现代干部领导艺术与领导能力提升.ppt
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领导力提升培训课件
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论领导的科学性与艺术性
目录1.阐述现在领导的科学性及艺术性的意义 (2)2.提升领导的科学性与艺术性的必要条件 (2)3.结论与讨论 (5)参考文献 (7)1.阐述现在领导的科学性及艺术性的意义领导科学与艺术是指挥、引导、影响他人的能力，是管理者作风、学识、智慧、技能、个性、修养、阅历、价值观等素质层次的综合体现，也是人格魅力、沟通能力、创造力、塑造力、自制力等各种能力的结合。
改进领导作风，把握领导工作规律，不断增强领导工作的科学性和艺术性，是适应新形势和新任务、推动事业科学发展的基本要求。
领导素质的重要性使得领导素质理论研究也变得非常重要，以至于实际上成为领导科学的核心内容。
作为领导科学中最重要的领域，领导素质理论要科学地反映领导行为及其结果的内在缘由，从行为科学的角度揭示领导规律；要回答领导素质是什么、怎么样等等描述性问题，还要回答有哪些素质构成、有什么样的具体素质内容、这些素质内容是如何在领导活动过程中发挥作用的、有什么样的规律可循，在成败之间是如何发挥关键作用的等等。
这些都是完全基于领导实践、又为领导实践服务的非常实际的理论。
加强领导素质理论的基础研究和应用研究，将有助于领导科学实质性、突破性的发展，也有助于领导的科学性和艺术性进一步提高。
显然，领导素质理论现实意义非常重大。
不研究领导素质并从中实现突破，就永远不能深入到领导科学和领导艺术的殿堂而取得硕果，也难以对领导实践真正起到更重大的作用。
2.提升领导的科学性与艺术性的必要条件首先，提升人格魅力需要勤勉好学。
人格魅力是指由一个人的信仰、气质、性情、相貌、品行、智能、才学和经验等诸多因素综合体现出来的一种人格凝聚力和感召力。
领导者的人格魅力直接影响着他的领导能力，美国著名成功心理学大师希尔博士有句名言:“真正的领导能力来自让人钦佩的人格。
”因此，提升自己的人格魅力也意味着领导能力的提升。
作为领导干部，要提升自己的人格魅力必须加强理论学习，坚定理想信念，努力吸取新知识，不断用知识来武装自己，提高自己的修养。
领导方法和领导艺术
领导方法和领导艺术王跃胜（一）领导方法和领导艺术概述（二）领导者的思维方法和艺术（三）正职领导者行使权力的方法与艺术（四）副职领导者行使权力的方法与艺术（五）决断的方法和艺术（六）批评的方法和艺术（七）处理矛盾的方法与艺术领导方法和领导艺术（一）领导方法和领导艺术概述领导方法和领导艺术是领导学原理的一个重要组成部分。
一、领导方法的涵义及重要性方法，是指关于解决思想、说话、行动等问题的手段、程序等。
领导方法，一般是指领导者为实现领导目标在工作中解决实际问题的基本规则和途径。
领导方法本质上是领导者所必须遵循和把握的那些实践规律和原则的总结。
领导方法的重要性：方法是完成任务的手段。
在任何工作的过程中，要完成一项任务，办好一件事情，都必须采用一定的方法。
毛泽东曾经用过河要有桥或船的生动形象的比喻，深刻说明了领导方法的极端重要性。
他指出：“我们不但要提出任务，而且要解决完成任务的方法问题。
我们的任务是过河，但是没有桥或没有船就不能过。
不解决桥或船，过河就是句空话。
不解决方法问题，任务也只是瞎说一顿。
”无数实践证明，凡属正确领导，总是同运用正确的工作方法相联系。
从一定意义上说，能不能实施正确有效的领导，取决于领导者有没有科学的领导方法。
在领导工作中，领导者无不自觉或不自觉地运用这样那样的方法去解决问题，只不过有的领导方法好，有的不好，有的是科学的，有的是不科学的罢了。
领导方法不同，其工作效果就不同。
方法不对头，事与愿违；方法得当，事半功倍。
从一定意义上讲，能不能实现正确的有效的领导，取决于领导者是否有科学的领导方法，这对工作的好坏至关重要。
二、两种对立的领导方法在我们实际工作中，可以看到各式各样的领导方法，但是归纳起来不外乎两大类：一是实事求是的领导方法；二是主观主义的领导方法。
前者是科学的，后者是不科学的，官僚主义的。
主观主义的领导方法，主要表现在６个方面：１、主观。
凭主观意愿、个人感觉、狭隘经验作决断，不调查，不研究，瞎指挥。
领导艺术提升与自我修炼
– 案例分析：
查尔斯·科芬是怎么建造企业基因的。他说企业有两种精神，企业有两种宪法， 有两种原则，企业有两种制度： 一种叫宪法性的精神，宪法性的原则、宪法性的制度; 一种叫具体性的精神、具体性的原则、具体性的制度。
领导艺术与方法
19
正心：
“心正则业正” “心正则力强”
“心正则永续”
领导艺术与方法
• 需要把握以下要点：
– 第一，领导是“成事”不是“败事” – 第二，领导是“定事”不是“办事” – 第三，领导是“带头”不是“代替”
领导艺术与方法
3
1. 领导科学：领导科学是研究和应用领导 规律的学问。
2. 领导方法：领导者进行领导工作所用方 式、手段、办法的总和。
3. 领导艺术：领导者凭借自己的知识和经 验，灵活、具体地运用领导方法处理领 导工作问题的技巧、技能。
完善规章制度 强化监督力
推力
制度规范
组织发展
拉力
组织吸引力 个人影响力
组织发展的两种作用力
领导艺术与方法
• 制度创新 • 制度缺失
一制度科学性不够 二是制度供给不足 三制度缺少权威性 四是缺失基础制度
44
领导艺术与方法
程序设计 ——《犯人船》
• 1770年 库克船长 • 1790——1792年 • 雇佣26艘私人船 • 运送4082人、死亡498人 • 1793年 3艘船、422人
领导艺术与方法
制度建设至少包括：
惩戒机制 激励机制 评估机制
与时俱进 整体配套 制度权威
领导艺术与方法
• 方法创新
– 知识、智能杂交的方法 – 经验创造性改造的方法
• 案例：猴子的经验
领导艺术与方法
查尔斯·科芬是怎么建造企业基因的。他说企业有两种精神，企业有两种宪法， 有两种原则，企业有两种制度： 一种叫宪法性的精神，宪法性的原则、宪法性的制度; 一种叫具体性的精神、具体性的原则、具体性的制度。
领导艺术与方法
19
正心：
“心正则业正” “心正则力强”
“心正则永续”
领导艺术与方法
• 需要把握以下要点：
– 第一，领导是“成事”不是“败事” – 第二，领导是“定事”不是“办事” – 第三，领导是“带头”不是“代替”
领导艺术与方法
3
1. 领导科学：领导科学是研究和应用领导 规律的学问。
2. 领导方法：领导者进行领导工作所用方 式、手段、办法的总和。
3. 领导艺术：领导者凭借自己的知识和经 验，灵活、具体地运用领导方法处理领 导工作问题的技巧、技能。
完善规章制度 强化监督力
推力
制度规范
组织发展
拉力
组织吸引力 个人影响力
组织发展的两种作用力
领导艺术与方法
• 制度创新 • 制度缺失
一制度科学性不够 二是制度供给不足 三制度缺少权威性 四是缺失基础制度
44
领导艺术与方法
程序设计 ——《犯人船》
• 1770年 库克船长 • 1790——1792年 • 雇佣26艘私人船 • 运送4082人、死亡498人 • 1793年 3艘船、422人
领导艺术与方法
制度建设至少包括：
惩戒机制 激励机制 评估机制
与时俱进 整体配套 制度权威
领导艺术与方法
• 方法创新
– 知识、智能杂交的方法 – 经验创造性改造的方法
• 案例：猴子的经验
领导艺术与方法
吴德贵-现代领导艺术-文档资料54页
现代管理三大特点
管理内容复杂化 组织结构扁平化 工作节奏加速化
授权三戒
不敢授权， 是对自己缺乏信心；
授权不到位， 是对属下缺乏信心；
授权过了头， 是对事业缺乏责任心。
2019/11/17
26
4、协调艺术
格拉丘纳斯人际关系数学模型
直接单一关系
AB AC AD
直接组合关系
ABC ABD ACD ACB ADB ADC ABCD ACBD ADCB
• 在同一类机构不同条件的单位当领导要求不一样。如先进单位和后进单位的领导 不是一种当法。要因条件制宜。
• 在同一个单位不同发展时期当领导要求不一样。如初创时期、成长时期、成熟时 期、衰退时期。要因时制宜。
• 在同一个单位不同的部门当领导要求不一样。如综合部门和专业部门。要因部门 制宜。
2019/11/17
2019/11/17
44
四要把握领导艺术的途径性
• 更新观念 • 变革思维 • 调整心态 • 复合素质
2019/11/17
45
路径之一：观念要超前
现 代 领 导 者 必 须 确 立 十 个 新 观 念
2019/11/17
第一，只有疲软的产品，没有疲软的市场。 第二，只有落后的管理，没有落后的组织。 第三，只有无能的将领，没有无能的士兵。 第四，思路决定出路。 第五，预应胜过因应。 第六，输血不如造血。 第七，实力决定魅力。 第八，能力决定魄力。 第九，信息路决定富裕路。 第十，人才决定钱财。
2019/11/17
33
9、自我形象设计艺术
观点
领导者，不仅要有 高尚的人格和渊博 的知识，而且还要 有一个美好的形象
内容
• 心理设计 • 人格设计 • 仪表设计 • 举止设计
中高层管理干部领导力培训教材PPT40页课件
八、基中层干部的沟通艺术
2、部门冲突与合作 部门冲突
——观念冲突：不同部门负责人存在思想观念的差异 ——利益冲突：各部门都会存在小团体利益 ——职权冲突：职位设计不合理会导致结构性障碍 ——目标冲突：不同部门工作目标会有差异 部门冲突的危害性与合作必要性 ——内耗、勾心斗角，引起人际关系紧张 ——工作受影响，最终企业整体利益受损失
目录
一、领导的角色定位 二、领导工作的原则 三、领导工作的内容 四、领导工作的过程 五、领导与制度化建设 六、优秀领导者的素质 七、领导如何激励下属 八、中高层干部的沟通艺术
管理语录（一）
人才是企业发展最为宝贵的财富，没有一流的 人才便没有一流的企业，这已是成功的企业家们 的共识；然而，有了一流的人才，还必须善于组 合，才能真正发挥各类人才的作用，而 “组合” 人才的效果如何，关键取决于企业的领导。
六、优秀领导者的综合素质
（5）个人魅力：魅力是人的素质能力在社会群体中释 放出来的特有的吸引力和凝聚力，人是情感动物， 以情动人的艺术。 人格的力量 意志的力量 信念的力量 性格特征
鲁迅曰：无情未必真豪杰，怜子如何不丈夫
六、优秀领导者的综合素质
3、提高领导者综合素质的途径： （1）学习化生存： ——内容选择、吸收速度 （2）交友与“以人为镜” （3）勤于思考总结
八、基中层干部的沟通艺术
人际交往障碍 ——利益冲突：利益分配不公，财富占有的多寡 ——不对称信息：信息传递的误差引起误解 ——情感冲突：体现为处理问题的态度和方法
对企业管理干部的特别提示：
中华民族是一个多情重义的民族，中国人的感情 特别细腻，内涵十分丰富，所以作为中国的企业管理者 必须注意人际交往中的面子问题，有句古话叫做:“打人 不打脸，骂人不揭短”，讲的就是这个道理。
领导艺术与管理能力提升
领导艺术 +经营策略 =成功企业
3.中层管理者的角色定位
中层管理者的作用和存在 价值
– 作用：中间桥梁作用。领导做对的事（决策） ；中层把事情做好（执行）；员工愉快地做事 （操作）； – 存在价值：中层管理者的价值在于团队绩效。
中层管理者的角色定位
• 对上级--– – – – 服从者 执行者 受训者 协助者
候，都把“实事求是”作为基准？
3．树立明确的目标和实现目标的先
后顺序
• 你是否集中精力在几个重要目标上？ • 你是否调整自己的视角，为组织拟定几个现实
的目标？
• 你是否可以为这些目标寻求一个切入点并附带
方法？
4．跟进
• 你是否没有及时跟进，白白浪费了很多很好的机
会？
5．对执行者进行奖励
• 你是否赏罚分明，让人们对公司做出更大的
• 持续地以顾客为中心
1.战略、执行与执行力
执行力的三个核心 ——人员流程 战略流程
运营流程
2.领导艺术解析
狮子和羊的故事……….
什么是领导？
整合资源以达成组织目标的活动
Lead：领导活动 leadership领导者：领导活动的实施者
领导艺术是大道无形
抗拒——接受——内化 粗放——精细——自然
学习——消化——创新
陈卫东
讲座大纲
– 中层干部执行力与管理技能提升 – 目标管理与激励艺术 – 如何做一名合格的饭店管理者
中层干部执行力与管理技能提升
内容
1.战略、执行与执行力 2.领导艺术解析 3.中层管理的角色定位 4.中层管理者的素质要求 5.中层管理的绩效 6.中层管理者的思维方式 7.执行型领导者要做的7件事
管理者管理能力提升训练课程
3.中层管理者的角色定位
中层管理者的作用和存在 价值
– 作用：中间桥梁作用。领导做对的事（决策） ；中层把事情做好（执行）；员工愉快地做事 （操作）； – 存在价值：中层管理者的价值在于团队绩效。
中层管理者的角色定位
• 对上级--– – – – 服从者 执行者 受训者 协助者
候，都把“实事求是”作为基准？
3．树立明确的目标和实现目标的先
后顺序
• 你是否集中精力在几个重要目标上？ • 你是否调整自己的视角，为组织拟定几个现实
的目标？
• 你是否可以为这些目标寻求一个切入点并附带
方法？
4．跟进
• 你是否没有及时跟进，白白浪费了很多很好的机
会？
5．对执行者进行奖励
• 你是否赏罚分明，让人们对公司做出更大的
• 持续地以顾客为中心
1.战略、执行与执行力
执行力的三个核心 ——人员流程 战略流程
运营流程
2.领导艺术解析
狮子和羊的故事……….
什么是领导？
整合资源以达成组织目标的活动
Lead：领导活动 leadership领导者：领导活动的实施者
领导艺术是大道无形
抗拒——接受——内化 粗放——精细——自然
学习——消化——创新
陈卫东
讲座大纲
– 中层干部执行力与管理技能提升 – 目标管理与激励艺术 – 如何做一名合格的饭店管理者
中层干部执行力与管理技能提升
内容
1.战略、执行与执行力 2.领导艺术解析 3.中层管理的角色定位 4.中层管理者的素质要求 5.中层管理的绩效 6.中层管理者的思维方式 7.执行型领导者要做的7件事
管理者管理能力提升训练课程
现代领导力与领导
（4）权变论（20世纪60——90年代）这一理论 又称情景理论或情势理论。这一理论认为，单纯 依靠领导者的特质或行为并不能导致成功的领导， 而应将这二者与特定的环境因素相结合，进行系 统性和互动性的研究，才能找出领导活动成败的 关键所在。
三、领导科学的主要内容
（1）领导的本质及基本要素（是什么）； （2）领导素质（什么人能当领导）； （3）领导职能（领导应该做什么）； （4）领导体制（做好领导的重要条件）； （5）领导方法和领导艺术（怎样做好领
2、领导力給出相对明晰的定义
无法下定义的理由:
“领导力就象美，它难以定义，但当你看到时， 你就知道。——沃伦·班尼斯（Warren Bennis）
对于领导力不可以做一个统一意义上的定义，用 库泽斯的《领导力》做例，它所概括出的领导力， 只能说是某个领域（企业）一群成功领导者所共 同具有的东西，而不是一个完整意义上的领导力。 对于领导力是什么的这样一个问题，不可一概而 论，更不可局限于某一个框架体系内。
(1)合法权是组织中等级制度所规定的正式权力， 被组织、法律、传统习惯甚至常识所认可。它通 常与合法的职位紧密联系在一起。
(2)奖赏权是决定提供还是取消奖励、报酬的权力。 奖赏权源于被影响者期望奖励的心理，即部属感 到领导者能奖赏他，使他满足某些需要。
关于领导力的定义
行为说。领导力（Leadership）就是指在 管辖的范围内充分的利用人力和客观条件 在以最小的成本合，而这些行为 将会激励人们跟随领导去要去的地方，不 是简单的服从。
影响力说。领导力是一种影响力，它能使 人们超出常规标准，常规质量的去完成任 务，并且乐意这么做。所谓领导力，就是 一种特殊的人际影响力，组织中的每一个 人都会去影响他人，也要接受他人的影响， 因此每个员工都具有潜在的和现实的领导 力。在组织中，领导者和成员共同推动着 团队向着既定的目标前进，从而构成一个 有机的系统 。
三、领导科学的主要内容
（1）领导的本质及基本要素（是什么）； （2）领导素质（什么人能当领导）； （3）领导职能（领导应该做什么）； （4）领导体制（做好领导的重要条件）； （5）领导方法和领导艺术（怎样做好领
2、领导力給出相对明晰的定义
无法下定义的理由:
“领导力就象美，它难以定义，但当你看到时， 你就知道。——沃伦·班尼斯（Warren Bennis）
对于领导力不可以做一个统一意义上的定义，用 库泽斯的《领导力》做例，它所概括出的领导力， 只能说是某个领域（企业）一群成功领导者所共 同具有的东西，而不是一个完整意义上的领导力。 对于领导力是什么的这样一个问题，不可一概而 论，更不可局限于某一个框架体系内。
(1)合法权是组织中等级制度所规定的正式权力， 被组织、法律、传统习惯甚至常识所认可。它通 常与合法的职位紧密联系在一起。
(2)奖赏权是决定提供还是取消奖励、报酬的权力。 奖赏权源于被影响者期望奖励的心理，即部属感 到领导者能奖赏他，使他满足某些需要。
关于领导力的定义
行为说。领导力（Leadership）就是指在 管辖的范围内充分的利用人力和客观条件 在以最小的成本合，而这些行为 将会激励人们跟随领导去要去的地方，不 是简单的服从。
影响力说。领导力是一种影响力，它能使 人们超出常规标准，常规质量的去完成任 务，并且乐意这么做。所谓领导力，就是 一种特殊的人际影响力，组织中的每一个 人都会去影响他人，也要接受他人的影响， 因此每个员工都具有潜在的和现实的领导 力。在组织中，领导者和成员共同推动着 团队向着既定的目标前进，从而构成一个 有机的系统 。
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张良捡鞋与《太公兵法》
2020/9/17
20
第三讲 领导力十大工具
四、提升领导力工具之四——有效沟通
目标
沟通 三要素
达成共识的协议
2020/9/17
信息,思想和情感
21
第三讲 领导力十大工具
成功沟通的关键点
倾听
确认
传递5W2H
2020/9/17
22
第三讲 领导力十大工具
五、提升领导力工具之五——有效授权
2020/9/17
2
目录
目录
第一讲 领导力是什么 第二讲 什么样才算有领导力了 第三讲 领导力十大工具 第四讲 领导者为什么失败了 第五讲 营造领导力文化 第六讲 领导力寄语
2020/9/17
3
第一讲 领导力什么
第一讲 领导力是什么
一、什么是领导
领导不是职务地位，也不是少数人具有的特权 专利，而是一种积极互动的目的明确的动力。
指挥型 高指挥 低支持
2020/9/17
指挥性行为
16
第三讲 领导力十大工具
二、提升领导力工具之二——辨别下属
高工作能力 高工作能力
部分工作能力 低工作能力
高工作意愿 变动的工作意愿 低工作意愿 高工作意愿
阶段四 阶段三
阶段二
阶段一
发展后期
2020/9/17
下属发展层次
发展中
17
第三讲 领导力十大工具
授权前
根据工作职责 确定可授权内容
选择授权对象
2020/9/17
授权中
明确授权形式 解释授权内容 明确授权目标 制定行动计划 排定支持措施
授权后
追踪工作进度
支持被授权者工作 评价工作结果， 提出改进措施。 根据工作结果奖惩
23
第三讲 领导力十大工具
案例
• 孔子的学生子贱有一次奉命担任某地方的官吏。当他 到任以后，却时常弹琴自娱，不管政事，可是他所管辖 的地方却治理得井井有条，民兴业旺。这使那位卸任的 官吏百思不得其解，因为他每天即使起早摸黑，从早忙 到晚，也没有把地方治好。于是他请教子贱："为什么 你能治理得这么好？"子贱回答说："你只靠自己的力量 去进行，所以十分辛苦；而我却是借助别人的力量来完 成任务。"
通俗地讲，领导就是引导团队成员去实现目标的 过程 。
2020/9/17
4
第一讲 领导力是什么
美国前总统杜鲁门曾经说：“领导就是让做一件原本 不想做的事，但事后却喜欢它”。
领导不是个职位，更是一种影响的过程。部属并不会 追随一个职位，他要追随有能力影响他的人。
哈佛学者柯特认为，当代的主管「管得太多」而「领 导得太少」。主管层往往太依赖权力及官僚体系，而容易 走失于「管理」的迷障之中，而忽略了领导。
现代干部领导艺术 与领导能力提升
2020/9/17
1
前言
前言
“一头绵羊带领一群狮子，敌不过一头狮子带领的 一群绵羊” 。
据调查，在当今全球竞争加剧的时代里，组织领导 者的领导力缺乏是一个全球性问题，其中中国是缺乏领 导力人才比例最高的国家。有47%的被调查公司认为他 们缺乏领导力人才，并且中国有61%的公司认为，之所 以没有办法去推行储备、培养领导人的计划，是因为他 们没有人培养。而有60%的被调研公司认为，就算有人 培养，也不知如何去培养。
2020/9/17
5
二、什么是领导力
第一讲 领导力是什么
领导力是一们艺术，它会完成更多管理科学 认为不可能的东西。 ——鲍威尔
领导力就是要让人们，从他们现在的地方， 带领他们去还没有去过的地方 。
——基辛格
2020/9/17
6
第一讲 领导力是什么
• 领导力是把握组织的使命及动员人们 围绕这个使命奋斗的一种能力 。
10
第二讲 什么样才算有领导力了
二、从“领导者个人角度”看领导力要素— —
方法技能 思维能力 人际关系能力
2020/9/17
11
第二讲 什么样才算有领导力了
三、从“上下级和同级角度”看——
影响力
法定权利
2020/9/17
太阳 与 风
12
第二讲 什么样才算有领导力了
正确认识权力
“戒律一：权力不能用来激励 “戒律三：权力不能产生认同
“戒律二：权力不能使人自觉
“戒律四：权力不能滥用
“戒律五:权力对下属影响有限
“戒律六：慎用权力
2020/9/17
13
第二讲 什么样才算有领导力了
我们更需要影响力
特点一：影响力是一种追随 特点二：影响力是一种自觉
2020/9/17
特点三：影响力是一种认同 特点四：影响力是非制度化的
14
第二讲 什么样才算有领导力了
2020/9/17
7
三、领导与管理的区别
艺术性
第一讲 领导力是什么
领导
高
2020/9/17
职位
管理
低
技术性
8
案例
• 救火队长的挑战
第一讲 领导力是什么
2020/9/17
9
第二讲 什么样才算有领导力了
第二讲 什么样才算有领导力了
一、从“组织角度”看领导力要素——
宏观决策 管理行为 个人品质
2020/9/17
下属的类型
Y 君子:
圣人:
道德高、才能低
道德高、才能高
道 德
愚人:
CA DB
小人:
道德低、才能低
道德低、才能高
才能
X
2020/9/17
18
第三讲 领导力十大工具
选择领导风格
员工的发展层次
对应的领导风格
阶段一：低能力、高意愿
指挥性：组织、监督和控制
阶段二：些许能力、低意志 教练型：指挥、支持
阶段三：高能力、变动的意 愿
影响力规则
要 有 一 颗 公 心
成 为 业 务 的 领 头 羊
言 必 行 ， 行 必 果
预煽 见动 性性
坚 持
亲 和 力
关 心 下 属
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第三讲 领导力十大工具
第三讲 领导力十大工具
一、提升领导力工具之一——匹配领导风格
支
支持型
持
低指挥
性
高支持
行
为
授权型
低指挥
低支持
教练型 高指挥 高支持
阶段四：高能力、高意愿
支持性：赞扬、倾听、辅助 授权性：授权、保留
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第三讲 领导力十大工具
三、提升领导力工具之三——情商与智商组合
智商
领导认识事务、解决问题和创造性活动 的一种能力。这个能力包含因素：自学能力、 记忆能力、消化能力、表达能力、解决问题 能力、创造能力等等
情商
人们准确的评价、表达、调整和发泄自己 情绪的一种能力。
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第三讲 领导力十大工具
六、提升领导力工具之六——有效激励
目标
目标及期望理论
公平理论
激 励 需要 动机 行为
模 型
目标实现 目标受挫
进取 放弃
需要层次理论 双因素理论
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行为强化理论
挫折理论
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第三讲 领导力十大工具
案例
• 苏轼把三个人领到山涧的旁边，然后跟他们说，你们三个谁能跳过 山涧，我就承认谁胆大。“苏轼”的一句话激活了三个人当中胆量最 大的一个人，他跳了过来，“苏轼”伸出一个拇指，赞美他说你是胆 量最大的人，那两个人不跳。这时候“苏轼”拿出一块金子，对那两 个人说，你们两个谁能跳过这个山涧，那我给谁这块金子。第二位大 胆的人他的价值观是“人为财死，鸟为食亡”他跳了过来，他得到了 这块金子。最小胆的人价值观是金子诚可贵，生命价更高。他不为金 子而动。这时候出现一只狮子，狮子来吃他，他发现生命要结束了， 赶紧跳，他一努力也跳了出来，而且比谁跳的都要远。