外行永远管不好内行
管理人员工作十大忌

管理人员工作十大忌
一忌工作本位主义严重没有格局意识;
二忌工作业务不精,外行管理内行;
三忌工作职责不明确、目标不精准,浪费资源;
四忌工作思路不清晰、方案不论证,凡事找理由;
五忌工作缺少工具、方法和技巧,投入产出事倍功半;
六忌工作只安排、听汇报,不落实不追责,放纵下属;
七忌工作缺少沟通,没有记录,凡事抱怨发脾气,人际关系紧张;八忌工作凡事亲厉亲为组织能力缺乏,自己焦头烂额下属没活儿干;九忌工作带头违反制度和流程,规则意识淡薄,职业化严重不足;十忌工作只维上,不维下,不维实,墨守陈规,不能与时俱进;。
外行人如何指导内行

如何用外行指导内行看到这个标题,想必会有很多人提出反对意见,俗话说‘隔行如隔山’,用外行人指导内行人,纯属乱弹琴,荒谬至极。
但实则不然,内行人往往容易陷入思维壁垒,觉得自己是这方面的专家,在思想上很难接受别人的意见,很难系统的作分析改善。
而外行人可以站在旁观者的角度,系统、全面的找出事物的本质及发展规律,从而用思维引导内行人自己来寻找原因并给出对策。
我们先通过一个例子让大家明白这套理论的可行性。
我们公司要做个宣传片,找了几家公司来做,反反复复的做了几次修改,都不满意。
后来我们公司老总找了广告公司的技术人员,说帮他们来做改善,人家广告公司的人听了当然嗤之以鼻,但耐不住我们是金主,只得硬着头皮听了起来。
以下为他们间的对话:问:一个宣传片有哪几个部份组成,答:文案、图片、声音、配乐;那么配乐衬托什么的?声音;声音又是衬托什么的?图片;那图片又是衬托什么的?文案。
讲到这里,想大家都明白了,所有一切都是为了衬托文案而存在的,那么就要求图片的选择要与文案相匹配;声音的高低起伏要与文案相匹配;配乐需要欢快的还是忧伤的,要与文案相匹配。
这样一讲下来,对方豁然开朗,其态度瞬间由不屑变成了敬仰,一下子明白了如何去改,回去一次就改好了,结果令我们老总非常满意。
通过以上的例子,我们可以看出,虽然我们不懂技术,但我们可以用自己的系统化思维,引导专业人士找到问题的根本,从而解决它。
那么,如何才能具备这样的技能呢?我总结有如下几个阶段:第一个阶段是发现问题,在每个企业里面都不缺乏发现问题的人,但缺的是能把问题描述清楚的人,我们可以把大家组织到一起,运用5W2H的工具引导大家把问题描述清楚。
那么我们简单看一下什么是5W2H:1.What发生了什么事2.WHERE 发生现场在哪3.WHEN 什么时间发生的4.WHO 与哪些人相关5.WHY 为什么会发生6.HOW 怎样发生的7.HOW MUCH 造成了多少损失通过对以上每个问题的回答,我们可以清晰的知道发生了什么,以及现状是什么,我们通过以上的描述,可以掌握到问题的每个细节,在详细了解发生了什么事之后,接下来就进入下一个阶段。
外行永远管不好内行

外行能管理好内行(辩论赛)开篇陈词:外行能不能领导内行?这个问题好象已经争执有半个世纪了吧?什么是“内行”?什么是“外行”?内行就是对某些方面有特长的人,是懂一些,而不是很精通,如果是精通那是专家。
外行,能够领导内行,但领导决不等于取代,事情还得放手让内行去做。
这里所谓的“管理”,当然处于专业之外,但也居于专业之上,乃是体现并落实党的政治、思想和组织的领导。
这样的“管理”,专业方面的内行还未必能胜任。
在下的一个学生,最近由系主任提为副院长,大感苦恼,只因他对自己的专业很内行,却对政治思想工作、行政决策之类一点不摸边,而且毫无兴趣。
说到此,似乎应该把“外行领导内行”改为“内行领导外行”——“领导”本身也是一“行”,而且是“行中之行”(正如哲学是“科学的科学”),那么,专业方面“外行”而擅长政治思想工作的书记们,领导各行各业不会做思想政治工作的专家,理当如此。
设如刘邦不安于“外行”要“改行”成为“内行”,取代“三杰”,一手统抓总参、总后和前总,且不说弄不好早就成了土木堡之变的明英宗,弄得好也一定会象诸葛亮那样“食少事繁,岂能久乎”活活累死!又如现在的书记们,倘若不安于“外行”,亲自管财务、定工艺、跑项目,直至给杂务工“定岗”。
别的不说,把“三总”都晾到一边,把领导的对象都取消了,书记只得自己领导自己,这“领导”岂不成了无的之矢?而“外行领导内行”的成功例子倒是史不绝书,历来如此。
汉高祖刘邦如此总结其“外行领导内行”的成功经验:“运筹帷幄之中,决胜于千里之外,吾不如子房;镇国家,抚百姓,给馈养,不绝粮道,吾不如萧何;连百万之军,战必胜,攻必取,吾不如韩信。
此三者,皆人杰也,吾能用之,此吾所以取天下也。
”刘邦自承,在出谋划策、保障后勤、行军打仗等各方面都不如张良、萧何、韩信这些专家,是个“外行”。
然而,恰恰就是这个干不了参谋总长、后勤部长或者方面军总司令的“外行”,却得心应手地驾驭、使用张、萧、韩等“人杰”,领导这些“内行”破秦、灭项、“取天下”。
IT中小企业项目管理中外行领导内行的可行性

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!" 中 小 企 业 项 目 管 理 中 外行领导内行的可行性
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一 般人 都认为 ! 一 个项 目必 须由内 行 来 领导 ! 这 里 所说 的 内行 ! 是指 主 要的 开 发人员 " 企业的 技术骨干 # 在 中小企业 ! 一 般没 有专门 的项目 管理 部门 ! 也 没有专 职 的项 目经理 ! 技术 骨干 由于 其专 业知识 和 技能 通常在 公司具 有较 高的 声望 ! 成为 项 目经 理是 许多 中小 !" 企 业顺 理成 章的 选 择 $ 一个 不不具备 专业声望 的人来做 项目 经理 ! 大多 数中小 企业 普遍 担心 会出现 资 源浪 费 ! 担 心项目 经理 的工 作量 不饱满 ! 不能 清楚地 知道组 员在 做什 么 % 做的怎 么 样 ! 不 能够 发 出正 确 的方 向 性指 令 ! 成 为 瞎指挥 $ 但 是 ! 仔细 分析可以 看到 ! 事 情并 不是这 样的 $ 当然 ! 这里所说 的外行 ! 也不 是 指 那 种 完 完 全 全 没 有 !" 知 识 背 景 的 人 ! 而 是那 种 有一 定 技术 背 景 " 具 有项 目 管理 知识 ! 但是在 企业 技术 队伍 中并不 是 主要 开发人 员的人 $ 那 么 ! 对于 资源相 对 紧张 的中 小 !" 企业 来说 ! 项 目经 理是 不 是必须 由技术骨 干来担任 呢 & 现 代 !" 技 术的 发展 ! 使 许许 多多 的 需求 变得可 能 ! 系 统集 成中 应用 变得非 常 复杂 ! 系统 集成商 无法 对成 功的 项目进 行 简单 的 ’ 复 制 (# 以客户 为中 心的 思想 ! 使 几 乎所 有的 项 目都 成 为一 个 ’ 定 制 ( 的 过 程 ! 对 不同 的 客户 ! 即使 相 似的 应 用也 面 临完全 不同的需 求和解 决 方法 ! 一 个集 成 项 目包 括设 备 集成 % 应 用集 成 % 管 理 集 成 % 安 全集 成 等等 ! 项目 经 理是 项 目组 的 灵 魂 ! 是项 目 组中 很 重要 的 一个 角色 ! 需 要面对客户需求 %技术%人员% 资金%质 量 % 进 度等 很 多方 面 问题 ! 需要 充 分地 集 成 技术 方 法 % 工 具 % 过 程 % 资 源 ) 人 力 % 资 金 % 时间 等 * 等 要 素 ! 无 论 是 对 于 个 人 英 雄 的时 代 ! 还 是基 于 过程 的 管理 时代 ! 都 必 须依 靠人 来 实现 管 理 ! 这 就是 ’ 以人 为 本 ($ 无论 管 理多 么 正规 ! 过程 是对 形 式 的 管理 ! 而 内 容的 管 理必 须 依 靠个 人 的 能力 $ 要 成功 的管理 一个 项目 ! 项 目经理 必 须具备 各方面 的能力 ! 包括 + 领 导能 力 " 技 术开发 能力 " 沟通能 力 " 处 理压 力的 能力 " 解决突发 问题的能 力 " 管 理时间 的能力 等 等 $ 同 时 ! 项 目经 理还必 须有 足够 的时 间 专心于项 目本身 $ 一 个企业如 果拥有同 时 具备这 些方面 能力 和条件 的项 目经 理 ! 当 然是非 常令人 高兴 的事情 ! 但 是遗 憾的 是 这样 的 人很 少 ! 即 使有 身 价也 很 高 ! 往 往 都在大 型企业 供职 $ 在中 小企 业 ! 我们 面 临的人 员往往 是 ’ 残 缺 ( 的 + 一 个优 秀的 部 门经 理 有良 好的 领 导 " 沟 通能 力 ! 但 是 缺 乏较强 的技术 开发 能力 ! 由于 本身 部门 工 作的 繁 杂 ! 也缺 乏 足够 的 时 间专 注 于 项 目 ! 而 一个优 秀的 高级技 术开 发工 程师 ! 具备 足 够的 专业 技 能往 往 缺 乏必 要 的 领 导和沟通 能力 $ 中 小 企业 一 个 显著 的 特 点是 企 业 的 资源 不足 ! 资源 不 足包 括 设备 不 足 " 技 术 不足 " 人员不 足 " 资 金不足 ! 承 接的 项目 往 往是中 小型项 目 ! 这类项 目对 于资 源充 足 的大企 业来说 也许 很简单 ! 而 对于 中小 企 业来 说 ! 技 术复 杂 程度 并 不低 ! 而且 通 常 面临 工期 紧张 ! 各 种 资源) 人员 " 设备 " 资 金* 紧张 等问题 $ 由于 人员 比较 紧张 ! 不太 可能 组成 专 门的项 目型组 织 ! 往往是 一个 人同 时具 有 多个角 色 ! 甚 至同 时处于 多个 项目 中 ! 项 目组 成 员需 要同 时 对部 门 经 理和 项 目 经 理负 责 ! 项 目经 理 在负 责 项 目本 身 的 同 时 ! 也 需要完 成部 门的工 作 $ 对于 技术 骨 干来说 ! 解决 技术 难题是 最重 要的 工作 ! 当公司 同时面 临多 个项目 的时 候 ! 技术 骨 干本身 成了一 个稀 缺的资 源 ! 一个 人的 精 力总归 有限 ! 在大 量的时 间用 于解 决技 术 问题的 同时 ! 不可 能完整 的协 调和 管理 好 一个 项目 $ 所以 ! 在 中小 型 !" 企业 中 ! 选 择技 术 骨干 作为 项 目经 理 并 不是 一 个 好 的办法 $ 一家 公司 曾经 有一个 项目 ! 客 户初 步 需求 提 出的 时候 ! 经过 分 析 ! 与 原来 类 似 的 集 成项 目比 较 ! 外 购 设 备没 有 多 大变 化 ! 集成 的方 案 和方 法 变化 也 不大 ! 但是 项 目 中所 需要 的 公司 自 己 生产 的 产 品和 软 件 ! 没 有能 直 接满 足 客户 需 求的 ! 必须 对 原有产 品软件 和硬 件都 作较 大的改 动 $ 公 司成立 了项 目组 ! 经过 详细 的讨论 ! 决 定 对 产品 进行 升 级 ! 发 布新 的 版本 ! 全面 涵 盖客户 的所有 需求 ! 同 时针 对行业 发展 的 特 点 ! 做了 一 些前 瞻 性的 设 计 ! 由 于时 间 比较紧 张 ! 决 定项 目经 理由 原来主 持开 发 该产品 的一位 高级 工程 师担 任 ! 确 保对 产 品的改 进开发 按时 完成 $ 项 目开始 后 ! 项 目 经理 主要 的 精力 就 是 对自 有 产 品改 进 进 行设 计 " 开 发 ! 指 导其 他 技术 人 员进 行 技术攻 关 ! 解 决技 术难 题 $ 计划非 常完 美 ! 一开 始项目 按照 计划 顺利 的开展 ! 但 是 一段时 间后项 目经 理发 现 ! 他无法 集中 精 力进行 技术开 发 ! 原来 估计 的开发 时间 被 大大的 延迟 ! 由于 他承 担的 是主要 开发 部 分 ! 其 他的开 发人 员都 在等 着他的 阶段 结 果 $ 而影响 他工作进 度的都是 一些突发 的 不在计 划内却 又不 得不 做 ! 而与技 术无 关 的 事情 ! 比 如 市场 部 宴请 客 户 ! 客 户有 些 技 术问 题要 咨 询 ! 他 必须 参 加 , 项 目外 购 设备 " 产品元 器件 的选 择和 采购讨 论也 需 要 他参 加 ! 客 户有 了 新的 想 法 " 需 求的 更 改 要他 参与 讨 论或 者 亲 自去 跟 客 户谈 判 讨论 ! 另外一 个项 目要 抽调 他的组 员临 时 支持 ! 他与另 一个 部门 经理 为此事 争执 半 天 ! 最 后组 员 留下 了 ! 但 是 半天 的 时间 没 有了 ! 组员之 间为 了一 些很 小的问 题发 生 争执需 要他去 协调 ! 公 司领 导要了 解工 作 进 度 ! 需要 他 去汇 报 ! 开 发 过程 中 需要 做 一些改动 # 涉及到采 购 " 外 协 " 生产 " 检验 等 方 面的 变动 ! 都需 要 他 详细 了 解 并确 认 ! 还需 要去 跟 相关 人 员详 细 交待 ! 并落 实 最后的 核实 $ 总之 ! 开 发工 作经常 被打 断 ! 开发效 率严重降 低 $ 最后 ! 项 目在拖了 很 长的时 间后完 工了 ! 但 是公 司非常 不满 意 ! 因为客 户不满意 $
外行领导能内行 二辩

外行领导能内行二辩对于此次辩论的命题,外行能不能领导能内行,我方认为外行领导能内行。
不知道诸位有没有听说过这样一种社会现象?外行领导内行。
(急切的举手,我!我!我跟你说,我们单位的领导都是不懂业务的,精通业务的只能在一线撅着屁股干活,他们还一个劲儿地瞎指挥,我跟你说,都快气死我了……)哎,您先别着急。
跟大家说,外行领导内行这种现象其实古今中外都不乏先例,比如往远了说,刘邦(咳咳,这可是我们老刘家的人哦。
),他在贵为天子之后总结经验时就曾经自我表白过:“夫运筹帷幄之中,决胜于千里之外,吾不如子房;镇国家,抚百姓,给馈养,不绝粮道,吾不如萧何;连百万之军,战必胜,攻必取,吾不如韩信。
”说到这里可能有人会很不忿,说:你看看你,谋划、后勤、作战你都不行,你凭啥最后做皇帝呢?看来你不仅是对项羽爱耍流氓,连自己人你都不放过(捂脸),你真是,太过分了!(都说过别着急了,你看你!)当然,人家刘邦还说了,“此三者,皆人杰也,吾能用之,此吾所以取天下也。
”虽然他不是处理具体事务的“专家”,但他擅长领导“专家”呀!这一点连被他抓住的韩信都服:“陛下不善将兵而善将将,此所以臣为陛下所擒也。
”其实,所谓领导,一是把握方向,为团队发展提供合理目标;二是合理用人,就是把合适的人用在合适的地方。
三是下决心,面对选择做出决断。
四是协调关系,保证团队协作有效率。
仅这几点来看,其实做领导就已经是一种专门的艺术了,并不比任何单纯的技术工作简单多少。
所以啊,唯业务论是不对滴!(领导颔首,嗯,这小家伙儿,懂事!我都不知道自己这么重要,嘿嘿!)说实话,这一点我也是最近才理解,说起来也算后知后觉了。
(以后就撅着屁股干吧,流泪。
)不过人家古人可是早就明白。
比如《资治通鉴》里就曾经提到魏文侯和他的臣子田子方的一段对话,事情是这样的:话说有一天,文侯和田子方一起喝酒,乐队在后面伴奏。
“虽无丝竹管弦之盛,一觞一咏,亦足以畅叙幽情。
”(不好意思,弄错了,咳咳,重来,重来啊),喝着酒,唱着歌,吃着火锅,(哎,我说那时候有火锅吗?)谁知道呢,不管他。
闲话“内战内行、外战外行”

闲话“内战内行、外战外行”篇一:内战内行内战内行,外战外行。
阶级斗争熄灭论的牺牲品鲁迅先生说,中国人习惯于独吃自己人,喜欢窝里斗。
经常性内战内行,外战外行。
比如我们把房地产当支柱产业,而房地产是内战经济。
不像新加坡搞旅游业,是外战经济,赚外国人的钱。
洋人一贯弱肉强食,大搞金融战,意识形态战,甚至连转基因战都开打了。
心实的永远斗不过心虚的,帝国主义分别为我们挖下WTO陷阱,转基因陷阱,美债陷阱,C型大包围陷阱和其他金融陷阱。
当心西方列强的狼子野心,尤其美国人。
美国有三大奇迹,一华尔街金融奇迹,二好莱坞电影奇迹,三迪斯尼游乐奇迹。
美国人一贯善于巧取豪夺,中国人却只会算计自己人。
玩金融,玩经济,中国人根本不是人家对手,菜鸟一个。
不过是人家的免费摇钱树和人肉提款机。
篇二:鲁能连败后大爆发内战内行外战外行鲁能连败后大爆发内战内行外战外行?久旱逢甘霖!这句话用在山东鲁能身上非常贴切。
在遭遇亚冠中超两连败之后,山东鲁能终于收获了一场大胜,主场5-1大胜江苏舜天,时隔504天后再次在单场比赛中打入5球。
在这场比赛中,山东鲁能多点开花,攻击群得以激活,本土球员和外援都有上佳的表现,如痛饮五杯酒一般,昔日的中超巨无霸似乎又回来了!5-1这个比分对于山东鲁能来说是比较陌生的。
近年来,山东鲁能很少能够在一场比赛中打入4个以上进球。
2006年,全盛时期的山东鲁能两次送给对手5-1。
山东鲁能上一次5-1战胜对手还是在2013赛季的末轮客场战胜以替补阵容出战的贵州人和,距今已经过去了504天,与5-1战胜江苏舜天相比含金量低了很多。
主场1-4被全北现代血洗,连续两场比赛被对手绝杀,山东鲁能球员的心里都憋着一股劲。
如果比赛打得不精彩,只取得一场小胜,那么对于山东鲁能来说无疑是望梅止渴,不够痛快。
令人意外的是,面对近三个赛季中超主场没有赢过的江苏舜天,山东鲁能爆发了,而且亮点纷呈。
亮点之一:攻击群全面爆发!山东鲁能的防守一直备受诟病,但攻击力也不是很强。
外行如何领导内行

外行如何领导内行这是一个相对的问题,并非绝对。
大多数情况公司的hr模式都是内行管理内行,以发挥人力资源的效率。
但是,当职业经理人遇到升职或者转岗或者转工的时候就往往会遇到下属的专业技能更强或者经验更丰富的情况。
继而会遭遇一些尴尬。
问题的关键不在于专家是否必须由专家或外行管理,也不在于上级是否必须比下级拥有更多的专业技能。
重要的是,如果你想当然地认为领导者应该比你更好,那么很容易导致很多假设取向:由于我的上司比我强,所以这个问题我需要请他来解决……或者,由于我比我的下属强,所以这件事情他处理得一定不如我……如果他竟然比我强,我要小心点了,不能让他越级汇报,否则他会成为我的上司……这些假设导致许多上下级关系出现问题。
消除这种观念将有助于上级和下级更好地合作,每个人都将对上级和下级之间的关系持更开放的态度。
当然,这与公司和团队的规模有关。
小型团队和公司要求领导者具备更高的技能,因为他们也扮演着团队成员的角色;当然,这也与企业所在的行业有关。
这里有些外行领导内行的例子:ibm的ceo郭士纳是做旅游出身,gucci的ceo曾就职联合丽华,曾被人称作“卖冰激凌的”。
当然他们有自己特殊的智慧和领袖特质。
如果外行必须在特殊情况下领导专家,以下是一些经验:一、领导的工作不是了解员工的工作轨迹,而是需要看到他的工作成果是否达标。
如果公司的ceo需要了解全公司几百人甚至上万人每人的工作轨迹,这几乎不可能。
同样,一个2人小团队,两个人有各自的目标,如果事事你都二人同行,同样工作效率不会很高。
二、管理关键绩效评估点。
在这方面,每家公司将根据不同的行业和战略而有所不同。
例如i.我们公司的财务的绩效考核点是应收款周转天数、资金链、费用控制。
财务经理并不需要知道凭证是如何录入的,但他一定有体系确保录入符合财务制度。
ii.研发的绩效考核点是研发产品总量以及研发产品被采纳的比例以及采纳之后的销量。
关键绩效考核点管理的另一个重要方面是部门之间的评估。
辩论赛——外行不能管理好内行精编版

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辩论赛——外行不能管理好内行
此前我方一辩已说过,从人类历史经验认识来看,人们往往会选择内行人士担任内行职务。
从古至今,分工合作是人的一种社会本能,在各个行业中,专业人士往往更能得到人们认可。
我国古代形成的选拔管理者的制度,不论武状元、文状元,还是礼仪科或者其他科的官员,都是各领域的的专业人士。
谁不期望一个团队的leader是一个有经验有知识的本行业的专家?
而从社会发展来看,当今世界,社会需求、行业分工的发展趋势是细化程度越来越明显,对技能、专业性的要求越来越高,而现代的大学,也相应针对性的划分出各种专业来,术业有专攻。
管理基本的原则是“用力少,见功多”,以越少的资源投入、耗费,取得越大的功业、效果。
而管理的意义,在于更有效地开展活动,改善工作,更有效的满足客户需要,提高效果、效率、效益。
一个对本行业一窍不通的外行,怎么去决定资源的投入?怎么去满足客户需要,也许他连客户的需要是什么都不知道,谈何管理?更不用说管理好了
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外行能管理好内行(辩论赛)开篇陈词:外行能不能领导内行?这个问题好象已经争执有半个世纪了吧?什么是“内行”?什么是“外行”?内行就是对某些方面有特长的人,是懂一些,而不是很精通,如果是精通那是专家。
外行,能够领导内行,但领导决不等于取代,事情还得放手让内行去做。
这里所谓的“管理”,当然处于专业之外,但也居于专业之上,乃是体现并落实党的政治、思想和组织的领导。
这样的“管理”,专业方面的内行还未必能胜任。
在下的一个学生,最近由系主任提为副院长,大感苦恼,只因他对自己的专业很内行,却对政治思想工作、行政决策之类一点不摸边,而且毫无兴趣。
说到此,似乎应该把“外行领导内行”改为“内行领导外行”——“领导”本身也是一“行”,而且是“行中之行”(正如哲学是“科学的科学”),那么,专业方面“外行”而擅长政治思想工作的书记们,领导各行各业不会做思想政治工作的专家,理当如此。
设如刘邦不安于“外行”要“改行”成为“内行”,取代“三杰”,一手统抓总参、总后和前总,且不说弄不好早就成了土木堡之变的明英宗,弄得好也一定会象诸葛亮那样“食少事繁,岂能久乎”活活累死!又如现在的书记们,倘若不安于“外行”,亲自管财务、定工艺、跑项目,直至给杂务工“定岗”。
别的不说,把“三总”都晾到一边,把领导的对象都取消了,书记只得自己领导自己,这“领导”岂不成了无的之矢?而“外行领导内行”的成功例子倒是史不绝书,历来如此。
汉高祖刘邦如此总结其“外行领导内行”的成功经验:“运筹帷幄之中,决胜于千里之外,吾不如子房;镇国家,抚百姓,给馈养,不绝粮道,吾不如萧何;连百万之军,战必胜,攻必取,吾不如韩信。
此三者,皆人杰也,吾能用之,此吾所以取天下也。
”刘邦自承,在出谋划策、保障后勤、行军打仗等各方面都不如张良、萧何、韩信这些专家,是个“外行”。
然而,恰恰就是这个干不了参谋总长、后勤部长或者方面军总司令的“外行”,却得心应手地驾驭、使用张、萧、韩等“人杰”,领导这些“内行”破秦、灭项、“取天下”。
其实,岂止刘邦兴汉是“外行领导内行”,中外古今,“外行领导内行”的比比皆是。
足智多谋、一专多能的诸葛亮,“事必躬亲”,却也没见他操起丈八蛇矛上阵冲杀,只因他对十八般武艺实在件件“外行”,而这个“外行”却领导着十足“内行”的关张赵马黄五虎上将。
郭沫若学医出身,精文史、工考古,但他当中科院院长也仍然是“外行领导内行”——不说大量的理学、化学、地学这些自然科学,即使与文史同属社会科学的法学、经济学,他还不都是十足的“外行”?现任工程院院长徐匡迪,工学院教授出身,工程学科数以百计,他又能“内行”百分之几?至于全国上下遍布360行领导岗位上的书记们,就更不用说了。
一言以蔽之:“外行领导内行”,天下通行。
网网易历史/history/二.三辩(攻辩阶段)直到最近,还有把中国足坛04大崩盘归咎于阎世铎不懂足球,“外行领导内行”的。
其实,阎世铎把04足坛搞砸了是一回事,阎世铎对足球不“内行”是另一回事,二者并无必然联系。
王俊生是在绿茵场上摸爬滚打出来的,该算得足球“内行”吧,可他领导了好些年,还不是连“抽出亚洲”都没能捞到过一回。
内行未必能领导得好,而“外行领导内行”的成功例子倒是史不绝书,历来如此。
网易历史/history/▲我们今天通过辩论“外行能不能管理好内行”,其目的是研究普遍的规律,而不是研究特别的个案。
只有认识规律,才能有效地指导实践。
如果“外行能管理好内行”是普遍现象的话,那么我们以后对管理人员的专业水平就不必要那么严格的要求。
如果“外行不能管理好内行”是普遍现象的话,那么我们还继续强调:管理人员一定要懂业务,学习业务!▲正方一定会举出某某人虽不懂业务,但取得如何如何的成功——他虽然不是某某专业的行家,他是来当领导的,不是来当熟练的工人。
但他是管理的行家。
他懂得管理的艺术,懂得平衡各方面的关系,懂得调动各方面的积极性,懂得集中大家的智慧。
懂得如何“驭人”。
你能说,他是外行吗?▲正方会说:外行经过一段时间的熟悉,也可以变成内行的——首先感谢对方支持我们的观点。
外行也可以变成内行,说明还是要内行管理内行的。
刚才你们说“也可以“,就说明不一定能!干嘛要拿一个企业(单位)来开玩笑呢?难道要等到他把企业搞得一团糟才撤下来吗?这往往是那些用人唯亲者的借口。
我看对方是在为这些人辩护。
——再说,这样也犯了本末倒置的错误,既然他可以变成内行,那就让他变成内行再来管理内行吧。
▲中国足球出现今天的局面,就是一个生动的例子。
没好球员,可以培养;没好教练,可以请啊。
问题就出在没有好的管理机制。
好的管理机制就要靠有足球运作的行家里手来制定,来实施。
如果用唯一行政手段干预,中国足球就难以发展了。
中国足球呼唤“内行”的管理层。
(库夫曼炮轰中国足球外行永远管不好内行库夫曼:噢,真的是这样吗?如果在荷兰,这是根本不可能的事情,荷兰足协的工作人员都是搞足球出身,有一些非足球人士,也是曾在足球俱乐部从事管理工作多年才到足协工作的。
我认为,外行是永远管理不好内行的。
)▲一个学校,如果校长根本不懂教育规律,不了解当今世界教育的发展趋势,不明白社会发展对人才的需求,那么,他根本就不可能构思学校发展的蓝图。
打造一所名校又从何谈起?▲第二次国内革命战争时期,蒋介石对红军进行围剿,红军在毛泽东、周恩来、朱德的带领下,胜利地粉碎了敌人的四次围剿。
第五次围剿时,负责最高军事指挥权的博古和共产国际军事顾问李德执行了错误的军事路线,反围剿失败。
博古是马克思列主义理论研究和传播的行家,是内行。
在军事指挥上,他是外行。
李德是个军事专家,不过他是苏联的专家,但他不了解中国的实际情况,对于指挥中国的战争,他就是一个外行。
红军从三十万锐减到了三万。
革命先烈用鲜血和生命换来的教训难道不值得我们汲取吗?外行就是不能管理好内行。
▲隔行如隔山。
山那边的风景多美,你根本看不到!▲内行看门道,外行看热闹。
▲传说,前国民党山东省主席韩复榘在齐鲁大学校庆演讲台上,讲他的进校所见,就学生的篮球赛,痛斥总务处长道:“要不是你贪污了,那学校为什么这样穷酸?十来个人穿着裤衩抢一个球像什么样子,多不雅观!明天到我公馆再领笔钱,多买几个球,一人发一个,省得再你挣我抢。
”外行领导内行,经常要闹笑话的。
▲或许对方会说,这是传说,不能做为根据——这事是真是假,我们不必考究。
但这个故事流传了半个多世纪,把它当成笑料,说明了人民群众对外行充当内行者的不齿。
人民群众的眼睛是雪亮的,外行不能管理好内行。
现在中国书市中有一个企业管理方面的畅销书,书店是<<谁说大象不能跳舞>>这是一本美国IBM公司的首席执行官郭士纳的自传。
说是自传重要讲的还是他在IBM公司任职的经历。
他的经历所以诱人就在于他接手IBM之后。
便面临危机的IBM在不到十年时间内便股票价格上升了9倍。
郭士纳打破了企业界中一条传统的框框“外行不能领导内行”。
IBM公司有自己的造CEO的标准。
从事电脑出身就是一条硬标准。
郭士纳不是学电脑出身,他竟全不懂电脑。
若不是IBM公司处在危难之中的特殊情况,恐怕怎么也不会造中郭士纳的,郭士纳的成功说明了一条,那就是本行业专家不一定能领导好本行企业。
美国另一家大公司宝丽莱的领导班子全是学技术专家,全是内行,最后这家大企业也破产了,郭士纳这个“外行”却挽救了一家处于危机之中的大企业。
另一本企业管理的畅销书<<基业常看>>中就反对高薪聘用外来的CEO来到激本企业的根本性改革。
他们主张庙内的和尚同样能念经,他们了解本企业的情况,搞变革更符合实际,这种观点也颇占上风。
我觉得在讨论“外行能不能领导内行”这个命题时,应该不把问题绝对死了,外行当然也能够领导并且领导好内行,同时内行也不绝对必须由外行来领导,内行也完全能够并且领导好本行。
因为,领导意思坏死全局的掌握,而不是单纯技术问题的处置。
专业技术与管理完善还是两回事。
若论管理而言重要是不一定是专业知识,而是管理才能。
这种管理才能可能出自内部,也完全可以来自外部。
就我国的体育运动事业而言,领导都是一个由外行向内行渐转化的过程。
区别在于有的是外来而化的,有的是内生而化的。
两种情况都有,不宜肯定外来而化还是内生而化孰优。
搞好了就能好,搞不好怎么也不行。
问题在于领导者的领导理念,做领导的,我看主要靠的是人的文化素质(包括领导经验)与个人修养。
人的素质与修养高,那么他所领导的单位和部门自然会发展快,效绩好。
而人的文化素质和个人修养是需要靠不断学习和提高的,我觉得这一点比争论外行能不能领导内行更为重要。
为什么体育运动界时不时地总提出“外行能不能领导内行”呢?我个人认为,其中有一个值得注意的原因就是在体育运动的各个方面的领导工作中,经验还是起这重要的以主压倒的作用。
经验的占优就意味着传统的占优。
而在某种程度上传统对于创新和改革是有着抵制的作用的。
“外行不能领导内行”只不过是一种表现而已。
体育运动界值得重视这样的问题。
体制上的改革,系统上的开放仍然是我们解决各种发展中问题的根本所在。
为此,体育运动首先要承认和正视发展中还存在问题,而不是一切都好。
在激烈的讨论中,上司给我们讲了这样的一个小故事:原国家某机要部部长,典型的外行出身,但他却要领导众多的技术、知识和技能都远远在他之上的一帮又一帮的技术专家、知识泰斗和技能尖子。
结果呢,在他这个外行领导的领导下,整个部的工作开展得却是井井有条。
那么他又是如何做到的呢?原来某部部长的核心领导和管理思路就是专家辩论基础上的民主提案。
通过让众多的专家和下属就某一个问题进行激烈的讨论甚至辩论,在此基础上根据辩论和讨论的结果从而决定到底如何领导专家们开展工作和确定各种方案,从而实现外行有效领导和管理内行。
原来如此!四辩总结陈词如果说,前提只是让那些不得不让外行来领导内行的企业组织环境中外行领导内行具有可能,那么,用对策略才真正会实现外行有效领导内行。
策略一:外谋内断。
随着企业规模的不断壮大,外行领导内行的情况必须发生。
因此,在这种情况下,外行领导的最高境界就是要求具有鉴别内行下属真伪能力的水平,最低限度也必须要有能够正确和有效雇请外脑的能力。
通过外脑为自己出谋划策,一方面可以为自己提高鉴别下属真正能力的机会,另一方面,也可以从中选择最符合自己企业方向的决断方案。
但是在使用外脑时,一定要把握好四个关键原则:外多内少、外先内后、外放内收、外辅内主。
外多内少就是外脑可以多一点但内脑要少一点。
这样,你在分析论证是就会有更多的参考意见和辅助意见,也便于自己更多的参与决策;同时,内脑少了,便于你更好的及时决策。
外先内后就是外脑就先用,内脑要后用。
外放内收就是说外脑是解放的,思维也是发散的;同时,它们也是第三方独立的,有时候是不那么讲“道理”的,也不那么符合“政策”的。