人力资源一级理论知识复习题集第2380篇

2019年国家人力资源《一级理论知识》职业资格考前练习

一、单选题

1.心理测试力求从更客观、科学的角度来揭示人的( )。

A、理想

B、愿望

C、心理特征

D、心理特点

>>>点击展开答案与解析

【知识点】：第2章>第2节>应用心理测试应注意的问题

【答案】：C

【解析】：

心理测试力求从更客观、科学的角度来揭示人的心理特征。

2.企业组织设计可分为两种：( )和因业务扩展、环境变化或发现新问题，对组织结构进行的再调整与再设计。

A、对现存组织的改进和完善

B、对组织进行必要的改进、整合、重构

C、促进组织的变革和创新

D、新企业成立之初的组织设计

>>>点击展开答案与解析

【知识点】：第1章>第2节>企业集团组织结构再设计的主要程序

【答案】：D

【解析】：

企业组织设计可分为两种：①新企业成立之初的组织设计；②因业务扩展、环境变化或发现新问题，对组织结构进行的再调整与再设计。

3.在公文筐测试中，根据答案，对被试者的答卷以( )得分的方式进行评分。

A、重点

B、要点

C、要素

D、采点

>>>点击展开答案与解析

试题的设计程序>节2第>章2：第【知识点】．

【答案】：D

【解析】：

公文筐测试的评分步骤。

第一步，编制好整套测评试题后，对每份公文所涉及的测试内容，由主考人员从中整理出一些可能的答案，逐条列出。从这些资料中可以总结归纳出测试所需要的部分答案，包括采取怎样的措施能够成功、哪些方法会导致失败，这样整套测评试题便具备了初步答案。

第二步，将正式施测得到的所有答案进行汇总。与第一步的做法相同，由主考人员整理这些答案，编制出每份公文的答案要点。这样，在第一步工作的基础上测评答案得到了进一步充实。通

过第一步工作虽然能够得到部分测评答案，但毕竟不是很完善。正式施测时涉及的范围

4.人民法院在立案之日起5日内将起诉状副本送达被告，被告在收到之日起( )日内提出答辩状，也可以不事先答辩。

A、5

B、7

C、10

D、15

>>>点击展开答案与解析

【知识点】：第6章>第3节>劳动争议诉讼的基本流程

【答案】：D

【解析】：

人民法院在立案之日起5日内将起诉状副本送达被告，被告在收到之日起15日内提出答辩状，也可以不事先答辩；

期股激励试点的范围，5.S模式和B模式限定在经改制的国有资产控股企业以及( )。A、国有独资企业B、外资的独资企业C、集体独资企业、私有经营独资企业D >>>点击展开答案与解析期股的适用范围第：第【知识点】5章>2节>A 【答案】：【解析】：模式限定在经改制的国有S期股激励试点的范围，模式和B从我国各地的试点情况看，股份有限公司J资产控股企业以及国有独资企业，而模式则规定为已改制的国有独资公司、三种模式都明确规定：企业进行经营者期股试点，须经企J、B、S和有限责任公司。同时，

业出资人或公司股东会同意。

6.综合选拔法是将多种选拔( )的方法综合起来的一种方法。

A、应聘人员

B、晋升候选人

C、候选人员

D、全体候选员工

>>>点击展开答案与解析

【知识点】：第2章>第4节>选择晋升候选人的方法

【答案】：B

【解析】：

综合选拔法是将多种选拔晋升候选人的方法综合起来的一种方法。实际上，前面所讨论的每一种方法都有其缺点和局限性，而综合选拔法对晋升候选人的考察是比较全面和客观的，能够避免单独使用某一种晋升方法的局限性。这一方法主要用于高层管理者的晋升选拔。

7.内部业务流程指标不包括( )。

A、评价企业创新能力的指标

B、在投产前需要对设计加以修改的次数等

C、评价企业生产经营绩效的指标

D、评价企业售后服务绩效的指标

>>>点击展开答案与解析

【知识点】：第4章>第2节>平衡计分卡的内容

【答案】：B

【解析】：

内部业务流程指标主要包括三个方面:①评价企业创新能力的指标，如新产品开发所用的时间、新产品销售额在总销售额中所占的比例、比竞争对手率先推出新产品的比例、所耗开发费用与营业利润的比例、第一设计出的产品中可完全满足客户要求的产品所占的比例、在投产前需要对设计加以修改的次数等；②评价企业生产经营绩效的指标，如产品生产时间和经营周转时间、产品和服务的质量、产品和服务的成本等；③评价企业售后服务绩效的指标，如企业对产品故障的反应时间和处理时间、售后服务的一次成功率、客户付款的时间等。

8.关于人事经理角色是否重新定位，说法错误的是( )。

A、是否由单一的亚角色转变为一重角色

B、是否由单一的亚角色转变为二重角色

C、是否由单一的亚角色转变为三重角色

、是否由单一的亚角色转变为四重角色D．

>>>点击展开答案与解析

【知识点】：第1章>第1节>战略性人力资源管理衡量标准的确立

【答案】：A

【解析】：

人事经理的角色是否重新定位，是否由单一的亚角色转变为二重、三重或四重角色。

9.企业人力资源外部环境分析的目的是：全面地了解和掌握( )及其变化的总趋势，并揭示企业在未来发展中可能遇到的机会(发展的机遇)和威胁(面临的风险)。

A、社会环境状况

B、劳动市场环境状况

C、劳动力就业形势

D、外部环境的状况

>>>点击展开答案与解析

【知识点】：第1章>第1节>企业人力资源发展规划环境的综合分析

【答案】：D

【解析】：

企业人力资源外部环境分析的目的是：全面地了解和掌握外部环境的状况及其变化的总趋势，并揭示企业在未来发展中可能遇到的机会(发展的机遇)和威胁(面临的风险)。

10.( )是指与人们通常考虑问题的方向相反的思考方法。

A、逆向思维法

B、发散思维法

C、横向思维法

D、顺序思维法

>>>点击展开答案与解析

【知识点】：第3章>第3节>发散思维与收敛思维

【答案】：A

【解析】：

逆向思维是指与人们通常考虑问题的方向相的思考方法。在某种情况下，逆向思维常常出奇制胜，取得意想不到的效果。比如，在军事上，正面进攻不成往往采用背后偷袭的办法；在医疗中，西医不行，可能会考虑改用中医。当然，逆向思维也不是灵丹妙药，但至少可以使人从正反两个方面去考虑问题，增加成功的可能性。

11.经营者基本年薪和增值年薪在企业( )单列。

A、工资成本外

B、税后工资外

、年终工资总额外C．

D、工资总额外

>>>点击展开答案与解析

【知识点】：第5章>第2节>经营者年薪的支付与列支渠道

【答案】：D

【解析】：

s模式：经营者基本年薪和增值年薪在企业工资总额外单列。董事长、总经理年薪收入的兑现要考核企业当年上缴利润的情况，不缴或欠缴利润的企业，以及虚盈实亏的企业，不能发放董事长和总经理的增值年薪和奖励年薪。

12.( )泛指由若干国家或国际组织共同制定的、为各国劳动立法提供标准的规范的总和。

A、国际劳动立法

B、世界劳动立法

C、国际劳工立法

D、世界劳工立法

>>>点击展开答案与解析

【知识点】：第6章>第5节>国际劳动立法的含义

【答案】：A

【解析】：

国际劳动立法泛指由若干国家或国际组织共同制定的、为各国劳动立法提供标准的规范的总和。

13.关于员工援助计划的操作流程的方案设计阶段说法不正确的是( )。

A、以书面形式确立员工援助计划在企业活动中的地位和意义

B、根据前一阶段所发现的问题确定此次服务的主要目标，细化这些目标，并向相关人员公布

C、向每个参与EAP的工作人员澄清其各自的职责及工作内容

D、根据此次员工援助计划详细的服务目的制定具体的、可操作的实施计划，并同时建立畅通无阻而迅速反应的服务渠道

>>>点击展开答案与解析

【知识点】：第6章>第4节>员工援助计划的操作流程

【答案】：C

【解析】：

方案设计阶段

1、以书面形式确立员工援助计划在企业活动中的地位和意义。

2、根据前一阶段所发现的问题确定此次服务的主要目标，并细化这些目标，并向相关人员公布。、根据此次员工援助计划详细的服务目的制订具体的、可操作的实施计划，并同时建立畅3．

通无阻而迅速反应的服务渠道。

14.上市公司经营者可按当时的( )价格变现。

A、股权市场

B、股票市场

C、股价市场

D、干股市场

>>>点击展开答案与解析

【知识点】：第5章>第2节>期股变现或终止服务的处理

【答案】：B

【解析】：

期股变现或终止服务的处理:上市公司经营者可按当时的股票市场价格变现。

15.从劳动的供给看，工资取决于两个因素，一是劳动者及家属的生活费用以及接受培训和教育的费用，二是( )。

A、需要金钱

B、用休假来补偿

C、供给递增

D、劳动的负效用

>>>点击展开答案与解析

【知识点】：第5章>第1节>现代西方工资决定理论

【答案】：D

【解析】：

从劳动力的供给看，工资取决于两个因素，一是劳动者及家属的生活费用以及接受培训和教育的费用，二是劳动的负效用。所谓劳动的负效用是指由劳动引起的不舒适和不愉快程度，劳动的负效用需要用金钱或闲暇来补偿。所以，随着工资水平的提高，对工人就业的吸引力也增加，劳动力的供给递增。

16.据调查，企业的管理层在例行的管理会议上花费近85％的时间，以处理业务运作的改善问题，却以少于( )的时间关注于战略及其执行问题。

A、2％

B、5％

C、10％

D、15％

>>>点击展开答案与解析

【知识点】：第4章>第2节>平衡计分卡的应用

D

：【答案】．

【解析】：

组织与管理系统方面的障碍:

据调查，企业的管理层在例行的管理会议上花费近85％的时间，以处理业务运作的改善问题，却以少于15％的时间关注于战略及其执行问题。过于关注各部门的职能，却没能使组织的运作、业务流程及资源的分配围绕着战略而进行。

17.根据岗位胜任特征模型设计各类岗位的( )。

A、岗位胜任特征指标

B、岗位能力指标

C、岗位技能指标

D、岗位专业指标

>>>点击展开答案与解析

【知识点】：第4章>第1节>绩效管理系统设计的步骤

【答案】：A

【解析】：

绩效管理系统设计的步骤:(二)绩效考评指标体系设计:根据工作说明书的内容设计企业各部门、班组以及岗位的岗位职责指标；根据岗位胜任特征模型设计各类岗位的岗位胜任特征指标；再根据岗位的不同，设计各类人员的工作态度指标；最后，还需要将各个层面的否决类指标引入绩效考评体系的各个层面，由此便构建完成整个企业的绩效指标体系。

18.( )特指公司赠予经理人员的一种权利，持有这种权利的经理人可以在规定时间内以行权价格购买本公司股票。

A、经理股票期权

B、公司经理股票期权

C、总经理股票期权

D、管理人员股票期权

>>>点击展开答案与解析

【知识点】：第5章>第2节>股票期权的概念

【答案】：A

【解析】：

经理股票期权特指公司赠予经理人员的一种权利，持有这种权利的经理人可以在规定时间内以行权价格购买本公司股票。行权以后，个人收益为行权价与行权日市场价之间的差价。经理人可以自行决定在任何时间出售行权所得股票。

19.绩效管理系统的运行方式是横向分工与( )。

A、纵向分解

B、其他方式

、网络分解C．

D、网状分解

>>>点击展开答案与解析

【知识点】：第4章>第1节>绩效管理系统的组成要素与运行方式

【答案】：A

【解析】：

绩效管理系统的结构方式是横向分工和纵向分解。横向分工是指绩效工作的展开按照企业部门的业务分工不同,各自负责分内的工作,这是由各部门的职能所决定的,由绩效考

评具体体现。纵向分解是指层层落实战略目标,这是使战略落实到实处的必要工作,体现在绩效指标的分解和绩效考评的层层推进中。通过横向分工和纵向分解, 企业的绩效指标体系、考评体系都完备地建立起来,绩效管理系统就是以这种网状结构推进的,并以这种方式进行考评。

20.企业使命包括企业生存发展的目的、( )、管理哲学和经营理念等具体内容。

A、企业宗旨

B、企业目标

C、企业规划

D、企业战略

>>>点击展开答案与解析

【知识点】：第1章>第1节>战略规划的基本概念和特点

【答案】：A

【解析】：

企业使命包括企业生存发展的目的、企业宗旨、管理哲学和经营理念等具体内容。

21.股票期权的行使一般不包括( )方法。

A、现金行权

B、赠予行权

C、无现金行权

D、无现金行权并出售

>>>点击展开答案与解析

【知识点】：第5章>第2节>股票期权的执行方法

【答案】：B

【解析】：

股票期权的执行方法:股票期权的行使一般有三种方法：现金行权、无现金行权和无现金行权并出售。

22.( )公约规定在工资分配方面实行男女同工同酬、禁止性别歧视的原则。

号138、第A．

B、第139号

C、第100号

D、第101号

>>>点击展开答案与解析

【知识点】：第6章>第5节>主要国际劳工公约的内容

【答案】：C

【解析】：

同酬公约(第100号公约)该公约规定在工资分配方面实行男女同工同酬、禁止性别歧视的原则。

23.工会的宗旨是代表职工的利益，依法维护职工的合法( )。

A、权能

B、权益

C、职能

D、职权

>>>点击展开答案与解析

【知识点】：第6章>第5节>工会的定义及组织建设保障

【答案】：B

【解析】：

我国《工会法》第二条规定：工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织。中华全国总工会及其各工会组织代表职工的利益，依法维护职工的合法权益。

24.绩效考评结果还可以作为培训的( )，也就是用绩效考评结果衡量培训的效度。

A、效标

B、效果

C、标准

D、依据

>>>点击展开答案与解析

【知识点】：第4章>第1节>绩效考评结果的应用范围

【答案】：A

【解析】：

绩效考评结果还可以作为培训的效标，也就是用绩效考评结果衡量培训的效度。

25.依据福利提供的灵活性，可以将企业福利划分为( )和弹性福利模式。

A、非固定福利模式

B、固定福利模式

、非弹性福利模式C．

D、非经济型福利模式

>>>点击展开答案与解析

【知识点】：第5章>第3节>企业员工福利模式的选择

【答案】：B

【解析】：

依据福利提供的灵活性，可以将企业福利划分为固定福利模式和弹性福利模式。

26.岗位胜任特征指标(PCI)是指那些胜任岗位工作、创造优异绩效的( )指标。

A、能力素质

B、能力条件

C、能力修养

D、能力表现

>>>点击展开答案与解析

【知识点】：第4章>第1节>工作态度指标的设计

【答案】：A

【解析】：

关键绩效指标(KPI)和岗位职责指标(PRI)是指和经营业绩挂钩、与岗位职责相联系的考评目标，岗位胜任特征指标(PCI)是指那些胜任岗位工作、创造优异绩效的能力素质指标。如果经过科学论证将其作为绩效考评的指标，可以从另一角度衡量和测度员工的真实表现，反映并预测员工未来的工作绩效，并以此作为员工招聘、激励、培训以及晋升等方面的依据。

27.( )限定为已改制的国有独资公司、股份有限公司和有限责任公司。

A、Y模式

B、W模式

C、J模式

D、B模式

>>>点击展开答案与解析

【知识点】：第5章>第2节>期股的适用范围

【答案】：C

【解析】：

从我国各地的试点情况看，期股激励试点的范围，S模式和B模式限定在经改制的国有资产控股企业以及国有独资企业，而J模式则规定为已改制的国有独资公司、股份有限公司和有限责任公司。

28.实行年薪制以后，经营者的收入要由其年薪主管部门确定，并经过考核、( )等严格的程序后支付。

、考评A．

B、评估

C、审计

D、审核

>>>点击展开答案与解析

【知识点】：第5章>第2节>经营者年薪制设计

【答案】：C

【解析】：

经营者年薪制的特点：

1．其核心和宗旨是把企业经营者的利益同本企业职工的利益相分离，以确保资产所有者的利益。2．能够从工资制度上突出经营者的重要地位，增强经营者的责任感，强化责任、生产经营成果和应得利益的一致性。

3．能够较好地体现企业经营者的工作特点。企业一般以一年作为一个生产经营周期，因此，以年度为单位考核确定经营者的收入水平，能够更好地将收入与业绩联系起来，使其收入较充分地体现付出的劳动和经营的薪酬管理业绩。

4．使经营者的收入公开化、规范化。实行年薪制以后，经营者的收入要由其年薪主管部

29.利用经验公式，并通过计算期权价值倒算出期限权数量，这种方法使用较为广泛，其的经验公式是：期权薪酬的价值／[期权行使价格×( )年平均利润增长率]。

A、3

B、4

C、5

D、7

>>>点击展开答案与解析

【知识点】：第5章>第2节>股票期权的赠予时机与授予数量

【答案】：C

【解析】：

利用经验公式，并通过计算期权价值倒算出期权数量。其基本原理与B1ackOScho1es模型相一致。这种方法使用较为广泛，其经验公式为：

期权份数=期权薪酬的价值／(期权行使价格×5年平均利润增长率)

例如，预计今后5年的平均利润增长率为10％，即每股收益(EPS)和股票价格的增长幅度均为10％，期权的执行价格为1元，则每股期权的价值为0．10元。根据经验，期权薪酬的总价值为100

万元，则期权份数为1000万份(100／0．10)。

30.当然，仅仅通过晋升来填补高级岗位空缺也是不可取的，有的空缺职位要求很高，是组织内现有员工不能满足的，这时就需要通过( )。

、猎头公司来解决A．

B、人才交流中心来解决

C、高级人才交流中心来解决

D、企业外部招聘来解决

>>>点击展开答案与解析

【知识点】：第2章>第4节>晋升的定义和作用

【答案】：D

【解析】：

当然,仅仅通过晋升来填补高级岗位空缺也是不可取的,有的空缺岗位要求很高,是组织内现有员

工所不能满足的,这时就需要通过企业外部招聘来加以解决。

31.横向结合型企业集团是由成员企业采取( )而形成的组织形式。

A、相互持股

B、独立持股

C、横向持股

D、相对持股

>>>点击展开答案与解析

【知识点】：第1章>第2节>企业集团组织结构类型的选择

【答案】：A

【解析】：

横向结合型企业集团是由成员企业采取相互持股而形成的组织形式

32.关于员工培训的主要内容说法错误的是( )。

A、讲授基本的心理知识

B、讲授自我管理的技巧

C、帮助员工了解自我，澄清困惑

D、预防员工心理问题

>>>点击展开答案与解析

【知识点】：第6章>第4节>员工援助计划的操作流程

【答案】：D

【解析】：

员工培训。主要是讲授基本心理知识和自我管理技巧(如情绪管理、压力管理和实践管理等)，帮助员工了解自我，澄清困惑。

可以采用多种方法进行培训，如专题讲座、团体辅导等。

33.集体谈判过程必定存在妥协与让步，在几乎所有的谈判中，( )是关键的要素。

A、妥协

、迁就B．

C、退一步

D、让一步

>>>点击展开答案与解析

【知识点】：第6章>第1节>集体协商谈判策略的应用

【答案】：A

【解析】：

集体谈判过程必定存在妥协与让步。在几乎所有的谈判中，妥协是关键的要素。在尽可能考虑自己利益的前提之下，谈判各方都在寻找一种双方都可以接受的解决途径。

34.为了充分发挥内部晋升制的激励作用，企业应当克服( )的倾向。

A、定期公布内部聘任岗位空缺

B、员工晋升过程的非正规化

C、建立并完善企业工作岗位分析评价与分类的制度

D、强调企业的内部晋升政策

>>>点击展开答案与解析

【知识点】：第2章>第4节>实施晋升策略应采取的措施

【答案】：B

【解析】：

企业员工晋升过程的正规化。为了充分发挥内部晋升制的激励作用，企业应当克服员工晋升非正规化的倾向。

35.在美国，按照是否符合《国内税务法则》有关特殊税务处理的规定，ES0分为激励型期权(法定股票期权)，和( )两种类型。

A、法律定股期权

B、执行定股期权

C、法规定期股票

D、非法定股票期权

>>>点击展开答案与解析

【知识点】：第5章>第2节>股票期权的产生和发展情况

【答案】：D

【解析】：

在美国，按照是否符合《国内税务法则》有关特殊税务处理的规定，ESO分为两种类型。

1、激励型期权(法定股票期权)，即ESO享有《国内税务法则》规定的税收优惠。这些优惠包括员工在获得期权以及执行期权时，并不认为是得到普通收入，因而不用缴税，公司也不能扣减相关的报酬。

条的规定：①期权只能授予本公司422第《国内税务法则》被确定为激励型期权，必须符合．的员工，并且这些期权只能用于购买本公司或者是母公司、下属公司的股票；②期权授予必须遵守股东认可的成文文件；③在经采纳或经营股东批准后，期权必须在10年内授出，必须

36.企业赋予某类人员购进本公司一定股份的权利，是指买卖双方按( )，在特定的时间内买

进或卖出一定数量的某种股票的权利。

A、事先确定的价格

B、事先约定的价格

C、事先指定的价格

D、事先规定的价格

>>>点击展开答案与解析

【知识点】：第5章>第2节>股票期权的概念

【答案】：B

【解析】：

股票期权又称购股权计划或购股选择权，即企业赋予某类人员购进本公司一定股份的权利，是指买卖双方按事先约定的价格，在特定的时间内买进或卖出一定数量的某种股票的权利。

37.企业内在条件的分析不包括( )。

A、企业文化

B、企业精神文明

C、生产技术

D、财务实力

>>>点击展开答案与解析

【知识点】：第1章>第1节>企业人力资源管理主要影响因素的分析

【答案】：B

【解析】：

企业内在条件的分析包括：

1、企业文化

2、生产技术

3、财务实力

38.在G模式下，企业每年从经营者风险收入中提取( )作为风险基金存留企业，存入经营者专户，风险基金余额在经营者离任时，连同按银行同期同档利率计算的利息归还给经营者。A、30％

％40、B．

C、50％

D、55％

>>>点击展开答案与解析

【知识点】：第5章>第2节>风险抵押金

【答案】：C

【解析】：

G模式

企业每年从经营者风险收入中提取50％作为风险基金存留企业，存人经营者专户，风险基金余额在经营者离任时，连同按银行同期同档利率计算的利息归还给经营者。

39.( )测试包括一般能力测试、特殊能力测试。

A、研究能力

B、技术能力

C、专业能力

D、现实能力

>>>点击展开答案与解析

【知识点】：第2章>第2节>能力测试应用实例

【答案】：D

【解析】：

能力测试包括现实能力的测试和潜在能力的测试。现实能力测试包括一般能力测试、特殊能力测试。下面举例说明企业员工招聘选拔中测试逻辑能力的方法。

身份证( )40.同申请仲裁一样，用人单位提起诉讼时，还应提交企业营业执照复印件、明等材料。A、法人代表B、经理、公司主管C 、经营者D点击展开答案与解析>>> 节章【知识点】：第6>第3>劳动争议诉讼的基本流程A ：【答案】：【解析】

法人代表身份同申请仲裁一样，用人单位提起诉讼时，还应提交企业营业执照复印件、委托书应当注明委托事项和应当提交授权委托书。原告委托了诉讼代理人的，证明等材料。．

权限。诉讼代理人全权代理的，原告应当在委托书上注明诉讼代理人可以代为承认、放弃、变更诉讼请求，进行和解、调解，提起反诉或者上诉等相关内容。

二、多选题

1.委员会作为企业绩效管理的最高权力机构，主要职责包括( )等。

A、领导和推动企业的绩效管理工作

B、研究绩效管理重大政策和事项

C、设计方案与实施控制

D、解释现行绩效管理方案的具体规定

E、处理涉及绩效管理但现行政策未作规定的重大事项

>>>点击展开答案与解析

【知识点】：第4章>第1节>绩效考评管理机构

【答案】：A,B,C,D,E

【解析】：

绩效管理委员会。委员会由企业领导班子成员和财务部、人力资源部、战略规划部以及核心业务部门的主要负责人组成。委员会作为企业绩效管理的最高权力机构，主要职责包括：领导和推动企业的绩效管理工作；研究绩效管理重大政策和事项，设计方案与实施控制；解释现行绩效管理方案的具体规定；处理涉及绩效管理但现行政策未作规定的重大事项等

2.专职培训部门可推动培训与发展工作向纵深发展，促使企业通过培训与发展计划最大限度地

开发人力资源，同时( )。

A、可争取管理层支持并提供必要的培训资源

B、使最高管理者能够从更高立场、更全面的角度给予具体指导

C、使最高管理者能够从更高立场出发具体指导培训工作

D、使最高管理者重视培训和学习成果

E、为员工提供培训资源使培训效果为企业创造财富

>>>点击展开答案与解析

【知识点】：第3章>第1节>实现培训开发战略的保障措施

【答案】：A,B,C,D

【解析】：

组织保障

企业培训部门的培训职能应独立于人力资源部。专职培训部门可推动培训与发展工作向纵深发展，促使企业通过培训与发展计划最大限度地开发人力资源。同时，争取管理层支持并提供必要的培训资源(选项A正确)，使最高管理者能够从更高立场、更全面的角度给予具体指导(选项B、C

正确)，并重视培训和学习成果(选项D正确)。将培训部工作纳入管理系统，培训企业高层领导、

人力资源部、负责企业的培训规划、组织管理和专业培训及知识培训；

部门之间合理的分工与配合，是企业培训得以顺利开展的保障。

3.按不同的等级水平，培训活动可划分为( )。

A、离散阶段

B、整合阶段

C、聚焦阶段

D、分离阶段

E、管理阶段

>>>点击展开答案与解析

【知识点】：第3章>第1节>培训与开发运行模式的类型

【答案】：A,B,C

【解析】：

他们按不同的等级水平,将培训活动划分为离

散阶段、整合阶段、聚焦阶段三个阶段。

4.绩效考评的考评主体既包括( )，又包括外部客户及利益相关者。

A、上级

B、同级

C、下属

D、组织

E、被考评对象自身

>>>点击展开答案与解析

【知识点】：第4章>第1节>绩效考评管理机构

【答案】：A,B,C,E

【解析】：

P349绩效考评的考评主体既包括上级、同级、下属和被考评对象自身,又包括外部客户及利益相关者。

5.企业文化以企业精神为内核，最外层是企业物质文化层，包括( )，也称企业硬文化。

A、技术装备

B、产品造型

C、外观、质量

D、工作地配置水平

E、厂容厂貌

>>>点击展开答案与解析

【知识点】：第1章>第1节>企业人力资源管理主要影响因素的分析

A,B,C,D,E

：【答案】．

【解析】：

企业文化以企业精神(企业在长期实践中形成的全员认同的理想、价值观和信念)为内核，最外层是企业物质文化层(厂容厂貌、技术装备和工作地配置水平，产品造型、外观、质量等)，也称企业硬文化；中间层是企业制度文化层(企业领导体制、人际关系、各项生产经营管理制度)，它是企业物质文化与精神文化的中介，企业精神通过中介转化为物质文化；最内层是企业精神文化层(行为规范、价值观念、群体意识、员工素质)，也称企业软文化。企业文化具有整体性、稳定性、开放性、可塑性和独特性，独特性又包括时代性、地域性、民族性和行业性。企业文化有创6.在自助式薪酬管理模式中，整体薪酬要考虑直接薪酬和间接薪酬两部分。直接薪酬和附加薪

酬包括( )。

A、基本薪酬

B、奖励薪酬

C、各种津贴

D、奖金、股权

E、利润分享

>>>点击展开答案与解析

【知识点】：第5章>第2节>不同团队薪酬模式的设计

【答案】：A,B,C,D,E

【解析】：

在自助式薪酬管理模式中，整体薪酬要考虑直接薪酬和间接薪酬两部分。直接薪酬包括基本薪酬、奖励薪酬(奖金、股权、利润分享等)和附加薪酬(各种津贴)。间接薪酬内容更为丰富，大致可分为福利(这里主要指非强制性部分)、晋升和发展机遇、工作生活质量(家庭安置、工作的自由度、休闲、工作氛围等)、退休计划(这里主要指商业性养老保险、储蓄金、退休股权赠与等)四个方面。

7.经营者期股试点应该坚持按比例有偿认购的原则，坚持( )。

A、经营者责权利相结合

B、经营者激励机制与约束机制相结合

C、经营者短期利益与长期利益相结合

D、按劳分配与按生产要素分配相结合

E、管人与管资产相结合、大胆探索与稳妥操作相结合

>>>点击展开答案与解析

【知识点】：第5章>第2节>经营者期股的政策含义和原则

【答案】：A,B,C,D,E

【解析】：

坚持经营者激励机制与约束机制相结经营者期股试点应该坚持按比例有偿认购的原则，

合、经营者责权利相结合、经营者短期利益与长期利益相结合、按劳分配与按生产要素分配相结合、管人与管资产相结合、大胆探索与稳妥操作相结合。

8.企业所有的人力资源管理活动包括( )等。

A、人员的甄选

B、晋升

C、培训

D、薪酬福利

E、调配与考评

>>>点击展开答案与解析

【知识点】：第1章>第1节>企业经营策略与人力资源策略的选择

【答案】：A,B,C,D,E

【解析】：

企业所有的人力资源管理活动，如人员的甄选、调配、晋升、考评、培训、薪酬福利等，除了具有各自专门的作用之外，还有一个更重要的功能，就是直接向员工表明哪些信念和行为是企业赞赏、支持和鼓励的，哪些信念和行为是企业坚决抵制、排斥和反对的；什么东西是最重要的，什么东西是不重要的。

9.反垄断法的主要内容包括( )。

A、解散已经形成的垄断企业

B、限制企业进行横向或纵向的企业合并

C、防止生产过度集中而形成新的垄断企业

D、企业购股，转移业务达到一定规模时，必须申请或呈报，得到认可方可行动

E、禁止成立控股公司和违法占有股份

>>>点击展开答案与解析

【知识点】：第1章>第2节>企业集团组织结构影响因素分析

【答案】：A,B,C,D,E

【解析】：

．反垄断法3

反垄断法对企业集团组织结构的影响各国均制定了反垄断法。为了实施产业组织政策，解散已经形成的垄断最大，反垄断法从司法上对企业的垄断行为做了限制。主要内容包括：企业防止生产过度集中而形成新的垄断企业；限制企业进行横向或纵向的企业合并，企业；转移业务达到一定规模时，必须申请或呈报，得到认可方可行动，禁止成立控股公司购股，和违法占有股份。

10.我国企业年金由下列各项组成，包括( )。

A、企业缴费

B、个人缴费

C、企业所得税缴纳

D、企业公积金

E、企业年金基金投资运营收益

>>>点击展开答案与解析

【知识点】：第5章>第3节>福利的种类

【答案】：A,B,E

【解析】：

《企业年金办法》

第十四条企业年金基金由下列各项组成：

(一)企业缴费；

(二)职工个人缴费；

(三)企业年金基金投资运营收益。

11.人力资本战略评价与控制，应当做好( )方面的工作。

A、环境评价

B、问题确定

C、战略制定

D、行动计划

E、资源分配

>>>点击展开答案与解析

【知识点】：第1章>第3节>人力资本战略实施的评价与控制

【答案】：A,B,C,D,E

【解析】：

人力资本战略实施的评价重点应放在结果评价上，而不是活动过程和运作效率上，因为这样可以将注意力始终集中在最初确定的重要问题上。实施人力资本战略的重点是在最终问题的解决上，而并不注重手段。但是，衡量解决问题的结果，要求对确定问题的过程更细致、全面，还要求制定出管理行动计划。这样在战略制定和实施过程中就不仅仅只重视结果，而且也要重视过程。从战略的实施过程来看，细节决定成败。人力资本战略实施过程要求管理人员对每一阶段的工作进

展及任务完成情况都要进行检查，确保战略实施的质量。

人力资本战略评价与控制，应当做好以下四

12.对于新员工来讲，所谓挑战性工作主要是( )。

A、独立完成某一具体工作任务

、主持某项工作，成为该项工作小组的临时负责人B．

C、担当比较重要的、关键性的工作任务

D、承担某项技术性较强的工作

E、担当某项要求高、时间又紧迫的工作任务

>>>点击展开答案与解析

【知识点】：第3章>第4节>组织对职业锚的开发

【答案】：A,B,C,D,E

【解析】：

分配给员工以挑战性工作，为其提供建立职业锚的机会

员工虽然进入企业时间不长，但是，组织需要对员工充满信任，大胆使用，敢于为其分配富于挑战性的工作。对于新员工来讲，所谓挑战性工作主要是：

1．独立完成某一具体工作任务；

2．主持某项工作，成为该项工作小组的临时负责人；

3．担当比较重要的、关键性的工作任务，或者某项要求高、时间又紧迫的工作任务；

4．承担某项技术性较强的工作。

13.单一企业指标模式包括( )。

A、单一企业规模绝对水平模式

B、单一企业规模类型系数模式

C、以单一所有者权益指标确定岗位系数模式

D、单一企业规模倍数模式

E、单一企业净利润指标模式

>>>点击展开答案与解析

【知识点】：第5章>第2节>经营者基本年薪的确定

【答案】：A,B,C,D,E

【解析】：

单一企业指标模式

此种模式主要是以经营者所在企业的主要单一指标为主来确定其基本年薪。1单一企业规模绝对水平模式

2单一企业规模类型系数模式

3以单一所有者权益指标确定岗位系数模式

4单一企业规模倍数模式

5单一企业净利润指标模式

14.横向结合型企业集团的特征包括( )。

A、综合的产业体系

B、相互持股

C、社长会形式

、主银行制度D．

E、综合商社的核心地位

>>>点击展开答案与解析

【知识点】：第1章>第2节>企业集团组织结构类型的选择

【答案】：A,B,C,D,E

【解析】：

横向结合型企业集团是由成员企业采取相互持股而形成的组织形式。

例如日本的几大企业集团三菱、三井、住友、芙蓉、第一劝业和三和是典型的横向结合型企业集团。

一般来说，此类企业集团具有如下特征：

①综合的产业体系；

②相互持股；

③社长会形式；

④主银行制度；

⑤综合商社的核心地位；

⑥设立共同投资公司，即合资企业；

⑦使用共同的商号和商标。

15.工伤认定争议的诉讼包括( )。

A、工伤认定申请

B、工伤认定的决定

C、劳动能力鉴定

D、工伤认定争议的处理

E、工伤的结果

>>>点击展开答案与解析

【知识点】：第6章>第3节>劳动争议诉讼应当关注的事项

【答案】：A,B,C,D

【解析】：

关于工伤认定争议的诉讼

．工伤认定申请1

工伤认定申请主体与申请时限(1)

(2)工伤认定材料

2．工伤认定的决定

3．劳动能力鉴定

4．工伤认定争议的处理