第十二章 电子商务的翻译
第十二章电子商务的翻译精品PPT课件
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商务英语翻译
Disadvantages of e-commerce
1. Cost of installing systems and training staff 2. Keeping up-to-date with technical advances 3. Potential systems failures (viruses) 4. Fraud 5. The danger of hackers accessing customer files and
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商务英语翻译
① 通过E-,online, cyber和其它词语连用构成新词
E-retailing电子化零售， E-directories电子化的厂商名录， electronic shopping mall网上购物中心
online publishing网上出版， online department store网上百货商店， online distribution channel网上经销渠道
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IBM公司的定义
电子商务(Electronic Business) 电子商务指采用数字化电子方式进行商务数据交换和开展
商务业务活动。是在因特网的广阔联系与传统信息技术系 统的丰富资源相结合的背景下应运而生的一种相互关联的 动态商务活动, 在因特网上展开(http://). 电子商务系统指商务活动各方(商店, 消费者, 银行, 信息公司, 企业, 政府等)利用计算机网络技术全面实现在线交易电子化 的过程.
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商务英语翻译
③消费者对消费者的电子商务 （Consumer-to-consumer/C2C）
消费者可以通过分类广告（如Classified ）直接将居 家用品（residential property）、汽车（cars）等卖给其他消费 者，也可在国际互联网上刊登广告提供服务或出售知识与技术 （selling knowledge and expertise）。
电子商务英翻译文
ORIGINAL原件Goods consigned from (Experter's business name,address, country) 填写出口商（即信用证的受益人）公司的名称、详细地址及国家Means of transport and route (as far as known) 填写运输方式及路线（不清楚的可不填）Reference No. 参考号码GENERALIZED SYSTEM OF PREFERENCES 普遍优惠制CERTIFICATE OF ORIGN Combined delaration and certificate) 原产地证书FORM A Issued in THE PEOPLE'S REPUBLIC OF CHINA(country)中华人民共和国发行的.For offcial use 此栏由签证当局填写Item number 项目编号.Marks and numbers of packages填唛头：与其他单据填写一致.Number and kind of packages,description of goods包装件数、种类、货物名称.Origin criterion(see Notes overleaf) 货物的成分比例Gross weight or other quantity毛重或其他数量.Number and date of invoices 发票号码和发票日期CertificatingIt is hereby certified on the basis of control carried out, that the declaration by the exporter is correct. 此处有签证当局自行填写机构和名称有授权签证人手签并加盖机关公章而本栏的签署地点与日期由出口公司填写.Declaration by the exporterThe undersigned hereby decalares that the above details and statements are correct, that all the goods were produced in and that they comply with the origin requiremints specificed for those goods in the Generalized System of Preferences for goods exported to出口商的声明本栏包括进口国即给惠国国名和出口公司指派的专人签字并加盖中英文对照的公司印章还要加上申报地点、时间Place and date,signature and stamp of certifying authority认证机构的地点、日期、签名和盖章BILL OF EXCHANGE 汇票No. 汇票编号For汇票金额(amount in figure) (place and date of issue) （小写金额）（出票地点和日期）At sight of this Bill of exchange(SECOND being unpaid) 付款期限见到交易的汇票（第二次交易未付款）即付款pay to or order the sum of (amount in words)受款人汇票金额（大写金额）Value received for of收款的数额( quantity ) (name of commodity )（数目）（商品名称）Drawn under外贸单证L/C No. dated信用证号码开证日期To: For and on behalf of付款人公司负责人或代表(Signature)（出口章）C O M M E R C I A L I N V O I C E商业发票1)SELLER 发货人3) INVOICE NO. 发票编号4) INVOICE DATE发票日期5) L/C NO. 信用证号码6) DATE 信用证日期7) ISSUED BY 开票单位2) BUYER 收货人8) CONTRACT NO. 合同编号9) DATE 合同日期10) FROM 来源地11) TO 目的地12) SHIPPED BY 运货方式13) PRICE TERM价格条件14)MARKS 运输标志15) DESCRIPTIONOF GOODS BED SHEETS货描16) QTY. 货品数量17) UNIT PRICE货品单价18) AMOUNT 货品总额19) TOTAL VALUE: 商品金额的大写20) ISSUED BY 开票单位21) SIGNATURE 出口方签章装箱单1．卖方2．买方3．发票编号4．发票日期5．从6．到7．总数量8．标记和编号9．编号和种类10. 商品11. 数量12. 总重量13. 净重14. 尺寸15. 开票单位16. 签名Bill of lading 提货单Shipper 承运商，托运人Consignee 收货人Notify party 到货受通知人Place of receipt 接货地点Ocean vessel 远洋船舶Voyage no 航次Port of loading 装货港Port of discharge 卸货港Place of delivery 交货港B/L No. 提单号码Marks 标志Description of goods 货物描述G.W. 重量Meas 体积Total number of containers 容器总数Freight & charges 运费Place and date of issue 提单的签发地和签发日Number of original 未表明提单正本的分数Head Office 发票号码Invoice NO. 保险单INSURANCE POLICY POLICY NO. 保险单号次THIS POLICY OF INSURANCE WITNESSES THAT THE PEOPLE'S INSURANCE COMPANY OF CHINA(HEREINAFTER CALLED " THE COMPANY"）AT THE REQUEST OF （HEREINAFTER CALLED "THE INSURED") AND IN CONSIDERATION OF THE AGREED PREMIUM PAID TO THE COMPANY BY THE INSURED UNDERTAKES TO INSURE THE UNDERMENTIONED GOODS IN TRANSPORTATION SUBJECT TO THE CONDITIONS OF THIS POLICY AS PER THE CLAUSES PRINTED OVERLEAF AND OTHER SPECIAL CLAUSES ATTACHED HEREON中国人民保险公司 ( 以下简称本公司) 根据（以下称被保险人) 的要求，由被保险人向本公司缴付约定的保险，按照本保险单承保险别和背面所载条款下列特款承保下述货物运输保险，特立本保险单。
电子商务 英文版 第12章
Electronic Commerce, Ninth Edition
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Identifying and Measuring Benefits (cont’d.)
• Measurements of other electronic commerce initiatives (cont’d.)
– Virtual communities and Web portals
Electronic Commerce, Ninth Edition 8
Identifying and Measuring Benefits (cont’d.)
• Using Web sites to improve customer service or after-sale support
– Set goals of increased customer satisfaction – Reduce customer service or support costs – Example: Philips Lighting
• Setting electronic commerce initiative objectives
– Consider strategic role of project, intended scope, resources available
Electronic Commerce, Ninth Edition 3
Electronic Commerce, Ninth Edition 6
Identifying and Measuring Benefits
• Some electronic commerce initiatives
– Obvious, tangible, easy to measure – Example: increased sales or reduced costs
电子商务名词中英文对照
对应英文：E－contract
中文解释：电子合同（E－contract）是以电子记录的形式对平等主体（如自然人、法人和其他组织）间的权利义务作出规定的协议。
中文术语：电子支付
对应英文：E－payment
中文解释：电子支付，也称在线支付或网上支付，是指以金融电子化网络为基础，以电子货币、商用电子化机具和各类交易卡为媒介，以计算机技术和通信技术为手段，将各种货币或资金以电子数据（二进制数据）的形式存储在银行的计算机系统中，并通过计算机网络系统以电子信息传递的形式实现流通、转拨和支付。电子支付要求金融业实现电子化，即建立电子银行。
中文解释：供应链管理
英文术语：电子采购
英文全称：E-procurement
中文解释：电子采购（E-procurement），也称网上采购，是指利用计算机和网络信息技术，以网络为平台，与供应商之间建立联系，并完成获得某种特定系统、产品或服务的活动。政府各部门的电子采购是一种特殊的电子商务活动，有利于提高政府采购的透明度，促进廉政建设，并有利降低采购成本，节省政府开支，促进政府工作效率的提高。
英文术语：BtoB，B2B
英文全称：Business to Business
中文解释：电子商务的一种形式：商家对商家
英文术语：CA
英文全称：Certificate Authority
中文解释：电子商务中的身份认证
英文术语：CRM
英文全称：Customer Relations Management
中文解释：客户关系管理
中文术语：政府资源规划（GRP）
对应英文：Government Resource Planning
中文解释：是以信息技术特别是软件和网络技术为基础，以集中管理模式为核心，以资源的优化配置、使用监控和数据全面共享为目标，能够提升政府管理效能的信息系统。政府资源规划的概念由安易公司于2001年正式提出，主要包括预算指标与拨款管理、财政总预算会计、总账、报表分析、资金管理、固定资产、工资统发、出纳管理、远程报账、领导查询、政府采购管理、财政决策分析等20个功能模块。目前我国主要的应用是其财政管理软件。
电子商务双语目录
Chapter 1 Introduction to E-commerce 电子商务综述Case: （引例：）1.1 The Basic Concept of E-commerce（电子商务的基本概念）1.1.1 The Definition of E-commerce（电子商务的定义）1.1.2 The Contents of E-commerce（电子商务的内容）1.1.3 E-commerce Functional Features（电子商务的功能特性）1.2 E-commerce Emergence and Development（电子商务的产生与发展）1.2.1 The Developing Process of E-commerce（电子商务的发展过程）1.2.2 The Current Situation of E-commerce（电子商务的发展现状）1.2.3 The Trend of the E-commerce Development（电子商务的发展趋势）1.3 E-commerce Influence（电子商务的影响）1.3.1 E-commerce Influence on Economy（电子商务对经济的影响）1.3.2 The Impact of E-commerce on Enterprise（电子商务对企业的影响）1.3.3 The Impact of E-commerce on the Government（电子商务对政府管理的影响）Chapter 2 E-commerce Mechanism and Modes 电子商务机理与模式Case: Digital Beijing Project（引例：首都电子商务工程）2.1 Basic E-commerce Modes（电子商务的基本模式）2.1.1 B2B Mode（B2B模式）2.1.2 B2C Mode（B2C模式）2.1.3 B2G Mode（B2G模式）2.1.4 G2G Mode（G2G模式）2.1.5 C2C Mode（C2C模式）2.2 Framework of E-commerce（电子商务的结构）2.2.1 General Framework of E-commerce（电子商务总框架）2.2.2 Application Framework of E-commerce（电子商务的应用框架）2.3 Elements of E-commerce System（电子商务的系统组成）2.3.1 Major Elements of E-commerce System（电子商务系统的主要组成部分）2.3.2 Network Framework of E-commerce System（电子商务系统的网络架构）2.3.3 Applications Level of E-commerce System（电子商务系统的应用层次）Chapter 3 E-commerce Infrastructural Facilities 电子商务基础设施Case: Covad（引例：Covad）3.1 The Basis of Computer Network（计算机网络基础）3.1.1 Definition of Computer Network（计算机网络的定义）3.1.2 Computer Network Classification（计算机网络的分类）3.1.3 Function of Computer Network（计算机网络的功能）3.2 Network Communication Protocol（网络通信协议）3.2.1 OSI and IEEE 802 Protocol（OSI与IEEE 802协议）3.2.2 TCP/IP Protocol Suite（TCP/IP协议簇）3.2.3 WLAN Communication Protocol（WLAN通信协议）3.3 Internet（互联网）3.3.1 The Emergence and Development of Internet（互联网的产生与发展）3.3.2 Internet Application（互联网的主要应用）3.3.3 IP Address and Domain Name（IP地址和域名）3.3.4 Internet Access（互联网接入方式）3.3.5 Intranet, Extranet and Internet（内联网、外延网和互联网）3.4 Network Program Technology（网络编程技术）3.4.1 Markup Language（标识语言）3.4.2 Java（Java）3.4.3 .NET（.NET）Chapter 4 Information Processing Technology 信息处理技术Case: General Electric（引例：通用电气）4.1 Electronic Data Interchange（电子数据交换）4.1.1 Introduction of EDI（EDI概述）4.1.2 EDI Standards（EDI标准）4.1.3 EDI Network（EDI网络）4.2 RFID Technology（RFID技术）4.2.1 Brief Introduction to RFID（RFID技术简介）4.2.2 Contents of RFID Tracking System（RFID跟踪系统的组成）4.3 GPS Technology（GPS技术）4.3.1 Brief Introduction to GPS（GPS技术简介）4.3.2 Content of GPS Tracking System（GPS跟踪系统的组成）4.4 GIS Technologies（GIS技术）Chapter 5 E-commerce Payment Technology 电子商务支付技术Case: First Internet Bank of Indiana（引例：印第安纳第一网络银行）5.1 E-money（电子货币）5.1.1 Bank Cards（银行卡）5.1.2 E-cash（电子现金）5.1.3 E-check（电子支票）5.1.4 E-wallets（电子钱包）5.2 E-payment System（电子支付系统）5.2.1 E-cash Payment System（电子现金支付系统）5.2.2 Bank Card Payment System（银行卡支付系统）5.2.3 The E-check System（电子支票支付系统）5.3 Internet Technologies and the Banking Industry（互联网技术与银行业）5.3.1 E-bank（网上银行）5.3.2 Mobile Bank（移动银行）Chapter 6 E-commerce Security Technology 电子商务安全技术Case: Bibliofind Company（引例：Bibliofind Company）6.1 Introduction to E-commerce Security（电子商务安全概述）6.1.1 Security Issues in E-commerce（电子商务的安全性问题）6.1.2 The Basic Requirements for Security in E-commerce （EC对安全的基本要求）6.1.3 Measures for E-commerce Security（电子商务安全措施）6.2 Encryption Technology（加密技术）6.2.1 Basic Concept（基本概念）6.2.2 Symmetric Encryption Technology（对称式密钥加密技术）6.2.3 Asymmetric Encryption Technology（非对称密钥加密技术）6.2.4 Mixed EncryptionTechnology（混合加密技术）6.3 Authentication Technology（认证技术）6.3.1 Basic Concept（基本概念）6.3.2 Message Digest and Digital Signatures（数字摘要与数字签名）6.3.3 Digital Certificates and CA Security Authentication （数字证书与CA安全认证体系）6.3.4 Public Key Infrastructure（公钥基础设施）6.4 Firewall Technology（防火墙技术）6.4.1 Basic Concept of the Firewall（防火墙的基本概念）6.4.2 Firewall Principle（防火墙原理）6.4.3 Security Policy and Limitations of Firewall（防火墙的安全策略及局限性）6.5 Security Payment Technology（安全支付技术）6.5.1 Secure Socket Layer（安全套接层协议）6.5.2 Secure Electronic Transaction（安全电子交易协议）6.5.3 Comparison between SSL and SET（SSL与SET比较）Chapter 7 E-commerce and the Law 电子商务与法律Case: Legal Issue Related to Hyperlink on the Website（引例：关于网站中的超链接的法律问题）7.1 Introduction to E-commerce Law（电子商务法介绍）7.1.1 The Legal Issue for E-commerce（电子商务引发的法律问题）7.1.2 Concepts and Features of E-commerce Law（电子商务法的概念及其特征）7.1.3 The Legislation Course of E-commerce（电子商务立法进程）7.2 The Law Issues in E-commerce's Transactions（电子商务交易中存在的法律问题）7.2.1 Electronic Signature Law of the People's Republic of China（《中华人民共和国电子签名法》）7.2.2 Contracting and Contract Enforcement in E-commerce （电子商务中的合同和履行）7.2.3 Digital Signatures and Authentication（电子签名及认证问题）7.3 Intellectual Property in E-commerce（电子商务中的知识产权问题）7.3.1 Copyright（网络著作权的法律保护）7.3.2 Domain Names（有关域名的法律保护）7.3.3 Database（数据库的法律保护）7.4 Customer Right Protection at E-commerce（电子商务中的消费者权益保护）7.4.1 Customer Privacy Protection（消费者隐私权保护）7.4.2 Virtual Property Protection（虚拟财产的保护）Chapter 8 E-commerce and Taxation 电子商务与税收Case：eBay'ers（引例：eBay用户）8.1 Introduction to Taxation in E-commerce（电子商务税收概述）8.1.1 Taxation and Its Significance（税收及其重要性）8.1.2 Characteristics of E-commerce Taxation（电子商务税收的特点）8.2 Taxation Issue in E-commerce（电子商务带来的税收问题）8.2.1 Argument for E-commerce Taxation（电子商务征税的争执）8.2.2 Permanent Establishment（常设机构）8.2.3 Tax Jurisdiction（税收权限）8.3 International Legislation of E-commerce Taxation（国际上电子商务的税收法规）8.3.1 Two Perspectives Over Taxation Policy（电子商务税收政策的两种观点）8.3.2 Nexus（直接关系税）8.3.3 European Union Value Added Taxes（欧盟的增值税）8.3.4 The OECD Five Key Principles for E-commerce Taxation（经济发展与合作组织对于电子商务税收的5点原则）8.3.5 Alternative Ways of Taxing the E-commerc（对电子商务税收的几种方案）Chapter 9 E-commerce and Business Management企业电子商务管理Case：P&G and Wal-Mart（引例：宝洁和沃尔玛）9.1 Critical Success Factors and E-commerce Strategies （关键成功因素与电子商务策略）9.1.1 Critical Success Factors（关键成功因素）9.1.2 Critical Success Factors in E-commerce（电子商务的关键成功因素）9.2 E-commerce and Supply Chain Management（电子商务与供应链管理）9.2.1 Supply Chain Introduction（供应链介绍）9.2.2 E-supply Chain Management（电子商务供应链管理）9.2.3 Supply Chain Integration with the Application of E-commerce（运用电子商务进行供应链整合）9.3 E-commerce and Human Resources Management（电子商务与人力资源管理）9.3.1 HRM in the Context of E-Commerce（电子商务环境下的人力资源管理）9.3.2 Knowledge Management（知识管理）9.4 E-commerce and Logistics（电子商务与物流管理）9.4.1 E-logistics Management（电子商务物流管理）9.4.2 E-logistics Differs from Traditional Logistics（电子商务物流与传统物流的区别）Chapter 10 Construction of E-commerce System电子商务系统建设Case：Sinochem Corporation E-commerce System（引例：中国化工进出口总公司电子商务系统）10.1 System Design of E-commerce System（电子商务系统设计）10.1.1 Framework of E-commerce System（电子商务系统结构）10.1.2 E-commerce Website Design Elements（电子商务网站设计要素）10.2 The Developing Process of E-commerce System（电子商务系统建设过程）10.2.1 Lifecycle of System Development（系统开发周期）10.2.2 System Analysis and Planning（系统分析和规划）10.2.3 System Design and Development（系统设计与开发）10.2.4 System Testing/Implementation/Maintenance（系统测试/实施/维护）10.3 System Software of E-commerce System（电子商务系统的主要软件）10.3.1 Web Server Software（Web服务器软件）10.3.2 Application Server（应用服务器）10.3.3 E-commerce Software Package（电子商务软件包）Chapter 11 E-commerce Website 电子商务网站建设Case：Circuit City's E-superstore（引例：Circuit City的网上超市）11.1 E-commerce and Portal Site（电子商务和门户网站）11.1.1 Types of Portal Site（门户网站的类型）11.1.2 Importance of Web Portals（网络门户网站的重要性）11.2 Website Construction（网站建设）11.2.1 The Pattern of E-shops（网上商店的模式）11.2.2 Launch an Successful Online Business（启动一个成功的网上商业项目）11.2.3 Website Design（网站设计）11.2.4 Actualization of E-shops（网上商店的实现）11.3 E-shop Fore-end（网络商店前台）11.3.1 Online Catalog（网上产品目录）11.3.2 Shopping Cart（购物车）11.3.3 Online Payment（网上支付）11.4 E-shop Back-end（网络商店后台）11.4.1 Order Processing（订单处理）11.4.2 Customer Relationship Management（CRM）（客户关系管理）11.4.3 Logistics（物流配送）Chapter 12 E-commerce and the Latest Development电子商务发展动态Case：The Future Store in Germany（引例：德国的未来超市）12.1 Current Status of E-commerce（电子商务现状）12.1.1 Global E-commerce Latest Development（全球电子商务发展的基本情况）12.1.2 Development of E-commerce in China（中国电子商务的基本情况）12.1.3 Problems in China's E-commerce Development（中国电子商务发展中存在的问题）12.1.4 Policy for the Promotion of E-commerce Development （中国促进电子商务发展的方针政策）12.2 M-commerce（移动电子商务）12.2.1 Technologies of M-commerce（移动电子商务的实现技术）12.2.2 M-tickets（移动电子票务）12.3 Other E-commerce Development（其他电子商务的发展情况）12.3.1 IPTV（数字电视）12.3.2 Blog（博客）。
电子商务Unit 12
Question 2
• What’s the difference between a tramp and a liner?
• A tramp is a freight-carrying vessel which has no regular route or schedule of sailings. It is first in one trade and then in another, always seeking those ports where there is a demand at the moment for shipping space. It means “不定期船” in Chinese.
Question 9
• The seller who delivers goods is also called _____. • shipper • consignor
Question 10
• If there is no direct shipment from one port to the other, goods have to be unloaded at a port and reloaded on another ship. This is called _____. • transshipment
• 7. The problem is that all the shipping space has been booked up and direct steamsers sailing from GZ to your port next month are not available. • 问题是所有的舱位都已订满了，下个月 没有从广州驶往你港口的直达轮。 • book up订满
新版电子商务英语句子翻译
4.你应该了解目标市场的购买习惯和偏好。
You should understand the buying habits and preferencesof yourtarget market.
E-business is aterm used to describebusinessrun on the internet.
3.这方面的电子商务有时候叫做电子采购。
Thisfacetof e-businessis sometimesreferred to ase-procurement.
4.一些电子商务企业运营的时候并没有网络店面。
Somee-business operate withoutan electronic storefront.
5.除了购买和销售产品，电子商务同样也可以处理其他的传统业务。
In addition to buying and selling products, e-businessmayalso handle other traditional businessaspects.
2013版自考电子商务英语
汉译英
Unit1
1.新技术趋于改进专业领域中不同参与者之间的交流。
New technologiestend tomodifycommunication betweenthedifferentplayersactors in the professionalworld.
2.电子商务这一术语用来描述在因特网上运营的企业。
3.需要具备员工招聘、管理、谈判、市场营销和财务管理等方面的商务技能。
电子商务专业英语词汇表
《电子商务英语词汇表》Chapter 1：Overview of Electronic Commerce The open case：Dell—Using E-Commerce for Success【教学内容】1、掌握“Dell—Using E-Commerce for Success”中的专业及非专业词汇及用法：（1）Dell——戴尔公司（2）PC（personal computer）——个人电脑（3）mail order——邮件订单（通过邮件产生订单）（4）configure——配置（5）customized——定制的（6）build-to-order——按单生产（7）cornerstone——奠基石（8）business model——商业模型（9）snail mail——蜗牛邮寄（10）Web——网页（11）online-order-taking——在线订购（12）network switches——网络交换设备（13）auction——拍卖（14）refurbished——翻新的（refurbished computers, 翻新机）（15）Business-to-business ——B2B（16）Premier Dell Service——“首要客户服务”（大客户、重要客户服务）（17）direct marketing online——网上直销（18）notebook——笔记本电脑（19）desktop——桌面电脑（20）e-procurement——电子采购（21）purchasing agents——采购代理、采购部门（22）preconfigured——预先配置的（23）order fulfilled——订单履行（24）e-working——电子办公网（25）portal——门户，这里作“接口”（26）tender——投标（27）exchange——交易（系统）（28）shipper——运输商（29）logistics——后勤学，这里作“物流”,logisticscompanies,物流公司（30）inventories——库存（31）application ——应用软件（32）consulting services——咨询服务（33）communication system——通信系统（34）e-collaboration——电子合作（35）web service——web服务（36）ERP(Enterprise resource planning)——企业资源整合（37）E-customer service——电子客户服务（38）CRM(Customer relationship management）——客户关系管理（39）demand-planning——需求计划（40）factory-execution——生产执行（41）order-to-delivery——按单配送（42）high-performance——高性能，这里做“高绩效”（43）factory-scheduling——生产计划、生产进度（44）profit——利润（45）initial public offering (IPO)——证券（46）charity——慈善（47）National Cristina Foundation——国家救济基金会（48）students at risk——贫困学生（49）economically disadvantaged persons——经济困难的人群（50）recycling program——回收计划（51）urban——城市（52）reassemble——重新组装（53）educational institutions——教育机构（54）stage——上演（55）consumer electronics——消费电子化1.1 Electronic Commerce: Definition and Concept【教学内容】1、掌握“Electronic Commerce: Definition and Concept”中的专业及非专业词汇及用法：（1）electronic commerce——电子商务（2）e-commerce——电子商务（3）guru——大师（领袖、权威）（4）commerce——商务（5）e-business——电子业务（电子商务）（6）business partners——商业伙伴（7）collaborate——合作（8）conducting——执行、实施（9）transactions——交易（10）artificial intelligence——人工智能（11）data processing——数据处理（12）decision making——决策支持（13）decision making system ——决策支持系统（14）policymaking——政策制定（15）profound——深刻的（16）industry structure——产业结构、行业结构（17）consumer segmentation——客户分割（18）commercial——商业（19）trade——贸易（20）delivery——交付（21）transact——交易（22）e-business——电子业务（23）dimension——维度（24）brick-and-mortar——砖加水泥（25）pure-play——专营的（电子商务）（26）click-and-mortar——鼠标加水泥（27）value-added-networks——增值网（28）inter-organizational——跨组织的（29）intra-organizational——组织内部的（30）routine——惯例1.2 The EC Framework, Classification, and Content【教学内容】1、掌握“The EC Framework, Classification, and Content”中的专业及非专业词汇及用法：（1）field——领域（2）diverse—不同的（3）framework——框架（4）exhibit——展品（5）infrastructure——基础设施（6）mandate——授权、托管（7）geographic——地理的（8）exclusively——专有的（9）majority—— 多数（10）category——类别（11）counterpart——配对物（12）joint ventures——合资（13）operational——运作（14）direct marketing——直销（15）online banking——网上银行（16）e-purchasing——电子采购（17）promotion——优惠（18）affiliate——会员、联盟（19）consortia——银行团（20）EDI(Electronic data interchange)——电子数据交换（21）Cable TV——有线电视（22）B2B(Business to Business)——企业-企业（23）B2C(Business to Customer)——企业-消费者（24）B2B2C(Business to Business to Customer)——企业-企业-消费者（25）C2B(Customer to Business)——消费者-企业（26）C2C(Customer to Customer)——消费者-消费者（27）Peer-to-Peer applications——端到端应用（28）Mobile commerce(m-commerce)——移动商务（29）Intrabusiness EC——企业内部电子商务（30）B2E(Business-to-employees)——企业-员工（31）Collaborative commerce——合作商务（32）Non-business EC——非商业电子商务（33）E-learning——电子学习（网上学习）（34）E2E(Exchange-exchange)——交易所对交易所（35）E-government——电子政务（36）search engine——搜索引擎（37）VAN (value added network) ——增值网（38）WAN (wide area network)——广域网（39）LAN (local area network)——局域网（40）HTTP (Hyper Text Transport Protocol) ——超文本传输协议（41）HTML（Hyper Text Markup Language）——超文本标记语言（42）XML (eXtensible Markup Language)——可扩展标记语言（43）telecom——telecomminication，电讯，远程通讯（44）delivery——传送、递送、交付1.3 The Digital Revolution Drives E-Commerce【教学内容】1、掌握“The Digital Revolution Drives E-Commerce”中的专业及非专业词汇及用法：（1）digital economy——数字经济（2）digital communication network——数字通信网（3）extranet—外联网（4）Internet economy——互联网经济（5）New economy——新经济（6）Web economy——万维网（网站）经济（7）digitizable products——数字化产品（8）database——数据库（9）digital currencies——数字货币（10）financial tokens—— 金融代币（11）microprocessor——微处理器（12）home appliance——家用电器（13）automobile——汽车（14）convergence——集中、收敛（15）computing——计算（16）communication——通信（17）stimulate——刺激（18）low inflation——低通货膨胀率（19）innovation——变革1.4 The Business Environment Drives E-Commerce【教学内容】1、掌握“The Business Environment Drives E-Commerce”中的专业及非专业词汇及用法：（1）business environment——商业环境（2）CEO——Chief Executive Officer（3）Qantas Airway——澳航（4）turbulent—动荡的、吵闹的（5）expedite——加速（6）the environment-response-support model——环境响应支持模型（7）unprofitable facilities——不盈利机构、部门（8）critical response activities——关键响应行为（9）necessity——必要性、需要（10）workforce——劳动力（11）obsolescence——（技术）过时、退化（12）information overload—— 信息过剩（13）deregulation——解除（放松）管制（14）subsidy——补助、津贴（15）ethics——伦理道德1.5 EC Business Models【教学内容】1、掌握“EC Business Models”中的专业及非专业词汇及用法：（1）business model——商业模型（2）revenue——收入、收益（3）revenue——收益模型（4）outline——概括Chapter 3：Retailing in Electronic Commerce: Products andServices3.1 Internet Marketing and Electronic Retailing【教学内容】1、掌握“Internet Marketing and Electronic Retailing”中的专业及非专业词汇及用法：（1）retailer——零售商（2）retailing——零售（业）（3）electronic retailing——电子零售（业）（4）e-retailing——电子零售（业）（5）e-tailer——电子零售商（6）operate——运作、运行（7）manufacture——制造商、制造企业（8）physical——物理的、现实的（9）electronic retail ——电子零售（10）intermediary——中间环节（11）factory outlets——工厂店（12）wholesale——批发（13）distribution——分销（14）ubiquity—无处不在的，普遍存在的（15）catalog sales——邮购销售方式（16）vacation service——度假服务（17）portal——门户网站（18）consolidate——合并、统一（19）revenue——收入（20）value proposition——价值观（21）fare——费用（22）travel accessories—— 旅游用品（23）stand-by tickets——返航机票（24）otherwise-empty seat——剩余的空座位（25）steep——急剧的（26）eurailpass——欧洲铁路旅行优惠票3.2 E-Tailing Business Models【教学内容】1、掌握“E-Tailing Business Models”中的专业及非专业词汇及用法：（1）manufacturer——生产商（2）transaction——交易（3）enterprise——企业（4）HRM——human resource management,人力资源管理（5）IT——Information Technologe信息技术（6）SCM——Supply Chain Management（7）ERP——Enterprise Resource Planning，企业资源规划（8）CRM——Customer Relationship Management客户关系管理（9）mail order——邮购（10）direct marketing ——直销（11）pure-play e-taile r—— 纯电子商务的电子零售（12）click and mortar——鼠标加水泥（13）internet(online) mall ——互联网商城，在线商城（14）distribution channel —— 分布渠道3.3 Travel and Tourism Services Online【教学内容】1、掌握“Travel and Tourism Services Online”中的专业及非专业词汇及用法：（1）travel online——在线旅行、在线旅游（2）online travel service——在线旅行服务（3）conventional travel agency——传统的旅行中介，旅行社（4）car rental agency——汽车租赁代理（5）revenue ——收入（6）consultancy fee——咨询费（7）vacation service——度假服务（8）reserve ticket——订票（9）accommodation——住宿（10）entertainment——娱乐（11）travel magazine——旅行杂志（12）fare comparison ——费用比较（13）city guide——城市指南、向导（14）currency conversion calculator——现金转换计算器（15）driving map——驾驶地图（16）travel accessory ——旅行装备设施（17）travel bargain——旅行折扣（18）discount——折扣（19）cheap ticket——廉价机票（20）chat room——聊天室（21）stopover——中途停留（22）corporate travel——社团旅游（23）intelligent Agent——智能代理软件Chapter 4: Consumer Behavior, Market Research, andAdvertisement4.1 Learning about Consumer Behavior Online【教学内容】1、掌握“Learned Learning about Consumer Behavior Online”中的专业及非专业词汇及用法：（1）royalty—— 皇权，至上（2）critical——关键的，重要的（3）lure——吸引（4）factor——因素（5）independent variables——自变量（6）intervening (or moderate) variables——介入（缓解）变量（7）intervene——介入、干涉（8）moderate——中等的, 适度的, 适中的；减轻、缓和（9）dependent variables——因变量（10）decision-making——决策的，决策（11）resell——再卖, 转售（12）demographic——人口统计学的（13）ethnicity——种族划分（14）occupation——职业（15）household income——家庭收入（16）correlate——使相互关联（17）unfavorable——不宜的, 不顺利的, 相反的, 令人不快的（18）psychological——心理上的（19）stimuli——鼓励, 刺激物（20）marketer——销售商4.2 The Consumer Decision-Making Process【教学内容】1、掌握“The Consumer Decision-Making Process”中的专业及非专业词汇及用法：（1）decision-making——决策、决策的（2）clarify——澄清、阐明（3）marketer——销售商（4）lead up to——先导、准备（5）culminate——告终, 完结（6）purchasing-decision——购物决定（7）revert——回返（8）broker——经纪人（9）Decision Support System——决策支持系统（10）facility——工具（11）customer loyalty——客户忠诚。
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② 缩略词
EC（Electronic Commerce）电子商务， EFT（Electronic Fund Transfer）电子资金转帐， EDI（Electronic Data Interchange）电子数据交换， AOL（American Online）美国在线服务公司， URL（Universal Resource Locator）通用资源定位器， DNS（Domain Name System）域名系统， DES （Data Encryption Standard）数据加密标准， VAN（Value-added Network）增值网， ISP（Internet Services Provider）因特网信息服务提供商
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②商业机构对消费者的电子商务 （Business-to-consumer/B2C）
它是指企业（businesses）与消费者个人（individual shoppers） 之间进行的零售电子商务活动（retailing transactions）。在 上的购物者是消费者（customer），也是顾客 （consumer）。
电子商务(Electronic Commerce) 指实现整个贸易活动的电子化. (涵盖范围) 交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面 谈方式进行的任何形式的商业交易. (技术角度) 是一种多技术的集合体, 包括交换数据(EDI, 电子邮件), 获得数据(共享数据库, BBS)以及自动捕获数据(Bar Code)等.
5. The danger of hackers accessing customer files and
corrupting accounts 6. Some products that people will not buy online
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电子商务英语的词汇特征及翻译
（1）涉及领域众多，词语的专业性强 （2）构词方法多样，新词语层出不穷
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2. What goods or services have you bought over the Net? What would you prefer not to buy over the Net? 3. What are the advantages of e-commerce? 4. What are the disadvantages of e-commerce
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Advantage of e-commerce
1. Help companies to send messages worldwide, exploring new markets and opportunities and present goods more effectively 2. Help companies decrease costs in creating, processing, distributing, storing and retrieving information. 3. Extended trading hours. 4. Provide customers with a platform to search product information 5. Individuals can work and do their purchasing at home
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美国政府在其《全球电子商务纲要》中比较笼统地指出：“电 子商务是指通过 Internet 进行的各项商务活动，包括：广告、 交易、支付、服务等活动，全球电子商务将会涉及全球各国”。 世界贸易组织电子商务专题报告中定义，电子商务就是通过电 信网络进行的生产、营销、销售和流通活动，它不仅指基于 Internet 上的交易，而且指所有利用电子信息技术来解决问题、 降低成本、增加价值和创造商机的商务活动，包括通过网络实 现从原材料查询、采购、产品展示、订购到出品、储运以及电 子支付等一系列的贸易活动。
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⑤非商业机构间的电子商务 （Non-business EC）
它是指像学术机构（academic institutions）、非盈利组织 （not-for-profit organizations）、宗教组织（religious organizations）、社会组织（social organizations）以及政 府部门（government agencies）等非商业机构（non-business organizations），正在越来越多地利用电子商务以缩减费用 或者提高他们的工作效率与客户服务水平（reduce their expenses or to improve their operations and customer service）。
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电子商务
（E-commerce）
♥ E-commerce is a subject which researches how to use electronic and information technology to promote the traditional business process to change profoundly.
④消费者对商业机构的电子商务（Consumer-to-business/C2B）
⑤非商业机构间的电子商务（Non-business EC） ⑥机构内部的电子商务（Intra-organizational EC）
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①商务机构对商业机构的电子商务 （Business-to-business/B2B）
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③消费者对消费者的电子商务 （Consumer-to-consumer/C2C）
消费者可以通过分类广告（如Classified ）直接将居 家用品（residential property）、汽车（cars）等卖给其他消费 者，也可在国际互联网上刊登广告提供服务或出售知识与技术 （selling knowledge and expertise）。
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电子商务的分类
（ Classification of E-commerce ）
①商务机构对商业机构的电子商务（Business-to-business/B2B）
②商业机构对消费者的电子商务（Business-to-consumer/B2C） ③消费者对消费者的电子商务（Consumer-to-consumer/C2C）
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Disadvantages of e-commerce
1. Cost of installing systems and training staff
2. Keeping up-to-date with technical advances
3. Potential systems failures (viruses) 4. Fraud
① 通过E-,online, cyber和其它词语连用构成新词 ② 缩略词 ③ 合词法 ④ 名词连用 ⑤ 符号词 ⑥ 用词新奇，生动活泼
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① 通过E-,online, cyber和其它词语连用构成新词
E-retailing电子化零售， E-directories电子化的厂商名录， electronic shopping mall网上购物中心 online publishing网上出版， online department store网上百货商店， online distribution channel网上经销渠道 cybersquatting抢注域名， cyberbookstore网上书店， cybermarketing网络化营销
今天的大多数电子商务都属此类。它包括ISO（机构间信息系统 Inter-organizational Information System）交易和机构间电子市场 交易（electronic market transactions between organizations）。 ISO系统利用EDI和企业外部网（Extranet）支持两个或多个机构 间的信息的直接交换，一切关系都是预设（predetermined）的， 没有讨价还价（negotiation/bargain），只有实施（execution）， 因此可以最大程度地提高交易效率（transaction processing efficiency）。而在电子交易市场里，买卖双方可以磋商 （negotiate）、递盘（submit bids）、订货（agree on an order），在网上或不在网上实现交易（finish the execution online or of
④消费者对商业机构的电子商务 （Consumer-to-business/C2B）
它指消费者个人（individuals）对机构出售产品与服务（products and services），也指消费者个人寻求卖方、与之洽商并达成交易 （individuals who seek sellers, interact with them, and conclude a transaction）。
务活动的优缺点。
Contents
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Lead-in
商务英语翻译
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3 4 5
Introduction
Translation Skills
Words and Expressions
Exercises
1 Questions for discussing: 1. What do you use Internet for?
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⑥机构内部的电子商务 （Intra-organizational EC）
它是指所有机构的内部运作（all internal organizational activities） （包括商品、服务及信息的交换），经常通过企业内部网 （Intranet）来进行，包括从向雇员出售公司产品到在线培训 （online training）。