网店创业计划书.doc
2023年网店创业策划书(合集10篇)
2023年网店创业策划书(合集10篇)网店创业策划书1一、前期准备在网上开店的第一步就是要考虑卖什么，选择的商品要根据自己的兴趣、能力和条件，以及商品属性、消费者需求等来定产品要有特色；二、网店步骤1、注册账号登录淘宝网点击页面最上方的“免费注册”。
在打开的页面中，输入会员名、密码、电子邮件等信息，单击“同意以下服务条款，提交注册信息”按钮。
然后，注册的邮箱会收到一封确认信息邮件，打开其中的链接，确认之后，就完成了用户注册。
2、支付宝账户激活1、进入淘宝网首页，点击右上方"我的淘宝"登录淘宝账户。
2、点击"账号管理"中的"支付宝账户管理",点击"点此激活"激活支付宝账户。
3、填写账户的注册信息以及支付宝账户信息，点击"保存并立即起用支付宝账户"支付宝账户激活成功，已成为支付宝会员。
3、身份认证1、进入支付宝首页，点击"我的账户"开始认证操作。
2、点击头像右边"实名认证"。
3、点击"申请支付宝个人实名认证"。
4、选择"支付宝卡通"或"确认银行汇款金额"2个途径进行申请。
5、填写身份证件信息后提交并且上传身份证正反面图片，可用高像素相机拍或拿到打印社去扫描图片。
6、填写个人信息以及银行账户信息完毕后点击提交，核对信息无误后点击"确认提交"。
7、认证申请成功提交请1-2个工作日到银行柜台或网上银行查看您的帐户汇入一笔一元以下的确认资金查询到您银行账户内的确认资金后，请登录支付宝，在"我的支付宝"的右上角，点击"申请认证",输入准确的金额数。
8、登录支付宝账户-我的账户，点击"申请实名认证"进入汇款金额页面。
9、确认汇款金额，输入银行账户内的来自支付宝大款的金额后点击确定。
网店创业策划书(集合10篇)
网店创业策划书(集合10篇)网店创业策划书1一、前期准备在网上开店的第一步就是要考虑卖什么，选择的商品要根据自己的兴趣、能力和条件，以及商品属性、消费者需求等来定产品要有特色；二、网店步骤1、注册账号登录淘宝网点击页面最上方的“免费注册”。
在打开的页面中，输入会员名、密码、电子邮件等信息，单击“同意以下服务条款，提交注册信息”按钮。
然后，注册的邮箱会收到一封确认信息邮件，打开其中的链接，确认之后，就完成了用户注册。
2、支付宝账户激活1、进入淘宝网首页，点击右上方"我的淘宝"登录淘宝账户。
2、点击"账号管理"中的"支付宝账户管理",点击"点此激活"激活支付宝账户。
3、填写账户的注册信息以及支付宝账户信息，点击"保存并立即起用支付宝账户"支付宝账户激活成功，已成为支付宝会员。
3、身份认证1、进入支付宝首页，点击"我的账户"开始认证操作。
2、点击头像右边"实名认证"。
3、点击"申请支付宝个人实名认证"。
4、选择"支付宝卡通"或"确认银行汇款金额"2个途径进行申请。
5、填写身份证件信息后提交并且上传身份证正反面图片，可用高像素相机拍或拿到打印社去扫描图片。
6、填写个人信息以及银行账户信息完毕后点击提交，核对信息无误后点击"确认提交"。
7、认证申请成功提交请1-2个工作日到银行柜台或网上银行查看您的帐户汇入一笔一元以下的确认资金查询到您银行账户内的确认资金后，请登录支付宝，在"我的支付宝"的右上角，点击"申请认证",输入准确的金额数。
8、登录支付宝账户-我的账户，点击"申请实名认证"进入汇款金额页面。
9、确认汇款金额，输入银行账户内的来自支付宝大款的金额后点击确定。
开网店的策划书.3篇
开网店的策划书.3篇篇一开网店的策划书一、项目概述随着互联网的发展，电子商务已经成为了一种趋势。
开网店是一种创业方式，它可以让你在家中创业，实现自己的梦想。
本策划书旨在为开网店提供一个全面的规划和指导，帮助你成功地开展业务。
二、市场分析1. 目标市场：确定你的目标客户群体，例如年龄、性别、职业、兴趣爱好等。
2. 市场需求：了解你的目标市场的需求和偏好，以便提供有针对性的产品和服务。
3. 竞争对手：分析你的竞争对手，了解他们的优势和劣势，以便制定差异化的营销策略。
三、产品和服务1. 产品选择：选择适合你的目标市场的产品，确保产品质量良好、价格合理。
2. 服务承诺：提供优质的客户服务，例如快速响应客户咨询、及时处理客户投诉等。
3. 品牌建设：建立自己的品牌形象，提高品牌知名度和美誉度。
四、网店建设1. 网店设计：设计一个专业、美观、易于使用的网店界面，符合你的品牌形象。
2. 技术支持：确保你的网店系统稳定、安全，能够满足客户的需求。
3. 内容管理：更新和优化你的网店内容，包括产品信息、图片、描述等。
五、营销策略1. 社交媒体营销：利用社交媒体平台宣传你的网店和产品，吸引潜在客户。
2. 搜索引擎优化：通过优化你的网店内容，提高在搜索引擎的排名，增加流量。
3. 电子邮件营销：定期向客户发送电子邮件，推广新产品和促销活动。
4. 合作营销：与其他相关的网店或品牌进行合作，互相宣传，扩大影响力。
六、运营管理1. 订单处理：及时处理客户订单，确保产品能够按时送达。
2. 库存管理：保持库存充足，避免缺货或积压库存的情况发生。
4. 数据分析：定期分析网店的运营数据，了解客户需求和行为，优化营销策略。
七、财务规划1. 预算编制：制定详细的预算计划，包括采购成本、运营成本、营销费用等。
2. 收入预测：预测你的收入来源和金额，制定合理的盈利目标。
3. 成本控制：控制成本，提高运营效率，确保盈利能力。
八、风险评估和应对措施1. 风险评估：分析可能面临的风险，例如市场风险、竞争风险、技术风险等。
网店创业实践策划书模板3篇
网店创业实践策划书模板3篇篇一《网店创业实践策划书模板》一、项目概述1. 网店名称：[具体名称]2. 经营产品：[详细列出主要产品]3. 目标客户群体：[明确目标客户的特征]二、市场分析1. 市场需求：分析所经营产品的市场需求情况。
2. 竞争情况：调研竞争对手的数量、优势与劣势。
3. 市场潜力：阐述该产品市场的发展潜力和趋势。
三、网店建设1. 平台选择：说明选择的电商平台及原因。
2. 网店设计：包括整体风格、页面布局等。
3. 产品展示：设计合理的产品展示方式。
四、产品与供应链1. 产品采购：确定采购渠道和方式。
2. 产品定价：制定合理的价格策略。
3. 库存管理：规划库存控制与管理方法。
五、营销策略1. 推广渠道：如社交媒体、搜索引擎优化等。
2. 促销活动：定期举办促销活动的计划。
3. 客户关系管理：如何维护客户关系。
六、运营管理1. 人员配置：所需的人员岗位及职责。
2. 工作流程：制定清晰的运营工作流程。
3. 财务管理：成本控制、盈利预测等。
七、盈利预测1. 收入预测：根据销售目标预测收入。
2. 成本预测：包括采购、运营等各项成本。
3. 盈利分析：分析盈利的时间点和预期盈利水平。
八、风险评估与应对1. 可能面临的风险：如市场风险、竞争风险等。
2. 应对措施：针对不同风险的应对策略。
九、实施计划1. 项目启动时间。
2. 各阶段的具体任务和时间节点。
篇二《网店创业实践策划书模板》一、项目概述1. 网店名称：[具体名称]2. 网店定位：明确网店的目标客户群体和主营产品或服务范围。
3. 网店经营理念：阐述网店的核心价值观和经营目标。
二、市场分析1. 目标市场：详细描述目标客户的特征、需求和消费习惯。
2. 市场规模及趋势：分析所选择市场的规模和未来发展趋势。
3. 竞争分析：对竞争对手的优势和劣势进行评估，找出自身的竞争优势。
三、产品或服务1. 产品或服务介绍：详细描述主营产品或服务的特点、功能和优势。
2. 产品或服务的创新点：说明产品或服务与其他竞争对手的不同之处。
网店创业计划书（精选15篇）
网店创业计划书（精选15篇）网店创业计划书(精选15篇)时光在流逝，从不停歇，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，做好计划可是让你提高工作效率的方法喔！那么你真正懂得怎么制定计划吗？下面是小编收集整理的网店创业计划书，欢迎大家分享。
网店创业计划书1一、宗旨及商业模式本店以诚信为本，以情为桥梁，愿彼此获得更多的朋友、知识和财富。
本店的经营宗旨是：付出一片真情，获得更多信任。
精诚团结，客户至上。
本店属于B2C商业模式，即表示商业机构对消费者的电子商务活动。
二、商品概述本店主要经营情侣系列商品，主要是饰品类，瞄准年轻人在网上购物的喜好。
三、淘宝网简介淘宝网，亚洲最大网络零售商圈，致力于打造全球首选网络零售商圈，由阿里巴巴集团于XX年5月10日投资创办开面包店创业策划案开面包店创业策划案。
淘宝网目前业务跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分。
截至XX年一季度，淘宝网注册会员超6200万人，覆盖了中国绝大部分网购人群;XX年一季度，淘宝网交易额突破188亿;XX年全年成交额突破433亿。
根据XX年第三方权威机构调研，淘宝网占据我国网购市场70%以上市场份额，C2C市场占据80%以上市场份额。
淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化，坚持“宝可不淘，信不能弃。
”(金庸)目前，淘宝网已成为广大网民网上创业和以商会友的首选（湖南怀化80后从白手起家到500万的创业历程）。
XX年10月，淘宝网宣布：在未来5年，为社会创造100万就业机会，帮助更多的网民在淘宝上就业，甚至创业。
截至XX年，淘宝已经为社会提供超过20万的直接就业岗位。
四、市场前景有关专家指出，如今经济发达，民众收入不断增加，恋人们有了更多的经济能力来打造自己的爱情之路，互送礼物、信物，表达相思之情已成为时尚，情侣消费市场潜力巨大统计显示，中国12亿人口，16-35岁的年轻群体达3亿多，如果平均每人为对方赠送150元的礼物(仅是一双鞋或者一件衣服的价格)便有超过450亿元的市场，按全国XX个县市计算，每个县市将达2450万元的市场份额开面包店创业策划案投资创业。
网店创业计划书（通用10篇）
网店创业计划书网店创业计划书（通用10篇）在高速发展的现代社会，人们运用到创业计划书的场合不断增多，创业计划书可以帮助创业者凝聚人心，有效管理。
不过，你知道创业计划书的写作格式吗？下面是小编整理的网店创业计划书，仅供参考，希望能够帮助到大家。
网店创业计划书篇1一、项目简介依托中国最大的C2C网上购物平台――淘宝网，通过电子商务交易方式，打造在淘宝网上有竞争力的网上商铺――时尚潮。
欲想在20xx年7月在淘宝网上开家时尚潮服饰专卖店，淘宝网商城为购物商城，而时尚潮将被打造成为它的亮点商铺之一。
二、网店概要1、投资安排：以最小的的资金投入，尽最大的努力，赢取满意的收入。
预期先投入5000元左右。
2、网店基本情况：网店名称：时尚潮地址：广东广州3、网店的宗旨：追赶时尚，精彩你我他。
4、流程：设计网上商店——选择开店平台——向平台申请开设店铺——进货——登录产品——营销推广——售中服务——交易——评价或投诉——售后服务（或进入淘宝首页注册会员——免费开店——填写用户信息——绑定支付宝账户——淘宝网开店考试——登录账户——我是卖家——基本设置——商品描述及发布等——营销推广——阿里旺旺在线客服——交易——售后服务）三、产品及企业市场分析目标市场的设定：客户群以年轻的消费者群体为主，年龄在15至40之间的朋友将会是我们网店的最大客户群。
时尚潮的产品主要以流行首饰及服饰为主。
经过市场调查进一步得出结论，该产品在市场内需求量大，市场竞争强烈，需要通过新型的营销手法进行运作，迅速占领市场，获得较高的客户满意度。
给以介绍新客户的原始客户小店物品打八折的优惠，或免邮费的营销手法吸引更多的新顾客及留住老顾客。
四、产品来源直接在批发市场进货。
或将产品前期库存将依托实体店，当小店每天业务量保持在10单以后上，将拥有库存。
产品价格问题（网店销售指导价，最低成交限价与供货商结算价和发货费用）和贷款结算方式（有三种方式：第一是接到定单后直接把进货款汇入商家帐号里，供货商受到货款后立即按照网店提供的用户地址和数量发货完成交易；第二是先预付给商家一定数量的货款然后接到定单后直接通知供货商发货快速完成交易；三是跟供货商商议发货打款同时进行甚至可以交易结束后再结算比较省钱），保证货源的顺畅、质量和可靠性，建立我们接到订单，只需要通知商家，由商家直接把商品发给顾客的风险最小的经营模式；若无法直接由商家发货，那就只好接到定单直接去进货然后采用直接邮寄的方式（注意用纸箱把产品稳妥包装，里面最好能垫一些缓冲材料，纸箱外面用胶带密封几道以防止箱子散架，避免运输途中损坏或者泄露影响信誉）。
大学生网店创业策划书6篇
大学生网店创业策划书6篇大学生网店创业策划书 1第一阶段：时间：____年__月__日到__年___月___日大学生就业创业ppt目标：_______________学习内容：______________学习的具体方案具体计划：早上__点___分到___点__分学习_________晚上__点__分到__点__分学习_________计划检验与修整___年__月__日对学习_____进行评估AAA-大学生就业和创业评估结果：__好__良__坏__(1)选择一个目标。
经过对学习效率低的原因分析，你已经找出自己的症结所在，但对改变它你不可性急，而应该首先选择其中较为可行的一项进行重点突破。
我们常观到某些学生在接受长辈一顿训斥后，立即制定一个宏大的学习计划，其实这种计划十有八九是执行不下去的。
我在学英语时，有一天忽然下决心要从阅读原版小说入手，结果我借了一世界名著《马丁.伊登》，并且向朋友宣布，我要花一个月时间啃下此书。
结果呢，我连第一页都没能读完，因为里面的生词查不胜查。
后来我选择了比较适中的学习目标，先从世界名著简写本入手，结果越读兴趣越浓，不再视英语为畏途了。
(2)实行新的学习程序，如果你的症结是行为拖拉，为克服这个缺点你就应该给自己订一个规则，每天不完成预订的任务不睡觉。
如果你的赞美是注意力不集中，那么你应分析不集中的原因。
在寝室读书不集中，则应责令自己到教室里去读。
如果读半小时后不集中，则应略为休息一下，或改变一下学习内容。
如果原因是对读书不感兴趣，则首先努力去读自己有兴趣的书或改变单调枯燥的读书方法，将读书与工作、娱乐、陶冶性情结合起来，或给自己的学习以一定的奖励。
坚持一段时间后，随着良好习惯的形成，学习兴趣就会逐渐浓厚。
大学生网店创业策划书 2为了使大学学习与职业发展更好地衔接，大学生在大学学习期间应该以职业发展为目标制订合理的专业学习计划，注重能力的自我培养和身心素养的提升，大学生职业综合素质的培养十分重要。
大学生创业网店计划书
大学生创业网店计划书高校生创业网店方案书（精选22篇）高校生创业网店方案书篇120世纪90年月以来，我国水果超市进展快速，这种新型水果产品零售业态的消失将对我国农业产业链产生深刻的影响，而收入水平的提高，物流技术的进展，消费需求与消费方式的变化，激烈的市场竟争则是我国水果超市经营进展的主要动因。
依据我国的现状，水果超市将是我国城市农产品零售市场的主导形式，而农贸市场依旧是农村农产品零售的主要形式，;我国水果超市的经营进展不能一蹴而就，必需循序渐进。
一、项目背景21世纪是信息的时代，然而信息最最广、最快的传播媒介就是internet。
对于商业而言快速准时的信息更是不行或缺的，因此商业与internet的结合也成为了一种必定的趋势。
internet这匹千里马将落载着商业进入一个新的商业时代―电子商务时代。
我们里主要是在学校外摆摊卖水果，为了能够进一步的进展，我打算在进展摆摊经营的同时走网络的销售路径。
详细是建立自己网站，再有就是以目前最大的电子商务平台淘宝网为依托，开设自己的网店。
以下是开设淘宝网店的策划：二、店铺简介店铺名称“水果店铺”于20xx年9月20日成立。
我们吸取了摆摊卖水果阅历，调整传统卖水果的经营思路，我们本着“顾客第一”的原则，遵循“以人为本，服务到家，追求完善，永久领先”的企业精神，结合我校的实际状况，建立独具特色的管理服务体系！a、经营范围：主营苹果，香蕉，梨，橘子等水果b、经营模式：电子商务网络营销（以淘宝平台为主），电话、短信、、微信等方式订购三、市场分析①、行业分析：依据初步的一些市场调查我们发觉我校水果行业前景还是相当不错的。
我们主要就同学老师这一块对其做分析。
他们追求快捷、便利的生活消费方式、网络已成为他们生活的一部分。
学校有网上订购盒饭的网店，但还没有水果网店，水果网店市场潜力大。
②、详细消费人群：同学，老师等四、风险分析由于网络销售投资相对较小风险也就不会很大。
主要的还是网上交易的存在一些风险，不过随着淘宝平台的完善风险也渐渐降低。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
网店创业计划书第一部分项目简介如今，我们对“礼物”这个名词已不再陌生，然而，普普通通的礼物是不能满足消费者的需求的。
越来越多的年轻人开始讲究送礼的方式和送出的礼品是否让他人喜出望外。
基于此趋势，我们决定成立"惊喜点儿"网店，以“给我们您的需要，还您一个满意的惊喜”为经营理念，为顾客策划令人惊喜的活动。
客户可以从我们的网店直接购买模块惊喜，也可以定制惊喜。
该网店后台管理设有总经理和五个事务部门。
网店成立初期采用直线制的组织结构，中期采用直线型组织机构。
该网店以顾客满意为核心，新颖创新为灵魂。
第二部分项目背景2.1 产业背景如今随着经济的飞速发展，人本的生活水平不断提高，但随之而来的还有快节奏的生活方式和工作生活上的巨大压力，静下心来的时候是不是想去好好的品味一下生活？这时你是不是发现还欠一个对父母的承诺已久的慰藉；还欠朋友一个意外的惊喜；还欠另一半一个久违的感动；还欠对自己生活上的绚烂的一笔……不用花费你多少的时间，只要你有心，我们都会帮你实现，让你的生活丰富多彩，惊喜连连！2.2 网店优势本网店与其他点子公司和其他惊喜店相比具有很多优势，首先，我们的网店买的是服务——提供制造惊喜的方案，可以购买模块惊喜，也可以根据顾客的要求和特点量身定制，而且我们的惊喜不是局限于给他人送惊喜，可以是给自己送惊喜；不是局限于礼物，更重要的是呈现礼物的方式和要表达的情感。
其次，针对本学校的师生，我们还能负责实施，为不知道如何去实施或者很难抽出时间去做但又很想去创造一个惊喜和感动的朋友们提供了很大方便，随着本网店的逐渐成熟，我们实施所面向的人群以后也将会从本学校转向全国甚至全世界的顾客。
最后，本网店提供的服务很个性，对年轻人很有吸引力，定价低廉，符合大众购买力。
2.3同类网店的现状及趋势经过大量的调查，在国内并未发现相同的网店或网店，稍有类似的就是一些创意礼品和惊喜低价的商品的店铺，现在处于平稳阶段，并无很强烈的发展态势。
我们的店铺可以说是国内首创，而且现在服务行业越来越受到重视，我们提供的是个性服务，因此有很大的市场潜力。
虽然初期会投入大量的精力和财力，但随着技术和管理的逐渐成熟，我们相信这个产业会很快的发展起来并得到很多企业的关注，发展趋势很是乐观。
2.3经营战略①短期战略：从身边的亲朋好友搜集需要的点子和创意，通过网络向浏览者征集好的点子，积极扩大宣传，尽快打出网店的名气。
（惊喜实施服务仅限制在本校师生，但除此之外面向的是全国的顾客。
）②中期战略：随着管理能力的不断增强，优化模式，使服务更加便利，增加功能和模块，比如，从提供惊喜服务延伸到提供其他类别的服务，发展“惊喜点”网店的姐妹网店“孝顺点儿” ，替那些忙碌的人们送去他们对父母的关爱。
③长期战略：本网店的实施站点扩大至全国范围，全国的顾客只要有需要就可以得到我们的服务，此时网店已经有相当的名气，开始通过为其他商家做广告来盈利。
第三部分项目方案3.1项目内容我们的网店是一个服务的平台，销售的是智力和体力服务。
同样是开店，但我们卖的是惊喜，这其中可以包含惊讶，感动，温馨，浪漫……只要你想要惊喜，我们团队都会尽力帮你去实现。
我们的网店有三种方式可供选择，分别是提供实施惊喜的方案、提供惊喜方案和方案中所需物品、提供惊喜的方案和所需物品在加上方案实施，但第三种暂时只面向燕山大学本校范围。
若采取第一种方式，我们会根据顾客的要求提供所需的服务并收取相应的费用；若采取第二种方式，除了需要为方案付费外还需要支付所需物品的费用，这些物品我们会负责联系卖家并邮寄到顾客手上，无需顾客自己去亲自采购；第三种方式因为我们的团队要负责去实施，多了一项人力成本，所以费用就更高一些，具体价钱根据具体情况而定。
3.2技术方案网店申请：上淘宝申请网店网页设计：根据所需要的内容设计相应的网页样式图片处理：利用各种图片处理软件对相应的图片进行处理视频制作：利用视频软件制作所需的视频Flash制作：发布一些flash动画，扩大知名度。
安全技术：防火墙技术、加密技术第四部分网店组织结构4.1网店性质C 2 C 模式4.2组织结构图网店初期采用直线制组织架构（图4-1）；中期采用直线职能型组织结构（图4-2）。
图4-1 直线制组织架构图图4-2 直线职能型组织结构图4.3部门及职位职责总经理：负责公司日常事务的运作管理，协调部门关系，需要定期向上层汇报工作情况。
法律顾问：解决网店在经营管理所遇到的法律问题。
客服中心：负责网店日常经营服务，调配相关人员工作。
人力资源部：负责网店人员分工安排信息部：负责收集市场信息市场策划部：负责产品的广告，促销，营销计划的制定及实施。
制定网店活动扩展计划。
培训部：负责相关技术人员招收、培训等。
财务部：负责网店日常经济业务核算，决策。
客户服务部：负责接待客户、处理客户意见，反馈客户信息4.4网店职位安排网店实行定员制和临时招聘制相结合的方式，网店固定总职工人数35人，临时招募人员不进行定员安排，由人事部对每年业绩进行预测和评估。
★ 中级管理层部门经理五名，发展后期增至六名，总经理一名。
★ 员工层（只对发展初期进行预测）表4-1 员工一览表第五部分市场环境分析5.1宏观环境分析1.网店法律环境分析我国的电子商务立法现状：《中华人民共和国合同法》已于2009年3月15日由全国人大通过，并将在10月1日开始实施，它首次明确了电子合同的合法地位，为我国电子商务的发展奠定了法律基础。
《电子签名法》的出台是我国电子商务发展的里程碑，它的颁布和实施必将扫除电子签名在电子商务、电子政务和其他领域中应用的法律障碍，极大地改善我国电子签名应用的法制环境，从而大力推动我国信息化的发展。
2经济环境分析：从整体来看，我国的GDP一直在保持高速增长，我国居民的消费价格指数（CPI）也在增长，并且就业率的不断增加及消费者支出的支出也在逐年增长等趋势都是有利于“惊喜点”网店的建立的。
3.科学技术分析我们会建立安全的规章制度来加强我们的安全管理，构建网络安全保障体系和信息安全保证体系来增强顾客的安全使用。
网店的建立还需要专门的技术及网店的维护等技术。
5.2微观环境分析：5.2.1波特五力分析及应对策略：1)现有竞争者的分析在商品行业中有很多竞争者，各种商品琳琅满目，市场细分已经很全面。
如果进入商品市场会有很多竞争者，而且需要大量的资金支持，面临的风险很大。
正基于次，我们避开了直接卖礼品转向卖惊喜服务这一营销模式，避实就虚，打开新的市场，减少企业间的竞争，还可以根据客户需求，定制服务，满客户追求个性的心理需求。
目前，我国没有类似的服务，所以我们有很大的市场可以开拓，并且先占领市场，培养客户忠诚度。
而且卖惊喜需要脑力劳动，投入的资本小，需要的资金不用特别多。
当发展到一定程度后，在提供全方位的实施服务。
2）新进入者的分析：服务行业的进入门槛低，需要成本低，所以如果此网店成功，会有很多模仿者。
但后来者要迅速占领市场很难，所以我们店要再进入者还没有进入市场前，先占领市场，培养客户的忠诚度，不断的优化服务，创新产品，增加网店的功能，吸引新老顾客，并进一步强化与规模无关的成本优势。
3）替代品威胁我们店里卖的是惊喜方案，这种方案在不断的变化中，只要我们有好点子，我们的产品就具有优势。
我们店里的定制惊喜因消费者不同而不同，实现了产品差异化，所以替代品的威胁在方案的好与坏，在于消费者对本店的喜爱程度，在于竞争者的创新能力及其价格高低。
提高现有服务的吸引力和创新力是我们应对该威胁最有效措施，及合作和多元化也是我们网店发展到一定阶段要实施的策略。
4）供应商的威胁我们主要是向顾客提供惊喜服务，为了让服务更周到，如果客户需要我们提供礼品等物质，这些物资需要也供应商联系。
供应商的物品的质量和价位直接影响到我们的服务价位和质量。
对此，我们可以采取与供应商合作，做供应商的代理，收取卖服务的提成，但一定要寻找合适的供应商。
5）消费者的威胁顾客期望花最少的钱来或得最满意的点子及服务。
对此威胁，我们会推出购买我产品的重要性和个性化，也会适当的给消费者一些优惠来满足顾客”占便宜“的心理需求。
5.2.3经营环境分析1.市场分析：1.）目前状况：在美国有一家由创业者:塔尼娅·露娜(Tania Luna)、卡特·杜迪娜(Kat Dudina)、马雅·吉尔伯特(Maya Gilbert)创立Surprise Industries。
该纽约公司可为个人及公司策划一些令人惊喜的活动。
杂技课程、私人品酒会,以及僵尸化妆舞会等让人眼花缭乱的项目,这家公司都可以为客户量身定做。
但目前中国只有一些卖个性礼品的网店，如礼乐网等，没有卖惊喜点子的网店。
2.）需求预测及发展趋势：生活中,谁不盼望着一些奇迹的发生?谁不希望给自己心爱的TA或身边的亲朋好友制造惊喜？但现在越来越多人被工作绊住了手脚，拼命于工作中。
没有时间或精力来筹划这个惊喜，也有很大一部分顾客，有送礼物的心思，但不知选什么样地与众不同的礼物去感动TA,给ta带来快乐和惊喜。
2.网店后台服务：我们设有24小时客服，采取8小时工作制，即三班倒的体制。
客服人员会秉承“用心、细心、耐心”的三心原则为顾客答题和交流。
客服后我们会自动弹出对此次服务态度、时长是否满意等项目的打分，并对每月、季度、年评分最高的客服人员进行奖励，时刻警醒客服人员以饱满的热情投入到工作中去。
我们还设有专门投诉区以便及时解决顾客与我们之间不愉快的合作，提高该网店的信誉。
第六部分产品策略6.1产品与服务1）产品产品描述：本网店销售的是服务，为消费者提供制造惊喜方案的服务。
通过这种定制服务，将快乐以惊喜的方式带给顾客。
可以将惊喜送给自己、朋友、心上人、亲人、老师、同学；可以送生日惊喜、节日惊喜、表白惊喜、求婚惊喜等，各种惊喜，只要您想要，我们就满足您的需求。
目标人群：面向所有人，以年轻人为主体服务分类：①模块惊喜：将惊喜分为不同的种类，每一个种类中包含若干固定的模块惊喜，不需要客服，根据描述顾客直接点击购买就可以。
购买流程：客户选择→客户购买→给出惊喜方案（如不满意需要再次交费购买惊喜方案，不可退款）②定制惊喜：分为超辣惊喜、麻辣惊喜、微辣惊喜、点点惊喜四个等级。
这四个等级的惊喜方案复杂程度依次降低，顾客可以根据需求选择。
购买流程：客户选择等级→客户购买→顾客向客服提出要求→客服给出顾客方案→顾客不满意要求→客服改方案(方案最多更改3次，不能退款)→服务结束③应急惊喜：突来情况，送个惊喜来解围，此时点击应急惊喜吧，根据您的需求我们以最快的速度制定出可以马上实施的方案，为您解围。
购买流程：客户选择→客户购买→顾客向客服提出要求→客服给出顾客方案→顾客不满意要求→客服改方案(方案最多更改3次，不能退款)→服务结束2）产品组合产品组合分为三种方式，如下1.只提供制造惊喜的方案2.不仅提供方案，还提供方案中的物资。