好主管胜过好老板:优秀中层的15堂必修课_第14堂课 好主管这样检查工作: 把给下属挑错当成自己的职责

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好主管胜过好老板:优秀中层的15堂必修课_第8堂课 好主管这样对待领导: 尊重领导,并全力辅佐领导

好主管胜过好老板:优秀中层的15堂必修课_第8堂课 好主管这样对待领导: 尊重领导,并全力辅佐领导

作为一名主管,一定要记住自己的身份,明白领导永远是领导,他始终决定着你的去留问题,即使你认为自己的能力比领导强很多,也要在领导面前保持谦逊的态度。

如果你是一个不尊重领导、不认真辅佐领导的主管,最后吃亏的一定是你自己。

对上司忠诚,设身处地为上司着想对上司最大的忠诚就是帮助他少犯错误。

对上司的忠诚也是想他所想,但不是想上司平常有什么喜好,而是想他在工作上的不足之处。

在一个公司中,永远都有一个核心的领导圈,每一个上司都有着自己的心腹,每一位员工也都希望自己能够成为上司的心腹。

什么样的人才能够成为老板的心腹呢?忠诚。

谁也不想被别人欺骗,谁也不想被别人利用。

作为一家公司的上司,掌握一定的财力和物力,决定着很多人的去留、升降问题。

上司身边永远都不缺少围绕自己打转的下属。

在办公室中我们常会看到一些人在上司身边搬弄是非、溜须拍马,尽显逢迎之能事。

这样的人最能够蛊惑上司的判断力,影响整个公司的利益。

办公室里的其他人对这种人是又恨又怕,其他的上司也不会对这样的人有什么好感。

齐桓公是春秋时代齐国第十五位国君,姓姜,名小白。

春秋五霸之首。

齐桓公是历史上第一个充当盟主的诸侯,成为中原霸主,受到周天子赏赐。

但是齐桓公晚年昏庸,落得"身死不葬,虫流出户"的下场。

管仲辅佐齐桓公成就了霸业,在临终的时候叮嘱他不要再接近易牙、竖刁、开方这3个佞臣。

管仲说:"易牙舍得杀子烹而进献;竖刁狠心把自己阉了;开方不但舍弃了千乘太子之位,就连自己的父母死了也不去奔丧。

这都是违反人之常情的事情,他们3个人肯定有更大的欲望。

如果您再接近他们,必然会乱国。

"但是,齐桓公没有听从管仲的话,接近了这3个人,果然正如管仲所言。

有记载说:公元前643年,齐大夫作乱,囚国君桓公于一室,饿死,横尸在床,蛆出于户。

可怜一代霸主老迈无助,最后落得如此悲惨的下场。

在历史上,在今天的职场上,巧言令色,胁肩谄笑的人都存在着,他们最擅长把办公室搅得鸡犬不宁,乌烟瘴气。

中层主管的角色认知培训讲座

中层主管的角色认知培训讲座
中层主管间的矛盾是最让人头疼
一点小小事情扯来扯去。
一件重要事情踢来踢去。 本位主义,只关心本部门的利益。 其他部门为自己做的都是应该的。
作为平行关系的 中层主管
与平行关系的协调相处
注重沟通与协调。 不用命令口气。 平常多协助同事解决困难。 以退为进,可以避开许多不必要的磨擦。 多检讨自己,少检讨别人,改变自己比 改变别人来的容易。 吃亏就是占便宜。 以大团队利益为重,牺牲小我精神。
作为部属的中层主管
上司有了好主意时要表示敬意。 向上司建议时,勿以告诫的姿态,而应以
请求的态度。 上司遇到難題,主動提出建議,谋求对策。 口头报告、书面报告习惯化,不要令上司花时间
追踪你的工作。 主动、积极配合上司的工作目标、行程计划、而
切勿怠慢,侵占上司的时间 。
作为平行关系的 中层主管
作为平行关系的 中层主管
不轻易恶语伤人,令对方难堪。 平常注意关系的维护。 爱,要先付出,才能收到回报。 不吝啬称赞对方。 不用指头指向对方说话,殊不知用一只指头 指着别人时,另外三只指头正指向自己。
作为上司的中层主管
避免造成以下误区
※误区一:
当部属抱怨时,中层主管一起跟着骂,表示同情。 作为中层主管随时考虑:公司希望我做些什么? 或者说我的职责要求我做什么?团队的最大利益是什么?来自成功中层主管的 基本准则
准则五:追求卓越
● 追求卓越,就是做最好的。追求是 成功的原因,卓越是成功的结果。
● 追求卓越需付出比常人多许多倍的 努力。
● 追求卓越不是和自己的过去比,而 是和客户的期望比。
中层主管的六大内伤
• 事必亲恭,不会激励与授权部属。 • 没有主见,成为上层领导的“传声筒” 。 • 自大,随意而行-言谈举止、情绪表现太

好主管胜过好老板:优秀中层的15堂必修课_第1堂课 好主管这样表达忠诚: 忠于组织,尽自己所能为组织做贡献

好主管胜过好老板:优秀中层的15堂必修课_第1堂课 好主管这样表达忠诚: 忠于组织,尽自己所能为组织做贡献

成功始于你的选择,人生重要的不是所占的位置,而是你奋斗的方向。

选择了抱怨,工作中你就会遇到很多的麻烦;选择了忠诚,你的付出一定能够收到回报。

忠诚不是一个简单的概念,不是要求你忠于某一个顶头上司,而是对所有股东、雇员、上司以及公司整体忠诚。

忠诚不是单向付出,也不是愚忠,而是将自己的职责和事业,与整个公司的发展结合起来。

以公司的利益为重,全力以赴投入到自己的工作中好主管一定能够意识到:自己的利益和公司的利益是一致的,自己必须全力以赴,努力工作,用创造出来的成绩赢得老板的信任,为自己赢得美好的明天。

忠诚不是单向付出,也不是要求员工愚忠,不是简单地为企业效命,而是将自己的职责和事业,与整个公司的发展结合起来。

所以,职场上所说的忠诚是人们依靠自己的工作能力来为公司做贡献,同时不断地提高自己的身价和能力。

忠诚于公司可以达到一种双赢的效果。

你可以凭借对上司的忠诚升迁,但从长远的利益来思考,你更应该忠于整个公司。

只有公司有了一个美好的未来,你才能依托这个平台获得更多的机会。

而公司的未来是依靠着像你一样的很多个主管和员工才能够实现的。

简单地说就是:老板希望得到忠诚的员工,公司也需要员工的忠诚来维系。

托尼斯是一家著名公司的市场总监,他接到了一项紧急任务:根据老板的笔记,准备好业务进展的曲线图表。

起草图表时,他注意到老板写的"美元坚挺,则出口就会增加"的内容。

托尼斯明白,事实恰恰相反。

于是,便通报老板,告知已经纠正了这一错误。

老板非常感谢托尼斯及时发觉了他的疏忽,从而避免了公司巨大的损失,当第二天向上呈报未出丝毫纰漏后,老板对托尼斯做出的努力再次进行了嘉奖。

为了公司的将来,也是为了自己的利益,每一位老板都希望自己的下属能够对公司忠诚,而不是在关键时候在背后陷害自己。

好主管一定能够意识到:自己的利益和公司的利益是一致的,自己必须全力以赴,努力工作,用创造出来的成绩赢得老板的信任,为自己赢得美好的明天。

好主管胜过好老板:优秀中层的15堂必修课_第6堂课 好主管这样展示自己: 既要埋头做事,又要学会说话

好主管胜过好老板:优秀中层的15堂必修课_第6堂课 好主管这样展示自己: 既要埋头做事,又要学会说话

会做事是成功的基础;会说话是成功的推进器,两者缺一不可。

在现实社会中,光是埋头做事还是不够的,不要埋没了自己的才能,适时向老板推荐一下自己,为自己争取一个更好的发展空间。

打造自己良好的个人品牌主管的个人品牌是由对企业的忠诚度、专业知识技能、经验经历、个性、在行业的知名度和美誉共同组成的,其中对企业的忠诚度是个人品牌最重要的组成部分。

品牌代表的是一种保证,质量上的与服务上的,个人品牌标榜的是一个人的品牌号召力。

在现代企业中管理者都非常注重的个人品牌也是品牌的形式之一。

主管要重视自己的个人品牌,它代表着自己的专业能力、个人素养和对企业的忠诚度。

再细化一下,主管的个人品牌是由对企业的忠诚度、专业知识技能、经验经历、个性、在行业的知名度和美誉共同组成的,其中对企业的忠诚度是个人品牌最重要的组成部分。

在现代企业管理中,一个有着很强工作能力的主管缺乏对企业必要的忠诚度,用企业提供的资源为自己谋福利,甚至是把一些商业机密泄露给竞争对手,这样的主管工作能力越强,对企业造成的危害也就越大。

当这种主管的不忠诚行为败露之后,再次就职的难度也越大,一个个人品牌中缺乏忠诚度的主管,没有一个企业愿意冒着巨大的风险来雇用他。

也许有的主管为怎样打造自己良好的个人品牌而困惑,个人品牌最重要的一点就是主管保证对企业的高度忠诚,相信很多企业都将下属对企业的忠诚甚至列于个人能力之上。

对于企业来说,一个忠诚度不够但是能力卓越的主管远远比一个忠诚度不够,但能力也低的主管的危害大得多,在忠诚和专业能力衡量之时,忠诚绝对是各大企业的首选素质。

主管除了具备对企业的忠诚,还应该具有丰富的专业知识和熟练的专业技能。

如果你拥有了高的专业技能和专业知识必然可以提升自己在行业内的知名度,使自己在企业内拥有不可替代的位置。

试想,当提到一个行业,你的名字便浮现在众人的脑海中,这说明你有不可小视的竞争力。

主管要想树立自己的个人品牌,丰富的专业知识和高超的专业技能是必须具有的能力之一。

好主管胜过好老板:优秀中层的15堂必修课_第15堂课 好主管这样批评下属: 对事不对人,原谅要等改错之后

好主管胜过好老板:优秀中层的15堂必修课_第15堂课 好主管这样批评下属: 对事不对人,原谅要等改错之后

金无足赤,人无完人,你会犯错,你的下属难免也会犯错。

那么,当下属犯了错,尤其是大错,身为主管的你是大发雷霆,还是和风细雨,晓之以理,动之以情呢?谁都有犯错误的时候,好主管批评下属时,对事不对人,给下属留足面子,原谅下属则是在改正错误之后,而不称职的主管却轻易原谅下属的错误,忽视了纠正错误行为的效果。

下属有错不必直说好主管应该尝试一下委婉式批评,声东击西是智慧的表现,也是给双方一个思考的余地,能够最大限度地维护下属的自尊心。

通常,心直口快的人都坦诚、不说假话。

但是在职场上,心直口快的主管做人太简单,很容易伤人。

这样的主管通常不受下属的喜欢,甚至避之不及。

心直口快的主管往往想到什么就说什么,思考问题的时间短。

一个人缺乏理性的思考,非常容易在工作中造成失误。

作为一个主管批评下属要保持公正客观,说话要有理有据,欠妥当的话要避免。

在批评之前,主管最好能够对事件的过程进行认真而细致的调查。

为了防止万一,在批评下属之前,主管应该让下属仔细地再将事情的经过复述一遍,并让他谈谈个人的看法。

有的时候出现问题,不一定就是下属的错误,主管也不能一概否定下属的工作,应该从多个方面帮助下属进行认真的分析,让下属弄清楚问题的关键在什么地方。

主管可以通过下属的谈话发现一些你以前没有注意到的问题,而这些问题很有可能是自己的失误造成的,假设这些问题没有得到解决,就不应该急于对下属进行批评。

如果问题涉及几位下属的时候,主管应注意对相关的下属都要进行相应的批评,而不能只批评其中的一个。

如果对下属的批评有失公平,不仅会让下属对上司产生不满,还会让下属之间产生矛盾。

如果一个团队出现了冲突和不信任,任何工作都无法顺利进行了。

伟大的心理学家席勒说:"我们极希望获得别人的赞扬,同样地,我们也极为害怕别人的指责。

"主管需要让下属知道"犯错了"时,要用最大的耐心和最大的智慧,将批评的语言说得委婉些,方式柔和一些,不可随便用尖酸的语言。

好主管胜过好老板:优秀中层的15堂必修课_第7堂课 好主管这样率领团队: 发掘下属潜能,带动整个团队向上

好主管胜过好老板:优秀中层的15堂必修课_第7堂课 好主管这样率领团队: 发掘下属潜能,带动整个团队向上

企业就像一条船,它时而在风和日丽的海面上行驶,时而也会经受惊涛骇浪的考验。

这条船要想乘风破浪,除了本身结实的船体,还需要一位有经验、有胆识的船长和愿意同舟共济、与风浪拼搏的水手。

俗话说:帅才善点将,将才善点兵。

身为主管,要擅长管理和监督下属好好工作。

好主管不是看自己一个人能完成多少工作,而是看他带领下属一起创造出多少价值。

做好自我管理,才能成为下属心目中的"领袖"真正的"领头雁",能够身先士卒,不畏风险、勇挑重担。

主管从自我做起,凡事都要走在下属的前面,而不能尾随其后。

要想成为一名优秀的主管,首先要做好管理者的自我管理,才能成为下属心目中的"领头雁"。

一些主管对工作总是敷衍了事,或者推给下属去做,自己只是坐享其成。

下属付出了很多的辛苦,但却得不到该有的回报,一定不会发自内心地尊重主管。

有的主管常常会要求下属这样做,那样做,要求下属加强自我管理,但是却从来没有反省自己是否够资格成为一个合格的主管。

那些职场上"领头雁"式的主管,都是能在工作中为下属起到示范作用的人,下属也是自觉地把主管看作自己学习的榜样。

下属的工作表现取决于主管的工作表现。

正如巴顿将军曾经说过的那句名言:"在战争中有这样一条真理:士兵什么也不是,将领却是一切......"有一次,巴顿将军带领他的部队在行进的时候,汽车陷入了深泥里。

巴顿将军喊道:"你们这帮混蛋赶快下车,把车推上去。

"所有的人都下了车,按照命令开始推车。

在大家的努力下,车终于被推了出去。

当一个士兵在准备抹去自己身上的泥污时,惊讶地发现身边那个弄得浑身都是泥污的人竟然是巴顿将军。

原来巴顿将军刚刚和他们一起把车推了出去。

这件事一直都牢牢地记在这个士兵心里。

直到巴顿去世,在将军的葬礼上,这个士兵对巴顿的夫人才说起了这件事,这个士兵最后说:"是的,夫人,我们敬佩他!"真正的"领头雁",能够身先士卒,不畏风险、勇挑重担。

主管的15项核心能力

主管的15项核心能力

主管的15项核心能力一个强大的团队需要质量主管的专业知识和指导,你知道如何判断这种领导级别的“质量”实际上是什么样的吗?如果没有评估主管能力的框架,就很难提供客观的反馈并鼓励改进。

你可以使用我们列出的15项基本主管核心能力,为你自己或组织中的领导者的领导技能评分。

1.管理冲突解决无论是同事之间还是整个部门之间的纠纷,优秀的主管都知道他们需要做什么来解决冲突。

理想情况下,他们将能够为两方带来双赢的结果。

主管不仅会知道如何将问题转化为解决方案,而且她或他还会识别何时出现冲突,甚至可能能够在冲突达到沸点之前对其进行预测。

2.利用多样性和包容性这些主管负责招聘、培养和留住多元化、高素质的员工队伍,他们确保员工中的每个人都有平等的机会来发展他们的技能和能力。

强大的领导者看到了工作场所多样化想法的价值,这有助于为复杂问题创造独特的解决方案。

3.有效沟通具有良好沟通能力的主管可以在口头和书面交流中清楚地表达自己,那些技术娴熟的沟通者可以在不操纵的情况下说服他们的客户或员工,并确保以有序和及时的方式与正确的人共享正确的信息。

4.在压力下保持灵活即使主管是团队中最有经验的员工,他们也应该鼓励不同的和新的做事方式。

他们可以从他人的角度看到优点,并且不怕转换到不同的策略。

在压力下,他们对新方法保持开放态度,而不是固执己见。

5.促进持续改进主管一直在寻找简化流程和提高工作质量的方法,他们通过增加教育机会和扩大工作角色以更好地适应团队成员的个人优势来促进员工的持续发展,优秀的主管也会定期进行自我评估,不断寻找更有效地履行自己职责的方法。

6.激发变革在持续改进的同时,优秀的主管会着眼于团队或公司的长期目标,并确定需要采取哪些措施来实现这些目标。

期望和举措可能需要改变才能实现这些目标,监管者应该能够认识到这些因素必须如何灵活和激励他们的选民对替代方案和新的做事方式持开放态度。

7.提供激励支持员工需要正确的动力来完成高质量的工作,主管应该能够提供正确类型的支持。

如何做一名出色的主管

如何做一名出色的主管

如何做一名出色的主管作为一名主管,需要具备一定的管理能力和领导才能,以确保工作团队高效运转,达到组织目标。

本文将介绍如何成为一名出色的主管,从沟通能力、团队管理、决策能力以及领导力等方面进行论述。

一、良好的沟通能力作为主管,良好的沟通能力是至关重要的。

与团队成员保持良好的沟通关系,理解他们的需求和困难,能够帮助我们更好地指导和支持员工。

通过有效的沟通,可以确保工作目标清晰,避免误解和冲突。

主管应该开放倾听员工的意见和建议,并及时与他们分享重要信息,以提高团队的凝聚力和工作效率。

二、优秀的团队管理能力主管的团队管理能力直接关系到组织的协调与执行效率。

要做好团队管理,主管需要具备任务分配、目标设定、协调沟通、绩效考核等方面的技巧。

主管应充分了解每个团队成员的能力和特长,合理安排工作任务,激发员工的积极性和创造力。

此外,主管还需要与团队成员保持紧密合作,建立良好的团队文化,以提高团队的凝聚力和合作精神。

三、明确的决策能力作为主管,需要面对各种各样的决策,应具备明确的决策能力。

主管需要分析问题,权衡利弊,做出准确、公正的决策。

在制定决策时,应考虑到组织的长远利益和团队成员的意见,兼顾各方利益,以达到最佳决策结果。

同时,主管还需具备快速应变的能力,及时调整决策,以适应变化的环境。

四、强大的领导力主管需要具备强大的领导力,能够激励和影响团队成员,推动团队不断进步。

领导力包括目标设定、激励鼓励、团队建设等方面的能力。

主管需要明确并传达组织的目标与价值观,激发员工的自我激励和创新思维。

此外,主管还应积极培养团队成员的能力,提供必要的培训和发展机会,以促进员工的个人成长和团队的整体实力。

五、持续学习与改进作为一名出色的主管,需要保持持续学习和改进的态度。

不断学习新的管理理论和方法,不断提升自己的专业能力,以应对不断变化的工作环境和挑战。

主管还应积极参与培训和交流活动,与同行分享经验和心得,相互学习,不断提高自身的综合素质和管理水平。

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有的主管不仅不主动给下属挑错,甚至在下属要求他提意见的时候都挑不出问题,这样的主管一定是能力有限。

真正的好主管把给下属挑错当成自己的职责,帮助下属成长,提高团队的实力,同时也成就了自己。

挑刺是主管做好工作的切入点挑刺是主管做好工作的切入点,也是化解危机、解决问题的前提。

主管挑刺的过程就是检验工作的过程,寻找改进点的过程。

如果下属的工作存在不足,便可以及早发现问题。

主管给下属挑刺,不如说是对下属工作的反馈。

下属在工作的时候,需要主管给予一定的回应。

如果主管挑出了一些问题,下属可能及时调整工作,避免离目标越来越远。

如果主管总是对下属的工作不发表意见,可能会出现两种情况。

第一种情况是那些自信心不足的下属,会认为上司对自己不满意,在心里打鼓,无法安心工作。

第二种情况是自信心强的下属,怀疑上司的工作能力有限,给自己挑不出刺。

在职场上,相当一部分下属不会因为主管的职位比自己高,而相信其工作能力就一定比自己强。

当下属们心存怀疑,便会失去斗志,不愿为主管全心工作。

主管要争取下属的尊重,除了个人魅力以外,更需要与领导职位相对应的工作能力。

小王发掘了一个潜在客户,按照客户的要求完成了策划书,但是几次接洽,客户总是不满意。

小王觉得有些泄气,觉得自己做的准备已经十分充足,自己已经想不出什么办法了。

小王无奈地找到了主管,说:"您看看我的策划书还有哪些不足,我应该怎样和客户谈判呢?"小王没想到,主管简单地翻了翻策划书,一脸不耐烦:"这点事情还解决不了,这是你应该做好的事情,多用点心。

"小王看到主管的神情,也不好再说什么,但是因为这个工作难题解决不了,郁闷了一下午,状态极其不好。

很多主管不太认识"挑刺"的重要性,结果使自己陷入尴尬的境地。

下属不知道自己还有哪些不足,本已是惴惴不安地请求主管提醒,结果碰了一鼻子灰。

经过这么一次,下属恐怕也不会再有兴趣和主管讨论工作了。

只会一味要求下属怎么样完成工作的主管是无能的表现。

很好地完成工作当然是下属义不容辞的事情,但是主管只会督促下属工作,连一点有建设性的意见都没有,怎么能够让下属佩服呢?有的主管总是抱怨下属实在是太笨了,总是犯错,有点事情就来麻烦自己。

这是主管推卸责任的表现。

所以主管不要忘记自己的领导身份,要打起精神挑下属的刺。

很多主管常会对下属说:"我要的是结果,而不是过程。

"但是没有完美的执行过程,怎么可能产生美好的结果呢?下属在工作中遇到问题,需要帮助的时候,主管应该给他一些提示。

主管不一定要手把手地教他怎样做,可以对工作中的关键问题提出质疑。

主管引导下属用逆向思维,从挑出的刺入手发现解决问题的方法。

假设主管总是不挑下属的错误,下属有可能误认为自己的工作完成得真不错,渐渐地产生了一些骄傲自满的情绪,发展到一定程度,就有可能轻视不挑刺的主管。

下属不正确的心态,都是主管错误的管理方法造成的。

要想避免发生此类问题,主管就要给下属挑刺,提醒他努力,但主管不要为了挑刺而挑刺,犯"鸡蛋里挑骨头"的错误。

在任何时候,工作都是在发现问题、解决问题的过程中得以推进的。

主管给下属挑刺,就是对下属的帮助,也是显示自己工作能力的途径。

有工作能力的主管通常有着敏锐的观察力,见微知著地发现问题,帮助下属及时有效地解决问题。

如果主管不能从下属的工作中挑出刺来,有些问题找不到、找不准,就有可能成为隐患,甚至问题越积越多,小问题就会变成大问题,不仅使工作难以推进,导致成本增加,还使团队的工作处于被动的局面。

挑刺是主管做好工作的切入点,也是化解危机、解决问题的前提。

主管挑刺的过程就是检验工作的过程,寻找改进点的过程。

如果下属的工作存在不足,便可以及早发现问题。

同时,主管在挑刺时,可以了解到下属对预期目标的设想,工作上的体会和难题等等。

挑刺成为了一种沟通的方式,帮助主管了解下属,为以后安排工作提供了依据。

善于发现问题是工作能力和管理水平的体现,折射了主管多年积累的工作经验。

主管只有把工作中存在的根本性、瓶颈性、深层次的问题发现和挖掘出来,才能为下属顺利完成工作及早给出求解之策、发展之道。

在今天这个科技迅猛发展的时代,主管要想方设法学好与本行业相关的最新科技知识。

主管给下属挑刺是能力的表现。

如果主管不重视自身的提高,总有一天会被下属的请教难住,得到下属质疑的眼神。

每一个好主管都懂得在工作中学习的重要性。

你不但由此深入学习掌握了业务知识,也让自己在下属面前树立了权威。

挑不出问题不代表没有问题,只能说明能力有限善于指出问题充分体现了主管对复杂局面的驾驭能力,但解决问题并不意味着一味蛮干,而是勇而有谋,谋而有道,妥善应对,积极推进,才能够实现工作实效的最大化。

主管给下属挑刺就是一种能力的体现。

主管总是能够发现下属们难以察觉的问题,让下属有一种醍醐灌顶的感受,引导下属产生更多的启发。

如果你在检查下属的工作时,总是挑不出问题,就说明你和下属的水平是一样的。

可能很多主管并不愿意和下属比能力,但是如果身为主管却对下属工作发现不了问题,无法提出正确的意见,不管主管是否情愿,比试结果已经有了。

有的下属在背地里指责主管无能,虽然这种行为是不对的,但是有的时候也不是空穴来风。

通常,下属质疑上司的工作能力,很少是因为自己的工作能力出色,而是对主管失去信心。

试想,一位非常有上进心的下属去请求主管给自己的工作方法提点建议,主管却不知道如何应对,或者说了一堆废话,下属将作何感想。

身为主管可能对于很多一线的工作没有很强的工作能力,但是必须有统筹全局的谋略,发现问题的洞察力,分析和解决问题的头脑。

主管的重要工作就是管理,统领和指导下属如何工作。

如果主管发现不了下属的问题,必然说明他的能力是不及格的。

能挑出下属的问题体现了主管作为领导者负责任的工作态度,也是解决问题的关键。

如果主管对存在的问题、出现的矛盾或麻木不仁或不敢正视,破解难题、确保工作顺利完成就成了"纸上谈兵"。

主管能够挑出下属的问题,可以及时抓住解决问题和矛盾的最佳机遇期,避免问题和矛盾的进一步演变和恶化,防止问题变成难题,防止小问题变成大问题,防止小矛盾变成大矛盾,从而赢得工作的主动权,以利于开创克难制胜的新局面。

主管工作的核心就是在工作中做出正确的判断,在迷雾中为团队找到前进的方向。

真正有能力的主管善于挖掘被别人忽视的现象,具有更强的判断力。

在今天这个竞争激烈的社会,主管的决策能力起着至关重要的作用。

但下属需要主管给予帮助和引导的时候,主管却显得爱莫能助,这样的主管是无法带领团队为公司创造更多的业绩的。

主管在工作中经常要经受各种各样的考验,有的时候就是来自于自己的下属。

其实不是下属故意考验主管,而是希望从主管那里得到启示。

如果下属遇到了一位不称职的主管,一定会失望而归,同时觉得自己跟着这样的主管没有前途。

如果主管面临挑不出错的尴尬,就要马上意识到自己已经停止前进了,顶多是和下属处于同一个水平。

发现问题是前提,分析问题是基础,解决问题才是目的。

善于指出问题充分体现了主管对复杂局面的驾驭能力,但解决问题并不意味着一味蛮干,而是勇而有谋,谋而有道,妥善应对,积极推进,才能够实现工作实效的最大化。

主管要善于发现问题,就必须不断深化学习,对工作多进行深入调查研究,能够学会思考,准确地分析把握业内发展形势、机遇,切实提高自身的业务素养、工作能力和实践水平。

主管要始终保持扎实有效的工作作风和严谨细致的工作态度,深入问题最尖锐、矛盾最复杂的地方开展调查研究,倾听下属的想法,了解具体情况,才能在别人看不出问题之处、找不到矛盾之时,率先发现问题,摸清根源。

主管不仅要善于发现问题,还要准确分析和研究问题。

要站在全局的高度,准确把握问题和矛盾的主次及其变化,密切关注下属的工作表现,工作中的重点问题和深层次难题,把问题分析透、研究透,为解决问题提出科学、准确的决策依据。

面对当前复杂的社会现象,主管只有敢于直面问题,勇于走进矛盾,不推诿不回避,才能切实解决问题,帮助下属完成工作。

主管要坚决改变在问题和困难面前畏首畏尾、回避矛盾、消极等待、依赖上级的现象,尽快从畏难的工作情绪中解脱出来,直面现实,正视差距;主管一定要把问题指出,实事求是地看问题,挖根寻源,触及问题的要害和矛盾的深处,为成功化解矛盾、解决问题打好底、奠好基。

学会给下属挑刺,帮助下属成长主管希望打造一支有战斗力的团队,不想独自承担所有的重担,就需要去开发下属的潜力,帮助下属成长,而给下属挑刺就是不可缺少的工作。

在工作中下属可能会出现各种问题,主管的责任就是发现这些问题,并且督促下属改正,这也是绩效管理的重要环节。

通常,下属工作能力的70%是从工作中得来的,这70%的能力,大部分不是自然而然生出来的,而是在主管的辅导下成长起来的。

所以,主管希望打造一支有战斗力的团队,不想独自承担所有的重担,就需要去开发下属的潜力,帮助下属成长,而给下属挑刺就是不可缺少的工作。

主管给下属挑错是为帮助下属不断地成长,为下属明天的成就而思考。

人们常常会犯当局者迷的错误,发现自己的错误比较困难。

在工作中,主管要认真寻找下属身上的不足,帮助他认识到还有哪些方面需要改善。

下属有问题而得不到改善必然会影响他的发展,对整个团队来说也是无益的。

如果对某些问题的认识存在偏差,而主管没有对其进行辅导,那么,这位下属的错误观点有可能影响到其他人的想法。

如果下属在工作上的认识还不够成熟,主管却没有及时地发现问题,工作必然受到影响。

身为主管不仅要做一名管理者,还要成为一名合格的教练。

在平时的工作中,主管要把自己对工作的认识、工作经验、工作技巧传授给下属。

当下属在完成某项任务的时候,主管要定期抽查,一方面了解工作进度,另一方面及时发现下属的错误,帮助其改正,避免造成严重的后果。

下属在这个过程中会得到很多有益的知识,并运用到以后的工作中。

主管所领导的团队是由多名下属组成的,如果每个下属都在不断地成长,那么,这个团队也将不断地提高实力,也证明了主管的领导才智。

所以,好主管会把挑刺作为帮助下属的手段。

但是,在给下属挑刺的时候要注意方式方法,避免产生误会。

刘强在一家投资公司上班,对待工作非常有干劲,胆大心细。

年底,部门主管要求每人提交一份策划书,刘强热血沸腾,觉得这是表现自己的一次机会,花了几个晚上准备了一份投资书。

但是,主管在经过仔细分析和调查后,认为这个项目存在很多不足的地方,要求刘强进行修改。

刘强几次修改都没有得到主管的认可,渐渐地产生了不满的情绪,认为主管是故意和他过意不去,还在同事面前抱怨。

抱怨的话传了出去,也惹得主管很不高兴。

刘强对工作的热情应该得到主管的赞许,而主管几次要求刘强进行修改也是为了帮助刘强更好地完成工作。

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