规章制度督导检查制度
督导检查安全生产管理制度
一、引言安全生产是企业发展的基石，关系到员工的身心健康和企业的长远利益。
为加强企业安全生产管理，预防事故发生，保障人民群众生命财产安全，根据《中华人民共和国安全生产法》及相关法律法规，特制定本督导检查安全生产管理制度。
二、督导检查范围1. 企业安全生产责任制落实情况；2. 生产经营单位安全生产规章制度、操作规程执行情况；3. 安全生产教育培训、应急救援演练开展情况；4. 安全生产投入、设备设施维护保养情况；5. 重大危险源监控、隐患排查治理情况；6. 有限空间、特种作业安全管理工作；7. 安全生产事故报告、调查、处理和责任追究情况；8. 其他应当督导检查的安全生产事项。
三、督导检查内容1. 逐项对照安全生产责任制，检查企业各级领导和员工是否明确安全生产职责，是否落实安全生产责任制；2. 检查企业是否建立健全安全生产规章制度、操作规程，是否严格执行；3. 检查企业是否定期开展安全生产教育培训，员工是否具备必要的安全生产知识和技能；4. 检查企业是否定期开展应急救援演练，提高员工应急处置能力；5. 检查企业是否按规定进行安全生产投入，设备设施是否定期维护保养；6. 检查企业是否对重大危险源进行有效监控，隐患排查治理是否及时；7. 检查企业有限空间、特种作业安全管理措施是否到位；8. 检查企业安全生产事故报告、调查、处理和责任追究是否及时、规范。
四、督导检查方法1. 查阅资料：检查企业安全生产相关文件、记录、报表等；2. 实地检查：对企业生产现场、设备设施、作业环境等进行实地检查；3. 询问了解：与企业负责人、安全管理人员、员工等进行座谈，了解安全生产情况；4. 调查取证：对安全生产事故进行调查取证，分析原因，提出整改措施。
五、督导检查要求1. 督导检查人员要严格按照规定程序进行，确保检查的客观、公正、公平；2. 督导检查中发现的问题，要及时反馈给企业，并督促企业整改落实；3. 对企业存在的重大安全隐患，要依法予以查处，确保整改到位；4. 督导检查过程中，要严格遵守廉洁自律规定，不得接受企业宴请、礼品、礼金等。
加强规章制度建设督导督查
加强规章制度建设督导督查
《加强规章制度建设督导督查》
规章制度建设是组织管理中的重要工作，它不仅可以规范组织内部的行为，还可以提高工作效率，保障员工权益，营造良好的工作环境。
然而，规章制度建设往往存在督导督查不力的问题，造成规章制度无法有效实施的情况。
为了加强规章制度建设的督导督查工作，需要从以下几个方面进行改进和完善：
首先，建立健全规章制度建设的督导督查制度。
组织应当制定相关的规章制度建设督导督查方案和工作流程，明确责任人和工作内容，确保督导督查工作的有序开展。
其次，加强督导督查力度，提高督导督查的效果。
督导督查不仅仅是一种形式，更重要的是要能够发现问题、解决问题。
因此，督导督查人员需要具备专业知识和能力，能够深入到各部门和各个岗位进行实地检查，及时发现并解决问题。
再次，加强规章制度建设的宣传和培训。
除了督导督查工作，还需要加强规章制度建设的宣传和培训工作，让全体员工都能够了解和严格遵守组织的规章制度，确保规章制度的有效实施。
最后，建立健全督导督查的反馈机制，及时处理督导督查发现的问题。
督导督查人员需要有权力和能力对发现的问题进行整
改，并向上级领导和相关部门进行报告，确保问题得到及时解决。
通过加强规章制度建设的督导督查工作，可以有效提高组织规章制度的实施力度，保障员工权益，提高工作效率，实现组织管理的科学化和规范化。
只有这样，才能够营造一个遵纪守法、秩序井然的工作环境，推动组织的健康发展。
学校督导检查规章制度范本
学校督导检查规章制度第一章总则第一条为加强学校教育教学管理，提高教育教学质量，根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国教师法》等法律法规，结合我校实际情况，制定本制度。
第二条学校督导检查工作要坚持客观公正、注重实效的原则，全面了解和评估学校的教学状况，促进教育教学质量的不断提高。
第三条学校督导检查工作由学校督导室负责组织实施，对学校各部门、各年级组及全体教职工进行定期或不定期检查。
第二章督导检查的组织与实施第四条学校督导室设督导长1人，督导员若干人。
督导长由校长提名，报学校董事会批准。
督导员由校长任命。
第五条学校督导室负责制定督导工作计划，明确督导检查的内容、时间、方式和具体要求。
第六条学校督导室在检查前应向被检查部门或个人送达检查通知，被检查部门或个人应积极配合，如实提供有关资料，不得拒绝或阻挠。
第七条学校督导室应根据检查结果，提出改进意见和建议，并及时反馈给被检查部门或个人。
被检查部门或个人应认真整改，并将整改情况报告给学校督导室。
第八条学校督导室应定期向校长报告督导检查情况，对重大问题应及时向校长汇报。
第三章督导检查的内容与方式第九条学校督导检查的内容包括：（一）教育教学计划的执行情况；（二）课程设置和教学计划的实施情况；（三）教师的教学工作，包括教学态度、教学方法、教学效果等；（四）学生的学习状况，包括出勤、纪律、作业、考试等；（五）学校的教学设施和教学环境；（六）其他与教育教学相关的事项。
第十条学校督导检查的方式包括：（一）查阅资料，包括教案、作业、考试试卷等；（二）听课评课，了解教师的教学情况和学生的学习状况；（三）座谈访谈，了解师生对教育教学工作的意见和建议；（四）实地查看，了解学校的教学设施和教学环境；（五）其他合适的方式。
第四章督导检查的纪律与责任第十一条学校督导室成员应严格遵守工作纪律，做到客观公正、廉洁奉公。
第十二条被检查部门或个人应积极配合学校督导室的工作，不得干扰、阻挠或拒绝。
规章制度督导检查制度
规章制度督导检查制度一、引言为了加强规章制度的管理，提高组织管理水平，保障正常运转，充分发挥规章制度在组织管理中的作用，制定规章制度督导检查制度是必要的。
本制度是根据国家法律法规和公司实际需要制定，为全公司制定、实施、执行、检查规章制度的所有相关人员明确职责和检查流程，确保规章制度总体运转的顺畅有效，保证规章制度在公司各个方面的实施。
二、适用范围本制度适用于公司内部对规章制度的督导检查工作。
所有部门、岗位职责和管理活动都必须遵守和执行本制度的规定。
三、职责规定1.公司领导：对规章制度的建设负总责，领导制定公司规章制度督导检查制度，确保规章制度的完善和有效执行。
2.规章制度管理部门：负责公司规章制度的编制、修改、审批和发布，定期进行规章制度的督导检查，并及时处理发现的问题。
3.部门领导：负责本部门规章制度的编制、修改、审批和发布，推动规章制度的有效执行，定期组织本部门的规章制度的督导检查，并及时处理发现的问题。
4.员工：严格遵守公司、部门规章制度，定期参加规章制度的培训和考核，积极配合规章制度的督导检查工作。
四、规章制度督导检查流程1.检查计划的制定规章制度管理部门根据制定的计划安排，制定本年度规章制度督导检查计划。
按照制定计划的相关规定，逐步推进各个部门的规章制度的实施情况。
计划定期上报公司领导。
2.检查对象的确定依据规章制度的具体情况和检查计划的安排，规章制度管理部门确定督导检查对象，组织相关人员对督导检查对象的规章制度情况进行检查。
3.检查内容的确认规章制度管理部门及时确定规章制度检查的具体内容，详细了解相关部门的规章制度的执行情况，包括规章制度的制定依据、执行情况、问题和存在的不足等。
4.检查方法的选择规章制度管理部门选择相应检查方法，包括文件资料的核查、现场检查、质询、访谈等多种方式。
5.检查记录的完成规章制度管理部门做好现场核查记录，重点记录规章制度的执行情况、存在的不足和建议，并及时进行整理分析。
心理健康教育工作检查督导规章制度
心理健康教育工作检查督导规章制度一、总则二、督导目标本制度的督导目标是：1.评估学校心理健康教育工作的开展情况，发现问题和不足；2.指导学校心理健康教育工作的改进和提升；3.促进学校心理健康教育工作的全面发展和持续改进。
三、督导主体和方式1.督导主体：学校心理健康教育工作委员会负责组织和实施督导工作，委员会成员包括心理教师、教学管理人员、班主任等相关人员。
2.督导方式：采取定期督导和不定期督导相结合、融入日常管理和专项检查相结合的方式进行督导。
定期督导每学期至少一次，不定期督导根据需要安排。
四、督导内容和要求1.督导内容：（1）心理健康教育工作开展情况的评估，包括学校心理健康教育规划的制定和执行情况、心理健康教育课程的质量和效果、心理辅导工作的开展情况等；（2）学生心理健康状况的了解，包括学生心理评估和问题解决的情况、心理危机干预措施的实施情况等；（3）心理健康教师队伍建设的情况，包括心理教师的专业能力、培训情况、心理健康教师工作负荷等。
2.督导要求：（1）督导要有明确目标，制定督导计划，并明确责任人和时间节点；（2）督导要全面细致，对学校心理健康教育工作进行详细的了解和评估；（3）督导要客观公正，不偏私、不随意评判，真实反映工作情况；（4）督导要深入实际，针对问题提出切实可行的改进意见和建议；（5）督导要及时跟进，对督导结果进行总结和反馈，促使学校进行改进；（6）督导要定期评估，对学校心理健康教育工作的改进和发展情况进行检查。
五、督导记录和报告督导人员应对每次督导进行记录，并编写督导报告。
督导报告要包括督导过程、发现问题、提出建议等内容。
报告应及时提交给学校心理健康教育工作委员会，并提供给相关负责人。
六、督导结果的处理1.对于发现的问题，学校应根据督导报告中的建议制定改进措施，并明确责任人和时间节点进行整改；2.对于表现优秀的学校，应给予表扬和奖励，并分享经验；3.对于未按要求整改或改进不明显的学校，学校将采取相应措施进行监督和督促。
规章规章制度监督检查管理办法
规章规章制度监督检查管理办法规章制度是组织机构为了规范运作、保障工作顺利进行而制定的一系列规则和规定，它对于组织机构的运行和发展起着至关重要的作用。
然而，规章制度的实施情况往往需要进行监督和检查，以确保其正确执行并及时修订。
因此，制定一套科学、合理的规章规章制度监督、检查管理办法是非常必要的。
一、建立规章制度监督、检查管理的基本原则：1.依法依规。
监督、检查和管理必须遵循法律、法规和政策的规定，确保规章制度的合法性和合规性。
2.公平公正。
监督、检查和管理必须公平、公正，不存在任何的人身攻击、特权、歧视和压制。
3.权责一致。
监督、检查和管理人员的权限必须与其责任相对应，不得超越权限进行执法。
4.科学管理。
监督、检查和管理必须科学、合理，采取科学、有效的管理手段和方法，提高效率和质量。
五、规章制度监督、检查管理办法的具体措施：1.建立监督、检查和管理部门。
组建专门的规章制度监督、检查管理部门，负责实施规章制度的监督、检查和管理工作。
2.制定监督、检查和管理制度。
依照法律、法规和政策的规定，制定规章制度监督、检查管理制度，明确监督、检查和管理的程序和要求。
3.加强培训和教育。
对规章制度的执行人员进行培训和教育，提高其法律意识和业务水平，确保规章制度的正确执行。
4.采取随机检查和定期检查相结合的方式。
对规章制度的执行情况进行随机抽查和定期检查，及时发现和纠正问题，确保规章制度的有效执行。
5.建立举报制度和奖惩机制。
建立规章制度的举报制度，鼓励员工积极参与监督，对举报的情况进行调查和处理。
同时，建立奖惩机制，对于执行规章制度出色的个人和单位进行表彰和奖励。
6.开展宣传和督促工作。
加强对规章制度的宣传和普及，提高员工对规章制度的认识和遵守意识。
同时，加强对规章制度的督促，坚决查处违反规章制度的行为。
7.建立督导机制。
建立规章制度的督导机制，由监督、检查和管理部门对规章制度的执行情况进行定期督导和评估，及时发现问题并提出改进意见。
校内督导规章制度
第一章总则第一条为加强我校教育教学管理，提高教育教学质量，保障学生身心健康，根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国高等教育法》等法律法规，结合我校实际情况，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于我校全体教职工、学生以及校内各类教育教学活动。
第三条校内督导工作以“依法治校、以德立校、以质强校”为原则，坚持科学性、民主性、公正性、实效性。
第二章督导机构及职责第四条校内设立督导委员会，负责全校教育教学督导工作。
第五条督导委员会职责：1. 制定和修订校内督导规章制度，指导、监督各部门贯彻执行；2. 负责对全校教育教学工作进行定期和不定期的督导检查；3. 组织开展教育教学质量评估工作；4. 收集、整理、分析教育教学质量信息，提出改进意见和建议；5. 对教育教学工作中存在的问题进行跟踪调查，督促整改；6. 完成学校领导交办的其他工作任务。
第六条督导委员会下设办公室，负责处理日常工作。
第三章督导内容与方法第七条督导内容：1. 教育教学计划、课程设置、教学内容、教学方法的合理性；2. 教师的教学态度、教学水平、教学效果；3. 学生的学习态度、学习效果、综合素质；4. 教学设施、教学资源、教学环境的保障；5. 教育教学管理制度的执行情况；6. 教育教学改革与发展的措施。
第八条督导方法：1. 听课、评课、座谈会、问卷调查等；2. 实地考察、查阅资料、访谈相关人员等；3. 分析数据、对比分析、跟踪调查等。
第四章督导结果与应用第九条督导结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
第十条对教育教学工作中存在的问题，督导委员会应提出整改意见和建议，督促相关部门和单位及时整改。
第十一条教育教学工作中取得优异成绩的，给予表彰和奖励。
第五章督导纪律与责任第十二条督导人员应严格遵守国家法律法规和学校规章制度，公正、公平、公开地开展督导工作。
第十三条督导人员应具备较高的政治素质、业务能力和职业道德，不得利用职务之便谋取私利。
科室督导检查管理制度
科室督导检查管理制度一、总则为了规范科室督导检查工作，提高科室运行管理水平，促进医院科室工作的规范化、科学化、高效化，制定本制度。
二、适用范围本制度适用于医院各科室的督导检查工作。
三、督导检查的目的1. 确保医院科室工作质量，促进医院科室工作的改进和提高。
2. 推动医院科室工作的规范化、科学化管理。
3. 加强医院内部管理。
4. 建立科室督导检查制度，明确督导检查的内容、方式、频次和责任。
四、督导检查的内容1. 医院科室工作质量检查。
2. 确认各项管理制度的执行情况。
3. 确认各项规章制度的执行情况。
4. 确认医务人员的规范操作和服务态度。
五、督导检查的方式1. 定期督导检查每年进行不少于2次的科室督导检查，每次督导检查不少于2天。
由医务部、护理部、质控科、综合管理科等部门组成检查组，对医院内各科室进行检查。
2. 不定期督导检查根据医院管理需要，对特定科室进行不定期督导检查。
六、督导检查的频次督导检查频次按照医院的督导检查计划执行。
七、责任1. 督导检查组负责全院督导检查工作，落实督导检查计划，并在规定的时间内完成督导检查工作。
2. 科室负责人负责组织科室内部人员配合检查，及时解决检查中发现的问题。
3. 科室医务人员配合督导检查组完成检查工作，积极配合督导检查组解决问题。
八、督导检查的报告督导检查组在每次检查结束后，需出具检查报告，将检查情况及时反馈给医务部、护理部、综合管理科等相关部门，确保督导检查工作的及时性和有效性。
九、督导检查的后续处理1. 督导检查组组织相关人员对检查中出现的问题逐一进行讨论、研究，制定整改措施。
2. 科室负责人对督导检查组提出的问题做好整改工作，确保问题得到有效解决。
3. 督导检查组在规定的时间内对科室整改情况进行跟踪督导。
十、督导检查的总结和评估督导检查组在每年进行2次督导检查后，需对督导检查工作进行总结和评估，明确督导检查的不足和进步之处，为下一年的督导检查工作提供指导。
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管理制度及工作落实、督导检查办法一、督导检查的目的 使公司各部门及全体员工更好地贯彻落实各项管理制度，促进公司管理有效地运行。
二、督导检查的内容 公司制定下发的各项规章制度、下发文件等的熟悉情况及执行情况；各种记录的完善程 度；工作计划的完成情况，公司领导安排的其他工作。
三、督导检查的形式 采取定期督导检查与不定期督导检查相结合的形式。
1 、定期督导检查的内容： （1 ）各部门月度工作计划的制定与落实； （2）各部门建立的各种报表的完善情况； 2、不定期督导检查的内容： （ 1）总经理分派的任务 （ 3 ）办公、工厂区域环境卫生； （ 4 ）各项管理规定、规章制度、文件的落实。
公司对各部室、各单位的督导检查，采用查、看、问、查——各项制度是否健全和落实到位；工作计划完成情况；各类记录填写是否完整等； 看——办公、生产区域的卫生管理；生产区域、办公场所现场管理的状况等；问 ——对部门管理人员、部门人员随机询问，检查他们对有关岗位职责、管理制度内容的了解、熟悉、执行情 况；记——对督导检查的结果及时做好记录，形成检查报告作为考核依据。
程序1 、制定督导检查计划，交总经理审批。
2 、成立督导检查组，指派组长，确定督导检查组人员；3 、组长主持召开预备会，明确分工，提出要求，熟悉检查项目与检查要点； 督导检查的方法，做好督导检查记录； 5 、组长召开查后汇总会 ，做出检查评价；6 、组长写出督导检查报告，提出整改措施，作为下次督导检查整改情况的依据。
督导检查的层次及人员组成要求 1 、根据检查内容，督导检查可设三个层次（ 1 ）由总经理负责，综合部组织，各部门负责人参加的综合督导检查组， 合部负责，抽调有关部门人员参加的专项考核目标督导检查组；（ 3 ）由综合部督察员对相关部门按照有关管理规定、制度的要求，进行随时督导检查。
2、督导检查人员的要求（ 1 ）督导检查组长应有丰富的管理经验和组织能力，较强的责任感，熟悉相关专业知 （2） 督导检查组成员应有较强的责任心，工作认真，客观公正，实事求是，不徇私 （3 ）不得利用督导检查之机进行打击报复。
七、督导检查后的考核督导检查组对查出的不符合项采取四种考核方式：（ 1 ）督导检查后将各部门存在的不符合项在公司内部进行通报。
（ 2 ）检查现场发现当事人违反公司相关制度，督察组长直接开具罚款单，当场罚款 （3 ）、各单位对检四、督导检查的方法 记的方法进行。
识； 情； 10 元； 检查组在验证时每发现一项不符合则对该部门罚款 50%由部门领导进行分配）。
（ 4 ）督导检查组在检查中发现有关部门领导由于思想不重视、致使多次重复出现同类不 符合项时，督导检查组组长有权向公司领导提出换人建议。
八、督导检查中被罚人员应于收到罚单 5 天内到财务出纳处交钱，过期不交者，月底从 其工资中双倍扣除。
所罚款项上交公司 “爱心基金 ”帐户，用于资助公司困难员工。
九、本办 法自下发之日起执行，原相关规定同时废止。
十、相关职责1. 、综合部：负责本检查办法的修订、宣贯 2 、各级管理人员：认真配合执行 附 1 ： 督导检查工作流程图 公司过失单 备注：一式三联，综合部存根一联，出纳一联，被罚人一联。
2）日常考勤五、督导检查的 4、 按照 六、 2） 由综查中发现的不符合项未按规定整改到位且未能做出合理解释，督导100 元（其中部门负责人负担50%，其余公司过失单备注：一式三联，综合部存根一联，出纳一联，被罚人一联。
公司过失单备注：一式三联，综合部存根一联，出纳一联，被罚人一联。
篇二：督查部门管理规章制度督察办公室管理制度一、目的为了保证公司各项规章制度、重大经营决策的贯彻执行,各项经营目标的顺利完成, 维护公司纪律的严肃性, 增强公司各级领导干部和管理人员廉洁勤政的自觉性, 加强企业员工安全、质量、责任意识，确保各项目标的顺利完成, 结合公司实际, 制定本试行条例。
二、督察办公室的组织体制1、根据公司总经理的决定，设置督察办公室，代表总经理监查督办公司各部门、各岗位的各项工作。
2、督察办公室是总经理直接领导的监督部门。
不行使行政指挥权，以避免防碍部门负责人的正常工作。
3、总督察负责全公司的督察系统，并以书面形式做好对真实情况和建议的收集、整理和反馈。
4、除总经理之外所有人的工作，都必须无条件自觉接受督察办公室的监督，应积极支持和配合督察办公室的工作。
5、任何人不得阻挠督察办公室的工作，一经发现故意设防、故意阻挠的将给予严肃、从重处理。
6、督察办公室成员由下属各部、处的督察人员组成，由公司总督察随时召集相关人员安排督察工作任务。
三、督察办公室工作职责及范围1、督察工作是总经理对各部门日常经营管理活动过程的一种监督、控制、预警的手段。
对公司的资产和各时期的目标、政策，进行阶段性的跟踪和综合分析。
2、在对各部门督察过程中，要对总经理下达的指令和布置工作执行情况，公司各项已经颁布的规章制度及流程的实施运作情况，进行督促、检查、追踪、反馈。
包括服务质量、工作质量、经营管理质量等。
查找管理中的漏洞、评价服务质量、监查督办工程进度，听取员工对公司管理的意见、建议等。
3、对各项经营管理活动或工程全过程的组织、指挥、监督、协调功能运行状况，以及经营计划、方针政策、工作指标执行情况督察和预警。
特殊情况下，可协助部门负责人研究、处理重要事项。
4、做好安全生产的监查督办。
5、对公司日常营运中浮现出来的不合理，不规范之处的情况，提出合理化建议。
6、对各部门劳动纪律进行监察，发现问题并予以处理及纠正。
7、挖掘提炼好的员工行为，及时发现员工不好的行为倾向。
8、受理对监察对象违纪行为的控告、检举。
对员工反映强烈的问题开展监察。
9、参与调查企业发生的重大、特大责任事故10、完成总经理交办的其他任务。
四、工作原则及重点1、对公司资产负责的原则。
2、全局性的原则。
应深入基层了解真实情况，站在公司的角度全面地分析问题。
3、实事求是的原则。
督察工作是对经营“危机”进行系统防范管理，只有客观真实地反映问题，才能保证管理决策不被误导，才能使“危机”管理得到较好的效果。
4、坚持日常监控与阶段性预警结合的原则。
通过对各部门经营管理的日常的巡察、调查、研究，进行综合性分析和预警。
5、抓重点工作的原则。
根据公司的实际情况，有选择地，在关键环节或问题上找出重点、突出的问题，作为重点工作来开展。
五、督察办公室的工作方法和工作内容1、可采用电话询问、听汇报、看资料、座谈会、员工个别访谈、征求意见、现场查看、顶岗作业等形式，对公司员工的日常工作做出实事求是的评估。
2、总督察根据总经理意见、公司发展的中心工作和督察办公室的工作计划，对各部门有计划地统筹安排、布置专题工作；提供各项工作保障，协助督察办公室充分发挥监查督办职能，做好检查、跟踪、反馈工作；3、督察办公室要认真做好每次巡视督察前的准备工作。
4、在工作过程中，督察办公室要与被督察部门的负责人，加强沟通避免冲突，使他们明白检查督办是帮助他们找问题，消除危机，而不是搞阴谋诡计，拆台的，一切活动应争取他们的配合。
5、督察办公室有权对督察过程中，发现的问题进行深入调查和分析，做好记录，并要求当事人进行整改、及时纠正，做到防微杜渐，避免事故的发生，当事人不得以种种理由回避、阻挠督察办公室的工作，如有异议，可事后向总经理提出申诉。
6、督察办公室工作要注意效率，对公司重大突发事件要及时汇报给总经理。
7、督察办公室要将调查情况、调查说明、分析结论、意见等，填写到《督察简报》上，报总经理。
9 、督察办公室必须把反映的意见或建议进行汇总、分类、整理存档。
10 、《督察简报》将在各部门负责人及项目经理例会上，予以通报。
各部门应根据《督察简报》指出的问题，迅速进行整改，并及时将整改结果，督察办公室，督察办公室将组织进行跟踪复查。
11、督察办公室应将有关部门的答复或整改措施，及时反馈给总经理。
六、督察项目：1、仪容仪表：【涉及：着装、发型、站、行、坐、立、走等】2、卫生：【涉及：食品卫生、服务人员个人卫生、设备的清洁维护、公司部门内部及公共区域的环境卫生等】3、设施设备：【涉及：各公司建筑物，各公司内部装修，及各种配套的设备；计算机管理系统、中央空调系统、消防监控系统、给排水处理系统、电力设备系统、通讯设备、音响系统、供热系统等】4、节能降耗：【涉及：公司所有设备的节能降耗】5、工作纪律：【涉及：公司各项制度、规定要求的工作纪律】6、安全，消防：【涉及：设备设施的运行是否存在安全隐患；服务项目及程序逻辑是否违反安全规定，防火设施的设置和保养情况；破坏及盗窃事件的发生情况及处理措施是否得当。
】7、服务质量：【涉及：微笑服务、有亲和力的语气和动作以及服务主动性、服务积极性、服务效率、服务的技巧和技术。
】8、质量：涉及：工程质量、产品质量、工作质量8、工作程序：【涉及：公司公布的各类工作程序执行情况】9、员工自律：【涉及：考勤、用餐等一切公司的员工纪律制度的行为要求。
通过对员工的行为举止的约束，保障整个公司日常管理工作的正常运行】12、制度、流程健全与督导: 【涉及：对公司现行制度的执行力及规范化操作进行日常督导，对于不完善的制度/ 流程建议相关部门重新拟定，形成系统文件并以此执行。
】七、督察办公室的管理要求1、工作要求⑴ 、督察工作要贯彻公司管理理念和企业文化，以增强集团凝聚力，促进公司经济效益的大幅度提高为根本目标，要把督察工作寓于日常的管理活动中，同时又不能干预各部门日常工作，随时与部门负责人进行沟通并为他们的经营管理服务好，寓监督于服务中。
⑵ 、督察办公室应站在公司全局高度看待、分析问题，对日常监控所取的资料、证据、数据等要做到高度保密并进行综合提炼，系统分析。
⑶ 、督察办公室一方面对督察结果采用内部传达等形式公开，另一方面对未定性的问题和举报人员保守秘密。
⑷ 、督察办公室在《督察简报》中，收集的信息要准确及时，客观公正。
不但要报喜，更要报忧；既要全面，又要突出重点。
⑸ 、被督察部门平时应做好自查工作，自查内容包括：本部门各岗位员工的职责落实情况、员工工作的进度和完成质量情况、安全生产情况、公司各项制度落实情况等。
各部门每月以小结的形式，向综合办公室书面上报自查情况。
恶意不报、谎报、瞒报、缓报的视为营私舞弊，一经查出，将给予降职、调离、开除等处罚。
⑹ 、督察办公室在履行职责的过程中，若遭到打击报复、诬陷，总督察将严办当事人。
⑺ 、督察办公室成员不得以自己的特殊身份参与商业活动，督察办公室应将自己的工作形成单独的述职报告呈报总经理。
2、督察办公室的素质要求⑴ 、具有丰富的理论知识和实践经验，具有较强的观察问题、分析问题、处理问题的能力；⑵ 、具有比较丰富的企业管理能力，熟悉企业经营程序，具备较强的独立工作能力；⑶ 、作风正派，办事公道，反映问题客观、公正，勇于抵制各种歪风邪气，敢于同破坏公司经营管理制度的行为作斗争，忠诚于公司的事业，具备良好的职业道德和较强的责任心；⑷ 、具有较强口头和文字表达能力，能迅速、准确地完成总经理赋予的工作任务。