秘书写作复习重点

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秘书写作复习重点

秘书写作复习重点

秘书写作复习大纲第一章秘书写作一含义:秘书在本职工作范围内的各类公务文书及其它各类应用文体的写作二特点:一严格忠于机关制文意图二具体明确的写作目的三特定的行文格式和严格的行文程序四文字简介确切,文风庄重平实五才思敏捷,拟稿迅速三一般过程:(一)准备阶段1,领会领导制文意图,吃透中央有关精神,全面掌握本单位的实际情况——领会领导意图,吃透政策,指示精神2,广泛而深入的收集材料材料:用来表现文章观点的事实和依据,包括工作中的各种现象,情况和已经形成的文字资料类型:直接材料和间接材料;典型材料和面上材料;正面和反面材料核实:对情况的核实;数据的核实;引用材料的核实3,提炼正确的观点含义:一篇文稿一个观点从材料中提炼正确的观点,用观点来选择材料两者辩证关系:材料蕴含观点,观点统率材料4,正确选用各类文体明确行文对象:下行文——命令,决定,意见,公告,通知,通告,通报,批复上行文——报告,请示平行文——涵,通知区别文体作用(二)写作阶段1,拟定写作提纲提纲的重要性编写提纲的方法:标题式,句子式2,掌握基本表述方式:结构上——法定格式,惯用格式开头:目的式,根据式,概括式,提问式主体:纵贯式,并列式,递进式,交错式结尾:定型式,总结式,号召式3,规范运用语言使用该规范的书面词语遵守语法规则掌握适当的修辞手法(三)审核修改阶段1,审核修改的重要性——秘书写作过程的一个重要的,不可或缺的阶段2,文稿审核修改的内容立意——准确反映机关制文意图,符合政策和上级精神,明确中新思想材料——真实,典型,一致,必然审核措施,方法——切合实际,准确可行全篇——结构布局,条理清楚文字——语法,词句公文体式——适当,得体3.审核方法整体审视:思想内容,文体形式局部调整:层,段,句第七章简报一含义:机关,团体,企事业单位内部使用的一种简要的工作报告或情况报道,用来反映情况,沟通信息和交流经验二作用下情上达上情下达同级机关之间互通情报三种类工作简报专题简报信息简报四特点真实性,简明性,新颖性,时效性,综合性五格式和写法1,格式:报头,主体,结尾报头——简报名称,期号,主编单位,印发日期,保密程度,编号主体——目录,标题,按语,正文,署名报尾——发送范围,印制份数2,写法:(1)标题——明确,醒目,质朴---概括性,形象化,提问式,主副式(2)按语——观点鲜明,短小精悍(3)正文前言——概括主要内容,叙述式,结论式,提问式主体——抓要点,突出主题,并列式,逻辑式,纵贯式,数据式结尾——总括全文,提出要求第八章规章制度一含义和作用规章制度:机关,团体,企事业单位,为了维护公共秩序,维护劳动纪律,保证生产,工作和学习正常开展,根据国家法律法规和自己的职权范围制定的一种共同遵守的规范和约束人们行为的规则,章程,制度的总称。

秘书基础知识要点

秘书基础知识要点

秘书基础知识要点秘书基础知识要点1应用文书的概念与制发(一) 文书的含义与分类1. 含义:应用文书是各级机关、企事业单位、社会团体以及个人处理事务中经常应用到的具有一定格式的文体总称。

2. 分类:(1) 行政公文(通用公文)党的机关独有5种:决议、指示、公报、条例、规定。

行政机关独有4种:命令、公告、通告、议案。

党政机关共有9种:通知、通报、决定、报告、请示、批复、函、会议纪要、意见。

(2) 事务文书传真稿、备忘录、请柬、邀请信、贺信、感谢信、启事、简报、会议记录、计划、总结、述职报告、讲话稿。

(3) 商务文书意向书、订货单、商品说明书、市场调查报告、招标书、投标书、合同、可行性研究报告。

(二)通用公文的制发程序包括:草拟、审核、签发、复核、缮印、用印、登记、分发。

1. 草拟(1)人名、地名、数字、引文准确。

(2)结构层次序数,一 (一) 1. (1)(3)使用国家法定计量单位。

(4)公文的数字,除成文日期、部分结构层次序数和惯用的词素的数字必须使用汉字,其余应当使用阿拉伯数字。

2. 审核行文方式是否妥当,是否符合行文规则和拟制公文的有关要求。

3. 签发上行文应交由主要负责人或者主持工作的负责人签发;下行文或者平行文由主要负责人或者授权的其他责任人签发。

应用文书的格式一、通用公文的格式(一) 通用公文用纸和印装规格1. 公文用纸:A4纸,尺寸210mm_297mm。

2. 公文页边与版心:天头(上白边):37mm±1mm;订口(左白边):28mm±1mm;版心尺寸:156mm_225mm。

(二) 各要素标识规则:分为眉首、主体、版记三部分。

(1) 主题词:先标类别词,再标类属词。

“主题词”用三号黑体字居左顶格标识,词目用三号小标宋体字,词目之间空1字。

坚持“谁办文,谁标引”的原则。

(2) 抄送:主题词下空1行,左空1字。

用三号仿宋字体标识。

名称中间用逗号隔开,最后一个标句号。

(3) 印发机关和印发日期:印发机关左空1字,印发日期右空1字。

文秘考试常用公文的写作要点

文秘考试常用公文的写作要点

文秘考试常用公文的写作要点一、公文的基本要求公文是文秘工作中常见的文件形式,对于公文的写作要有一定的基本要求。

以下是公文的基本要求:1.格式规范:公文的格式要求严谨,包括页眉、页脚、字体、字号、行距等,需要符合相应的标准。

2.标题醒目:公文标题应简明扼要,能够准确概括公文的主旨,吸引读者的注意力。

3.用语准确:公文中的用语应准确、简练,不应出现模糊、隐晦、冗长的表达。

4.逻辑严密:公文中的表述应当逻辑严密,思路清晰,各部分之间要有紧密的联系。

5.语句通顺:公文中的语句应流畅通顺,不出现累赘的句子和拗口的表达。

二、常用公文类型及其写作要点1. 通知通知是一种用来传达重要信息或指示的公文形式。

以下是通知的写作要点:•明确主题:通知的主题要明确,避免使用含糊不清的词语,给读者明确的指示和信息。

•简明扼要:通知应尽量简明扼要,避免冗长废话,使读者能够快速地获取信息。

•格式规范:通知的格式应符合相应的标准,包括标题、正文、签发人、签发日期等。

2. 命令命令是一种用于下达指令或命令的公文形式。

以下是命令的写作要点:•明确目的:命令的目的要明确,内容要具体明确,能够清晰地指导接收者的行动。

•权威性:命令要具备一定的权威性,表达命令时要用明确的措辞,表示命令的重要性和不容忽视。

•格式规范:命令的格式要求应符合相应的标准,包括标题、正文、签发人、签发日期等。

3. 请示请示是一种用于向上级请示意见或汇报工作情况的公文形式。

以下是请示的写作要点:•准确表达:请示中要准确表达自己的想法和意图,避免使用模糊和含糊的词语。

•结构严谨:请示的结构要严谨,包括引言、正文、请求、结尾等部分,各部分之间要有逻辑性和连贯性。

•格式规范:请示的格式要求应符合相应的标准,包括标题、正文、签发人、签发日期等。

4. 报告报告是一种用于汇报工作情况或提出建议的公文形式。

以下是报告的写作要点:•准确汇报:报告要准确,详细地汇报工作情况,避免遗漏重要信息。

大一秘书学基础写作知识点

大一秘书学基础写作知识点

大一秘书学基础写作知识点写作是一种重要的沟通和表达方式,作为秘书人员,掌握基础的写作知识是非常必要的。

本文将介绍一些大一秘书学基础写作的知识点,帮助大家提高写作能力和写作效果。

一、字词运用1. 合适的词汇选择:选择准确、恰当的词汇,以使文章表达更加精准,避免使用模糊、笼统的词汇。

2. 具体的描述:利用形象、具体的描写,使文章更生动,有感染力。

二、语句结构1. 平衡句子长度:句子应当简洁明了,不宜过长或过短,以免影响读者的理解。

2. 句式丰富多样:合理运用简单句、并列句、复合句等不同句式,增强文章的层次感和表达能力。

三、段落组织1. 开头引起兴趣:利用吸引人的开头,引起读者的兴趣和注意。

2. 逻辑过渡:段落间应有明确的逻辑关系,使用过渡词或句子,保持文章的连贯性和条理性。

3. 结束有力:段落的结束要有总结或观点,给读者留下深刻印象。

四、篇章结构1. 建立中心思想:文章应有一个明确的中心思想或主题,并围绕这个中心进行展开,避免分散无章。

2. 层次分明:根据文章内容的重要性和关联性,合理划分段落,使文章层次清晰。

3. 逻辑严密:文章应有清晰的逻辑关系和结构,避免信息混乱或跳跃。

五、标点符号运用1. 逗号:用于分隔列表、并列词或短语,并表示语气的停顿。

2. 句号:表示陈述性句子的结束。

3. 冒号:用于引导解释、列举或例证。

4. 引号:用于引用他人的话语或表示特殊含义。

5. 破折号:用于表示对话的中断或强调语气。

六、注意细节1. 格式准确:根据需要,注意书写格式的准确性,如标题、段落缩进、字体、字号等。

2. 语法正确:注意语法错误,如主谓一致、时态一致、单复数搭配等。

3. 符号使用:正确使用标点符号、大小写字母、引号等。

总结:大一秘书学基础写作的知识点包括字词运用、语句结构、段落组织、篇章结构、标点符号运用以及注意细节等方面。

掌握这些知识点,可以帮助我们提高写作能力,撰写出更准确、流畅、有逻辑性的文章。

希望以上内容对大家的写作有所帮助。

秘书学与公文写作复习资料

秘书学与公文写作复习资料

1第一章 绪论l 一、什么是秘书学一、什么是秘书学l 1、定义:秘书学是以秘书、秘书工作为研究对象的一门学科。

研究对象的一门学科。

l 2、秘书学是一门新兴的应用学科。

、秘书学是一门新兴的应用学科。

l 3、秘书学研究的任务、秘书学研究的任务l 探讨秘书工作的规律,指导现实的秘书工作。

作。

l 十大发展趋势:十大发展趋势:l 1、秘书工作内容不断拓展、秘书工作内容不断拓展 l 2、秘书工作意识不断更新、秘书工作意识不断更新 l 3、秘书工作制度不断完善、秘书工作制度不断完善 l 4、秘书工作机制不断优化、秘书工作机制不断优化 l 5、秘书个体素质不断提高、秘书个体素质不断提高l 6、秘书人员知识更新要求不断提高、秘书人员知识更新要求不断提高l 7、秘书工作队伍年轻化趋势明显、秘书工作队伍年轻化趋势明显 l 8、秘书人员流动加快、秘书人员流动加快 l 9、秘书的廉政要求不断提高、秘书的廉政要求不断提高 l 1010、秘书理论研究越来越繁荣深入、秘书理论研究越来越繁荣深入、秘书理论研究越来越繁荣深入 l 4、秘书学的特点、秘书学的特点 l 实践性实践性 l 政治性政治性 l 综合性综合性l 二、什么是秘书二、什么是秘书 l 1、秘书一词的古代含义、秘书一词的古代含义l (1)指用隐语来预决吉凶、对未来做出预言的谶纬图隶之书。

预言的谶纬图隶之书。

l (2)指宫禁中的秘密藏书)指宫禁中的秘密藏书 l (3)指官职名称)指官职名称 l 2、秘书的现今含义、秘书的现今含义 l (1)职务名称:)职务名称:l “联合国秘书联合会”:秘书是主管人员的一位特殊的助手,他掌握由办公室工作的技巧,能在没有上级过问的情况下表现出自己的责任感,以实际行动显示出主动性和正确的判断能力,并且在所给于权力范围内做出决定。

范围内做出决定。

l 王千弓:王千弓:l 秘书是国家工作人员职务名称之一,其职责是协助领导综合情况,研究政策,密切各方面工作的联系,办理文书、档案、人民来信来访、会务工作以及其他日常行政事务和交办事项的人员。

大一秘书写作怎么考知识点

大一秘书写作怎么考知识点

大一秘书写作怎么考知识点
大一秘书写作考试的知识点主要包括以下几个方面:
知识点一:文体特点
秘书写作一般以正式文体为主,要求语言简明扼要、用词准确
规范。

切忌口语化表达和大量修辞手法的使用。

知识点二:常见文书格式
秘书写作中,常见的文书格式包括公文格式、报告格式、会议
纪要格式等。

理解并掌握这些文书的基本要素和排版要求是必要的。

知识点三:标题的撰写
标题要求准确简洁、能概括文章主题,同时要注意格式的要求,如加粗、居中等。

知识点四:段落写作
段落是文章的基本单位,要求内容连贯、观点明确、段落之间
的衔接自然流畅。

知识点五:语法、标点符号和拼写
语法、标点符号和拼写是写作的基本要求,对于秘书写作更是
重要。

要注意遣词造句的准确性和合理运用标点符号,以及正确
拼写单词。

知识点六:表达技巧
秘书写作要注重表达的准确性和简洁性,要善于使用各种修辞
手法、概括归纳、排比和并列等表达技巧,使文章更具说服力和
可读性。

知识点七:篇章结构和逻辑推理
秘书写作要求文章的结构完整,主题明确,逻辑推理严谨合理。

要注重开头和结尾的连贯性,同时要注意段落和主题之间的衔接,使整篇文章条理清晰。

以上便是大一秘书写作考试的知识点概述。

通过对这些知识点
的深入学习和实践,相信你能够在秘书写作方面取得更好的成绩。

祝你顺利通过考试!。

秘书基础必学知识点

秘书基础必学知识点

秘书基础必学知识点
1. 商务礼仪:秘书作为公司的代表,需要具备良好的商务礼仪,包括穿着得体、言谈举止得体、会议礼仪等。

2. 日常办公技能:秘书需要掌握常见的办公软件,如Microsoft Office套件(Word、Excel、PowerPoint)、邮件管理技巧、文件管理技巧等。

3. 书信函电:秘书需要掌握商务书信和电子邮件的写作技巧,包括信函格式、邮件内容的简洁明了、语言表达的准确性等。

4. 电话礼仪:秘书需要具备良好的电话接待礼仪,包括礼貌用语、语速和音量的控制、信息记录等。

5. 会议组织与记录:秘书需要具备会议组织和记录的能力,包括会议筹备、会议室布置、会议档案管理等。

6. 文件管理:秘书需要具备文件管理的能力,包括文件分类、归档、检索等,以保持文件的有序性和易查性。

7. 行政安排能力:秘书需要具备良好的时间安排和行政管理能力,包括日程安排、会议安排、差旅安排等。

8. 跟进协调能力:秘书需要具备跟进和协调的能力,能够及时处理公司内外部的事务、安排会议、协调人员等。

9. 保密意识:秘书需要具备较高的保密意识,能够妥善保管公司机密信息,确保公司信息的安全性。

10. 沟通协调能力:秘书需要具备良好的沟通和协调能力,能够与各部门和人员有效地沟通、协调合作,以促进工作的顺利进行。

以上是秘书基础必学的知识点,掌握这些知识将有助于秘书在工作中更加出色地完成各项任务。

秘书写作基础知识复习资料

秘书写作基础知识复习资料

秘书写作基础知识复习资料第⼀章秘书写作基础1.公⽂的定义:公⽂有⼴义和狭义之分。

⼴义公⽂指国家机关、⼈民团体、企事业单位⽤来处理公务的具有特定格式的⽂件。

它是与私⼈⽂书相对⽽⾔的。

⽐公⽂更⼴泛的⼀个概念是⽂书,⽂书⼀般包括公务⽂书(⼴义公⽂)和私⼈⽂书两⼤类。

2.我国社会组织的机关单位,可以分为三⼤类型:政权机关(包括⽴法机关体系、⾏政机关体系、司法机关体系、军事机关体系、政协机关体系)、团体机关(中国共产党机关体系、各民主党派机关)、实体机关(事业单位机关和企业单位机关)。

3.⾏政公⽂的作⽤:实施领导(最基本的作⽤)、布政明法、联系公务、宣传教育、记录凭证。

4.⾏政公⽂的特点:1)鲜明的政治性2)法定的作者、权威性及现⾏效⽤3)明确的⽬的和特定的阅读对象4)严格的时限性5)规范的体式和⾏⽂程序:发⽂⼀般要经过草拟、审核、签发、复核、缮印、⽤印、登记、分发等程序;收⽂要经过签收、登记、审核、拟办、批办、承办、催办等程序第⼆章秘书公⽂写作步骤1.明确主题的原则:1)深刻领会本单位领导的发⽂意图。

领导的发⽂意图构成了公⽂的主题,它包括三个⽅⾯:领导下达任务的精神实质(主旨)、⾏⽂⽬的、⾏⽂要求。

2)正确选⽤⽂种。

⼀看⾏⽂⽬的,根据⾏⽂⽬的选⽤⽂种。

⼆看⾏⽂关系,是上级、平级、下级,还是不相⾪属机关。

⽐如请⽰、请批函和议案的选⽤。

三看级别,有些公⽂如公告、命令等,只有⾼级⾏政机关才有资格⽤。

四看轻重,⽐如命令、决定、通报都有⽤于嘉奖有关单位、⼈员的功能,要根据级别和事情的轻重恰当选⽤。

2.公⽂主题的表现形式:1)利⽤公⽂标题表现主题。

2)利⽤公⽂的开头或结尾表现主题。

(常⽤⽅式)3)利⽤公⽂层次或段落的开头从不同侧⾯表现主题。

3.公⽂主题的要求:1)正确:①主题要符合党的路线、⽅针、政策和国家现⾏法规。

②主题要符合上级机关及有关业务部门下达的指⽰意图与政策规定。

③主题要注意与本机关既定政策、规定相协调或相衔接。

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秘书写作复习大纲第一章秘书写作一含义:秘书在本职工作范围内的各类公务文书及其它各类应用文体的写作二特点:一严格忠于机关制文意图二具体明确的写作目的三特定的行文格式和严格的行文程序四文字简介确切,文风庄重平实五才思敏捷,拟稿迅速三一般过程:(一)准备阶段1领会领导制文意图,吃透中央有关精神,全面掌握本单位的实际情况一一领会领导意图,吃透政策,指示精神2,广泛而深入的收集材料材料:用来表现文章观点的事实和依据,包括工作中的各种现象,情况和已经形成的文字资料类型:直接材料和间接材料;典型材料和面上材料;正面和反面材料核实:对情况的核实;数据的核实;引用材料的核实3,提炼正确的观点含义:一篇文稿一个观点从材料中提炼正确的观点,用观点来选择材料两者辩证关系:材料蕴含观点,观点统率材料4,正确选用各类文体明确行文对象:下行文一一命令,决定,意见,公告,通知,通告,通报,批复上行文——报告,请示平行文——涵,通知区别文体作用(二)写作阶段1,拟定写作提纲提纲的重要性编写提纲的方法:标题式,句子式2,掌握基本表述方式:结构上——法定格式,惯用格式开头:目的式,根据式,概括式,提问式主体:纵贯式,并列式,递进式,交错式结尾:定型式,总结式,号召式3,规范运用语言使用该规范的书面词语遵守语法规则掌握适当的修辞手法(三)审核修改阶段1,审核修改的重要性——秘书写作过程的一个重要的,不可或缺的阶段2,文稿审核修改的内容立意一一准确反映机关制文意图,符合政策和上级精神,明确中新思想材料一一真实,典型,一致,必然审核措施,方法一一切合实际,准确可行全篇——结构布局,条理清楚文字一一语法,词句公文体式一一适当,得体3•审核方法整体审视:思想内容,文体形式局部调整:层,段,句第七章简报一含义:机关,团体,企事业单位内部使用的一种简要的工作报告或情况报道,用来反映情况,沟通信息和交流经验二作用下情上达上情下达同级机关之间互通情报三种类工作简报专题简报信息简报四特点真实性,简明性,新颖性,时效性,综合性五格式和写法1,格式:报头,主体,结尾报头一一简报名称,期号,主编单位,印发日期,保密程度,编号主体一一目录,标题,按语,正文,署名报尾一一发送范围,印制份数2,写法:(1)标题一一明确,醒目,质朴---概括性,形象化,提问式,主副式(2)按语一一观点鲜明,短小精悍(3)正文前言一一概括主要内容,叙述式,结论式,提问式主体——抓要点,突出主题,并列式,逻辑式,纵贯式,数据式结尾——总括全文,提出要求第八章规章制度一含义和作用规章制度:机关,团体,企事业单位,为了维护公共秩序,维护劳动纪律,保证生产,工作和学习正常开展,根据国家法律法规和自己的职权范围制定的一种共同遵守的规范和约束人们行为的规则,章程,制度的总称。

作用:规章制度是党的方针,政策的具体体现规章制度是个体服从集体的有效手段二种类和特点种类:章程,条例,规定,办法,细则特点:执行的严格性表达的直接性语言的准确性制定的严肃性形式的条文化三格式和写法格式:标题,题注,正文标题——制定和发布法规文件的单位,内容和法规文件的名称完全式:三部分全两项式:只含两部分(内容加法规文件,单位加法规文件的名称)题注一一发布机关,时间,会议名称和时间正文——开头,主体,结尾章条式,条贯式,总冒分条式写法:章程一一标题(政党或团体名称加标题)题注(会议名称和通过日期)正文(章条式)条例一一标题(事由+文种)签署(发布机关和日期加其它)正文(制定条例的目的,依据;条例主体内容;条例的实施说明)规定——标题(内容+种类;单位+种类)题注(发布单位和日期)正文(总,分,附则)办法——标题(制文单位+事由+文种;事由+文种)发布(发布机关和时间)正文(前言一一主体一一结语;总则一一分则一一附则;条目式)细则——标题(运用范围+依据条文+文种;依据条文+文种)题注制文机关正文——(总,分,附则)第九章讲话稿一含义和作用讲话稿:在各种会议或集会上(公众面前),为了表达自己的主张,见解,进行宣传或开展工作而使用的具有一定目的性,条理性,完整性的文稿,又称“讲演稿” 0作用:交流思想,表达感情,发表意见和主张,提出号召和倡议。

领导工作的重要组成部分,是传达信息,部署工作的重要方式,也是贯彻政策,指导或推动工作的重要工具。

二种类和特点1种类:内容上一一政治讲话稿,学术讲话稿,礼仪讲话稿,社会生活讲话稿,工作讲话稿。

应用范围和表现形式一一会议讲话稿,广播讲话稿,集会讲话稿2,特点:针对性,鲜明性,条理性,通俗性,限定性三格式和要求1,格式:标题-- 直接标示式,直接标示式变体,正,副标题式正文2.要求:言之有物,实事求是言之有序,脉络清晰言之有理,逻辑严密言之有情,形象生动言之有趣,诙谐幽默第十章商务文书概述一含义和特点商务信息:一切与商品的生产和流通有关的商业经济信息特点:社会性一一从事商务信息工作是一种普遍的社会现象商务信息联系着人们的一切活动客观性价值性时效性依附性相对独立性可传递性可存储性可加工性可增值性二构成要素和种类构成要素:发生源信息载体-- 语言,文字,电磁波接受体种类:信息活动领域--- 内部,外部商务信息信息产生的过程一一原始,加工商务信息信息的性质不同一一常规性,偶然性商务信息信息的时效性不同一一滞后性,实时商务信息和商务预测信息信息的不同用途一一决策,控制,业务信息信息收集渠道不同一一正式组织系统,非正式组织系统商务信息三收集1,原则:目的性,时效性,准确性,全面性,经济性2,程序:确定目标,选择信息源,选定方法3,方法:文献检索法,计算机联网检索法,调查法,观察法,实验法四商务文书写作的原则1,目标性原则2,层次性原则:垂直方向——战略决策层,管理控制层,业务处理层水平方向一一功能部门化,产品或服务部门化,用户部门化,地区部门化3,系统性原则:纵向,横向,纵向和横向关系的作用体系4,灵活性原则五写作者的修养1,思维素质:定向辐射性,全方位开放性,灵活敏捷性,定量预见性2,知识结构:纵向知识一一写作学的基本知识,写作总过程,书写时的规定性知识横向知识一一以经济管理学为基础的各类相关学科的知识,专业知识交叉知识一一边缘学科知识,方法论方面知识3,表达能力:选材能力立意能力谋篇能力语言能力图表显示能力文面规范化能力第十一章综合报告文书一概念,作用,原则商务综合报告文书:企业为实现经营目标,对内部条件和外部环节进行分析,拟出经营方案,从中选择和实施理想方案这一前后相连的过程中的所使用的各种文书作用:236原则:目标原则,信息的原则,系统原则,可行原则,满意原则,集团原则,实践原则种类:确定目标阶段,拟定方案阶段,评估选择阶段使用,实施反馈阶段二市场调查报告1,概念:企业或企业代理人,专门的调查机构或研究人员,运用科学的方法, 对市场商品供应与需求信息,市场营销活动信息,消费信息等进行收集,记忆,整理,研究分析,从而得出合乎客观事物发展规律的结论之后写出的书面文字材料。

2,作用:有利于企业生产适销对路产品有利于企业提高决策的科学性有利于企业制定有效的广告策略有利于企业提高竞争能力3,种类和特点种类:商品情况的调查报告消费者情况的调查报告销售情况的调查报告市场竞争情况的调查报告特点:事实性,时效性,科学性,针对性4,写作格式标题:直述式标题,结论式标题,问题式标题,复合式标题正文:开头,主体(纵式,横式),结尾落款:署名和日期注意事项:实事求是,重点突出,叙议结合,讲究实效第十二章专项报告文书一专利申请书1,专利申请书:一项发明创造经专利局审查合格后授予的在一定期限内对该发明创造享有排除他人使用的,销售或制造的个人所有权。

2,条件:新颖性,创造性,实用性3,格式(1)请求书:申请日期发明或实用新颖的名称设计人申请人的姓名,邮政编码和地址专利代理机构名称,地址,邮政编码,代理人姓名和登记号优先权请求其他事项(2)说明书:摘要正文:名称,发明或实用新型所属技术领域,技术文件,目的,附图说明,使用方式,优点注意事项:顺序不能变,不得使用商业性宣传语,图片格式要求,图文一致(3)权利要求书:独立权利一一前序部分,特征部分从属权利一一应用部分,限定部分注意事项:阿拉伯数字,无插图,,一发一独要求二项目建议书1,概念:企业在调查研究基础上提出的拟建项目的大致设想,是从项目的发展背景,基础,条件出发,提高对拟建项目的必要性和可能性进行分析论证而写成的书面申请。

作用:项目立项批报的依据,企业开展下一阶段工作的依据。

2,内容:技术引进项目建议书的内容——项目名称,内容和申请理由,进口国别与厂商,承办企业的基本情况,产品名称,主要原材料,电力,燃料,交通运输及协助资源等方面的近期和今后要求具备的条件,资金的估计与来源(项目的总用汇额,外汇资金的来源与偿还方式,国内费用的估计与来源),项目的进度安排,初步的技术,经济分析,附件中外合资经营企业项目建议书的内容:项目名称,中方合资经营者的基本情况,外方合资经营者的基本情况,创办企业的目的和理由,生产经营的范围,规模及生产能力,合营方式和年限,项目总投资额,注册资本,各方的投资比例,出资方式及资金来源合营项目产品在国内外市场的销售比例和渠道合营企业的地点,周围环境,基础设施,市政配套以及交通运输等条件外汇平衡估算及平衡方法初步的经济效益分析项目建设的进度安排附件3,格式标题:单位名称+项目名称+文件名称目录正文附件落款三产品说明书1,概念和作用产品说明书:一种以说明为主要表达方式,概括介绍商品用途,性能,特征, 使用和保养方法等知识的文书材料。

作用:推销产品,指导用户,交流信息2,类型梗概型产品说明书描述型的产品说明书说明型的产品说明书析疑型产品说明书3,格式标题:产品名称产品名称+文种产品名称+功效结构正文:条款式,概述式落款:企业名称,地址,邮政编码,电话等第十三章商务协约文书一合同分类买卖合同供用电,水,气,热力合同赠与合同借款合同租赁合同融资租赁合同承揽合同建设工程合同运输合同技术合同保管合同仓储合同委托合同行纪合同居间合同二合同的订立1,订立原则:平等性,合法性,严肃性2,订立程序:准备一一可行性研究,资信审查洽谈协商一一要约,承诺拟订合同文书办理生效手续签名,盖章,签证或公证三写作格式1,合同的体式:条文式,表格式,表格条文式2,合同的结构:标题,合同当事人名称,正文一一双方签订合同的目的或依据,合同的主要条款,附则生效标志一一双方法定代表人或委托人签名,双方当事人加盖印章,双方当事人注明地址,电话,电挂,由E政编码,图文传真号码和开户银行名称及账号;根据国家规定必须经过鉴证或公证,双方约定进行的鉴证或公证的合同,应由鉴证或公证机关加盖印章。

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