3互联网信息服务业务网络与信息安全保障措施
信息服务业务网络与信息安全保障措施
信息服务业务网络与信息安全保障措施在当今数字化高速发展的时代，信息服务业务网络已经成为人们生活和工作中不可或缺的一部分。
从在线购物到远程办公，从社交媒体到金融交易，信息服务业务网络的应用无处不在。
然而，随着其重要性的不断提升，信息安全问题也日益凸显。
信息泄露、网络攻击、恶意软件等威胁给个人和企业带来了巨大的损失和风险。
因此，建立有效的信息安全保障措施至关重要，以确保信息服务业务网络的稳定、可靠和安全运行。
一、信息服务业务网络的特点和重要性信息服务业务网络是一个复杂的系统，它通过各种技术手段将信息提供者和信息使用者连接起来，实现信息的快速传递和共享。
其特点包括：高度的互联互通性、数据的海量性、业务的多样性以及用户的广泛性。
信息服务业务网络的重要性不言而喻。
对于个人而言，它方便了日常生活，提供了丰富的娱乐、学习和社交资源。
对于企业来说，它是提高运营效率、拓展市场、创新业务模式的关键支撑。
对于社会整体，信息服务业务网络促进了经济发展、推动了科技创新、提升了公共服务水平。
二、信息安全面临的威胁（一）网络攻击网络攻击是信息安全的主要威胁之一。
包括黑客攻击、拒绝服务攻击（DDoS）、SQL 注入攻击等。
这些攻击可能导致网站瘫痪、数据丢失或泄露、服务中断等严重后果。
（二）恶意软件病毒、木马、蠕虫等恶意软件可以窃取用户信息、破坏系统功能、占用网络资源。
它们往往通过邮件附件、下载链接等方式传播，用户在不经意间就可能中招。
（三）数据泄露由于内部人员疏忽、黑客入侵或系统漏洞，大量的用户数据可能被泄露。
这些数据包括个人身份信息、财务信息、健康信息等，一旦落入不法分子手中，将给用户带来极大的危害。
（四）社会工程学攻击攻击者通过利用人的心理弱点，如好奇心、恐惧、信任等，获取用户的敏感信息或权限。
例如，钓鱼邮件就是一种常见的社会工程学攻击手段。
三、信息安全保障措施（一）技术层面1、防火墙和入侵检测系统部署防火墙可以限制网络访问，阻止未经授权的流量进入内部网络。
网络和信息安全保障措施(详细)
网络和信息安全保障措施(详细)网络和信息安全保障措施(详细)网络和信息安全是当今社会中非常重要的问题。
随着互联网的广泛应用和信息技术的快速发展，我们越来越依赖于网络和信息系统。
，确保网络和信息的安全就显得尤为重要。
本文将详细介绍网络和信息安全的保障措施。
1. 密码管理密码是保障网络和信息安全的第一道防线。
一个强大的密码可以有效防止未经授权的人员访问敏感信息。
以下是一些密码管理的最佳实践措施：- 使用复杂的密码：密码应包含字母、数字和特殊字符，并且长度应至少为8个字符。
- 避免使用常见的密码：避免使用容易猜到的密码，如“56”或“password”等。
- 定期更换密码：定期更换密码可以提高网络和信息的安全性。
- 不共享密码：不应将密码与他人共享。
每个人应该有自己独特的密码。
2. 防火墙防火墙是一种用于保护网络安全的关键设备。
它可以监控和控制进出网络的数据流量，阻止未经授权的访问和恶意攻击。
以下是防火墙的一些主要功能：- 包过滤：防火墙检查传入和传出的数据包，并根据预定的规则集来接受或拒绝它们。
- 状态检测：防火墙可以检测和追踪网络连接的状态，并根据设定的规则来管理它们。
- VPN支持：防火墙可以提供虚拟私人网络（VPN）的支持，以便远程用户可以安全地访问内部网络。
3. 漏洞管理漏洞是网络和信息系统中常见的安全隐患。
黑客可以利用漏洞来入侵系统或获取未授权的访问权限。
以下是一些常用的漏洞管理措施：- 及时更新软件和系统：及时更新操作系统、应用程序和其他软件的补丁可以修复已知的漏洞。
- 漏洞扫描：定期进行漏洞扫描可以识别系统中的潜在漏洞，以便及时采取措施修补它们。
- 强化权限管理：限制用户的权限可以减少潜在的攻击面，提高系统的安全性。
4. 数据备份数据备份是保护重要信息的有效方法。
无论是由于硬件故障、人为误操作还是恶意攻击，数据丢失都可能发生。
以下是一些数据备份的最佳实践：- 定期备份：数据备份应该定期进行，以确保数据的连续性和完整性。
网络与信息安全保障措施
网络与信息安全保障措施。
网络与信息安全保障措施网络与信息的安全不仅关系到公司业务的开展，还将影响到国家的安全、社会的稳定。
我公司将认真开展网络与信息安全工作，通过检查进一步明确安全责任，建立健全的管理制度，落实技术防范措施，保证必要的经费和条件，对有毒有害的信息进行过滤、对用户信息进行保密，确保网络与信息安全。
一、网站运行安全保障措施1、安全意识淡薄是造成网络安全事件的主要原因。
我公司宣传和网络管理部分将加强对全体职工的网络安全教育，增强网络安全意识，将网络安全意识与政治意识、责任意识、保密意识联系起来，树立网络与信息安全人人有责的观念。
2、我公司网站主机采用的电信托管主机服务器，由服务器提供商提供安全可靠的防火墙和主机软硬件安全服务。
机房按照电信主干机房标准建设，内有必备的独立UPS不间断电源，能定期进行电力、防火、防潮、防磁和防鼠检查。
3、维护计算机信息安全，装杀毒软件及管理软件，并确保管理软件正常运行。
4、公司内部要加强自身管理和自我监督，公司内部网络体系严格划分内网、外网的不同职能，做到内外有别。
由网站系统管理员设置共享数据库信息的访问权限，并设置相应的密码及口令。
对造作人员的权限严格按照岗位职责设定，并有网站系统管理员定期检查操作人员权限。
5、防止和处理危害网络安全的突发事件，制定突发事件和敏感时期处置工作预案。
处理突发事件要实时果断，最大限度地遏制突发事件的影响和有害信息的散布。
6、建立了健全的网站安全管理制度，实现网站安全运行责任制，切实负起确保网站安全的责任。
明确责任人和职责，细化工作措施和流程，建立完善管理制度和实施办法，确保网站的安全有效运行。
7、及时对网站运行情况进行监视，保存、清除和备份的制度。
所有网站信息都及时做多种途径备份，确保存储安全，减少不必要的损失。
8、制定并遵守安全教育和培训制度。
加大宣传教育力度，增强用户网络安全意识，自觉遵守网络安全管理有关法律、法规。
工作人员及时参加网络安全技术的培训，掌握新动态，研究最新网络安全防范技术。
互联网信息服务业务网络与信息安全保障措施
互联网信息服务业务网络与信息安全保障措施在当今数字化时代，互联网信息服务业务蓬勃发展，为人们的生活和工作带来了极大的便利。
然而，伴随着信息的快速传播和广泛应用，网络与信息安全问题也日益凸显。
保障互联网信息服务业务的网络与信息安全，成为了企业和社会共同面临的重要挑战。
本文将详细阐述一系列保障措施，以确保互联网信息服务业务的安全稳定运行。
一、建立完善的安全管理制度1、制定明确的安全策略明确规定互联网信息服务业务中的安全目标、原则和策略，包括数据保护、访问控制、密码策略等，为安全保障工作提供指导方向。
2、设立安全管理组织架构建立专门的安全管理团队，明确各成员的职责和权限，确保安全工作得到有效的组织和执行。
3、员工安全培训与教育定期对员工进行网络与信息安全培训，提高员工的安全意识和技能，使其能够正确应对各类安全威胁。
二、强化技术防护手段1、网络访问控制采用防火墙、入侵检测系统等技术，对网络访问进行严格的控制和监测，防止未经授权的访问和攻击。
2、数据加密对重要数据进行加密处理，确保数据在传输和存储过程中的保密性和完整性。
3、漏洞管理定期进行系统漏洞扫描和评估，及时发现并修复可能存在的安全漏洞，降低被攻击的风险。
4、恶意软件防护安装防病毒软件、反间谍软件等工具，实时监测和清除恶意软件，保护系统和数据的安全。
三、数据安全管理1、数据备份与恢复建立定期的数据备份机制，并进行恢复测试，确保在数据丢失或损坏的情况下能够快速恢复。
2、数据分类与分级对数据进行分类和分级管理，根据其重要性和敏感性采取不同的保护措施。
3、数据隐私保护严格遵守相关法律法规，保护用户的个人隐私数据，防止数据泄露和滥用。
四、应急响应机制1、制定应急预案针对可能出现的网络与信息安全事件，制定详细的应急预案，包括事件报告、处置流程、资源调配等。
2、定期演练定期进行应急演练，检验和提高应急预案的可行性和有效性，确保在事件发生时能够迅速响应。
3、事件跟踪与总结对发生的安全事件进行跟踪和分析，总结经验教训，不断完善应急响应机制和安全保障措施。
网络与信息安全保障措施
网络与信息安全保障措施随着互联网的普及和发展，人们的生活已经离不开网络，无论是工作、学习还是娱乐都与网络息息相关。
然而，网络的便利性也带来了信息安全的风险。
为了保障个人和机构的信息安全，采取一系列的网络与信息安全保障措施是必不可少的。
一、网络与信息安全概述网络与信息安全是指通过技术手段保护网络中的信息资源，防止信息遭到未经授权的访问、使用、修改、破坏或泄漏。
信息安全的重要性越来越受到重视，不仅仅是个人信息，还包括企业机密、国家秘密等敏感信息。
因此，网络与信息安全保障措施势在必行。
二、物理安全措施物理安全措施是指通过物理方式对信息系统进行防护的措施。
例如，对重要的服务器和网络设备进行封存和锁定，限制进入机房的人员，并安装监控设备来监测机房的活动。
同时，建立适当的环境控制系统，包括温湿度控制和防雷设施，以降低机房中发生事故的风险。
三、网络设备的安全配置网络设备的安全配置是保障信息安全的基本要求。
管理员应该采取合适的安全策略来配置网络设备，例如，启用访问控制列表（ACL）来限制对网络资源的访问，设置强密码来保护设备的登录权限，以及关闭一些不必要的服务和端口，从而降低攻击者利用漏洞进行攻击的机会。
四、防火墙和入侵检测系统防火墙和入侵检测系统（IDS）是网络与信息安全的重要保障措施。
防火墙可以阻止未经授权的外部访问并监控网络流量，防止恶意攻击和病毒传播。
入侵检测系统可以实时检测网络中的异常活动，并及时发出警报，帮助管理员及早发现并应对潜在的攻击。
五、加密技术的应用加密技术是保障信息安全的核心技术之一。
通过加密，可以将敏感信息转化为一段看似无意义的数据，只有拥有解密密钥的人才能还原。
常见的加密技术包括对称加密和非对称加密，它们可以有效地保护信息的机密性和完整性，防止信息被窃取或篡改。
六、及时更新和升级网络与信息安全保障措施是一个不断演进的过程。
软件和硬件厂商会不断发布安全补丁和升级版本，以修复已知漏洞和提升系统的安全性能。
网络与信息安全保障措施(详细)
网络与信息安全保障措施(详细)网络与信息安全保障措施随着互联网的快速发展，网络与信息安全问题日益突出，保障网络与信息安全已成为当今社会的重要任务。
本文将详细介绍网络与信息安全保障措施，包括密码学技术、访问控制、网络监测与防护、数据备份与恢复，以及网络安全教育与培训等方面。
一、密码学技术密码学技术是保障网络与信息安全的重要手段之一。
密码学技术包括对数据进行加密和解密的方法和技巧。
常见的加密算法有对称加密算法和非对称加密算法。
对称加密算法使用相同的密钥进行加密和解密，安全性较低但加解密效率高；非对称加密算法使用公钥和私钥进行加密和解密，安全性较高但加解密效率相对较低。
合理选择和使用密码学技术有助于提高网络与信息的安全性。
二、访问控制访问控制是管理网络资源访问权限的手段。
通过合理设置用户权限、角色权限以及访问控制策略，可以有效管理网络上的各类用户行为，防止未经授权的用户访问，降低网络风险。
访问控制包括身份认证、授权和审计等环节，通过使用强密码、多因素认证等方式，确保用户身份的真实性，有效限制非法用户的访问。
三、网络监测与防护网络监测与防护是保障网络与信息安全的重要环节。
通过对网络流量进行实时监测和分析，可以及时发现异常行为和安全威胁，并采取相应的防护措施。
网络监测与防护包括入侵检测系统（IDS）、入侵防御系统（IPS）、防火墙等安全设备的部署与使用，以及实施漏洞扫描、恶意代码防护等措施，提高网络的安全性和稳定性。
四、数据备份与恢复数据备份与恢复是防范信息安全风险的重要措施之一。
通过定期备份数据，并将备份数据存储在安全可靠的地方，可以有效防止数据丢失和意外损坏，保障数据的安全性和完整性。
同时，建立完善的数据恢复机制，可以及时恢复被损坏或丢失的数据，降低信息安全事件对组织的影响。
五、网络安全教育与培训网络安全教育与培训是提高网络用户安全意识的重要途径。
通过向用户提供网络安全知识、技巧和行为规范等培训，可以增强用户的安全意识和自我保护能力。
信息服务业务网络与信息安全保障措施
信息服务业务网络与信息安全保障措施信息服务业务网络是指通过互联网和其他通信技术提供的各种信息服务，包括电子商务、云计算、在线教育等。
随着信息服务业务的快速发展，信息安全问题也成为了一个严峻的挑战。
为了保障信息服务业务的正常运营和用户信息的安全，我们需要采取一系列的信息安全保障措施。
1. 网络安全基础设施建设网络安全基础设施是信息服务业务网络安全的重要基础，包括网络防火墙、入侵检测和防御系统、流量分析系统等。
通过建立完善的基础设施，可以有效地保护信息服务网络免受各种网络攻击和恶意行为的威胁。
2. 用户身份认证与权限管理在信息服务业务网络中，用户的身份认证和权限管理是保障信息安全的重要环节。
采用有效的身份认证技术，双因素认证、指纹识别等，可以有效地防止非法用户的入侵。
合理划分用户权限，限制用户的操作范围，可以减少信息泄露的风险。
3. 加密与数据传输安全在信息服务业务网络中，加密与数据传输安全是非常重要的一环。
通过使用加密技术，可以确保数据在传输过程中不被窃取或篡改。
采用安全的传输协议，SSL/TLS协议，可以保证数据的机密性和完整性。
4. 数据备份与灾备机制对于信息服务业务网络中的重要数据，建立有效的备份和灾备机制非常重要。
通过定期备份数据，可以避免数据因为误操作、硬件故障或恶意攻击等原因造成的丢失或损坏。
建立灾备机制，可以在系统故障或灾害发生时快速恢复服务，保证业务的连续性。
5. 安全审计与监控对于信息服务业务网络，进行安全审计和监控是必不可少的环节。
通过对系统日志、网络流量等进行分析，及时发现和应对潜在的安全风险和威胁。
建立监控系统，及时发现异常行为和恶意攻击，并采取相应的防御措施。
6. 员工教育与培训员工是信息服务业务网络安全的重要一环，他们的安全意识和技能是保障信息安全的关键。
对员工进行定期的安全教育和培训，提高他们的安全意识和技能，可以有效地减少人为失误和安全漏洞的发生。
，信息服务业务网络的安全保障措施涉及到网络基础设施建设、用户身份认证与权限管理、加密与数据传输安全、数据备份与灾备机制、安全审计与监控以及员工教育与培训等方面。
网络与信息安全保障措施(详细)
网络与信息安全保障措施(详细)1. 概述网络与信息安全是当今社会中的重要问题，随着互联网的快速发展，网络安全问题越来越引人关注。
为了保障网络与信息的安全，采取一系列措施是必要的。
2. 网络安全保障措施在保障网络安全方面，有以下措施：A. 防火墙防火墙是一种网络安全设备，用于控制网络流量，阻止不安全的网络连接。
通过设置防火墙，可以保护内部网络免受未经授权的访问和攻击。
B. 入侵检测系统入侵检测系统可以监控网络中的恶意活动，及时发现并报告可能的攻击事件。
它能够检测并阻止网络入侵，并提供实时的安全警报。
C. 加密技术加密技术是一种保护网络数据安全的重要手段。
通过加密数据，可以防止未经授权的访问者获取到敏感信息。
常见的加密技术包括SSL/TLS和VPN等。
D. 访问控制访问控制是限制网络资源访问的一种方式。
通过访问控制，可以限制谁可以访问什么资源，从而提高网络安全性。
常见的访问控制技术包括身份验证和访问权限管理等。
E. 定期更新和维护为了保障网络的安全，定期更新和维护网络设备是必要的。
及时更新系统和应用程序，修补安全漏洞，可以减少被攻击的风险。
3. 信息安全保障措施在保障信息安全方面，有以下措施：A. 数据备份数据备份是防范数据丢失和损坏的重要手段。
定期备份数据可以保证在数据泄露或故障时快速恢复。
B. 强密码策略采用强密码是保障信息安全的基本措施。
强密码应包含大小写字母、数字和特殊字符，并定期更换密码。
C. 敏感数据加密对于存储和传输的敏感数据，应采用加密技术进行保护。
只有授权的用户才能解密并访问这些数据。
D. 网络监控通过网络监控系统，可以实时监控网络中的数据流动情况，发现异常行为并及时采取措施。
E. 培训与教育加强员工的网络与信息安全意识培训，提高他们识别和应对安全风险的能力，是保障信息安全的重要措施。
4.网络与信息安全保障措施的实施是为了保护网络和信息不受未经授权的访问和攻击。
通过采用防火墙、入侵检测系统、加密技术、访问控制等措施保障网络安全，通过数据备份、强密码策略、敏感数据加密、网络监控和员工培训等措施保障信息安全，可以有效提高网络和信息的安全性。
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互联网信息服务业务网络与信息安全保障措施信息安全负责人联系电话（手机）信息安全网管理络组织与机构信设置及工息安作职全责保障措施网络与信息安全管理人员配建立以单位领导为首的信息安全管理机构，成员包括信息管理员、技术员。
设有信息安全管理保障工作组，对信息安全提供预警、救援、恢复、监控和测评，负责网络与信息安全保障体系建设的规划、协调和监督，并对相关重大事项做出决定。
建立健全的单位信息网络安全小组。
安全小组由单位领导负责，网络技术、安全保卫、主页主管部门参加，并确定一名安全负责人作为网站突发事件处理的联系人。
各单位及时检查网络、网站、网络节点安全保障措施。
检查发现在网管、实时监测、防火墙、防病毒等方面存在问题，网站管理部门将督促整改，探索和建立互联网信息安全管理长效工作机制。
信息安全管理工作组负责公司的信息安全工作，并对执行情况进行检查监督。
各部门根据各自的职能分工负责与部门信息安全相关的具体工作。
遵守对网站服务信息监视，保存、清除和备份的制度。
开展对网络有害信息的清理整治工作，对违法犯罪案件，报告并协助公安机关查处。
制定并遵守安全教育和培训制度。
加大宣传教育力度，增强用户网络安全意识，自觉遵守互联网管理有关法律、法规，不泄密、不制作和传播有害信息，不链接有害信息或网页。
公司其他部门员工在使用计算机过程中需寻求技术帮助时，技术部人员一律不得拒绝。
网络管理员必须定期了解、检查网络运行情况并作如实记录，发现问题及时分析解决，对各类网络记录不得擅自删除。
我公司建立了健全的信息安全保密管理制度，实现信息安全保密责任制，切实负起确保网络与信息安全保密的责任。
严格按照“谁主管、谁负责”、“谁主办、谁负责”的原则，落实责任制，明确责任人和职责，细化工作措施和流程，建立完善管理制度和实施办法，确保使用网络和提供信息服务的安全。
各岗位员工应严格遵守保密制度，对各自的系统口令保密，禁止越权操作；为保障公司数据、信息、资料的准确、安全、可靠，应对重要的信息处理系统加设系统口令，防止泄露机密信息。
网络管理员应当依据公司制定的计算机安全保密管理的具体措施对上传信息严格审查，严禁将涉及国家秘密、公司秘密的信息在网络上传输。
网络管理员负有安全管理和规范操作的义务。
若因违反操作而引发的事故,公司将按有关规定追究其责任。
明确各级信息安全保障管理人员的工作职责，严格把握各个环节的信息安全。
公司为确保网站安全运行，对网站的更新及资料上传下载实行专人负责。
如有违反本规定者，公司将视其情节轻重并结合有关规定给予相应的处理。
公司制定相应的安全审核领导小组，负责公司的信息安全工作，并对执行情况进行检查监督。
各部门根据各自的职能分工负责与部门信息安全相关的具体工作。
制定完善的安全审核流程，从每个环节上严格把关，一旦发现问题，迅速查清是哪个部门出现的漏洞和失误，并予以立刻解决，并且对相应的负责人进行严格教育，必要时给予相应的处分。
信息安全管理领导、执行机构的职责、专职安全人员职责流程说明：1、信息安全管理工作，由总经理负责,产品总监与技术总监具体负责。
各执行机构和部门专门设立信息安全员，具体信息安全事务可直接向产品总监汇报，信息安全员可以由部门负责人兼任。
2、服务内容策划由产品策划部完成，策划方案由信息安全审核小组审核后由产品策划部的制作部门制作。
3、制作部门将任务分配给美工和编辑人员，制作完成后的信息服务内容经产品总监签字确认并由总经理签字确认，交给技术部上传公司成立安全管理小组，设定相应的信息安全负责人，信息安全负责人必须定期组织各项安全管理教育及技术培训，巩固技术安全知识；必须 24 小时开机，保证联络畅通，有网络安全信息及时通知。
信息安全负责人在本公司主管领导的直接领导下。
负有以下职责和义务：负责做好安全工作，及时进行信息反馈和修改；个人信息备情工作经验况及 1.从 2006 接触互联网以来，熟悉目前国内大中型论坛网站和网站论坛的经营现状，管理模式；相应 2.论坛管理经验丰富，参与过国内多家大中型论坛（ BBS）的管理：资质07年 12 月—08年 3 月任漳州八达社区主管，负责论坛读书天地版块建设（管理ID ：随风缘）；另99 年 10 月— 2004 年 7，开封开化集团技术开发中心机房，做网络信息收集工作。
04年 10 月—05年 2 月担任河南报业网八方论坛文学区超版，全面负责报业论坛坛文学版块的建设与管理（管理ID ：随风缘）；04年 12 月—05年 12 月担任河南省委宣传部大河网坛管理（管理ID ：恋恋随风）；3.其中 2000 年曾自主开发过中国娃娃教育在线网站（ ），同期参与过其他中小型论坛的管理与建设建立和健全法人代表、总经理或行政负责人信息安全责任制，严格对信息发布的审查和监督。
加强内部管理制度，做到信息安全责任到人。
（1）信息安全责任领导及员工定期参加上级部门举办的各项安全管理教育及技术培训，巩固技术安全知识。
当责任人有变动时，我公司保证在 2 天内以书面形式上报通信管理局。
信息安全管理责任制流程如下：进入工信部备案网站申请责任人变更申请；然后整理关于责任人变更相关信息，包括责任人姓名、手机、办公电话、电子邮箱、通信地址等信息，以正式的书面形式上报给通信管理局，申请相关责任人的变更。
（2）由指定检测员负责网站内的信息内容的日常检测工作, 做好检测纪录。
单位与检测员签定检测责任书。
（3）检测员做好有关密码和权限的保密工作，未经允许不得随意更改密码或向第三方泄露。
（4）为保密需要，定期或不定期地更换不同保密方法或密码口令。
（5）经申报批准，才能查询、打印有关资料。
（6）电脑操作员对保密信息严加看管，不得遗失、私自传播。
凡本公司工作人员，均有责任和义务监督、发现、报告、处理互联网信息系统的有害信息。
发现有害信息时的处置程序如下：有害及时取证：包括信息全部内容及有关来源网址的信息。
信息及时报告：应在发现后24 小时内向信息安全员报告并保护相关资料，条件许可的应停机等候处理。
发现消除有害信息：经信息安全员许可，发现单位和个人，在自己技术许可条件下，有权及时清除所发现的有害信息，以免进一步传播。
受理相关技术人员应在接到通知后立即赶到现场，作好必要记录，清理非法信息，妥善保存有关记录及日志或审计记录，强化安全防范措施，处置并将网站网页重新投入使用。
情况紧急的，应先及时采取删除等处理措施，再按程序报告。
机制遵守对网站服务信息监视，保存、清除和备份制度。
继续开展对网络有害信息的清理整治工作。
对违反本办法的，予以通报批评；情节严重的，追究责任人的责任；对违反有关法律、法规的，有关部门依法追究法律责任。
按照“早发现、早报告、早处置”的原则，加强对网络与信息安全突发公共事件和可能引发网络与信息安全突发公共事件的有关信息的收集、分析判断和持续监测。
工作人员要密切监测网络状况，一旦发现异常应立即通知相关部门并及时向单位领导和应急领导小组汇报。
加强内容关键字过滤，对非法关键字或其他引起信息安全问题的关键字进行过滤，尤其是政治敏感词汇，防止他人利用非法字符的谐音或者变音达到宣传非法事件的目的，确保流向各公众通信网络公司网络信息源的安全和健康。
（一）投诉受理有害1、受理投诉举报问题和案件，应本着从速从快的原则，需立案调查的，及时按案件审批程序办理。
对不属我公司责职范围的，要耐心做信息好解释工作，并告知投诉举报人向有处理权的机关投诉或举报。
投诉2、接待投诉举报要态度和蔼，耐心听取陈诉，属受理范围的案件，要及时受理，不得推诿。
受理3、受理举报工作人员必须为举报人保密，不得将举报人或举报材料等情况透露或转送给被举报单位和被举报人。
处置4、受理投诉举报实行“首问责任制”，即谁接到投诉举报，谁负责做好接待（登记）和情况记录，并及时向有关领导汇报。
机制（二）处置机制1、对投诉失实的，被投诉单位负责人应向投诉者进行解释，澄清事实。
投诉者和被投诉者对投诉处理结论不服的，可向作出处理结论部门的上一级信息安全机构申请复查。
2、对因特殊情况未能在规定的时限内办结有关事项而被投诉的，由被投诉单位派员上门向投诉者进行说明情况，进行解释或赔礼道歉。
3、对网站所传输的信息内容难以辨别的，暂停传输，并经相关主管部门审核同意后再发布。
我公司承诺自觉接受电信管理机构和有关管理部门的监督检查，积极配合相关管理部门的管理工作本公司采用相应的技术手段，对计算机网络与信息安全进行实时检测与监控，发现问题应当及时向网络与信息安全管理部门报告并采取处理措施。
采用先进的防火墻、功能强大的入侵检测系统、防病毒系统对网络及系统安全方面加以保护。
按照事件的严重情况分为四个等级：特别重大事件 (I 级 ) 、重大事件 ( Ⅱ级 ) 、较大事件 (III 级) 和一般事件 ( Ⅳ级 ) 。
（1）应急事件报告出现公司内所管辖的网络和信息安全事件时，一般事件在公司内报警并作相关处理；重大事件和影响超出本公司管辖范围时，向上级管理部门紧急报警。
一般安全事件，向入侵者所在的网络管理员投诉；遇到重大信息安全事件时( 如造成重大经济损失、涉及破坏国家信息安全的反动政治言论)，及时消除、保留证据，立即向网络和信息安全事件应急小组报告。
网络和信息安全事件应急小组接到报告后，立即对发生的事件进行调查核实、保存相关证据，确定事件等级，上报相关材料或提出启动预案申请。
整个事件过程及处理事故阶段必须落实专人负责，认真调查分析事件发生的原因、责任，并作出客观的评析，如实向有关部门作出汇报。
重大（2）应急处置信息网络环境安全事件，包括火灾、盗窃、破坏、供电等；网络运行相关事件，包括线路中断、路由故障、流量异常、域名系统故障等。
发生安全信息安全事件时紧急通知我公司信息主管负责人，及时消除非法信息，恢复系统。
无法迅速消除或恢复系统、影响较大时实施紧急关闭，事件并及时上报。
发生网络与信息安全突发事件的单位应当在事件发生后，首先以口头方式立即向信息化应急领导小组报告，信息化应急领导应急小组接到报告后，应当立即向网络与信息安全应急预案小组办公室报告。
处置（3）保障措施和报高度重视网络与信息安全事件应急预案工作。
充分认识到网络与信息安全事件应急预案工作的重要性，落实工作责任，加强安全应急的宣告制传教育和技术培训，确保此项工作落到实处。
度建立健全指挥调度机制和信息安全通报制度，进一步完善信息安全应急协调机制。
建立应急处理技术平台，进一步提高安全事件的发现和分析能力，从技术上逐步实现发现、预警、处置、通报等多个环节和不同的网络、系统、部门之间应急处理的联动机制。
各部门要经常性地开展信息安全方面的自检自查，审核领导小组将积极做好指导、协调、服务并不定期地进行抽查。
审核领导小组将对不重视信息系统安全，疏于管理严重失职而造成重大信息安全事故的有关单位及责任人特别是单位领导进行严肃追究。