快递站点架构和人员编制及绩效考核
快递公司工作人员的绩效考核指标与方法
快递公司工作人员的绩效考核指标与方法随着电子商务的迅猛发展，快递业务也变得日益繁忙。
为了保证快递业务的高效运作以及提升服务质量，快递公司需要建立科学的绩效考核制度。
本文将探讨快递公司工作人员绩效考核指标与方法，旨在提高工作人员的工作效率和服务品质。
以下是对绩效考核指标与方法的讨论。
一、考核指标1. 完成订单数和准时率这是一个重要的指标，用于评估员工的工作能力和效率。
完成订单数反映了员工的工作量和工作速度，准时率则衡量了员工交付快递的准确性和时效性。
2. 客户满意度快递公司的核心目标是提供满意的服务。
因此，客户满意度是一个至关重要的指标。
可以通过客户评价、投诉处理情况、客户关系维护等方面来进行评估，并将其作为员工绩效的参考指标。
3. 投诉率投诉率是衡量员工服务质量的重要指标之一。
通过监控员工发生投诉的频次和原因，可以及时发现问题并采取相应的措施进行改进。
4. 误投和包裹丢失率这是衡量员工操作准确性和精细度的指标。
误投和包裹丢失率的降低不仅可以提升客户满意度，还可以节省后续处理的时间和成本。
5. 加班和迟到次数这是衡量员工工作态度和纪律性的指标。
加班和迟到次数的增多可能表明员工缺乏工作效率或者对工作态度不够积极。
二、考核方法1. 日常监督与评估快递公司可以通过建立监督机制，监控员工的工作情况和完成情况。
通过对员工的工作记录、交接单、客户反馈等进行收集和评估，及时发现问题并进行纠正。
同时，可以定期组织员工座谈会，听取员工的建议和意见，改进工作方式。
2. 绩效考评绩效考评是一个重要的评估方法，可以将各项指标进行量化，通过对各项指标的加权、分数的累积计算，得出员工的绩效评分。
绩效考评可以定期进行，例如每季度或每年。
3. 培训与提升快递公司可以通过培训和提升机会来激励员工的积极性和主动性。
例如，可以定期组织培训班或请专业人士进行指导，提升员工的操作技能和服务水平。
4. 奖惩机制建立奖惩机制可以激励员工积极进取，同时促使员工遵守规章制度和工作要求。
快递公司工作人员的员工绩效考核方法
快递公司工作人员的员工绩效考核方法快递行业作为现代物流的重要组成部分，其发展迅猛，市场竞争也日益激烈。
为了提高服务质量和效率，快递公司需要对工作人员的员工绩效进行科学评估和考核。
本文将探讨快递公司工作人员的员工绩效考核方法，并提出一些建议。
一、工作目标与职责员工的绩效考核需要以工作目标和职责为依据。
快递公司的主要目标是提供高效、准时、安全的快递服务。
根据这一目标，可以确定员工的职责包括快递操作、货物追踪、客户服务等。
绩效考核应从这些职责和目标出发，评估员工的表现是否符合公司的要求。
二、工作量与效率评估快递业务的核心是处理大量的快件，并使其准时送达。
因此，工作量和效率评估是衡量员工绩效的重要指标。
这可以通过考核员工每天处理的快件数量、配送时效、差错率等来进行评估。
同时，可以比较员工的绩效与同行业其他公司的水平，以确定员工在快递行业中的工作表现。
三、客户满意度评估客户满意度是快递公司的重要指标之一。
对于工作人员的评估来说，客户满意度是衡量其服务质量的重要指标。
可以通过定期客户满意度调查、客户投诉处理情况等来评估员工表现。
此外，通过电话服务质量、准确回复客户问题的能力、文明礼仪等方面对员工进行评估也是必要的。
四、团队合作评估快递公司工作人员通常需要与其他同事合作完成工作。
因此，团队合作评估也是员工绩效考核中的一环。
可以通过评估员工与同事合作的默契程度、共同解决问题的能力、积极参与团队活动等方面来评估员工的团队合作能力。
五、个人素质与自我提升评估除了工作表现，员工的个人素质和自我提升也是绩效考核的内容之一。
个人素质包括沟通能力、学习能力、适应能力等。
可以通过员工的沟通技巧、参加培训学习的积极性以及自我反思和改进等方面来评估员工的个人素质和自我提升。
六、奖惩机制绩效考核需要建立相应的奖惩机制。
优秀的员工应当得到适当的奖励和认可，激励其更好地工作。
而表现不佳的员工则需要相应的纠正和惩罚措施，促使其改善工作表现。
物流中心人员配置及绩效考核方案范文
物流中心人员配置及绩效考核方案1. 背景随着电商行业的快速发展，物流行业也逐渐成为一项关键服务。
物流中心是电商公司和供应商之间的重要环节，因此，物流中心的人员配置和绩效考核方案对于公司的运营和客户体验至关重要。
2. 物流中心人员配置方案2.1 人员配置原则物流中心人员配置应该依据以下几个原则：•工作量和工作内容的需求：工作量和工作内容的需求是第一要素，应该根据工作量设计适当的人员配置方案。
•精益管理原则：精益管理原则是指保证每一个岗位都是必要且有效的，不会出现人浪费的现象。
•多人协作：一个部门可以设计多个组，每个组中的人员要尽量保持相对专业性，互相协作，形成高效的工作模式。
2.2 岗位职责根据物流中心的运作流程，我们可以将人员分为以下几个岗位：•入库岗：负责入库商品品种和数量的确认、库存量的管理和偏差的处理。
•拣货岗：负责按照订单要求拣选商品，并将商品送至打包区。
•打包岗：将商品按照要求进行打包，并完成发货前的商品检查。
•装车岗：负责保证货物发货的数量和质量准确，并安排输送和发货。
•客服岗：负责担当公司和客户之间点对点传递信息和处理涉及到的各种问题。
2.3 人员数量及比例在确定岗位数量和人员比例时，应根据公司的规模、物流中心的规模和订单量等因素进行分析和计算。
一般来说，入库、拣货和打包岗位人员的比例应该控制在50:40:10左右。
装车岗位人员的数量应该根据订单量动态调整，而客服岗位将采用人机结合的方式实现，以节约人力成本。
3. 绩效考核方案物流中心的人员绩效表现需要从多个角度进行衡量和评估，以确保服务水平和客户满意度等指标得到有效的管理和控制。
3.1 指标设定在确定绩效指标时，应考虑以下因素：•工作质量：入库、拣货、打包岗位的人员应保证工作质量达到企业标准要求，并且做到无误触发，无物损发生。
•工作效率：人员应保持一定的工作效率，并努力提高工作效率，以达到订单及时准确发货。
•客户满意度：客户满意度可以反应物流中心整体的服务质量和水平，必须积极关注并不断提高满意度。
快递站绩效考核方案
快递站绩效考核方案1. 背景介绍随着电商业务的发展，快递行业也日益繁荣。
以快递站为代表的物流中心在社会生活中的重要性日益凸显。
快递站的绩效评价直接关系到包裹的准确率、时效率和客户满意度，因此对快递站的绩效考核显得尤为重要。
为此，制定科学合理的快递站绩效考核方案，对于提升快递站的运营效率、提高服务质量，具有重要作用。
2. 快递站绩效考核方案概述2.1 公司管理层负责制定方案快递公司的管理层应该对快递站绩效考核方案的制定、执行和调整负责。
管理层应该理解快递站业务流程，掌握信息，对快递站进行科学合理的绩效考核。
2.2 绩效考核指标快递站绩效考核指标应包括运输准确率、时效率、服务质量、安全指标、成本指标等因素。
•运输准确率：准确率是快递站关键的指标之一，包括单号正确搭配、收寄件信息准确无误、物流信息准确无误等要素。
•时效率：时效率是快递站另一个关键指标，包括揽件、处理、派送、反馈等几个环节的时效性。
•服务质量：客户体验是快递站工作中不可忽视的一个方面，包括服务态度、服务标准等，客户的意见和反馈也作为指标之一。
•安全指标：快递行业的安全问题尤为重要，包括配送员的安全操作、包裹重量、颜色、形状、特殊物品的处理等。
•成本指标：快递站的成本也应该纳入绩效考核范畴，包括配送成本、管理成本、维护成本等。
2.3 绩效考核周期快递站绩效考核周期通常为季度制，这意味着每个季度有一次对快递站进行评估。
2.4 绩效考核结果绩效考核最终应产生具有可操作性的结论。
管理层应该给出适当的建议，对表现优异和表现不佳的员工和团队进行奖惩。
3. 绩效考核的重要性3.1 促进员工士气绩效考核可以为员工提供明确的工作目标和期望，激发工作热情和士气。
同时，绩效考核也可以为员工提供更多的成长机会。
3.2 提高服务质量绩效考核可以对快递站服务质量进行定量的评估，从根本上提高服务质量，进一步提高客户满意度，增加业务量和客户黏性。
3.3 优化运营成本绩效考核可以推动快递站管理层优化管理流程，提高工作效率，从而减少运营成本，获得更高的利润。
快递公司工作人员的绩效考核指标与方法
快递公司工作人员的绩效考核指标与方法在现代社会中，快递服务已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
随着快递业务的快速发展，快递公司工作人员的绩效考核变得越来越重要。
本文将探讨快递公司工作人员的绩效考核指标与方法。
一、绩效考核指标1. 客户满意度客户满意度是衡量快递公司服务质量的重要指标。
工作人员应始终以客户为中心，提供高效、准确和友好的服务。
客户满意度可以通过客户调查或反馈来评估，包括服务态度、投递准时率和准确率等指标。
2. 投递速度快递业务的核心是快速将包裹送到客户手中。
工作人员应该在规定时间内完成配送任务，确保包裹准时送达。
投递速度是衡量工作人员工作效率的重要指标。
3. 包裹完整率工作人员应当保证包裹在运输过程中不受损坏或丢失。
包裹完整率是衡量工作人员的专业能力和责任心的重要指标。
通过对运输过程实施严格的监控和管理，可以有效提高包裹完整率。
4. 运输成本控制快递公司需要关注运输成本，确保运营的可持续性。
工作人员可以通过合理规划路线、减少空运等方式控制运输成本。
运输成本控制是考核工作人员经济意识和成本控制能力的指标。
5. 错误率快递业务中难免会出现一些错误，如错投、错件等。
降低错误率是提高工作人员绩效的重要方面。
工作人员应当加强对包裹的核对和确认，避免错误的发生，并及时纠正错误。
二、绩效考核方法1. 定期评估快递公司可以制定定期评估制度，例如每月或每季度进行一次绩效考核。
评估可以以客户满意度调查、业绩等指标为依据。
根据评估结果，对工作人员进行奖励或激励，同时也对表现不佳的工作人员提出改善要求。
2. 业绩排名快递公司可以根据工作人员的业绩情况进行排名。
排名可以根据客户满意度、投递速度、包裹完整率等指标进行评比。
通过业绩排名，激发工作人员的竞争力，提高整体绩效水平。
3. 培训与提升快递公司可以提供培训和提升机会，帮助工作人员提升专业能力和服务水平。
通过培训和提升，工作人员能够更好地适应快速变化的行业需求，并提高工作绩效。
快递公司工作人员的绩效考核与奖惩制度介绍
快递公司工作人员的绩效考核与奖惩制度介绍在快速发展的电子商务时代，快递行业成为日常生活中不可缺少的一部分。
随着快递行业的不断壮大，快递公司对于员工绩效的考核与奖惩制度也显得越来越重要。
本文将介绍快递公司工作人员的绩效考核与奖惩制度，以及其对于员工动力和企业发展的重要性。
1. 绩效考核的目的和意义绩效考核是评价员工在工作中所展现出的工作能力、工作业绩与技术水平的一种定量或定性手段。
对于快递公司而言，绩效考核的目的主要有以下几点：- 确定员工的工作能力和业绩水平，为公司提供基本的绩效数据；- 为员工提供成长和发展的机会，促进其个人职业生涯规划；- 通过激励和奖励，提高员工的工作动力和积极性；- 为公司制定合理的人力资源策略和决策提供参考依据。
2. 绩效考核指标绩效考核指标是衡量员工工作表现的标准，对于快递公司而言，常见的绩效考核指标包括：- 送达时效：衡量快递员在规定时间内完成派送任务的能力；- 服务质量：测评快递员对客户的服务态度、服务质量和问题处理能力；- 错误率：反映快递员的工作精度和准确性；- 投诉率：反映快递员的客户满意度以及服务质量；- 团队合作：评估员工与团队协作的能力；- 自我提升：评估员工学习和自我成长的积极性。
3. 奖惩制度介绍为了激励和激发员工的工作积极性，快递公司通常会制定相应的奖惩制度。
下面是一些常见的快递公司奖惩机制：- 绩效奖金：根据员工的绩效评估结果，给予相应的绩效奖金，鼓励员工提高工作表现；- 全勤奖：对于连续一定期限内没有请假的员工，给予全勤奖励；- 优秀员工奖：评选出月度或季度最佳员工，并给予奖励和表彰；- 培训机会：为表现优秀的员工提供进修和培训的机会，提升其专业能力和职业发展；- 警告和处罚：对于工作不达标或违反公司规定的员工，给予口头警告或相应处罚。
4. 绩效考核与企业发展的重要性绩效考核与奖惩制度的有效实施对于快递公司的发展具有重要作用：- 激发员工的工作积极性和个人动力，提高工作效率和服务质量；- 培养公司核心竞争力的优秀人才，推动公司快速发展；- 构建公司公平公正的工作环境，增强员工的职业认同感和归属感；- 建立良好的业绩文化，推动公司实现长远的可持续发展。
物流中心人员配置及绩效考核方案
物流中心人员配置及绩效考核方案
一、人员配置：
物流中心除质量管理部外共配置人员23员，总体工资16610元，加班费预算800元，以后按此编制定岗定员。
二、工资等级及薪资结构：
物流中心经理按现行工资待遇不变，其它各岗位结合同行业工资水平确定如下：
1、零货区：
2、整件库
三、考核标准及实施办法：
注：1、物流中心所有工作人员必须在所经办的调拨、出库、入库、退货等业务单据库房留存联上工整签名，作为考核记录人员记录或责任确定的依据。
托运物品要求装箱平整，做“井”形打包处理，每件计装箱数量分1分；配送药品每三件计装箱数量分1分，如不符合打包要求，每件扣三分。
由出库交接员负责装箱员的考核工作，其它各岗位由审票员负责统计工作。
理货员每出错一次扣3个上货频次；发货员每出错一次扣5个发货频次；复核员每出错一次扣10个复核频次。
2、取得复核资格的人员可从事发货工作，领取发货考核工资，但不得复核自已所发货物，发现一次罚款50元。
3、整件库考核由整件库主管负责。
4、个人岗位考核工资=个人考核数/岗位总分×岗位考核工资
5、发货票据由零货区主管指定专人保管，如发生丢失、单据不全等情况按每页10元处罚，如因票据灭失造成不能确定过错责任的，由票据保管人员及零货区主管各承担50%赔偿责任。
四、员工晋级：
为有效优化物流中心人员配置，物流中心员工晋级必须严格执行以下
一年以上同行业发货经验
行政人事部
2006-5-9。
快递公司工作人员的绩效考核指标
快递公司工作人员的绩效考核指标一、引言快递行业作为电子商务发展的重要组成部分，随着电商行业的快速扩张，快递业务也呈现爆发式增长的态势。
为了提高服务质量，不断完善快递业务流程，快递公司需要对工作人员的绩效进行科学合理的考核。
本文将探讨快递公司工作人员的绩效考核指标。
二、什么是绩效考核指标绩效考核指标是评价员工工作表现的标准，它能够客观地反映员工在工作中的表现和贡献程度。
绩效考核指标一般分为质量、效率、态度和能力等方面。
三、质量指标1. 准确率：快递员在投递过程中的正确率。
2. 安全性：快递员在操作过程中对包裹的安全保护程度。
3. 反馈率：快递员在处理问题投递时，客户对其服务的满意度。
4. 售后质量：快递员在处理售后问题时的效率和解决能力。
四、效率指标1. 时效性：快递员在规定时间内完成派送的能力。
2. 派送数量：快递员每日的派送数量。
3. 整体配送效率：快递员在配送过程中的时间浪费情况。
4. 办公效率：快递员处理快递单、文件等事务的速度和准确度。
五、态度指标1. 服务态度：快递员对客户的服务态度，包括服务热情、礼貌等。
2. 沟通能力：快递员与客户、同事之间的沟通和协作能力。
3. 问题解决能力：快递员遇到问题时的解决能力和处理态度。
六、能力指标1. 学习能力：快递员对新业务流程和技能的学习与掌握能力。
2. 技能水平：快递员在操作仪器和工具时的熟练程度。
3. 团队合作能力：快递员与团队成员的协作能力和团队精神。
七、绩效考核指标的权重分配根据快递公司的经营战略以及企业发展目标，不同指标的权重可以有所不同。
对于追求服务质量的公司，质量指标的权重可以适当提高；对于注重效率的公司，效率指标可以占据较大比重。
总体而言，不同指标应该根据公司实际情况进行综合考量和权衡，确保绩效考核指标的公正性和合理性。
八、绩效考核指标的应用将绩效考核指标应用于具体的工作环节，通过定期的考核和评价，对工作人员的绩效进行评估和激励。
通过绩效考核指标的应用，快递公司能够激发员工的工作积极性，提高服务质量和效率。
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宅急送营业所配置 人员配备图
人员配备以及分工： 营业点经理1名，主要负责业绩开发、利润、成本、质量以及员工管理，问题汇总，和站点全部事宜。 仓管2名，主要负责，录单，处理问题件，出货，款项收取，监控， 负责业务员调配，回单的返回，转单，异常货物处理，货物分拣，接货，辅助站点经理完成各项其它工作。
岗位具体分工： 操作点经理岗位职责 1、在公司的领导下，负责操作点的全面工作； 2、负责完成操作点的运营质量考核指标和经营业绩任务； 3、对所属员工负有教育和管理的责任，尤其对司机安全、员工生活安全负有教育的责任； 4、在公司规定的范围内决定日常财务开支，并报分公司审核； 5、在本辖区内招聘自身需要的各岗位人员，交人资审核办理入司手续； 6、对本单位的财产和客户委托库存的物品负有安全管理的责任； 7、对本单位的车辆负有检查、保养的责任； 8、负责对本单位辖区内的客户进行开发和维护，并及时收缴应收款；
直营站点经理仓管 仓管 业务员（10人） 司机 9、负责监控操作点代收货款、到付款等资金安全； 10、对本单位人员有奖励和处罚的建议权； 11、做好本单位人员的考勤纪录并张贴公布，月初据实上报人事行政部； 12、完成上级交办的其它工作。 仓管: 1、接听所在单位电话，及时处理受理业务； 2、完成本单位进、出港货物查询工作； 3、打印面单核对面内容是否准确，如实将工作单信息录入系统； 4、做好系统及人工取货分单及所在区域一线人员催取、派工作； 5、出现投诉时，为分公司投诉处理人员提供必要的协助； 6、收回货款； 7、好考勤记录工作； 8、及时处理好各问题件 9、与中心及时对账 10、完成上级安排的其他任务 11、负责进出港货物分拣，以及破损货物交接 12、协调经理检查业务员车辆，车容，车貌，以及安全隐患 13、接到取派任务后，要及时分配业务员进行安排 14、操作回单 15、处理转件，和问题件 16、完成上级安排的其他任务 业务员： 1、负责宣传公司业务和产品，开发、维护客户； 2、按公司要求安全、快速、准确的完成取派件工作； 3、保证客户小件不受损失，确保公司利益不受侵害； 4、负责做好客户小件的运输及包装工作，维护公司声誉； 5、负责及时回收货款并在规定时间内如数上缴财务； 6、负责妥善回答客户提出的各种问题，做好客户服务； 7、完成上级交办的其他工作。 业务员取派，业务开发 站点经理考核方案
考核指标 考核内容 权重 标准 奖扣方法 考核部门
经营指标 (50%) 面单收入 15% 公司自行制定 (完成率=实际指标/ 计划指标) 完成率=100%，发放该项的绩效工资，完成率>85%，绩效工资=实际完成率X该项的绩效工资额，完成率<85%的扣除本项目的全部绩效工资 公 司 财 务 部 净利润 20% 公司制定 (完成率=实际完成指标/计划指标) 完成率=100%发放该项工资，完成
率>80%，绩效工资=实际完成率X该项绩效工资额 完成率<80%，扣除本项目所以工资 应收账款回款率 15% 公司制定 不达标扣除该项目全部工资 运营指标 (30%) 取、派晚点率 20% 3% 不达标扣除本项目全部绩效 监 控 部 丢失率 10% 小于千分之0.5 不达标扣除本项目全部绩效，若出现重大丢失责任事故
的实行一票否决，及时丢失率达标任然扣除当月该项全部绩效工资
综合管理指标 (20%)
车辆事故 5% 0次 一旦发生车辆事故，全部扣除本项目绩效 营运部门 客户流失率 5% 正常流失O次 千元以上客户非正常流失的扣除本次全部绩效工资 财务部
公司领导满意度 10% 当月工作得到公司领导认可 注意:本项目主要为晨会日志以及工作日志 总经理，副总经理，总经理助理。
仓管 考核指标 考核内容 权重 标准 奖扣方法 考核部门
服务态度 (30%) 客户投诉 15% 不允许出现 一旦发现，扣除本项全部绩效工资 客 服 部
问题件，面单录入正确率 15% 1次 未及时处理回复问题件一票5元，录入错误一票5元 客 服 部
回款及时性 (15%) 对账及时性 15% 不允许出现 (特殊原因须上报公司财务主管同意) 一旦发现，扣除本项全部绩效工资 财 务 部
操作及时性 (15%) 接货，分拣，及时性 15% 1-2次，原则上不允许出现 一次未及时接货，扣除本次绩效的10%,<80%后，本项全部扣除。 客 服 部 破损货物处理，以 发现一次破损为及时交接，以及及时 站 点 异常处理 (20%) 及转件 20% 0次 转件，扣除本项全部绩效(特殊原因) 负责人
综合管理 （20%） 日常工作表现 20% 日常工作表现，由站点负责人安排考核 由站点经理进行评分，满分100分，80分为合格，少一分扣减20元 站 点 负 责 人
站点业务员考核方案 考核指标 考核标准 考核标准 绩效浮动标准 财务 指标 收款准确性 按照公司规定收款，无差错 每次出现一次错误，扣除20元，并且承担所有损失
操作
面单 使用情况 面单使用无差错，填写完整，准确 每次出现一次错误，扣除10元
货物安全 无货物破损、丢失责任 每次出现一次属于个人原因的货物破损、丢失的，扣除50元，同时按 指标 照操作规定承担责任 派送签收 派送签收不符合要求(字体无法辨认或非本人签收、无身份证号或单位有效公章) 每出现一次错误扣除100元 规范程度
客户指标 客户满意度 无客户投诉，由客服部设计表格，每次提派送货物必须对速递员服务态度进行回访 每出现一次投诉，扣除100元
站点现场管理规范 一、形象规范 1、按规定佩带工牌于胸前。 2、有工服者周一至周五一律着工服；无工服者统一着白色衬衫，裤子、裙子长度过膝（不允许穿着牛仔裤或裙，不允许穿拖鞋或凉拖）。 3、男士不得留长发，女士不得留爆炸式,披肩发，不得化浓妆。 二、环境规范 1、桌面：所有物品摆放严格服从统一安排；允许摆放的物品为盆栽，镜子，计算器，水杯，及一到两件装饰品，其它物品不允许放置（如手机，零食等）文件夹、耳机按照要求的位置统一摆放；物品资料码放整齐有序、不凌乱，桌面无灰尘。 2、电脑：主机箱须贴柜子摆放，电脑显示器和主机箱不得有明显灰尘。
3、座椅：桌椅整体干净卫生，无灰尘（特别是椅子腿），无人为损坏现象。 4、个人办公区域：不乱堆放资料、或个人物品等。 三、举止规范 1、行为：不得随意离开座位、随意走动、大声喧哗、跑动或串席聊天；离席时间不能超过10分钟，特殊原因向主管说明，允许后才可离席； 在上岗期间要坐姿端正，不能蹬踏主机、电脑桌。 2、吃零食现象：桌面摆放食品或桌下有实物残渣的视同吃零食（包括糖果、糕点、快餐等，不含茶叶、饮料、药品）。 3、非吸烟区吸烟：在非吸烟区吸烟，发现一次经济处罚50元。 “5S”检查由人资行政组负责，每周定期或不定期进行抽查，对抽查不合格的人员及组别当场进行指正，规定整改完成时间，并对当事人进行通报批评及每次10元的处罚。 考勤制度及处罚规定
一、考勤管理 1、出勤规定 （1）所有人员上下班实行打卡和考勤登记制度。 （2）因公外出或者因私请假的，需提前通过请假条上下班分别进行出勤登记或请假申请。 （3）凡因故无法打卡的人员，一律通过补签条进行补签，不允许其他形式补签。（补签时间应早于规定上班时间，晚于规定下班时间） 2、缺勤规定 （1）缺勤：未经事前请示并获得批准的迟到、早退或在规定的工作时间内私自外出30分钟以上情况，均视为缺勤。 （2）迟到/早退规定 ○1晚于规定上班时间以后到岗记为迟到，早于规定下班时间以前离岗记为早退； ○2当月累计三次（含）不打卡者记为一次缺勤。 （3）旷工规定 ○1迟到或早退超过30分钟但不足1个小时的，记为旷工半天； ○2迟到或早退超过一小时的，记为旷工一天； ○3当月迟到或早退累计五次的，记为旷工一天； ○4员工未经批准不上班的，记为旷工； ○5无论迟到和早退都应进行打卡，否则按旷工处理。 3、处罚规定 （1）迟到/早退处罚 ○1迟到、早退者按照50元/次进行处罚。 ○2全年累计迟到或早退次数超过十次（含）者不予以调薪。 （2）旷工处罚 旷工按照双倍的缺勤兑现。累计旷工三天及以上者停发工资；连续旷工三天或月累计旷工五天及以上者予以辞退。 （3）其他处罚 若发现干部员工通过补签条等考勤弄虚作假的情况，当事人每次罚款100元，视情况分别按迟到、早退、旷工处罚，同时对该部门审批人每次罚款100元。 二、请假规定： 1、员工因病、因事请假，需根据公司的规定提前一天通过请假条向上级申请，如因病、急事不能提前请假，可于当日委托其他同事通过请假条代请。请假被批准后，方能休假，（因突发疾病，临时电话请假的必须在到岗前向上级申请，归岗时出示医院诊断证明）否则按旷工处理。 2、法定节假日结束后未按正常排班归岗者，一律视为事假，非特殊原因延后归岗时间超出2天者，按照旷工处理。 3、晚班人员原则上不允许请假或调休，如有急事需提前和正常班次人员换班，经批准后，方能休假，否则按旷工处理。 4、不同假期类型或休假日期不连续的必须分开申请，不得将不同类型假期混在一起申请，与上报类型不符的假期，均按事假处理。 5、除年假、调休、事假可按照工作日申请外，其他假期均需连续申请，不可按照工作日跳跃申请。 6、休产假人员须提供生育服务证，否则不享受产假待遇。 7、员工请假的最小单位为半天，最长不超过一个月。 三、调休管理 1、提前申请：调休需提前通过调休条申请，经批准后，方可执行，否则一律按事假处
理。员工休假规定.doc 2、有出勤记录：人员调休必须正常进行打卡或签到。