物业管理停用、电梯申请表

物业管理停用、电梯申请表

停用电梯申请表

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物业管理程序文件-消防管理程序

公司程序文件版号: A 修改号: 0 EJ-QP4. 2 消防管理程序页码: 1/3 1.目的: 加强消防工作的管理,贯彻以防为主的方针,确保小区人身财产的安全。 2.适用范围: 适用于本小区的消防管理。 3.引用文件: 3.1质量手册第4.8、4.9、4.10、4.13章 3.2 ISO9002标准第4.8、4.9、4.10、4.13章 4.职责: 4.1公司全体员工及分承包商员工为义务消防员; 4.2公司管理者代表为义务消防队总指挥; 4.3保安服务部负责日常消防的预防工作; 4.4保安服务部主任检查、监督日常消防工作。 5.工作程序: 5.1成立义务消防队。 5.1.1由保安服务部成立义务消防队,保安服务部主任即为义务消防队负责人。 5.1.2将义务消防队成员名单交给综合办公室备案。 5.1.3义务消防队负责人,负责有关消防工作的监督和检查。 5.2消防设备管理和检查: 5.2.1根据深圳市消防局制定的《消防条例》,配备消防器材和设施。 5.2.2义务消防队建立《消防设备登记表》和《消防设备平面图》。 5.2.3对小区消防设施按《消防设备、设施标识各检查方法》标出明显标记。 5.2.4每月保安服务部根据制定的《消防检查制度》负责对消防设施进行检查,并在《消防器材设施检查表》中作好记录。 5.3消防检查:

5.3.1保安服务部主任制定消防检查制度,根据该制度对小区及地下 公司程序文件版号: A 修改号: 1 EJ-QP4. 2 消防管理程序页码: 2/3 车库的消防情况进行检查,做质量记录。 5.3.1.1对损坏消防设施、器材的,要求先行修复并赔偿损失。 5.3.1.2对违章使用、更改天然气管道的,要求停止作业,恢复原状。 5.3.1.3对装修使用易燃易爆物品的,责令停业使用,更换其它物品方可再施工。 5.3.1.4其它:视具体情况提出改进要求。 5.3.2对违章情况由消防队长提出《整改通知书》,发至相关单位, 限期改进并跟踪验证整改效果。 5.4消防知识培训: 5.4.1对住户的消防要求: 5.4.1.1通过发放《住户须知》向住户宣传安全用电、用水、安全专用楼宇等常识。 5.4.1.2义务消防员必须接受消防技能培训。综合办公室组织义务消防队消防知识的培训,并将培训结果填写在各人培训档案。 5.4.2对员工每年学习消防知识,增强消防意识,学习内容:公司制定的《消防检查制度》、学习情况,参加人员要详细记录。 5.5消防演练: 5.5.1由保安服务部每年组织一次消防演练。 5.5.2由保安服务部主任拟制演练计划,由管理者副代表批准后,责成保安服务部实施。 5.5.3演练后,由保安服务部组织座谈、总结,将总结形成文字后上报综合办公室存档。 5.6火灾事故处理: 5.6.1火灾事故处理程序参见《火灾应急措施》。

电梯程序文件

1.目的 为了保证公司在质量保证体系中所使用的文件为有效文件,防止过期或作废的文件使用。 2.范围 适用公司所有文件和资料的管理。 3.职责: 3.1职责 3.1.1总经理负责确定公司的质量方针、质量目标。 3.1.2质量保证工程师负责质量保证手册审核和日常运做,负责体系运做的全面管理。 3.1.3各职能部门负责本部门业务范围内工作程序的制定、发布、实施和修正。 3.1.4质量保证工程师负责组织相关部门对接部门文件进行程序运做的协调性处理。 3.1.5管理机构框架:所有参与体系管理人员组成体系维护组。 A、总经理负责质量保证手册批准。 B、质量保证工程师由总经理任命。负责审核质量保证手册和批准程序文件。 C、各部门负责人负责日常体系维护和重大体系变化的协调。 D、各部门执行各部门管理指令,并有义务反馈体系运做中不适宜问题。4.工作程序 4.1质量体系文件分类: 4.1.1质量保证手册:体系的纲领性文件,可作为对外宣传的资料。 4.1.2程序文件:公司业务工作的主流程,说明主要业务工作过程如何 运行。 4.1.3相关支持性程序文件:支持主流程的有效运行,为主流程顺利运

行提供保证。 4.1.4执行文件(含三类文件):程序文件、作业指导书、控制记录表格。 4.1.5记录:记载工作内容的资料。 4.1.6外来文件:非公司内部文件,要求公司相关部门必须执行的工作要求、技术规范、设计文件、鉴定报告、型式试验报告、监督检验报告,供方的产品质量证明文件、资质证明文件,国家有效标准、法律法规等。 4.1.7技术文件:是产品生产技术指导性文件,并为产品生产提供依据和规范。 4.1.8受控文件是指根据管理需要公司可以对其内容进行更改控制的文件分为:外来文件、质量保证体系文件及其他需要控制的文件等。对受控文件的管理要求要加盖“受控文件”印章,并编制受控文件清单。4.2文件的编制、会签、审批: 4.2.1 质量保证工程师对文件的编制、审批进行控制。 4.2.2公司办公室对文件的发布、分发、回收、处理标识及更改进行控制,以保证与质量有关的所有依据性文件处于受控状态。所有发布的文件按统一的内容和格式编写。 4.2.3质量保证手册:由办公室组织编写,质量保证工程师审核,总经理批准。 4.2.4程序文件、相关支持性程序文件、执行文件:由办公室编写,技术负责人审核,质量保证工程师批准。 4.2.5跨部门使用的文件要与相关部门协调一致,如不能取得一致同意,质量保证工程师组织协调。 4.2.6当文件出现变更时,由办公室做出变更通知并经技术负责人审核,质量保证工程师批准后,由办公室依此对保存的文件进行变更;当文件作废时,编制部门发出作废通知并经质量保证工程师批准后,由办公室

电梯安全管理员岗位职责

电梯安全管理员岗位职责 1、熟悉并执行电梯有关的国家政策、法规,对公司所有电梯物业项目的电梯进行管理。 2、结合各电梯项目的实际情况,制定公司电梯相关管理制度,不断完善电梯的管理工作,检查和纠正电梯使用中的违章行为; 3、负责各电梯运行的日常巡查工作并做好记录; 4、制定和落实电梯的定期检验、维保计划; 5、检查电梯安全注意事项和警示标志,确保齐全清晰; 6、妥善保管电梯钥匙及其安全提示牌; 7、发现电梯运行事故隐患需要停止使用的,有权作出停止使用的决定,并且立即报告物业服务中心负责人; 8、接到故障报警后,立即赶赴现场,组织电梯维修作业人员实施救援; 9、实施对电梯安装、改造、维修和维保工作的监督,对维保单位的维保记录签字确认。 消防安全专员岗位职责 1、组织实施日常消防安全管理工作; 2、组织实施防火检查和火灾隐患整改工作; 3、负责项目服务中心消防设施、灭火器材和消防安全标志的保 养,安全通道的畅通; 4、负责应急预案制定、演习、培训工作;

5、负责各类重大敏感时段、特殊时期、政治敏感时期、大型活 动等时间节点、节假日前安全生产类的布置、检查工作; 6、负责项目服务中心的安全生产工作的检查、整改、汇总、反 馈及沟通; 7、负责安全生产相关的法律法规的收集、识别和转换工作; 8、负责安全生产相关计划、预算的拟定; 9、负责安全生产标准化体系相关的档案管理工作; 10、完成上级领导安排的其他工作任务。 2、物业公司消防专员岗位职责(九) 3、1、消防专员在总经理的领导下开展工作。 4、2、认真执行《中华人民共和国消防法》和《湖北省消防条例》 及其它有关消防法规,组织实施逐级防火责任制和岗位责任制,建立健全防火安全制度和安全操作规程。制定和实施本年度、阶段工作计划,并负责实施建立健全公司消防档案资料。领导全科同志履行防火科职责。 5、3、组织公司消防骨干开展政治、业务学习,提高消防骨干的 政策理论水平和业务技能,遵守公司内各项规章制度。 6、4、贯彻执行消防法和政府安全防火有关法规,负责落实三级 防火安全责任制,逐级签订防火责任书。 7、5、负责向全体公司员工和租户、客户进行消防法法规的宣传 教育,组织培训兼职消防干部和义务消防队,普及防火、灭火知识,使其具有自防、自救和扑救初级火灾的能力。

某物业公司电梯安全运行管理制度

电梯安全运行管理制度为了加强电梯的安全运行管理,更好的为乘客提供安全、优质的服务,制定以下电梯安全运行管理制度: 1、公司电梯设备的维修保养工作以合同方式委托给有资质 的专业电梯维修保养公司,电梯维保公司应定期对电梯进行维修保养工作,对电梯的正常运行及安全负责,不能以质量保证替代日常维护保养,保证每年度质量技术监督局对电梯的安全检验合格。 2、由工程部负责电梯日常运行及安全的监督管理,以保证 电梯的用电、消防、防雷、通风、通讯和报警等系统安全可靠。每月进行抽检,并将检查结果填写在《电梯检查表》。 3、由工程部主管对电梯进行抽检,抽查内容包括电梯的安 全系统是否可靠,电梯巡视及保养记录是否完整,电梯各部位的维修保养质量是否合格。在电梯的检查中发现的问题提出整改填写《整改通知单》,责令电梯维保公司限期整改,整改完毕后填写《整改回执单》,工程部主管对整改内容进行复查。 4、工程部每年度对电梯进行安全普查并建立年度电梯安全 检查档案。 5、工程部每年度对电梯维保公司的营业执照、维修保养资 质证明、安装改造大修的资质证明和现场维修工的特种作业操作证等进行验证,确保其有合格资质。 6、电梯发生安全事故后,各部门采取抢救受伤人员,防止 扩大损害后果,责成电梯维保公司保护事故现场及有关物证,查明事故原因,防止类似事件重复发生,配合质量技术监督行政部门对事故进行调查。 记录: 《电梯检查表》

《整改通知单》 《整改回执单》 工程部电梯检查表 项目名称:电梯编号:

检查人:检查日期:年月日工程部经理: 备注:1、工程部应制定电梯检查工作计划,每季度按此标准和工作计划将区域内电梯全部检查一次。 2、检查出的问题应及时向电梯维保公司下达整改通知,限期整改。 电梯故障处理办法 为保证电梯安全运行,减少故障不留隐患,要求电梯维保单位必须做到: 1、凡遇到重大安全隐患(如:开门走车、抱闸失灵、限速 器、安全钳失灵、电梯泡水、火灾等情况)现场维修工必须及时停梯处理,并记录处理结果,并将事件情况和处理结果上报电梯公司请求技术支援,同时向工程部通报。 2、一周之内同一台电梯出现同种故障三次以上的,无论现 场维修工能否解决故障,当事维修工都必须上报电梯公司请求技术协助,排除故障保证不再出现同种故障,同时向工程部通报。

某电梯销售公司电梯程序文件(管理制度)DOC_99页.doc

.特殊特性 在产品安装、维护质量前期策划过程中,应根据顾客的特殊特性和对过程的分析,最终确定特殊特性,并在相应的控制文件中进行标识和控制。标识的方法有两种,对于顾客提供的标识符号,按顾客的要求标识;如果顾客没有提供标识,按公司规定的符号进行标识。 .可行性评审 公司在签订产品合同之前,在产品质量服务质量前期策划时,应根据所需要的统计过程能力和规定的要求,对产品质量和售后服务是否符合所有要求的适用性进行评审,以确保产品对用户使用的可行性。.产品安全性 公司在产品质量服务质量前期策划和过程控制中,应考虑适当的安全防护和产品安全性,并通过培训、控制等方式了解产品的安全因素。.产品适用性 在产品销售策划过程中,对顾客的要求,应进行多方论证,分析论证结果并提交用户批准。 .过程跟踪 公司在产品销售前期、安装、售后服务等过程中建立过程跟踪制度,实现全过程控制、反馈和追溯。 .控制计划 根据工程项目由工程部施工队编制“施工方案”及进度计划。当产品生产交付和过程与用户要求存在明显的差异时,必须修订或更新控制计划。 .修订和更改 当发生下列任何一种情况以上时,应对控制计划进行适当的评审和修订: 7.1.1对产品有特殊要求; 7.1.2生产和安装过程计划更改; 7.1.3生产和安装过程不稳定; 7.1.4检验方法、频次等修订。 .设施和工器具管理 公司对安装设施、设备、材料、工器具进行策划,通过对施工现场和现有操作及物流分析和设备的平衡分析等最大限度地减少设备、材料

的交转和搬运,便于材料的同步流动,最大限度消除浪费,减少非增值劳动,达到精益的施工效率。 工器具管理 公司建立和实施了工艺管理体系,包括对电梯安装工艺保养、修理和更换及设备专职的维修人员。提供必要的技术资源进行工艺、工具量具检验。对于外委的工装、工具的使用情况进行跟踪、验收。 支持文件 《设备管理制度》 《计量器具保管使用制度》。 .总则 公司对所有的订单进行评审,以确保顾客的要求已经明确并理解且可以满足。 .评审 在投标或接受合同或订单之前,销售部组织相关部门对标书、合同、或订单进行评审以确保: a)各项要求都有明确规定并形成文件;在以口头方式接订单、而对 要求没有书面说明的情况下,公司应确保订单的要求在被接受之前得到同意; b)任何与投标不一致的合同或订单的要求已经得到解决; c)公司具有满足合同或订单的要求的能力; d)满足所有顾客的要求,包括国家质量技术监督检验检疫总局颁发 的《特种设备质量监督与安全监督》等要求。合同评审的方式根据合同的不同分为会议、会签及专人评审。 合同的修订 合同的修订由销售部组织进行,无论公司或顾客修改合同,都必须经过双方同意,并按该合同原评审程序进行评审,由销售部将修改后的合同复印件“合同修复记录”及时传递到相关部门。 记录 销售部保存合同评审记录。 支持文件 《销售合同评审程序》 《记录控制程序》。 、文件和资料控制 .总则 公司建立文件化的《文件和资料控制程序》,用以控制所有与公司质

电梯安全管理人员试题及答案

电梯安全管理人员试题及答案 发布日期:2015-12-03 来源:混凝土机械网作者:混凝土机械网浏览次数:11080 核心提示:电梯安全管理人员试题及答案 特种设备作业人员(电梯安全管理)考试卷 总共85题共100分 一、判断题(共3题,共3分) 基础知识 1. 按照《特种设备安全监察条例》中规定电梯的含义,电梯是只能运载人上下的机电设备。( ) 2. 杂物电梯就是小型电梯,与货梯没有什么区别。( ) 3. 按照《特种设备安全监察条例》中规定电梯的含义,电梯是只能做垂直运动的机电设备。( ) 二、判断题(共6题,共6分) 专业知识 1. 门的运动保护装置的作用是,乘客在门的关闭过程中被门扇撞击或可能会被撞击时,保护装置将停止关门动作使门重新自动开启。( ) 2. 防越程保护装置只能防止在运行中控制故障造成的越程,若是由于曳引绳打滑或制动器失效或制动力不足造成轿厢越程,该保护装置是无能为力的。( ) 3. 耗能型缓冲器能适用于任何额定速度的电梯。( ) 4. 护脚板的作用是为了防止轿厢平层结束前提前开门或平层后轿厢地坎高出层门地坎时因剪切而伤害脚趾。( ) 5. 顶层端站是指最高的轿厢停靠站。( ) 6. 一部电梯总体的组成有机房、井道、轿厢和层站四个部分,也可以看成一部电梯占有了四大空间。( ) 三、判断题(共10题,共10分) 安全知识 1. 电梯的安装、改造、重大维修应在自检合格的基础上向检验检测机构提出监督检验申请。( ) 2. 地坎槽中有异物可能造成电梯无法启动。( ) 3. 电梯施工单位必须对所有作业人员安全培训,严格遵守安全操作规程和各项安全生产规章制度。( ) 4. 电梯维修、检查中,严禁身体横跨于轿顶和层门间工作。( ) 5. 对于电梯定期检验中发现的一般项目缺陷,因对电梯安全运行影响程度小,可不整改。( ) 6. 检修运行时,不得抓攀井道壁上的构件,不得将身体探出护栏外。( ) 7. 乘客召唤电梯时,不要同时按压上、下两个方向的召唤按钮,以提高电梯运行效率。( ) 8. 只从事电梯日常维护保养的单位,不必取得《特种设备安装改造维修许可证》,即可从事电梯日常维护保养工作。( ) 9. 电梯运行中因停电或其他原因突然停梯而造成将乘客困在梯内时,若轿厢正好停止在层站的站区范围内,司机可以从轿厢内打开轿门和层门,将乘客放出。( ) 10. 电梯施工单位在施工过程中和维护保养过程中应进行自检,并填写相应的自检纪录,自检记录分为施工自检记录和定期自检记录。( ) 四、判断题(共14题,共14分) 法规知识

物业管理企业质量手册与程序文件

物业管理企业质量手册及程序 目录 质量手册修订页 (1) 目录 (2) 手册颁布令 (4) 管理者代表任命书 (5) 第一章质量管理体系围 (6) 第一节公司简介 (6) 第二节质量管理体系说明 (7) 第三节组织架构图 (8) 第四节过程与ISO9001:2000条款对照表 (9) 第五节专用语及引用标准 (11) 第六节文件和资料控制程序 (12) 第七节质量记录控制程序 (15) 第二章管理职责 (17) 第一节管理承诺、以业主住户为关注焦点 (17) 第二节质量方针、目标管理 (19) 第三节质量管理体系策划 (23) 第四节部沟通 (25) 第五节职能分配表 (26) 第六节职责与权限 (27) 第七节管理评审控制程序 (30) 第三章资源管理...................................................................... . (33) 第一节总则 (33) 第二节人力资源控制程序 (34) 第三节基础设施和工作环境控制程序............................................ (37) 第四章产品实现 (41)

第一节产品实现的策划 (41) 第二节与顾客有关过程的控制程序 (44) 第三节采购 (49) 第四节服务提供控制程序 (55) 第五节业主和住户财产控制程序 (60) 第六节楼宇入住及装修控制程序 (65) 第七节物业租赁服务控制程序 (68) 第八节社区文化活动控制程序 (71) 第九节清洁服务控制程序 (73) 第十节保安服务控制程序 (75) 第十一节值班控制程序 (77) 第十二节紧急情况处理程序 (78) 第十三节物业管理、服务费用收缴控制程序 (81) 第十四节监视和测量装置的控制 (83) 第五章测量、分析和改进 (85) 第一节总则 (85) 第二节业主感受的获取和利用 (86) 第三节部质量审核 (88) 第四节过程和服务的监视与测量 (92) 第五节不合格控制程序 (95) 第六节数据分析控制程序 (98) 第七节改进控制程序 (101) 手册颁布令 为建立、保持及改善本公司的质量保证体系,促进质量管理的规化、国际化、标准化,提高企业管理水平,增进公司效益,现依据业主及其它相关方的要求建立质量方针、质量目标并按ISO9001∶2000《质量管理体系----要求》编制完成了本公司《质量手册》第一版,现予以颁布实施。 本手册是本公司质量管理体系的法规性文件,它重点描述了:

电梯程序文件

1.特殊特性 1.1在产品安装、维护质量前期策划过程中,应根据顾客的特殊特性和对过程的分析,最终确定特殊特性,并在相应的控制文件中进行标识和控制。标识的方法有两种,对于顾客提供的标识符号,按顾客的要求标识;如果顾客没有提供标识,按公司规定的符号进行标识。 2.可行性评审 2.1公司在签订产品合同之前,在产品质量服务质量前期策划时,应根据所需要的统计过程能力和规定的要求,对产品质量和售后服务是否符合所有要求的适用性进行评审,以确保产品对用户使用的可行性。 3.产品安全性 3.1公司在产品质量服务质量前期策划和过程控制中,应考虑适当的安全防护和产品安全性,并通过培训、控制等方式了解产品的安全因素。 4.产品适用性 4.1在产品销售策划过程中,对顾客的要求,应进行多方论证,分析论证结果并提交用户批准。 5.过程跟踪 5.1公司在产品销售前期、安装、售后服务等过程中建立过程跟踪制度,实现全过程控制、反馈和追溯。 6.控制计划

6.1根据工程项目由工程部施工队编制“施工方案”及进度计划。当产品生产交付和过程与用户要求存在明显的差异时,必须修订或更新控制计划。 7.修订和更改 7.1当发生下列任何一种情况以上时,应对控制计划进行适当的评审和修订: 7.1.1对产品有特殊要求; 7.1.2生产和安装过程计划更改; 7.1.3生产和安装过程不稳定; 7.1.4检验方法、频次等修订。 8.设施和工器具管理 8.1公司对安装设施、设备、材料、工器具进行策划,通过对施工现场和现有操作及物流分析和设备的平衡分析等最大限度地减少设备、材料的交转和搬运,便于材料的同步流动,最大限度消除浪费,减少非增值劳动,达到精益的施工效率。 8.2工器具管理 公司建立和实施了工艺管理体系,包括对电梯安装工艺保养、修理和更换及设备专职的维修人员。提供必要的技术资源进行工艺、工具量具检验。对于外委的工装、工具的使用情况进行跟踪、验收。 8.3支持文件 《设备管理制度》 《计量器具保管使用制度》。 9.总则

物业公司电梯运行管理制度

电梯运行管理制度 编制依据:《电梯使用管理与维护保养规则》(TSG T5001-2009)编制单位: 2013年12月编制

目录 一电梯岗位责任制 二电梯钥匙使用管理制度 三电梯安全操作规程 四电梯事故与故障的应急措施和救援预案五电梯使用日常检查制度

一电梯岗位责任制 (一)特种设备安全管理员岗位责任制 1、组织贯彻执行国家、省、市、区有关部门关于电梯管理方面的法律法规和电梯操作规程; 2、全面负责本单位电梯使用安全管理工作,制定和落实电梯的定期检验计划; 3、组织制定并审批本单位电梯使用管理方面的规章安全制度及有关规定,并经常督促检查其执行情况; 4、进行电梯运行的日常巡视,记录或督促记录电梯日常使用状况; 5、检查电梯安全注意事项和警示标志,确保齐全清晰; 6、妥善保管电梯钥匙及其安全提示牌; 7、发现电梯运行事故隐患需要停止使用的,有权作出停止使用的决定,并且立即报告本单位负责人; 8、接到故障报警后,立即赶赴现场,组织电梯维修作业人员实施救援; 9、实施对电梯安装、改造、维修和维保工作的监督。 (二)电梯管理部门(工程部)负责人岗位责任制 1、在单位主管设备负责人的领导下,具体组织贯彻执行上级有关电梯使用管理方面的规定; 2、负责本单位电梯使用管理工作,组织或会同有关部门编制本单位电梯使用管理规章制度; 3、审核本单位有关电梯的统计报表;

4、组织做好电梯使用管理基础工作,检查电梯档案资料的收集、整理和归档工作情况; 5、做好电梯能效测试报告、能耗状况、节能改造技术资料的保存; 6、抓好操作人员的安全教育、节能培训和考核工作,不断提高操作人员技术素质; 7、根据本单位电梯使用状况,审定所编制的电梯定期检验和维护保养计划,并负责组织实施; 8、定期或不定期组织检查本单位电梯使用管理情况; 9、参加电梯事故调查与分析,提出处理意见和措施。 (三)电梯值班保安岗位责任制 1、坚守岗位,不得擅自离岗、脱岗,不做与岗位无关的其他事情; 2、按时定点、定线巡回检查; 3、接到电梯故障报警后,及时上报工程部或保安部。 4、电梯维修和故障救援时,配合电梯维修人员做好电梯外围安全和相关辅助工作。 (四)电梯操作人员(司机)岗位责任制 1、电梯司机须经安全技术培训,并考试合格,持有当地质量技术监督局部门核发的“特种作业证”方可上岗,无作业证者不得驾驶电。; 2、对工作认真负责,热情为乘客服务,上班前不喝酒,有充足睡眠。 3、做好交接班工作,认真看交班日志,了解上一班运行情况,不

电梯安全管理员考试题库

电梯安全管理人员考核题库 一、选择题:(请将答案填在题前的括号内) (C)1.按电梯的用途分,供居民住宅楼使用的、主要运送乘客也可运送家用物件或生活用品、多为有司机操作的电梯叫。A A.乘客电梯 B.客货(两用)电梯 C.住宅电梯 D.载货电梯 (B)2.电梯曳引机通常由电动机、、减速箱、机架和导向轮等组成。A A.曳引绳B.制动器C.轿厢D.对重 (A)3.目前电梯中最常用的驱动方式是。A A.曳引驱动 B.卷筒驱动 C.液压驱动 D.齿轮齿条驱动 (C)4.超载保护装置在轿厢载重量时起保护作用。A A.等于额定载荷 B.超过额定载荷 C.超过额定载荷10% D.达到额定载荷90% (C)5.超载保护装置起作用时,使电梯门,电梯也不能起动,同时发出声响和灯光信号。A A.关闭 B.打开 C.不能关闭

D.不能打开 (A)6.轿厢内应设停电应急照明,在正常照明电源中断的情况下能。A A.自动投入 B.人工投入 C.长时燃亮 D.替代正常照明 (C)7.为防止发生坠落和剪切事故,层门由锁住,使人在层站外不用开锁装置无法将层门打开。A A.安全触板 B.电气安全触点 C.门锁D.门刀 (C)8.为了必要(如救援)时能从层站外打开层门,紧急开锁装置应。A A.在基站层门上设置 B.在两个端站层门上设置 C.设置在每个层站的层门上 (C)9.封闭井道内应设置固定照明,井道最高与最低位置0.5m以内各装设一盏灯,井道中间每隔设一盏灯。A A.5m B.6m C.7m D.8m (D)10.电梯机房温度应保持在之间。A A.0~35℃B.0~40℃C.5~35℃D.5~40℃ (C)11.各类电梯的平衡系数应在范围内。A

物业小区电梯规章制度

物业小区电梯规章制度 1. 电梯维修保养制度; 2. 使用和运营安全管理制度; 3. 维修安全操作规程; 4. 电梯安全操作规程; 5. 电梯司机岗位责任制; 6. 电梯司机安全操作规程; 7. 电梯司机服务公约和守则; 8. 电梯运行管理规定; 9. 电梯安全管理; 10. 电梯的安全装置; 11. 电梯钥匙管理制度(无司机、无机房); 12. 乘客须知 电梯维修保养制度 一、应对机房的电器和机械设备做定期的巡视检查,清理轿厢机房卫生检查司机交接班记录。 二、应至少每15日按照国家安全技术规范的要求对电梯进行一次维护保养。

三、每月对各种安全防护装置和电控部分进行详细检查,更换各种易损部件。 四、每季度对重要的机械部件和电器设备进行详细检查,调整和修复以下内容:曳引机注油、导轨打蜡、油杯注油、更换门导靴、轿厢导靴衬板、更换破损烧蚀的安全开关和继电器等。 五、每年进行一次全面的安全技术检验,确定电梯运行状态及不安全因素。制定整改计划(更换曳引机、清洗导轨工作面、控制柜除在检修安全回路、更换磨损和不可靠机械电器部件) 六、根据电梯性能和使用频率,可在三至五年内进行一次全面的大修(清洁曳 引机、更换摩擦片、检修控制柜、更换钢丝绳、做平衡系数实验等) 七、电梯长时间停用或发生火灾、地震、水淹等情况应做好纤细记录并报请 特种设备监督检验合格后方可投入使用。建立《电梯运行记录》并详细填写对故障及原因尤其是安全部件安全装置维修及调整后的数据记录在案。为日后的维修保养工作提供可靠的数据。 使用和运营安全管理制度 一、电梯投入运行前须进行试运行,以检查各部位是否工作正常。 二、搞好轿厢、厅轿门清洁卫生,清理门地坎滑槽内杂物。保障电梯门的正常开闭。 三、严禁电梯超载运行,不允许轿厢开启安全窗,安全门运送超长物件。对重 量判断不明或不符合安全条件的物品谢绝运送。禁止电梯当载货电梯使用。载运重量较大物品因注意在轿厢内均匀分布。 四、不允许用急停开关、检修开关做正常运行中的消号;不得在电梯运行中使用厅门钥匙开启厅门;严禁在厅门、轿门开启的情况下检修运行。

物业管理程序文件手册范本

QP1.1管理评审程序 1.0目的 确保质量体系持续适应和有效以及质量方针和质量目标得以贯彻实施。2.0适用围 本程序适用于管理处管理评审程序。 3.0 职责 3.1 总经理批准《管理评审计划》主持管理评审会议。 3.2 管理者代表或其指定合适人员制定《管理评审计划》,负责管理评审的组织 会务工作和负责准备评审会所需的资料,管理者代表负责验证纠正和预防措施实施结果,并形成书面报告,负责记录整理发放《管理评审报告》工作。 3.3 各部门经理负责就管理评审中涉及本部门的不合格项制定并实施纠正和预 防措施。 4.0 运作程序 4.1 管理者代表或其指定的合适人员制定具体的《管理评审计划》,报总经理审 批,《管理评审计划》中必须明确评审的目的、围、依据、成员、评 审时间及议程安排工作要求等。 4.2 管理评审容: A. 对部质量体系审核的结果进行评审; B. 对组织结构,包括人员和资源是否合适评审; C. 对质量体系的适应性、有效性及是否符合国际标准和管理处质量目标评 审; D. 对产品或服务的实际质量状况与质量的符合性(用户投诉情况的分析反馈 信息分析等); E. 是否发生重大质量安全事故; F. 审核重大的纠正和预防措施。 4.2.1根据部质量审核安排情况评价部质量审核的效果。 4.2.2根据部质量审核情况评审现有组织结构,包括人员和资源对于现行质量 体系运作和质量方针、质量目标的实施是否合适。 4.2.3根据《部质量审核报告》及《不合格处理报告单》评审质量体系的结构

适用性、有效性以及实施程序是否符合计划要求。 4.2.4根据顾客投诉问题处理的记录,以及部反馈的服务质量信息处理是否及 时、正确的情况加以评审。 4.3评审的实施 4.3.1管理评审会议由总经理主持。 4.3.2管理者代表和各部门经理及部审核员参加管理评审。 4.3.3评审项目责任部门负责述被评审项目的现状。 4.3.4与会人员对评审项目进行评审,做好详细的记录。 4.3.5管理者代表根据会议记录及评审结果编写或指定合适人编写《管理评审报 告》,经总经理批准后,两周下发到有关部门登记。 4.3.6《管理评审计划》、《管理评审报告》保存二年,由行政人事部负责保管、 发放。 4.3.7每年至少一次管理评审安排于部质量体系审核结束后一个月进行,特 殊情况可以增加评审频次。 4.4纠正和预防措施 对管理评审中发现的不合格项,由管理者代表或其指定合适人负责填写《不合格处理报告单》,各部门根据《纠正和预防措施控制程序》执行,由管理者代表负责跟踪验证纠正结果,并将落实情况报告经理。 5.0相关文件 5.1《质量手册》第4.1章 5.2《纠正和预防措施控制程序》QP14.1 6.0记录性文件 6.1《管理评审计划》 6.2《管理评审报告》 6.3《部质量审核报告》 6.4《不合格处理报告单》

特种设备管理程序文件

发行版本:A 修 改 码:0 文件编码:LSKFWE/HSE-CX-07 页 码:1/31 1 目的 为规范物业管理二公司(以下简称:公司)特种设备管理,防止和减少事故发生,确保特种设备完好运行、安全使用,特制定本程序。 2 范围 本程序适用于公司特种设备的管理和控制。 3 职责 3.1 生产管理科是本程序的归口管理部门,负责公司特种设备的管理工作。 3.2 安全环保科负责公司特种设备的安全监管工作。 3.3 热力公司负责锅炉设备的日常管理、使用、维护、保养、监督检查、检修工作。 3.4 电梯运行中心负责电梯的日常管理、使用、维护、保养、监督检查、检修工作。 4 工作程序 4.1 特种设备的购置 4.1.1 各单位根据生产运行和物业服务需要,向生产管理科提出特种设备购置申请,生产管理科审核,经公司相关会议研究,主管领导审批通过后,报矿区事业部有关部门申请购置。 4.1.2 购置的特种设备及其安全附件,必须是出自经省级以上(含省级)政府特种设备监察机构批准的制造厂家生产制造的,并按生产经营许可范围制造的特种设备及其安全附件。 特种设备管理程序 序

4.1.3特种设备到货后,生产管理科应组织各相关单位,对设备随机资料及其安全质量进行检查验收。 4.2使用 4.2.1特种设备使用单位应建立特种设备技术档案和管理制度,特种作业人员必须经过专业培训,持证上岗。 4.2.2特种设备使用单位应定期对特种设备及其安全附件进行维护保养、检测和检查工作。 4.3定期检验 4.3.1特种设备使用单位,应在特种设备安全检验合格有效期满前2个月向生产管理科提出定期检验申请。 4.3.2生产管理科制定《特种设备检验计划》,并组织和委托有资质的检验机构按计划实施检验工作。 4.4维护保养和检修 4.4.1每年10月,特种设备使用单位应编制上报下一年度设备检修计划,经生产管理科审查,公司主管领导审批后报矿区服务事业部,对特种设备进行检修。 4.4.2特种设备使用单位应加强特种设备的管理,实行设备专责制,专人管理,定期检查和维护保养,以确保设备安全运行。 4.4.3设备检修后由生产管理科组织相关单位进行验收和记录。 4.5监督检查 4.5.1特种设备投入使用前,使用单位自检,生产管理科专检,合格后方可投入运行。 4.5.2特种设备使用单位应按照规定进行检查和保养,填写设备安全检查表。 4.5.3生产管理科牵头,组织相关职能部门对特种设备使用单位的设备管

最新电梯安全管理员考试题库及答案

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一、判断题 1、持证作业人员发现事故隐患或者其他不安全因素未立即报告造成特种设备事故的,撤销《特种设备作业人员证》,持证人终生不得再次申请《特种设备作业人员证》 正确答案为:B 2、《特种设备安全监察条例》第六十五条规定:特种设备安全监督管理部门应当制定特种设备应急预案。特种设备使用单位应当制定事故应急专项预案,并定期进行事故应急演练 正确答案为:A 3、乘客召唤电梯时,不要同时按压上、下两个方向的召唤按钮,以提高电梯运行效率 正确答案为:A

4、电梯停在某层,乘客进入轿厢后,超载信号报警,电梯已经超载,为了使乘客方便,这时电梯司机应主动退出,让乘客优先乘座电梯正确答案为:B 5、特种设备检验检测机构和检验检测人员利用检验检测工作故意刁难特种设备生产、使用单位,特种设备生产、使用单位有权向特种设备安全监督管理部门投诉,接到投诉的特种设备安全监督管理部门应当及时进行调查处理 正确答案为:A 6、电梯运行中因停电或其他原因突然停梯而造成将乘客困在梯内时,若轿厢不在层站的门区位置内,司机可以从轿厢内打开轿门和层门,将乘客放出。 正确答案为:B 7、参加特种设备作业人员考试的人员,应向考试机构提交正面免冠照片2张 正确答案为:A 8、防越程保护装置只能防止在运行中控制故障造成的越程,若是由于曳引绳打滑或制动器失效或制动力不足造成轿厢越程,该保护装置是无能为力的 正确答案为:A 9、电梯可以用摆锤式的离心压杆式限速器 正确答案为:B 10、特种设备检验检测机构和检验检测人员进行特种设备检验检

物业最新电梯安全管理制度汇编

电梯安全管理制度 物业服务有限公司 二○一五年五月

(一)电梯作业人员守则 为了更好地配合业主,搞好电梯维修保养服务工作,提高电梯的完好 率和利用率,使外委电梯维修人员的工作有序、有职、有责,特制订以下制度。 一、实行定人定梯挂牌服务制,服务内容包括一般性的电梯故障维修和保养工作。 二、所有到现场进行维修保养的外委工作人员必须按要求着装并佩带员工牌,以证明身份并接受项目和用户的监督。 三、外委电梯工应严格按照工作计划要求,按期按质按量完成电梯的各级保养,对确有特殊情况要推迟计划安排的要先汇报本项目工程部长,并由工程部长向业主作好解释工作,在征得同意后方可按调整后的时间进行。 四、要确保按照各级保养项目进行电梯保养工作,要认真如实填写保养记录表,记录表要由工程部长当天签字认可。 五、当安排的保养时间与业主使用发生矛盾时,应及时向工程部长反映,并与业主协调,妥善安排,不能强调保养时间而致使业主不便,甚至影响用户的营业和生产。 六、外委驻场电梯工应于每月1日前将《员工考勤表》交给班长,由班长统一上交本项目工程部部长。 七、节假日、业余时间的应急值班人员应严格遵守电梯《应急维修值班计划》。 八、电梯发生疑难或重大故障时,电梯维修工必须服从电梯安全管理员的调动进行集中抢修,并作好维修记录。 九、具体保养内容与要求参照《北京市电梯日常维护保养技术细则要求》进 行,并应严格按照国标、地标《电梯定期保养程序》执行。 (二)、1电梯安全操作规程 一、在电梯行驶前的检查与准备工作。

1.开启层门进入轿厢之前,要注意轿厢是否停在该层平层区; 2.开启轿厢内照明; 3.每日电梯投入使用前,将电梯上下行驶数次,无异常现象后方可使用; 4.层门关闭后,从层门外不能用手拨启;当层门轿门未完全关闭时,电梯不能正常启动; 5.平层准确度应在规定范围内; 6.经常清洁轿厢内、轿门地槽及乘客可见部分; 二、电梯行驶中司机或管理人员应注意事项。 1.在服务时间内,如司机必须离开或电梯停用时,须将轿厢内电源开关断开,如层门有能在外开启设施亦要将层门关好;无需司机的电梯,无须以上过程,只是电梯停用时,将轿厢内电源开关断开并挂停用牌;轿厢的载重量应不超过额定载重量; 2.乘客电梯不允许作为载货电梯使用; 3.不允许装运易燃、易爆的危险物品,如遇特殊情况,需经管理部门批准,并严加安全保护措施后装运; 4. 严禁在层门开启情况下,掀按检修按钮来开动电梯作一般行驶;不允许掀按检修、急停按钮来消除正常行驶中的选层信号; 5.不允许利用轿顶安全窗或轿厢安全门的开启,来装运长物件; 6.电梯在行驶中,应劝阻乘客勿靠在轿厢门上; 7.轿厢顶上部,除电梯应有设备外,不得放置他物; 8.当电梯使用中发生如下故障时,司机或管理人员应立即通知维修人员,停用检修后方可使用。 三、层、轿门完全关闭后,电梯未能正常行驶时; 1.运行速度显著变化时; 2.层、轿门关闭前,电梯自行行驶时; 3.行驶方向与选定方向相反时;

物业程序文件-质量记录文档管理程序

物业程序文件:质量记录文档管理程序 1.目的 为质量记录及文件资料的收集、整理、编目、归档、管理提供指引。 2.范围 适用于公司各部门。 3.职责 部门/岗位工作职责 办公室负责收集、转发、保存最新有效的行业标准和政策法规。 监督公司各管理处、部门文档管理 品质管理部监督公司各部门质量记录的控制。 收集质量管理体系标准,对其有效性负责。 保存最新有效的行业标准和政策法规。 相关部门收集、转发及评估新的行业标准和政策法规对公司目前业务或管理工作的影响,根据需要修改或出台相关文件。 管理处、部门负责人具体指导本管理处、部门质量记录和文档管理文件管理员收集保管质量记录、文档资料4.定义质量记录:体系文件规定需要记录的所有资料。包含:书面记录、电脑软盘、光盘、磁带、录像带、照片、胶片等。 5.方法和过程控制 5.1现场质量记录的管理

5.1.1做好清晰的标识,确保现场质量记录无污损或破损等。 5.1.2班长以上管理人员应检查现场质量记录表格的有效性和记录的完整性,防止过期表格的误用,对已失效的表格即时进行作废处理,并视情况于每月/季/年初收集现场已填写完毕的质量记录送交文件管理员。 5.1.3每次体系文件全面修改后,品质管理部对各管理处、部门质量记录的有效性进行全面检查。局部更改时,可与内部质量审核同时进行。 5.2文件资料归档及管理要求 5.2.1一般按月/季/年度定期归档,并须于首日开始进行,最迟于第五个工作日前完成归档工作。 5.2.2归档时按照不同业务类别、表格类别(名称)对已收集的质量记录及文件资料进行排序、编目,在文件盒(袋)的封面标识文档编号、文档名称、产生时间段、保存期限、存档人和存档日期(见下表),卷内附卷内文件目录,并在《文件资料存储清单》上登记。为便于查阅,管理处/部门可根据实际情况增加附表。 文档编号文档名称产生时间段保存期限存档人存档日期报废日期 5.2.3如资料是传真件应复印后保存复印件。 5.2.4归档资料应尽量在统一地点保存。工程部设备管理生成的质量记录,除通用的培训(会议)签到记录、考核表于次月初交存于管理处资料室,其他记录可长期存放在工程部资料柜内。还可根据具体情况,制作两联的质量记录表格,一份交管理处留存。

电梯安全管理员试题(2020年)

( 安全试题 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 电梯安全管理员试题(2020年) Regular examinations and questions are an important means to supplement and consolidate the knowledge of personnel in the company’s security positions

电梯安全管理员试题(2020年) 1、电梯维保记录应当经使用单位()人员签字确认。正确答案: 安全管理 2、特种设备作业人员在作业中应当()执行特种设备的操作规程和安全规章制度。正确答案: 严格 3、在轿厢顶检修电梯过程中,应严格执行()制度。正确答案: 1、应答 4、特种设备的年检周期为()。正确答案: 1、按规定视具体设备而定 5、电梯竣工验收,安装质量检验由()监督部门实施。正确答案: 1、质量技术 6、特种设备作业人员证()年审。正确答案:

1、每二年进行一次 7、特种设备作业人员必须持()颁发的操作证上岗。正确答案: 1、质量技术监督局 8、()应当建立特种设备举报制度。正确答案: 1、特种设备安全监督管理部门 9、电梯安装、改造、维修、日常维护保养单位应配备不少于()名由质监部门认可的电梯安全管理员。正确答案: 1、2 10、特种设备使用单位应在设备安全检验合格有效期届满()向特种设备检验检测机构提出定期检验要求。正确答案: 1、前1个月内 11、()进行起重机械安装、改造、维修保养的单位,将被责令停止进行所承担的项目,并处5千~2万元罚款。正确答案: 1、无资质证书 12、特种设备安全监督管理部门对特种设备生产,使用单位和检测机构实施安全监察时,应当有(

住宅电梯管理程序文件实用版

YF-ED-J7077 可按资料类型定义编号 住宅电梯管理程序文件实 用版 In Order To Ensure The Effective And Safe Operation Of The Department Work Or Production, Relevant Personnel Shall Follow The Procedures In Handling Business Or Operating Equipment. (示范文稿) 二零XX年XX月XX日

住宅电梯管理程序文件实用版 提示:该管理制度文档适合使用于工作中为保证本部门的工作或生产能够有效、安全、稳定地运转而制定的,相关人员在办理业务或操作设备时必须遵循的程序或步骤。下载后可以对文件进行定制修改,请根据实际需要调整使用。 1.目的: 保证电梯设备完好无损,正常安全运行,满足住户使用。 2.适用范围 小区住宅楼内所有电梯。本公司电梯维护的日常管理发包给分承包商,公司要求分承包商组织专门的电梯运行及电梯维修人员,为我公司提供服务并在服务过程中执行公司规定的程序。 3.引用文件: 3.1质量手册第 4.6、4.7、4.8、4.9、

4.10、4.11、4.12、4.13、4.14章 3.2 ISO9002标准第 4.6 、4.7、4.8、 4.9、4.10、4.11、4.12、4.13、4.14章。 4.职责: 4.1工程维修部(以下简称工程部),负责制定电梯大修的工作计划和具体实施。监督、检查电梯运行及维修人员的工作。 4.2分承包商的电梯技术人员负责制定电梯的日常维护,保养计划。 4.3电梯维修人员及电梯司机负责电梯的维修、维护及巡视,并随时做好各种记录。 5.工作程序: 5.1电梯正常运行: 5.1.1电梯司机要严格遵守《电梯安全操作规程》和《电梯司机岗位职责》。

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