初次拜访客户
拜访陌生客户开场白
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初次拜访客户的步骤有哪些
初次拜访客户的步骤有哪些初次拜访客户的第一步：称呼、感谢对方相见当销售人员敲开客户的门见到经过预约即将拜访的对象时，马上称呼对方，进行自我介绍并立即表示感谢。
如“陈经理您好!我是abc公司的销售主管张三，非常感谢您能抽出宝贵时间接受我的拜访。
”目前销售人员普遍的表现是忽视了向客户立即表示感谢这个重要的细节。
因为是第一次拜访，给客户留下一个客气、礼貌的形象有力于客户对你迅速产生好感。
况且向客户表示感谢也并不要花去你的任何成本!初次拜访客户的第二步：寒暄、表明拜访来意在称呼、感谢后，客户会立即引导销售人员进入访谈的会议室或其他合适的场所，期间相互交换名片。
落座后访谈的双方会分别拿出笔、笔记本、手提电脑、公司介绍文件等访谈需要的文具和材料，做会谈的准备。
此间，销售人员要迅速提出些寒暄的话题与客户进行寒暄。
寒暄的目的是要营造出比较融洽、轻松的会谈氛围，也避免马上进入会谈主题、客户产生的突兀感。
寒暄的内容可以五花八门，如足球赛、天气、娱乐新闻、对拜访客户的公司感受等。
当然“赢”销高手的寒暄表面上看来是随意的，实际上是经过精心准备并能迎合客户的兴趣和爱好，能迅速的营造轻松、融洽的会谈氛围，并且能很快让客户对其产生好感。
寒暄的时间多长比较恰当呢?这要视拜访的对象而定。
一般与外资公司的客户寒暄的时间较短，与国有企业的客户寒暄的时间比较长;与沿海经济发达地区的客户寒暄的时间比较短，与内地经济欠发达地区的客户寒暄的时间会比较长。
寒暄的目的是营造气氛、让客户对销售人员产生好感，只要目的达到了，就自然的结束寒暄、表明拜访来意、进入会谈主题。
初次拜访客户的第三步：陈述、介绍询问倾听这是会谈的主要部分，通过双向式沟通，让客户大概了解自己的公司及其产品和服务、了解客户的现状并力图发现客户的潜在需求。
在初次拜访中，即使先前通过传真或邮件已经向客户介绍了自己的公司及其产品、服务，销售人员还是要花一定的时间当面再向客户简单介绍。
为什么呢?一方面是客户先前可能并没有仔细的看你发送的材料，对你的公司及其产品、服务并不了解;另一方面，客户即使了解了，你也要经过短暂的介绍后方能过渡到询问客户目前的现状、以便发现客户的潜在需求。
初次拜访客户的话术
初次拜访客户的话术
1. 你好，我是XXX公司的销售代表，很高兴能够来到贵公司拜访您。
2. 在这里，我想了解一下贵公司的业务情况和需求，以便我们更好地为您提供服务。
3. 我们的公司专注于XXX领域，有着丰富的经验和优秀的产品。
4. 我们希望能够与贵公司建立长期稳定的合作关系。
5. 您对我们的产品和服务有什么了解吗？
6. 如果您有任何具体问题或疑虑，请随时向我提出，我会尽力为您解答。
7. 我们可以为您提供哪些方面的帮助？
8. 我们可以根据贵公司的需求量身定制适合您的方案。
9. 除此之外，我们还可以提供一系列增值服务，如XXX、XXX等。
10. 我们非常重视客户满意度，并且始终坚持“客户至上”的原则。
11. 如果您对我们的产品和服务感到满意，希望能够与我们签订合作协议。
12. 合作之后，我们将为您提供全程跟踪服务，并及时处理任何问题和反馈。
13. 此外，我们也非常注重售后服务，在您使用产品的过程中，如果遇到任何问题，请随时联系我们。
14. 我们的公司还有一支专业的团队，可以为您提供技术支持和解决方案。
15. 如果您有任何需求或建议，请不要犹豫，随时向我提出。
16. 我们非常注重客户反馈，并将不断优化和改进我们的产品和服务。
17. 在这里，我再次感谢您抽出宝贵的时间与我交流，并期待能够与贵公司建立起良好的合作关系。
18. 如果您需要更多信息或者我们的产品目录，请告诉我，我会尽快为您提供。
19. 最后，祝贵公司生意兴隆、事业蒸蒸日上！
20. 再次感谢您的接待和支持！。
初次拜访客户的注意事项
品牌推广事业群
初次拜访客户的注意事项
一、拜访前的准备
1.了解客户的地址、联系方式、联系人；
2.了解客户的主要合作方向；
3.了解客户信息途径：企业网站、网站媒体信息
二、拜访当天的注意事项
1.需着正装，携带名片
2.携带公司介绍及部门介绍（可赠送客户）
3.携带公司案例精选（可出示给客户）
4.如有必要可带笔记本电脑进行公司介绍及案例演示
三、拜访客户时注意事项
1.进行公司及本部门的介绍
2.了解合作事项概况（时间、地点、参与对象、内容）
3.了解事项规模、影响
4.了解客户对活动形式及内容的需求
5.了解客户对媒体的需求
6.提供方案及再次沟通的时间
四、拜访后的注意事项
1.进行会议记录的整理，并发送给客户和部门总监
2.召开部门项目讨论会议
3.撰写项目提案，经部门总监认可后发送给客户
4.客户跟进。
拜访客户的七招技巧
拜访客户的七招技巧客户拜访可谓是外贸业务员最基础最日常的工作了：调查需要拜访客户、新品需要拜访客户、促进需要拜访客户，但是拜访客户也需要技巧，不能白白浪费时间和体力，下面干货资源社小编给大家分享拜访客户的七招技巧。
一、开门见山，直述来意初次和客户见面时，在对方没有接待其它拜访者的情况下，我们可用简短的话语直接将此次拜访的目的向对方说明：比如向对方自己是哪个产品的生产厂家(代理商);是来谈供货合作事宜，还是来开展促销活动;是来签订，还是查询销量;需要对方提供哪些方面的配合和支持，等等。
如果没有这一番道明来意的，试想当我们的拜访对象是一位终端营业员时，他起初很可能会将我们当成一名寻常的消费者而周到地服务。
当他为推荐产品、功能、提醒注意事项等等而大费口舌时，我们再向他说明拜访的目的，突然来一句“我是某家供应商，不是来买产品，而是来搞促销……”，对方将有一种强烈的“白忙活”甚至是被欺骗的感觉，马上就会产生反感、抵触情绪。
这时，要想顺利开展下一步工作肯定就难了。
二、突出自我，赢得注目有时，我们一而再再而三地去拜访某一家公司，但对方却很少有人知道我们是哪个厂家的、业务员叫什么名字、与之在哪些产品上有过合作。
此时，我们在拜访时必须想办法突出自己，赢得客户大多数人的关注。
首先，不要吝啬名片。
每次去客户那里时，除了要和直接接触的关键人物联络之外，同样应该给经理、财务工作人员、经理、卖场营业人员甚至是仓库收发这些相关人员，都发放一张名片，以加强对方对自己的印象。
发放名片时，可以出奇制胜。
比如，将名片的反面朝上，先以印在名片背面的“品种”来吸引对方，因为客户真正关心的不是谁在与之交往，而是与之交往的人能带给他什么样的盈利品种。
将名片发放一次、二次、三次，直至对方记住你的名字和你正在做的品种为止。
其次，在发放产品目录或其它宣传资料时，有必要在显见的在方标明自己的姓名、联系电话等主要联络信息，并以不同色彩的笔迹加以突出;同时对客户强调说：只要您拔打这个电话，我们随时都可以为您服务。
第一次去拜访客户需要如何沟通_有哪些注意事项
第一次去拜访客户需要如何沟通_有哪些注意事项推荐文章拜访客户的良好沟通能力热度：拜访客户的谈话技巧热度：销售员拜访客户如何起好开场白热度：销售员提高拜访客户效率的技巧热度：如何快速进行陌生拜访热度：销售员第一次拜访客户的时候要怎么跟客户沟通呢?与客户沟通的方法有哪些呢?下面店铺整理了第一次去拜访客户沟通的方法，供你阅读参考。
第一次去拜访客户沟通的技巧第一次去拜访客户沟通的方法1.准备谈话大纲在拜访客户之前，一定要提前准备谈话大纲，尤其是首次拜访客户时。
最起码要做到有步骤、有层次。
不要想到哪里说到哪里，或者是被客户主导着谈话内容。
有些厂家业务人员拜访客户时，因为事先没有准备谈话大纲，在谈话时经常出现冷场，使得客户兴趣索然。
第一次去拜访客户沟通的方法2.预约在拜访客户前，提前进行预约，这是个再简单不过的商业礼仪了，但是仍然有很多厂家业务人员在事先没有预约的情况下，直接冲到客户公司里找老板。
这事先预约一下，一没有成本，二来也是显示礼貌，为什么不遵守呢?与客户预约，也得有技巧，就是通过公司总部来预约，而不是业务人员自己来预约。
在客户看来，这两种预约形式是有区别的，若是总部直接电话过来预约，那则说明这次拜访是厂家的企业行为，形式上也比较正式和郑重，同时也能一定程度说明厂家对这块市场的重视，顺带着还能提升一下厂家的正规化形象。
若是业务人员自己电话预约，那有可能说明这次拜访只是厂家业务人员的个人行为，其沟通内容的可靠性还有待考证。
在与客户进行预约时，一定要确定准备的上门时间，或者提前算算对方每天什么时间段比较闲，别赶在人家生意最忙的时候冲上前去拜访，一般来说，下午三点到四点半相对比较轻闲一些。
第一次去拜访客户沟通的方法3.带几个人去首次拜访客户时，厂家业务人员的数量要有所控制，单人去不合适，很容易让客户老板认为这厂家实力小，区域市场就只有一个业务人员。
若是去的人数超过三个以上，又不合适，过多的人会让客户有压力感，再说，这又不是上门打架的。
初次拜访客户的技巧和注意事项
初次拜访客户的技巧和注意事项作为销售人员，我们都知道，客户对我们第一印象的好坏很可能会影响客户对我们的评价及后面工作的开展。
因此访问客户的第一印象对于我们而言是特别重要的。
下面是我给大家搜集整理的初次访问客户的技巧文章内容。
盼望可以关心到大家!初次访问客户的技巧1.利用客户熟识的人有一个销售人员在销售他的电话系统时，这样对客户说：“先生，您好，我叫小林，我是电话系统公司的员工。
我受深圳公司王经理的托付，特意打电话给您，由于我今日给您介绍的东西是件了不起的东西，它可以为您带来极大的便利”某图书公司发行员对客户说：“主任，您熟悉教育局的教育科长老李吗?他刚从我这里买去600本书，我想你们物资局跟他们那里的状况差不多，也迫切需要有关市场经营与企业管理方面的图书，您说是吗?”2.利用客户同行业的知名公司向客户提一下自己以前的一些比较出名的客户，不仅可以借助这些知名公司的名望，还可以证明自己公司的实力同样是不容小觑的。
例如：“您好，张总。
我是张蒙，诗司的培训顾问。
我们竖内一家专做银行业务代表培训的专业公司。
我们最近为银行做了为期三周的业务人员电话技巧培训”3.利用客户尊崇的名人推销员在运用这个方法的时候肯定要留意首先把握好客户的喜好，假如说的名人刚好是客户所不喜爱的，那么就很难达到预期的效果，甚至会适得其反。
在销售人员中，客户访问可谓是最日常的工作了，市场调查、新产品推广、促进销售等等都需要访问客户、客情维护还需要访问客户。
但万事开头难，如何敲开生疏客户的心扉呢?一、预备被拒。
不要期望客户第一次甚至其次次面对“生疏的你”就会放开心扉，接受你的推销。
二、直截了当。
初次见面，说话要简洁利落、落落大方，不能含模糊糊、畏首畏尾。
可以直呼其名及职称，而且说话要主动，在客户未开口之前，用亲切的语调向其打招呼问候：“X经理，早上好!”。
三、自我介绍、表示感谢。
表明公司名称及自己的姓名职务并将名片双手奉上，同时顺带一句话：“这是我的名片，感谢您能抽出时间让我见到您!”。
初次拜访客户的步骤有哪些
初次拜访客户的步骤有哪些推销不是强制的向客户推销，而是要站在客户的角度，对客户进行引导。
客户有的时候重视你的服务精神更甚于重视产品。
在现实中，推销不是一次完成的，往往需要和客户进行多次沟通，去了解客户的真正需求。
那么初次拜访客户的步骤有哪些?下面，就随小编一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。
初次拜访客户的第一步：称呼、感谢对方相见当销售人员敲开客户的门见到经过预约即将拜访的对象时，马上称呼对方，进行自我介绍并立即表示感谢。
如“陈经理您好!我是ABC 公司的销售主管张三，非常感谢您能抽出宝贵时间接受我的拜访。
”目前销售人员普遍的表现是忽视了向客户立即表示感谢这个重要的细节。
因为是第一次拜访，给客户留下一个客气、礼貌的形象有力于客户对你迅速产生好感。
况且向客户表示感谢也并不要花去你的任何成本!初次拜访客户的第二步：寒暄、表明拜访来意在称呼、感谢后，客户会立即引导销售人员进入访谈的会议室或其他合适的场所，期间相互交换名片。
落座后访谈的双方会分别拿出笔、笔记本、手提电脑、公司介绍文件等访谈需要的文具和材料，做会谈的准备。
此间，销售人员要迅速提出些寒暄的话题与客户进行寒暄。
寒暄的目的是要营造出比较融洽、轻松的会谈氛围，也避免马上进入会谈主题、客户产生的突兀感。
寒暄的内容可以五花八门，如足球赛、天气、娱乐新闻、对拜访客户的公司感受等。
当然“赢”销高手的寒暄表面上看来是随意的，实际上是经过精心准备并能迎合客户的兴趣和爱好，能迅速的营造轻松、融洽的会谈氛围，并且能很快让客户对其产生好感。
寒暄的时间多长比较恰当呢?这要视拜访的对象而定。
一般与外资公司的客户寒暄的时间较短，与国有企业的客户寒暄的时间比较长;与沿海经济发达地区的客户寒暄的时间比较短，与内地经济欠发达地区的客户寒暄的时间会比较长。
寒暄的目的是营造气氛、让客户对销售人员产生好感，只要目的达到了，就自然的结束寒暄、表明拜访来意、进入会谈主题。
初次拜访客户的第三步：陈述、介绍询问倾听这是会谈的主要部分，通过双向式沟通，让客户大概了解自己的公司及其产品和服务、了解客户的现状并力图发现客户的潜在需求。
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初次拜访客户好的开始是成功的一半，初次拜访客户影响销售结果……引起客户兴趣孙：初次拜访客户，sales应该做什么？拜访陌生客户不外乎两种情况，一种是sales自己敲开客户的门，一种是通过其他人的推荐来和客户见面。
但无论是哪种情况，sales要面对的客户都是从没打过交道的，所以，怎么让客户在第一时间就喜欢自己是很重要的。
吴：第一次拜访要让客户觉得sales有趣，对我们的东西产生兴趣，很容易安排下一次见面。
而且让客户产生兴趣之后，对以后的销售工作很重要。
孙：所以，在首先开始的介绍里，sales要抛出一些有吸引力的东西，比如行业背景，资历等等。
要让客户喜欢，这要求sales不但要深刻了解行业知识，还要具备title knowledge（职位知识），只有这些情景知识才能真正打动客户，让客户有一种如见知音的感觉，而Sales 如果只是倾倒产品知识是完全不能得到这个效果的。
初次拜访客户的有效介绍流程：Name介绍姓名Company介绍sales所代表队公司/企业Opening开场白：介绍目的Industry knowledge行业知识，展示sales对所见客户行业的了解Title knowledge职位知识：展示sales对所见客户个人的职位了解Pains归纳身处这种行业和职位的客户会有怎样的痛I can helpSales对客户的帮助是什么Interest引起客户兴趣Next step预定下次见面时间，或安排下一步工作赵：sales可以根据客户的职务特点，总结这些客户的共同点，他们普遍的痛是什么，比如如果sales面对的客户都是移动用户，就可以把自己之前在某地移动的成功案例宣传一下。
然后把问题集中化，问问这个客户是否也有这样的问题。
因为同样在一个行业的客户，痛的地方也差不多。
孙：而且需要提醒的是，一旦sales引起了客户的兴趣，这个时候要做的不是马上抛出产品和解决方案。
虽然sales对这些东西很熟，不过话到嘴边也要咽下去。
因为引起客户兴趣之后，我们要对他进行深入吸引。
心头之痛点到为止吴：就算第一次见客户并没有引起对方的兴趣，Sales也千万别让他烦，否则他马上会去做别的事情，因为让他烦恼的事情多着呢。
孙：第一次见面就让客户厌恶，那这项目就很难往下做了。
好一点的客户是回避问题，甚至会把sales赶出去。
赵：一旦客户关门了，我们再想重新进门就很难了。
吴：但是我发现，很多sales见客户并不是采取的引起对方兴趣的方式，而是喜欢挖掘他的痛苦，点明他的Burning Issue（燃眉之急），虽然他会认同，但是他会发现和我们的谈话越谈越烦恼，他不想和我们谈，最好以后都别见了。
孙：这种点穴的手法是深还是浅，需要看具体情况。
我发现80%的sales在说服客户的时候，或者在利用“井字攻略”的时候，不愿意去扩大，加深客户的痛。
通常如果按照“井字攻略”来走，为了能让客户更被我们的方案吸引，我们会对客户感兴趣的问题，对客户头痛的问题加以夸大。
这一笔会对我们的销售起到画龙点睛的作用，因为越是加深他的痛，他越是依赖我们的解决方案。
但是你说的也很对，我们在给客户扎针的时候也要掌握分寸，一定要点到为止，千万不能一棒子把客户打死，弄得客户一见到我们就头痛。
吴：我知道一个真实案例，曾经有个sales见银行的网络安全部主管。
销售知道这家银行之前系统出过问题，为了引出客户的需求，sales就说，“我们听说很多金融系统都存在安全问题，所以想和您聊聊。
”这时客户立刻开口说，“这是谁说的！我们没有安全问题！”所以，有时候和客户谈这种敏感问题的时候，前期的进门和沟通技巧很重要，销售要会拿捏分寸。
赵：对于客户来讲，当他听见大家都知道他们有安全问题，这对银行来说是相当大的事情，这要是传出去银行还怎么做业务了！所以这个时候，客户考虑的不是需求问题了，而是保护自己。
吴：所以，我们在和客户建立关系的时候，前期一定要花很多工夫来让客户产生兴趣，并信任我们。
这样才能打消客户的防范心理，真正说出他的痛。
孙：该不该点客户的痛，点到什么程度，这要求sales在见客户的时候能在短时间发现用户的性格特点。
对待一些敏感的人，仔细的人，我们说话就要委婉一点。
赵：归根结底还是一句话，sales要从客户的感觉出发，让客户心理舒服是最重要的。
孙：有人调查过英语里面哪个词是使用频率最高的，结果发现排名第一的是I，其次是My，Me，You这种单词的排名很远很远。
因为人都是以自我为中心的，作为甲方的客户更是这样，所以这就要求sales考虑问题一定要以客户为中心。
吴：这要求sales平时多观察，多去感觉，多见几次客户积累经验，慢慢就能掌握分寸了。
缩小范围扩大需求吴：做销售最难的，就是问客户一些能够发现问题的问题，特别是在第一次见客户的时候。
孙：做得不好的销售，在第一次拜访客户的时候，会让路越走越窄，使得客户的需求越来越小，问题越来越具体，越来越简单。
比如，见面客户刚谈到某个需求，sales就立刻按照自己的步骤，讲产品，教育客户。
而好的销售则与之相反，可以通过提问的方式，把客户的需求扩大，于是越谈越开放。
吴：前一段，有一个网站的客户来找我们咨询产品方案。
他说自己的网站一共有1500台电脑，绝大部分都装了防病毒等等软件，但是现在有100台电脑还没有安装，想请我们给与解决。
这是一个非常简单的需求，但是我们那天却谈了两个多小时，从这个问题开始，一直谈到最后，我们把客户的需求扩大了，把公司有关这方面的产品全部都卖出去了。
当时我问他，你们90％以上的电脑都已经安装了安全软件，这是很好的事，在国内你们达到的标准已经很高了，但为什么非得要求100%都要安装呢？我现在很庆幸当时问了这个问题，因为我刚一问，对方就说，“我们是美国纳斯达克上市公司，所以必须遵守塞班·奥萨勒条款。
为此我们花了很多钱请审计公司来帮我们做审计，去年勉强过关了。
但今年要求就更严格，必须100%满足要求，否则审计不能过关。
”听到这里之后，我知道客户的公司要做什么了，立刻开始扩大他的需求，销售我所有与此相关的产品。
于是我说，“塞班·奥萨勒的条款里并不止这些啊！”他说确实是这样。
后来他一共提了4个方面的需求，于是我针对这4方面继续扩展，罗列出很多具体问题，并且按照解决问题的优先级，紧迫程度，重要程度来把问题排序，并且做出相应的解决方案，最后我们把公司的所有产品都卖出去了。
赵：得到这个结果的前提是，sales一定要开放性地提问，应该首先从客户方面得到关键信息。
吴：但是这种情况只适合sales和客户一对一的交流。
我曾经试过面对一堆客户的时候，提开放性问题，但是效果不好。
现实中很多情况是，集成商的sales还没理顺客户关系，就把厂商拉过去做交流。
这个时候我就没办法提问，这时4、5个人都坐在一起，旁边就是投影仪，随时等着我们放PPT讲产品，所以这时候只能走惯性流程。
这时候厂商的sales比较被动，大家都认为我们应该按照流程来讲产品就行了。
至于后面的讨论等等，都是集成商的事情了。
赵：而且客户和集成商对厂商的希望就是讲产品，也不会提供一些信息给厂商。
吴：有一次就是这种情况下我去见客户，去了之后客户就把投影仪架上了，当时我就傻眼了，因为我还不知道要讲什么产品，因为我的4个产品之间的差别太大了。
所以当时我只能灵机设计开放式问题，我问客户，“我们的产品大致分为两大类，你们对哪类更感兴趣？”他们说我们都感兴趣。
没办法，我只能把讲述压缩到尽量短的时间，一边讲一边问问题，结果范围越缩越小，最后终于锁定在一个产品上。
所以，人多的时候，问题只能尽量缩小，不能去扩大需求，否则我们的方案越多，我们显示的价值就越小，而当我们没有方案的时候，需求就扩大。
赵：我们只有一个方案的时候，用户会自己扩大需求，提出问题，而当我们方案过多的时候，用户只是去选择两个。
预定下一步孙：第一次见客户，我们是要有目的的。
如果第一次见面是1个小时的时间，可能开头sales的介绍用5分钟，了解客户需求用30分钟，用20分钟展示我们的方案、价值，而最后的5分钟很重要，就是要达成目的——安排下一步动作。
要提醒一点的是，很多sales做了几年了都不知道最后5分钟应该做什么。
更多sales是和客户相见甚欢，聊得热火朝天之后，高高兴兴就走了，并且以为自己很成功。
结果回去半个月之后发现，其实什么成果都没有。
这时候才想起来找客户进展下一步的工作，但是已经时过境迁了。
赵：我们的目的不仅仅是让客户产生兴趣，产生兴趣是为了我们更好地安排下一步的工做。
所以，既然客户有兴趣了，那么在分别的时候，尽管客户没提，我们也要问一句，下一步做什么。
拜访客户十忌2005-9-5 点击次数227一忌准备不足毛泽东同志说不打无准备之仗，销售拜访也是如此。
如果你对要拜访的客户一点也不了解，你的拜访不但不能促进订单，而且会适得其反。
案例1：小王：赵总，你好，我是大华公司的销售人员小王，这是我们产品的资料，你看你们是否感兴趣？赵总：放我这吧！我感兴趣的话给你打电话。
小王：你看看，我们的设备质量好，而且价格也便宜……赵总：对不起，我还有个会，我会和你联系的，好吗？小王：……（小王刚走，赵总顺手将小王的资料扔进了垃圾桶。
）案例2：老李：赵总，您好，我是大华公司的销售人员老李，这是我们产品的资料，你看你们是否感兴趣？赵总：放我这吧！我感兴趣的话给你打电话。
老李：如果用我们的设备，会比你现在用的W型号的设备效率提高30%，而且节能10%……赵总：效率提高30%？你讲讲。
老李：……赵总：好、好、好！我将认真考虑你们的设备。
小赵的准备明显不足，他不清楚客户到底需要的是什么，也不知道如何打动客户，而老李显然事先经过调查，知道客户的需求所在，老李所说的正是赵总在苦苦寻找的解决问题的方案。
因此拜访客户前一定要充分准备。
通过查资料，询问知情人等方式掌握必要的客户需求，会对拜访工作有很大帮助。
二忌指指点点到客户处，千万不要为了推销自己的产品对客户采购其他厂家的设备或人员贸然指指点点，妄加评论。
案例：小王：赵总，我发现你们这儿的老李这个人很实在，很讲义气。
赵总：是吗？小王：可不，上次我……（小王发现赵总的脸色已经很难看，后来才知道赵总和老李向来不和。
）你来的目的是销售产品，客户的其他事情与你并不相干，客户的内部关系相当复杂，很多是你想不到的，千万不要图一时口舌之快，触犯“雷区”。
三忌贬低对手将自己的产品和竞品比较是应该的，但不要为了自己而不负责任地贬低对手，这样会影响你在客户心目中的形象。
案例1：小王：赵总，你可千万别买他们的产品，他们的服务非常差，你买了肯定后悔。
而且他们的产品质量也有问题，不是我说，他那设备简直是……赵总：真的吗？案例2：老李：赵总，竞争对手的问题我不好说，关于他们的服务、质量你可以打听一下，但是我们的服务、质量我很有信心。