最新如何做好房地产经纪人1
房产经纪人教你如何做好房产销售工作

房产经纪人教你如何做好房产销售工作如何成为一名优秀的房产经纪人房地产行业自从开放以来,一直是一个活跃的行业,也是一个非常有前景的行业。
房产经纪人作为这个行业的主要从业者之一,扮演着至关重要的角色。
他们是买家与卖家之间的桥梁,负责房屋交易的所有方面。
在竞争激烈的市场中,如何成为一名优秀的房产经纪人,从而在这个行业中取得成功?下面是一些建议,希望能帮助您成为一名卓越的房产经纪人:1. 具备扎实的专业知识和技能。
作为一名房产经纪人,您必须具备扎实的专业知识和技能,包括房地产法律、财务分析、市场趋势等方面的知识。
这些知识将帮助您更好地为客户提供咨询和建议,以及更好地完成各项交易。
2. 建立良好的人际关系。
房产经纪人必须习惯与不同类型的人打交道,并且能够与他们建立良好的关系。
这对于推广自己的服务、扩展业务网络以及与客户、买家和卖家进行有效的沟通非常重要。
3. 提供卓越的客户服务。
客户是您的生意的核心,因此提供卓越的客户服务至关重要。
您应该确保及时回复客户的问题和需求,与客户保持良好的沟通,并努力解决客户面临的问题和困难。
通过提供卓越的客户服务,您将建立良好的声誉,并获得更多的推荐和重复业务。
4. 保持积极的心态和学习态度。
房产市场是一个多变的市场,充满了机遇和挑战。
作为一名房产经纪人,您必须保持积极的心态,并持续学习和完善自己的知识和技能。
通过不断学习和提高自己,您将能够更好地适应市场变化,并在竞争激烈的市场中脱颖而出。
5. 选择适合的工作方式和市场。
在选择工作方式和市场时,您应该考虑自己的兴趣、经验和才能。
不同的市场有不同的特点和需求,因此选择适合自己的市场将有助于提高成功的机会。
同时,您还可以选择不同的工作方式,如独立经纪人、合作伙伴或公司职员,这取决于您的个人情况和目标。
6. 建立自己的品牌和网络。
作为一名房产经纪人,建立自己的品牌和网络是非常重要的。
通过建立专业形象、创建个人网站、活跃参与社交媒体等方式,您可以提高自己在市场中的知名度和声誉。
房地产行业房地产经纪人的房产交易技巧和市场分析能力

房地产行业房地产经纪人的房产交易技巧和市场分析能力在当今竞争激烈的房地产市场中,房地产经纪人的角色变得越发重要。
一位优秀的房地产经纪人不仅需要具备出色的房产交易技巧,还需要有精准的市场分析能力。
本文将探讨房地产经纪人在这两方面的重要性,并提供一些行之有效的技巧和策略。
一、房产交易技巧1. 深入了解客户需求:作为一名房地产经纪人,了解客户的需求是至关重要的。
仔细倾听客户的期望,需求和喜好,可以帮助经纪人更好地为客户寻找理想的房产。
2. 积累房产知识:优秀的房地产经纪人需要对房产有广泛而深入的了解。
他们应该了解各个地区的房产市场动向、价格走势、税费政策等,以便为客户提供专业的建议。
3. 与各方沟通协商:房地产交易过程中,经纪人需要与买卖双方及其律师、贷款经纪人等各方保持良好的沟通和协商。
有效的沟通可以促进各方间的合作,确保交易的顺利进行。
4. 谈判技巧:房地产经纪人需要具备出色的谈判技巧。
在价格、条件和交易细节等方面,经纪人应该能够为客户争取最优惠的条件,同时保护客户的合法权益。
二、市场分析能力1. 数据收集和分析:了解市场动态是房地产经纪人的基本能力。
经纪人需要收集和分析各种数据,包括成交价格、销售周期、供求关系等等,从而预测市场的走向。
2. 地理和社会环境分析:考虑到地理位置和社会环境对房地产市场的影响是不可或缺的。
经纪人应该了解所在地区的人口结构、教育资源、交通便利性等因素,以便更好地判断房产的潜在价值。
3. 关注政策和法律变化:房地产市场受政策和法律的影响较大,一位优秀的经纪人应该密切关注相关政策和法律的变化。
这样他们才能及时向客户提供更新、准确的信息,帮助客户做出明智的决策。
4. 经验总结和分享:经纪人可以通过总结自己过去的经验,形成自己独特的市场分析方法和策略。
同时,他们也应该愿意与同行分享自己的经验和见解,以促进整个行业的进步和发展。
总结起来,房地产经纪人的房产交易技巧和市场分析能力对于他们的成功至关重要。
如何成为一名优秀的房地产经纪人

如何成为一名优秀的房地产经纪人在当今竞争激烈的房地产市场中,成为一名优秀的房地产经纪人并非易事。
这不仅需要具备扎实的专业知识和技能,还需要拥有良好的沟通能力、服务意识以及强大的心理素质。
接下来,就让我们一起探讨如何在这个充满挑战和机遇的领域中脱颖而出。
一、掌握扎实的专业知识1、熟悉房地产法律法规作为房地产经纪人,了解相关的法律法规是至关重要的。
这包括房屋买卖、租赁的合同条款,产权法,土地法等等。
只有熟知这些法律规定,才能在交易过程中为客户提供准确的法律建议,保障交易的合法性和客户的权益。
2、精通房地产市场动态要时刻关注房地产市场的变化,包括房价走势、供需关系、政策调整等。
通过对市场的深入研究和分析,能够为客户提供有价值的投资建议,帮助他们做出明智的决策。
3、了解房屋建筑和评估知识掌握房屋的建筑结构、质量评估、装修材料等方面的知识,可以更准确地向客户介绍房屋的特点和价值。
同时,在帮助客户评估房屋价格时也能更加专业和准确。
二、提升沟通与销售技巧1、善于倾听客户需求与客户交流时,要用心倾听他们的需求、期望和关注点。
只有充分了解客户的想法,才能为他们提供满意的服务和解决方案。
2、清晰准确的表达在向客户介绍房源、解释交易流程等方面,要做到表达清晰、准确、简洁。
避免使用过于复杂的术语和行话,让客户能够轻松理解。
3、有效的销售策略学会运用各种销售技巧,如突出房屋的优势、制造紧迫感、解决客户的疑虑等。
但要注意保持真诚和诚信,不能为了促成交易而误导客户。
三、建立良好的客户关系1、提供优质的服务从客户咨询的第一刻起,就要展现出热情、专业和周到的服务态度。
在整个交易过程中,及时回复客户的问题和关切,协助解决遇到的困难。
2、建立信任诚实是建立信任的基础。
要如实告知客户房屋的情况,不隐瞒任何重要信息。
通过自己的诚信和专业,赢得客户的信任和口碑。
3、保持跟进交易完成后,也要与客户保持联系,关心他们的居住体验,提供后续的服务和支持。
房地产经纪人的最佳实践如何成为一名成功的房地产经纪人

房地产经纪人的最佳实践如何成为一名成功的房地产经纪人房地产经纪人的最佳实践:如何成为一名成功的房地产经纪人在当今竞争激烈的房地产市场中,如何成为一名成功的房地产经纪人?这是许多人关注的问题。
本文将探讨房地产经纪人的最佳实践,为您提供一些建议和策略,以帮助您跻身行业的顶尖人才之列。
一、注重专业知识的学习与积累作为一名房地产经纪人,掌握专业知识是非常重要的。
您应该持续学习并了解最新的市场趋势、法律法规和房地产交易过程。
参加专业培训课程、研讨会和行业活动,可以帮助您不断更新知识,并与同行交流经验。
此外,了解当地的房地产市场也是非常重要的。
深入了解不同地区的物业价格、发展前景和消费者需求,有助于您为客户提供有针对性的服务和建议。
通过对市场的深入研究和了解,您可以更好地判断市场走势,抓住机遇。
二、建立广泛的人脉关系在房地产行业,人脉关系是非常宝贵的资产。
与其他经纪人、房产开发商、金融机构和相关专业人士建立合作关系,可以提供更多的业务机会和资源。
通过参加行业聚会、展会和社交活动,积极拓展人脉,扩大社交圈子,有助于您的职业发展。
此外,与客户建立良好的关系也是非常重要的。
通过提供专业而个性化的服务,与客户建立信任和合作关系。
及时回复客户的需求和问题,关注客户的意见和反馈,可以提升客户满意度,并为您带来更多的业务机会。
三、有效运用市场推广和销售策略在市场竞争激烈的环境中,房地产经纪人需要善于运用市场推广和销售策略来吸引客户和促成交易。
通过制定详细的营销计划,确定目标客户群体,并有效地传达房产信息和优势。
利用互联网和社交媒体平台,扩大宣传的范围和影响力。
精心策划线上线下的推广活动,引起潜在客户的兴趣和关注。
在销售过程中,房地产经纪人需要具备良好的沟通和谈判技巧。
与客户进行深入的需求了解和分析,以便提供符合其期望的物业选项。
同时,了解买卖双方的意愿和底线,灵活运用谈判技巧,促进交易顺利完成。
四、建立良好的个人品牌形象作为一名房地产经纪人,个人品牌形象的建立非常重要。
如何成为一名优秀的房地产经纪人

如何成为一名优秀的房地产经纪人随着房地产市场的不断发展,房地产经纪人的需求越来越大。
作为一名优秀的房地产经纪人,不仅需要有丰富的专业知识,还需要具备一定的销售技巧和与人交往的能力。
本文将从以下几个方面介绍如何成为一名优秀的房地产经纪人。
第一步:获取行业认证成为一名合格的房地产经纪人,需要先获取相应的行业认证。
通过参加一些与房地产相关的课程,可以学习到许多知识和技能,并在完成相应的考试后获得房地产经纪人的执照。
此外,获得相关领域的专业认证,例如经纪人学院(Real Estate Brokerage College)的教育证书,或房地产协会的成员资格证书,可以为您的职业生涯带来更大的发展机会。
第二步:积累丰富的经验和知识除了获得行业认证,成为一名优秀的房地产经纪人还需要通过积累丰富的经验和知识来提高自己的技能水平。
建议经常阅读相关行业杂志和报纸,了解市场趋势和最新的法律规定。
同时,还需要建立稳定的客户群体,并与他们保持良好的沟通关系。
记得与其他房地产专业人员和同行同事保持联系,以便于获取更多信息和交流经验。
第三步:熟悉市场和当地规定作为一名房地产经纪人,必须要熟悉当前市场的动向和规定法规。
要掌握最新的市场情况和影响因素,包括利率、房价、房屋在市场上的状况等。
此外,还需要深入了解和掌握当地的房地产法规条例,以避免违规行为和巨额罚款。
第四步:注重客户体验提供良好的客户体验对于房地产经纪人来说至关重要。
为了建立良好的声誉和信誉,在与客户交流时必须得体、有条理、诚实和透明。
必须了解客户的需求和偏好,以便为其推荐最适合的物业,同时提供详尽的信息和帮助,为客户解决各种问题。
第五步:发展专业技能随着社会的发展和技术的进步,技能的更新和提高变得尤为重要。
对于房地产经纪人来说,掌握先进的营销技术和工具,例如如何撰写精致的广告语或使用移动应用程序优化您的销售策略,都是至关重要的。
此外,房地产经纪人还需要掌握如何与客户建立紧密联系,并建立有效的管理系统以便于组织业务。
如何做好房产经纪人超精细(一)

如何做好房产经纪人超精细(一)随着经济快速发展,房地产市场越来越繁荣,而房产经纪人作为房地产市场的重要参与者,其职能日益显要。
但一位好的房产经纪人并不是仅凭着销售技巧和市场分析就能轻松做到的,更需要掌握超精细的做法,才能帮助客户成功买卖房产。
以下是几点需要注意的关键点。
1.客户需求的准确定位客户需求是房产经纪人成功与否的关键,因此,了解客户的购房需要,不仅要搜寻相关信息资料,对市场需求有深刻的了解,更要从目标客户的角度来理解其需求。
比如,在推销公寓的时候,考虑到有些客户不喜欢高楼层,这个时候就需要有一定的沟通技能,了解客户的喜好,从而推荐适合其喜好的楼层。
2.房产信息的准确把握房地产是一项讲求动态信息的工作,因此,掌握准确信息对于房产经纪人来说非常重要。
真正好的房产经纪人应该有足够的信息来源,包括房产网站、报纸广告、行动中心等等,及时更新房产市场的变化情况,比如公寓的优惠政策,新建房产的售卖信息等等,从而提前为客户挑选到价值更高、价格更合理的房产。
3.一对一服务在房产精细化的经纪服务中,了解客户的需求,推荐适合的房产,还需要一对一的服务,对于客户的每一个问题,房产经纪人都应该亲历亲为,及时回应问题,给予解决方法。
如果客户在搬家的过程中需要帮助,房产经纪人就应该积极提供服务,处理搬家事务等等。
在这方面下功夫,房产经纪人必须要具备相关的人际交往技能和服务心理素质。
4.多渠道营销在实际工作中,房产经纪人要多渠道营销,扩大自己的网络影响力和关注度,比如通过社交媒体,小区宣传等等方式,让更多的人关注和了解自己,从而提高自己的市场知名度,进而达到更大的销售业绩。
通过出入社区,建立社区领头人与业主的联系,积极向业主推荐适合的房产,不断扩大客户群体。
总之,成为一名优秀的房产经纪人并不是一件容易的事情,需要在不断的实践中不断提高自己的销售业绩以及服务品质。
上述几点是房产经纪人实现超精细的重要途径,相信掌握了这些做法,每位房产经纪人都能成为一名出色的服务者。
2024年房地产职业经纪人工作计划范本(5篇)

2024年房地产职业经纪人工作计划范本一、职业目标设定1. 提高个人职业技能水平,成为业界领先的房地产职业经纪人。
2. 销售额目标:全年销售额达到5000万元。
3. 建立稳定的客户群,实现客户满意度指标达到95%。
4. 提升个人品牌影响力,积累良好的口碑。
二、目标拆分与计划1. 客户开发与维系- 建立个人客户档案库,认真记录每一个客户的需求和细节。
- 每周至少拓展5个新客户,并与现有客户保持联系,提供全方位服务。
- 定期组织客户沙龙活动,提升客户粘性和忠诚度。
- 投入75%的时间和资源在客户开发和维系上。
2. 专业知识与技能提升- 参加行业相关培训班和研讨会,提升专业能力和知识水平。
- 每月阅读至少5本与房地产相关的书籍。
- 关注市场动态,跟踪行业最新趋势,及时调整销售策略。
- 定期与同行交流经验,寻求合作和学习机会。
3. 销售业绩目标- 制定个人销售计划,每月完成销售目标,确保全年销售额达到5000万元。
- 定期对销售计划进行评估和调整,及时调整销售策略,提高销售效益。
- 增加产品线,拓展更多销售渠道,扩大销售网络。
4. 提高客户满意度- 对每一个客户提供个性化的服务方案,满足客户需求。
- 加强沟通能力,与客户建立良好的沟通和信任关系。
- 及时处理客户投诉和问题,提供解决方案,并跟进解决结果。
- 定期进行客户满意度调查,了解客户需求和改进的空间。
5. 个人品牌建设- 提升个人形象和专业形象,树立品牌认可度和影响力。
- 在房地产媒体上撰写专业文章,加深业界对个人的认可和信任。
- 利用社交媒体平台建立个人品牌,提高曝光度。
- 定期参与行业颁奖典礼和展会,展示个人成就和专业水平。
三、具体行动计划1. 每周安排时间进行客户开发和维系,建立客户档案库,并记录每一个客户的需求和细节。
2. 每月参加至少一次行业培训班和研讨会,不断提升专业能力和知识水平。
3. 每日阅读与房地产相关的新闻和书籍,关注市场动态和行业趋势。
2024年房产经纪人工作计划样本(4篇)

2024年房产经纪人工作计划样本____年将充满挑战,压力与日俱增,尤其是对房地产行业而言,这将是一个全新的挑战。
对于____地产公司,____年标志着我们业务开展的关键开局,对于初入房地产中介市场的我,同样也是挑战与机遇并存的起点。
因此,我有必要调整工作态度,强化责任感和专业服务意识,以充分理解和胜任厂房中介的工作。
1、在第一季度,我将以深入学习业务为主。
在公司初创阶段,部门规划尚未完善,市场将经历一段低潮期。
我将利用这段时间,积极补充相关业务知识,深入理解公司规章制度,与同事建立紧密合作关系;同时,通过实地考察周边工业园区,寻找新的房源信息,了解当地工业厂房状况;并采用多种方式接触客户,巩固和深化客户联系,以建立稳定的客户群。
2、第二季度,随着公司运营步入正轨,工业厂房市场将迎来一个小高峰。
我将利用对业务的熟悉,争取早日实现业绩,正式成为公司的正式员工。
同时,我将与朱、郭两位经理共同培训新员工,促进厂房部的快速发展。
3、第三季度的节假日将为下半年带来良好开端,随着公司业务规模的扩大,我们将吸引更多的大型客户,为年终的市场竞争做好充分准备。
我将与全体员工共同努力,为公司进一步发展做出贡献。
4、年底是业务高峰期,我们部门将全力以赴,根据市场特点和时间特性,精心组织客户开发工作,灵活调整工作策略,确保厂房业务业绩达到最优水平。
二、我将制定详细的学习计划,以适应房地产市场不断变化的环境。
不断更新知识结构,包括工业知识、营销策略、部门管理及与厂房相关的专业知识。
自我提升是保持业务竞争力的关键,我期待公司对业务人员的学习给予支持。
三、强化思想建设,提高全局观念、责任感、服务意识和团队精神。
我将以积极主动的态度,将工作落实到每一个细节,尽我所能减轻领导的工作压力。
以上是我对____年的规划,可能尚不完善,期待领导的指导和帮助。
在____年,我将更加努力,以专业和负责任的态度对待每一个业务,寻求更多合作机会,提升业绩,为厂房部门的发展贡献力量。
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如何做好房地产经纪人1房地产经纪人是一个表面风光,实际辛苦的职业,个中的滋味只有亲身从事了这种职业之后才能了解。
从事这个行业非常辛苦,早出晚归,几乎整天候命,之后就打爆别人的电话,这是个最能体现个人能力、个人魅力、个人价值的工作。
因为每一宗交易都会遭遇到两个完全不同的客户(房主和买主),所以每宗业务都是与众多人“斗智斗勇”的过程,每天绝对精彩。
每个资深的经纪人几乎都是一肚子苦水。
他们往往抱怨,“不是我们不愿意透明,实在是大家太缺乏信任了。
”从事中介行业的都非常倾慕香港的模式,每个房子的每一笔权属交易都清清楚楚,律师的责任义务也明确,相对经纪而言信任度就提高了。
总的来说,这个社会是非常公平的,行业整体缺乏诚信,便会导致对从业人员的缺乏信任感,因此只有不断地“透明”才有可能逐渐产生信任。
谁不想把业绩做好?谁不想每月成交落单顺利,获得良好的佣金收益?但是事实上,在整个销售过程中更多的是挫败,是跑单,是劳而无获。
每天拖着疲惫的身心回到家中,第二天起来,还是要面对更大的业绩压力。
经纪人一单的成交周期在20天到1个月,有时他们会跟踪客户一年,服务周期也要一跟到底,最后客户签订物业交接单后才算完事。
工作量和心理压力都很大。
对人的身心健康都是一个巨大的挑战。
如何成为一个成功出色的房地产经纪人呢?我认为应具备以下条件:1、承压能力。
房地产经纪人肩上抗着巨大的销售指标,那些新手面对开不到单的窘境。
看着别人风光地落单,获得丰厚地回报。
那些飘在外地的房地产经纪人面对生活的压力,身后有主管经理一次接一次的催促,实际面临的却是客户的冷漠与拒绝。
面对困难,相当一部分人感到迷茫和沮丧,或放弃,或消极工作,结果自然是离成功的目标越来越远。
因此,摆正自己的位置、端正自己的心态,面对压力、承受挑战是每一名房地产经纪人,尤其是刚走出校门迈上工作岗位的年轻人应具备的能力。
世界上哪有天上掉馅饼的事情?哪一行的成功能轻易达到?如果每个单子都顺顺利利,从来没有拒绝?如果是这样,大家都去当房地产经纪人好了。
可以常常想象一下自己的优秀业绩,过去开心的事情,朋友家人的期望。
我是一个房地产经纪人,我以我的专业来给别人提供服务。
那些拒绝我的人可能失去了一个大好机会。
他们损失的其实更多。
还可以想象以下更坏更糟的情况,或者其他一些熟悉人的悲惨遭遇,相比较而言,自己还算是成功的。
逐步建立起自己的信心。
2、分析能力。
房地产经纪人要具备对市场机会的敏锐分析能力,学会发现市场机会,如现在在国六条的政策冲击下,市场交易开始萎缩。
那么,这时候可以开拓新的市场,如商业地产。
在与竞争的战斗中脱颖而出。
分析一下市场需求,金牌经纪人的成功要素。
那些是我应该借鉴和分析的。
不断找到市场的空白或者是新的业绩增长点,让自己出于不败之地。
3、沟通能力。
一个成功的房产经纪人,一定是一个良好的沟通者。
房产中介人员,其工作内容还是和人打交道。
如何和客户,房主,同事之间实现良好的沟通,是成功的关键。
把自己的观念、信念、方案、方法推销给上级、下级和客户房主是房地产经纪人最重要的能力之一。
而良好的沟通能力是赢得他人支持的最好方法。
实践告诉我们,销售中的许多问题都是因沟通不畅造成的。
沟通,主要是把自己的想法告诉别人,同时聆听别人的想法,每个人都有被尊重的愿望,你要重视别人,仔细倾听别人的每句话,自己的意思要表达的非常清楚,能明晰地知道别人的想法和内心感受,微笑、热情,真诚,让别人有倾诉的愿望。
学习:从不满足于已经取得的成就,不断地学习新的知识,汲取营养,向业绩高手学习,学习他们身上好的要素,并应用到实际工作中去,才能确保房地产经纪人持续地获得成功。
对于房地产经纪人来说,销售生涯就像一场战斗,是一场不间断的、让人无喘息余地的追逐。
再一次次胜利中间夹杂着许多失败,在喜悦、期待、得意与兴奋之中往往夹杂着恐惧、拒绝和失望。
虽然总是面临许多障碍与压力,但是优秀的房地产经纪人总能凭着出色的学习能力,最大程度地把握到社会与客户的发展变化,以知识为后盾,充分地做好前进准备,步步为营,百折不挠,最终登上成功的巅峰。
很多房地产经纪人存在营销知识匮乏、营销技能低下等问题,在策划与设计、市场调查方法、营销推广手段、合同制定,法律法规,房地产专业知识,金融,建筑学等诸多方面一片空白,操作起来杂乱无章,甚至根本就会做这些事,只知靠送礼、宴请、降低佣金,暗想操作等给“回扣”来推销商品,其专业知识的贫乏令人吃惊。
有些房地产经纪人在财务方面虽然会计算购进、销售、毛利、部分,变成本价格,但对费用水平、资金周转、进销成本、资金利税率投资价值分析,等基本概念,缺乏基本的了解,甚至看不懂一般的财务报表。
这样的经纪人员如果不努力学习,怎能按照市场经济规律来进行营销决策呢?更不可能通过会计核算来调整销售行为了。
经纪人员的专业知识主要表现在四个方面:对公司要有全面的了解。
房产买卖的流程与质量管理、售后服务的内容及公司的发展方向等。
掌握房地产产业与常用术语。
经纪人员应对当地的房产发展方向有所认知。
同时还能准确把握当地的房产动态和竞争对手的优劣势极可靠卖点等信息;另外还必须掌握房地产营销知识、银行按揭知识、物业管理知识、工程建筑知识、房地产法律知识及一些专业术语如绿化率、建筑密度、使用面积等。
掌握顾客的购买心理和特性。
要了解顾客在购买过程中存在的求实、求新、求美、求名、求利的心理以及偏好、自尊、仿效、隐秘、疑虑、安全等心理。
了解市场营销相关内容。
经纪人员应该学习房地产的产品策略、营销价格策略、营销渠道策略、促销组合策略等知识了解房地产的市场营销常识。
心理素质要求较强的应变能力,为人真诚自信,乐观大方,有坚韧不拔之毅力,能承受各种困难的打击,责任感强,自制力强。
知识:经纪人的首要任务是销售,如果没有销售,业绩就没有有希望,企业也没有希望。
同时,销售代表的工作还有势在拓展,只有销售也是没有希望的,因为你销售出去的是房子和服务,而只有不断拓展市场,以诚信待客户,才能够建立起长期的市场地位,赢得长期的市场份额,为企业的销售渠道建立了重要的无形资产,为自己赢得了稳定的业绩。
优秀的房地产经纪人,不仅仅是带客户看看房子、谈谈价格、签约和收取佣金,应该掌握更多的房地产相关知识:金融、保险、投资理财、法律、物业管理、装修装饰等等,给客户提供全面的投资理财知识,成为客户信赖的理财专家。
细节:从客户角度考虑,绝大多数客户不可能一次就看中,你如果一次就能提供更多的选择,尤其是在天气不好的时候,他们会滔滔不色地跟你聊个没完,感激不尽。
毕竟,你为他们考虑了下一步。
有时当我知道他们要去的下一个物业的情况时,我还会直接建议他们去还是不去。
因为有一些有缺陷或不符合他们要求的房屋,他们去了也是浪费时间。
自己直接告诉他们,免去他们的奔波,无形中,你的服务又进了一步。
一百个客户来看房,能有一个人当场给单吗?是的,有时会有的,但绝大多数情况下,这是不可能的。
客户与经纪人如果以前不认识,没有任何的信任关系,客户会犹豫,再犹豫;考虑再考虑。
但是,做为经纪的你,会不会因为一百个客户来让你带他去看房,结果没有一个人给经纪人心灰意冷或怠慢客户呢?如果这样,你还是趁早放弃这个行业。
有人说:你的心态真好,从来不嫌烦,要是我,早不理他们了,谁有那个耐心!其实,自己仔细想一想,你就会知道:以一百个客户为例,这一百个客户你如果细心照料的话,在将来的某个时候,任何一个人都可能成为你的忠诚的客户。
你如果因为现在他们没能给出任何单就怠慢他们的话,你将一无所获。
而你如果反其道而行之的话,你可能会赢得不只这一百个客户。
因为他们有朋友,有亲属,有朋友的朋友,有亲属的亲属。
他们今天由于各种原因不能立即做决定,并不代表他们将来不能。
何况不能立刻落单并不一定是他们的错。
一般人陪客户看房时,可能只是单纯地给客户一些这个房子的资料,再登记一下客户的资料。
而真正的金牌经纪人陪客户看房时,只要有时间,总是尽可能提早到达并准备至少四五个不同价位的房子的资料,让客户有更多的选择余地。
新西兰著名的房地产经纪人JASONE每次接待客户的时候,准备了自1996年以来过去近十年惠零顿地区的房地产市场价格走势图,每次在确定看房的时间之前,JASONE,总提前问房主:每天几点钟你这里阳光最好?一定会尽可能地选择在这个时间段里来看房。
在冬天里,如果能提前到达并把暖气打开,让屋里温暖如春,JASONE说我自己的心里就会先暖和起来。
有空的话,还会建议卖主把窗帘打开,百叶窗全部拉起(如果可能的话),让屋里更亮。
我还经常去剪一些玫瑰或其他鲜花,插在临时找来的花瓶中,让他们不论是买主还是卖主,先来个惊喜!你做到了吗?这些细节?创新:一个优秀的经纪人首先应该成为一个房地产行业的专家,要精通房地产中介业务,必须接受过系统、专业化、严格的训练。
这是成功的前提,也是首要因素。
大到从房地产基础知识、业务流程、沟通技巧、谈判技巧、时间管理、心理素质训练、专业礼仪培训、合同签署、贷款过户知识、小到举手投足、一言一行、每一个细节都要注意,这是成为一名优秀经纪人必备的各种基本技能。
从成百上千的经纪人中脱颖而出就必须做到人无我有、人有我精。
自己的每次拜访、搞社区活动,如何让别人一下子记住你,要模仿,但不能复制,这就是要专业、要创新。
客户是朋友:交朋友比找客人更重要,许多地产经纪面临的最大困难就是没有客源,与客户接触时,要抱着交朋友的心态,而不要将心思仅仅放在争取他成为你的客户。
客户为什么会从那么多地产经纪中选择你?很多时候他们只是靠和经纪接触时的感受来做出的决定。
做优秀地产经纪的优势就在于要喜欢与人聊天,喜欢了解人们内心的需求。
不是每个人都能成为你的客户,但只要你付出诚意,每个人都有可能成为你的朋友。
只要真诚地交朋友,当你周围有几十个忠实的家庭,这时候你就不需要做广告就能在地产界生存。
对于客户来讲,你对待他们的态度决定了他们是不是要和你做生意。
客户是一个一个积累的,如果总是觉得走了一个还有另外一个,那么终有一天会变成没生意。
专业:房产投资和其它投资一样,是一项有计划、有目标、客观理智的行动。
投资人不仅要对市场有全面的了解和研究,还要对买卖行动作出计划安排。
单子能否谈得成功,很多时候取决于经纪的交谈和应对技巧、对谈判过程的控制与把握。
这间房是否值得买?应该何还价?这一切都需要拥有大量背景知识和经验的地产经纪的帮助,才能帮助客户对纷繁复杂的地产市场作出准确判断。
耐心:一些经纪抱怨带客人看了几十套房,客人都不买,可某个经纪带客人只看了三套房,客人就买了。
这时候不应该一味地责备客人,其实最需要反思的是经纪自己,客人有权利去选择自己中意的房子,为什么你不能尽快帮客人找到他需要的房子?虽然地产经纪是靠佣金生存的,一个优秀的地产经纪绝对不能只关心佣金,还要真正考虑买卖双方的利益。