企业员工电脑使用培训及指引 PPT

硬件知识
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电脑使用培训
硬件知识
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电脑使用培训
硬件知识
计算机硬件组成：个人计算机通常由以下部分组成
CPU、硬盘、内存、主板、显卡、光驱、鼠标键盘、显示器、音响、打印机
存储及处理
输入设备
输出设备
使用计算机就是存入信息与取出处理过的信息的过程
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软件知识
操作系统：操作系统(Operating System，简称OS) 人与计算机硬件及应用软件之间的交流工具。 例如：XP、Win7、Linux、MAC
电脑使用培训及指引
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主要内容
主要内容：
1、计算机硬件软件知识 2、计算机使用注意事项 3、常见故障处理 4、常用设置 5、打印机使用及常见问题 6、扫描仪的使用及常见问题
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硬件知识
硬件 电脑
软件
输入设备 运算器 控制器 储存器 输出设备 系统软件 应用软件
CPU
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常用办公软件：
图像处理软件：Photoshop、ACDsee、… 多媒体软件：RealPlayer、酷狗音乐 …
办公软件：Office、WPS Office、adobePDF编辑器
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软件的安装：
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软件知识
安装过程中附带的东西不用的把钩 去掉。
选择安装的目录，尽量不要安装在 C盘。
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一、计算机使用注意事项
• 不 得 让 无 关 的 人 员 使 用 自 己 计 算 机，严 禁 擅 自 或 让 其 它 非 专 业 技 术 人 员 修 改 自 己 计 算 机 系 统 的 重 要 设 置。
• 以 上 均 摘 录 于《员 工 手 册》。
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如何让我的电脑更快捷 1、卸载不用的软件 2、系统盘留存足够空间 3、定制你的开机启动项 4、管理 Windows服务 5、定期查杀毒 6、多用任务管理器
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计算机使用 注意事项
5. 电 脑 I P 地 址 统 一 由 网 络 管 理 员 指 定，员 工 严 禁 私 自 更 改。
• 电 脑 软 件 由 网 络 管 理 员 统 一 安 装，其 他 软 件 一 律 严 禁 安 装。
• 电 脑 出 现 病 毒，操 作 人 员 不 能 杀 除 的，须 及 时 报 网 络 管 理 员 处
应用软件：人通过图形界面使用编程语言与机器交流的工具。分为 C/S 结
构B/S结构 C/S结构: 即客户端/服务器模式，Client/Server B/S结构： （ Browser/Server）浏览器/服务器模式
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软件知识
互联网软件：Internet Explorer、360安全浏览器 …
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计算机使用 注意事项
• 严 格 按 规 章 制 度 要 求 做 好 各 种 数 据、文 件 的 备 份 工 作。 (1、文档
资 料 尽 量 不 要 放 在 系 统 盘，就 是 C 盘﹞2、桌 面 上 尽 量 少 放 文
档 资 料,3、我 的 文 档 路 径 严 禁 设 置 在 C 盘 目 录，应 设 置 在 D 盘 或 者 更 后 面 的 磁 盘。 • 电 脑 发 生 故 障 时，使 用 者 做 简 易 处 理：{简 易 处 理 包 括 电 脑 重启， 网 线 重 新 插 拔}仍 不 能 排 除 的，应 立 即 报 告 网 络 管 理 员。 • 电 脑 硬 件 更 换 需 经 部 门 经 理 申 请，如 涉 及 金 额 较 大 的 维 修，应 报 人 事 行 政 部 审 核。另 非 网 络 管 理 人 员 严 禁 擅 自 拆 开 计 算 机 调 换 设 备 配 件。 • 计 算 机 及 其 相 关 设 备 的 报 废 需 经 过 网 络 管 理 员 鉴 定，确 认 不 符 合 使 用 要 求 后 方 可 申 请 报 废。
装
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常见故障 处理
中病毒/木马：
1.首 先 查 看 系 统 进 程、启 动 项、注 册 表 信 息 等 系 统 环 境 信 息 是 否 异 常 以 初 步 确 定 病 毒 在 系 统 的 中 情 况 或 使 用 360 进 程 管 理 器、任 务 管 理 器 等 检 测 非 正 常 系 统 进 程 手 动 检 测 查 杀 处理； 以 逐 步 增 强 手 动 查 杀 病 毒 的 能 力。
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计算机使用 注意事项
2)．关 机 流 程： 退 出 应 用 程 序、各 个 子 目 录； 关 闭 主 机； 关闭显示器
11.公 司 鼓 励 员 工 使 用 电 脑。在 不 影 响 业 务 情 况 下，员 工 应 学 习 能 熟 练 地 进 行 电 脑 操 作。
• 操 作 人 员 必 须 注 意 保 护 自 己 的 计 算 机 信 息 系 统，对 特 殊 账 号 登 录 的 口 令 要 注 意 保 密。
理。
• 未 经 许 可，任 何 人 严 禁 随 便 支 用 电 脑 设 备。
• 严 格 按 规 定 程 序 开 启 和 关 闭 的 电 脑 系 统。 1）．开 机 流 程： 接 通 电 源； 打 开 显 示 器、 开 通 电 脑 主 机； 按 显 示 菜 单 提 示，键 入 规定 口 令 或 密 码； 在 权 限 内 对 工 作 任 务 操 作。
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常见故障 处理
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
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常见故障 处理
计算机安全防范 1、安装杀毒软件 2、定期做全盘的病毒查杀 3、下载、接收文档 先查毒 4、插入移动设备 ：查毒+右键打开
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常见故障 处理
安装驱动程序： 1、首先使用软件检测用户的主板型号或硬件型号从官网下载驱动安装调试或 从下载对应型号的驱动程序安装调试。 2、使用鲁大师、驱动精灵等第三方软件升级安装。 安装方法： 1、软安装：setup运行安装程序安装。 2、硬安装：在设备管理器中使用对应硬件属性中更新驱动程序的安装方式安
2.其 次 可 使 用 客 户 端 远 程 杀 毒 进 行 内 存 查 毒；
3.使 用 360 安 全 卫 士 或 360 木 马 专 杀 工 具 进 行 快 速 杀 毒，清 除 威 胁；必 要 时 需 到 官 网 下 载 360 木 马 专 杀(需保证网络正常)进 行 查杀。