化妆品销售主管工作总结
化妆品主管年度总结(3篇)

第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:转眼间,一年又即将过去,在此,我谨以诚挚的心情,对过去一年的工作进行总结,以期为新的一年指明方向,提升自我。
以下是我作为一名化妆品主管的年度工作总结。
一、工作回顾1. 团队建设过去的一年,我始终将团队建设放在首位,通过加强内部培训、组织团队活动等方式,提高了团队凝聚力和执行力。
同时,选拔和培养了一批优秀员工,为公司发展储备了人才。
2. 产品销售在产品销售方面,我带领团队积极拓展市场,优化销售策略,取得了显著成绩。
以下是具体成果:(1)完成年度销售目标,同比增长20%。
(2)拓展了10家新客户,市场份额进一步提升。
(3)成功策划并实施了一次大型促销活动,销售额同比增长30%。
3. 市场调研我密切关注市场动态,定期进行市场调研,为公司提供有针对性的市场策略。
以下是调研成果:(1)发现了潜在的市场需求,为产品研发提供了方向。
(2)针对竞争对手的产品和营销策略,制定了应对措施。
4. 售后服务重视售后服务,建立完善的客户服务体系,确保客户满意度。
以下是售后服务的成果:(1)客户满意度达到90%以上。
(2)处理客户投诉及时、高效,赢得了客户的信任。
二、不足与反思1. 产品研发滞后虽然我们取得了不错的销售成绩,但在产品研发方面仍有不足。
在新的一年里,我将加大研发力度,推出更多符合市场需求的产品。
2. 市场竞争加剧随着市场竞争的加剧,我们需要更加注重营销策略的优化,提高品牌知名度和美誉度。
3. 团队管理需加强在团队管理方面,我需要进一步提升自身能力,关注员工成长,激发团队潜能。
三、展望未来新的一年,我将继续努力,为实现公司发展目标贡献力量。
以下是具体措施:1. 优化产品结构,提升产品质量。
2. 深化市场调研,精准把握市场需求。
3. 加强团队建设,提升团队执行力。
4. 拓展销售渠道,提高市场份额。
5. 不断提升自身能力,为公司发展提供有力支持。
最后,感谢领导和同事们在过去一年里的关心与支持,让我在工作中不断成长。
化妆品销售工作总结(15篇)

化妆品销售工作总结(15篇)化妆品销售工作总结1时间过得真快,一转眼就要快到了。
的工作使我划上了一个圆满的句号,这一年当中经过了很多的酸甜苦辣,让我清晰的记得的一年工作的生活,在工作中学到了很多东西也找到了工作的乐趣和生活的快感,每天都进步着,每天都成长着;每天都学习着。
__月__日,进入了__集团,进入了__公司,进入了__品牌;当我进入__的时候,看到了__很多的优势,也是从此我在__起跑线上的时候,看到了__的发展和光明的前景。
__品牌也是在化妆品行业中最有特色的个人护理用品品牌,认识了__品牌的特点所在,跟其他类似品牌相比,__其实是有很多特色和优势的;也是化妆品行业中较齐全的品牌。
使我真正认识了__在全国市场的地位和发展趋势。
当我真正投入地工作时,__品牌也是化妆品行业当中是比较优势的品牌,也是个人护理用品当中比较有影响力的品牌;虽然不同一线品牌相比,但是__依然发展的很好。
全国_多家化妆品产业,也看到了__逐步的扩大和在全国大趋势的发展,__品牌也是逐步在当今美容化妆品行业中进入轨道之一的品牌。
看到了__品牌被广大消费群体认可和肯定,得到广大经销商的支持和配合,__才做得那么好,发展才那么的迅速,我看到了__品牌每天都成长着。
__在当今21世纪美容化妆品行业中和个人护理用品的大趋势中高速发展,为以后做好了前期的市场推广和奠定了坚实的基础,也是为做好__品牌在__至__年计划上市宏伟的目标奋进的。
认识了__品牌让我看到了希望和光明,自己在工作中带着自信去面对现实的工作,让我在平时的工作当中学到了很多东西,不管是平时的电话营销还是邀约的客户过程当中,也吸收了很多,自己也是在工作中不断思考问题和不断总结问题,分析行业市场行情和总结行情工作。
平时的工作中感觉自己的工作太单调了,每天除了打完公司发下来的电话任务之外,还每天自己不断跟进很多老的信息和做出自己的总结和计划,自己还在很多的上注册发帖子逐步帮公司做一些宣传推广,能让广大消费群和广大群体认识__这个品牌,为能让更多的消费着认识_公司,认识__品牌,也是能为做好以后招商工作的市场推广,能取得一个很好的宣传作用。
化妆品销售工作总结5篇

化妆品销售工作总结5篇化妆品销售工作总结篇120__年以来化妆品销售取得的成绩都非常好,在销售中有优秀的前辈作指导,让我在这一年年化妆品销售中也取得了好成绩。
现在对销售工作做一个总结:一、做好客户维护在销售过程中,我重视客户的.维护,我会把客户分为两个阶段,一个是新客户,对于新客户,我主要做的就是推荐一些产品,但是不会太过频繁,因为新客户对于这些消息还是非常反感的,我一直都掌握了量,保证自己在与其沟通的时候不会让他因为我发消息过多而反感。
还有就是老客户,就是成交过的老客户,我重心倾向在老客户方向,因为老客户他们的复购率比新客户更多,前提是要让他们认可我们的产品认可我们的服务,让客户满意,只要服务做得好就能够有源源不断的客户,一个老客户他们都有自己的圈子,在销售中,培养与客户的感情,保证自己能够让可会满意,客户满意了就会再次购买,只要客户愿意就一定会有更大的购买力度,保证客户有更多的需求,同时客户也会给我们的产品做宣传,能够让他们的亲朋好友都进入到里面愿意去购买这些东西,因为得到了客户的人可就能够获得口碑效应,一旦形成了影响客户就会在此购买让我们的工作有了更多的便利,不必浪费时间去找新的客户资源,因为老客户就能够源源不断的给我们提供更多的客户资源。
二、抓住目标客户刚开始的时候需要做的就是找到目标客户群体,化妆品主要针对的是一些高端消费的女士,对于这些女士,我首先要做的就是要找到客户他们混迹的圈子,首先要取得联系,第一关很重要,我们现在化妆品是用的微信营销,想要有更好的发展就必须要通过微信来传递更多的东西,让客户能够知道我们的价值。
找到到客户了解客户现在的选择,清楚客户的需要把握好客户的目标。
这是工作的第一步,也是关键一步,如果沟通的客户不是目标客户根本不能够取得任何的.收益,反而只会浪费时间,浪费精力最后沟通了半天一事无成,这样做效率非常低,也不利于我们的工作,找到目标人群混迹的圈子就能够找到更多的客户能够有更多的受益。
化妆护肤品销售经理销售业绩总结

化妆护肤品销售经理销售业绩总结内容总结简要作为一名化妆护肤品销售经理,负责领导一个由专业人士组成的销售团队,致力于推动公司产品的市场渗透,提升品牌影响力,并实现销售目标。
我的工作重点在于制定有效的销售策略,优化团队结构,提升销售人员的专业技能,以及维护良好的客户关系。
在销售策略方面,通过市场调研,分析消费者需求,针对不同客户群体制定差异化的销售方案。
例如,针对年轻消费者,我推动团队在社交媒体上进行宣传,利用美妆博主的影响力推广产品;对于成熟消费者群体,我则指导团队举办线下护肤讲座,增强品牌的专业形象。
团队管理方面,我坚持定期进行团队培训,提升销售人员的产品知识和销售技巧。
通过角色扮演和模拟销售场景,销售人员能够更好地掌握销售技巧,提高成交率。
例如,在一次最近的培训中,销售人员小李在模拟销售中因为能够灵活运用所学的沟通技巧,成功说服了一位对新产品持怀疑态度的客户,最终实现了销售目标。
客户关系维护是我工作的另一个关键点。
我倡导建立长期客户关系,通过定期的客户回访和个性化服务,增强客户的忠诚度。
记忆中最深刻的一次回访经历是在一个寒冷的冬日,销售代表小王顶着寒风,为一位老客户送去专门为她调配的抗干燥护肤套装,客户对此表示非常感动,并因此增购了更多产品。
在数据分析方面,我重视销售数据的收集与分析,定期审查销售报告,以数据为导向调整销售策略。
例如,在上个月的销售数据中,我发现面膜产品的销售额远低于预期,经过深入分析,发现问题在于市场推广力度不足,随后我立即调整了推广策略,通过与知名美容博主合作,成功提升了面膜产品的销量。
作为一名化妆护肤品销售经理,通过精准的市场分析、有效的销售策略、团队培训和客户关系维护,不断提升销售业绩。
我相信,在不断变化的市场中,只有不断创新和适应,才能在竞争激烈的环境中立于不败之地。
以下是本次总结的详细内容一、工作基本情况我的工作主要围绕化妆护肤品的销售展开,涉及市场调研、销售策略制定、团队管理、客户关系维护等方面。
化妆品销售工作总结范文8篇

化妆品销售工作总结范文8篇第1篇示例:化妆品销售工作总结在过去的一年里,我在化妆品销售岗位上取得了不少进步和成绩。
通过不懈努力和团队合作,我对化妆品销售工作有了更深入的理解和积累了丰富的经验。
以下是我对这一年工作的总结和反思:一、销售业绩在过去的一年中,我将个人销售业绩提高了30%,成功完成了公司制定的销售目标。
通过积极主动的沟通和服务,我与客户建立了良好的关系,促进了销售业绩的提升。
在推广新品、促销活动等方面也取得了不错的成绩,为公司带来了一定的利润。
二、客户维护我非常重视客户维护的工作,以满足客户的需求为己任。
通过主动回访、赠送礼品、发送节日祝福等方式,我成功地留住了不少老客户,也吸引了新客户的加入。
客户对我提供的产品和服务给予了很高的评价,这也为我赢得了公司和团队的认可。
三、团队协作在团队中,我积极主动地与同事合作,互相支持,共同成长。
在团队销售活动中,我能够协助其他同事,共同达成销售目标。
在与同事的交流中,我也学到了许多宝贵的销售经验和技巧,这有助于提升我的销售能力。
四、产品知识和技巧在过去的一年里,我不断地学习和提升自己的产品知识和销售技巧。
我注意倾听客户的需求,根据客户的肤质、需求等情况,给予专业的建议和推荐产品。
通过不断地学习和实践,我对公司的产品线有了更全面的了解,也提高了我的销售技巧和水平。
五、反思与展望在过去一年的工作中,我虽然取得了不少进步,但也存在一些不足之处。
我在销售技巧和沟通能力上还有待提升。
我在客户挽留和转介绍方面需要更加努力,争取更多的客户资源。
对于产品知识,我也要不断地学习和更新,与时俱进。
展望未来,我将继续努力学习和提升自己,争取在销售业绩上再创佳绩。
我希望能够更加深入地了解客户需求,提供更加专业的服务。
也希望能够在团队中更好地发挥自己的作用,共同带动团队的发展。
最重要的是,我将认真总结工作中的经验和教训,不断完善自己,为自己的职业发展打下坚实的基础。
过去一年的工作经历让我成长了许多,也让我更加热爱我的工作。
化妆品销售业务主管的工作总结5篇

化妆品销售业务主管的工作总结5篇写工作总结,是从过去的工作中找出胜利与失败,阅历与教训,实事求是地总结工作状况。
有则改之无则加勉,为接下来的工作确立合理的目标,明确将来进展的方向。
以下是我为大家预备的化妆品销售业务主管的工作总结,对于各位来说大有好处,一起看看吧。
化妆品销售业务主管的工作总结1时间就像在指间漏掉的沙,轻易地溜走,抓不住,也挽不回。
又是一年过去了,在上级领导的正确指挥下,同事们的协作中,我也完成了这一年的任务,为了在新的一年中更好的为顾客服务,我如今将去年的工作做一个总结:一、拓宽学问面作为一名化妆品导购为了更好地销售产品就要学习更多的学问,除了有关销售方面的一些技巧之外,还有就是对自己负责的商品的了解。
由于生活水平的提高,人们对于生活品质就有了更高的追求,无论是什么年龄阶段的人,对于美的憧憬是永久不变的。
如今的顾客对自己喜爱的东西总是不吝花费时间去了解,所以就要从这一方面吸引顾客,这就意味着不仅要对自己负责的产品有足够的熟悉,还要对其他的商品有所涉猎。
在20_年里我为了做出更好的成果,不仅订阅各种杂志、参与公司组织的培训,还去网上查找资料充实自己,这样使得我在这一年中有了不错的销售成果。
二、熬炼心理素养每天在工作中都能与不同的人群打交道,这些人有不同的需求,在销售过程中就会遇到顾客挑剔的行为,在这一年中,我努力做好自己的工作,在面对顾客一些不好的行为也保持冷静,面对销售失败时,也能保持平常心,心理素养不断提高。
三、提升口才,加强基本功销售说究竟还是与人沟通的一个职业,如何通过语言让顾客认可,从而到达购置的目的,也让顾客满足而归。
在过去的一年时间,我认真观看,分析通过什么样的言语来打动顾客,利用什么样的姿势来与顾客沟通,不断加强自己的技巧,在销售过程中取得了良好的效果。
当然在20_年的工作中还存在许多的缺乏等待我去弥补,要想胜利永久不能裹足不前,不管机会何时到来,我如今能做的就是不断地学习,充实自己,提升业务力量。
化妆品主管工作总结

化妆品主管工作总结
作为一名化妆品主管,我深知自己肩负着重要的责任,需要在团队中发挥领导
作用,确保公司的业绩和品牌形象得到提升。
在过去的一年中,我积累了许多宝贵的经验,下面我将对我的工作进行总结和反思。
首先,作为化妆品主管,我需要不断关注市场动向和消费者需求,以及时调整
产品策略和营销方案。
在过去的一年中,我积极参与市场调研和竞品分析,及时了解消费者的偏好和趋势,为公司制定了更加精准的产品定位和营销策略,取得了良好的销售业绩。
其次,我注重团队建设和员工培训,努力打造一个高效的团队。
我与团队成员
保持密切沟通,鼓励他们提出创新的想法和建议,同时及时解决团队中出现的问题和矛盾。
我还定期组织员工培训和业绩考核,帮助团队成员不断提升自己的专业技能和工作效率。
最后,我重视与上级领导和其他部门的协作,确保公司各项工作能够顺利进行。
我与销售部门、生产部门和市场部门保持密切联系,及时沟通和协调各部门之间的工作,确保公司整体运营的顺利进行。
总的来说,作为一名化妆品主管,我在过去的一年中取得了一定的成绩,但也
意识到自己还有许多需要改进的地方。
未来,我将继续努力学习和提升自己的管理能力,为公司的发展贡献更多的力量。
希望在未来的工作中,我能够取得更加出色的业绩,为公司的发展做出更大的贡献。
化妆品主管个人工作总结

化妆品主管个人工作总结时光荏苒,岁月如梭,转眼间一年又即将过去。
在过去的一年里,我担任化妆品主管一职,负责公司的化妆品业务。
回顾这一年的工作,我深感责任重大,同时也收获颇丰。
在此,我对过去一年的工作进行总结和反思,为新的一年做好准备。
一、工作成绩1. 提升品牌知名度在过去的一年里,我积极策划并组织了一系列营销活动,通过线上线下的推广,使得公司化妆品的品牌知名度得到了显著提升。
与知名网红、明星合作,开展直播带货、试用分享等活动,增加了产品的曝光率。
同时,加强与其他品牌的合作,参加各类化妆品展览会,扩大了品牌影响力。
2. 提高产品销量通过深入了解市场和消费者需求,我对产品线进行了调整,加大了护肤品的研发力度,推出了多款符合市场需求的新产品。
此外,我还优化了销售渠道,拓展了线上电商平台和线下实体店的销售网络,使得产品销量得到了显著提高。
3. 增强团队凝聚力我注重团队建设,定期组织团队培训和团建活动,提高员工的专业技能和团队协作能力。
在遇到困难时,我积极与团队成员沟通,共同解决问题,使得整个团队凝聚力得到了空前的提高。
二、工作不足1. 市场调研不够深入在过去的一年里,我对市场的调研不够深入,对消费者需求的把握有待提高。
在未来的工作中,我将加强对市场的调研,及时了解行业动态和消费者需求,为公司的发展提供有力支持。
2. 产品创新不足虽然我们在产品研发上取得了一定的成绩,但与市场上的一些竞争对手相比,我们的产品创新力度仍有不足。
在新的一年里,我将加大产品研发投入,注重产品创新,以满足消费者不断变化的需求。
3. 团队建设有待加强虽然团队凝聚力得到了提高,但团队建设中仍存在一些问题。
部分员工的专业技能和综合素质仍有待提高。
在未来的一年里,我将加强团队建设,注重员工培训和选拔,提高团队整体实力。
三、工作展望1. 深化市场调研在新的一年里,我将加强对市场的调研,了解消费者需求,为公司的发展提供有力支持。
2. 加强产品创新加大产品研发投入,注重产品创新,以满足消费者不断变化的需求。
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化妆品销售主管工作总结【一】时间过的真快,转眼又过了一年。
现结合中环店实际工作开展过程中取得的成果经验教训以及一年以来工作进展情况两大方面对本月的工作进行总结如下:一、实际工作开展中取得的成果、经验、教训(一)人员管理方面1. 爱店思想的树立提出开展在本店人人都要树立“以店为家,爱店视家,建店胜家”的爱店思想教育活动至今,每位店员都能通过自己的行动来证明已经树立了我们这种爱店的思想。
不论从每位店员平时工作的积极踊跃性、维护集体荣誉感的表现都能让我感觉到大家已经有了:‘店就是自己的家,所做工作就是自己的事业’的思想认识。
x月份以来工作任务量比较大,要完成秋冬产品和春夏产品进行换季上下架工作。
一连七八天大家经常加班加点围绕着新货品数量的审核清点、秋冬产品上架的陈列布置、春夏产品退货数量的清点三个主要任务进行攻克,所有几乎员工都有牺牲自己的休息时间来店里加班帮忙而且没有一个人有过怨言。
这种对待工作的态度也刚刚验证了大家的凝聚力表现和我们‘以店为家,爱店视家,建店胜家’的爱店思想。
我相信只要有了好的精神思想作为动力,店里所有同事就会拥有更多的工作激情来完成好公司交给的各项任务。
2.导购专业技能的掌握x月份进行的《体验式营销6步法则》的专题学习,在提升我们导购技巧能力方面取得了很好的效果,通过利用每日晨会和经营空闲时间统一组织讨论学习营销理论,并运用实践到现时接待顾客中去,在晚会上交流自己总结出的导购‘小技巧,小心得’共大家一起分享,从而使我们整体的导购技巧能力提高很大。
坚持利用每周一、三店堂经营较空闲的时间组织复习在培训时掌握的面料理论知识,并且组织一些〈识别面料认识其特性,争做“面料知识小能手”的小评比〉小竞赛活动,也取得了很好的成效。
店里所有员工都能够熟练的掌握现有产品的面料、特性。
人员管理方面的不足:①在组织店员执行一项细小的任务中,有时只做了些安排但没有具体的监管整个实施过程。
②处理店员违反规章制度问题时,没能严格按照条令条例规定惩罚,让有违反规定的员工可能会出现放松麻痹的思想,不能认识到违反规章制度的严重性。
(二)货品管理方面1.在严把进货关方面成立验收小组的方法很成功效果显著。
店里现有货品的数量、颜色、尺码都已登记造册,并建立《货品销售库存流水台帐》能够随时根据本店实际销售数据来制定订货计划。
2.店内盘点工作实行初盘和复盘的制度,效果也很明显。
盘点中我们成立的三个小组(清点组、记录组、审核组)以“一对一帮带制度”中两人为一组,并明确提出出现盘点误差的严重性和惩罚力度。
现在盘点工作的效率、准确性都有很大的提高3.强调在收银服务的态度和质量上很抓管理,得到了很多新老顾客的好评和认可。
在提高收银员操作的速度和准确度上也有很大进步。
货品管理的不足:①在清点货品数量的准确度上还不够更精确。
②监督收银结算工作时,仔细程度不够高导致出现不应该的错误。
二、工作的进展情况本月工作量较大,围绕春夏季产品退货、秋冬新品上市进行换季上下架工作。
现将本月重点工作进展情况做简单总结:(一)货品管理方面1. 春夏季产品的退货工作春夏季产退货工作“采取点面”结合的方法,以秋冬新品的到店的种类、数量情况为参考,组织人员对相应的春夏季产品及位置进行下架调整。
在不影响店堂整体陈列效果的基础上对秋冬新品进行陈列上架销售。
至此春夏季产品退货工作已经完成结束。
2.秋冬产品的验收和陈列秋冬产品的种类、系列、数量多,在进货验收时再三强调清点数量的准确度和重要性,发现误差问题及时和仓库人员沟通处理。
秋冬新品的陈列出样按:运动家居休闲区、婴幼童装区、男女精品系列内衣区、男女基础内衣区进行明确划分,在不同区域采取不同陈列方法,运用“两个统一”(统一店堂陈列服装的叠放方法,统一店堂挂衣架的间距),来给顾客一种整体的整洁、层次感,最终寻求整体店堂的陈列出样效果。
店内现有秋冬产品陈列工作基本完成。
(二)掌握秋冬产品知识方面1.熟悉掌握秋冬产品的价格、面料、特性、工艺方法。
结合所学面料知识及产品简介牌对今年秋冬新品的价格、面料、特性优点进行共同交流学习。
并讨论出最能明确介绍每款秋冬新品优点的语言模块,把我们的产品的优势清清楚楚的介绍给我们的顾客。
2.掌握秋冬产品搭配推荐给顾客的导购技巧。
利用经营空闲时间组织店员讨论店堂现有秋冬产品的搭配效果,在接待顾客时不仅能真正满足顾客的需求同时还得提高单票业绩,从而提高店堂整体业绩。
总结吸取八月份工作中的经验教训,时刻提醒自己需要注意的几点,在下步工作中及时纠正。
九月份重点工作任务已经基本完成,接下来的工作重点围绕进一步熟悉秋冬产品、提高导购技能提升店堂业绩、整顿人员作风纪律三大工作。
综上所述从实际工作开展过程中取得的成果经验教训及工作进展情况两大方面对一年的工作进行简单的总结并明确出下步主抓的工作重点。
化妆品销售主管工作总结【二】卖化妆品六年多了,学习别人经验精髓的同时,自己也在不断总结经验,改进不足。
我觉得只要用心的做好了每天必做的工作,我们就不愁没生意的。
那么每天必须做的工作是什么呢?我大概的总结了以下几点.一:店面的整体形象就是店铺的脸面,要让它每天给顾客干净整洁得体吸引的感觉,从它的前面路过就不想错过的感觉;具体的工作是:开门的第一件事是先站在店铺的外面仔细观察一下整体的感觉和卫生,包括门两侧和门玻璃,自己如果看着舒服了,顾客才会舒服。
二:店铺内部的卫生很重要,展示品和货柜决不能有灰尘,地板要光洁。
具体的工作就是每天坚持仔细搞好清洁卫生,让顾客从哪个角度看展示品都有舒心的感觉。
擦好地面,给顾客整体的整洁感。
三:产品的摆放要美观,这样会不知觉的提高了产品的档次,还会让顾客一目了然。
具体的工作是每天调换产品间的位置和颜色的搭配,品系的搭配。
四:店员的个人形象妆容要得体,因为好的形象妆容销售的过程中更有说服力。
尤其是漂亮的彩妆更能助彩妆品的销售。
具体的工作是大家精致妆容,相互检查仪表妆容。
五:我们热情的服务加上专业语言都很重要。
没有什么人会拒绝你的热情的,即使她们今天不买,因为你很热情,很专业,相信有一天她还再来。
具体的工作是微笑服务每一位顾客,用最专业的知识去讲解销售,给顾客宾至如归的感觉。
六:做好每天的顾客档案,坚持每天都办新会员,每天都回店老顾客。
具体工作是:每天的新顾客都要仔细记录联系电话,年龄肤质和工作行业以便搞大型活动时准确通知,准确再次销售。
每天联系几位老顾客,约她们回店派发新品试用装以便再次销售。
七:虚心听取每个顾客的意见或者建议,那样有助于我们更好的完善店面。
具体工作是:每天顾客的意见和建议要分类记录清楚,那是我们最宝贵的改进方案,而且还会给顾客很重视她的感觉。
八:尽量每天多销售些。
具体的工作是:向更多的顾客去销售产品,和向每个顾客销售更多的产品,积少成多。
这点是提高销售的两种方法,如果你细心耐心的做了,顾客会感觉得到很细心周到的服务了。
九:每晚工作结束前要补全所缺产品。
具体的工作是:清点账目上一天的销售品系,销售区所缺的就能及时补全,以方便第二天的销售工作正常顺利。
暂时就总结这些一天应做的正常工作,觉得还有很多不足,等待学习进步在更进。
用心去做每件事,去工作,就会成功的。
化妆品销售主管工作总结【三】时光转瞬即逝,不知不觉地度过了20XX年。
但是我依然清晰的记得,当初思娇产品刚刚打入海南市场,要让思娇在海南扎根落脚,经历了多么艰辛的过程。
压力空前的大,要克服很多问题,需要付出比以往更多的劳动。
公司安排我在海口最大的**超市,面对激烈的挑战,我有些彷徨,自已是否有能力挑起这幅重担?看到思娇产品包装新颖,品种齐全等特点,心想既来之则安之。
放下包袱,一心投入工作中,尽自已所能完成公司所交给的任务。
就这样拼搏完成了一个月,又接着挑战新的一个月。
半年后,看到越来越多的顾客认可了思娇,使我特别开心。
让我看到了思娇会有很好的发展前景,使我对未来有了更大的目标。
这一年来,经过坚持不懈地努力工作,成绩突出有两个月,在一月和十月份分别完成了一万元销量。
除五月份外,其它月份销量均在***元之间。
要做好促销工作,我体会深刻有三点:第一、始终保持良好的心态。
比如说,工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功,我们很容易泄气,情绪不好,老想着今天太倒霉等等。
这样注意力会不集中,再看到顾客也会反映慢,信心不足,影响销售。
反过来,稍微想一下为什么一连推荐失败,即刻调整心态,如去超市外边呼吸几口新鲜空气等,再继续努力。
第二、察言观色,因人而异,对不同顾客使用不同促销技巧。
例如,学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。
所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难,我们则需要有耐心。
可先简单介绍一下产品,然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头,需要注意些什么问题等。
讲这些使她觉得你比较专业。
再着询问她学什么专业等,可增强她对你的信任度。
最后快速针对其推荐产品,如此成功率较高。
第三、抓到顾客后,切记不要一味的说产品。
现在品牌多,促销员更多,促销语言大同小异。
所以介绍产品时一味说产品如何好,容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去,使自己不能很快被顾客信任。
事实上,顾客只有信任了你,接受了你这个人,才会接受你所介绍的产品。
如果简单扼要针对性介绍完产品,在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题,比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的.在工作中我发现自己也有不少缺点,如耐心不够,销售技巧和美容知识欠佳等。
在以后的工作中,不断学习,取长补短,做出更好的成绩。
20XX年让我有点依依不舍,曾流过辛勤的汗水,也流过激动的泪水,正因为经历了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长着,进步着。
所以,我热爱这份工作,希望自己今后能快乐着工作,同时也能在工作中找到更多的快乐!。