管理者四个核心决策能力情境学习纲要
体育管理学

一、管理的性质:自然属性、社会属性。
二、体育管理的概念:体育管理是一定体育组织中的管理者,通过实施决策、组织、领导、控制、创新等职能,协调体育管理客体的活动,实现既定目标的活动过程。
三、体育管理的职能:决策、组织、领导、控制、创新。
四、体育管理的核心:处理好体育活动中人与人之间的关系,充分调动各种人员的工作责任感和积极性。
五、体育管理学的研究方法:第一层次为哲学方法,包括一切科学的研究方法。
第二层次为一般科学的研究方法,包括系统方法、数学方法。
第三层次为某类科学研究方法,包括自然科学方法、社会科学方法、科学学方法。
第四层次为具体科学方法,即体育管理学的具体研究方法。
六、学习体育管理学的意义:1、学习体育管理学是提高体育管理工作效率的需要2、学习体育管理学是加强体育管理人才培养的需要3、学习体育管理学是实现“两个计划“目标的需要小结:学习体育管理学对于培养体育管理人才,提高体育管理水平和体育工作效率与效益,促进体育事业发展均有着重要的意义。
七、西方早期管理思想:1、亚当-斯密2、罗伯特-欧文3、查尔斯-巴贝奇古典管理理论1、弗雷德里克-泰勒,被后人尊为“科学管理之父”2、亨利-法约尔,“管理过程之父”3、马克斯-韦伯“组织理论之父”八、现代管理理论:1、社会系统学派2、经验主义学派3.决策理论学派4、教学(管理科学)学派5、系统管理学派6、权变管理学派九、东方管理思想:1、治国学2、治生学3、治身学或人为学。
东方管理文化的本质,可归纳为“以人为本、以德为先、人为为上、治心为上”十、中国传统管理思想:1、政治管理思想2、军事管理思想3、经济管理思想4、工程管理思想十一、我国体育管理学发展趋势:1、由重视理论的研究转为重视实践的研究,已达到理论与实践相结合;2、由重视行政组织的研究转为重视非行政组织的研究;3、由重视竞技体育管理的研究转为重视社会体育管理、学校体育管理的研究;4、由重视硬件研究转为重视软环境的研究;5、由重视非盈利性组织的研究转为重视盈利性组织的研究;6、以体育经营管理为突破口,逐步使体育管理纳入到整个社会管理的大环境中;7、在管理方法上,由重视定性研究转为重视定性与定量相结合的研究,引入系统科学的理论方法,进行科学决策。
职业化能力

十四、保持清醒
失败是成功之母? 成功乃失败之父。
成绩与清醒成反比!
杀手也“温柔”。 “骂家”是恩人。
第二篇
管理的十大职业能力Байду номын сангаас
第一职业能力-人才能力
管理者,要成就事业,就需要人才,而发现、培 育和使用人才的能力,则是最重要的能力。 1、发现人的长处并给予合适机会的能力。 2、在工作中严格要求,并能够培育人成长的能力。
偏
向任何一方。
八、万能思维
事在人为,关键是不要轻言放弃。 凡是只要从积极处想,就会有转机。
不要在第一次、第二次失败后断言失败,不屈不
挠是成功的必备条件。 困难总会出现,成功的目标不能变,这就是成功 者的成功意志。
九、主动寻求制约
心虚的人害怕制约。 自信的人主动寻求制约。
负责任的人,做好制约。
没有制约的权力和欲望就是罪恶的源泉。
防微杜渐,就要熟悉各种业务细节,以及各种细节上
可能出现的问题。 平时教育,小事不放过,大事不留情。
放松小节,就可能酿成大祸。
第十职业能力-角色定位能力
职业经理人,首先是一种角色:对上级时是下级,对
下级时是下级。 平时会随着情景的变化而变换角色。
积极而不越位,本份而又到位。
做好下级:请示汇报、贯彻执行、尊重服从。 做好上级:指令明确、督导到位、关心爱护。 走出企业:我是企业的形象代表,处处维护。
第五职业能力-计划组织能力
日常工作,专门项目,都需要管理者有卓越的计划
组织能力。 计划,可以帮助我们全盘规划各种资源和进度。
组织,可以帮助我们有效地完成任务。
计划路线图的方法 项目负责制的方法 具体项目:任务、要求、负责人、时间、协调机制、 核查机制,权力。
新课标背景下的跨学科学习:内涵、设置逻辑、实践原则与基础

新课标背景下的跨学科学习:内涵、设置逻辑、实践原则与基础一、新课标背景下跨学科学习的内涵为了回答“什么是跨学科学习”这一问题,本研究主要从跨学科学习的定义以及特征两方面阐释新课标背景下跨学科学习的内涵。
从定义来看,目前仅有《义务教育地理课程标准(2022年版)》明确提出了跨学科主题学习的定义,即“基于学生的基础、体验和兴趣,围绕某一研究主题,以地理课程内容为主干,运用并整合其他课程的相关知识和方法,开展综合学习的一种方式”。
其中,综合学习代表一种“联结”的教育变革价值观,指向对生活经验、正式学习、不同观点和学科知识等的整合,意在克服分科教育对知识的割裂,与教育“整体人”的经典传统相呼应,因此,其实质是一种“联结”引导下的学习方式变革[3]。
2001年,我国印发的《基础教育课程改革纲要(试行)》中强调要“设置综合课程”[4],而新方案在“深化教学改革”中提出要“推进综合学习”,这意味着我国目前的课程改革不仅重视课程内容的变革,还重视与课程内容相匹配的学习方式的变革,这一转变也体现了以学生为中心的教育理念的落实[5]。
因此,跨学科学习作为推进综合学习的方式之一,不仅强调以本学科课程内容为主干,实现学科内部知识的整合,还强调学科间知识与方法的“联结”,有利于强化课程协同育人功能。
从特征来看,本研究通过分析新课标中蕴含跨学科学习特点的语句、段落,归纳出跨学科主题学习活动的六个特征,即真实性、实践性、多样性、探究性、跨学科性和综合性,如表1所示。
其中,跨学科性和综合性是跨学科学习的本质特征,强调学科间的关联与整合,督促学校在开展教育教学时,不能仅重视学科自身的知识和技能,更要关注学科之间显性或隐性的联系,并在此基础上结构化组织学习内容。
真实性、实践性、多样性和探究性是跨学科学习的一般特征,强调跨学科学习要结合真实生活,激发学生的实践与探究兴趣,使个人在参与群体活动的过程中,能够利用两个或两个以上的学科领域知识、信息、理论等探究具有真实意义的、与学科知识应用相关的难题,并整合相应观点提出解决方案,以促进学生对知识的深度理解。
提高决策能力的技巧

提高决策能力的技巧
在生活和工作中,我们常常需要做出各种决策。
良好的决策能力不仅可以帮助我们更好地应对挑战,还可以提高工作效率和生活质量。
接下来,让我们一起来探讨提高决策能力的几个技巧。
1. 深入分析和思考
在做出决策之前,务必进行充分的分析和思考。
了解问题的背景和各种可能的结果,然后评估每个选择的利弊。
结合实际情况和目标,做出最符合情况的决策。
2. 建立决策标准
建立明确的决策标准可以帮助我们更好地把握决策的方向。
确定重要因素、权重和优先级,制定清晰的标准,有助于减少主观因素的干扰,提高决策的准确性。
3. 听取他人意见
与他人交流和讨论决策问题,可以帮助我们开阔视野,发现问题的不同角度。
尊重他人意见,虚心听取建议,可以帮助我们做出更全面、更准确的决策。
4. 实践和总结
不断实践和总结经验,可以帮助我们不断提升决策能力。
通过反思和总结,找出决策中的不足和改进空间,不断优化决策过程,提高决策的质量和效率。
在日常生活中,提高决策能力是一个不断学习和完善的过程。
希望以上的技巧可以帮助大家更好地提升自己的决策能力,做出更明智的选择。
感谢阅读!如有任何问题或建议,欢迎留言讨论。
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中小学校长培训班讲义

二是上海市梅陇小学教材整合的例子。梅陇小学是 上海徐汇区一所比较一般的学校,校长是新调去的。学 校在区教科室的指导和支持下进行了教材整合的试验。 校长组织老师把全国所有的教材都收集起来,把全国教 材中认为适合于自己学校学生的材料,哪怕一个例题、 一段表述,全都吸取,以上海教材为主,形成教材整合 的指导纲要。2003年的下半年,组织教师学习,2004年 上半年正式开始教材整合的实验工作。老师非常积极, 因为这件事情具体,可操作,而且做后较快就可有效果 反馈。教师进行了上半年的试验后,在暑假进一步修改 完善。这件事情最有价值的是全校教师积极参与,不计 时间全员投入,通过这项工作老师们对全国教材也了解 了,眼界也开阔了,水平也提升了。实际上不是教师不 想改革,而是缺乏具体的目标和抓手,而这正是校长要 考虑的。现在这个学校不一样了,人人投入课改,实现 了用教材教,而且还不是用一本教材教,教师水平和积 极性大大提升。
■课改实施不是一个简单执行课改方案的过程,而是一个统一 理念、理解标准、互动调适、主动创新的过程。
■全新的改革,没有现成的路可走,只能在做中不断提炼和总结。
■“校本”的概念正是学校作为实施主体的必然产物,把“校本” 升华为“校长的课程领导”,诸多校本的概念才能整合起来发挥 作用。
■校长不应被动地执行课改,而应主动地领导课改。
改革教研首先要改一维目标为三维目标;改听课为 观、听、问课;改评课为研讨与反思……
总之,要坚定改革信念,勤学习,立愿景;总揽改 革全局,有重点,有抓手;善用改革策略,先立新,后 革旧;建设改革队伍,做中学,行中思。
新课程改革对校长课程领导提出新的要求,但校 长课程领导处于一种“自在”状态。所谓的“自在”就 是校长进行课程领导时,凭借的是经验,而不是理论, 不是自觉地在进行课程领导,而是在无意识的状态下从 事课程领导行为。“自为”状态就是校长在课程领导过 程中能运用课程领导理论,有意识地从事领导活动,更 好发挥领导的作用。从“自在”走向“自为”过程中, 校长会遇到很多的障碍。
管理者做出高效决策

管理者做出高效决策引言管理者在组织中扮演着关键的角色,他们需要不断做出各种决策以推动组织向前发展。
然而,做出高效决策并不是一件容易的事情,需要管理者具备一定的能力和技巧才能做到。
本文将探讨管理者如何做出高效决策的方法和技巧。
前提条件在做出高效决策之前,管理者需要具备以下条件: - 对组织目标和战略的清晰理解 - 具备一定的专业知识和技能 - 良好的沟通和协作能力 - 能够处理复杂问题的能力 - 熟练运用决策工具和技术方法和技巧1. 确定决策目标在做出决策之前,管理者需要明确决策的目标和意图。
只有清楚地定义决策的目标,才能更好地选择合适的决策方案。
2. 收集信息和数据做出高效决策需要充分的信息和数据支持。
管理者应该主动收集相关信息,了解问题的方方面面,以便做出全面的判断。
3. 分析和评估在收集到足够的信息和数据后,管理者需要进行分析和评估。
通过分析不同方案的优缺点,评估可能的风险和收益,找出最适合的决策方案。
4. 制定行动计划做出决策后,管理者需要制定具体的行动计划,并明确责任人和时间节点。
只有将决策转化为具体的行动,才能实现预期的效果。
5. 跟踪和反馈决策执行过程中,管理者需要不断跟踪进展,及时调整计划。
同时,通过反馈机制收集信息,评估决策效果,为未来的决策提供经验借鉴。
注意事项•避免主观偏见:管理者在做出决策时,应该尽量避免受到主观偏见的影响,客观理性地分析问题。
•适时寻求意见:管理者可以借助团队和专业顾问的意见,多方参考,提高决策的准确性和可靠性。
•灵活应对变化:在快速变化的环境中,管理者需要灵活应对,及时调整决策,以适应新的情况。
结论管理者做出高效决策是推动组织发展的关键之一。
通过以上方法和技巧的运用,管理者能够更好地做出明智的决策,推动组织向前发展。
因此,提升管理者的决策能力是组织发展的重要任务之一。
小学教育指导纲要2份

小学教育指导纲要(一)序言小学教育是孩子成长过程中至关重要的阶段,它不仅为孩子提供了知识和技能,还培养了他们的品格、价值观和社会责任感。
本《小学教育指导纲要》旨在为小学教育提供详细和具体的指导,以确保每位小学生都能获得全面的教育,为未来的成功和幸福生活做好准备。
第一章:小学教育的基本原则1.1 教育的全面性:小学教育应该全面培养学生的认知、情感、社交和身体等方面的能力,以帮助他们成为全面发展的个体。
1.2 个性化教育:教育应根据每个学生的特点和需求提供个性化的支持和指导,以促进他们的个人成长。
1.3 尊重和包容:教育应尊重学生的多样性,包括文化、性别、能力和背景,确保每位学生都受到平等对待。
第二章:小学课程设计2.1 课程内容:小学课程应涵盖语言、数学、科学、社会学、艺术、体育等多个学科,以培养学生的综合素养。
2.2 跨学科教育:课程应鼓励跨学科教学,帮助学生将知识和技能应用于不同的情境中。
2.3 实践和体验:课程应包括实践和体验性学习,让学生通过亲身经历来理解和掌握知识。
2.4 素质教育:课程应强调品格教育、道德价值观和社会责任感的培养,帮助学生成为负责任的公民。
第三章:小学教学方法3.1 合作学习:教师应鼓励学生进行合作学习,培养他们的团队合作和沟通能力。
3.2 问题解决和创新:教育应注重培养学生的问题解决和创新能力,鼓励他们提出问题并寻找解决方案。
3.3 资源利用:教育应充分利用现代技术和资源,提供多样化的教学方式,以满足不同学生的学习需求。
3.4 评估和反馈:教育应采用多元化的评估方法,为学生提供及时的反馈和改进机会,促进他们的自我发展。
第四章:小学教育管理和评估4.1 教育管理:学校管理和教育领导应确保学校的有效运作,提供支持和资源,以促进教育质量的提高。
4.2 师资培训:教育部门应提供师资培训和发展计划,帮助教师不断提高教育水平和教育技能。
4.3 评估体系:建立科学的教育评估体系,以监测学生的学业水平和教育质量,并作出相应的改进。
关于职教本科综合实训课程标准开发的思考

关于职教本科综合实训课程标准开发的思考文/贾湘琳 熊晓熙摘 要:本文以职教本科试点学校为例,阐述了综合实训课程的属性和定位,以基于核心素养导向的课程观为指导,借鉴实践课程开发的相关理念,对综合实训课程标准的四个基本要素,以及课程标准开发的管理与保障进行了系统思考,为试点学校制定综合实训课程标准提供了相关指导,有利于专业课程体系和实践教学体系的进一步优化,为其他职教本科试点学校的课程开发和标准制定提供参考。
关键词:职教本科 综合实训课程 标准开发课 题:本文系2021年度湖南省职教高地建设理论与实践研究课题项目“职教本科实习实训课程标准开发实证研究”(ZJGD2021299)的成果。
课程标准是学校落实人才培养方案、开展具体教学工作的基本依据。
它是对某门具体科目的纲要性描述,即具体阐述一门课程的设计思想,要达到的目标和学习的核心内容,以及要按照什么方式学习这些内容,并需要提供哪些支持条件等。
我国自2019年正式批准部分高职专科升格学校试办本科层次职业教育以来,除2021年教育部办公厅印发的《本科层次职业教育专业设置管理办法(试行)》(以下简称“专业设置1号文”)和教育部印发的《本科层次职业学校设置标准(试行)》(以下简称“学校设置1号文”)两个指导性文件外,执行层面还没有建立起完善的课程标准。
对于每所试点学校而言,都应建立具有学校特色的教学标准体系。
相应的,每一门课都应有课程标准。
一、综合实训课程设置现状(一)设置依据按照“专业设置1号文”中提出的“实践教学课时占总课时的比例不低于50%,实验实训项目(任务)开出率达到100%”要求和“学校设置1号文”提出的“实践性教学课时占总课时的50%以上”等具体规定,湖南软件职业技术大学6个本科试点专业在人才培养方案中设置了5~6门不等的综合实训课,每门课40学时,分别开设在第二、第三、第四、第五、第六学期,旨在让学生掌握职业领域的综合职业能力,包括专业技术知识、职业素养、技能方法和岗位迁移相应的知识能力等,突出职教本科特色。
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如何完成从业务高手到管理专家的转型《管理者四个核心决策能力》情境学习课程大纲上海盛世愿景管理科学研究所林健安一、认识管理决策(一)认识管理决策决策似乎是一个耳能熟详的概念,但大多数企业并不存在真正的决策。
大多管理者对决策的误区是没有认识到管理决策是一个系统思维的过程,管理者只不过是用“想”代替了“思维”,这就是“拍脑袋”决策。
这一堂课的内容是:1.有效益决策五要素;2.管理活动价值链;3.想当然管理;4.决策是系统思维下的一个蛋;5.决策力等于执行力;6.错误的“三级跳式决策模式”;7.发现问题是管理决策的核心能力。
(二)管理决策能力人们对形成好的决策寄希望于“有能力的人”,但并没有就“能力”进行清晰的界定,很多组织对管理决策能力的认知局限于“聪明”与“丰富的经验”,而并非是管理决策能力。
管理决策不但是一种能力,而且还是一种可以通过学习获取的能力。
这一堂课的内容是:1.对管理决策的误解;2.管理决策的假象;3.如何获取得正确的决策;4.不知道的错误与不会做的错误;5.管理理论不等于管理能力;6.情境学习;7.有效益的决策模型;8.决策是一个系统思维的过程;9.过程的学习;10.决策是一种能力;11.搁置观点的能力。
(三)共同思维模人类惯用“我的看法”与“你的看法”思考问题,当人们的“看法”不一致时,就会引起争吵,最好的结局只不过是“妥协”。
问题的关键不在于人们的看法如何不一致,而在于人们产生这些看法的过程是否一致。
要想“快速达成一致意见”,团队必须建立“共同思维模”。
这一堂课的内容是:1.团队思维法;2.冲突的世界;3.冲突世界的思考模式;4.冲突世界的结果;5.共同与妥协;6.寻求共同的思维过程;7.思维范式转型;8.两种思维范式比较;9.达成一致的障碍;10.团队思维三原则。
二、设计目标的能力(一)目标与目标的性质人们对目标的误解源于对目标定义的漠视与想当然的阐释。
在错误的理解之上建立的一切行为都必将是错误的行为。
正确的理解目标以及目标的性质,是设计正确目标的关键。
这堂课的内容是:1.目标的定义;2.目标的作用;3.目标体系的构成;4.生成目标的三个条件;5.目标的三个标准;6.目标陷阱;7.谁生成目标。
(二)成果与绩效目标是一个体系,目标体系是由两类指标构成的,一是成果指标,二是绩效指标。
所谓成果指标,就是对一项工作最终所生成结果的评价指标;所谓绩效指标,是指为保证成果指标的形成而需要的3至5个关键过程指标。
这堂课的内容是:1.目标系统的构成;2.成果与绩效以及关系;3.企业层面的目标系统;4.部门、业务层面的目标系统;5.绩效指标地图;6.绩效指标画布;7.目标说明书。
(三)行动:设计你的月度经营目标月度经营目标设计不但是制定月度经营计划的基础,也是管理的着眼点。
相对于月度计划来说,年度经营计划过于宏观,而周计划又缺乏系统性,月度经营计划就成为企业业务活动的具体指南。
这堂课主要通过学员具体行动,在训练老师引导下,形成一份企业月度经营目标体系。
这堂行动课的主要成果有:1.月度关键成果清单(五个关键成果);2.每个关键成果配套的绩效指标;3.形成五份目标说明书。
三、发现问题的能力(一)问题与问题的性质问题亦是一个耳能熟详的概念,人们经常使用“问题”,但真正能够定义“问题”、了解“问题”的人少之又少。
管理决策的本质就是“解决问题”,但解决问题的前提必须清晰地定义问题。
不知何为“问题”又怎么能够发现“问题”呢?放弃了问题,就等于放弃了解决问题。
这堂课的主要内容:1.问题的定义;2.问题的性质;3.问题模型;4.问题三要素;5.冰山法则;6.管理智障;7.管理决策方法论;8.三级跳式管理模式。
9.问题漏斗。
(二)两类不同性质的问题按问题的性质不同,问题可分为两类,一是维护性问题,一是战略性问题。
这两类问题不但其内涵、发生的方式、产生的作用不同,就连其发现的方法、使用的工具、解决的方式方法也完全不一样。
清晰辨别两类问题的异同,这将对形成有效益的管理决策产生重大的影响。
这堂课的内容是:1.问题的分类;2.维护性问题;3.战略性问题;4.两类问题的异同;5.两类问题的关联;6.发现问题是一个过程;7.发现维护性问题:观察;8.发现维护性问题:五个为什么;9.发现维护性问题:情境再现。
(三)行动:发现战略性问题发现维护性问题,必须到现场进行观察,用事实说话。
但这很难在课堂上实现,因此,本行动课是以发现战略性问题为行动内容,围绕月度经营计划展开的。
这堂行动课的主要成果有:1.战略性问题完全清单;2.关键战略性问题清单;3.一个战略性问题的定义书。
四、进行计划的能力(一)健安优质计划模型计划与人们的生活、工作紧密联系,要发生行动就肯定有计划。
人类活动中的失败、拖延、返工,主要原因不是人们没有计划,而是人们使用了错误方法做了计划。
这堂课的主要内容是:1.计划的定义;2.计划的作用;3.健安优质计划模型;4.模型的意义;5.可视思维;6.健安优质计划说明书;7.案例:小订单控制计划。
(二)开发有效的解决方案人们制定解决方案时所犯的错误,不是制定了一个错误的解决方案,而是没有能够把所有可能的解决方案找出来。
解决方案的制定是一个过程,团队必须严格按照所规定的过程进行思考。
这堂课的内容是:1.解决方案;2.开发成功的解决方案;3.指导原则;4.开发解决方案常犯的错误;5.开发一个策略;6.解决方案的开发路径;7.常用工具:优先排序法;8.评估方案。
(三)行动:开发解决方案解决方案开发是创造性思维活动,确保解决方案开发是可控的,就必须严格的按照解决方案的开发过程进行。
这堂行动课的成果是:1.一个形成一致见解的解决方案;2.解决方案说明书。
(四)工作结构分解人们为了得到某个结果,总是充满了许多想法,但遗憾的是,大多数的想法没有变成现实。
这种现象产生的原因之一,是人们还没有清晰地架构出一个能够生成所期待“结果”的过程就匆匆开始了。
这似乎是中国企业管理者的一个通病,而工作结构分解能够帮助您客户这个毛病,彻底避免这个现象的发生。
这堂课的内容是:1.工作结构分解;2.工作结构分解的作用;3.工作结构分解金字塔;4.工作结构分解的误区;5.工作结构分解的原则;6.工作结构分解注意事项;7.工作结构分解操作程序。
(五)整合行动计划整合行动计划是经营计划工作的最后一步,也是形成最终成果——经营计划的关键。
整合行动计划涉及到诸多工具,是一项耐心细致的工作,也是管理者组织资源调配能力的集中体现。
这堂课的主要内容是:1.行动计划整合;2.工作顺序排列;3.确定关键路径;4.工作进度安排;5.逻辑次序;6.资源安排;7.将计划视觉化。
(六)行动:月度经营计划整合根据前面行动课形成的成果,进行全面的行动计划整合。
这堂行动课只有一个成果:月度经营计划。
五、管理绩效的能力(一)有效的绩效考核人们对绩效考核的误解起源于对目标的错误解释。
绩效考核的目的是为了不断改善组织的业务活动过程,培育一个优秀的价值创造系统,但大多数组织普遍以成果考核代之,恰恰忘却了绩效。
其结果与管理的目的背道而驰,组织无法培育强大的价值创造能力,这对企业的伤害是严重的。
厘清本源,还原绩效考核的本来面貌,十分必要。
这堂课的主要内容是:1.绩效考核;2.绩效考核的目的;3.绩效考核的基准;4.绩效考核是一种管理方式;5.年度经营计划会议;6.季度评估会议;7.月度绩效评估会议;8.日清管理。
(二)绩效评估会议绩效管理最为核心的是月度绩效考评会议。
每月一次的绩效考评充分发挥了承上启下的作用。
它把两个月的经营绩效分析充分与年度经营计划结合起来的同时,还照顾到两个月经营工作的连贯性,所以,这是一个十分重要的经营会议。
这堂课的主要内容是:1.月度绩效评估会议;2.将准备工作标准化;3.两份标准化报告;4.展开因果分析;5.汇报已采取的行动;6.集中于差距分析;7.取消陈述介绍;8.将评估过程标准化。
(三)行动:进行绩效评估绩效评估是一种管理方式,它的基本理念是“改善”。
发现改善机会,提出改善方案,是绩效评估成功的标志性成果。
这堂行动课的成果是:一份绩效改善方案。
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