制造业企业电子商务战略要点
大型铝生产企业电子商务发展战略建议
大型铝生产企业电子商务发展战略建议一、大型铝生产企业电子商务战略目标大型铝生产企业电商战略目标应为：规划建设铝产业链全流程第二方电子商务平台，整合企业内外部和产业上下游资源，全面升级企业生产、经营和管理模式，提高运行效率，增强赢利能力，奠定和确保企业在行业的全面领先地位。
二、电商平台的几方面要点（一）建设要点总体规划，分步实施。
全局性、可拓展性、有限无边的开放性。
1、铝产业链全流程电子商务平台。
平台交易和服务功能应覆盖“铝矿——氧化铝——电解铝——铝产品——铝加工——铝应用——再生铝”的全流程，包括但不限于：（1）企业内部各板块主要生产经营环节的原辅材料（商品）采购平台整合各类原辅材料和商品供应商资源，通过平台实现阳光采购。
（2）企业内部各业务板块的产品销售平台建设适应企业内部与各级各类用户需要的网上销售平台。
广度上要涵盖铝生产、铝销售、铝应用、能源、科技、房地产等板块；深度上应包括企业产品销售和用户的再销售。
①交易平台的流程和功能要能适应不同产品、不同客户的多方面需求。
②交易平台的流程和功能要以线上线下紧密配合、并逐步向线上过渡为原则。
③交易平台要以全面提升企业传统营销模式为目标。
被提升的角色应包括各类代理商、公司销售部门（公司）、直营、加盟、终端用户等。
④交易平台应该兼顾B2B、B2C两方面的功能。
（3）企业各业务板块客户管理平台通过企业电子商务平台CRM系统，对各类用户进行科学化、全程化、人性化的管理，提高公司整体服务水平，增加客户凝聚力，降低流失率，提高企业在行业中的竞争力。
（4）终端用户的商品销售平台。
为企业终端用户提供产品销售平台。
（5）再生铝资源汇聚与交易平台必须高度重视再生铝在整个铝产业链中的重要作用。
随着我国各类铝产品社会保有量的提高、节能环保要求和铝再生技术的进步，再生铝的地位和作用将日益突出。
企业应通过电商平台尽早占领这一高地。
该电子商务平台之再生铝板块亦不应忽视进口废料中再生铝的汇聚和利用。
企业电子商务发展战略与执行
企业电子商务发展战略与执行在当今数字化的商业环境中，企业电子商务已成为企业发展的重要驱动力。
它不仅改变了企业与客户互动的方式，还重塑了企业的运营模式和市场竞争格局。
对于企业而言，制定清晰的电子商务发展战略并有效执行是取得成功的关键。
一、企业电子商务发展的战略规划1、明确目标与定位企业首先需要明确开展电子商务的目标是什么，是扩大市场份额、提高品牌知名度、降低运营成本还是增强客户满意度？不同的目标将引导企业采取不同的战略。
同时，要对企业在电子商务领域的定位有清晰的认识，例如是作为行业的创新者、追随者还是差异化竞争者。
2、市场分析与研究深入了解市场需求、竞争对手以及行业趋势是必不可少的。
通过市场调研，企业可以发现潜在的市场机会和威胁，从而制定出针对性的策略。
比如，分析竞争对手的电子商务模式、产品定价、促销活动等，从中吸取经验教训，并找到自身的竞争优势。
3、选择合适的电商模式企业需要根据自身的业务特点和目标客户群体，选择适合的电子商务模式。
常见的模式包括 B2B（企业对企业）、B2C（企业对消费者）、C2C（消费者对消费者）以及 O2O（线上到线下）等。
例如，制造业企业可能更倾向于 B2B 模式，而零售企业则可能以 B2C 为主。
4、制定营销策略在电子商务环境中，有效的营销策略至关重要。
这包括搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销、内容营销、电子邮件营销等。
企业要根据目标客户的特点和行为习惯，选择合适的营销渠道和手段，提高品牌曝光度和产品销售额。
5、构建供应链与物流体系高效的供应链和物流体系是确保电子商务顺利运营的基础。
企业需要优化采购、库存管理、订单处理和配送流程，以提高客户的购物体验。
同时，与优质的物流合作伙伴合作，确保商品能够及时、准确地送达客户手中。
二、企业电子商务发展的执行策略1、技术与平台建设选择稳定、可靠且功能强大的电子商务平台是成功的第一步。
企业要根据自身的需求和预算，选择自建平台或者使用第三方平台，如淘宝、京东、拼多多等。
电子商务战略
电子商务战略随着互联网的快速发展和普及，电子商务已成为现代商业领域中不可或缺的重要组成部分。
为了在竞争激烈的市场中保持竞争力，并取得持续的增长，企业需要制定有效的电子商务战略。
本文将探讨电子商务战略的意义、关键要素以及成功实施的方法。
一、电子商务战略的意义电子商务战略对企业的发展至关重要。
首先，它可以帮助企业拓展市场，提高销售额。
通过电子商务，企业可以突破地域限制，将产品和服务推广至全球范围内的潜在客户。
其次，电子商务战略可以优化企业的供应链管理，提高效率和降低成本。
通过使用电子商务平台，企业可以实现供应商和客户之间的良好沟通和协作，从而更好地管理库存和运输，减少物流成本。
此外，电子商务战略还可以提升企业的竞争力，增强品牌知名度，扩大市场份额。
二、电子商务战略的关键要素1. 市场定位与目标在制定电子商务战略之前，企业需要明确自己的目标市场和定位。
了解目标客户的需求和偏好，分析市场竞争格局，有助于企业确定差异化的竞争策略，并制定相应的市场推广和销售计划。
2. 电子商务平台建设选择适合企业需求的电子商务平台是电子商务战略的重要环节。
平台的功能和性能应满足企业的业务需求，并提供良好的用户体验。
此外，平台的安全性和可靠性也是企业考虑的重点，保护用户的隐私和交易信息是建立用户信任的基础。
3. 供应链管理电子商务战略需要结合供应链管理，以确保顺畅的产品供应和交付过程。
优化供应链可以提高产品的可及性和交付速度，增强客户的满意度和忠诚度。
4. 移动化和社交化随着移动互联网的普及，移动化和社交化已成为电子商务发展的趋势。
企业需要将移动设备和社交媒体结合到电子商务战略中，以提供更便捷的购物体验和增强用户互动。
三、电子商务战略的成功实施方法1. 综合规划电子商务战略需要与企业整体战略相结合。
企业应该制定明确的电子商务目标，并对资源进行合理配置，确保电子商务战略能够与传统渠道和业务相互补充，形成有机整合。
2. 数据分析与优化数据分析是电子商务战略成功的关键。
制造企业电子商务应用实践
制造企业电子商务应用实践引言随着数字化时代的到来，制造企业越来越意识到电子商务在业务中的重要性。
通过采用电子商务应用，制造企业可以提高生产效率、优化供应链管理、增加销售渠道等。
本文将探讨制造企业在电子商务应用方面的实践经验和策略。
电子商务在制造企业中的地位制造企业在过去主要通过传统的销售渠道和合作伙伴来进行业务拓展，然而随着互联网的普及，电子商务作为一种新型的销售渠道逐渐受到制造企业的重视。
电子商务不仅可以帮助制造企业拓展市场，还可以提高企业的效率和竞争力。
电子商务应用实践1.建立电子商务平台制造企业可以通过搭建自己的电子商务平台来展示产品、吸引客户和进行在线交易。
通过建立一个用户友好的电子商务平台，制造企业可以为客户提供便捷的购物体验，并提高销售额。
2.优化供应链管理电子商务应用还可以帮助制造企业优化供应链管理。
通过与供应商和物流公司建立合作关系，制造企业可以实现库存管理的自动化、货物追踪和快速配送，从而提高生产效率和降低成本。
3.开拓新销售渠道除了传统的销售渠道，制造企业可以通过电子商务应用开拓新的销售渠道。
通过在线市场、社交媒体等渠道，制造企业可以接触到更广泛的消费群体，增加销售机会。
4.数据分析与个性化营销通过电子商务应用，制造企业可以收集客户的购买行为数据，并进行数据分析，从而了解客户需求并实施个性化营销策略。
个性化营销可以提高客户满意度和忠诚度，促进再次购买。
电子商务应用的挑战和对策尽管电子商务应用对制造企业带来了许多好处，但也面临一些挑战，如网络安全、物流配送等问题。
制造企业可以通过加强网络安全措施、提高物流配送效率等方式来应对这些挑战。
结语制造企业在电子商务应用方面的实践经验和策略将会不断丰富和完善，电子商务将成为制造企业发展的重要驱动力。
希望本文可以帮助制造企业更好地理解和应用电子商务，实现企业的生产效率和竞争力的提升。
电子商务发展战略
电子商务发展战略随着互联网技术的不断发展和普及，电子商务已经成为了现代商业活动中不可或缺的一部分。
随着数字化经济的崛起，越来越多的企业开始意识到电子商务的重要性，并积极寻求适合自身发展的电子商务发展战略。
在这篇文章中，我们将探讨一些电子商务发展战略，并分析其优势和劣势。
首先，一个成功的电子商务发展战略需要充分的市场调研和分析。
企业需要了解自身产品或服务所在的市场环境，包括竞争对手的情况、顾客的需求和消费习惯等。
只有通过深入的市场调研，企业才能明确自己在电子商务领域的定位，找准自己的竞争优势并制定相应的发展策略。
其次，建立一个高效的电子商务平台至关重要。
一个好的电子商务平台可以帮助企业吸引更多的顾客，并提升销售业绩。
企业可以选择建立自己的电子商务网站，也可以选择利用第三方电子商务平台来销售产品或服务。
无论是哪种方式，都需要关注用户体验和技术运营的优化，确保顾客能够在购物过程中获得良好的体验。
除此之外，营销策略也是电子商务发展中不可忽视的一部分。
利用社交媒体、搜索引擎营销、内容营销等多种营销方式，可以帮助企业吸引更多的潜在顾客，并增加销售额。
同时，利用数据分析工具可以帮助企业更好地了解顾客的需求，并制定更加精准的营销策略。
此外，在电子商务发展战略中，物流配送也是一个不可忽视的因素。
快速、准确的配送服务可以提升顾客的购物体验，减少退货率，提高顾客满意度。
因此，企业需要与可靠的物流合作伙伴合作，建立高效的物流配送体系。
最后，企业还需要关注电子商务发展中的安全和法律问题。
随着电子商务的迅猛发展，网络支付安全、个人信息保护等问题也日益受到关注。
企业需要加强对网站安全的保护，遵守电子商务相关的法律法规，确保顾客的权益得到保障。
总的来说，一个成功的电子商务发展战略需要充分的市场调研和分析、高效的电子商务平台、优秀的营销策略、可靠的物流配送以及对安全和法律的重视。
只有综合考虑这些因素，企业才能制定出适合自身发展的电子商务发展战略，并在激烈的市场竞争中脱颖而出。
电子商务的电商企业战略分析
电子商务的电商企业战略分析电子商务（E-commerce）是指通过计算机网络等信息技术手段，进行产品销售、买卖，以及资金、信息传递等商务活动的一种商务模式。
在当今信息时代的背景下，电子商务已成为实现企业发展的重要途径之一。
电商企业的战略制定对于企业的发展至关重要。
本文将从市场定位、创新策略以及供应链管理等方面对电商企业的战略进行分析。
一、市场定位市场定位是电商企业制定战略的重要一环。
市场定位的准确性直接影响着企业的运营和发展。
在进行市场定位时，电商企业需要考虑以下几个方面：1.1 目标市场定位电商企业应该明确自己的目标市场，即确定自己要面对的消费者群体。
目标市场的选择需要结合产品特点、竞争对手以及市场需求等因素进行综合考虑。
只有明确了目标市场，企业才能有针对性地进行策划和推广。
1.2 竞争对手分析对于电商企业来说，竞争对手的分析至关重要。
通过对竞争对手的分析，企业可以了解到自己在市场上的竞争力和优势，进而制定相应的策略。
竞争对手分析可以从产品定价、产品特点、市场份额等多个方面进行综合考虑，以便更好地抢占市场份额。
1.3 市场需求调研为了更好地满足消费者的需求，电商企业需要进行市场需求的调研。
通过市场需求调研，企业可以了解到消费者在购物方面的偏好、喜好以及消费习惯等信息，进而根据这些信息来制定相应的战略。
二、创新策略在电子商务领域，创新是电商企业立足市场并取得成功的关键。
创新策略可以从以下几个方面进行考虑：2.1 产品创新电商企业应该注重产品的创新，不断推出符合市场需求的新产品。
产品创新可以包括产品功能、外观设计、品牌形象等方面。
通过不断的产品创新，企业可以增加自己在市场上的竞争力，提高产品的独特性，从而吸引更多的消费者。
2.2 技术创新电子商务的核心是信息技术，因此，电商企业需要注重技术创新。
通过技术创新，企业不仅可以提高生产效率，降低成本，还可以提供更加便捷和安全的购物体验，进而增强用户粘性。
电子商务战略：制定有效的电子商务发展战略。
电子商务战略：制定有效的电子商务发展战略引言电子商务已经成为当今商业领域中不可忽视的一部分，对于企业而言，制定有效的电子商务发展战略至关重要。
电子商务战略是一项涵盖市场分析、目标制定、渠道选择、营销推广等方面的复杂任务。
在这篇文章中，我们将探讨如何制定有效的电子商务发展战略，以帮助企业在竞争激烈的市场中取得成功。
互联网引发的商业革命随着互联网的普及，商业世界发生了翻天覆地的变化。
传统的实体商店模式逐渐被电子商务所替代。
电子商务的出现使得商务交易更加便捷、高效，同时也打破了地域限制，让企业可以更广泛地触达消费者。
因此，制定一套有效的电子商务战略对于企业来说至关重要。
了解市场：市场分析在制定电子商务战略之前，企业首先需要进行全面的市场分析，了解当前市场的环境、竞争对手以及潜在消费者需求。
市场分析将帮助企业确定自己的目标市场以及市场定位，从而更加精准地制定战略。
竞争分析：了解竞争对手竞争分析是市场分析的重要组成部分。
通过对竞争对手的研究，企业可以了解到竞争对手的优势、弱势以及其市场份额。
这将有助于企业在制定电子商务战略时选择合适的竞争策略，以在竞争激烈的市场中脱颖而出。
消费者需求：深入了解目标群体除了竞争对手，企业还需要深入了解其目标消费者群体的需求和偏好。
通过市场调研、用户反馈等手段，企业可以更好地了解消费者的想法和需求，从而针对性地制定电子商务战略。
例如，如果目标消费者更偏好手机应用程序进行购物，那么企业可以优先投入资源在移动端进行推广和销售。
目标制定：确定发展方向在了解市场之后，企业需要清楚地设定自己的电子商务发展目标。
目标应该具体、可衡量，并与企业的整体战略目标相一致。
销售目标：提高销售额销售目标是制定电子商务战略的重要组成部分。
企业应该设定明确的销售目标，如提高销售额、增加市场份额等。
在制定目标时，要考虑到目标市场的潜力、竞争状况以及企业自身实力，确保目标的可实现性。
品牌建设：提升品牌价值除了销售目标，企业还应该考虑品牌建设的目标。
企业电子商务的管理要点
企业电子商务的管理要点随着互联网的迅猛发展，电子商务已经成为现代企业发展的重要组成部分。
企业通过电子商务平台可以实现产品销售、客户服务、供应链管理等一系列业务活动。
然而，要想在电子商务领域取得成功，企业需要注意以下几个管理要点。
1. 确定战略目标企业在发展电子商务时，首先需要明确战略目标。
这包括确定电子商务的定位、发展方向以及预期结果。
企业需要明确自己要在电子商务中实现的价值和目标，比如是通过电子商务提高销售额、拓展市场份额还是提升客户满意度等。
明确目标有助于企业在电子商务中有条不紊地推进，并为后续的决策提供指导。
2. 建立专业团队企业要在电子商务领域做出突破，需要组建一支专业、高效的团队。
这个团队包括技术人员、市场营销人员、客户服务人员等不同领域的专家。
技术人员负责搭建和维护电子商务平台，市场营销人员负责推广和营销产品，客户服务人员负责处理客户的咨询和投诉等。
团队成员需要具备相关专业知识和技能，并能够密切协作，共同推动电子商务的发展。
3. 选择适合的技术平台电子商务的成功离不开一个稳定、安全的技术平台。
企业在选择技术平台时，需要考虑到平台的可靠性、扩展性、安全性等因素。
同时，还需根据企业的实际情况选择合适的电子商务平台类型，比如B2B电子商务、B2C电子商务或者C2C电子商务等。
选择适合的技术平台对于企业的电子商务运营和管理至关重要，应该经过谨慎的评估和选择。
4. 强化物流与供应链管理电子商务最终需要靠物流和供应链的支持来实现产品的交付。
企业在电子商务中要注重物流和供应链的管理，确保产品能够及时、准确地送达给客户。
为此，企业可以引入先进的物流管理系统，加强与供应商之间的合作与沟通，优化供应链的流程和效率。
只有物流和供应链管理得当，企业才能在电子商务中提供优质的服务，提升客户满意度。
5. 加强网络安全保护电子商务平台中储存着大量的交易数据和客户信息，保护这些数据的安全非常重要。
企业在进行电子商务时，需要加强网络安全保护，采取相关措施防止黑客攻击、数据泄露等安全问题。
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制造型企业实施电子商务的战略
－四班公司－
面临日趋激烈的市场竞争环境和不断上升的客户期望，制造型企业无不在寻求降低成本，扩大销售和利润以及留住老客户的良方。
而B2B电子商务的应用刚好可以在两个方面帮助企业实现这一目标。
首先，它可以大幅度地提高市场效率，缩短买卖双方彼此搜寻，磋商和达成交易的时间；其次，B2B电子商务还可以帮助制造型企业降低流程成本。
因此，很多成功的制造型企业如通用电气，通用汽车和福特等都在实施和推进规模巨大的电子商务项目。
但是，电子商务的实施不可避免地会从深层次上改变传统上企业与客户的交易模式和
内部管理流程，耗时耗资自不待言，实施失败或未达到预期目标的可能确实存在。
因此很多制造型企业虽然对电子商务有很高的热情和兴趣，但却不知如何下手，或者想到就干，一哄而上。
鉴于此，本文重点介绍制造型企业实施电子商务应遵循的5个步骤。
1. 基础：实施ERP项目
制造型企业必须认识到实施ERP项目是他们走向电子商务的基础。
优秀的ERP解决方案应用先进的信息技术手段实现生产，采购和财务的统一管理，从而规范和精简企业业务流程，根据客户需求和内部资源的平衡来优化生产和采购计划，达到降低库存，控制成本和提高交货准时率，并通过实时的查询和报告功能来
支持管理和战略决策。
相反，如果企业的业务流程管理还停留在手工阶段，企业内部连一个各部门互联互通的信息平台都没有，奢谈电子商务就如同空中楼阁。
准备实施电子商务的公司在选择ERP软件时，除了考虑常规的因素如软件的稳定和成熟性，是否适应本公司的实际情况，以及实施顾问的能力和经验等，还应重点考察该供应商是否有提供电子商务软件的能力，特别是基于互联网的供应链管理解决方案。
因为由一家软件公司开发的解决方案之间才可以实现真正的无缝集成，支持数据交换和系统兼容。
2. 宣传：建立静态的产品信息网站
企业有了一个运行良好的ERP平台以后，就可以考虑建立自己的静态网站，在网上创建公司的产品和服务目录供客户浏览。
根据波士顿顾问公司对中国112家大型国有重点企业的一项调查，仍然有29％的企业没有建立网站，已建立的网站在信息内容的深度和广度，交易和客户服务方面和美国同类网站相比也有相当大的差距。
其实，在这一阶段建立静态的产品信息网站的主要目的是向客户宣传公司的产品，服务和形象，并为以后更深层次地推进电子商务作好准备。
制造型企业常用的营销手段主要是传统的媒体广告，展览和邮寄书面产品目录等，而使用企业网站和在线式的产品目录可以在以下几个方面体现出明显的优势：
• 客户可以不受时间和地域的限制实现7×24地获取信息
• 降低营销成本并缩短营销活动的准备时间(如书面目录的印刷和邮寄时间
• 网站的内容可以及时动态地更新，多媒体技术可以使表现形式更富创意和吸引力
• 在线式的产品目录可以和后台ERP系统的订单处理，仓储和发货流程进行集成
3. 响应：建立互动式的数据查询和客户自助服务功能
为静态网站赋予客户响应和自助服务功能是制造型企业迈向电子商务的一大步，而且是不可或缺的一步。
Cisco公司早在90年代初就已成功地使用互联网为客户提供诸如技术建议，软件下载和问题诊断等服务，1998年平均每月顾客和分销商访问该公司的网站就达到一百万次，以获取技术支持和订单查询等信息。
更为方便的是，客户还可以直接查询价格信息，设置和调试产品配置，从而大大方便了网上订购，Cisco公司98％的订单通过网上进行，订单提前期从以前的10天缩短到2至3天，1998年网上销售就达到40亿美元。
在客户自助服务方面，Cisco给客户工具让他们在网上自己获取订单信息如发货期，运输工具以及货物当前所处的地点等，1998年平均每月客户通过网站获取订单信息就达到15万次。
Cisco公司70％的技术支持通过网上进行，而技术支持部门的生产率反而提高了200％到300％，仅1998年就节省营运成本3亿6千万美元。
4. 交易：网上交易和后台ERP系统的集成
如果企业的系统不能实现与供应商和客户的交易，就不能称作一个成功和完备的电子商务系统。
反之，如果网上交易不能和制造型企业的核心ERP系统进行集成，电子商务提高市场和营运效率，降低流程成本以及消除手工操作的强大功能就丧失贻尽。
因此，交易和集成是衡量制造型企业电子商务系统是否成功的两大标志。
网上交易可以分为电子销售，电子采购和电子集市：
• 电子销售：Dell计算机公司是网络销售的先驱和领导者，该公司成功地应用互联网将传统的
电话销售转形为网络销售。
网络销售占了Dell公司收入的43％，每天的互联网销售额达到4000万美元。
顾客可以在网上设定自己的产品配置，Dell公司还将以顾客为中心的方法搬到网上，客户可以下载“大宗客户页面”，为员工设置个性化的网络界面，并建立因客户而异的定价策略，同时提供详细的订单，购买和库存报告。
• 电子采购：通用电气(GE是这方面的典范。
在未实施电子商务以前，通用电气的原材料成本
在1982到1992的十年间上升了16％，采购流程复杂而且效率很低，一年就有接近31万张发票由于与采购订单和收据不符而必须重开。
仅通用照明的工厂一天就要向公司的采购部门发出几百张报价请求单(RFQ。
而对于每一张RFQ，采购部门都要去查找图纸，复印，折叠并邮寄，整个过程至少要花7天时间，因此采购部门一次只向2到3家供应商联系要求报价。
实施了TPN系统以后，所有以前的手工作业流程全部在网上进行，报价请求单在两小时内通过电子邮件，传真或EDI 送达供应商。
供应商通过竞标而赢得合约。
通用电气通过TPN采购系统使原材料成本下降5－20％，采购员工减少30％，采购周期从以前的18－23天缩短到9－11天。
• 电子集市：它将买卖双方联系在一起从而大大提高市场效率，并最大限度地消除由于信息的
不透明甚至不可获得而产生的不合理采购流程。
特别是对于相对分散的行业，电子集市为买卖双方所带来的方便和经济效益更为明显。
这方面最好的例子莫过于
波音飞机公司的PART系统，这一以中介服务功能为主的电子集市将波音公司在全球的客户(航空公司和该公司300家主要的零部件供应商联系在一起，一旦客户需要某一维修部件，PART系统能自动将这一需求通知该部件的供应商，从而使客户很快获得报价和库存信息，并通过该系统订货和查询订单信息。
5. 集成：建立端到端的完整供应链
制造型企业电子商务的最高境界是实现端到端的供应链管理，使供应商，本公司以及客户通过互联网实现在线和实时的协作，将三方连为一个整体。
从某种意义上讲，当前竞争的本质事实上是竞争对手彼此所在的两条供应链之间的竞争。
因此，提高整条供应链的合作水平和运作效率将是控制成本和赢得客户及市场份额的关键。
基于互联网的供应链解决方案将为供应商，本公司和客户三方带来以下的利益，而所有这些利益的实现都是基于一种全新的思想－将供应商和客户视为本公司生存和发展的战略合作伙伴，而非互不信任，可有可无的商业关系：
• 供应商：供应链解决方案可以使制造型企业向供应商开放及时和动态的需求信息，帮助供应
商对需求的变化作出快速和有效的响应；在双方遵守保密的原则下向供应商开放在线式的库存信息还可以帮助供应商有效地进行生产计划管理，从而实现需求拉动式的管理；双方还可以进行BOM和工程设计方面的合作，从而为新产品的推出赢得时间。
• 客户：客户永远是上帝。
他可以通过供应链系统随时随地获取产品目录和技术说明，录入未
来一定时期的需求预测从而使本公司的生产和采购计划作出及时的调整，还可以进行订单处理。
在加强生产厂商和客户的合作方面，供应链解决方案可以使双方通过互联网进行价格协商，就生产和交货时间，以及可供货量(ATP通过磋商取得一致。
此外，诸如库存，订单执行和发运状况的查询等常规功能将大大提高客户服务水平。
如果和CRM系统集成，还可以提供强大的客户关系管理功能。
• 本公司：制造型企业成功实施基于供应链解决方案的电子商务计划无疑会使自己成为最大的
受益者。
美联储主席格林斯潘先生最近预测：在未来三年内，美国企业的生产成本将下降50％。
使这样大幅度成本下降成为可能的主要手段就是电子商务。
一项Gartner公司的研究表明，用传统方式处理一笔采购订单的成本为36英镑，而使用电子商务手段其成本可以下降到0.80至2.00英镑。
同样的道理，用传统的销售方式赢得一笔订单的成本大约为15至100英镑，而使用电子商务赢得一笔订单的成本将下降到0.60至2.00英镑。
总之，电子商务将成为制造型企业扩大销售，降低成本和保持竞争力的最为有效的工具和手段。