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用友软件技术支持服务标准协议

用友软件技术支持服务标准协议

用友软件技术支持服务标准协议本合同目录一览1. 总则1.1 定义1.2 解释1.3 适用范围2. 技术支持服务内容2.1 软件升级与维护2.2 故障排查与解决2.3 技术咨询与培训2.4 定制开发与优化3. 技术支持服务方式3.1 在线支持3.2 电话支持3.3 现场支持3.4 远程登录支持4. 技术支持服务时间4.1 服务时间4.2 应急响应时间4.3 节假日与休息日安排5. 技术支持服务团队5.1 技术支持人员资质5.2 技术支持团队构成5.3 技术支持工程师职责6. 服务费用与支付6.1 服务费用计算6.2 支付方式6.3 费用退还与赔偿7. 服务期限与续约7.1 服务期限7.2 续约条件与流程7.3 终止与解除合同条件8. 违约责任与赔偿8.1 违约行为8.2 违约责任8.3 赔偿标准9. 争议解决9.1 协商解决9.2 调解解决9.3 法律途径10. 合同的成立、生效与解除10.1 合同成立10.2 合同生效10.3 合同解除11. 保密条款11.1 保密内容11.2 保密期限11.3 泄露后果12. 法律适用与争议解决12.1 法律适用12.2 争议解决方式13. 其他条款13.1 通知与送达13.2 合同修改与补充13.3 附件14. 签署14.1 签署日期14.2 签署地点14.3 签署主体第一部分:合同如下:第一条总则1.1 定义1.2 解释本协议中的术语和定义,如“用户”、“用友公司”、“软件产品”等,如有争议,应根据本协议的约定或者通常的理解予以解释。

1.3 适用范围本协议适用于用友公司向用户提供的软件技术支持服务。

用户在使用用友公司的软件产品时,如有需要,可以申请技术支持服务。

第二条技术支持服务内容2.1 软件升级与维护用友公司将为用户提供软件产品的升级和维护服务,确保用户使用的软件产品始终保持最新的版本,并能够正常运行。

2.2 故障排查与解决用友公司将为用户提供软件产品在使用过程中出现的故障的排查和解决服务,确保用户在使用软件产品时能够获得及时有效的技术支持。

2024年软件使用许可标准化协议一

2024年软件使用许可标准化协议一

20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX2024年软件使用许可标准化协议一本合同目录一览一、定义与术语1.1 定义1.2 术语二、软件的使用许可2.1 软件的授权2.2 软件的使用范围2.3 软件的复制与分发三、权利与义务3.1 权利3.2 义务四、期限与终止4.1 许可期限4.2 提前终止4.3 终止后的权利处理五、技术支持与维护5.1 技术支持5.2 维护服务六、费用与支付6.1 费用6.2 支付方式6.3 税费七、保密与隐私7.1 保密义务7.2 隐私保护八、违约责任8.1 违约行为8.2 违约责任九、争议解决9.1 争议解决方式9.2 管辖法院十、法律适用与解释10.1 法律适用10.2 合同解释十一、附则11.1 合同的生效11.2 合同的修改与补充11.3 合同解除十二、其他约定12.1 知识产权保护12.2 许可范围的限制12.3 强制性法律规定十三、附件13.1 软件清单13.2 技术支持服务计划13.3 费用明细表十四、签署14.1 签署日期14.2 签署地点14.3 签署人第一部分:合同如下:一、定义与术语1.1 定义(1)软件:指乙方拥有的,包括但不限于计算机程序、文档、相关数据和接口等在内的,可以被甲方合法使用的所有内容。

(2)甲方:指本合同中持有并同意本合同条款的法人或其他组织。

(3)乙方:指本合同中提供软件使用许可的法人或其他组织。

(4)授权:指乙方授予甲方在约定的范围内使用软件的权利。

(5)许可期限:指本合同中约定的甲方可以使用软件的期限。

1.2 术语(1)复制:指以任何方式制作软件的副本。

(2)分发:指将软件提供给非授权用户使用。

(3)维护服务:指乙方提供的软件升级、故障排除等技术支持服务。

(4)费用:指甲方根据本合同约定应支付给乙方的软件使用许可费用及技术支持与维护费用。

二、软件的使用许可2.1 软件的授权(1)乙方授权甲方在许可期限内,按照本合同约定的范围和条件使用软件。

2024版专业软件更新及技术服务协议

2024版专业软件更新及技术服务协议

2024版专业软件更新及技术服务协议本合同目录一览1. 协议范围1.1 更新服务1.1.1 软件更新1.1.2 版本升级1.2 技术支持1.2.1 技术咨询1.2.2 故障排查1.2.3 解决方案提供1.3 培训服务1.3.1 线上培训1.3.2 线下培训1.3.3 培训资料提供2. 双方义务2.1 甲方义务2.1.1 支付费用2.1.2 提供反馈2.1.3 遵守协议规定2.2 乙方义务2.2.1 按时提供更新服务2.2.2 及时响应技术支持2.2.3 保护甲方数据安全3. 费用与支付3.1 费用明细3.1.1 更新服务费3.1.2 技术支持费3.1.3 培训服务费3.2 支付方式3.2.1 银行转账3.2.2 支付3.2.3 支付4. 服务期限4.1 更新服务期限4.2 技术支持服务期限4.3 培训服务期限5. 违约责任5.1 甲方违约5.2 乙方违约6. 争议解决6.1 协商解决6.2 调解解决6.3 法律诉讼7. 协议变更8. 协议终止8.1 提前终止8.2 到期终止8.3 终止后事项9. 保密条款10. 法律适用11. 争议管辖12. 双方签字13. 附件13.1 软件更新计划13.2 技术支持服务细则13.3 培训课程安排14. 其他约定第一部分:合同如下:第一条协议范围1.1 更新服务1.1.1 软件更新乙方应按照甲方提供的软件序列号及授权信息,为甲方提供最新版本的软件更新。

更新内容包括但不限于:修复已知漏洞、优化性能、增加新功能等。

1.1.2 版本升级乙方应根据甲方的需求,为甲方提供软件版本的升级服务。

版本升级应确保甲方数据的安全性和完整性。

1.2 技术支持1.2.1 技术咨询乙方应为甲方提供软件使用方面的技术咨询,包括但不限于功能操作、故障排查等。

1.2.2 故障排查乙方应在接到甲方报修后,按照约定的响应时间及时进行故障排查,并提供解决方案。

1.2.3 解决方案提供乙方应根据甲方的实际需求,提供针对性的解决方案,确保甲方软件的正常运行。

2024年软件许可使用规范协议

2024年软件许可使用规范协议

20XX 标准合同模板范本PERSONAL RESUME甲方:XXX乙方:XXX2024年软件许可使用规范协议本合同目录一览第一条定义与术语1.1 软件1.2 许可使用1.3 许可人1.4 使用者1.5 授权期限第二条软件的许可2.1 软件的授权2.2 软件的使用范围2.3 软件的复制与分发2.4 软件的修改与衍生作品第三条许可的限制3.1 禁止转授权3.2 禁止商业用途3.3 禁止逆向工程3.4 禁止解密与破解3.5 其他限制第四条授权期限4.1 授权开始日期4.2 授权结束日期4.3 续签条款第五条技术支持与维护5.1 技术支持服务5.2 软件更新与升级5.3 故障排除与修复第六条费用与支付6.1 许可费用6.2 支付方式6.3 税费6.4 逾期支付第七条违约责任7.1 许可人的违约7.2 使用者的违约7.3 违约赔偿第八条争议解决8.1 协商解决8.2 调解解决8.3 仲裁解决8.4 法律适用第九条法律效力与变更9.1 合同的生效9.2 合同的终止9.3 合同的变更第十条保密条款10.1 保密义务10.2 保密信息的范围10.3 保密期限10.4 例外情况第十一条知识产权保护11.1 软件的知识产权11.2 侵权责任11.3 知识产权争议的解决第十二条强制性条款12.1 遵守法律法规12.2 强制性规定的适用第十三条合同的解除13.1 合同解除的条件13.2 解除合同的程序13.3 解除合同后的处理第十四条一般条款14.1 完整协议14.2 通知与送达14.3 合同的转让14.4 不可抗力14.5 survive第一部分:合同如下:第一条定义与术语1.1 软件本合同所称“软件”指许可人拥有或有权授予的、由许可人提供的、可通过各种信息传输手段获取的、为实现特定功能而设计的计算机程序及其相关文档。

1.2 许可使用许可使用指许可人根据本合同的约定,向使用者授予的、在授权期限内、按照本合同约定的范围和方式使用软件的权利。

技术支持及软件升级服务协议

技术支持及软件升级服务协议

技术支持及软件升级服务协议本合同目录一览1. 技术支持服务1.1 技术支持范围1.2 技术支持时间1.3 技术支持方式2. 软件升级服务2.1 软件升级范围2.2 软件升级时间2.3 软件升级方式3. 技术支持与软件升级人员的配备3.1 技术支持人员配备3.2 软件升级人员配备4. 技术支持与软件升级的费用4.1 技术支持费用4.2 软件升级费用4.3 费用支付方式5. 技术秘密和知识产权保护5.1 技术秘密保护5.2 知识产权保护6. 技术支持与软件升级的验收6.1 技术支持验收6.2 软件升级验收7. 技术支持与软件升级的违约责任 7.1 技术支持违约责任7.2 软件升级违约责任8. 争议解决方式8.1 协商解决8.2 调解解决8.3 诉讼解决9. 合同的生效、变更和终止9.1 合同生效条件9.2 合同变更条件9.3 合同终止条件10. 保密条款10.1 保密内容10.2 保密期限10.3 保密义务11. 法律适用和争议解决11.1 法律适用11.2 争议解决12. 其他条款12.1 双方约定的其他事项12.2 附件13. 签署页13.1 甲方签署13.2 乙方签署14. 合同生效日期第一部分:合同如下:第一条技术支持服务1.1 技术支持范围1.1.1 甲方在使用乙方提供的软件产品过程中,遇到的技术问题和故障,乙方应提供必要的技术支持和解决措施。

1.1.2 乙方应针对甲方提出的技术问题,提供详细的解决方案,并在必要时提供现场支持。

1.1.3 乙方应对甲方人员进行软件产品的培训,确保甲方人员能够熟练掌握软件的操作和维护。

1.2 技术支持时间1.2.1 乙方提供技术支持的响应时间不超过4小时,特殊情况除外。

1.2.2 技术支持时间根据双方协商确定,可按小时、天数或年度服务等方式计算。

1.3 技术支持方式1.3.1 乙方通过电话、电子邮件、在线客服等方式提供技术支持。

1.3.2 乙方在接到甲方技术支持请求后,应及时与甲方沟通,了解问题具体情况,并提供相应的技术支持。

适用于2024年的软件许可及维护协议范例版

适用于2024年的软件许可及维护协议范例版

20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX适用于2024年的软件许可及维护协议范例版本合同目录一览1. 软件许可1.1 软件描述1.2 软件授权1.3 软件限制2. 维护服务2.1 维护范围2.2 维护期限2.3 维护响应时间3. 费用与支付3.1 许可费用3.2 维护费用3.3 支付方式3.4 税款4. 合同期限4.1 开始日期4.2 结束日期4.3 续约条款5. 权利与义务5.1 许可方的权利5.2 许可方的义务5.3 用户的权利5.4 用户的义务6. 保密条款6.1 保密信息6.2 保密义务6.3 保密期限7. 违约责任7.1 违约行为7.2 违约责任7.3 违约解决方式8. 争议解决8.1 争议范围8.2 争议解决方式8.3 管辖法院9. 法律适用9.1 合同适用的法律9.2 法律变更10. 合同修改与终止10.1 修改条款10.2 终止条款10.3 终止后的权利与义务11. 一般条款11.1 通知11.2 完整协议11.3 继承11.4 第三方受益人12. 定义与解释12.1 定义12.2 解释13. 附加条款13.1 附加协议13.2 附加条款的生效14. 签署14.1 签署日期14.2 签署地点14.3 签署人第一部分:合同如下:1. 软件许可1.1 软件描述本合同所涉及的软件名称为“软件”,版本号为“版本”,是由许可方开发的一款具有功能的计算机软件。

软件的具体描述详见附件一。

1.2 软件授权许可方在此合同有效期内,授予用户独家的、不可转让的、不可再授权的有限使用权,允许用户在合同规定的范围内使用本软件。

1.3 软件限制1) 对软件进行反向工程、反向编译或者反向汇编;2) 对软件进行修改、出租、出借、出售或者以其他方式转让;3) 对软件进行非法复制、传播或者分发;4) 使用软件从事非法活动或者损害他人合法权益的行为。

2. 维护服务2.1 维护范围1) 软件升级服务;2) 软件故障排除服务;3) 软件技术支持服务;4) 软件使用培训服务。

软件服务协议通用版详尽条款

软件服务协议通用版详尽条款

20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX软件服务协议通用版详尽条款本合同目录一览1. 定义与术语解释1.1 合同双方1.2 软件服务1.3 服务期限1.4 费用与支付1.5 保密义务1.6 违约责任1.7 争议解决1.8 法律适用1.9 合同的生效、变更与终止1.10 通知与联系方式1.11 辅助条款1.12 附件1.13 签署日期1.14 签字盖章页第一部分:合同如下:1. 定义与术语解释1.1 合同双方1.2 软件服务1.2.1 乙方向甲方提供的软件服务内容包括:(1)软件开发:根据甲方需求,乙方负责开发符合甲方要求的软件产品;(2)软件实施:乙方负责将开发的软件产品在甲方指定的场所进行安装、配置和调试,确保软件产品正常运行;(3)软件培训:乙方提供操作培训和技术支持,以使甲方相关人员能够熟练使用软件产品;(4)软件维护:乙方在合同约定的服务期限内,对软件产品进行持续的技术支持、维护和升级。

1.3 服务期限1.3.1 本合同约定的软件服务期限为:自双方签署之日起至软件产品验收合格之日止。

1.3.2 乙方应在服务期限内按照约定完成软件开发、实施、培训和维护工作。

1.4 费用与支付1.4.1 双方同意,本合同软件服务的费用为人民币【】。

1.4.2 甲方应按照本合同约定的付款方式及时向乙方支付软件服务费用。

1.4.3 付款方式如下:(1)甲方在本合同签署后【】日内,向乙方支付软件服务费用的【】%;(2)甲方在软件产品验收合格后【】日内,向乙方支付软件服务费用的【】%。

1.5 保密义务1.5.1 双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。

1.5.2 保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。

1.6 违约责任1.6.1 任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为本合同服务费用的【】%。

系统软件提供协议

系统软件提供协议

系统软件提供协议
系统软件提供的协议有很多种,以下是一些常见的系统软件协议:
1. TCP/IP协议:用于在网络上传输数据的标准网络协议,包括TCP(传输控制协议)和IP(互联网协议)。

2. HTTP协议:用于在Web上传输超文本的协议,包括HTTP(超文本传输协议)和HTTPS(安全超文本传输协议)。

3. FTP协议:用于在网络上传输文件的协议,包括FTP(文件传输协议)和SFTP(安全文件传输协议)。

4. DHCP协议:用于在网络上分配IP地址的协议,包括DHCP(动态主机配置协议)。

5. DNS协议:用于将域名解析为IP地址的协议,包括DNS(域名系统)。

6. SNMP协议:用于管理和监控网络设备的协议,包括SNMP(简单网络管理协议)。

7. SMTP协议:用于在网络上传输电子邮件的协议,包括SMTP(简单邮件传输协议)。

这些协议都是系统软件中必不可少的一部分,它们提供了网络通信、文件传输、系统
管理等功能。

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  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
支持类表分两类:
一类是审计,即可以看到还原并且看到详细内容的协议
一类是识别和控制:即可以识别并且控制,但是不能还原内容的协议。
(A)审计支持的协议列表:
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即时消息
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雅虎通
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FTP
Telnet
(B)可以识别和统计流量的协议种类:
分类
应用
简述
web浏览
文件传输
单线程http
多线程http
单线程FTP
多线程F泡泡堂
跑跑卡丁车
QQ幻想
劲舞团
问道
魔域
征途
完美世界
剑侠情缘
街头篮球
三国争霸
梦幻西游
传奇
cs
天堂
天下2
QQ游戏
联众
彩虹岛
大话西游
封神榜
快乐西游
天之游侠
侠义道
特种部队
奇迹世界
TOM游戏
倚天
热血传奇
大唐豪侠
QQ三国
英雄
丝路传说
碧雪情天
三国群英
倚天剑
乱世三国
QQ飞车
三国杀
大唐无双
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非IP数据包
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