患者分时段预约检查流程
分时段诊疗工作制度
分时段诊疗工作制度一、背景随着社会经济的发展和医疗技术的进步，人民群众对医疗服务的需求不断增长，医院就诊人数逐年攀升。
然而，传统的医疗服务模式存在着挂号排队时间长、候诊时间久、医疗资源利用率低等问题。
为解决这些问题，提高医疗服务质量和效率，分时段诊疗工作制度应运而生。
二、目的分时段诊疗工作制度的主要目的是优化医疗服务流程，提高医疗服务效率，提升患者就医体验，同时合理分配医疗资源，降低医疗成本。
三、实施原则1. 以患者为中心：充分尊重和满足患者的需求，为患者提供方便、快捷、高效的医疗服务。
2. 预约优先：优先保障预约患者的就诊需求，提高预约患者的就诊满意度。
3. 时段精确：预约时段精确到分钟，患者按预约时间就诊，减少等待时间。
4. 资源整合：合理分配医疗资源，提高医疗资源利用效率，降低医疗成本。
5. 有序就医：引导患者有序就医，减少人群聚集，降低交叉感染风险。
四、实施措施1. 建立完善的预约诊疗系统：通过电话、网络、自助设备等多种途径，方便患者进行预约。
2. 推行分时段预约诊疗：患者可根据自己的需求和时间，预约合适的就诊时段。
3. 预约时段精确到分钟：预约系统可为患者提供精确到分钟的就诊时段，以减少患者等待时间。
4. 优先保障预约患者：预约患者享有优先就诊、检查、住院等权益，提高预约患者的满意度。
5. 医联体内资源共享：医联体内医疗机构之间实现预约诊疗号源共享，方便患者转诊和基层首诊。
6. 加强分诊和导诊服务：分诊台和导诊员要为患者提供准确、及时的分诊和导诊服务，确保患者顺利就诊。
7. 医生严格遵守预约制度：医生要按时出诊，严格遵守预约就诊制度，确保患者按时就诊。
8. 加强宣传和引导：通过各种渠道加强分时段预约诊疗制度的宣传和引导，提高患者的知晓率和参与度。
9. 建立和完善应急预案：针对突发事件和特殊情况，制定应急预案，确保医疗服务正常运行。
五、效果评估1. 患者满意度：通过问卷调查、现场了解等方式，了解患者对分时段诊疗工作的满意度，不断提高服务质量。
分时段预约挂号的流程优化与实践
参考 文献
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ａ ｎ ｄ ｃ ｏ ｎ ｃ ｅ ｐ ｔ ｏ ｆ ｃ ａ ｒ ｅ ｐ ａ ｔ ｈ ｗ ａ ｙ ｓ ａ ｓ ｃ ｏ ｍ ｐ ｌ ｅ ｘ ｉ ｎ ｔ ｅ ｒ ｖ ｅ ｎ ｔ ｉ ｏ ｎ ｓ 【 Ｊ ］ ． Ｉ ｎ ｔ Ｊ
Ｍｅ ｄ ｉ ｃ ａ ｌ Ｍａ ｎ ａ ｇ ｅ ｍｅ ｎ ｔ
合 ，医疗 效 率 进一 步 提 高 ，患 者 满 意度 进 一 步 提 高 。 （ ４ ）医 院 信 息 化程 度 进 一 步提 高 。各 试 点 医 院积 极 探 索临 床 路 径 电子 化 管 理 ，建 立 了科学 、有 效 的临 床 路 径信 息 化 管理 系统 。 同 时还 强 调 了 实 施临 床 路 径管 理 与 “ 十 二 五 ”期 间 公立 医 院改革 重 点 工 作 的 关 系 。实 施 临床 路 径 管理 是 医 院 实现 现 代化 管 理 的重 要 体 现 ；是 持 续 改进 医疗 服 务 质 量 ，保 障医 疗 安 全 的重 要 举 措 ； 为 支付 制 度 改革 奠 定 了基 础 ，是 控 制 医疗 费 用 不 合理 增 长 的有 效途 径 ； 是 引 导医 院做 到 “ 三个转 变 ” 、 “ 三 个提 高 ”的 重要手 段 。 要求 各地 要加 大力 度 ，全面 推进 临床 路径 管理 工作 。 临 床 路径 是 管 理科 学 在 医 院管 理 中的 具体 运 用 ，是 以病 人 为 中心服 务 理 念 的具 体 体 现 ，必将 促 进 医 院 管理 机 制 的转 变 和 有 效地 提 升 医疗质 量 ，在我 国医 院管 理 中将 具有 很 好 的应 用 前
影像科预约检查流程
影像科预约检查流程
1. 确定就诊需求，首先，患者需要明确自己的就诊需求，比如
是需要进行X光、CT、MRI等特定类型的影像检查。
2. 医生指导，在确定就诊需求后，患者需要咨询医生并获得医
生的建议，确定需要进行哪种影像检查以及检查的具体部位。
3. 预约登记，患者可以通过医院的预约平台、电话或现场窗口
进行预约登记，提供个人信息、就诊需求和联系方式等。
4. 确认预约，医院会在收到预约信息后进行确认，告知患者检
查的具体时间、地点和注意事项。
5. 检查前准备，患者在检查前需要按照医院的要求进行相应的
准备工作，比如空腹、穿着方便等。
6. 检查过程，到达医院后，患者按照预约时间前往影像科进行
检查，配合医护人员完成检查过程。
7. 结果反馈，影像检查完成后，医生会根据检查结果进行诊断，
并告知患者检查结果及后续处理建议。
以上是一般影像科预约检查的流程，具体流程可能会因医院或诊疗项目的不同而有所差异。
希望以上信息能够帮助到你。
全预约、分时段预约制度
XX医院全预约、分时段诊疗服务制度
为了方便患者就诊，减少患者在候诊区的等侯时间和拥堵现象，改善我院门诊就诊秩序，实现患者分流和错峰就诊，营造更加文明有序的就医环境，从2013年4月11日起，我院门诊试行“全预约、分时段诊疗服务”，为广大患者提供更加人性化的门诊医疗服务。
1.我院已将所有门诊号源（专家号、普通号）提供给患者预约，其中30%号源为网上预约和电话预约，70%号源为现场预约或其他方式预约，患者可根据自己的需求进行选择。
网上和电话预约患者须于就诊当天来院取号(上午9点前、下午3点半前)，按时就诊。
2.挂号系统根据医院作息时间，动态的将号源均匀分布在各时段，基本以1小时为一个时间段，将全天分为9个时间段为患者提供就诊医疗服务，第一个时间段为7:45至8:45，上午分为4个时间段、中午分为2个时间段、下午分为3个时间段为患者提供分时段诊疗服务。
挂号系统，挂号凭证上除有就诊地点、就诊序号外，还明确标示就诊时间段，如“就诊号45号请您在9:45至10:45去内科候诊室候诊”，患者只须在指定时间段就诊，避免了盲目等侯。
3.患者分时段就诊要求坐诊医生树立时间观念并注意接诊的速度。
为了保证病人有序就诊，各科医生不得迟到、早退或随意停诊。
出诊医生必须做到准时出诊和有序接诊，尽可能避免或减少重叠现象，若因医生迟到、早退或随意停诊导致违约，后果由该医生承担。
门诊部
2013年4月9日。
分时段预约规定
渠县人民医院
分时段预约诊疗规定
1.为了患者的利益及预约挂号的顺利开展,门诊出诊医师不得随意停诊、换诊,若特殊原因停诊、换诊,至少提前一周告知门诊部。
2.预约成功者,将接到我院的提醒电话,若医师因故临时停诊,已预约者将接到预约医生的停诊通知,改约或更换医师,
3.初诊或复诊病人均可进行电话预约(医院电话、114 电话预约)、现场预约。
医院电话、现场预约时间为周一至周五门诊正常上班时间, 114电话。
4. 预约主号仅受理次日起至六天内的预约。
5.现场预约受理地点:门诊一站式服务中心(门诊楼接大厅处)、门诊大楼各分诊台。
6.专家门诊、专科门诊及普通门诊均实行分时段挂号预约。
7.预约挂号所提供的就诊人的资料必须真实,且就诊卡内的资料必须与其一致, 否则不能按预约就诊。
8.预约成功者就诊当天按具体预约的时间提前3o分钟到分诊处确认候诊。
分时段預约挂号流程
1.现场预约：
一站式服务中心、门诊各分诊台一一>选择专科、医师一一> 选择目期一一>根据自已的安排进择就诊时间点一一>
提供就诊者信息一一>预约成功一一>获取预约号一一>就诊当天提前预约时同点3o分钟到专科分诊处确认取号一一>等待呼叫候诊。
2.电话预约：
致电7222612 (电话)或114-->选择专科一一>选择医师一一> 选择日期一一>根据自已的安排选择就诊时问点一一>提供就诊者信息一一>预约成功一一>获取预约号一一>就诊当天提前预约时间3o分钟到专科分诊处确认取号一一>等待呼叫候就诊。
关于门诊分时段预约方案
门诊分时段预约设置草案第一阶段：方案设计：一、专家门诊与普通门诊分时段预约设计1.1预约方式：建立统一的预约平台：在现有的电话预约、短信预约、网上预约、现场预约（一站式服务台）基础上、增加分诊台预约、自助预约挂号机预约、诊间预约、双向转诊预约、中长期预约（膏方门诊）五种预约方式，所有的预约方式纳入到统一平台管理，实现预约信息的互通和整合。
1.2分时段挂号预约服务：患者可以选择自己的就诊时间。
时段设计为6个，分别为: 上午8: 00 － 9:00，9: 00 － 10: 00，10: 00－ 11: 00；下午13: 30－ 14: 30，14:30－15:30，15:30—16:45。
1.3预约时间：一般为7天，名医堂专家可延长至14天，膏方门诊可一个月。
1.4号源设计：门诊部做好前期统计工作，根据科室不同设置不同号源，将号源进行个性化分配，一般情况下根据每5分钟诊治1位患者的情况进行时段内号源计算，以一小时为一个时段，每个时段内设计5-20个号源，空余部分时间予以照顾现场年龄大、病情重不能等待的就诊患者，并预留一定空余时间可保证因不可测因素产生的时间延迟，避免院方失约，此操作可由分诊台掌握，顺序将现场号源插入，保持流程通畅快捷。
考虑到我院的情况有部分老病人接受能力的问题，及方便第一次就诊病人的情况，专家门诊开放号源75%， 25%作为当天的现场预约号源。
普通门诊试运作时开放号源50%，时段内号源预约与现场平均分配，单号为预约号，双号为现场挂号。
预约未满的号源就诊当天现场释放，所有约出的号源将保留到专家门诊结束。
1.5预约成功后，根据预约的先后顺序，系统会自动生成预约订单，并以短信方式在成功预约后30s内与患者进行订单信息确认，确认内容包括：患者姓名、身份证号、患者就诊卡号、预约专家姓名、就诊日期、来院挂号时间段、预约号（即就诊号）。
而专家也会在出诊前1天收到1条短信，提醒次日需准时出诊并已预约了多少病人。
放射科预约制度检查流程及注意事项预约制度CT室预约登记
放射科预约制度、检查流程及注意事项一、预约制度CT室预约登记制度1．预约时应先审查申请单的填写是否符合要求，不符合者应补填清楚。
2．注意轻重、急缓，急诊病人应当即安排检查。
3．发给患者预约单并说明注意事项。
4．向患者及家属解释CT扫描有关事项，并耐心回答咨询。
MRI室预约登记制度1．预约时应先审查申请单的填写是否符合要求，不符合者应补填清楚。
2．注意轻重、急缓，急诊病人应当即安排检查。
3．发给患者预约单并说明注意事项。
4．向患者及家属解释MRI扫描有关事项，并耐心回答咨询。
二、检查、取片流程1.所有患者持就诊卡或申请单到登记窗口登记、预约、排队，分诊到检查机房等待检查（急诊患者优先检查）。
2.特殊检查患者（消化道、泌尿系造影，增强CT、CT血管造影等）依据预约检查时间做好相应检查前准备按时到检查机房做检查。
3.等候检查时请拿好自己的申请单坐到指定候诊位置静听医生呼叫您的姓名，请不要大声喧哗！4. 消化道、泌尿系造影，增强CT、CT血管造影等特殊检查时间过长请患者耐心等待。
5.检查时请配合医生指导，以便检查顺利进行，检查中如有不适请及时告知医生以便及时妥善处理。
6.特殊检查需要引入造影剂，检查时请仔细阅读知情同意书如有疑问请提前告知！7.检查结束，请按技师指导取胶片和打印报告单。
特殊检查患者需留观15分钟、无不良反应后方可离开！放射科自助打印机工作流程三、检查注意事项DR摄片检查注意事项1.检查前取下金属物及其他装饰物品。
2.检查半小时后自主取胶片，门诊报告短信通知、住院患者报告有护士送往病区。
3.如您准备怀孕或已怀孕，请提前告知，我们会给予相应指导。
4.急诊优先，请您按排队号等候。
CT检查注意事项1.检查前请去除金属物件及饰品。
2.上腹CT需空腹，检查前自备1000ml水在医生指导下饮用。
3.全服CT需空腹、憋尿。
检查前1小时饮水≥1000ml,再自备500ml水在医生指导下饮用。
4.盆腔CT需憋尿，检查前1小时饮水≥1000ml。
预约诊疗流程
预约诊疗流程预约诊疗是现代医疗服务中常见的一种形式，它可以帮助患者更好地安排就诊时间，减少等待时间，提高医疗资源的利用效率。
本文将介绍预约诊疗的流程，帮助患者更好地了解如何预约就诊。
一、选择医疗机构在预约诊疗之前，首先需要选择合适的医疗机构。
根据患者的病情和需求，可以选择综合医院、专科医院或者社区医疗中心等不同类型的机构。
同时，还可以根据就诊科室的特长和医生的专业背景进行选择，以确保得到最适合的医疗服务。
二、了解预约方式不同的医疗机构提供了不同的预约方式，患者可以根据自己的需求选择最方便的方式进行预约。
目前常见的预约方式包括电话预约、在线预约和人工窗口预约等。
电话预约是最传统的方式，适合一些年长的患者或者对互联网不熟悉的人群；在线预约则可以通过医院的官方网站或者移动应用程序进行，方便快捷；人工窗口预约则可以到医院的预约挂号窗口进行。
三、提交预约申请无论是电话预约、在线预约还是人工窗口预约，都需要填写相关的个人信息进行预约申请。
患者需要提供自己的姓名、年龄、性别、联系电话等基本信息，以及就诊科室和医生的相关要求。
在填写信息时要注意准确无误，以免产生不必要的麻烦。
四、等待预约结果提交预约申请后，患者需要耐心等待预约结果。
在一些医疗机构，预约结果会在短时间内通过短信或电话通知患者；在一些人工窗口预约的情况下，患者会立即得到预约时间，并领取预约挂号单。
如果预约未成功，患者可以选择尝试其他时间或者其他医生的预约。
五、按时就诊预约成功后，患者需要按照预约时间前往医疗机构就诊。
提前到达医院，办理相关手续，如挂号、支付诊费等。
在就诊前，可以向医院工作人员咨询相关注意事项，以便顺利进行接下来的诊疗过程。
六、就诊完毕就诊完毕后，患者可以根据医生的建议进行治疗或者其他检查。
在一些需要长期治疗的情况下，患者可以与医生商讨预约下一次的就诊时间，并进行相应的预约。
总结预约诊疗流程可以帮助患者更好地安排就诊时间，减少等待时间，提高医疗服务的效率。