图文员员工手册

图文员员工手册
图文员员工手册

南充博优图文快印中心

2014年5月1日

最终解释权属南充博优图文快印有限公司所有

总经理寄语

各位同仁:

你们好!欢迎加入到博优图文的建设行列!

您的到来将为博优增添新生与活力。你们是有理想、有报负、有文化、有朝气的跨世纪人才,是博优一支优秀的生力军。和大家在一起为建设博优而工作我感到十分欣慰!良好的开端是成功的一半。我衷心地祝愿大家从步入博优工作的第一天起安心工作、发挥才干、勇于创新、工作顺利!

大鹏一日同风起,扶摇直上九万里。

博优从创立至今,经过多年的不懈努力,在南充已经发展了以博优为品牌。目前业务已经覆盖全四川及周边市县,其每一步发展都留下了博优人坚实的脚印,都洋溢着每一位博优人的智慧和勤奋。

然而而对国内外强对手,激烈的市场竞争,我们只有团结拼搏、奋发向上、诚信为本、开拓进取、不断完善博优管理制度,增强员工的责任心、荣誉感,才能成为一道亮丽的风景线,才能在激烈的角逐中永立潮头、高歌远航。为此,我公司制定这本《员工手册》作为大家共同的言行准则,旨在帮助您了解新的工作环境,让您了解博优的组织结构、管理哲学和公司价值等有关情况,帮助您理解就职于博优的各项条件及要求,从而是使您尽快与公司融为一体。从现在做起,从我做起,从一点一滴做起,以火一样的热情,上下一条心,拧成一股绳,务实求新、真诚合作、忠于职守、遵章守纪,共创博优快印美好未来!

总经理签名:

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目录

1、第一章总则 (1)

2、第二章企业文化 (2)

3、第三章服务用语 (3)

4、第四章公司机构图 (7)

5、第五章员工守则 (8)

6、第六章公司规章制度 (9)

7、第七章岗位职责 (14)

8、第八章、前台操作规范 (20)

9、第九章人事管理制度 (22)

10、第十章公司奖罚制度 (33)

11、第十一章会议安排 (38)

12、第十二章生产制度 (40)

13、第十三章仓库管理制度 (41)

14、第十四章值班管理制度 (43)

15、第十五章店面防水、防盗、安全管理规定 (44)

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第一章总则

适用对像:

本手册适用于已经加入博优图文快印的全体员工。

适用目的:

本手册本着为员工创适良好的工作环境和协调好员工之间的工作关系为准则,以实现博优图文倡导的企业文化为己任。

生效与解释:

本手册自公布之日起生效,博优图文行政人事部对本手册负有解释权。

修改与补充:

博优图文行政人事部在得到公司董事会的书面授权下,才能对员工手册的相关内容进行修改和补充。修订时应提前在公司信息栏内张贴公告并公开征询员工意见。

所有权:

本手册是南充博优图文公司的财产。员工应在合同终止办理结算时上交于公司行政人事部,否则将处以五十元人民币的赔偿或不予办理离职结算手续。

第二章企业文化

企业目标:

成为中国前十大知名连锁型图文快印制作公司。

企业理念:

服务创造价值,细节铸就伟业。

工作作风:

质量、数量、时间、成本、上班满意度、客户满意度、坚守承诺员工信念:

我最强、我最能干、我最能吃苦、我们一定成功。

用人机制:

有德有才,破格重用;有德无才,培养在用;有才无德,坚决不

用。

第三章服务用语

一、客户接待

1、初次见到客户时,3秒内微笑问候:“您好,欢迎光临博优图文

快印”

2、对初次见面的客人进行询问:“我能为您做点什么?”

3、当你手中忙于其它工作时,请告知等待的客人:“您好,您稍

等一下。”

4、当要打断谈话或要接听电话时:“对不起,打断一下/我接一下

电话。”

5、客户的问题你不确定答案时:“对不起!请稍等一下,我请***

帮您解答,好吗?”

6、请客人等待:“很抱歉让您久等了。”

二、前期人员接单

1、初次见到客户时(接到客服务的订单),3秒内微笑问候:“您

好,我是***,您的订单由我全程负责,有问题都可以找我。”

2、客人询问产品进度时,如果不是您接待的客户;“请问您公司

是?我需要查一下订单号,您稍等。”

3、看到客人在柜台继续徘徊时:“您还有什么事情需要帮忙吗?”

4、让客人等待:“抱歉让您久等。”

5、有事要离开一会儿或者到里面取一下印刷产品,应该与客户说

明。

三、客户签单

1、查看产品:“先生/小姐,您的产品做好了,您看一下。(没问

题),请您在这签字。”

2、指引结账:“您到这边结账。”、

四、结账

1、唱收:看单子确认金额,您的产品金额是**元,实收**元。

2、唱付:找您**元,您拿好。

3、开发票:您需要开发票吗?(是),您发票抬头是?请您在这

写一下,您稍等。您拿好发票。

4、针对增值税票(多开发票)的回复:“抱歉,店面是不能开增

值税发票。”

5、当有客户对找零金额有异议时:“您稍等,我找值班经理(主

管)来解决:请客人稍等,本人和值班经理一起快速清点钱箱

金额,付账。”

6、告别:谢谢,您慢走。

五、送客

1、送客:谢谢,您慢走。欢迎您下次再来。

六、电话

1、初次接听电话,铃响3声内接听:“您好,博优图文。”

2、转接电话时:“您稍等。”

3、当对方无人接听时:“抱歉,对方无人接听,您方便打他手机

吧。”

4、当对方占线时;“抱歉,对方占线,您过几分钟后再打来吧。”

5、让客人等候时回复:“抱歉让您久等了。”

6、结束电话询问客户的需求:“您还有什么其他要咨询的问题吗?

您今后有任何问题,都可以拨打这个电话,谢谢,再见!”

7、电话有杂音,听不到对方的声音:“抱歉,我这边听不到您的

声音,请您再重说一次,我现在挂机!再见。”

七、取送

1、初到客户公司,向前台询问:“您好,我是博优图文的员工,

您公司的*小姐/先生让我来取(送)文件。她(他)的分机是

***。

2、见到客户本人:是—小姐/先生吗?您好,我是来取(送)文

件的/看样的。

3、询问制作要求,告知如有问题如何处理:您的文件要怎么制作

的?(客人交待完),如果有其他问题我们会与您联系的。

4、签单确认:您对产品质量认可,请您在这里签字。

5、引导客人消费提供制作建议:我想给您一些建议……。

我想这样效果会更好一些。

6、客人对产品质量有异议:我已经了解了基本情况,我需要给主

管打个电话,您稍等。小姐/先生的,您方便接听我们主管的

电话吗?

7、拿回产品修改:X小姐/先生,您还有什么补充的吗?(没有),再见。

八、投诉和感谢(适用于电话和直接接待)

1、当客人问题超出你的处理权限时:抱歉,我权限有限,我需要

问一下我们主管,请您稍等。

2、当客人有投诉,有需要协调的问题时:你好,我是今天的值班

店长***/我是本店经理***,您有什么需要我帮您的?

3、当客人情绪激动投诉时:您的心情我能够理解,您消消气,慢

慢讲,有什么问题我们尽快为您解决好吗?

4、感谢客人提出的建议:谢谢您给我们提了这么多的宝贵建议,

我会向我们的主管(公司相关部门)反映的。

5、感谢客人的合作:谢谢您支持我们的工作。

6、客人认可你的服务,对你的服务提出表扬:谢谢,您太客气了,

您满意就是对我们工作最大的支持,今后还有什么需要,请您

来店(电),我们很乐意为您服务。

第四章公司机构图

第五章员工守则

一、热爱公司,服务社会;

二、尊重他人,诚实守信;

三、用心做事,追求卓越;

四、不断进步,完善自我;

五、团结合作,坚守原则;

六、爱护公司财产,提倡勤俭节约;

七、严守公司机密,客户资料保密。

八、保持环境卫生,注意个人仪表。

如果您是公司管理人员,你将对公司的发展与部属的成长承担更大的责任,公司要求你要拥有以下所列的价值取向和行为原则:

一、充满理想、富有激情、具有高度的责任感和使命感;

二、开拓创新、高度务实、诚实守信;

三、不懈努力,精通本行业的知识;

四、对下级关于激励、合理授权,营造良好的沟通氛围;

五、积极培养下发,科学管理,果断决策;

六、胸怀坦荡,勇于“批评与自我批评”;

七、严于律已,守法廉洁,堪为员工之表率;

八、作风踏实,追求长远目标和效益,不急功近利。

第六章公司规章制度

一、仪表端正,微笑服务;上班时必须按公司要求统一着装,佩戴工作证;

二、对客户和同事都要有礼貌、要热情、主动,要用手势作引导;

三、服从公司安排与管理,统一调度,工作时间内不能擅自离岗;

四、耐心听取客户意见,谨慎回答客户提出的问题,注意解释方法;

五、对客户资料要保密,未经客户同意,不得作其它用途;

六、保持工作区域干净、整洁无杂物;

七、各部门人员按规定操作各部门所属设备,定时维护、保养;

八、在工作内不得大声喧哗、打闹、不得在公司电脑上玩游戏上

网等与工作无关的事情;

九、工作区内禁止吸烟,正确引导客户到休息室吸烟;

十、员工生活用品不得随便摆放,如:杯子、衣服等应放到抽屉或柜子内;

十一、各部门负责人在上班前组织好班前例会;

十二、公司人员因个人原因辞职须提前3个月提出书面申请,经上级主管部门批准后做好交接工作方可离职。已决定辞职

的操作人员必须尽心服务到最后工作日为止,如交接工作

未能妥善办理、并造成公司生产受影响者,一律当解聘处

理并追究其给公司造成的损失或法律责任。每月15号领取

劳动报酬。未按上述要求而辞职者,按自动离职处理。(具

体按公司《员工解聘》)。

规章制度

为了提高员工劳动效率、增强平台凝聚力、调动员工积极性、使日常管理有制度依据,特制定本制度。

(一)员工录用:

1、在招聘后拟录用人员办理试用手续,入职时间以核准时间为最后依据;

2、所有员工在正式进入试用期前,有三天无薪试用时间,无薪试用时间段

内,员工自动离职或公司辞退,均无任何补偿。

3、在通知新员工正式入职后,于入职当天与员工签署工作时间协议,协议

中明确界定员工工作岗位及薪酬、工作时间等细节;

4、新员工入职当天,须向公司提供以下资料:

(1)身份证原件、复印件

(2)毕业证、职称证书原件、复印件

(3)公司员工登记表

(4)一寸彩色登记照两张

(5)父母(及配偶)姓名、工作单位、联系方式及家庭住址

(二)员工试用:

1、原则上员工的试用期为三个月;

2、如员工在试用期间表现突出,经负责人申请审核后由总经理批准可缩短

试用时间;

3、试用期表现不合格者,公司可随时终止试用期,予以辞退,薪酬按试用

期工资平均日薪结算。

(四)员工转正:

1、员工试用期满后领取转正申请表详细填写后送交负责人提出转正申请;

2、负责人在接到转正申请后当天做出批复后交曾总批准;

(五)岗位调动:

1、员工在公司工作期间,可根据自身兴趣向部门负责人提出岗位调动申请,

经部门负责人同意后报总经理批转后可调动工作岗位。

2、公司在工作需要的情况下,可调动公司员工的工作岗位及工作职务,员

工应服从工作调动。

三、员工离职及辞退:

(一)自愿离职:

1、公司正式员工在任何情况下提出自愿离职必须提前一个月通知负责人,

负责人以上岗位人员离职必须提前二个月书面申请,告知财务部,提前做好财务对接工作;

2、在离开公司前,离职员工须将主管工作移交相关公司员工,将领用的公

司物品(文件、电脑、电话、办公用品、业务往来名单等)退回公司。

3、在离开公司前,所在负责人及行政部将对离职员工进行离职面试,填写

表格和调查问卷,了解离职原因,总结经验,促进日后工作。

4、在所有手续办完后,离职人员方可离开公司。但离职人员不得透露公司

内部情况,不得非法利用本公司的资源进行各种活动。对于违反并给本

公司造成损失的,公司保留追究法律责任的权利。

5、按正常程序自愿离职的员工离职时按具体工作时间及结算标准领取应得

报酬。

6、员工离职后,其社会保险相关手续全部移交给本人。

(二)辞退

1、公司有权辞退试用期员工,办理程序:由员工部门负责人填写辞退意见表

交总经理签字,然后由负责人同该员工办理离职前的交接手续,负责人

填写的辞退意见表、到岗时间,参照试用期合同决定工资的发放。

2、有下列情况之一,公司可以随时解除工作时间协议:

(1)在试用期被证明不符合录用条件的;

(2)严重违反劳动纪律或公司规章制度的;

(3)严重失职、营私舞弊,泄露公司商业机密,对公司利益造成重大损害的;(4)被依法追究刑事责任的;

(5)不服从工作安排的。

3、有下列情况之一,公司可以解除协议,但应提前一周以书面通知员工。(1)员工不能胜任工作。经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;(2)无正当理由连续旷工三日或累计旷工五日者。

(3)公司因经营困难需要减员的。

(4)员工患病或非因工负伤,医疗期后不能从事原工作,不宜从事公司其它工作的。

工作时间及请假制度

一、工作时间:

原则上公司按照每周六天工作日制度执行工作时间,但因公司所在服务行业的特殊性,周日作为员工工作交流时间,并处理一周工作中的未尽事宜。

二、作息时间:

(一)正常工作时间:

早班:8:30-17:30

晚班:17:00-01:30

原则上按照以上标准执行,根据员工工作效率(时效)变化灵活调整

(二)延长工作时间:

1、公司原则上不鼓励员工加班,但各部门因工作需要延长工作时

间,

2、加班时间超过5小时,报销夜宵费8元。

3、由于公司所在行业的特殊性,加班不再予以额外工资补贴,但

考虑到员工利益,按照1-6元/小时的递增进行补贴,员工也可

放弃该补贴,按累计加班12小时申请调休一天,调休时间由部

门负责人根据部门工作确定。

三、国家法定假日:

国家法定假日按原则上按国家规定执行,但需根据业务情况作出适当调整,并经部门2/3以上员工达成共识后执行。

四、其他假期:

(一)调休:

1、根据公司工作性质,有加班情况的员工可享受一定时间的调休。

2、调休时间原则上每月不超过两天,调休期间享受全薪。

3、调休由部门负责人根据工作情况统一安排,并报行政部同意后

由总经理签字认可。

(二)事假:

1、公司原则上不允许请事假,事假当天的工资全额扣发。

2、三天以内的事假原则应于请假时间前一天向负责人申请,首先

填写请假单,负责人签字后交分管副总签字认可,超过三天的

事假应首先征得总经理同意后再行履行请假程序。

3、如遇特殊情况不能提前请假,应向负责人及分管副总当面或电

话请假并取得同意,临时请假不得超过一天。

会议管理规范:

(一)会议类型及组织

1、晨会:在每天早上9:00组织晨会(15分钟),由店面负责主持,

主要用于安排当日工作。

2、内部会议:每日晨会结束后,各小组应召开内部会议,处理小

组内部工作。

3、夕会:在每天19:00组织夕会(15分钟),由店面负责主持,

主要用于当日工作总结,当日突发的好人好事,投诉处理。

4、其他会议:每周一次例会、每月一次的垦谈会,由总经理根据

需要安排。

(二)会议地点及使用:

1、各组织参会人视情况选择在各办公区域召开。

2、使用后应立即组织参会人员清理现场,桌椅归位。

十、员工行为管理规范:

1、员工上班不得穿拖鞋、短裤;要求服装仪容大方得体;仪容整

洁及注意个人卫生等。

2、员工不得在公司处理私人事务,不得利用公司资源谋取个人便

利。

3、员工不得利用工作之便贪污或收受回扣;不得在外兼职或炒单。

4、员工桌面要求保有持清洁,私人物品收入抽屉。离开座位后椅子必须归位。

5、员工要保管好公司财物、私人的贵重物品自已保管,否则丢失

公司不负任何责任,物品丢失后不得在公司内造成大范围影响,确认物品丢失后只向部门负责人及行政部汇报。

7、员工休假时必须保持电话畅通,以便公司临时工作及活动通知,

如外出不方便联系必须告知其他备用电话号码。

十一、环境卫生管理规范:

(一)每天安排值日人员,负责清扫垃圾,清理地面污迹及水池杂物,清理无人使用办公桌桌面的杂物;

(二)每人负责自己的办公桌桌面清洁;

(三)每周组织一次大规模清理,对区域内的玻璃、绿色植物容器进行清洗;

(四)随时保证地面清洁。

第七章岗位职责

1、技术总监岗位职责(直接上级领导:总经理、直接下属:技术主管)

一般职责:

在言谈举止、衣着、精神面貌、公司员工行为准则遵守等方面起表率作用。

岗位职责:

①负责全公司设备维护与保养;

②对技术主管进行不定期培训,对技术主管进行***年优秀技术员

评比(一年一次);

③技术主管,定期对设备维护情况做检查;

④进行技术改进与创新;

⑤对设备使用说明书,配件,软件,软件光碟,维修工具等进行登记与管理;

⑥修订技术培训手册、技术考评条款及内容;

2、人事部经理岗位职责(直接上级领导:总经理)

一般职责:

在言谈举止、衣着、精神面貌、公司员工行为准则遵守等方面起表率作用。

岗位职责:

①人员选聘(参见人员选聘流程)、培训(非技术部分)、考评;

②负责公司人员考勤、着装、卫生、行为准则遵守情况;

③负责人事高度并公布;

④负责人员解聘管理(具体参见人员解聘流程);

⑤参加店长以上会议并备案;

⑥下达各项行政指令并公布;

3、店长岗位职责(直接上级领导:总经理直接下属:各部门组长)

一般职责:

在言谈举止、衣着、精神面貌、公司员工行为准则等方面起表率作用。

①负责店内一切生产事物;

②生产协调与管理,处理技术疑难,改进生产效率;

③协调各部门工作,对店内生产进行督查;

④调动员工积极性,不定期对组长进行管理培训;

⑤关注员工心理动态及工作情况;

⑥监督二次加工情况;

⑦组织组长会议(具体:参照公司会议安排规定)

4、客服岗位职责(直接上级领导:市场开发部经理)

一般职责:

在言谈举止、衣着、精神面貌、公司员工行为准则遵守等方面起而表率作用。

岗位职责:

①处理各种客户纠纷;

②对VIP客户进行管理、对新老客户进行跟进;

③将客户意见及时反馈给店长;

④对前台进行业务培训;

5、技术主管岗位职责(直接上级领导:技术总监)

一般职责:

在言谈举止、衣着、精神面貌、公司员工行为准则遵守等方面起表率作用。

岗位职责:

①负责全公司软硬件维护与故障处理;

②各设备损耗配件补给报仓管;

③部门设备维护情况;

④定期对设备进行检修,确保设备正常运转,疑难报技术总监。

个别无法处理的设备故障要及时报前台;

⑤填写《设备运转情况记录表》每月28日上午交人事部一份、技术总监一份。

6、部门组长职责(直接上级领导:店长直接下属:本部门全体成员)

一般职责:

在言谈举止、衣着、精神面貌、《员工行为准则》遵守等方面起带头表率作用。

岗位职责:

①负责本部门的一切事物(设备保养与维护,卫生情况,客户纠

纷等);

②一般软硬件故障排除,疑难报技术负责人。

③重要项目负责跟进;

④监督二次加工登记情况;

⑤组织部门会议(参照公司会议安排);

7、前台职责(直接上级领导:店长)

一般职责:

在言谈举止、着装、精神面貌、《员工行为准则》遵守起带头表率作用。

岗位职责:

①熟练掌握公司的经营范围、生产流程和价格。

②接听电话时规范用语:您好,博容印务!”电话铃不得超过三次,

做到长话短说,清楚地询问对方要求,合理安排接送时间并做好记录。对网络数据和客户来盘做好相应登记;

③客户来到时面带微笑起立接待问好,按照客户的要求填写流程

单。能迅速的核算客户消费的大致金额及所需时间,并引导客户去休息区等候。对个别无法开单的情况通知部门负责人进行安排处理,并由相关部门负责人开单,做到忙而不乱。

④如果在生产过程中由于机器无法正常运行、业务繁忙等情况而

不能按时交货时,前台人员应及时向客户解释并说明原因。关注公司各部门设备运转情况,碰到一时无法处理的技术故障要

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利盟员工手册 第一章总则 第一条为了使员工对公司简况、工作要求、奖惩办法等规定的了解,在工作中能认真执行,以维护生产经营、工作、生活的正常秩序,保障员工的合法权益,依据本公司《管理规章制度》特制订本手册。 第二条制订本手册的指导思想:以生产经营为中心,坚持把加强思想工作与必要的行政手段、经济手段结合起来,培养和造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍,充分发挥他们的积极性和创造性,保证企业奋斗目标的实现。 第三条公司情况简介。 利盟五金塑料制品(深圳)有限公司,乃台资企业利能实业公司旗下,于一九九九年,在中国深圳地区投资的集木器、五金、压铸、电镀及电子等产品制造和加工于一体之多元化企业集团公司。本公司现有工人总数三百多人,公司占地面积一万五千平方,内设工人饭堂、员工福利社、图书馆、投影室、员工宿舍、文娱室、篮球场等各种设施。本公司产品百分之百外销欧、美、亚等地。 经营理念:诚信负责,成就客户,创新卓越,优质环境,社会责任。 教育理念:放眼天下,自我肯定。 管理理念:最小的声音都听得到。 第四条本手册仅适用本厂全体员工。 第二章员工的权利和义务 第五条员工必须热爱社会主义祖国,自觉遵守国家的政策、

法规、法令。 第六条员工必须爱厂如爱家的意识,树立我为公司,公司为我的企业文化理念,关心和维护国家和企业的公共利益,忠于职守、快节奏、高质量地出色完成各项工作任务。 第七条员工必须努力学习,学习科学文化知识,不断提高技术、业务水平。 第八条员工必须遵守本厂制订的各项规章制度,对规章制度不同意见的建议,可以在执行制度的指令的前提下,向有关部门直至厂长提出。 第九条员工对企业工作的企业管理人员的工作有进行评议和提出批评、建议的权利,对管理人员的违法违章和失职行为有申诉、控告或检举的权利。 第十条员工可按公司相关制度规定,享受劳动、工资、福利等各项权利的待遇。 第三章劳动合同 第十一条本公司实行劳动合同制度,凡本公司员工均应签订劳动合同。 第十二条劳动合同由公司与员工本人签订,员工应仔细阅读和了解劳动合同文件内容,同意后方可签字。劳动合同一经签订产生法律效率。 第十三条新员工招聘,按招聘岗位的基本要求,坚持全面考核,择优采用,并执行1-3个月的试用期。试用期内发现不符合用工条件,可即时辞退。 第十四条员工要求辞退或企业解聘员工,除违规违纪、违法原因可即时辞退外,其余,均应提前一个月通知对方,并不折

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快印店管理员工手册

快印店管理员工手册 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】

致新员工 欢迎您加入长沙千百印图文!希望您的到来给公司增添一份新的活力!通过公司新老员工的不懈奋斗,公司获得了源源不断的发展动力。 现在您已加入公司这个富有理想和挑战的团队,很快您也会被这种蓬勃向上的朝气所感染希望您把握住一切机会,虚心向老员工请教,他们的指点会使您获益匪浅。更重要的是,学习的心态本身就是获得成功的要素。 在公司,晋升和发展都是建立在出色的工作实绩和良好的实务操作能力基础上的。即使您能力出众,具备良好的技能和高涨的工作热情,也不要期望一步到位,每个成功都是一步一个脚印地累积下来的,机会掌握在您手中。如果您在压力下选择自我调节并继续付出诚意、思考和努力,您的同事、上级主管会感受到的,最终您必获得公正的评价。 团队意识和强烈的事业心是公司力量不竭的源泉。您会发现个人的聪明才智只有融入团队才会获得更好的发挥,伴随着企业发展的是您的成熟和成功。 公司追求的价值观在于保持昂扬的工作热情、健康的体魄、乐观向上、团结友爱的团队精神。这些都具有金钱无法替代的价值。 作为一个服务行业,就必须具备高素质的服务人才,在这个温馨的大家庭里,每一个员工都发挥着重要的作用,都是直接影响我们公司形象的纽带。要想成为一名公司的优秀员工,必须认真学习本手册,不断从实践中摸索经验。我们的员工,聚在一起形成的就是整个千百印,如是小溪汇入河流,河流融入大海,是一个息息相连、缺一不可的整体。每一个员工都要不断努力学习,提高自身的素质和服务质量,从而提高整个团队的素质和服务质量,这不仅是公司在行业竞争及发展上的要求,更重要的是员工自己在职业生涯以及激烈的职场竞争中的要求。 本手册,介绍公司的文化及相关制度,认真阅读,将对您有所帮助。如有疑问,欢迎随时与您的主管或公司领导坦诚交流。今后您会逐渐熟悉公司,我们期待看到您在这和谐而富有激情的环境中一展才华。 欢迎您加入我们的行列! 前言 1、本手册是根据公司规定做出的正确理解,本手册就公司人力资源 管理的基本事项而制订,主要包括公司内部政策、薪金福利以及 员工纪律等重要事项,并为您提供有关权利、责任和义务的详尽 资料。 2、本条例适用于与公司签订《劳动用工合同》的员工。 3、本条例所称的“公司”是指“长沙千百印数码图文”。 4、本员工手册解释权归“长沙千百印数码图文”所有。 第一章入职指引 一、签订劳动合同 (1)员工承诺无原单位或已与原单位依法解除劳动合同关系,在进入公司之前对所有以前的工作单位或任何第三方均未承担(或不再承担)任何有关秘密的保密或不使用义务,也未承担(或不再承担)任何事业禁止义务,方可与公司签订劳动合同,否则,由此引起的法律及经济责任由员工自行承担。 (2)签订的劳动合同,一式两份。一份由公司,一份由员工自留。 二、领取《员工手册》 员工签订劳动合同时,领取《员工手册》一份。《员工手册》为公司基础制度之有效补充,员工须认真学习,并遵照执行。 三、岗前培训

网络公司员工手册(完整版)

网络公司员工手册 网络公司员工手册 某网络公司员工手册 员工守则 1.、忠于职守,尊重领导、服从工作安排,不得有阳奉阴违或敷衍搪塞的行为。 、爱护集体、关心集体,讲求职业道德。上班时间不得做与工作无关的事及处理私人事务,不得从事第二职业。 3.、廉洁奉公、严于律己,不得假借职权贪污舞弊或以公司名义在外招摇撞骗、索贿受贿等。 4.、不得携带违禁品、危险品或无关的物品及人员进入办公场所,注意防火、防毒、防盗。 5.、经手公司财产人事资料登记表及最近半身脱帽二寸照片二张; 最高学历原件及复印件; 居民身份证及本人所在地户口复印件; 其它能证明本人经历和成绩的证件; 部分职位需提供担保书; 人事部门要求的其它资料。 以上资料请在5个工作日内交人事部门。 3、试用期 所有应聘人员除总经理特批可免予试用或缩短试用期外,一般都必须经过三个月的试用期。期满合格者,经部门负责人考评后报总经 理批准,聘为正式员工。试用期内品行和能力、工作表现欠佳不适合

工作者,可随时停止聘用。如有必要,经部门负责人同意,可延长试用期,否则通知办理离职手续。对于不予聘用者,不发任何补偿费,试用人员不得提出任何异议。 4、正式录用 试用期满前,部门负责人要按员工表现做出评核,经总经理签署,报人事后勤部正式录用,转为正式员工,签订聘用合同书。并根据其工作能力和岗位享受正式员工的各种待遇。 5. 聘用合同 合同期内,公司与员工都严格遵守合约。但下列情况将终止雇佣关系: 合同期满,双方不续订劳动合同; 双方协商一致,解除劳动合同; 不可抗力等原因,公司无法正常进行经营活动; 合同期内,员工不适合该岗位工作; 合同期内,员工违反国家相关法律、法规; 员工严重违反劳动纪律和单位规章管理制度,屡教不改; 员工擅自解除劳动合同; 贪污公款挪用公物者; 国家相关法律、法规规定的其它情况。 二、薪酬 1、薪酬原则 公司员工的薪金发放,实行职务给与制,按其所担任的职位、职务的繁简及责任的轻重,实行岗位工资发放制度。

广告公司员工手册(规章制度)模版

XXXX员工手册

行政概况 一、组织架构: 备注:人员仅按工作职责划分,不代表行政级别。 二、工作职责及职能标准: 1)总经理:制订公司整体战略目标,管控公司发展方向。 2)副总:在总经理的领导下,除主要负责工作外,负责公司各项基础制度的起草、完善和落实,逐步进行公司企业文化的规划和建设。负责公司全面工作的安排和落实。负责公司短期、中期和长期业务目标的制订、完成。 3)主管:做好本职工作,如没有尽职出现差错,则承担失职责任;关心爱护本部门员工,并监督、协调、审核本部门其他员工工作,并提出指导性意见;下班前汇总本部门员工工作至副总,并发送到群里;负责和其他部门之间的管理协调、人员调

配;负责给公司提出合理化建议,及时向上级反应员工的建议和意见。 4)内勤人员:负责财务出纳、考勤、仓库管理、文件管理归档、日常会议记录、办公用品管理等日常后勤支持,保证各项工作条理分明。 5)业务人员:执行并完成上级主管下达的各项业务目标,积极配合其他人员的工作,及时沟通解决问题。 6)设计人员:负责公司和客户的所有平面设计、策划、宣传推广工作;负责日常与制作部、工程部的交底对接;负责针对客户的咨询解答、回访跟踪、投诉、反馈信息的收集;及上级主管下达的其它任务。 7)制作人员:负责制作公司下单物料;正确维护与保养机器设备;负责监管制作部原料,能够准确调控库存;负责与设计及安装人员对接下单物料,以及完成上级主管下达的其它任务。 8)安装人员:负责前期测量与后期送货、安装,负责已安装物料的交工与后期维护,完成上级主管下达的其它任务。 三、公司业务流程: 1、设计师接单: 1)业务人员(专职业务或公司的其他人员)填写新增客户的业务联络单(按联络单要求填写完整,便于设计师的下步工作),第一联经公司领导签字备案之后,转交设计部,分给设计师进入设计沟通环节,联络单第一联交公司领导签字备案,复写联由业务人员保管。 2)各设计师自己承包的公司长期客户的业务,在接到客户指令(电话,QQ或微信)时,自行根据客户要求来进行设计,但须事前填写业务联络单,第一联交公司领导签字备案,联络单复写联由设计师保管,如当时时间紧急,无法填写,当天下班时补齐。 3)第一次来公司办公室的陌生客户,设计师要主动接待,咨询了解客户的意图,谈判成交后,进入设计环节,由设计师在当时或当天内补签业务联络单,第一联交公司领导签字备案,复写联自己保管。 2、设计师设计沟通环节:

全国最新员工手册范本(工厂)

员工手册(工厂类) 第一章总则 第一条为了使员工对本厂简况、工作要求、奖惩办法等规定的了解,在工作中能认真执行,以维护生产经营、工作、生活的正常秩序,保障员工的合法权益,特制订本手册。 第二条制订本手册的指导思想:以生产经营为中心,坚持把加强思想政治工作与必要的行政手段、经济手段结合起来,培养和造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍,充分发挥他们的积极性和创造性,保证企业奋斗目标的实现。 第三条公司情况介绍。 第四条本手册仅适用本厂全体员工。 第二章员工的权利和义务 第五条员工必须热爱社会主义祖国,自觉遵守国家的政策、法规、法令。 第六条员工必须爱厂如爱家的意识,树立"我为公司,公司为我"的企业文化理念,关心和维护国家和企业的公共利益,忠于职守、快节奏、高质量地出色完成各项工作任务。 第七条员工必须努力学习政治,学习科学文化知识,不断提高政治、文化、技术、业务水平。 第八条员工必须遵守本厂制订的各项规章制度,对规章制度不同意见的建议,可以在执行制度的指令的前提下,向有关部门直至厂长提出。 第九条员工对企业工作的企业管理人员的工作有进行评议和提出批评、建议的权利,对管理人员的违法违章和失职行为有申诉、控告或检举的权利。 第十条员工可按本厂制度规定,享受劳动、工资、福利等各项权利的待遇。 第三章劳动合同 第十一条本厂实行劳动合同制度,凡本厂员工均应签订劳动合同。 第十二条劳动合同由厂长与员工本人签订,员工应仔细阅读和了解劳动合同文件内容,同意后方可签字。劳动合同一经签订产生法律效率。 第十三条新员工招聘,按招聘岗位的基本要求,坚持全面考核,择优采用,并执行3-6个月的试用期。试用期内发现不符合用工条件,可即时辞退。 第十四条员工要求辞退或企业解聘员工,除违规违纪、违法原因可即时辞退外,其余,均应提前一个月通知对方,并不折不扣地办好档案、财物、技术资料等的清理交接工作。 第十五条劳动合同期满,企业生产经营需要,员工本人同意,可以续签劳动合同。 第十六条家居外地员工,签订劳动合同时,应出具"身份证"、"外来人员务工"和"计划生育"证明 第四章工作纪律 第十七条员工应自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不准旷工、迟到、早退、工作时间不准擅离工作岗位和做与工作无关的事。 第十八条员工应无条件从工作分配、调动的指挥。 第十九条员工必须高度集中精力,认真负责地进行工作,把好工作质量关,节约原材料,爱护设备、工具等一切公共财物。

快印店管理员工手册

致新员工 欢迎您加入长沙千百印图文!希望您的到来给公司增添一份新的活力!通过公司新老员工的不懈奋斗,公司获得了源源不断的发展动力。 现在您已加入公司这个富有理想和挑战的团队,很快您也会被这种蓬勃向上的朝气所感染希望您把握住一切机会,虚心向老员工请教,他们的指点会使您获益匪浅。更重要的是,学习的心态本身就是获得成功的要素。 在公司,晋升和发展都是建立在出色的工作实绩和良好的实务操作能力基础上的。即使您能力出众,具备良好的技能和高涨的工作热情,也不要期望一步到位,每个成功都是一步一个脚印地累积下来的,机会掌握在您手中。如果您在压力下选择自我调节并继续付出诚意、思考和努力,您的同事、上级主管会感受到的,最终您必获得公正的评价。 团队意识和强烈的事业心是公司力量不竭的源泉。您会发现个人的聪明才智只有融入团队才会获得更好的发挥,伴随着企业发展的是您的成熟和成功。 公司追求的价值观在于保持昂扬的工作热情、健康的体魄、乐观向上、团结友爱的团队精神。这些都具有金钱无法替代的价值。 作为一个服务行业,就必须具备高素质的服务人才,在这个温馨的大家庭里,每一个员工都发挥着重要的作用,都是直接影响我们公司形象的纽带。要想成为一名公司的优秀员工,必须认真学习本手册,不断从实践中摸索经验。我们的员工,聚在一起形成的就是整个千百印,如是小溪汇入河流,河流融入大海,是一个息息相连、缺一不可的整体。每一个员工都要不断努力学习,提高自身的素质和服务质量,从而提高整个团队的素质和服务质量,这不仅是公司在行业竞争及发展上的要求,更重要的是员工自己在职业生涯以及激烈的职场竞争中的要求。 本手册,介绍公司的文化及相关制度,认真阅读,将对您有所帮助。如有疑问,欢迎随时与您的主管或公司领导坦诚交流。今后您会逐渐熟悉公司,我们期待看到您在这和谐而富有激情的环境中一展才华。 欢迎您加入我们的行列!

2018年版公司员工手册

2018年 版公司员工手册(完整版)

目录 欢迎辞3 第一章总则4 第二章公司简介5 第三章公司组织机构图6 第四章公司文化7 第五章员工理念8 第六章员工行为规范9 第七章人事管理制度11 第一节人才引进管理规定11 第二节离职管理规定13 第三节考勤管理规定15 第四节奖惩管理规定19 第八章薪酬管理制度22 第九章绩效管理制度24 第十章保密制度

欢迎辞 各位亲爱的伙伴: 你好! 欢迎你加入**大家庭,愿**的工作成为你事业新的起点! 这是你的手册,也是我们**公司对人员管理的基本准则,它的目地是帮助你在新的工作中不感到拘束,并且告诉你一些必须要了解的信息,请你仔细阅读。经常重温本手册会有助你在**充分发挥自己的才能。 政策对公司的经营来讲是必不可少的,尤其像**这样的公司,政策有助于大家卓有成效、井井有条地工作。当我们在一起工作时,为了一个共同的目标,我们必须建立保护大家共同受益的规则。我们都明白大多数人都渴望能有互助、礼让、有效、诚实的工作环境。为此我们相信本手册将会帮助你做到这一点。 你的直属上司是你工作的主要指导人,他(她)将负责你的训练、工作安排及你的个人发展。当你在工作上有疑问或遇到困难时,请首先与你的直属上司沟通,当他(她)无法帮你解决问题时,请咨询公司行政部负责人。 **团队的成员信奉“激情敬业、锐意进取、诚信协作、坚毅执着”的精神,愿你和所有的伙伴一起与**共同发展。 欢迎你加入**并将其作为你的事业。 祝:工作愉快、事业成功! *******有限公司 总经理: 年月

第一章总则 本手册根据《中华人民共和国劳动法》等有关劳动政策、法规及**公司(以下简称本公司)的各项规章制度编制而成的,员工手册阐述了公司的基本政策和员工基本行为准则,它与公司的其它政策一样,用于指导员工的行为。 本手册制定的目的是为了指导和规范公司全体员工的行为和职业道德,充分调动发挥公司员工的积极性和创造性,切实维护公司利益和保障员工的合法权益,维护正常的工作秩序,促使公司从经验管理模式向科学管理的模式转变。 本手册适用于本公司全体员工,全体员工均应按本手册各项规定执行。 本手册属内部资料,请员工注意妥善保存,如若不慎遗失,请及时向公司行政部申报,补领并补交相应的工本费,员工在离职时,请将此手册主动交还公司行政部。 本手册作为劳动合同的附件,与劳动合同具有同等效力,对本手册内容,如有不甚详尽或有使员工感到疑惑之处,请随时向人力行政部咨询,以确保理解无误。 本手册如需修正,公司将向员工提供最新修正本,并回收旧手册以防混淆。 本手册由人力行政部组织编制,由人力行政部负责解释,未尽事宜,均按公司的有关规定和国家的法律法规执行。 随公司业务的发展,公司基本政策和有关管理制度可能得以更新,在上述情况下,以更新后的内容要求为准。 本手册经总经理批准,于 201X年 XX 月 X 日起执行。

广告传媒公司操作手册

广告传媒有限公司操作手册 目录 广告公司的服务职能 部门设置及职能 公司架构 工作纪律 注意事项 广告公司的服务职能 广告公司做什么? ?服务客户(是服务性行业) ?替客户策划、创作、调查、研究、制作、投放广告 ?替客户统筹整合性行销活动,发挥“全传播”功能 ?不是创造广告,而是替客户创造销售机会 ?不是卖广告,而是替客户卖产品 ?是团队工作,包括客户在内 广告公司的内部功能 ?高层管理 ?业务(客户服务,业务开发) ?企划(资料收集,市场调研) ?创意 ?媒介(计划,购买,调查资料) ?创意服务(流程管理,平面制作,制片)

?互动行销 ?综合行销(公关,直销,促销,活动) ?管理(财务,人事,总务) 部门设置及职能 部门职能说明: 市场部: ● 负责对客户各项联系 ● 传达客户的要求,演绎成对创意的要求 ● 充分了解客户的业务 ● 强调其服务性质 ● 思考,策划,创作,执行 市场总监 1、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划 2、有权向总经理提出营销部、办事处、各营销点的业务经理(主任)、副经理人选 人员设置: 1. AE 2. 部门经理 3. 市场总监 人员设置: 1. 会计 2. 出纳 人员设置: 1. 执行经理 2. 内部管理 3. 外联 人员设置: 1. 创意总监 2. 美编 3. 文案 各 部 门 结 构 市场部 财务部 媒介执行 策划部

3、组织研究、拟定公司营销、市场开发方面的发展规划 4、组织拟订营销业务管理的各种规定、制度和内部机构设置 5、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘 6、负责核准营销经理、营销人员浮动工资、佣金发放标准 7、组织编制并按时向总经理汇报:每月营销合同签订、履行情况及指标完成情况 8、组织编制并按时向总经理汇报每月资金回收情况、资金需求预测情况 9、负责协调营销部门与财务部门、技术部门及其他部门工作的协作关系 10、组织对营销业务员业绩档案的建立,定期组织对营销人员业绩考核和专业培训 11、负责审批营销人员的借款单、差旅费、差假等 12、负责研究和拟定营销线的新项目的开发 13、组织收集市场销售信息、新技术产品开发信息、用户的反馈信息等 14、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作 15、组织开展市场统计分析和预测工作 16、按时完成总经理交办的其他临时性工作 财务部: ●负责公司进出款项的管理和控制 ●进行公司成本和利润的统计 ●提供相关的统计表格 ●公司员工工资的发放 ●提供客户所需的票据 ●提供相应的国家指定的财务制度和各项手续 内部管理 1、负责发挥总经理参谋、协调和综合管理职能,直接处理尚未分清职能的公司事务。 2、负责行政会议和例会的组织工作,参加或列席会议并作会议记录,视情况整理出会议纪要或办理下文事宜。对会议讨论的重大问题,组织调研并提出报告。 3、根据总经理指示,编排工作活动日程表,做好重大活动的组织和接待工作。 4、负责抓好公司重要文稿的起草工作,包括月、季、半年、年度工作计划和总结报告。根据工作计划和目标责任指标,定期组织检查落实情况,及时向公司领导和其他部门反馈信息。 5、及时处理重要来往文电信函的审阅、传递,督促检查领导批示、审核和修改以公司名义签发的有关文件,抓好文书归档和用印管理工作。 6、协助各部门制定部门、岗位职责和各类规章的实施细则,配合公司协调各部门的工作关系。 7、严格控制行政办公经费的支出,加强办公财产的管理。 8、负责指导、管理、监督公共事务部人员的业务工作,改善工作质量和服务态度,做好公司人员的绩效考核和奖励惩罚工作。 9、完成总经理临时交办的工作。 10、草拟各类文书、文件、报告、总结及其他材料; 11、对员工的评价、考核和激励; 12、负责做好来客的日常接待工作; 13、负责对公司档案管理工作; 14、负责对公司文印工作的管理; 15、做好对各种类文件、资料鉴定及统计管理工作; 16、负责对各种类会务的安排工作; 17、负责对公司印章、法人章的监督管理和办公室印章管理; 18、负责对公司所有员工出勤审核。

(整理)制造业工厂员工手册.

XX公司员工手册

董事长致词总经理致词

目录 第一章总则 第二章企业概况 第三章企业文化 第四章员工守则 第五章员工权利与义务 第六章奖惩 第七章员工入职与离场指引 第八章工作时间、假期管理及考勤 第九章酬金 第十章福利 第十一章培训考核与发展 第十二章安全 第十三章附则

第一章总则 第一条本手册根据公司章程、员工守则、人事、行政、财务等规章制度而制定,它能指导您了解任职期间的有关准则和政策,提供您在可享受的权利、所应承担的责任和义务等资料。熟悉了这些内容后,您将对公司有一个清楚的认识,包括您对我们的期望和我们对您的期望。 第二条由于公司的发展与经营环境的不断变化,本手册中规定的政策都有可能随之相应地修订,不过,任何政策的变动我们都将及时通知您。您有不明确的地方,请提出自己的疑问。我们希望您作为公司的一员感到愉快。 第二章企业概况 第三条公司成立于0000年,是专业生产铝质金属天花板的生产型企业,公司秉承“和衷共济,诚信立业”的核心理念,以品质铸就品牌,以管理推动品牌,口碑传播品牌为宗旨,在天花板市场上率先应用了“空间演义”系统概念,一步一个脚印,从小到大,从弱到强,发展成为全国知名天花板专业生产企业之一。公司的主导产品为天花板,使用的原材料为铝板。 产品品牌:“A”和“B” 产品分类:包括暗架天花、平面组合天花、深井组合天花、直边明架天花、跌级明架天花、C型条扣天花、S型条扣天花、H型条扣天花、勾搭式天花、方管天花、格栅天花、挂片天花、异型天花等。 主要生产工艺:开料→冲孔→切角→成型(→喷涂)→包装 第三章企业文化 第四条企业的精神文化: 企业价值观:创新发展,追求卓越; 企业精神:开拓、创新、求实、奉献; 企业宗旨:以品质铸就品牌,以管理推动品牌,以口碑传播品牌; 企业核心理念:“和衷共济,诚信立业”;“空间演绎,人居至上,以人为本”; 企业目标:打造“世界一流技术、一流质量”的天花工业谷; 团队意识:同心同德,团结拼搏,精诚合作,携手共进; 企业愿景:让公司的金属天花板装饰全球; 第五条企业的物质文化:

员工手册样本

员工手册样本 第一章公司简介 1. 企业介绍 2. 公司机构 第二章聘用规定 1. 差不多政策 公司职员在被聘用及晋升方面享有均等的机会; 职位或补空缺职位时,本公司将在可能情形下第一考虑已聘用职员,然后再向外聘请;工作表现是本公司晋升职员的最要紧依据。 2. 入职手续 应聘者通过公司笔试、面试、背景审查和体格检查,并经确认合格后,可被公司聘为正式职员。 新入司职员必须填写《公司职员登记表》一式二份并预备彩色一寸照片4张;非本市户籍人员,入司七日内必须提供本市户籍人员担保书; 入司之日,必须提供区医院的健康证明,躯体不合格者,不予录用; 部门经理在新职员入司之日应就《工作说明书》与新职员面谈。 公司将组织新入司职员参加新职员培训,以使职员对公司概况有初步了解。 3. 试用期 新职员被录用后,一律实行试用期,试用期时刻为三个月,试用期间公司将对职员的表现及其对工作的适应程度进行考核。; 试用期薪资执行公司制度标准; 试用期届满,经公司考核者,可转为正式职员,考核不合格者,公司予以辞退。正式职员薪资待遇按公司工资制度执行。 4. 聘用的终止 试用期间以后,公司或职员均可提出终止劳动合同,但应提早一个月(至少22个工作日) 提交书面通知。 若职员严峻违反国家法律法规或违反公司的规章制度及劳动纪律,公司可不必提

早通知职员与其解除双方的劳动合同。 5. 劳动合同 新职员在入司一个星期内,公司与其签订劳动合同和保密协议书,职员应严格执行劳动合同和保密协议书。 6. 离职手续 凡离职者,必须先填写离职申请书。 职员离职应按公司规定移交所有属于公司的财产,经核准离职且办妥移交手续,方可正式离职。 未办离职手续自行离职者,公司财产若有缺失、遗失,其缺失全额从薪资中扣还;如薪资不足以抵扣时,担保人负连带责任。 7. 个人资料 职员的个人资料包括家庭住址、、婚姻及子女状况及时提供给公司行政部。 8. 业绩考评 公司推行严格的绩效考评制度。实行年终考核和年中考核。考核结果将作为职员晋升或提薪的重要依据。 第三章职员福利 1. 社会保险 在公司工作三个月试用期届满,并经正式录用者,公司购买社会保险。 2. 津贴与补贴 第四章工作规范 1. 行为准则 尽忠职守,服从领导,保守业务隐秘; 爱护公司财物,不白费,不化公为私; 遵守公司一切规章制度及工作守则; 保持公司信誉,不做任何不损公司信誉的行为; 2. 工作态度 职员应努力提高自己的工作技能,提高工作效率; 热爱本职工作,对自己的工作职责负全责;

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万科集团 编号:****** ******有限公司 员 工 手 册 内部资料妥善保管

目录 欢迎辞 (3) 第一章总则 (4) 第二章公司简介 (5) 第三章公司组织机构图 (6) 第四章公司文化 (7) 第五章员工理念 (8) 第六章员工行为规范 (9) 第七章人事管理制度 (11) 第一节人才引进管理规定 (11) 第二节离职管理规定 (13) 第三节考勤管理规定 (15) 第四节奖惩管理规定 (18) 第八章薪酬管理制度 (21) 第九章绩效管理制度 (23) 第十章保密制度 (25)

欢迎辞 各位亲爱的伙伴: 你好! 欢迎你加入**大家庭,愿**的工作成为你事业新的起点。 这是你的手册,也是我们**公司对人员管理的基本准则,它的目地是帮助你在新的工作中不感到拘束,并且告诉你一些必须要了解的信息,请你仔细阅读。经常重温本手册会有助你在**充分发挥自己的才能。 政策对公司的经营来讲是必不可少的,尤其象**这样的公司,政策有助于大家卓有成效、井井有条地工作。当我们在一起工作时,为了一个共同的目标,我们必须建立保护大家共同受益的规则。我们都明白大多数人都渴望能有互助、礼让、有效、诚实的工作环境。为此我们相信本手册将会帮助你做到这一点。 你的直属上司是你工作的主要指导人,他(她)将负责你的训练、工作安排及你的个人发展。当你在工作上有疑问或遇到困难时,请首先与你的直属上司沟通,当他(她)无法帮你解决问题时,请咨询公司行政部负责人。 **团队的成员信奉“激情敬业、锐意进取、诚信协作、坚毅执着”的精神,愿你和所有的伙伴一起与**共同发展。 欢迎你加入**并将其作为你的事业。 祝:工作愉快、事业成功! *******有限公司 总经理: 二 一三年十月

传媒公司员工手册

北京宝迪文化传媒 有限公司 员 工 手 册

总则 集团企业精神:员工为本,客户为先,服务健康,创造社会价值。 集团经营理念:敬业、专业、激情创业。 ●欢迎加入**集团行列。 ●这本手册是公司根据集团及国家有关法规和公司的各项管理制度而制订的。 ●我们制订该员工手册的目的是为了明确员工应遵守的规则和该享受的权益,规范公司的正常工作秩 序,使各项业务工作能顺利进行,通过大家勤奋的工作,谋求公司与个人事业的共同繁荣和发展。●本手册适用于公司的财务部,综合部,瘦身事业部,频道等部门,各部门依据实际工作不同予以修订 并完善,请各位同事细心阅读,并遵照执行。 ●如有疑问或需要了解更详尽的资料,可向您的部门主管或综合部查询。 ●本手册附件包括《财务部管理制度》、《综合部管理制度》、《瘦身事业部管理制度》、《频道相关业务 管理制度》。 公司的开门政策—沟通 意见调查 遵照集团规定,公司将至少一年一度向员工全面征询关于员工工作及对公司经营管理方面的意见,并对此保密。这些意见将有助于改善上级的管理。 合理化建议 在您的工作中,可能会有一些建议、更好的方法或建设性的批评,公司欢迎批评和建议,这对公司的成功和未来都是重要的,请向您的直接上级转告您的建议。 问题解决,申诉程序 当员工在工作中遇到与经营或管理有关的难题时,而这些难题又不能在员工会议、座谈会或专题讨论中解决。如果哪位员工感到他们有这类问题并期望与他们的主管进行讨论,他们应当自由的与他们的主管或经理进行沟通。当然这种沟通亦应按照一定的程序进行:直属上级主管,部门经理,业务总监,综合部总监,部门主管副总,CEO。 另外,为了使工作更好的进行,公司特别设立了综合部邮箱,由专人查看并回复与工作相关的邮件,欢迎您提出合理化建议,总裁办邮箱:zonghebu@https://www.360docs.net/doc/1b7765640.html, 沟通、申诉途径图示:

工厂员工手册

阅读指南 各位亲爱的伙伴: 您好! 欢迎您加入xxx有限公司,为了帮助您更好地融入企业,顺利地开展工作,我们准备了这本《员工手册》。通过这本《员工手册》,您可以了解到公司的企业文化和经营理念。请您仔细阅读。经常重温本手册会有助于您深入了解公司的企业文化,在xxx充分发挥自己的才能。 您的直属上级是您工作的主要指导人,他(她)将负责您的工作指引和工作安排。当您在工作上有疑问或遇到困难时,请首先与您的直属上级沟通。当他(她)无法帮您解决问题时,请咨询公司人力资源部,他/她会指导您并帮您找出问题的症结,或者引导您运用公司政策,寻求公司管理层的帮助。 随着公司的飞速成长与发展,我们迫切需要一批有朝气、有思想、有技术、懂管理的各个阶层的人才,公司量才用人,以能力定酬劳,鼓励人才充分发挥个人的聪明才智。 期待您的加入,让我们一起共同创造xxx更加绚丽辉煌的明天! 愿这本手册能帮助您在xxx的工作度过每一天! 祝:工作愉快、事业成功! xxx有限公司

目录 第一章:公司概况 1、公司简介 4 2、6S活动 4 3、质量环境与健康安全5第二章:礼仪篇 1、员工礼仪守则 6 第三章:招聘与入职 第一节:招聘录用8 第二节:报到注意事项9 第三节:试工与培训教育9 第四章:工作时间9 第五章:劳动合同的签订与解除10 第六章:薪酬福利与休假政策 第一节:工资标准10 第二节:加班及节假日工资11 第三节:休假政策11 第七章:厂纪厂规 第一节:考勤管理11 第二节:请假规定12 第三节:离职规定13 第四节:门禁规定14 第五节:工作纪律14 第六节:后勤管理15 第七节:员工就餐管理15 第八节:宿舍管理规定16 第八章:反骚扰与虐待政策16

优印堂(阜阳)图文快印连锁

一,公司介绍 优印堂(阜阳)数码印刷连锁是经过总部工作人员经过精心策划、选址、培训、督导成立的一家连锁公司,公司拥有一流的数码设备(彩色、黑白激光打印机、数码复印机、无线胶装机、切纸机、进口喷画机等系列进口设备),优印堂(阜阳)数码印刷连锁为客户提供数码复印打印、彩色直印、效果图装裱、投标文件、标书装帧、文本装订、广告喷画、图文设计及传统印刷等全面文印处理和输出服务。 二,公司产品 一商务文件 市场文件:VI手册、可研报告、商业策划书、产品样册、DM单页、促销手册、优惠券、海报、展板、X展架、易拉宝、直邮信函。 设计文件:效果图、画册、毕业设计。 销售文件:合同、标书、PPT文稿、销售计划书。 行政文件:名片、信封、信笺、证件、胸卡、桌牌。 人事文件:劳动合同、员工手册、培训资料、内刊杂志、奖状、纪念册。 财务文件:企业年报、审计报告、财务表格/单据、凭证扫描。 二,影像产品 大幅面婚纱/人物/风景画、相册、相框、菜谱。 三,个性化产品 个性化台历、贺卡、请柬、挂历、明信片、同学录、纪念册、CD刻录。 四,影像处理 提到照片输出,人们通常选择彩扩店。然而,当需要输出大幅面彩色照片时,传统彩扩价格高昂,而且色彩还原不佳,输出照片的尺寸也较小。随着高精度数码打印技术的成熟,我们提供的大幅面影像处理服务,可以输出高达192英寸的照片,比传统彩扩更清晰,更艳丽,而且价格降低20%以上,并可以配制各种相框和相册。 五,扫描存档 众多大型企业、机构有海量的文件档案,包括合同、图纸、人事档案、会议记录、财务文件、医疗档案等。传统纸质文件不便于保存和查阅,通过扫描存档建立电子档案库无疑是最佳选择。我们能够提供包括文件整理、扫描、编制索引、建档、录入等全套服务,扫描幅面从A4到A0,并可实现彩色扫描。通过我们的扫描存档服务,您可以实现真正的档案信息化管理。

2018年版公司员工手册(完整版)

2018年版公司员工手册(完整版) 内部资料妥善保管 目录欢迎辞3第一章总则4第二章公司简介5第三章公司组织机构图6第四章公司文化7第五章员工理念8第六章员工行为规范9第七章人事管理制度11第一节人才引进管理规定11第二节离职管理规定13第三节考勤管理规定15第四节奖惩管理规定19第八章薪酬管理制度22第九章绩效管理制度24第十章保密制度26欢迎辞各位亲爱的伙伴:你好!欢迎你加入**大家庭,愿**的工作成为你事业新的起点。这是你的手册,也是我们**公司对人员管理的基本准则,它的目地是帮助你在新的工作中不感到拘束,并且告诉你一些必须要了解的信息,请你仔细阅读。经常重温本手册会有助你在**充分发挥自己的才能。政策对公司的经营来讲是必不可少的,尤其象**这样的公司,政策有助于大家卓有成效、井井有条地工作。当我们在一起工作时,为了一个共同的目标,我们必须建立保护大家共同受益的规则。我们都明白大多数人都渴望能有互助、礼让、有效、诚实的工作环境。为此我们相信本手册将会帮助你做到这一点。你的直属上司是你工作的主要指导人,他(她)将负责你的训练、工作安排及你的个人发展。当你在工作上有疑问或遇到困难时,请首先与你的直属上司沟通,

当他(她)无法帮你解决问题时,请咨询公司行政部负责人。**团队的成员信奉“激情敬业、锐意进取、诚信协作、坚毅执着”的精神,愿你和所有的伙伴一起与**共同发展。欢迎你加入**并将其作为你的事业。祝:工作愉快、事业成功!*******有限公司总经理:二?一三年十月第一章总则本手 册根据《中华人民共和国劳动法》等有关劳动政策、法规及**公司(以下简称本公司)的各项规章制度编制而成的,员工手册阐述了公司的基本政策和员工基本行为准则,它与公司的其它政策一样,用于指导员工的行为。本手册制定的目的是为了指导和规范公司全体员工的行为和职业道德,充分调动发挥公司员工的积极性和创造性,切实维护公司利益和保障员工的合法权益,维护正常的工作秩序,促使公司从经验管理模式向科学管理的模式转变。本手册适用于本公司全体员工,全体员工均应按本手册各项规定执行。本手册属内部资料,请员工注意妥善保存,如若不慎遗失,请及时向公司行政部申报,补领并补交相应的工本费(10元),员工在离职时,请将此手册主动交还公司行政部。本员工手册作为劳动合同的附件,与劳动合同具有同等效力,对本手册内容,如有不甚详尽或有使员工感到疑惑之处,请随时向行政部咨询,以确保理解无误。本手册如需修正,公司将向员工提供最新修正本,并回收旧手册以防混淆。本手册由行政部组织编制,由行政部负责解释,未尽事宜,均按公司的有关规定

文化传媒公司员工手册

第一章总则 一、根据国家及北京市相关法律条例,结合本公司的实际情况,特制定本手册。 二、北京华奥睿博文化传媒有限责任公司除遵照国家和地方有关法令外,均按照本手册对员工进行统一管理。 三、本公司员工之征聘录用、用工制度、劳资管理、调迁晋升、薪资政策、请假、休假、加班、出差、停职、离职、解雇、开除、奖惩、考核、培训、福利、保险、安全保密等事项,均严格依本手册办理。 四、本员工手册一经制定,由相关部门主要责任人,负责监督执行。 五、北京华奥睿博文化传媒有限责任公司全体员工在本手册面前一律平等,本手册解释权归公司所有。 第二章公司简介 北京华奥睿博文化传媒有限责任公司自2008年奥运开幕成立至今,华奥睿博一直把社会责任建设提升到企业发展战略的高度。华奥睿博的社会责任观,是以践行和谐哲学为指向,以促进经济社会发展和中华民族文化复兴为核心追求,把社会责任融入企业发展的每一个环节、每一个细胞之中,伴随着华奥睿博的快速、健康发展,其企业精神进一步升华,其企业社会责任观得以确立。致力于传播“把小企业做成大企业,把我们的企业做成全民族的企业”的企业文化,追求“至真、至诚、至善、至美”,以“增强对中华民族的归属感——我是继承者;增强对中华文化的认同感——我是传播者;增强对伟大祖国的自豪感——我是捍卫者。在继承中发展,在发展中求变,在求变中升华。将文化传播升华为素质教育,提升中华民族的质量,迎接中华民族的伟大复兴。”为宗旨,秉跬步至千里之精神,立责任于千秋之大业。华奥睿博认为,只有把社会责任和历史责任融在一起,企业才能基业常青。华奥睿博以“感恩社会、文化复兴、和谐发展”为基本价值观,以"文化共创、思想共习、果实共享“为企业精神,以"为社会做点事、为民族做一事”为企业理念,积极支持社会公益事业,团结进取,务实奉献,为中华民族的伟大复兴而奋斗。 目前,华奥睿博主要从事四项业务:文化网站,教育培训,图书广告,大型活动会议策划。以此推动中国思想变革和中国传统文化现代化,始终将自身发展与社会进步紧密联系,秉持以人为本的精神,为实现人类价值与梦想、促进和谐进步不懈努力。 企业使命:把小企业做成大企业,把我们的企业做成全民族的企业; 传承文明,传播文化,复兴中华; 实现每一个人的生命价值,为中华民族的伟大复兴而奋斗! ★企业文化:把小企业做成大企业,把大企业做成全民族的企业; 大企业的含义不是简单的规模之大,它应包含:规模大,核心竞争力大,前景远大。只有综合了这三者的大,才能把企业做优、做强。 全民族的企业:即文化共创、思想共习、果实共享,是一个全民族的共同体。 企业只有遵循发展的规律,员工只有爱岗敬业,共同创造先进文化,共同学习交流先进思想,共同分享社会文明果实,才能做成全民族的企业。 ★民族文化:传承文明,传播文化,复兴中华; 增强对中华民族的归属感——我是继承者;增强对中华文化的认同感——我是传播者;增强对伟大祖国的自豪感——我是捍卫者。在继承中发展,在发展中求变,在求变中升华。提升中华民族的质量,迎接中华民族的伟大复兴。 ★价值文化:有目标,有理想,有信仰,有价值。实现每一个人的价值,为中华民族的伟大复兴而奋斗! 不积跬步无以至千里,每一个员工的每一个目标,对团队,对公司都有莫大的贡献,一

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