秘书端茶礼仪
商务接待中的敬茶端杯礼仪
商务接待中的敬茶端杯礼仪
1. 准备工作：在敬茶之前，确保茶具干净整洁。
选择高质量的茶叶，并根据客人的口味偏好准备合适的茶品。
同时，确保茶杯、茶壶和托盘等器具整洁无损。
2. 姿势和动作：端杯时，用右手握住茶杯的底部或杯柄，左手托住茶杯底部，以保持平衡。
将茶杯端至胸前，稍微向右侧倾斜，以示尊重。
注意不要将手指伸入茶杯，也不要触碰杯口。
3. 敬茶顺序：在商务场合中，一般按照职位高低或年龄大小来决定敬茶的顺序。
从主宾开始，依次为其他客人敬茶。
敬茶时，要轻声说“请用茶”或类似的礼貌用语。
4. 茶汤的控制：在倒茶时，要控制好茶汤的量，避免溢出或过满。
通常，茶杯的七分满是比较适宜的。
如果使用茶壶倒茶，要注意倾斜的角度和速度，以保持茶汤的均匀和适量。
5. 注意细节：在敬茶过程中，要注意细节，如茶杯的摆放位置、递茶的方式等。
茶杯应该放在客人的右手边，方便他们取用。
递茶时，要用双手，以示尊重。
6. 饮茶礼仪：在客人饮茶时，要注意观察他们的需求，及时为他们添加茶水。
如果客人表示不需要再饮茶，应及时收拾茶具。
总之，在商务接待中，敬茶端杯是展示礼貌和尊重的重要环节。
通过细致入微的准备和优雅的表现，可以给客人留下深刻的印象，促进商务关系的进一步发展。
会议接待礼仪倒水常识必须要懂
会议接待礼仪倒水常识必须要懂端茶倒水谁人不做，你不做，你NB，如果你做，就要做好，端茶倒水的学问很深，并且不那么简单，一不小心，可能因为端茶倒水的学问没搞好，反对工作不利，为了工作好，提拔快，认为还是要了解下端茶倒水的学问的。
下面为大家介绍会议倒水常识。
为客人倒水时要做到用两只手一起端，并把杯托上的把手朝向客人，放在容易且方便拿的地方，再附上几句热情待客的话。
尽量实现倒一杯水，端一杯水都会让客人快乐饮用上茶时可由主人向客人献茶，或由招待员给客人送茶。
主人给客人献茶时，应起立，并用双手将杯送给客人，然后说一声“请”。
客人亦应起立，以双手接过茶杯，道以“谢谢”。
不要坐着不动，任主人为自己张罗。
添水时亦应如此。
由招待员上茶时，要先给客人上茶，而不允许先给自己人上茶。
假设客人较多，应先给主宾上茶。
上茶的具体步骤是：先把茶盘放在茶几上，从客人右侧递过茶杯，右手拿着茶托，左手附在茶托旁边。
要是茶盘无处可放，应以左手拿着茶盘，用右手递茶。
注意不要把手指搭在茶杯边上，也不要让茶杯撞在客人手上，或洒了客人一身。
客人的工作或交谈的话，要说一声“对不起”，客人应对招待员的效劳表示感谢。
假设无专门的招待员，可由秘书临时充任。
如果用茶水和点心一同招待客人，应先上点心。
点心应给每人上一小盘，或几个人上一大盘。
点心盘应用右手从客人的右侧送上。
待其用毕，即可从右侧撤下。
倒水时要注意不要太满,以杯的七八分满为宜。
端放茶杯动作不要过高,更不要从客人肩部和头上越过。
续水时不要把壶提得过高,以免开水溅出。
不要不端茶杯直接倒水或把杯盖扣放桌上。
倒过水后，要逐杯加以检查。
检查时，可用于触摸一下杯子的外壁，如果是热的，说明已倒过水，如果是凉的，说明漏倒水了，要及时补倒。
续水，一般在活动进行15--20分钟后进行,要随时观察会场用水情况，遇到天热时就要随时加倒续水时瓶口要对准杯口，不要把瓶口提得过高，以免溅出杯外。
如不小心把水洒在桌上或茶几上，要及时用小毛巾擦去。
商务交往见面时倒茶的礼仪
商务交往见⾯时倒茶的礼仪 商务礼仪就是尊重为本，善于表达，遵守规矩，商务交往见⾯时倒茶的礼仪是⼀定要学会的。
下⾯是店铺给⼤家搜集整理的商务交往见⾯时倒茶的礼仪⽂章内容。
希望可以帮助到⼤家! 商务交往见⾯时倒茶的礼仪 ⾸先，茶具要清洁。
客⼈进屋后，先让坐，后备茶。
冲茶之前，⼀定要把茶具洗⼲净，尤其是久置未⽤的茶具，难免沾上灰尘、污垢，更要细⼼地⽤清⽔洗刷⼀遍。
在冲茶、倒茶之前最好⽤开⽔烫⼀下茶壶、茶杯。
这样，既讲究卫⽣，⼜显得彬彬有礼。
如果不管茶具⼲净不⼲净，胡乱给客⼈倒茶，这是不礼貌的表现。
⼈家⼀看到茶壶、茶杯上的斑斑污迹就反胃，怎么还愿意喝你的茶呢?现在⼀般的公司都是⼀次性杯⼦，在倒茶前要注意给⼀次性杯⼦套上杯托，以免⽔热烫⼿，让客⼈⼀时⽆法端杯喝茶。
其次，茶⽔要适量。
先说茶叶，⼀般要适当。
茶叶不宜过多，也不宜太少。
茶叶过多，茶味过浓;茶叶太少，冲出的茶没啥味道。
假如客⼈主动介绍⾃⼰喜欢喝浓茶或淡茶的习惯，那就按照客⼈的⼝胃把茶冲好。
再说倒茶，⽆论是⼤杯⼩杯，都不宜倒得太满，太满了容易溢出，把桌⼦、凳⼦、地板弄湿。
不⼩⼼，还会烫伤⾃⼰或客⼈的⼿脚，使宾主都很难为情。
当然，也不宜倒得太少。
倘若茶⽔只遮过杯底就端给客⼈，会使⼈觉得是在装模作样，不是诚⼼实意。
再次，端茶要得法。
按照我国⼈民的传统习惯，只要两⼿不残废，都是⽤双⼿给客⼈端茶的。
但是，现在有的年青⼈不懂得这个规矩，⽤⼀只⼿把茶递给客⼈了事。
双⼿端茶也要很注意，对有杯⽿的茶杯，通常是⽤⼀只⼿抓住杯⽿，另⼀只⼿托住杯底，把茶端给客⼈。
没有杯⽿的茶杯倒满茶之后周⾝滚烫，双⼿不好接近，有的同志不管三七⼆⼗⼀，⽤五指捏住杯⼝边缘就往客⼈⾯前送。
这种端茶⽅法虽然可以防⽌烫伤事故发⽣，但很不雅观，也不够卫⽣。
请试想，让客⼈的嘴舐主⼈的⼿指痕，好受吗? 最后，添茶。
如果上司和客户的杯⼦⾥需要添茶了，你要义不容辞地去做。
你可以⽰意服务⽣来添茶，或让服务⽣把茶壶留在餐桌上，由你⾃⼰亲⾃来添则更好，这是不知道该说什么好的时候最好的掩饰办法。
会场茶水要注意的服务礼仪知识
会场茶水要注意的服务礼仪知识一、会茶水服务礼仪内容1、倒茶的方法2、端茶的礼仪会场倒茶的时候应该在与会人员的右后方倒茶，在靠近之前,应该先提示一下，以免对方突然向后转身而躲避不及，弄掉杯具。
如果是女士的话，杯子的拿法应该是右上左下，即右手握手着杯子的二分之一处,左手拖着杯子底部;如果是男士的话，则双手水平拱握着杯子的二分之一处，摆放在饮水者右手上方5—10公分处，有柄的则将其转至右侧，便于取放。
3、添茶礼仪添水时，如果是有盖的杯子，则用右手中指和无名指将杯盖夹住，轻轻抬起，大拇指、食指和小拇指将杯子取起，侧对客人，在客人右后侧方，用左手容器填满，同样摆放在饮水者右手上方5—10公分处，有柄的则将其转至右侧。
1、在会场开始之前要检查每个茶杯的杯身花样是否相同;2、茶水的温度以八十度为宜;3、在倒茶的时候每一杯茶的浓度要一样;4、倒茶时要先给坐在上座的重要宾客，然后顺序给其他宾客;5、在客人喝过几杯茶后应即为续上，不能让其空杯。
1.引导座位大多数会场，与会者的座位都是事先安排的，与会者应该对号入座，或者将会场划分为若干部分，以部门为单位集中就座。
参加会场的人员事先可能不熟悉会场，因此，会场工作人员要引导座位。
这样，既方便与会者，又维持了会场秩序，保证了会场效果。
2.分发会场文件的材料会场中所需要的文件材料，会场工作人员应及时、准确地分发到每位与会者手中。
分发会场文件和材料有两种形式。
会前分发文件和材料，可以在与会者进入会场时，由会场工作人员在会场入口处分发给每位与会者，也可以在开会之前按要求在每位与会者的座位上摆放一份文件材料。
会中分发文件材料，可以把会场工作人员分派到各组，每人负责每组的文件材料的分发和收退。
需要收回的文件材料，一般在文件的右上角写明收文人和收文时间，收文时要登记，以免漏收。
3.内外联系、传递信息会场进行中，不是与外界隔绝的，需要会场工作人员进行内外联系，传递信息。
如有关部门的紧急情况要转达与会者，传递信件、电报、接电话等。
秘书端茶礼仪介绍
秘书端茶礼仪介绍秘书端茶礼仪介绍茶文化是中华民族的瑰宝，是一种健康、优雅、含蓄的生活方式。
中国人对茶文化的热爱和追求不断地创造了精美、雅致的茶具和独具特色的茶道文化。
茶礼仪是茶文化的重要组成部分，而秘书端茶礼仪又是其中的一种，它是一种尊重和礼仪的体现，使得茶道更显高贵、典雅和恬淡。
秘书端茶礼仪不仅是一种社交技巧，更是一种文化传承和个人修养。
一、茶具和茶叶的准备在进行秘书端茶礼仪之前，要先确保所用的茶具和茶叶干净卫生。
首先，将茶叶放入瓷壶中，用到的水需要用过滤器过滤，以确保水的清洁和健康。
同时，茶具也需要进行洗涤和消毒，以避免细菌滋生。
二、烧水和冲泡茶叶将所准备好的茶具和烧水壶放到茶桌上，让客人和主人都能够自然地观察。
烧水壶要放在火源上进行烧开水的过程。
在等待烧开水的过程中，可以将茶杯和茶叶进行预热，以保持茶汤的温度和香味。
接下来，用热水将瓷壶进行冲洗，然后将茶叶放到瓷壶中。
茶叶的放置应该根据茶的种类和味道进行斟酌，以保证茶汤的质量和口感。
倒入适量的热水，以冲泡出一杯浓郁的茶汤。
三、奉送茶水冲泡好的茶汤，要使用盛茶器进行过滤，以去除茶叶渣和杂质。
在奉送茶水时，应该先向长辈或贵客奉送，同时注重杯倾斜角度，使茶水能够顺畅地流入杯中而不滴。
在注茶时，也应该根据客人的个人爱好和口味适当进行调整。
四、品尝茶汤和交流秘书端茶礼仪的目的在于促进人与人之间的沟通和交流，因此，在品尝茶汤时也要注意注重礼仪和愉悦的氛围。
首先要把茶杯拿到鼻子底下，深深地吸一口气，品味茶汤的香气。
在喝茶的过程中，可以与客人进行友好的聊天，交流感想和体验。
在聊天的同时，要注重离场时间的把握，以不影响其他人的正常生活和工作。
总之，秘书端茶礼仪是一种尊重和礼仪的体现，是茶道文化中的一道重要组成部分。
在实践过程中，我们应该注重茶安、茶质和茶香的保持，同时注重礼仪，以展示我们的文化品味和修养。
会务茶水礼仪服务
会务茶水礼仪服务会务从字面上来解释就是对会议进行服务，本身其实是一个短语，现会务已经逐渐成为了一个词语，很多人说的会务，其实就是指会议。
那么挥舞的茶水礼仪服务是怎样的呢?下面是为大家准备的，希望可以帮助大家!一、会议茶水服务礼仪内容1、倒茶的方法说到倒茶前，我们先要对茶水质量把关，一般情况下茶叶量应该适中，不宜过多或过少，当然如果客人主动介绍自己喜欢喝浓茶或淡茶的习惯，那就按照客人的口胃把茶冲好。
倒茶的时候要小心，不要倒洒以至于弄湿客户的衣服或者是烫伤客户的手脚，倒水不用过多一般来说以被子的七八分满为宜。
2、端茶的礼仪会议倒茶的时候应该在与会人员的右后方倒茶，在靠近之前,应该先提示一下，以免对方突然向后转身而躲避不及，弄掉杯具。
如果是女士的话，杯子的拿法应该是右上左下，即右手握手着杯子的二分之一处,左手拖着杯子底部;如果是男士的话，则双手水平拱握着杯子的二分之一处，摆放在饮水者右手上方5—10公分处，有柄的则将其转至右侧，便于取放。
3、添茶礼仪添水时，如果是有盖的杯子，则用右手中指和无名指将杯盖夹住，轻轻抬起，大拇指、食指和小拇指将杯子取起，侧对客人，在客人右后侧方，用左手容器填满，同样摆放在饮水者右手上方5—10公分处，有柄的则将其转至右侧。
二、会议茶水服务礼仪注意事项1、在会议开始之前要检查每个茶杯的杯身花样是否相同;2、茶水的温度以八十度为宜;3、在倒茶的时候每一杯茶的浓度要一样;4、倒茶时要先给坐在上座的重要宾客，然后顺序给其他宾客;5、在客人喝过几杯茶后应即为续上，不能让其空杯;会务礼仪“四环节”添水为参会人员准备的第一杯水应事先倒好、放好，正式会议应该用瓷杯。
会务人员要注意观察每一位与会者，在水少于水杯的二分之一时添水，保持适当的频率;一般从右侧添水，动作轻盈、快捷、规范。
杯盖的内口不能接触桌面，手指不能按在杯口上，不能发生杯盖碰撞的声音。
一般是左手拿开背盖，右手持水壶，将热开水准确倒入杯里，不能让茶水溅到桌面上或与会者身上。
秘书基础 秘书端茶礼仪
秘书端茶礼仪日常接待通常分事先预约的和没有事先预约的两种情况。
无论是哪一种情况，对待来访者都要热情有礼。
下面是为你整理的秘书端茶礼仪，希望对你有用!秘书日常接待礼仪打招呼当客人来到时，应马上放下手中的工作，并起立向来客问候致意，做自我介绍。
如果是约好的客人，可以这样说："早晨好，您是王总吧?我是李总的秘书张洋，李总正在等您。
"如果是没有约定的客人或第一次来访的客人，可以这样说："您好!这里是总经理办公室，我是经理秘书张洋，对不起，请问您贵姓?是哪个公司的?有什么事情吗?"明确对方身份、来访目的后，应立即通报领导。
如果客人需要等候一段时间，秘书应简要说明原因，如："对不起，李总经理正在处理一件紧急事情，请您稍等一会儿。
"然后安排好恰当的座位请客人坐下，并为其提供饮水以及一些书报杂志等，以免冷落客人。
招待座次秘书引导或陪同客人去面见领导时，到达接待室后应将客人引至上座的位置上。
引导就座时，长沙发优于单人沙发，沙发椅优于普通椅子，较高的座椅优于较低的座椅，距离门远的为最佳的座位。
端茶倒水的学问的案例有一天开会的时候，员工小王站起来给大家倒茶。
按照倒茶礼仪他先从左边的外来的副经理开始倒起，总经理和另一位副经理，然后依次是员工小张、员工小李，最后是自己。
小小的端茶倒水一件事，在每个人心里演化成不同意味的故事。
小王左面的副经理：哦，谢谢，小伙子不错，这个公司员工培训的好。
总经理：嗯，不错，小王挺懂事。
小王从此赢得总经理的青睐。
小王右边的副经理：他为何不从右边开始倒?这分明看不起我。
小王莫名成为这个副经理的敌人。
小张：马屁精。
要是头儿不在，看他还倒不倒茶!小李：糟啦，为什么我没想起来去倒茶呢?下次一定要抢在他前面。
小王从此有了一个竞争对手。
如果小王此后觉得人言可畏，不敢随便再端茶倒水，倒正好印证了有些人的猜忌：若非心中有鬼，我们的猜疑对了可见端茶倒水的学问有多深，不同的动作可能直接影响了自己的前途，在各种接待尤其是会议接待活动中，端茶倒水也必不可少，其中很多茶道的程序细节充满学问。
会议茶水服务礼仪
会议茶水服务礼仪一、会议茶水服务准备礼仪1、茶叶的准备如果可能的话，多准备几种茶叶，使客人可以有多种选择。
上茶前，应先问一下客人是否喝茶，如果喝茶习惯用哪一种茶，并提供几种可能的选择。
如果只有一种茶叶，应事先说清楚。
2、茶具的准备在会议开始之前一定要先把茶具洗干净，尤其是久置未用的茶具，难免沾上灰尘、污垢，更要细心地用清水洗刷一遍。
在冲茶、倒茶之前最好用开水烫一下茶壶、茶杯。
这样，既讲究卫生，又显得彬彬有礼。
3、个人卫生准备在会议开始前，会议服务人员要先检查自己的妆容，特别注意手部的清洁。
二、会议倒茶礼仪1、倒茶的方法倒茶的时候茶叶不宜过多，也不宜太少，一般以盖满杯底为宜。
假如客人主动介绍自己喜欢喝浓茶或淡茶的习惯，那就按照客人的要求把茶冲好。
倒茶时，无论是大杯小杯，都不宜倒得太满，太满了容易溢出，太少显得不是诚心实意。
一般以杯子的七八分满为宜。
2、端茶的礼仪会议倒茶的时候应该在与会人员的右后方倒茶，在靠近之前,应该先观察一下情况以免他突然向后转身将茶水碰洒。
如果是女士的话，杯子的拿法应该是右上左下，即右手握手着杯子的二分之一处,左手拖着杯子底部；如果是男士的话，则双手水平拱握着杯子的二分之一处，摆放在饮水者右手上方5—10公分处，有柄的则将其转至右侧，便于取放。
3、添茶礼仪原则上是15-20分钟续一次水，但可根据实际情况调整。
添水时，如果是有盖的杯子，则用右手中指和无名指将杯盖夹住，轻轻抬起，大拇指、食指和小拇指将杯子取起，侧对客人，在客人右后侧方倒水，同样摆放在饮水者右手上方5—10公分处，有柄的则将其转至右侧，方便客人饮用。
三、会议茶水服务礼仪细节1. 在会议开始之前要检查每个茶杯的杯身花样是否相同，茶杯是否干净。
2. 茶水的温度以八十度为宜。
3. 在倒茶的时候每一杯茶的浓度要一样。
4. 倒茶时要先给坐在主座的重要宾客倒，然后按顺序给其他宾客倒。
5. 及时为客人续茶，不能让其空杯。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
秘书端茶礼仪
关于《秘书端茶礼仪》，是我们特意为大家整理的，希望对大家有所帮助。
日常接待通常分事先预约的和没有事先预约的两种情况。
无论是哪一种情况，对待来访者都要热情有礼。
下面是第一范文网小编为你整理的秘书端茶礼仪，希望对你有用!
秘书日常接待礼仪
打招呼
当客人来到时，应马上放下手中的工作，并起立向来客问候致意，做自我介绍。
如果是约好的客人，可以这样说：“早晨好，您是王总吧?我是李总的秘书张洋，李总正在等您。
”
如果是没有约定的客人或第一次来访的客人，可以这样说：“您好!这里是总经理办公室，我是经理秘书张洋，对不起，请问您贵姓?是哪个公司的?有什么事情吗?”明确对方身份、来访目的后，应立即通报领导。
如果客人需要等候一段时间，秘书应简要说明原因，如：“对不起，李总经理正在处理一件紧急事情，请您稍等一会儿。
”然后安排好恰当的座位请客人坐下，并为其提供饮水以及一些书报杂志等，以免冷落客人。
招待
座次
秘书引导或陪同客人去面见领导时，到达接待室后应将客人引至上座的位置上。
引导就座时，长沙发优于单人沙发，沙发椅优于普通椅子，较高的座椅优于较低的座椅，距离门远的为最佳的座位。
端茶倒水的学问的案例
有一天开会的时候，员工小王站起来给大家倒茶。
按照倒茶礼仪他先从左边的外来的副经理开始倒起，总经理和另一位副经理，然后依次是员工小张、员工小李，最后是自己。
小小的端茶倒水一件事，在每个人心里演化成不同意味的故事。
小王左面的副经理：哦，谢谢，小伙子不错，这个公司员工培训的好。
总经理：嗯，不错，小王挺懂事。
小王从此赢得总经理的青睐。
小王右边的副经理：他为何不从右边开始倒?这分明看不起我。
小王莫名成为这个副经理的敌人。
小张：马屁精。
要是头儿不在，看他还倒不倒茶!
小李：糟啦，为什么我没想起来去倒茶呢?下次一定要抢在他前面。
小王从此有了一个竞争对手。
如果小王此后觉得人言可畏，不敢随便再端茶倒水，倒正好印证了有些人的猜忌：若非心中有鬼，我们的猜疑对了可见端茶倒水的学问有多深，不同的动作可能直接影响了自己的前途，在各种接待尤其是会议接待活动中，端茶倒水也必不可少，其中很多茶道的程序细节充满学问。
端茶倒水的学问
如果在工作单位待客，就要由秘书、接待人员为来宾上茶。
接待重要的客人时，则应由本单位在场的职位最高者亲自为之上茶。
上茶时要先客人，后主人;先主宾，后次宾;先女士，后男士;先长辈，后晚辈。
如果来宾人数比较多，那么就采取以进入客厅之门为起点，按顺时针方向依次上茶最为妥当。
为客人斟茶时不能过满，以七分满为佳。
如果是大型会议，服务人员要着装统一，仪表
整洁，将高杯先端上桌(放好茶叶)，与会人员入座时，主动上前倒水。
一般可在会议桌前上茶，如果会谈双边都坐人，可在两边椅子之间空处向前半步，身体稍侧，左手托住茶盘向外伸直，保持平衡，右手拿杯，伸直时高杯放在客人右手一侧，盛茶时不要从客人肩上过。
在会议不是十分严肃和重要时候，就是能说话的时候，一定要加上“请您用茶!”这样的礼貌语言，端茶倒水的学问不用太小心，但一定要注意，小细节可能造就一个领导对你的好感，也可能让某人以后就对你有意见哦。