提高学校群众满意度工作方案
xx学校提高群众满意度工作实施方案
xx学校提升群众满意度工作实施方案为持续提升群众对学校工作的满意度，进一步提高学校管理水平和教育教学质量，办好人民满意的教育，我校紧紧围绕“人正事实，思行合一”办学理念，全力突出“家校合作，共育新人”工作思路，努力以“让农村孩子在家门口享受优质教育”的工作成效，不断赢得家长的认可，社会的满意。
一、指导思想以一切工作都要让群众满意为宗旨，以满足广大人民群众对教育的需要为导向，不断增强与社会、家庭的联系与互动，深入推进素质教育，促进少年儿童健康成长，为全社会提供更优质的教育服务，将创办学生、教师、家长和社会“四满意”教育落到实处。
二、制度先行，有章可循学校成立以党支部书记、校长任组长的持续提升群众满意度工作领导小组，定期召开专题会议传达学习上级会议、文件精神，讨论制定持续提升群众满意度工作方案，细化工作部署，明确人员分工，分层召开中层以上领导干部会议和全体教职工会议进行专门部署，力争让提升群众满意度工作有章可循、有的放矢。
学校将学期中每周五确定为“校长接待日”，每月第一周周一为校园开放日。
成立接待小组，成员由学校校级干部组成，每次由一名校领导主持接待。
坚持“谁接待、谁负责、谁处理”的原则，实行首办负责制，建立接待档案。
接待小组在认真听取来访人意见和建议的基础上，对来访者所提的问题能答复的，要当即予以答复；当场不能解决的，应向来访者说明原因，做好解释工作并尽快解决；需向教育局请示的问题，要立即请示，得到明确答复后及时进行处理，并将处理结果反馈给来访者。
校长接待领导小组组长：校长副组长：副校长成员：全体班主任三、全面深入推进家委会建设以家委会建设为平台不断创新家校互动方式，以丰富多彩的活动吸引家长参与到学校工作和学生教育中来，让学校、家长、教师在互动的过程中增进交流和理解，让家长和教师成为知心人。
学校要从制度、人员、保障等方面构建完备的家委会建设与管理工作体系，建立并发挥好班级、级部、学校三级家委会的作用。
学校群众满意度工作方案
学校群众满意度工作方案一、背景满意度是评价学校工作的重要指标之一，体现了学校工作的质量和效果。
高水平、高质量的教育教学工作需要大力提升学校群众的满意度，从而增强学校竞争力，提高全校教职员工的工作热情和责任感。
二、工作目标本次学校群众满意度工作的目标是：1. 提高学校群众对教学质量和学校管理的满意度。
2. 让学生、家长和教师更加满意学校配套设施的使用。
3. 提升学生、家长和教师对学校服务的满意度。
三、工作措施1.建立群众满意度评估体系根据学校实际情况，建立群众满意度评估体系，包括定期进行问卷调查、开展用户评价、填写反馈表等形式。
不仅要聚焦教学质量和学校管理，也要覆盖学校设施、服务等方面。
定期公开评估结果，及时进行数据分析和总结，为后续改进工作提供参考。
2.完善各方面工作学校要把教育教学工作放在首位，根据学生和家长的意见和需求，完善教学计划、授课方式、作业管理等方面，提高教学质量。
同时，也要加强学校管理，改进学校管理制度和流程，提高教师、学生和家长的满意度。
学校设施和服务也需要加强，更好地服务于学校群体。
学校要重视学生和教职员工的饮食问题，提供健康饮食，确保学生和教职员工的身体健康。
并且要完善各种设施，包括图书馆、实验室、运动场等。
3.改进沟通和交流方式加强与学生和家长的交流和互动，树立学校的良好形象和信誉。
学校要定期组织家长会，向家长们反馈学生的学习情况，对学生的小问题进行协调处理。
学校也要加强对教职员工的关心，加强与教职员工的沟通交流，提高教职员工的归属感和责任感。
另外，学校还可以借助专业的服务机构进行咨询和交流，吸收精英人才，推进学校发展。
四、工作成效1. 学校群众满意度明显提升。
通过建立群众满意度评估体系，不断改进学校工作，学校群众的满意度得以提升。
学生、家长和教师对教学质量、学校管理、配套设施和服务的满意度均有较大提升。
2. 教育教学质量和学校管理水平得到提高。
通过不断改进各方面工作，学校教学质量和学校管理水平得到了极大提升。
初级中学提升群众满意度工作实施方案
初级中学提升群众满意度工作实施方案一、背景和目标随着社会的发展和教育水平的提高，群众对学校的要求也越来越高。
初级中学作为基础教育的重要组成部分，需要通过提升群众满意度，提高学校的教育质量和社会声誉。
本方案的目标是通过一系列措施，提升初级中学的群众满意度，构建良好的校园环境和积极向上的教育氛围。
二、具体措施：1.建立学校满意度调查机制制定问卷调查，并定期对学生、教职员工、家长等进行调查，了解他们对学校和教育教学的满意度以及意见和建议。
根据调查结果，持续改进学校的管理和教育教学质量。
2.完善教师培训机制建立健全教师培训制度和流程，并定期组织教师进行培训。
培训内容包括课堂教学技巧、素质教育、学生心理辅导等方面，提高教师的教育教学能力和综合素质。
3.加强校风建设积极培育和践行正能量的校园文化，建立和谐、健康的校风。
注重学生品德教育，倡导诚实守信、积极向上、团结友爱的价值观。
定期开展班级风采、个人风采比赛等活动，激发学生的积极性和创造力。
4.改进家校沟通渠道建立健全家校沟通机制，定期组织家长会、家长讲座等活动，加强学校与家长的互动和合作。
通过家长问卷调查、家校交流会等形式，了解家长对学校工作的意见和建议，并积极回应和改进。
5.建立学校社会责任机制积极参与社会公益活动，提高学校的社会责任感和社会形象。
组织学生参加志愿者活动、社区服务等，培养学生的社会责任感和公民意识。
6.优化教育教学资源配置合理配置教育教学资源，提供良好的教育教学设施和条件。
建设图书馆、实验室、多媒体教室等，为教师和学生创造良好的学习环境。
优化课程设置，丰富教育教学内容，提高学生学习的兴趣和效果。
7.完善学校管理制度建立健全学校管理制度，明确管理职责和流程。
加强学校管理人员的培训和能力建设，提高管理水平和效能。
三、实施步骤：1.制定实施计划根据上述措施制定详细的实施计划，明确实施时间和责任人。
并将实施计划与学校发展规划相结合，确保措施的有效实施和长效效果。
初级中学提升群众满意度工作实施方案
初级中学提升群众满意度工作实施方案一、背景群众满意度是衡量政府工作的一个重要指标，也是反映政府工作质量和水平的重要标志。
提升群众满意度是推动基层工作改革的重要手段，也是保证政府工作有效性和公信力的重要途径。
本方案针对初级中学提升群众满意度，将制定一系列有针对性的具体措施，以实现初级中学群众满意度的提升。
二、目标1. 提高初级中学工作满意度至80%以上；2. 优化各项学习、教育、文化服务，增强学生对学校的归属感和认同感；3. 加强校园安全保障，进一步提高在校学生人身、财产等权益得到保障的评价度。
三、实施步骤及措施1. 积极营造校园文化氛围通过举办各种活动、宣传校园文化，营造温馨、和谐、积极向上的校园文化氛围，增强学生对学校的认同感和归属感。
具体措施：（1）举办“文化节”、“体育节”等各种有特色的活动，其中包括课余时间的学生自由组织活动，创造良好的校园文化氛围。
（2）组织学生参与志愿活动，加强校内公益、环保、健康等教育，提高学生的社会责任感和公民意识。
（3）建设校园艺术团队，通过校园艺术团队的展示，激发学生文艺才华和表现欲，丰富校园文化活动。
2. 加强校园安全保障在学校面临安全的高压环境下，保障学生在校园内的人身和财产安全是群众对学校的关注点之一，所以加强校园安全保障具有非常重要的意义。
具体措施：（1）加强校园内监控设施，加强校园内人流车流的掌控，确保校园内应急处理能力的提高。
（2）建立完善的学生晨检制度，建立学生宿舍巡查制度，确保学生人身安全。
（3）加强与社区的沟通，建立学校领导和社区警方的联络机制，及时交流案件信息，进一步提高学校、政府和社区的联动效果，共同保障学生安全。
3. 加强家校沟通尊重并保证学生和家长的合法权益，是稳固学校群众基础的关键。
加强家校沟通，建立互信机制，加强对学校和教育教学工作的监督，是提升学校族群满意度的关键措施。
具体措施：（1）建立家长会，定期召开会议，通报学校最近的工作进展情况，听取家长意见和建议，并及时解决家长反映出的问题。
小学提升群众满意度工作实施方案
小学提升群众满意度工作实施方案一、背景小学作为基础教育的重要组成部分，其教育质量直接关系到国家和社会未来的发展。
而提升小学教育质量和服务水平，也是教育部门的首要任务之一。
而要真正提升小学教育质量和服务水平，就必须深入了解社区群众对小学的需求和评价，抓住群众满意度这个关键指标，针对问题制定方案并加以落实。
二、目标本次工作的目标是提高小学服务群众的能力和质量，提升小学教育服务水平，通过提升群众满意度的指标，推动小学本身的发展。
三、实施方案(一) 收集群众意见首先，在开展小学提升群众满意度工作之前，必须收集社区群众的意见和建议。
可以采用以下几种方式：1.问卷调查。
可以邀请专门的调查机构来制作调查问卷，利用互联网、短信等方式进行调查；也可以利用学校开家长会等机会，发放调查问卷。
2.家访。
通过学生的家长、社区居民等途径，收集社区群众的意见和建议。
3.网络平台。
可以利用当地政府或社区微博、微信等网络平台进行在线调查，征求社区群众的意见和建议。
(二) 分析问题收集到的群众意见，应该进行有序整理和分析，了解群众对小学的需求、对小学服务的评价，找出存在的问题。
对于收集到的意见和建议，应该进行分类、筛选，提炼出一些具有代表性的问题，并制定相应的解决方案。
可以在校内、家委会、社区和相关专家的帮助下，对存在的问题进行分析和解决。
(三) 制定方案在深入了解小学在服务方面存在的问题之后，针对问题制定相应的解决方案。
制定方案时应考虑问题的严重程度和解决的难度、方案的执行周期和成本等。
方案的制定应注重可操作性，要充分考虑适用性和可行性，并遵循“以民为本”的原则。
(四) 落实方案方案制定完成后，需要大力推进，督促落实。
具体措施可以包括：1.建立落实机制。
要成立专门工作小组，对方案进行整合和落实安排，对已经解决的问题进行核查和反馈。
2.完善服务体系。
从办学目标、课程设置和教学方法、师资队伍建设等方面提升小学教育服务水平，并在学校所有服务项目过程中加强服务态度和服务质量。
吾山小学提高学校群众满意度工作实施方案
吾山小学提高学校群众满意度工作实施方案为切实解决影响学校科学发展、和谐发展的突出问题，全面提高广大群众对学校教育教学工作的知晓度、认同度、满意度，努力办好人民满意的学校，我校根据上级工作要求，开展提高学校工作群众满意度活动，现制定工作方案如下：一、指导思想：以科学发展观为指导，以规范学校管理、创新教育形象、促进和谐发展为目标，坚持标本兼治、纠建并举的原则，加强政策宣传，强化家校沟通，征询群众意见，抓实问题整改，切实提高办学水平和群众满意度，为推动教育事业健康和谐发展创造优良的校内外环境。
二、工作内容及安排：（一）邀请社会各界走进校园活动。
1、今年4月份，学校组织一次学校“开放日”活动，邀请学生家长走进校园、走进课堂，感受学校变化，征询家长意见，做好政策的宣传解读，提高家长对教育工作的知情度、认同度。
2、今年5月下旬，学校将邀请镇人大代表、政协委员、村党支部书记、退休教师、家委会成员走进校园，参观学校办学及教育发展成果，开展座谈活动，争取社会各界的关心、理解和支持。
3、学期聘请社会各界代表担任学校工作监督员，并发挥好家长委员会的作用，组织进校座谈，通报情况，听取意见，接受监督，扩大影响，为学校发展创造良好的社会环境。
（二）分类实施家校沟通活动。
1、组织召开一次家长会。
4月份期中检测后，由学校组织召开家长会，学校教导处、政教处通过专栏、板报、宣传栏等宣传我校教育教学情况，再由各级部班主任和教师召开家长会。
2、组织家长代表进校活动。
5月，学校邀请每班级的两名学生家长代表进校参观、座谈，切实增进沟通理解，增强工作的针对性与实效性。
3、健全家访工作机制。
5月初，各班级统计好本班学生信息并根据学生数量及思想状况平均分包到每位任课教师，每位教师在5月上旬前要对包联的学生进行一次家访；各年级优选经验丰富、素质较高的教师，分别组建由主任任组长，各班主任任成员的“家访导师团”，开展“教师家访”活动，征求对教育及学校工作的意见建议，宣传各级的惠民政策、利民举措，解答群众疑惑，倾听群众意见，通过听民声、体社情，进一步改进工作，提高社会对学校工作的知情度与满意度。
学校群众满意度提升实施方案
学校提升群众满意度工作实施方案为切实解决群众关心的教育热点、难点问题，办好人民满意的教育，提高群众对教育的满意度，同时提升学校管理水平，增强学校工作实效性，经学校党委研究，特制定如下实施方案。
一、实施原则以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以一切工作都要让群众满意为宗旨，以满足广大人民群众对教育的需要为导向，坚持立德树人，依法治校，不断增强与社会、家庭的联系与互动，深入推进高考综合改革，落实各学科核心素养，促进学生全面发展，健康成长，为全社会提供更优质的教育服务，不断争创学生、教师、家长和社会满意的理想学校。
二、实施目标群众满意度调查不仅是对教育工作的评价，也是促进教育行风建设，提升教育工作整体水平，办人民满意教育的必然要求。
群众对教育工作满意度是临沂市教育局教育发展考核的重要指标，是市委市政府考核教育工作的主要依据，也将是区教体局对学校进行学校管理综合评价的重要内容。
三、组织领导学校高度重视群众满意度调查工作，及时召开校党委会议，研究科学可行的实施方案，并成立以学校书记、校长为组长的领导小组，严格参照区委、区政府及区教体局考核教育工作的要求积极开展工作。
四、活动实施1.重点解决教育热点、难点问题。
组织教干教师采用定期沟通、定时接访或电话交流等形式解决群众反映的教育热点、难点问题，包括学校教师办班、从事有偿家教、体罚或变相体罚学生、责任心不强、工作纪律差、教育乱收费、推销教辅资料、课业负担过重、教育教学质量不高、学校食堂饭菜质量差、安全管理不到位、学校周边环境治理缺位等热点问题，也有学校入学困难、师资不足等难点问题。
尽快整改学校管理及教育教学中存在的个别问题，并及时整改落实到位，切实提高群众对教育的满意度。
2.深入推进家委会工作。
以家委会建设为平台不断创新家校互动方式，以丰富多彩的活动吸引家长参与到学校工作和学生教育中来，让学校、家长、教师在互动的过程中增进交流和理解，让家长和教师成为合作人，学校要从制度、人员、保障等方面完善家委会建设及管理体系，充分发挥好班级、学校两级家委会的重要作用，促进家校的强有力联合。
2024年创建“群众满意学校”活动实施方案
2024年创建“群众满意学校”活动实施方案如下：
“群众满意学校”活动旨在通过广泛听取群众意见，全面了解学校存在的问题和不足，从而推动学校改革发展，提升教育质量，确保广大学生家长对学校工作满意度。
具体实施方案如下：
1.开展调研活动。
通过线上线下调研问卷、座谈会等形式，向广大师生家长征求意见建议，收集问题和意见。
2.成立工作组织。
成立“群众满意学校”活动实施工作组织，明确各成员职责、工作任务和时间计划，确保活动有序开展。
3.制定整改计划。
根据调研结果和问题意见，制定详细的整改计划和时间表，将问题一一列出，确保每个问题都有具体的解决措施。
4.加强宣传。
通过多种途径宣传“群众满意学校”活动，让广大师生家长了解活动内容和意义，积极参与与支持。
5.实施整改措施。
依据整改计划，逐一落实具体整改措施，确保每一项问题都有明确的改进方案。
6.开展监督评估。
建立监督评估机制，定期对“群众满意学校”活动的实施情况进行评估，及时发现问题，提出改进建议。
7.总结经验。
活动结束后，及时总结活动经验，将成功经验推广，在未来的工作实践中不断提高工作水平。
通过以上一系列措施的实施，相信“群众满意学校”活动将会取得积极的效果，提升学校整体形象，增进师生家长的满意度，推动学校发展。
第 1 页共 1 页。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
茶沟小学提高学校群众满意度工作方案
一、工作宗旨：
加强学校管理，全面提高教育教学质量，加强学校与社会的沟通联系，努力努力提高教育工作群众满意度。
二、组织机构：
茶沟小学提高学校群众满意度工作领导小组组长：xxx
成员：xxx xxx xxx xxx
三、工作实施：
（一）、通过网络搭建家校沟通交流平台。
1.组建学校QQ群。
全体教师、学生、学生家长加入，及时在群内交流。
2.组建班级飞信群。
班主任要求学生家长添加为好友，及时把学生相关表现、家庭作业内容等通过飞信发到监护人手机上。
3.开设班级博客。
学校要求各班开设具有个性的班级博客，展示学生活动，整理学习知识，传播教育理念。
4.完善学校网站。
学校不断完善网站版块内容，及时更新学校各项计划、方案，全面宣传学校形象。
（二）、大手拉小手，搭建师生情感平台。
学校推行问题学生、留守学生、潜能学生成长导师制，建立学生成长档案。
每一位教师与相关学生结成帮扶对子，进行一对一结对帮扶。
要求成长导师主动与学生及家长取得联系，了解熟
悉学生的基本情况，负责对学生进行思想疏导、学习指导、人际关系指导和生活指导。
帮扶学生要定期主动向成长导师汇报自己的思想、学习、生活等方面的表现，与导师保持紧密联系，尊重并接受成长导师的指导。
（三）、实施“学校开放月”活动。
1.发放“致家长朋友的一封信”，让家长了解教育取得的新成绩。
（结合家长会发放）
2.召开家长会。
畅通对话渠道，了解家长心声，搜集热点问题，建立工作台账。
3.举办主题班会。
（5.22下午）
（四）开展“家访月”活动，搭建家校共育平台。
六月份，开展“家访月”活动，要求教师要在规定时间（6月20日前）全部走访完。
家访过程中，积极向社会、家长宣传学校的办学思想、办学条件、减负措施、学校安全等，主动接受社会的监督，虚心听取各方面的意见、建议，及时改进学校的教育工作，不断提高教学质量，最大程度提升社会、家长对学校工作的理解度和满意度。
（五）、完善家长委员会，加强家庭与学校之间的双向沟通。
要进一步加强学校与委员之间的联系，研究当前家庭教育、学校教育的动态，商讨家庭教育指导的措施和方案，协调、参与学校管理，提高家长委员会的工作实效。
积极创造条件，让家长
委员会参与学校管理、监督依法办学，这是确保学校办学公平、公正、公开的重要环节，家委会可对学校下列工作的实施加以监督：办学方向、教育理念、办学章程、教育教学行为、规范收费、招生入学以及后勤服务等。
邹城市香城镇茶沟小学
2015.4。