用此管理流程。
二、编码使用要求1、要货单、入库单、调拨单、报损单、除皮单、盘点单必须使用8位商品编码；2、严格要求同一商品进、销计量单位一致化。
如空心菜以“kg”作为计量单位进货入库，销售时必须以“kg”为计量单位。
三、要货流程1、要货五原则：(1)参考上周同一天(节假日除外)销售；(2)参考昨日销售；(3)参考当日菜谱原料需求及当日库存情况；(4)严格依照食材认证渠道执行其中(1)、(2)、(3)项为食堂总厨在制定要货计划时必须参考的要素；(4)项为采购负责人在决定采购时必须参考的要素。
2、要货流程：食堂总管在餐行健系统上制作电子版要货单（准确填写商品编码、名称、要货数量），负责与采供部及时紧密沟通，在基地供应商处订货采买的商品在下午2点前填写好第二天所需商品；本地现采商品在营业结束后，即晚上6点前将第二天所需商品的要货单利用网络传输方式发送给采购组货源组织负责人，须确认对方成功接收。
未按时完成处罚卖场负责人100元/次。
四、采购流程1、采购现金由采购经理负责借出并在财务清帐。
2、采购组逐步分类分单品摸索总结出每天的最佳采买时机、采买地点，可以获得最佳商品的品质品相和最优惠的价格经验，最大限度降低采购成本，形成科学有效的采买制度。
3、采用送货制的供应商，采购组要与食堂一起科学安排和调度，尽可能缩短商品从收货到食堂售卖之间的时间。
4、商品分级：采购人员在采买商品时，需认定商品等级，具体分为精品货、优质货和统装货三种，务必将认定结果填写在送货单上。
其认定原则为：1)精品货：通过特别精选的商品。
2)优质货：通过简单精选的商品。
蔬菜配送解决方案
蔬菜配送解决方案蔬菜配送解决方案范文（精选6篇）1为进一步加快全街道蔬菜产业发展步伐，保障全街道蔬菜供应，有效平抑和调整蔬菜市场价格，维护城乡居民正常生活秩序，推动“菜篮子”工程建设工作，特制定本方案。
一、工作思路深化贯彻省、市、县疫情防控和抗旱减灾有关要求，推动“菜篮子”工程建设工作，以“立足保供，拓展外销”为战略，紧紧围绕中心城区进行布局，根据“确保大宗菜、稳定香细菜、丰富特色菜”的工作思路：逐步形成500亩相对稳定的中心城区保供蔬菜基地，以确保全街道鲜食蔬菜供应安全、丰富、价稳。
二、资金布置街道投入资金2万元，其中种植蔬菜示范点200亩，触及资金2万元。
抢种蔬菜。
优选生长期短的蔬菜良种，通过小拱棚育苗和露地直播将结合，采纳深沟栽培及合理肥水，配套应用蔬菜无公害标准化效培技术等综合增产技术，通过建设示范基地带动种植蔬菜400亩。
街道书记、主任各领办一个至少50亩以上的高标准蔬菜示范基地，全街道共建示范点200亩，每亩补助XXX元，共计2万元。
补助范围必需是种植商品蔬菜5亩以上的大户或者专业合作社9月1日以来新建的示范基地，种植品种为大白菜、萝卜、结球甘蓝、莴苣等大宗蔬菜。
三、实施步骤（一）明确生产主体和种植地块。
各社区依据种植任务明确生产主体和种植地块，建立蔬菜保供生产主体花名册，并在基地所在社区进行公示。
经公示无异议后，并组织实施。
（二）工程实施。
生产主体依据种植面积、时间要求种植蔬菜，并按时申请验收。
（三）工程验收。
街道组织相关人员开展实地验收工作，建立工程验收台账，对符合种植时间、种植面积和品种要求的，视为完成实施并出具验收看法.做到一个主产主体一份工程档案，档案内容主要包括种植情况照片、土地承包证或土地流转合同照片和验收看法等（四）申请拨付补助资金。
县级验收后，生产主体可向乡镇申请拨付资金，乡镇按程序将补助资金拨付到生产主体。
四、保障措施（一）压实主体责任。
各社区主要负责人要进一步提高政治站位，充足认识蔬菜保供稳价工作的重要性，把灾后恢复蔬菜生产作为最紧迫的任务来抓。
酒店有机蔬菜配送方案
酒店有机蔬菜配送方案背景随着人们对健康饮食的更高要求，有机蔬菜越来越受到关注。
因此，酒店在提供膳食的同时也开始向有机蔬菜方向转变。
然而，如何获取新鲜的有机蔬菜成为了一个难题，特别是对于那些不在有机蔬菜种植区域的酒店。
本文将介绍一种解决方案：有机蔬菜配送服务。
有机蔬菜配送服务有机蔬菜配送服务提供了一种便利的方式，使酒店能够在不同的地区获取优质的有机蔬菜。
这种服务的供应商可以是当地的有机蔬菜生产商，也可以是专门提供这种服务的物流公司。
通常情况下，有机蔬菜配送服务是以订购为前提，酒店需要在一定的时间内提前下单并且按照数量支付一定的费用。
这样做不仅能保证蔬菜的新鲜度，也能规避过度采购的风险。
如何选择有机蔬菜配送服务选择有机蔬菜配送服务的时候需要考虑以下几点：供应商信誉度供应商信誉度是选择有机蔬菜配送服务的重要考虑因素。
你需要了解供应商的金融状况和经验，以确保他们能够按时和按照要求提供无污染的有机蔬菜。
了解供应商背景的另一个方法是搜索他们的公司网站和社交媒体，以了解其他酒店选择该供应商是否满意。
价格和质量选择有机蔬菜配送服务时，价格和质量也是需要考虑的因素。
在进行订购时，需要比较不同供应商之间的价格，同时注意核查包装和交付的质量和数量。
重视与供应商的沟通，定期进行满意度调查，以确保服务的持续符合要求。
运输方式运输方式也是选择有机蔬菜配送服务的因素之一，在决定供应商之前要了解运输方式和配合供应商时所需的要求。
保证蔬菜在运输过程中不会受到污染，损坏以及确保在预定的时间内交付。
总结有机蔬菜的新鲜和质量是保障健康饮食的重要基础，不同酒店面临不同的解决方案。
通过有机蔬菜配送服务，酒店能够在没有当地种植条件的情况下提供优质的膳食。
在选择有机蔬菜配送服务供应商时，需要考虑供应商的信用度、价格和质量和运输方式等因素。
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有机蔬菜配送系统行业解决方案
一、概述
蔬菜是人们日常生活的必需消费品，城市蔬菜的供应与消费事关地区经济发展和社会稳定。
伴随市场经济的竞争和社会的进步，人们生活节奏加快，工作日渐繁忙，时间观念越来越强，简化事务、方便消费，使蔬菜配送逐渐成为蔬菜消费社会化的需要。
同时，由于人们生活消费质量的不断提高，城市蔬菜消费需要由“数量型”向“质量型”转变，蔬菜消费的个性化、多样化也成为一种消费时尚。
这种城市蔬菜消费社会化的大趋势已为蔬菜配送业发展提供了良好商机。
据了解，目前内陆各省大多有少量蔬菜配送企业在运转，起步时间都不长，而且上规模的正规企业也不是很多，部分仍处于买卖双方谈妥价格后的私下交易。
而在广东、山东、北京、上海、天津等地已有大规模的蔬菜配送中心出现，城市特别是大城市中面向家庭客户的蔬菜配送服务已蔚然兴起。
然而，随着业务量的不断增长，众多蔬菜配送企业目前都或多或少地面临着一个严峻的问题，就是由于缺乏信息化的支持，从蔬菜生产到客户下单，再到物流配送的整个业务流程都缺乏有效管理，作业方式较
为原始，管理成本不断攀升，而且差错率难以控制。
本解决方案即针对蔬菜配送行业企业面临的困境与现状，结合优点信息技术有限公司现有客户关系管理系统，为行业用户提供一个切实可行的配送物流及客户关系管理解决方案。
二、需求分析
蔬菜配送行业的整体需求涉及产供销的完整链条，信息化的范围很大，不仅包括客户关系管理，还包括整个供应链管理。
但对于大多数企业，特别是中小型企业来说，最为迫切的任务还是解决以客户为中心的供应预测、订单配送、客户关系管理和相关帐务管理。
本方案的需求分析也着眼于以上领域。
配送服务的客户一般分为家庭（个人）客户和单位客户，前者配送量小，后者配送量大，目前许多新兴的配送公司甚至只为家庭客户提供配送服务。
不管哪一类客户，都需要首先在系统中建立对应的客户资料，客户基本数据包括：姓名、性别、国籍、生日、家庭电话、移动电话、住址、邮政编码和电子邮件。
单位客户还应当包括单位名称、性质、规模、负责人、办公电话、单位地址以及相关联系人资料等。
客户资料除以上基本信息外，还包括个性化（需求）信息，如忌口菜类、菜品、喜好菜类、菜品等。
菜类是配送公司供应菜品的分类信息，基本属性包括：菜类名称、统一单价、菜类描述和上级分类（支持多级分类）等。
菜品对应每一种实际配送的产品，基本属性包括：品名、编码、所属分类、单品定价和状态（是否可供）等。
除菜类菜品外，许多配送公司还会以套餐的方式提供配送服务，因此系统还需要相应的套餐管理功能。
套餐基本属性包括：套餐代码（如A、B、C、Y、R、P）、套餐名称、套餐价格、每周供应量、每周配送次数、每次供应量等。
基于客户资料和菜品及套餐资料，就可以建立起客户的订单资料（一个必然的发展趋势，是由配送公司建立电子商务网站，客户直接在网上下单，这样既能节省后台人员的工作量，降低批量手工输入的差错率，又能成为针对客户的营销平台和互动平台）。
配送一般分为两级，第一级是由生产基地或外联基地向区域配送中心批量配送，第二级才是区域配送中心向客户的配送。
针对两级配送，系统分别提供针对基地的批量配送单和针对消费者的客户配送单，实际上，系统还应根据一定周期前的订单为生产基地或外联基地提供产量预估报表，便于基地和生产管理部门进行供应配给安排和调整。
客户配送单一式两联，配送人员配送到户时由客户当面签收，一联留给客户，一联交回公司。
配送单的生成是在每次配送发货前根据客户选购菜品或套餐确定本周本次配送的客户名单及每位客户配送菜品和数量，系统生成时根据业务人员设置的每种套餐当前配送菜品自动生成每位客户的配送单，对于有个性化需求的，在配送单上标示出来，由业务人员手工调整，如本次配送菜品中包含某位客户忌口的菜类，则应加删除线，并在菜品后留出空白填写线，由业务人员手工添加替换菜品。
配送单需显示的信息主要包括：配送区域、地址、客户姓名、联系电话、菜品及数量、第几次配送、本次要否收款、收款金额（已收款的下次配送单上还应显示“您的本期套餐或上期订购菜品***元已收到付
款，谢谢！”之类的提示语）、配送人、客户签收栏及回馈意见等。
（配送单可考虑两联复写，由预先印制的带格式的空白套联纸针打生成，也可考虑直接用预先印好格式的A4纸打印。
推荐前者，因为只要打印一次而且速度快，后者速度较慢且成本更高）。
除正常配送外，对于客户异常也需要专门的处理模块。
客户异常主要有几种情况：一种客户异常是停送，具体又分为两种情况：按次停次和无限期停送。
按次停送是指根据客户要求停送指定的某一次或某几次配送，之后系统自动恢复对该客户的配送，即相当于客户的配送延期确定的次数（一次或数次）；无限期停送是指根据客户要求一直停送，直到客户明确告知恢复配送，然后再由业助在系统中为客户手工恢复到正常配送状态。
另一种客户异常是菜品调整，具体也可分为两种情况：套餐内的菜品调整和套餐外的菜品增购。
套餐内的菜品调整是指根据客户要求将套餐内预先安排的某两次配送的菜品或数量进行增减，但总的配送量不变，例如原定每次送四包根菜的，调整为第一次送六包，第二次只送两包，这种情况不需要客户另外付费；套餐外的菜品增购是指客户要求在套餐当次预定的配送菜品和数量之外增加新的菜品或数量，这种情况需要客户另外付费，因此，系统在设置菜品数据时，必须提供支持
这种情况的单品单价录入。
需要补充说明的是，可能在某次配送中存在客户少收或部分退货的情况，这样会在后面的配送中补齐差额，总体上这种情况和套餐内的菜品调整是一回事，但系统需要记录当次有少收或退货的数据，即应考虑在每次配送后，业助根据客户签收的配送单，对于实际收货数有差异的要在系统中进行记录，这样系统方可在下次生成客户配送单时自动补齐配送差额。
客户回馈信息主要来自两方面，一是客户在配送单上书面填写并由配送人员收集后交回公司，二是客户来电内容的文字记录。
客户回馈信息一般由业助或指定操作人员录入系统。
特别说明：客户对某次配送产品有部分拒收或退货等情形发生时，操作人员应当在系统中对该次配送实际数量予以调整，这样才能保证下次出配送单时自动补齐差额。
报表管理用于对系统产生的各类日常工作报表、单据和其它相关统计报表进行统一管理。
具体包括发给基地的预产量报表、基地至上海配送中心的菜品及数量配送报表、会员配送单据、销售奖金月报表等。
以上需求分析中包含的主要业务流程如下图所示：
三、系统功能规划
除优点客户关系管理系统的专有模块外，针对配送行业的运作特点与运作需求，另行提供以下功能模块：
四、硬件规划
系统运行需独立服务器一台，建议配置如下：。