销售报价的个关键点
销售报价中的巧妙引导话术技巧

销售报价中的巧妙引导话术技巧在商业活动中,销售报价是一项非常重要的工作。
一个好的销售报价可以吸引客户的注意,促使客户下单,并最终实现销售目标。
然而,销售报价的制作并不是一项简单的任务。
除了价格的确定外,销售人员还需要掌握一些巧妙的引导话术技巧,以增加报价的吸引力和说服力。
首先,引出共鸣。
销售人员在报价之前可以先与客户进行一些简单的交流,了解客户的需求和痛点。
在报价的过程中,可以通过使用一些相关的关键词语,引起客户的共鸣。
比如,如果客户对于产品的质量有着较高的要求,销售人员可以使用“我们的产品采用先进的制造工艺,保证质量可靠”等话语,以引起客户的认同和兴趣。
其次,突出核心价值。
在报价中,销售人员应当突出产品或服务的核心价值,即为客户提供的独特和具体的优势。
这样可以使报价更加有吸引力和说服力。
比如,如果销售人员进行的是电脑销售,可以突出产品的性能优势,如“我们的电脑采用最新的处理器和高速存储器,运行速度更快,反应更灵敏”,从而吸引客户。
如果销售人员进行的是服务销售,可以突出服务的专业性和高效性,如“我们的服务团队由经验丰富的专业人员组成,可以保证及时响应和解决您的问题”。
第三,加入增值要素。
销售人员可以在报价中加入一些额外的增值要素,以增加报价的吸引力。
比如,销售人员可以表示愿意提供长期的技术支持和售后服务,“我们公司将为您提供一年的免费技术支持和售后服务,让您购买无后顾之忧”。
这样可以帮助客户建立对销售人员和公司的信任感,并增加下单的意愿。
第四,强调稀缺性。
人们对于稀缺物品总是有着较高的兴趣和购买欲望。
因此,在报价中,销售人员可以适当地强调产品或服务的稀缺性。
比如,“我们的产品是限量版,只有少量存货,购买的人越多,存货就越少,所以请尽快下单哦!”这样可以迅速唤起客户的购买欲望和紧迫感。
最后,提供合理的解释。
在报价中,销售人员应当提供合理的解释,解答客户可能会有的疑虑和疑问。
比如,如果客户对于报价中的某些项目感到困惑,销售人员可以提供详细的解释,如“我们的报价中包含了产品的基本配件和增值服务,这是为了提供给客户一个完整和全面的方案,节省客户的时间和精力”。
售前工程师项目报价规范要求及报价策略

了解预算 顶格报价
2. 注意点
技术方案能够支撑报价 基于领导支持下的价格最大 化 数据、软件、硬件价格综合 考虑 预留财评空间 公司报价审核
中期方案报价
建设内容与报价相匹配
1
如果预算已经确定,且不足以建设全部内容,可尝试引导用户分期完成项目,一定不要建设内容不
变,只减价格,这样只会让用户觉得我们做的报价水分太高。
非标产品报价
了解项目建设需求,包括建设背景、建设目标、建设内容、需求依据(指示文件、汇报文件、主
2
要领导要求、政治任务)及工期要求等; 确定是否在公司业务范围内,预算少的由销售婉拒,预算多的反馈公司,由销售根据实际情况联
系有成熟产品的第三方友商建设;
与客户沟通明确建设内容,与研发确认可实现性和工程开发量,细化预算后再与用户沟通。
与用户单位一起跟数据局或财政部门保持沟通 做好关键环节商务工作,如专家、财政评审牵
头人等 发现问题尽快解决,确保预算不被轻易砍掉,
保证我们的利益
汇报提纲
01 项目报价相关要求 02 项目报价流程规范 03 常见问题
常见问题
1不熟悉方案和预算评审流程 2专家评审不过或者对半砍预算怎么办? 3方案审核通过,但最后到账预算缩水怎么办?
商务跟进 引导甲方重视评审
省主管部门组织评审
提前和省厅相关人员沟通, 推荐好专家
+ 所 在 地 市 的 信 息 化 主 管 部
门评审
提前拜访,了解流程,了解 专家,了解相关套路,尤其 是专家的关注点,和用户一 起提前做好相关工作
预算清单详实
功能清单 设备列表 技术参数
评审方案 及报价深入细化
+
商务工作跟进
销售话术:报价!(干货)

销售话术:报价!(干货)一、原则性客户在电话里问价格,这是咱们做销售大多会遇到的问题,报还是不报?报低或报高,对应的结果,我想不用我多说,销售朋友都知道的。
那,那到底如何说,会将被动回复局面变成主动引导呢?我一直在说,要时刻掌握销售主动权,由于价格问题太敏感,还是那句话:关系不到,价格不报!如果真要报价,那就要和订单量、付款周期、售后等捆绑来谈。
我们之前聊过,找精准客户的一个公式:满足客户主要需求=品牌+质量+未来预期(客户利益)+价格+付款方式+售后服务+供货周期+货源稳定+其它因素。
原则:并不是找咱们报价的客户,最终一定会成为我们的客户,双方都有一个选择的过程,所以,我认为,销售一定要有一定姿态,不能唯唯诺诺,要有一定的原则性,敢于说‘不’,敢于跟客户谈条件,敢于向客户提问题,不要怕客户跑了,如果客户真的要跑,你哪怕免费,客户一样还是会离开的。
按着上面的公式来套,你对即将要报价的客户了解多少?如果什么都不了解,你直接报价,那么,报价后没有回复,报价后客户不理你,也就在情理之中了... 所以,报价前,咱们应该勇敢的向客户问问题:“**总,你们公司一般的付款方式是怎么样的呢?”“**总,你们预计首批订单是多少呢?翻单是如何规划的呢?”“**总,你们预计什么时候要货呢”这些问题,我们要问客户,知道客户信息越多,我们对于销售局面的掌握越有把握,不要想着报价了,就一定能成交,那么,既然报价了,不一定会成交,所以,我们没必要以损害自身和公司利益的前提下,去一味的迎合客户。
二、销售话术实际现状销售的几个关键词:订单量、交货日期、售后。
平时有这么个情况:客户如果要货急,工厂工人需要加班加点的做,会产生加班工时,工厂需要多支付钱,如果交期不是很急,可能就没有这些工时产生。
订单量:订单下得多,采购成本有优化的空间,如果订单量少,一方面工厂生产转产频率高,浪费时间,另一方面,采购成本根本没有压缩空间。
售后问题:有些产品,售后问题比较多,不光是工厂原因,还有客户本身原因,那么返回工厂,自身还需要安排工人去维修,完成后,还要寄出,这里又有运费产生(别看这点运费,累积起来,也是大开支啊)所以,一般谈价格,一定要捆绑订单量、交货日期,或者是售后处理原则问题。
汽车销售价格谈判应对技巧

汽车销售价格谈判应对技巧在销售过程中,我们经常会遇到这样一个情况:客户进店后,围着车子看了一圈,问销售顾问:这车现在有多少价格优惠?在这里,我们要先区分是价格咨询还是价格谈判?下面是小编为大家收集关于汽车销售价格谈判应对技巧,欢迎借鉴参考。
01、引客入瓮法话术指导:“您要优惠?其实优惠幅度与市场行情也差不多,在我们这里买和其他地方买基本一样。
您为了买一台车子要走好几个地方和试驾也挺累的。
今天你来到我这,就不用再跑了,只要您今天能定下来,我就帮您做一个最有价值的购车方案,让您得到实惠,用车无忧!您看如何?咱们到那边坐下来详谈吧。
”(然后把客户引导到洽谈区坐下洽谈)点评:本处的技巧是先请客户坐下来,逐步引导进入销售流程,全面了解客户对我们产品的了解情况,购买意愿情况等,然后再使用系列技巧,达到成交目的,切记不要着急!02、转移法话术指导:转移话题从而变被动为主动。
如果客户问你,有没有优惠?你不能直接说有,也不能说没有,你可以这么说:“这要取决于你,而不是取决于我呀,如果您今天就能定下来,那么优惠就肯定有,如果您今天定不下来,那么优惠就是有也等于白说,所以您今天能定下来吗?哪个配置,颜色,按揭还是全款?”点评:此处运用的销售技巧是转移法,就是把客户的注意力从价格转移到购买时间,配置,颜色和付款方式上来,因为只有很多细节都落实了,价格谈判才有意义,如果没有细节的落实,也许客户就是咨询一下价格而已,而我们还高高兴兴的跟客户砍价格,最后客户挥挥手不带走一片云彩,把在我们这里了解到的价格再去其他家砍,砍来砍去,我们很难掌控!03、封闭提问法话术指导:“跟您说实话吧,我卖车3年多了,这么多客户的购车经验告诉我,优惠多少是唯一不用担心的事情啦!最需要担心的是什么呢?最担心的是这个车是不是最适合您呀!您买车最看重的是什么呢?空间,动力,油耗,操控还是其他的方面?”点评:①首先让客户觉得您很专业。
②其次是给客户一个明确的表态,让客户觉得价格不是核心问题,合适的才是最好的。
做销售的你 报价都不会 怎么混

做销售的你,报价都不会,怎么混?2个月前牛小俊营销智慧报价的技巧1设定底线底线价格是指一个公司能提供的、并达到它的利润目标的、最低的可接受价格,一般由公司战略层制定。
营销人员一定要守住此底线价格,同时为了建立个人品牌,还要设定自己的底线价格。
营销人员定的底线价格可以比公司的底线价格略高,这样可以留给客户讲价的空间更大,客户具体负责人将更有成就感,同时觉得我们个人的诚意更多,有利于成交,但是得注意只能比公司定的底线略高;营销人员定的底线价格可以比公司的底线价格略低,这样留给客户的诚意更多,成交的概率也更高,但是值得注意的是这个底线价格必须跟公司提出申请,这种报价就是我们所谓的战略报价,以与客户建立合作关系为首要任务。
2伺机而报有了价格底线之后并不能急于报价,而要寻找合适的时间伺机而报。
对于有正式项目的报价:具体项目运作之前,我们只能报参考价,不可作正式报价;具体项目运作之时,客户会限定相应的时间区间,我们应该在这个区间内报,但不宜报得靠前,宜靠后,一因避免价格外泄,二因考虑时间长更准确;具体项目运作之后,如果客户要求二次报价则可报,没有要求一般不会再次报价。
对于零散报价则根据客户具体负责人的心情伺机而报。
3重视试探试探性报价是我们营销人员必须掌握的,对于不太熟悉的客户,我们可提出一个跟行情价格相差不大的价格,再观察其表情来判断报价的高低;对于熟悉的客户,我们可直接进行试探询问,比如:“*经理,您看这次我们报**元如何?”,如果关系深厚,他会提出相应的建议,我们再根据其建议来报价就成交的概率更高了;对于完全陌生的客户,我们可以采取报价单试探的方式来进行试探,比如我们在报价单中备注一句话“此报价仅供参考,具体运作时另行报价。
”,这种情况下客户都会有所反应,我们可根据其反应来判断报价高低。
4报价严谨报价一定要严谨,单位、帐期、付款方式等都是我们考虑报价高低与否的因素,所以要特别注意,不要搬了石头砸到自己的脚。
销售报价话术:精准报价赢得客户信任

销售报价话术:精准报价赢得客户信任在销售领域,了解客户需求并提供精准报价是赢得客户信任的关键。
一个好的销售报价不仅能够准确地反映产品或服务的价值,还能让客户感到满意并愿意与你建立长期合作关系。
本文将介绍几种有效的销售报价话术,帮助你赢得客户的信任。
首先,了解客户需求是精准报价的基础。
在与客户沟通过程中,要用开放性的问题引导客户谈论他们的需求和期望。
例如,你可以问:“您对我们的产品有什么具体的要求?”或者说:“您在购买这个产品时最关心的是什么?”通过深入了解客户需求,你可以提供针对性的报价,满足客户的期望。
其次,突出产品或服务的独特价值是吸引客户的关键。
在报价中,你需要清晰地阐述你的产品或服务与竞争对手的差异化优势。
例如,你可以强调产品的高质量、独特的功能、卓越的性能或者个性化的服务。
通过突出产品或服务的独特价值,你可以建立起与客户的情感联系,增强客户对产品或服务的信任。
第三,以客户的利益为先是实现精准报价的关键。
客户更关心的是他们能够获得什么样的利益,而不仅仅是产品或服务的价格。
因此,在报价中,要突出产品或服务给客户带来的利益和价值。
你可以强调产品或服务的成本节省、效率提升、风险降低或者利润增加等方面的优势。
通过以客户的利益为先,你可以赢得客户的信任和认可。
另外,透明和详细的报价可以提高客户的信任度。
清晰地列出产品或服务的各个组成部分,并详细说明每个部分的价格和功能,可以让客户对报价有更全面的了解。
此外,在报价中,应尽量避免使用模糊的术语或费用。
具体、明确的报价会给客户留下积极的印象,增加他们对你的信任。
此外,在销售报价中,灵活性也是很重要的。
不同的客户有不同的需求和预算,因此,给客户提供可选方案是一种有效的销售技巧。
例如,你可以提供不同的产品配置、不同的尺寸或不同的付款方式等选择,以满足不同客户的需求。
通过提供灵活的选择,你可以增加客户对报价的满意度和信任度。
最后,及时跟进和回应客户的询问也是实现精准报价的关键。
销售报价关键点技巧指导

2021
销售销售工程师在接到客户提出产品报价要求时,应从和客户交谈或通过其它信息渠道验证该客户 对产品需求的结构,并且第一时间在报备群内报备。 2、销售工程师在通过初步验证确定客户有合作意向后,正式报价(标准产品,可按以下报价;属 非标产品(如定制电机等)则需由工厂技术部核算成本。) 3、销售工程师在得到大区经理批准的价格后,按照公司的规定的报价格式拟定报价方案。 4、销售工程师将《报价单》传真或邮件至客户方负责人后,应马上打电话确认客户方负责人是否 有收到报价。
1 接到客户询价需求
5、客户收到《报价方案》后,销售工程师应在8小时内打电话询问客户方负责人是否接受《报价 方案》所报价格、交货周期、付款方式、安装调试范围。如客户接受《报价单》所报价格、交货 周期、付款方式,销售工程师应及时草拟销售合同(若客户要求按照客户合同版本,则让客户草 拟合同),经双方确认合同条款后,加盖双方公司合同章,相互交换签字盖章的销售合同。
通过了解客户在用品牌,从而了解客户的使用档次,和做出合理的报价方案。
4 做报价的注意事项
公司的固定格式不允许私自更改,如有更改需与经理协商。 收件单位、收件人、联系方式;发件单位、发件人、联系方式一样不允许少。 报价标的物一览表一定要准确、清晰、无误、名称、型号、单价、数量、总价一定要清晰准确
3 了解客户设备使用情况
1、此公司以前是否用过我们的设备?(了解对方对设备是否熟悉)。 2、用的设备是什么类型的?(了解对方采购层次) 3、如果对方使用了设备,但不是我们的品牌,询问各是什么品牌(了解对方采购预算及潜在竞 争品牌竞争对方本机型低价、厂家或代理商)。
处理价格讨论的销售话术案例

处理价格讨论的销售话术案例在销售过程中,面对客户提出的价格讨论,如何巧妙处理是每个销售人员都需要掌握的技能。
价格是客户最为敏感的问题之一,也是影响购买决策的重要因素。
因此,合理的销售话术可以有效地应对客户的价格讨论,增加销售成功的机会。
1. 明确客户需求在价格讨论中,首先要与客户进行深入的沟通,了解他们的真实需求。
在询问客户需求时,可以使用开放式问题,引导客户进行详细描述。
通过了解客户的具体需求,可以有针对性地提供合适的产品或服务,降低价格讨论的出现。
客户:你们的产品价格太高了,有没有更便宜的选项?销售人员:非常感谢您对我们产品的兴趣。
我们目前提供多种价格档位的选择,可以根据您的需求和预算进行定制。
您能告诉我您具体需要的功能和使用场景吗?2. 强调产品价值在价格讨论中,充分展示产品的价值是非常重要的。
客户只有在明白产品带来的价值后,才会觉得价格值得支付。
因此,销售人员应该重点突出产品的特点和优势,并与客户需求进行匹配。
客户:为什么你们的产品比竞争对手贵这么多?销售人员:非常感谢您对我们产品的关注。
我们产品相对较高的价格是因为我们专注于提供高品质的材料和先进的生产工艺,以确保产品的性能和可靠性。
此外,我们还提供行业领先的售后服务和技术支持,帮助客户更好地使用产品。
3. 比较其他选择在价格讨论中,销售人员可以引导客户比较不同选择之间的差异,从而对产品的价格有更全面的认知。
通过比较,客户可能更容易接受产品价格,因为他们能看到产品相较于其他选项的优势所在。
客户:为什么我会选择你们产品而不是其他竞争对手的同类产品?销售人员:非常感谢您对我们产品的考虑。
与其他竞争对手相比,我们的产品在设计、质量和性能上有着明显的优势。
我们还提供个性化的定制服务,以满足不同客户的需求。
此外,我们的产品在市场上有着较高的声誉和口碑。
4. 提供附加价值除了产品本身的功能和性能,销售人员还可以通过提供附加价值来增加客户对产品的认可和接受度。
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销售报价的6个关键点
销售不是一个单纯的买和卖的过程,在销售的过程中,需要双方不断地谈判磋商,最终达成交易。
其中,最为重要的环节之一便是价格的谈判。
在谈判过程中,很多经验不足的销售人员被问到了价格问题,往往拿捏不准,报价吞吞吐吐;要不就是拖泥带水,很久才回复客户价格,造成客户不满。
销售人员的心理:担心本来可以卖出的高价结果卖低了,造成利润的减少;而为了高利润报出了高价又担心丢掉订单。
这种矛盾的心理状态显然不利于销售人员的理性思考,不利于做出合理的报价。
在此,我们列举在实际的销售过程中,最为重要的六个价格“支撑点”。
大家在后续的报价过程中,可以参考这几个关键点,梳理清楚思路,报出合理的价格。
这六个关键点分别是:厂商指导价、行业价格、客户购买量、竞争对手价格、预算、未来使用潜力。
一、厂商指导价
厂商指导价是指出厂时的厂商定价。
作为产品的生产商,厂商在定价时就已经综合考虑了自己的制造成本、利润和市场状况。
厂商的定价还可以为不同区域的销售做一个价格参考,所以有一定的指导意义。
二、行业价格
行业价格是指某产品在同一行业的平均销售价格。
很多产品面向的行业不止一种,尤其是那些具有通用性的产品。
虽然行业价格差别
较大,但是毕竟“隔行如隔山”,同一产品在不同行业的价格还是比较难互通的。
所以,当你碰到同一产品在不同行业价格差异较大时,不用过于担心,因为客户知晓的可能性很小。
但是,如果是同一行业的不同客户,如果价格差异过大,再加上同一行业的信息流速远比不同行业的信息流速更快,会让客户失去对你的信任感,从而影响后续合作。
所以,在报价时,一定要清楚行业的平均价格大概是多少,在平均价格的基础上上下浮动。
三、客户购买量
大家在购买东西时,都存在这样一种潜意识——量多优惠。
很多采购人员询价时,经常会问:“你们一个多少钱?我这次买
的多,能给多少钱。
”同样,供应商可以薄利多销,在保证购买量的情况下,给予适当的降价优惠,能获取更多的利润。
所以,购买量也是很重要的报价参考点。
假设1套家具10万,那么没有优惠可以,如果购买5套还没有优惠,客户肯定会不满地找你砍价,质询你为什么没有任何优
惠。
既然我们已经知道客户有这种心理预期,不如提前给客户点“甜头”,先满足客户的这种预期,做出合理的让步,让客户感觉爽快。
比如你先报价49万,不管降价幅度怎么样,客户会感觉你在协助他们降低采购成本。
如果客户觉得降价幅度不够,双方可以进一步商讨。
由于不同行业的情况不同,所以,即使在有采购量的情况下,报价也要参照具体情况量力而行。
但是,无论怎么报价,都要以行业价格为参考,不宜差异过大。
或者可以做一个阶梯价格:10套多少钱,20套多少钱,50套多少钱……
四、竞争对手价格
现在各行业的竞争都越来越激烈,产品的同质度也越来越高,很多情况下,大家为了争夺市场份额,都在“拼价格”。
报价前知道客户是否引入了竞争对手以及其价格是很重要的。
如果产品差异不大,都可以满足客户的要求,客户一定更倾向于成本更低的。
所以,如果你一定要拿下某个项目,竞争对手的报价是非常具有参考意义的。
我们可以在竞争对手的价格上做浮动调整。
客户当然乐意看到更低的价格,但是,如果产品的确有些许优势,为了更高的利润,可以适当地比竞争对手的价格更高,前提是,一定要有充分的理由让客户认为高出来的价格是“值得的”。
如果报价前你不了解竞争对手的价格,有可能报价过高而错失项目,被竞争对手拿去,造成不必要的损失。
五、预算
客户在做项目或者评估方案时,往往都有预算要求。
如果报价过高或者预算差距过大,客户有可能会更改方案或者延期项目,导致项目中断。
所以,报价前了解客户的预算也是很关键的一步。
如果你
为了接近客户的预算而降价太多,客户就会认为你的初期报价有问题,价格水分太高,对你会失去信任感。
所以,为了保证项目的顺利实施,以及为后续的降价留有余地,前期一定确认好客户的预算。
当然,如果客户对于产品价格没有明确的概念,不了解行情,并没有做预算计划,那么这个时候,预算也许就不是报价的参考对象了。
六、未来使用潜力
采购量是我们报价的重要参考点。
如果客户首次购买量不多,比如只有一款沙发,好像没有报低价的必要。
但是,我们了解到客户一旦第一款使用感良好,后面就会大规模地采购。
考虑到未来的使用潜力,我们也可以酌情报价。
举个例子,比如我们确认到客户的预期成本5000元,而我们产品的单价市场价要在1万元。
如果这个时候,我们按照市场价1万元报价过去,客户可能无法接受,会想办法找其他的解决方案。
考虑到客户的成本预期和未来潜力,比如我们报价6000元。
尽管超出预算,但是超出不多,我们可以告知客户如果后续设备推广开来,购买量增加,可以考虑进一步调价,这样的话,客户认为和他们的预算基本接近,才能更容易接受你的报价。
做销售一定要“放长线,钓大鱼”,不要只盯着眼前的蝇头小利,要以合作的心态和长远的眼光去看待客户和项目,这样才能“经营未来”。
掌握上述六个价格关键点,对于产品的报价是大有裨益的。
为了更直观地掌握每个项目的关键点,我们可以自己制作一个“项目报价管理表”,方便自己去完善报价。
我们本文提到的六个“支撑点”,并不是分割独立的,而是相互联系的。
在报价时,要综合考虑以上六点,综合评估,合理取舍,慢慢积累报价的经验,不断提升自己的业务水平。