欧莱雅化妆品营销策划方案

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欧莱雅运营方案

欧莱雅运营方案

欧莱雅运营方案一、品牌定位和市场定位欧莱雅作为一家全球性的美妆品牌,应该根据不同的市场进行品牌和市场定位。

在发达国家,欧莱雅可以定位为高端时尚品牌,强调其优质的产品和多元化的创新,以吸引更多的高端消费者。

而在新兴市场,欧莱雅可以定位为亲民型美妆品牌,推出更多价格亲民的产品,以满足当地人们的美容需求。

二、线上销售1.建立全球整合的电子商务平台。

欧莱雅可以建立一个全球整合的电子商务平台,为消费者提供全方位的美妆产品和服务。

通过这个平台,消费者可以轻松地浏览和购买欧莱雅的产品,还可以享受个性化的美妆咨询和推荐服务。

2.发挥社交媒体的作用。

欧莱雅可以利用社交媒体平台来进行线上销售。

例如,通过社交媒体平台的推广和宣传,吸引更多的消费者购买欧莱雅的产品。

三、线下销售1.拓展线下门店。

欧莱雅可以在全球范围内拓展线下门店,以满足当地消费者的实体购物需求。

欧莱雅可以在一些繁华的商业区开设品牌专卖店,为消费者提供更加便捷的购物体验。

2.品牌形象店。

欧莱雅可以开设一些品牌形象店,以展示最新的产品和潮流的美妆趋势。

这些店铺可以成为欧莱雅品牌的展示窗口,吸引更多的消费者进入门店购买产品。

四、市场营销1.借助名人效应。

欧莱雅可以通过与一些知名的时尚名人或娱乐明星合作,进行联名推广,并借助其名人效应来吸引更多的消费者。

这种方式可以提升欧莱雅品牌的知名度,增强品牌的吸引力。

2.优化品牌传播。

欧莱雅可以进行更加精准的品牌传播,以提高品牌知名度。

通过在电视、网络和杂志等多种媒体上进行广告宣传,让更多的消费者了解欧莱雅的产品及品牌理念。

3.推广线上社交媒体。

欧莱雅可以通过各种社交媒体平台进行广告推广,包括在脸书、推特、Instagram等平台上发布品牌信息和产品宣传。

这样可以吸引更多年轻消费者的关注,提高品牌知名度。

五、客户忠诚度1.会员制度。

欧莱雅可以建立专属的会员制度,为忠诚消费者提供更多的优惠和服务。

通过会员制度,欧莱雅可以更好地了解消费者的需求,并根据需求提供更加个性化的产品和服务。

市场营销策划方案书欧莱雅

市场营销策划方案书欧莱雅

市场营销策划方案书欧莱雅一、概述市场营销策划方案是企业为实现营销目标所采取的一系列策略和措施的计划书。

本文旨在为欧莱雅公司制定一份综合性的市场营销策划方案,以推动公司在市场中的竞争力,并实现市场份额的增长。

本计划书将从市场分析、目标市场、竞争分析、市场定位、产品策略、价格策略、推广策略、分销渠道等方面展开详细的分析和规划。

二、市场分析1. 市场规模与增长趋势:根据市场调研数据,预计未来五年内化妆品市场将保持稳定增长,全球市场规模将达到5000亿美元。

2. 市场特征:消费者对于化妆品的需求越来越多样化和个性化,追求独特的品牌和产品。

3. 消费者需求:消费者对于化妆品的需求包括护肤、彩妆、个人护理等方面,同时对于天然、无添加等特点的产品需求也逐渐增加。

三、目标市场1. 消费者定位:针对年轻女性消费者群体,年龄在18-35岁之间,追求时尚、个性和品质。

2. 地理市场:首先聚焦在中国市场,以中国一二线城市为主要目标市场,然后逐步拓展到其他亚洲市场。

3. 定位市场份额:目标市场占据化妆品市场的30%份额。

四、竞争分析1. 主要竞争对手:宝洁、雅诗兰黛、兰蔻等国内外知名化妆品品牌。

2. 竞争优势:欧莱雅具有丰富的产品线和品牌声誉,产品质量可信赖。

此外,欧莱雅注重创新和研发,不断推出适应消费者需求的新产品。

3. 竞争劣势:缺乏个性化定制化妆品,产品和品牌营销宣传活动不够精准。

五、市场定位1. 品牌宣传:通过与知名时尚杂志、明星合作,提升品牌的知名度和美誉度。

2. 产品定位:提供多样化的产品系列,包括护肤、彩妆、个人护理等多个领域,满足消费者对于多样性的需求。

3. 客户关系:通过建立会员体系,提供更好的产品和服务,并加强与消费者之间的互动和沟通。

六、产品策略1. 创新研发:加大对产品研发的投入,不断推出符合市场需求的新产品,以保持消费者的兴趣和市场竞争力。

2. 产品线扩展:根据消费者需求,逐步拓展产品线,增加护肤品、彩妆品等产品的选择范围,满足消费者不同的需求。

欧莱雅营销策划方案

欧莱雅营销策划方案

欧莱雅营销策划方案目录前言---------------------------------------------------------------------------------------------------------1一、序言-----------------------------------------------------------------------------------------------------1二、营销策划方案的目标--------------------------------------------------------------------------------1 第一部分营销状况分析--------------------------------------------------------------------------------2一、全国整个化妆品市场状况--------------------------------------------------------------------------2二、南昌化妆品状况--------------------------------------------------------------------------------------3三、欧莱雅市场状况--------------------------------------------------------------------------------------3 第二部分项目分析--------------------------------------------------------------------------------------4一、优势(strengths)----------------------------------------------------------------------------------------4二、劣势(weaknesses)-------------------------------------------------------------------------------------8三、机遇(opportunities)-----------------------------------------------------------------------------------11四、威胁(threatens)----------------------------------------------------------------------------------------11 第三部分项目定位--------------------------------------------------------------------------------------13一、客户定位-----------------------------------------------------------------------------------------------13二、市场定位-----------------------------------------------------------------------------------------------14三、产品定位-----------------------------------------------------------------------------------------------14四、价格定位-----------------------------------------------------------------------------------------------14 第四部分营销策略策划--------------------------------------------------------------------------------15 一、品牌策划-----------------------------------------------------------------------------------------------15二、目标市场营销策划-----------------------------------------------------------------------------------15三、促销策略组合-----------------------------------------------------------------------------------------16四、广告策略-----------------------------------------------------------------------------------------------17五、公关策略-----------------------------------------------------------------------------------------------17六、专柜营销策略-----------------------------------------------------------------------------------------17七、药店营销策略-----------------------------------------------------------------------------------------18八、包装策略-----------------------------------------------------------------------------------------------18九、直销经营策略-----------------------------------------------------------------------------------------19十、保健式营销策略--------------------------------------------------------------------------------------20 十一、连锁式营销策略-----------------------------------------------------------------------------------21 十二、服务策略--------------------------------------------------------------------------------------------23 第五部分经费预算--------------------------------------------------------------------------------------24 第六部分方案的效果预测-----------------------------------------------------------------------------25 第七部分方案参考资料--------------------------------------------------------------------------------25 第八部分附录--------------------------------------------------------------------------------------------25 附一、计划书-----------------------------------------------------------------------------------------------25 附二、市场调研报告--------------------------------------------------------------------------------------27 附三、市场调查问卷及统计-----------------------------------------------------------------------------30 证明-----------------------------------------------------------------------------------------------------------33前言一、序言巴黎欧莱雅进入中国市场至今,以其与众不同的优雅品牌形象,加上全球顶尖演员、模特的热情演绎,向公众充分展示了“巴黎欧莱雅,你值得拥有”的理念。

欧莱雅粉底液营销策划方案

欧莱雅粉底液营销策划方案

欧莱雅粉底液营销策划方案一、市场分析:1.1 背景介绍:随着现代女性对美容护肤的需求日益增长,粉底液作为一款能够提升肤色、遮盖瑕疵、修饰肤质的化妆品,受到了广大女性消费者的追捧。

欧莱雅作为国际知名化妆品品牌,其粉底液系列产品在市场上占有一定的份额,并深受消费者的喜爱。

1.2 市场需求:近年来,化妆品市场呈现出快速增长的趋势,消费者对粉底液产品的需求也在不断增加。

同时,消费者对粉底液产品的要求也逐渐提高,除了修饰肤色外,还希望产品能够具有保湿、控油、防晒等多重功能,以满足不同肌肤问题的需求。

1.3 市场竞争:目前市场上存在着众多粉底液品牌,如兰蔻、娇兰、自然堂等,它们都具有一定的市场份额和品牌影响力。

因此,欧莱雅在粉底液市场中面临着激烈的竞争。

二、产品定位:2.1 品牌定位:欧莱雅作为国际一流化妆品品牌,其产品以高品质、科学配方、专业效果而著称。

粉底液作为欧莱雅产品线中的重要组成部分,也必须与品牌形象相一致。

因此,产品应以高端、专业、时尚为定位,并强调其与品牌的关联。

2.2 产品定位:针对市场需求和竞争状况,欧莱雅粉底液应以多功能、高性能、适用于不同肤质的特点为卖点,并进一步突出产品的品质和效果。

三、目标市场:3.1 目标消费群体:欧莱雅粉底液的目标消费群体为具有一定经济实力,注重个人形象和皮肤护理的20-35岁年轻女性。

这一群体对于化妆品的需求较高,愿意花费一定的费用购买高品质的产品。

3.2 目标市场规模:根据市场调研数据显示,目标市场规模约为500万人,其中55%为城市居民,45%为农村居民。

随着城市化进程的加快,城市居民的购买能力和消费水平将不断提高,因此应重点关注城市市场。

四、营销策略:4.1 产品特点:欧莱雅粉底液要突出其多功能、高性能的特点,以满足不同肌肤问题的需求。

同时,产品还应注重保湿、控油、防晒等功能的优化,以提升产品的竞争力。

4.2 产品配方:欧莱雅粉底液应采用科学的配方,注重原材料的选择和研发,确保产品的安全性和有效性。

欧莱雅38节营销策划方案

欧莱雅38节营销策划方案

欧莱雅38节营销策划方案一、背景介绍欧莱雅(L'Oréal)是一家法国化妆品公司,成立于1909年,总部位于法国巴黎。

作为全球领先的美容品牌之一,欧莱雅提供护肤、彩妆、香水和个人护理等产品。

为了进一步推广品牌和产品,欧莱雅决定策划一次大型活动,即“欧莱雅38节”,通过这个全新的活动,欧莱雅希望能够吸引更多的消费者,提升品牌知名度和市场份额。

二、活动目标1. 提升品牌知名度和美誉度:通过“欧莱雅38节”活动,展示欧莱雅多元化的产品线和先进的研发技术,提升品牌知名度和美誉度。

2. 扩大市场份额:通过活动期间的优惠和促销活动,吸引新客户加入欧莱雅的消费者群体,进一步扩大市场份额。

3. 增强消费者忠诚度:通过为消费者提供特别的福利和礼品,以及与消费者的互动活动,增强消费者对欧莱雅品牌的忠诚度。

三、活动策划1. 活动主题将活动主题定为“欧莱雅38节”。

这个数字象征着欧莱雅对每一位女性的关心和照顾,通过这次活动,欧莱雅将展示其对女性的承诺和尊重。

2. 活动时间和地点将活动时间定于每年的3月8日,国际妇女节当天。

结合国际妇女节的意义,欧莱雅向全球女性表达对她们的尊重和祝福。

活动地点选择在各大城市的欧莱雅专卖店、商场或者活动场地。

3. 品牌宣传通过各种媒体渠道,包括电视广告、报纸、杂志、户外广告等,宣传“欧莱雅38节”活动,提升消费者对活动和品牌的认知度。

同时,还可以通过社交媒体平台,如微信、微博、抖音等,传播和推广活动信息,吸引年轻消费者的参与。

4. 优惠活动在活动期间,欧莱雅将推出各种优惠活动和礼品赠送方案,以吸引消费者参与。

(1)购物满额折扣:在活动期间,消费者购买欧莱雅产品满额可享受一定折扣。

(2)赠送礼品:消费者在购买欧莱雅产品时,可以获得限量版礼品或小样赠送。

(3)积分兑换:消费者在购物时积累积分,可以在活动期间兑换欧莱雅产品或其他福利。

5. 互动活动为了增强消费者对欧莱雅的互动和参与感,可以举办以下互动活动:(1)主题沙龙:在活动期间,邀请一些知名美容专家或明星代言人来到现场,与消费者分享美容经验、健康知识等。

欧莱雅促销活动方案

欧莱雅促销活动方案

欧莱雅促销活动方案一. 活动背景欧莱雅作为全球知名的化妆品品牌,一直以来致力于为广大消费者提供高品质的美容护肤产品。

为了进一步拓展市场份额,增加销量,欧莱雅计划推出一系列促销活动。

本文将针对这一目标,提出具体的促销活动方案。

二. 活动目标1.增加产品销量,提高市场份额。

2.提升品牌知名度和形象。

3.吸引新客户,增加顾客留存率。

三. 活动策略1.打造限时折扣活动:在特定的时间段内,推出多款热销产品的折扣促销。

通过降低产品价格吸引消费者购买,提高销量。

2.赠品优惠活动:购买指定商品,赠送欧莱雅的明星产品或小样。

这样可以促使消费者购买更多产品,增加顾客满意度和回购率。

3.联合营销活动:与其他相关品牌进行合作,推出联合促销活动。

例如,与知名时尚杂志进行合作,将欧莱雅产品与杂志捆绑销售,吸引更多目标客户。

4.社交媒体推广:通过社交媒体平台,如微博、微信、抖音等,开展线上促销活动。

利用有趣的互动形式吸引用户关注,为用户提供优惠券或折扣码,进一步推动用户购买欧莱雅产品。

四. 活动内容与执行计划1.限时折扣活动:每月的第一个周末,推出2天的限时折扣活动。

折扣幅度设置在20%~50%之间。

通过提前宣传,吸引更多消费者参与活动。

2.赠品优惠活动:根据销售数据分析,选择产品热销品作为赠品的选择。

每月发布一次赠品优惠活动,持续一个月,并在店内进行广告宣传。

3.联合营销活动:与知名时尚杂志A达成合作协议,将欧莱雅产品作为该杂志的特典赠品。

该杂志每月发行量为10万份,活动期间销售额预计可提升10%。

与时尚杂志B共同举办线下美妆嘉年华活动,邀请明星美妆师进行现场指导,吸引更多潜在客户到店。

4.社交媒体推广:每周发布1~2条相关于欧莱雅产品的折扣促销、明星产品推荐等内容,吸引用户转发、点赞和购买欧莱雅产品。

同时,结合欧莱雅产品的特点,在社交媒体上开展互动活动,如转发并@好友,即可获得额外折扣等。

五. 活动预期效果1.提高产品销量和市场份额:通过限时折扣活动吸引消费者购买欧莱雅产品,提高销量。

欧莱雅推销策划方案

欧莱雅推销策划方案

欧莱雅推销策划方案一、项目背景及目标(在此部分详细说明欧莱雅公司的背景和目标,包括公司历史、产品线、市场地位等)二、市场分析(该部分对市场进行详尽分析,包括目标市场、竞争对手、市场需求等,以便为推销策划方案提供基础)三、推销目标(在该章节中,明确推销目标,包括销售量增加、市场份额扩大、品牌知名度提升等方面的目标,同时对每个目标进行量化)四、目标客户(在此部分,详细描述目标客户的特征,包括年龄、性别、地理位置、消费习惯、购买能力等)五、推销策略A:品牌定位策略(描述品牌定位策略,包括针对目标客户制定的品牌形象、调性、独特卖点等)B:产品定位策略(描述产品定位策略,包括产品特点、优势、定价策略等)C:渠道推广策略(描述选择的渠道推广策略,并解释其选择的原因)D:促销活动策略(描述选择的促销活动策略,包括折扣、礼品、奖励等,以激发目标客户的购买欲望)E:数字营销策略(描述选择的数字营销策略,包括社交媒体推广、搜索引擎优化、在线广告等)六、推销活动细化(在该章节中,详细列出每个推销活动的具体细节,包括时间安排、活动内容、预计成本、预期效果等)七、预算(在此部分,详细列出推销策划的预算,包括人力资源、物料采购、活动成本等)八、监测与评估(描述推销策略的监测与评估方法,包括销售增长统计、客户反馈收集等)九、风险与挑战(在该章节中,可能遇到的风险和挑战,并提供解决方案)【附件】(在此部分列出本文档所涉及的附件,如相关市场调研报告、品牌形象设计等)【法律名词及注释】1、法律名词1:注释说明2、法律名词2:注释说明3、法律名词3:注释说明(以上为文档的最后一行,用于确认文档的完整性)。

4--欧莱雅化妆品营销策划书

4--欧莱雅化妆品营销策划书

0910010423 周莹一、欧莱雅公司概况法国欧莱雅集团为全球500强企业之一,由发明世界上第一种合成染发剂的法国化学家欧仁.舒莱尔创立于1907年。

历经近一个世纪的努力,欧莱雅从一个小型家庭企业跃居为世界化妆品行业的领头羊。

2003年初,欧莱雅荣登《财富》评选的2002年度全球最受赞赏公司排行榜第23名,在入选的法国公司中名列榜首。

欧莱雅集团的事业遍及150多个国家和地区,在全球拥有283家分公司及100多个代理商,5万多名员工、42家工厂和500多个优质品牌,产品包括护肤防晒、护发染发、彩妆、香水、卫浴、药房专销化妆品和皮肤科疾病辅疗护肤品等。

1996年,欧莱雅正式进军中国市场; 1997年2月,欧莱雅正式在上海设立中国总部。

目前,欧莱雅集团在中国拥有约3000名员工,业务范围遍布北京、上海、广州、成都等400多个城市。

二、欧莱雅公司中国市场营销环境分析1.顾客与公众2001年,中国化妆品市场销售总额为400亿,2002年,销售增长速度为14~15%,实际销售总额大约为450~460亿。

2003年,化妆品行业发展速度保持稳定增长,增幅不低于15%,销售总额达到500亿元。

国内化妆品生产企业已达2500家,品种3万余种,市场总额居亚洲第二位,在全世界范围内而言已经成为一个美容大国。

因此,世界名牌化妆品一致看好中国大陆的消费潜力,几乎无一遗漏地抢滩大陆,进驻中国市场,并且受到中国广大消费者的青睐,在中国市场上大放异彩。

2.竞争者目前欧莱雅集团在中国的主要竞争对手也是国际名牌化妆品,主要有雅芳(Avon)、雅诗兰黛(Este’e Lander)、倩碧(Clinique)、P&G公司的玉兰油(Oil & Ulan)、Cover girl 、SKII系列、露华侬(RevLon)、圣罗兰(YSL)、克里斯汀·迪奥(Christian Dior)、歌雯琪(Givenchy)、旁氏(Ponds)、凡士林(Vasekine)、克莱伦丝(Chrins)、妮维雅(Nivea)、威娜(Wella)、花牌(Fa)、资生堂(Shiaeibo)等。

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欧莱雅化妆品营销策划方案绪论法国欧莱雅集团为全球500强企业之一,由发明世界上第一种合成染发剂的法国化学家欧仁.舒莱尔创立于1907年。

历经近一个世纪的努力,欧莱雅从一个小型家庭企业跃居为世界化妆品行业的领头羊。

2003年初,欧莱雅荣登《财富》评选的2002年度全球最受赞赏公司排行榜第23名,在入选的法国公司中名列榜首。

欧莱雅集团的事业遍及150多个国家和地区,在全球拥有283家分公司及100多个代理商,5万多名员工、42家工厂和500多个优质品牌,产品包括护肤防晒、护发染发、彩妆、香水、卫浴、药房专销化妆品和皮肤科疾病辅疗护肤品等。

1996年,欧莱雅正式进军中国市场; 1997年2月,欧莱雅正式在上海设立中国总部。

目前,欧莱雅集团在中国拥有约3000名员工,业务范围遍布北京、上海、广州、成都等400多个城市。

[摘要] 网络营销服务是一个新兴的领域,现已展现出勃勃生机,已形成一个巨大的、快速增长的市场,也成为网络经济最坚实的基础。

根据时代营销对中国网络营销服务市场进行的调查研究,目前最常见的网络营销服务内容包括:域名注册、虚拟主机、网站建设、搜索引擎登记以及网络实名注册、Google关键词广告业务代理、供求信息发布、通用网址等。

在网站推广服务方面,服务商的主要业务模式为:代理主要门户网站的搜索引擎付费登录、网络实名代理注册业务、百度搜索引擎竞价排名服务等。

此外也有相当数量的服务商经营yahoo、Google等搜索引擎的国际推广业务。

[关键词]网络市场发展特点功能[Abstract] Network management services are a rising area. Now it has put up great vital force, and form a great, rapid increase market, it also became firmly base of network economy. Base on the result of ear management investigate Chinese network management services market, at present, the familiar content of network management services includes: Domain name login, Dummy host, Website construct, search enginelogin and Chinese domain name login, Google key word advertisement operation surrogate, supply and demand message promulgation, all-purpose internet address and so on. In the side of website extend service, the primary operation modes of service trader includes: the surrogate of the primary gate website’s search engine fee login, network the surrogate of Chinese address login, Baidu search engine place in a competition service and so on. Moreover, there are considerable numbers service trader deal in search engine’s international extend service of Yahoo, Google.[Key words]Network;market;develop;features;function1.网络营销的发展1.1 网络营销发展的阶段从网络市场交易的方式和范围看,网络市场经历了3个发展阶段:第一阶段是生产者内部的网络市场,其基本特征是工业界内部为缩短业务流程时间和降低交易成本,所采用电子数据交换系统所形成的网络市场。

第二阶段是国内的或全球的生产者网络市场和消费者网络市场。

其基本特征是企业在Internet上建立一个站点,将企业的产品信息发布在网上,供所有客户浏览,或销售数字化产品,或通过网上产品信息的发布来推动实体化商品的销售;如果从市场交易方式的角度讲,这一阶段也可称为“在线浏览、离线交易”的网络市场阶段。

第三阶段是信息化、数字化、电子化的网络市场。

这是网络市场发展的最高阶段,其基本特征是虽然网络市场的范围没有发生实质性的变化,但网络市场交易方式却发生了根本性的变化,即由“在线浏览、离线交易”演变成了“在线浏览、在线交易”,应用、标准化及其安全性、可靠性。

1.1.1生产者内部的网络市场60年代末,西欧和北美的一些大企业用电子方式进行数据、表格等信息的交换,两个贸易伙伴之间依靠计算机直接通信传递具有特定内容的商业文件,这就是所谓的电子数据交换(Electronic Data Interchange,EDI)。

后来,一些工业集团开发出用于采购、运输和财务应用的标准,但这些标准仅限于工业界内的贸易,如生产企业的EDI系统,收到订单后,会自动进行处理,检查订单是否符合要求,向订货方发出确认报文,通知企业内部管理系统安排生产,向零配件供应商订购零配件,向交通运输部门预定货运集装箱,到海关、商检部门办理出口手续,通知银行结算并开EDI发票,从而使整个订货、生产、销售过程贯穿起来,从而形成生产者内部网络市场的雏形。

70年代以来,美国认可标准委员会陆续制定了许多有关EDI的美国国家标准。

80年代,计算机辅助设计、辅助工程技术和辅助制造系统的广泛应用,使工程师、设计师和技术员得以通过公司内部通讯网传送设计图纸、技术说明和文件。

当时,由于Internet还没有普及,大多数企业,甚至使用EDI的企业也没有意识到该网络的威力,仍然主要依赖传真和电话方式与其它企业进行联络和沟通。

由于EDI在传送过程中不需要再输入,因而出错率几乎为零,大大节约了时间和经费(可节约企业采购成本的5%~10%)。

1996年美国公司通过EDI方式的企业贸易额达5000亿美元(包括通过EDI方式采购,但经其它方式支付的活动),1997年全球企业通过EDI方式的商品劳务贸易总额为1620亿美元(只包括经电子方式完成从购买到支付全过程的贸易活动)。

1996年2月,我国外经部成立了国际贸易EDI中心,即现在的中国国际电子商务中心(CIECC)。

借助于中国电信公用网,中国国际电子商务中心实现了与联合国全球贸易网等国际商务网络的联结,并在全国33个城市开通了节点(连网点)。

这种先进、高效的贸易方式很快吸引了国内外众多外贸与进出口企业的加入。

目前已有86000多家企业加入电子商用网这一最新交易场,包括一些名牌企业如青岛双星、广东华宝、科龙、上海华高、杉杉集团、国成塑料、雅戈尔集团,还有中国包装进出口公司、中国五大进出口公司、中国工艺品进出口公司等50多家企业加入,其运营情况良好。

1.1.2国内的或全球的生产者网络营销市场和消费者网络营销市场企业用Internet对国内的或全球的消费者提供商品和服务,其发展的前提是家庭个人电脑(PC)的普及,升高“假象购物商品区”的商业空间魅力,同时利用信用卡连线来清算,以加速“假象购物”的进展。

目前,应用互联网络的邮购,其最大特征是消费者的主动性,选择主动权掌握在买方的手里,它从根本上改变了传统的推销方法,即演变为消费者的“个人行销”导向。

“在线浏览、离线交易”阶段是我国和全球现阶段主要的网络交易方式,其基本特征是用户通过互联网络浏览网上商品,将感兴趣的商品放入网络上的“购物篮”,确定购买的物品之后,根据“购物篮”所载内容自动生成订单,网络企业会通过电话与顾客确认此份订单及顾客的身份、送货地址等资料,并在规定的时间内送货到顾客指定的地点,顾客收货时付款交易。

目前,我国政府正积极地推动这种电子交易方式在我国的发展。

1998年11月12日,北京成立了电子商务工程领导小组,这标志着基于互联网络(Internet)的电子商务在北京正式实施,其工程业务模式由四部分组成:企业间的网上交易、持卡用户与商户间的网上购物、网上检索、导购及促销活动,企业或商户的财务管理以及供应链等网上企业管理。

这表明网络营销发展潜力是十分巨大的。

1.1.3在线浏览或在线交易阶段“在线浏览、在线交易”阶段,这是网络市场发展的最高境界,网络不再仅仅被用来进行信息发布,而是实现在线交易。

这一阶段到来的前提条件是产品和服务的流通过程、交易过程、支付过程实现数字化、信息化,其中最关键的是支付过程的电子化即电子货币、电子银行、电子支付系统的标准化及其可靠性和安全性。

1.2 网络市场的现状目前,从网络市场交易的主体看,网络市场可以分为企业对消费者、企业对企业、国际性交易3种类型,企业对消费者的网上营销基本上等同于商业电子化的零售商务,企业对企业的网络营销是指企业使用Internet向供应商订货、签约、接受发票和付款(包括电子资金转移、信用卡、银行托收等)以及商贸中其他问题如索赔、商品发送管理和运输跟踪等。

国际性的网络营销是不同国家之间,企业对企业或企业对消费者的电子商务。

互联网的发展,国际贸易的繁荣和向一体化方向的发展,为在国际贸易中使用网络营销技术开辟了广阔前景。

具体说来,从网上交易的业务看,有6种类型:(1)企业间从事购销、人事管理、存货管理、处理与顾客关系等,在当今美国此类业务的营业额约为60亿美元,且发展速度很快;(2)有形商品销售:先在网上做成交易,然后送货上门,如书籍、花卉、汽车、服装等;(3)通过数字通讯在网上销售数字化的商品和服务,使顾客直接得到视听等享受,目前主要销售的是音乐、电影、游戏等产品;(4)银行、股票、保险等金融业务,目前全美约有330万个金融交易账户,估计在未来3年内每年的增长速度将达到61%,本世纪末达到1.4亿美元;网上股票交易额在1997年第二和第四季度之间暴涨了1.5倍,当年网上股民完成的交易额占全美股票交易额的17%,是前两年的2倍以上;(5)广告业务,美国去年网络广告收入约为10亿美元,估计2002年将达到77亿美元,超过整个媒体广告收入7%的年增长速度;(6)交通、通讯、卫生服务、教育等业务。

1.3 网络营销的发展趋势尤其近两年,随着电子商务的发展,网络营销的认知度和各大企业对网络营销认知的重要程度不断攀升,网络营销工程师的就业呈现大好形式,薪资待遇更是不菲!现在越来越多的B2C企业正为“招不到合适的人才”而烦恼。

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