如何带教新员工1

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新入职员工带教管理制度

新入职员工带教管理制度

第一章总则第一条为确保新入职员工尽快适应公司环境,提高工作效率,培养合格的人才,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有新入职员工。

第三条带教管理制度应遵循以下原则:1. 以人为本,注重员工成长;2. 实用性强,提高带教质量;3. 制度完善,确保带教效果。

第二章带教人员选拔与培训第四条带教人员应具备以下条件:1. 工作经验丰富,业务能力强;2. 良好的职业道德和团队合作精神;3. 沟通能力强,善于传授知识;4. 有责任心,关心新员工成长。

第五条公司定期组织带教人员培训,提高其带教能力,培训内容包括:1. 公司规章制度、企业文化;2. 业务知识、技能培训;3. 带教技巧、沟通技巧;4. 人力资源管理知识。

第三章带教流程第六条新员工入职后,由人力资源部门安排带教人员,并签订带教协议。

第七条带教人员应在入职后的第一个月内,对新员工进行以下带教:1. 介绍公司环境、规章制度、企业文化;2. 讲解岗位职责、工作流程;3. 指导新员工完成日常工作;4. 针对新员工遇到的问题,提供解答和帮助。

第八条带教人员应定期与新员工沟通,了解其在工作中遇到的问题,及时调整带教计划。

第九条带教周期为三个月,期间带教人员应全面评估新员工的工作表现,包括业务能力、团队协作、沟通能力等方面。

第四章评估与反馈第十条带教结束后,由人力资源部门组织对新员工和带教人员的评估,评估内容包括:1. 新员工对岗位的适应程度;2. 带教人员的带教效果;3. 新员工对公司的满意度。

第十一条评估结果作为带教人员绩效考核的重要依据,对带教效果优秀的人员给予奖励。

第五章附则第十二条本制度由人力资源部门负责解释。

第十三条本制度自发布之日起实施。

第十四条本制度如有未尽事宜,由公司另行规定。

新员工试用期带教管理制度

新员工试用期带教管理制度

第一章总则第一条为加强新员工试用期管理,提高新员工业务水平和综合素质,促进公司人才队伍建设,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有新员工在试用期间的管理和带教工作。

第三条新员工试用期带教工作应遵循以下原则:1. 实用性原则:以实际工作需求为导向,注重培养新员工的实际操作能力。

2. 培养性原则:注重新员工的个人成长,激发其工作热情和潜能。

3. 激励性原则:通过激励机制,激发新员工的工作积极性和主动性。

4. 公平性原则:对所有新员工一视同仁,确保带教工作的公平性。

第二章试用期带教内容第四条试用期带教内容主要包括:1. 公司规章制度:包括公司组织架构、工作流程、行为规范等。

2. 业务知识:包括岗位所需的专业知识和技能。

3. 工作态度:培养新员工严谨、负责、敬业的工作态度。

4. 团队协作:提高新员工与同事的沟通协作能力。

5. 职业素养:培养新员工的职业道德、职业操守和职业形象。

第三章试用期带教方式第五条试用期带教方式包括以下几种:1. 一对一带教:由部门负责人或资深员工担任带教导师,对新员工进行一对一指导。

2. 小组讨论:组织新员工进行小组讨论,共同学习、交流、分享经验。

3. 实地操作:安排新员工参与实际工作,提高其操作技能。

4. 培训课程:定期组织新员工参加各类培训课程,提升其综合素质。

第四章试用期带教考核第六条试用期带教考核分为以下两个方面:1. 带教导师考核:对带教导师的带教质量、指导效果进行考核,确保带教工作的有效性。

2. 新员工考核:对试用期新员工的学习成果、工作表现进行考核,评估其是否达到转正条件。

第七条试用期带教考核标准:1. 知识掌握:考核新员工对业务知识和公司规章制度的掌握程度。

2. 能力提升:考核新员工在实际工作中的操作技能和解决问题能力。

3. 工作态度:考核新员工的工作态度、团队合作精神等。

4. 考勤纪律:考核新员工的考勤纪律和遵守公司规章制度的情况。

第五章附则第八条本制度由人力资源部负责解释和修订。

如何带教新员工(连锁药店培训)

如何带教新员工(连锁药店培训)

如何带教新员工(连锁药店培训)一、公司文化介绍在带教新员工的过程中,首先需要向他们介绍公司的文化。

这包括公司的愿景、使命、价值观以及行为准则等。

通过了解公司文化,新员工可以更好地理解公司的经营理念和行为规范,从而更好地融入公司的工作环境。

二、药品知识学习药品知识是连锁药店员工必须具备的基本素质。

因此,在带教新员工的过程中,需要系统地介绍药品的分类、功效、用途以及注意事项等方面的知识。

同时,还需要教授新员工如何根据顾客的需求提供合理的药品推荐。

三、销售技巧传授销售技巧是连锁药店员工必须掌握的重要技能之一。

在带教新员工的过程中,需要向他们传授销售技巧,包括如何与顾客沟通、如何挖掘顾客需求、如何进行药品推销等。

通过实践和指导,使新员工能够逐渐掌握销售技巧,提高销售业绩。

四、客户服务培训连锁药店的客户服务质量直接影响到公司的声誉和顾客满意度。

因此,在带教新员工的过程中,需要注重客户服务培训,教授新员工如何提供优质的客户服务,包括如何接待顾客、如何解答顾客咨询、如何处理顾客投诉等方面。

五、药品陈列指导药品陈列是连锁药店的重要组成部分,对于提高销售额和顾客购物体验具有重要意义。

在带教新员工的过程中,需要指导他们如何进行药品陈列,包括药品的摆放位置、陈列方式、陈列效果等方面。

通过指导和实践,使新员工能够掌握药品陈列技巧,提高药品陈列效果。

六、法规政策培训连锁药店作为药品销售企业,必须遵守相关的法规政策和法律法规。

在带教新员工的过程中,需要向他们介绍相关的法规政策和法律法规,并教授他们如何遵守这些规定。

此外,还需要向新员工介绍公司的规章制度,并指导他们如何遵守这些规定。

七、沟通技巧传授良好的沟通技巧是连锁药店员工必须具备的重要素质之一。

在带教新员工的过程中,需要向他们传授沟通技巧,包括如何与同事和上级进行有效的沟通、如何解决沟通障碍等方面。

通过实践和指导,使新员工能够掌握沟通技巧,提高沟通效果。

八、团队协作精神培养团队协作精神是连锁药店员工必须具备的重要素质之一。

新员工带教流程8步骤的总结

新员工带教流程8步骤的总结

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新员工的加入为公司带来了新的活力和潜力,但他们也需要适应新的工作环境和工作要求。

新员工带教的4个技巧

新员工带教的4个技巧

新员工带教的4个技巧
1. 给予指导和支持:对新员工进行适当的指导和支持,帮助他们尽快适应工作环境,并了解公司的文化和价值观。

2. 建立积极的沟通:与新员工建立积极的沟通,与他们分享自己的工作经验,同时也听取他们的想法和建议,这样有利于建立良好的沟通和合作关系。

3. 逐步介绍工作:对于新员工来说,他们需要逐步了解公司的工作方式和任务,并逐步熟悉工作流程和各个部门的职能和工作内容。

所以,指导者需要安排逐步介绍工作的计划,并对新员工进行跟踪帮助。

4. 鼓励自主学习:对于那些追求自主学习和发展的新员工而言,指导者应该鼓励他们尝试自主学习,并提供学习机会、资源和建议,让他们在工作中不断成长和发展。

这样带教新员工,三天就能就上手

这样带教新员工,三天就能就上手

这样带教新员⼯,三天就能就上⼿春节过后,A药店⼀下迎来了3名新员⼯,都是医药学校来的实习⽣。

店长⼩琳顿时发愁“什么时候这3名实习⽣才能独挡⼀⾯啊?”事关门店业绩,这种急切的⼼情可以理解。

那么新员⼯如何快速成长起来,帮助店长提升团队业绩呢?这就需要要做好新员⼯带教计划,将公司⽂化、专业知识、销售技巧、各个岗位⼯作流程等⽅⾯,详细写进计划⾥⾯。

据此,笔者总结了三天带教新员⼯的⽅法,以飨读者。

>>>>第⼀天:欢迎新同事1. 举⾏新员⼯欢迎仪式。

通常在晨会举⾏,⽤POP写上欢迎语,由店长向⼤家介绍新员⼯,⼤家⿎掌欢迎,同事们热情相互介绍,让新员⼯消除陌⽣感,产⽣归属感。

2. 给新员⼯指定带教⽼师。

对新员⼯来说,带教⽼师是他进门店后接触的第⼀位上司,受其影响极⼤,因此店长在挑选带教⽼师时要慎之⼜慎。

3. 熟悉营业时间、排班、门店的交接班、⽤餐时间和⽅式。

4. 熟悉卖场⼤致布局。

熟悉营业区域分布,明了卖场布局及商品品类⼤致陈列情况。

5. 介绍公司、本店的基本情况,按照《员⼯⼿册》内容做精要培训。

6. 向新员⼯发放带教计划表。

让其知道每天每周具体⼯作与培训事项,明⽩⼯作⽅向和⽬标。

7. 熟悉仪容仪表与服务礼仪。

熟悉头发、化妆、胡须、指甲、着装等标准要求,熟悉微笑服务、打招呼、礼貌⽤语等标准要求;门店服务过程中⾏为标准要求;接待顾客的步骤及注意事项。

>>>>第⼆天:⽇常业务技能1. 防盗防损。

交代防盗防损的重要性,列举事例和应对⽅法。

2. 卫⽣区管理。

分配⼀个分⽣区域给新员⼯,带教⽼师以这个区域作为实操地,辅导新员⼯商品陈列原则和⽅法、商品编码含义、库存整理、补货计划、盘点⽅法和清洁卫⽣等作业流程。

3. ⽂件管理。

熟悉总部发⽂、交班本、培训记录本、门店会议本、外出登记本、巡店记录本、顾客订购本、顾客意见本、会员申请表、来货验收单、GSP记录表格等⽂本的使⽤⽅法与注意事项。

新带教工作计划

新带教工作计划
三、实施步骤
1.新员工入职后,首先进行公司文化培训,使新员工对公司有全面的认识。
2.导师根据新员工的具体情况,制定详细的辅导计划,确保新员工能够在岗位上顺利开展工作。
3.开展团队活动,增强新员工之间的沟通与合作。
4.人力资源部门定期收集新员工的意见和建议,及时反馈给相关部门,解决问题。
5.对新员工进行阶段性考核,总结成长进度,调整培训计划。
3.对于新员工在心理上遇到的压力,及时心理辅导,帮助其调整心态,保持积极乐观。
4.对于新员工在工作中表现出的优秀品质和突出成绩,给予适当的表扬和奖励,激发其工作热情。
新员工的成长和提升是公司发展的重要保障。通过本计划的实施,我们希望新员工能够快速适应公司环境,不断提升自身能力,成为一名优秀的员工。让我们共同努力,为我国企业的繁荣做出贡献。
3.各部门要积极配合,为新人良好的工作环境和实践机会。
4.人力资源部要定期跟踪新员工成长,确保培训计划落实到位。
五、工作总结
1.定期汇总新员工成长情况,分析培训效果,提出改进措施。
2.总结带教工作经验,不断提升带教质量。
3.关注新员工晋升和发展,为公司培养更多优秀人才。
以上为新带教工作计划,请各部门认真贯彻执行,共同促进新员工快速成长。
3.安排新员工参与实际项目,老员工对其进行指导,提高实践操作能力。
4.定期组织团队活动,加强团队凝聚力。
5.对新员工进行阶段性评估,总结成长进度,调整培训计划。
6.持续关注新员工成长,必要的支持与帮助。
四、工作要求
1.带教老师要关心新员工,耐心解答其疑问,及时了解新员工的思想动态和工作情况。
2.新员工要积极学习,主动请教,充分利用带教机会提升自己。
5.心理辅导:为新员工心理辅导服务,帮助其应对工作中可能遇到的压力和困惑,保持良好的心态。

新员工导师带教流程

新员工导师带教流程

新员工导师带教流程新员工来公司啦,就像一群刚入学的小朋友,对啥都新鲜又懵懂。

那咱们这些老员工要是当导师带教呀,可得有一套有趣又贴心的流程。

一、欢迎小萌新。

新员工入职那天,咱得热情得像迎接久别重逢的朋友。

导师提前在公司门口或者指定的地方等着,脸上挂着大大的笑容。

见到新员工,先给个温暖的拥抱(如果合适的话)或者热情地握手。

然后就像导游一样,带着新员工在公司里溜达一圈,介绍公司的各个部门,像“这里是市场部,那些超有创意的点子都是从这儿冒出来的。

”“那是财务部,管着咱公司的钱袋子呢。

”一路上再聊聊公司好玩的事儿,什么年会的时候大家都玩嗨了,或者哪个部门的同事特别有趣。

二、初入岗位。

1. 了解新员工的想法。

把新员工带到自己的工作区域后,先别急着讲工作。

坐下来,像朋友聊天一样问问新员工对这个岗位的期待,是冲着哪点来的,有没有特别想做的项目或者任务。

比如说“你为啥选咱们这个岗位呀,是不是有啥远大的理想?”2. 岗位大揭秘。

然后呢,就开始给新员工讲讲这个岗位是干啥的。

别整那些官方的说法,用大白话。

“咱这个岗位呀,就像是一个桥梁,一边连着客户,一边连着公司内部。

你得负责把客户的想法传达给大家,然后把咱的方案好好地解释给客户听。

就像你在学校给朋友传小纸条,不过这个纸条可重要啦。

”再把工作流程简单地说一下,比如先干啥,再干啥,遇到啥问题该找谁。

三、技能传授。

1. 基础技能培训。

开始教新员工一些基础的技能啦。

这就像是教小朋友写字一样,要有耐心。

比如说电脑操作,一步一步地示范,“你看这个软件,点这个小图标就能打开新文件啦,就这么简单。

”如果新员工没听懂,可别不耐烦,再示范几遍,还可以分享一些自己当初学这个技能时闹的小笑话,像“我当初呀,找这个功能找了半天,还以为软件坏了呢,后来才发现就在眼皮子底下。

”2. 实战演练。

光说不练可不行。

给新员工一些简单的任务,让他们自己上手试试。

在旁边看着,像个保护神一样,一旦发现有问题,马上指出来。

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性格
外观仪表 反应能力
专业知识
沟通能力
生活状况
潜力的素 质情况
如何带教新员工1
三、传、帮、带
如何带教新员工1
• 对待新员工,老员工切忌倚老卖老; • 如果说教会新员工会抢自己的饭碗那就大错特错了,因为在
教会别人的同时,自己也增长了自己培训能力,更可贵; • 新员工也有他们独到的创意,说不定你也吸取到好方法; • 新员工的融入,应该让我们看到我们团队生机勃勃的。
如何带教新员工1
主管/组长如何传?
制度流程讲解+实操培训 • 礼貌用语及服务标准 • 日工作流程 • 薪酬构架介绍 • 产品知识 • KPI绩效考核 • 公司规章制度 • 销售出单操作流程
传教要点: 1、对于制度类讲解了解为主; 2、对于销售技巧类讲解为辅,演练 为主; 3、讲解可通过1对1培训、交接会、 小会开展,同时给老员工复习; 4、演练可在淡场情景模拟演练,全 员参与。
如何带教新员工1
老员工需要起带头作用,榜样的力量是无限的;
老员工需要在工作岗位上兢兢业业,时刻注意言 行举止,发挥自己的特长;
老员工需要以身作则,用优秀的工作习惯感染新 员工;
如何带教新员工1
带教岗位职责
• 人力资源部:1、建立沟通机制,落实带教 流程。2、跟进、检查、实施相应奖惩措施
• 带教部门负责人:1、制定带教计划 2、组 织、指导带教计划的实施 3、对部门带教双 方进行考核
• 新员工使我们的公司保持旺盛的生命力,注 入了新鲜的血液。我们公司现在在职的老员 工,相对来说有比较丰富的工作经验。
• 那如何对待新员工,如何做好“传、帮、 带”?
面对
如何带教新员工1
思考二:
• 新员工面对新的环 境,是否感到陌生?
如何带教新员工1
如何消除?
1、第一天上班相互介绍和初步认识; 2、安排指定的老员工专人负责陪同销售工作; 3、多与新员工沟通等; 4、做好准备――分段教导――给到标准――我做 你看――你我同做――你做我看――及时反馈―― 及时调整。
思考四:
• 如何让新员工熟悉环境?
如何带教新员工1
熟悉环境:
• 外在环境:周边的环境、公交车、医院、企业文 化,规章制度等公司相关信息传递;
• 本岗位服务流程:操作技巧,如何开展工作; • 各项服务规范,操作规范及标准。什么是正确的
各最终的效果
如何带教新员工1
岗位技能的带教有哪些?
1、标准讲解; 2、协同工作;3、观察过程; 4、纠正错误; 5、强化训练。 强调要听师傅的,协同工作中,问一下老员工他们之间的配 合度怎么样,观察他们是否按要求去做,针对新员工在服务 流程,服务利益,跟单步骤是否正确,然后进行纠正,看有 没有达到我们的要求。
如何带教新员工1
• 所以,在工作中,老员工工应该放下所谓 的架子,努力融洽工作气氛。对新员工做 好“传、帮、带”!
如何带教新员工1
对股宝贝新员工 如何“传”?
如何带教新员工1
老员工如何传?
业务流程实操类为主 • 电话流程 • 转化流程 • 签单流程
传教4要点 1、先演示一遍; 2、带着新同事做一遍; 3、自行操作一遍; 4、新人有没有更好的方法;
如何带教新员工1
2020/11/16
如何带教新员工1
思 考 一 :
• 您做过新员工吗? • 请回顾您当时做新员工时的感受。 • 你有把新员工当公司的宝贵财富吗?
如何带教新员工1
• 你有主动找过她/关心过她吗? • 她找你的时候你是一种什么样的心态?
什么样的语气?对方是怎么样的反应?
如何带教新员工1
如何带教新员工1
• 作为老员工,比起这些新人, 业务上相对比较熟练。可以想 想自己当初刚刚就业时候,也 不是一下就“成熟”起来的。
如何带教新员工1
• 所以不要用苛求的态度去要求新 员工,而应该用期待的目光,鼓 励的话语,肯定他们的成绩,欣 悦他们的进步。
如何带教新员工1
• 老员工应该时刻把一些良好的 工作经验传授给新员工。把自 己以前工作中出现的弊端告诉 他们,让他们不要有类似的失 误。
第四阶段 主管意见 人力资源部意见
开单预测
入职40天
如何带教新员工1
建立考核机制
1、建立人才储备晋升机制 2、建议考核积分机制
如何带教新员工1
总之
老员工要一切从顾全大局出发,身 体力行,带领新员工,与他们融成一片, 共同营造良好的工作环境!共创股宝贝 辉煌明天!
如何带教新员工1
3rew
演讲完毕,谢谢听讲!
如何带教新员工1
对股宝贝新员工 如何“帮”?
如何带教新员工1
同事有什么需要帮助 的吗?
如何带教新员工1
对公司新员工如 何“带”?
如何带教新员工1
1、言传身教,提高自己工作技能、 工作态度、提升自我影响力 2、放低姿态,把自己当成小白, 陪员工共同成长
如何带教新员工1
听到上面的故事,想必你也有很多的启发, 谈谈你今后如何带新同事和团队?
如何带教新员工1
思想带教
1、陌生期——入职前7天; 2、信心培养期——入职14天; 3、感情增进期——入职20天; 4、目标树立期——入职30天;
如何带教新员工1
做为老员工的我们怎样做?
如何带教新员工1
一、调整好心态
如何带教新员工1
禁止
如何带教新员工1
禁止
如何带教新员工1
二、观察
如何带教新员工1
如何带教新员工1
思考三:
• 新员工离开原有熟悉的环境,人,事,物 是否需要关怀与照顾?
如何带教新员工1
如何让新员工感受到股宝贝大家庭温暖?
• 公司全体人员热情接待; • 休息时间到了,主动邀约新员工; • 多关心新员工工作、生活是否习惯; • 工作之余多与新人沟通,带领新人熟悉环
境等。
如何带教新员工1
再见,see you again
2020/11/16
如何带教新员工1
• 带教人:1、执行带教计划 2、传授工作经 验、技巧 3、及时沟通,解答疑问
如何带教新员工1
新员工带教流程
新员工段
带教内容
融入公司,、熟 悉公司销售流程
带教时间 入职10天
完成情况 考核标准 带教人
第二阶段 第二阶段
电话技巧
C、B、A客户转 化
入职20天 入职30天
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