管理处收费稽查规则方案
收费站稽查管理制度

收费站稽查管理制度一、总则为规范收费站的稽查管理工作,提高收费站的稽查工作效率和质量,保障收费工作的顺利进行,特制定本收费站稽查管理制度。
二、稽查组织与职责1. 稽查组织收费站应设立稽查组织,由站长统一负责组织和协调各项稽查工作。
2. 稽查职责稽查组的主要职责包括:检查车辆通行情况,确保车辆按规定缴纳相应的费用;监督现场工作人员的工作纪律和服务态度;处理稽查过程中的纠纷和投诉;收集和整理稽查数据,提供给相关部门进行分析和决策。
三、稽查工作流程1. 稽查准备确保稽查设备和工具的正常运行;配备足够的稽查人员并进行专业培训。
2. 稽查过程遵守工作纪律,保持良好的工作形象;对每辆车辆进行稽查,并及时记录相关信息;对违规行为进行处理,强制收取相应的费用;对投诉和纠纷进行及时处理并妥善解决。
3. 稽查每天结束工作时,稽查组应进行全面,及时发现问题并提出改进意见。
四、稽查纪律1. 工作时间稽查组应按照规定的工作时间进行稽查工作,不得随意延长工作时间或早退。
2. 工作服装稽查组应统一着装,佩戴工作证件,保持整洁。
3. 工作态度稽查组应保持专业的工作态度,对待每辆车辆的稽查都要认真负责。
4. 工作纪律稽查组应严格遵守工作纪律,不得私自收取费用或接受贿赂。
五、稽查考核与奖惩1. 稽查考核根据稽查工作的情况和反馈意见,定期对稽查组进行考核,并及时给予指导和改进意见。
2. 稽查奖惩对于表现优异的稽查人员和组织,可以给予奖励和嘉奖;对于违反制度和规定的稽查人员,将受到相应的处罚。
六、附则本制度自颁布之日起生效,并纳入收费站绩效考核体系,收费站应严格按照本制度执行。
以上为收费站稽查管理制度,各相关人员应严格遵守,如有违反将依法追究责任。
收费站稽查管理制度

收费站稽查管理制度收费站稽查管理制度一、总则本制度是为规范收费站稽查工作,提高稽查管理效率,保障交通收费的公平、合法和安全,减少违法行为的发生而制定。
二、稽查组织1. 稽查组织由收费站站长牵头,经审批后成立。
2. 稽查组织应包括专职稽查人员,定期进行培训和考核。
3. 稽查组织应按照稽查计划,分派任务,统筹协调工作。
三、稽查内容1. 对进出收费站的车辆进行稽查,特别是涉及重要货物、易燃易爆物品的车辆。
2. 对司机的证件、车辆的行驶证、道路收费凭证等进行检查,确保合法合规。
3. 对违法行驶、逃费等行为进行严肃处理,并向相关部门报告。
四、稽查管理1. 稽查人员应按照稽查规定进行稽查,并在规定的时间范围内完成稽查任务。
2. 稽查人员应保证稽查过程中的公平、公正和严密,并及时向上级报告。
3. 针对稽查过程中出现的问题,稽查组织应及时进行整改并制定相应的改进措施。
五、稽查记录1. 稽查人员应及时记录稽查过程中的重点情况,如违法行为、重大安全隐患等。
2. 稽查记录应准确、完整,包括时间、地点、稽查对象、违法行为描述等。
3. 稽查记录应及时上报并归档,作为后续处理和追究责任的依据。
六、奖惩措施1. 对于稽查工作突出表现的人员,可以给予嘉奖、奖金等激励措施。
2. 对于稽查工作不到位、失职失责的人员,应予以相应的纪律处分。
3. 对于违法行为被稽查组织发现的司机,应按照相关法律法规予以处罚,并向上级部门报告。
七、培训与交流1. 稽查组织应定期开展稽查培训,提高稽查人员的专业水平和工作素养。
2. 稽查组织应积极参与稽查工作的交流合作,借鉴他站经验,不断提升自身的稽查能力。
八、附则1. 本制度自颁布之日起执行,并不时进行修订和完善。
2. 对于与本制度不一致的规定,以本制度为准。
以上为收费站稽查管理制度,共计1500字。
收费站稽查规章制度

收费站稽查规章制度第一章总则第一条为了规范收费站稽查工作,促进道路交通管理,保障道路通行秩序,维护行车安全,根据有关法律法规,制定本规章制度。
第二条收费站稽查是指在高速公路收费站设置的执法岗位,负责对过往车辆进行稽查、查验、劝导和处罚等工作。
第三条收费站稽查工作应当遵循依法稽查、依规处置、服务车辆、保障道路安全的原则。
第四条收费站稽查应当严格依法依规进行,不得滥用职权或者玩忽职守,确保执法过程公正、严明。
第五条各级道路交通管理部门应当依据本规章制度,设立专门机构或者岗位,负责对收费站稽查工作进行管理和督导。
第二章收费站稽查岗位设置和职责第六条收费站稽查岗位应当设置在出入口处或者主线道路上,标识明显,配备必要的执法设备和工具。
第七条收费站稽查岗位的职责包括但不限于以下几个方面:(一)对过往车辆进行稽查,检查车辆行驶证、驾驶证、车辆年检、保险等证件;(二)对可疑车辆进行详细检查,查验车辆内部、化学品、易燃易爆品等危险品;(三)对违法行为进行处理,如超速、违规变道、酒驾、无证驾驶等;(四)做好车辆引导及交通疏导工作,维护道路畅通和通行秩序;(五)协助其他执法部门进行联合行动,共同打击交通违法行为。
第八条收费站稽查岗位的工作人员应当经过专门培训和考核,具备相关执法能力和技能,保证精准、高效地开展稽查工作。
第九条收费站稽查岗位的工作人员应当服从上级领导的指挥,服从工作安排,确保工作纪律和工作效果。
第十条收费站稽查岗位的工作人员应当热情、礼貌地对待过往车辆及驾驶人员,做到文明执法,规范执法。
第三章收费站稽查程序和方法第十一条收费站稽查程序分为静态稽查和动态稽查两种方式。
(一)静态稽查:对车辆进行定点检查,如设置检查站点,进行详细检查,对问题车辆进行处置。
(二)动态稽查:对车辆进行流动检查,如设立流动稽查点,对过往车辆进行随机检查,发现问题即时处置。
第十二条收费站稽查应当以市场化、精细化、便捷化为目标,接受车辆企业、驾驶员的监督和检查。
1收费站稽查管理制度

1收费站稽查管理制度1.收费站稽查管理制度1.1 目的和适用范围本制度的目的是为了规范收费站的稽查管理工作,确保稽查工作的准确性、公正性和高效性。
适用于所有收费站的稽查工作。
1.2 定义1.2.1 收费站:指收费公路上设置的检查站点,负责对车辆进行稽查和收费的单位。
1.2.2 稽查人员:指收费站配备的专门从事稽查工作的工作人员。
1.2.3 稽查对象:指经过收费站的车辆及其驾驶人。
1.2.4 稽查记录:指稽查人员在稽查过程中获得的相关信息和记录。
2.稽查职责和权限2.1 稽查职责2.1.1 对经过收费站的车辆进行稽查,确保车辆及其驾驶人遵守相关交通规则和收费规定。
2.1.2 验证车辆的相关证照和手续,如行驶证、驾驶证、道路通行证等。
2.1.3 检查车辆的装载情况,确保车辆的安全运行。
2.1.4 解答驾驶人的疑问,提供相关交通和收费信息。
2.1.5 记录稽查情况,填写稽查记录,并及时上报相关部门。
2.2 稽查权限2.2.1 稽查人员有权要求驾驶人出示驾驶证、行驶证等相关证照和手续。
2.2.2 稽查人员有权对车辆进行检查,包括外观、内部装载情况等。
2.2.3 稽查人员有权制止未按规定缴费的车辆继续行驶,并采取相应措施。
2.2.4 稽查人员有权要求驾驶人进行呼气酒精测试等相关检查。
3.稽查工作流程3.1 通知和部署3.1.1 收费站站长根据工作需要,对稽查工作进行通知和部署。
3.1.2 稽查人员按时到岗,按照要求佩戴工作证件和标识,做好准备工作。
3.2 稽查前准备3.2.1 稽查人员检查工作用具和设备的完好性,确保能够正常使用。
3.2.2 稽查人员核对稽查清单,了解当日稽查的重点内容和任务。
3.3 稽查过程3.3.1 稽查人员依次对经过收费站的车辆进行稽查,按照稽查目标和流程进行操作。
3.3.2 稽查人员与驾驶人进行必要的沟通和交流,确保信息的准确性和完整性。
3.3.3 稽查人员认真记录稽查情况,填写稽查记录表,并及时上报相关部门。
收费站稽查管理制度

收费站稽查管理制度收费站稽查管理制度一、总则⑴为规范收费站稽查工作,保障道路交通安全,提高收费站工作效率,制定本管理制度。
⑵本制度适用于所有收费站的稽查工作。
⑶稽查工作涵盖车辆逃费、超限超载、违规停车、非法运输等方面。
二、收费站稽查组织架构⑴稽查组织架构由站长、稽查员、技术人员和行政人员组成。
⑵站长负责稽查工作的组织协调和管理。
⑶稽查员负责日常稽查任务的执行和处理。
⑷技术人员负责使用相关设备进行数据采集和分析。
⑸行政人员负责稽查工作的后勤保障和档案管理。
三、稽查任务分工⑴根据稽查工作需要,稽查任务分为日常稽查、重点稽查和突发事件稽查。
⑵日常稽查包括对车辆逃费、超限超载、违规停车等行为的巡查和处理。
⑶重点稽查根据上级指示和交通情况,对某些特定车辆或行为进行重点监管和稽查。
⑷突发事件稽查指突发重大交通事故、恶劣天气等情况下的稽查工作。
四、稽查工作流程⑴接到稽查任务后,稽查组根据任务内容进行分工协作。
⑵稽查组按照预定的路线和时间进行稽查。
⑶稽查员对发现的问题进行记录和处理,并及时上报。
⑷技术人员根据实际情况,使用相应的设备进行数据采集和分析。
⑸稽查组根据稽查结果,制定相应的处置措施,并向上级报告。
五、稽查结果处理⑴对于车辆逃费问题,稽查组根据相关规定和标准对逃费行为进行处罚。
⑵对于超限超载问题,稽查组根据相关规定和标准对超限超载行为进行处罚,并要求车辆减载或拖吊处理。
⑶对于违规停车问题,稽查组根据相关规定和标准对违规停车行为进行处罚,并要求违规停车车辆驶离。
⑷对于非法运输问题,稽查组根据相关规定和标准对非法运输行为进行处罚,并移交给有关部门处理。
六、附件⒈收费站稽查记录表⒉监控设备操作手册七、法律名词及注释⒈道路交通安全法:指中华人民共和国制定的涉及道路交通安全管理的法律法规。
⒉路政管理规定:指中华人民共和国公路管理部门制定并发布的关于交通管理的规定。
⒊高速公路管理条例:指中华人民共和国公路管理部门制定并发布的关于高速公路管理的规定。
1收费站稽查管理制度

1收费站稽查管理制度收费站稽查管理制度是指对收费站内的稽查工作进行规范和管理的制度。
目的是保障收费站工作的正常进行,提高稽查工作的效率和质量,确保高速公路的交通安全和收费秩序。
一、稽查管理原则1.法律依据:稽查工作应严格依法进行,遵守相关法律法规和政策制度。
2.公正公平:稽查工作应公正、公平,不偏袒任何一方。
3.严肃认真:稽查人员应认真履行职责,严格按照规定流程进行稽查工作。
4.效率优先:稽查工作应高效率进行,确保稽查结果准确、及时。
二、稽查管理机构和责任1.稽查管理机构:设立稽查管理部门,负责收费站内稽查工作的组织和管理。
2.稽查人员:稽查人员应经过严格的选拔和培训,具备相关专业知识和技能。
3.稽查工作责任:稽查人员应按照规定的工作职责进行稽查工作,确保稽查工作的顺利进行。
三、稽查工作流程1.任务下达:稽查人员应按照稽查管理部门的安排,接收稽查任务。
2.出勤打卡:稽查人员在到达收费站后,应准时进行出勤打卡,保证工作纪律。
3.稽查准备:稽查人员在开始稽查前,应做好相关准备工作,包括检查稽查工具和装备。
4.路面稽查:稽查人员应按照规定的稽查范围和要求,在事发区域展开稽查工作。
5.证据收集:稽查人员在稽查过程中,应及时、准确地收集相关的证据,用于后续处理。
6.稽查记录:稽查人员应详细记录每次稽查的过程、情况和结果,便于后续的统计和分析。
7.上报汇总:每日结束稽查工作后,稽查人员应按照规定的程序,将稽查结果上报给稽查管理部门。
8.工作总结:稽查管理部门应定期对稽查工作进行总结,分析问题和改进措施,提升工作质量。
四、稽查工作标准与要求1.依法稽查:稽查人员应依法开展稽查工作,严格遵守法律法规和工作程序。
2.安全稽查:稽查人员应关注安全问题,及时制止和处理交通违法行为,保障交通安全。
3.效率稽查:稽查人员应高效率地进行稽查工作,减少交通拥堵,提高通行效率。
4.服务态度:稽查人员应友善、礼貌地对待驾驶员和乘客,提供优质的服务。
收费站稽查管理制度

收费站稽查管理制度收费站稽查管理制度1. 引言收费站作为交通管理的重要环节,承担着车辆收费、交通安全等多个重要职能。
为了提高收费站的稽查管理水平,保障道路交通安全和运输秩序,制定本收费站稽查管理制度。
2. 目的本制度的目的是规范收费站稽查工作,加强对车辆的合法性和安全性的检查,减少交通违法行为,确保收费站的正常运营。
3. 适用范围本管理制度适用于所有收费站的稽查工作,包括但不限于车辆检查、交通违法处理、稽查记录等。
4. 职责和权限4.1 收费站站长负责组织和管理收费站的稽查工作,确保工作的顺利进行。
4.2 稽查人员负责执行稽查任务,对车辆进行检查,发现交通违法行为及时处理。
4.3 稽查人员有权要求驾驶员提供相关证件和车辆检验合格证,对车辆进行检查或查验。
4.4 稽查人员有权对违反交通规定的车辆进行处罚,并填写相应的稽查记录。
5. 稽查流程5.1 车辆进入收费站后,稽查人员应立即将车辆引导至稽查区域,进行检查。
5.2 稽查人员应首先检查车辆的证件和车辆检验合格证,确保其合法性。
5.3 对于怀疑存在违法行为的车辆,稽查人员有权要求驾驶员下车接受检查。
5.4 对发现的交通违法行为,稽查人员应依法进行处理,并填写相应的稽查记录。
5.5 若车辆存在严重违法行为,稽查人员应及时报告上级并采取相应措施,确保交通秩序。
6. 稽查记录6.1 稽查人员应详细记录每一次稽查的情况,包括车辆基本信息、稽查内容、发现的违法行为等。
6.2 稽查记录应进行签字确认,确保记录的真实性和准确性。
6.3 稽查记录应妥善保存,并定期进行归档,以备日后查阅和统计。
7. 奖惩机制7.1 对于表现优秀的稽查人员,应给予相应的奖励和表彰。
7.2 对于工作不到位、漏查漏判的稽查人员,应进行相应的纪律处分,并及时进行培训和提醒。
8. 安全保障8.1 收费站应配备必要的稽查设备和器材,确保稽查工作的安全进行。
8.2 稽查人员在稽查过程中应注意自身安全,必要时可以寻求其他人员的协助。
2024年管理处收费稽查规则方案

2024年管理处收费稽查规则方案一、引言随着社会经济的发展和管理处职能的不断扩大,管理处收费成为了管理处正常运作的一项重要收入来源。
为了确保管理处收费的合法、公正、透明并有效地进行,制定稽查规则方案是十分必要的。
本方案旨在规范管理处收费的稽查工作,保障管理处收费工作的正常运行,提高管理处职能的效益和公信力,促进管理处向着规范、高效、公正的方向发展。
二、稽查范围本规则方案适用于所有管理处收费行为的稽查工作,包括但不限于以下内容:1. 管理处收费政策、程序、规定的执行情况;2. 收费标准的合理性和准确性;3. 收费行为的合法性和规范性;4. 收费流程的透明度和高效性;5. 收费记录的保存和管理。
三、稽查对象稽查对象包括但不限于以下情况:1. 管理处内部的收费操作人员;2. 被收费对象;3. 收费相关人员;4. 监督机构、社会公众的举报反映的问题。
四、稽查方式稽查可以采取以下方式进行:1. 抽查:随机选择部分收费行为进行检查;2. 定向:针对特定收费行为进行详细的稽查;3. 验收:对已收费项目进行验收,核实收费情况;4. 审计:对重大收费项目进行审计,确保费用计算的准确性。
五、稽查程序稽查程序包括以下几个环节:1. 发起稽查:由管理处主管部门或者上级监督机构决定发起稽查,并明确稽查范围和目标;2. 稽查计划:制定稽查工作计划,包括稽查时间、地点、稽查对象等,并报备上级部门;3. 稽查实施:按照稽查计划进行实地稽查、询问调查等工作;4. 结果整理:对稽查结果进行分析、整理和报告,形成稽查报告;5. 处理结果:根据稽查结果,采取相应的处理措施,并通知相关人员;6. 监督跟踪:对处理结果进行监督跟踪,确保问题得到解决。
六、稽查原则稽查工作应遵循以下原则:1. 公正公平:稽查工作应严格按照法律法规和相关规定进行,确保稽查过程公正公平,不偏袒任何一方;2. 依法行政:稽查工作应依照法律法规进行,不得超越法定权限;3. 透明高效:稽查工作应公开、透明,稽查结果及时有效地通报给相关方,确保稽查工作高效有序进行;4. 稽查合法性:稽查工作应合法合规,不得侵犯他人合法权益;5. 防范风险:稽查工作应加强对风险的预防,确保稽查过程和结果的安全可靠;6. 教育引导:稽查工作应注重教育引导,促使被稽查对象认识到问题的严重性和必要性。
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管理处收费稽查规则方案
管理处收费稽查规则方案
一、明确稽查内容及稽查任务。
网上稽查项目
(一)审批收费站使用军警键、紧急键、处理键放行的各种免费车。
(二)审批“绿色通道”、运输国际标准集装箱和化学危险品标准罐的优惠货车。
(三)收费站修改称重数据、降级模式下收费、货车按车型收费的车辆。
(四)作弊车辆收费标准执行情况。
(五)所有大件车辆出口称重和收费等情况。
(六)丢失卡等车辆黑名单的录入。
(七)50%以上违规超限车辆移交路政情况。
(八)车牌差异、车型差异、u型、超时、空车头、短途重载、长途轻载、不可读卡等涉嫌作弊的车辆。
(九)称重结果轴重明显不平衡的车辆。
(十)收费站车道开口数量、车辆通行情况(以交通量高峰时段为主),堵车后预案的执行情况。
(十一)收费员服务工作规范适用于网上稽查部分。
(十二)通行卡回收和卡箱调配情况。
现场稽查项目
(一)收费站各职人员在岗情况。
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(二)收费站各职人员工作规范适于现场稽查部分。
(三)各职人员工作记录。
(四)收费通用管理规定执行情况。
(五)收费帐务管理规定执行情况。
(六)“绿色通道”车辆的验货情况。
(七)在出口检查三型以上的军车牌照和行车证。
(八)违规称重和闯口车辆现场查处情况。
(九)大件车入口时证件审验情况。
(十)公务卡和月票卡使用情况。
二、增强责任意识,明确岗位职责和操作流程,做好稽查任务的落实工作。
(一)收费分中心稽查
稽查员
1、稽查员负责对全处上一个班次“网上稽查”全部内容的审批工作,认真统计每项稽查内容的落实情况并填写工作记录以留备查。
2、抽查每个班次车牌差异、车型差异、u型、超时、空车头、短途重载、长途轻载、不可读卡等疑似违规或涉嫌作弊的特殊车辆及收费特殊操作进行硬盘回放,每站不少于30台次,并做好记录,异常情况立即统计上报。
3、利用分中心ope交易系统查看轴重明显不平衡的称重数据,对于发现的通行费差额立即督促补交。
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4、查看车流量高峰时段车道开口数量及车辆通行情况,有无堵车现象。
5、每日按规定回放硬盘录像,专项抽查上一个班次不少于30台次车辆收费过程和不低于1小时管理薄弱时间段收费待车过程,稽查收费员工作是否符合规范(重点是收费人员收费过程和文明用语的使用情况)。
6、按要求完成到收费站现场稽查工作,并对发现的违纪问题做好汇报和记录工作。
7、每日填写工作记录,形成稽查日报,报收费管理员。
收费管理员
1、汇总收费站和稽查员的主要稽查内容,形成稽查日报。
2、参加对收费站工作的现场稽查。
3、参与复核收费站和稽查员查出的重大人员违纪事项。
4、负责对收费站特殊交易图像及收费误操作情况的复核与汇总,形成报表。
(二)收费站稽查
收费站长
1、核实、处理票管员、值班站长、监控员报告的全部异常事项,对特殊交易图像进行审核、签字。
2、完成“网上稽查”前七项内容。
3、抽查每个班次车牌差异、车型差异、u型、超时、空车头、短途
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重载、长途轻载、不可读卡等涉嫌作弊的车辆每类不低于30台次(不足30台的查全部)。
4、利用监控系统及ope稽查非在岗期间收费站车道开口数量、车辆通行情况(以交通量高峰时段为主),堵车后预案的启动情况。
5、专项抽查上一个班次(包括节假日的班次)不低于20台次车辆收费过程和不低于1小时管理薄弱时间段收费待车过程,稽查收费员工作是否符合规范(重点是收费人员收费过程和文明用语的使用)。
6、抽查本班次收费站各职人员工作执行情况。
7、稽查所有大件车辆入口放行,出口称重收费情况。
8、按要求值班值宿,每月夜查不少于二次,重点稽查收费站人员履行岗位职责等情况。
9、收费站长每日15时前将对收费站的稽查情况等形成报告,上报处收费稽查科。
票管员
1、通过稽查收费员交班缴款情况,对收费员在tod中出现长、短款等违纪情况,要写出分析报告,上报收费站长。
2、稽查收费员上缴的ic卡、旧票据等情况。
3、查看监控录像,选择固定车道连续时间段内车辆通行次数与交易信息是否相符,每名票管员每天核对100台车。
4、按要求做好部分特殊交易图像的回放和复核工作,并做好工作记录,发现问题及时向站长汇报。
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5、协助站长搞好站内稽查工作。
值班站长
1、值班站长主要在收费车道现场稽查本班人员的收费工作,对发现的违纪人员及异常车辆及时向站长及收费科汇报,及时上报、处理偷逃通行费的作弊车辆。
2、稽查本班组人员履行岗位职责情况。
3、根据站车道流量及时调整开口数量。
4、稽查三类以上军车牌证,稽查假冒优惠车辆、违规称重车辆、闯口车辆,稽查大件、货改客收费及轴重不平衡等特殊车辆的通行情况。
5、按要求做好对特殊车辆交易的确认和审查,异常情况及时向站长及收费稽查科汇报。
监控员
1、监控员通过收费系统和收费监控录像稽查本班次收费员工作和车辆通行情况,对发现的收费人员违规现象要及时制止,对发现的收费人员严重违纪事项和车辆违规称重等作弊现象,立即向值班站长报告。
2、实时监控车辆出口称重过程及在岗各职人员的工作情况并做好记录。
3、每名监控员监听收费员服务质量不低于3小时。
4、及时批注各种异常车辆。
5、对于出现的通行费差额及时督促收费员补交。
三、落实局、处规定,抓好实施方案的落实工作。
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1、各站长要积极组织收费站各职人员做好对局文件精神的传达和学习工作,重点要加强对全员的收费业务的培训和考核,不断提高各职人员的业务水平。
2、切实履行岗位职责,提高文明服务的标准和水平。
对外树立良好的形象,进一步贯彻落实《收费员服务规范》,对内认真履行岗位职责,确保不出现违纪违规行为。
3、收费稽查员严格执行《处收费站管理办法》(试行)的相关规定,切实有效的推进我局《收费稽查办法(试行)》的顺利实施。
4、各岗位人员认真填写工作记录,建立稽查工作记录,对在稽查过程中发现的违规违纪行为严格按照局相关规定严肃处理。
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THANKS
谢谢您的阅览
仅供参考
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