小米与苹果手机品牌形象比较
小米手机品牌定位研究-基于SWOT分析法

小米手机品牌定位研究-基于SWOT分析法引言:随着智能手机市场的不断扩大,各大手机品牌都在竞相展开激烈的竞争。
小米作为国内领先的智能手机品牌,其品牌定位一直备受关注。
本文将通过SWOT分析法来探讨小米手机的品牌定位,为品牌战略提供一些思路和建议。
一、SWOT分析法简介SWOT分析法是一种常用的市场分析工具,它将市场环境和品牌竞争力分为内部和外部的因素,并通过对品牌的优势、劣势、机会和威胁进行全面的分析,以便为品牌的战略规划提供客观数据和信息支持。
二、小米手机品牌的优势1. 代表国产品牌的力量小米手机作为国内领先的智能手机品牌,其品牌形象直接代表着中国制造的实力和创新能力。
在国际市场上,小米手机已经开始崭露头角,成为中国智能手机品牌的代表之一。
2. 价格优势小米手机以高性价比著称,其产品价格相对较低,但性能却相当不俗。
这种价格优势在市场上具有很强的竞争力,能够吸引更多的中低端用户。
3. 创新能力小米手机在产品设计和技术研发上一直以来都具有很强的创新能力。
小米在全面屏、拍照功能、快充技术等方面都有不少突破,这些创新能力为品牌带来了很大的市场关注。
4. 社交化营销小米手机善于利用社交化媒体进行营销,通过微博、微信、抖音等平台与消费者进行密切互动,积极吸引用户对品牌的关注和认可。
三、小米手机品牌的劣势1. 品牌知名度不足相对于国际知名品牌如苹果、三星等,小米手机的品牌知名度仍然显得有些不足。
这对于品牌的市场拓展和产品推广都带来了一定的阻碍。
2. 品质口碑不佳尽管小米手机在价格上具有优势,但在品质方面,却始终有一定的短板。
不少用户认为小米手机的质量和稳定性相对较差,这对品牌形象和市场口碑带来了一定的影响。
3. 品牌定位不够明确小米手机在品牌定位上显得有些模糊,既想要面向中低端用户,又在高端市场竞争。
品牌形象和产品定位不够明确也是一个较大的劣势所在。
四、小米手机品牌的机会1. 海外市场拓展随着中国制造的国际影响力不断增强,小米手机有望在海外市场进一步扩大知名度和市场份额,国际化发展是小米手机的重要机遇之一。
小米产品及品牌分析

小米产品及品牌分析【小米产品及品牌分析】一、引言小米科技有限责任公司(以下简称小米)是一家中国科技公司,成立于2010年,总部位于中国北京。
小米以“用心做好每一款产品”为使命,致力于为用户提供高品质、高性价比的智能硬件和互联网服务。
本文将对小米的产品及品牌进行详细分析。
二、产品分析1. 手机产品小米的手机产品线非常丰富,包括Mi系列、Redmi系列和Black Shark系列等。
Mi系列是小米的旗舰系列,注重性能和创新;Redmi系列则注重性价比,适合大众消费者;Black Shark系列则专注于游戏手机市场。
这些系列产品在外观设计、硬件配置、摄影功能等方面都具备竞争力。
2. 智能家居产品小米的智能家居产品线包括智能音箱、智能路由器、智能摄像头、智能插座等。
这些产品通过小米的智能家居平台MIoT连接,实现了智能化控制和互联互通。
用户可以通过手机APP远程控制家居设备,实现智能化的居家体验。
3. 电视产品小米的电视产品采用了创新的设计和先进的技术,包括小米电视、小米电视4A、小米电视4C等系列。
这些电视产品具有超高清显示、智能语音操控、丰富的内容资源等特点,为用户带来沉浸式的观影体验。
4. 笔记本电脑产品小米的笔记本电脑产品线包括小米笔记本、小米笔记本Air等系列。
这些产品采用了轻薄设计和高性能配置,具有出色的性能表现和良好的使用体验。
小米笔记本在年轻人群体中非常受欢迎。
三、品牌分析1. 品牌定位小米的品牌定位是“为发烧而生”,旨在为用户提供高品质、高性价比的产品。
小米注重产品的性能和创新,同时注重产品的价格合理性,以满足不同层次消费者的需求。
2. 品牌形象小米的品牌形象年轻、时尚、活力。
小米通过大量的线上营销和社交媒体推广,与年轻用户建立了紧密的联系。
小米还积极参与公益事业,提高了品牌的社会形象。
3. 品牌口碑小米的产品在用户中享有良好的口碑。
用户对小米产品的性能、品质和价格都给予了高度评价。
小米还通过持续的产品升级和售后服务提升用户满意度,进一步增强了品牌口碑。
小米PK苹果

• IPAD平板Leabharlann 脑• XSERVE 服务器
• Accessories 周边外设配件产品 (显示器,键盘,鼠标,TV等 )
• Soft
软件产品(操作系统 软件包等)
2021/4/8
6
小米产品展示:
• 核心产品:米聊、MIUI、小米手机 • 形式产品:旅行包、耳机、帽子、男女装等 • 延伸产品:小米盒子
2
一、公司总体对比
1、实力对比
苹果公司,原称苹果电脑公司,核心业务是电子科技
产品。苹果的Apple II于1970年代助长了个人电脑革命,
其后的Macintosh接力于1980年代持续发展。最知名的
产品是其出品的Apple II、Macintosh电脑、iPod音乐
播放器、iTunes商店、iPhone手机和iPad平板电脑等。
小米 PK 苹果
2021/4/8
By:11096119 黄升
1
目录
一、公司总体对比
(1)实力 (2)战略规划 (3)产品展示
二、研发设计对比 (1)苹果 (2)小米
三、生产管理对比
(1)苹果
四、销售情况对比
(2)小米
(1)苹果
五、售后服务对比
(2)小米
(1)苹果
(2)小米
六、德尔菲法
2021/4/8
——资料来源于天极产品库
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六、德尔菲法
苹果
小米
公司总体 研发设计 生产管理 销售水平 售后服务
总分
0.8 0.65 0.6 0.55 0.6 3.2
0.2 0.35 0.4 0.45 0.4 1.8
2021/4/8
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结语:在目前的情形下,虽然现在小米公司在国内的发展势 头较好,但总体竞争实力还是和苹果公司有很大的差距。小 米公司的未来战略规划和市场分析对小米的发展起了很大的 作用,只有进一步深化企业的战略规划发展,集更多的优秀 团队到小米公司来进行产品研发和新产品的开发。公司的未 来才将有一个更加灿烂的明天。在此也祝愿中国的国产企业 小米公司能够繁荣昌盛,振兴中华名族电子信息产业。
申论调研报告范文

申论调研报告范文调研报告范文。
一、调研目的。
本次调研旨在了解消费者对于手机品牌的偏好以及他们对手机品牌的认知程度,以便为手机品牌的市场推广和产品设计提供参考。
二、调研方法。
1.问卷调查,通过线上和线下问卷,收集消费者对于各大手机品牌的偏好和认知程度。
2.深度访谈,选择部分受访者进行深度访谈,了解其对手机品牌的认知和偏好的深层次原因。
三、调研结果。
1.消费者对于手机品牌的偏好。
通过问卷调查,我们了解到消费者对于手机品牌的偏好主要集中在苹果、华为、小米和OPPO这几个品牌上。
其中,苹果因其高端大气的品牌形象和稳定的用户体验,受到消费者的青睐;华为则因其领先的技术和创新能力,受到消费者的认可;小米和OPPO则因其性价比较高的产品,受到消费者的欢迎。
2.消费者对于手机品牌的认知程度。
调研结果显示,消费者对于苹果和华为的认知程度最高,超过80%的受访者表示对这两个品牌有较深的了解;而对于小米和OPPO 的认知程度稍低,仅有60%左右的受访者表示对这两个品牌有较深的了解。
3.消费者对于手机品牌的选择因素。
在深度访谈中,我们了解到消费者在选择手机品牌时,主要考虑的因素包括品牌形象、产品性能、价格和售后服务。
其中,品牌形象和产品性能是消费者最为关注的两个因素,价格和售后服务次之。
四、调研结论。
1.消费者对于手机品牌的偏好主要集中在苹果、华为、小米和OPPO这几个品牌上,这几个品牌在市场上具有较高的知名度和美誉度。
2.消费者对于手机品牌的认知程度存在差异,苹果和华为的认知程度相对较高,而小米和OPPO的认知程度稍低。
3.消费者在选择手机品牌时,主要考虑的因素包括品牌形象、产品性能、价格和售后服务,其中品牌形象和产品性能是消费者最为关注的两个因素。
五、建议。
1.加强品牌形象建设,对于小米和OPPO这两个品牌来说,需要加强品牌形象的建设,提升消费者对于品牌的认知度和美誉度。
2.注重产品性能和售后服务,无论是已经具有较高认知度的品牌,还是需要提升认知度的品牌,都需要注重产品性能和售后服务的提升,以满足消费者对于品质和服务的需求。
小米产品及品牌分析

小米产品及品牌分析一、引言小米科技有限责任公司(以下简称“小米”)是一家中国电子公司,成立于2010年。
小米以“让每个人都能享受科技带来的美好生活”为使命,致力于研发和销售智能手机、智能家居设备、电子产品以及相关软件和互联网服务。
本文将对小米的产品和品牌进行分析,包括产品特点、市场定位、品牌形象以及市场竞争等方面。
二、产品特点1. 技术创新:小米注重技术创新,不断推出具有先进功能和性能的产品。
例如,小米手机采用最新的处理器和摄像头技术,具备高清画质和优秀的拍摄能力。
小米智能家居设备也具备智能化控制和互联网连接的特点,提供更便捷的生活体验。
2. 良好的性价比:小米以提供高性能和相对低价格的产品为特点,致力于为消费者提供性价比极高的选择。
通过优化供应链和采用互联网销售模式,小米能够降低成本并将更多的利益回馈给消费者。
3. 用户参与:小米积极倾听用户的需求和反馈,通过用户体验改进和产品迭代来不断提升产品质量。
小米还通过社交媒体和线下活动与用户进行互动,建立了强大的用户社群。
三、市场定位1. 年轻消费者:小米主要面向年轻一代的消费者,这一群体对科技产品有较高的需求和接受度。
小米通过年轻化的品牌形象和创新的产品设计吸引了大量的年轻消费者。
2. 中低端市场:小米在中国市场中主要定位于中低端市场,与其他手机品牌形成差异化竞争。
小米通过提供性价比较高的产品和良好的用户体验赢得了消费者的青睐。
3. 国际市场拓展:小米在国际市场也取得了一定的成绩,进军印度、东南亚等新兴市场,并逐渐扩大了市场份额。
小米通过了解当地消费者需求并提供合适的产品和服务来适应不同国家和地区的市场。
四、品牌形象1. 平民品牌形象:小米以平易近人的形象示人,强调与消费者的互动和沟通。
小米创始人雷军也经常通过社交媒体与用户进行互动,增强了品牌的亲和力。
2. 创新形象:小米以技术创新和产品创新为核心,树立了创新的品牌形象。
小米通过不断推出颠覆性的产品和技术,赢得了消费者对其创新能力的认可。
“小米”品牌塑造分析

“小米”品牌塑造分析目前中国智能手机呈现价位多元化、等价同质化、竞争白热化的现象。
昔日的手机龙头诺基亚已陷入衰退期期,苹果高端机以“饥饿营销”的方式,在我国开疆僻壤其产品受到热捧,三星、HTC也不甘示弱。
小米手机却在竞争中另辟蹊径,走出一条与众不同的品牌之路。
一、品牌烙印鞭策企业成长品牌是企业传递给消费者的产品烙印。
在激烈的市场竞争中,质量相差不大的前提下,品牌的烙印能让消费者树立一种与众不同的产品形象,不失为一种塑造差异的营销方式。
小米分别从产品设计、线上渠道和论坛传播等方式塑造品牌的核心价值,培养顾客忠诚。
小米通过各种营销策略将与众不同的产品形象融入到目标顾客的消费意识中,从而形成了企业自身的核心竞争力。
二、小米的品牌战略(一)品牌定位。
小米手机的目标人群定位在手机发烧友,手机发烧友的需要特点为要求手机硬件规格高,操作个性化,能充分发挥手机的软硬件功能。
(二)品牌运作新模式。
小米手机的营销运作模式为“用互联网的方式做手机”,体现在市场定位基础上的在产品创新、价格设计和品牌传播都围绕着互联网展开。
做到了产品信息反馈及时、传播速度快,运作成本低。
三、小米手机的品牌运作模式分析(一)产品攻略。
小米以出色的核心产品满足手机发烧友进行“深度定制”,核心卖点其实是高配和软硬一体。
小米采用基于Android深度定制的MIUI操作系统,采用高通、三星、夏普等国际顶级供应商元件制造,遵循严格的质量测试体系,保证每一部手机的品质。
小米注重新产品研发,深度目标消费群体需求习惯。
从2011年成功面世的小米1已经延伸至小米4。
在开拓手机市场的同时,利用已有的品牌影响力,企业进行多元化产品战略。
(二)价格与渠道利器。
小米手机于2011年10月正式发售,售价为1999元。
小米手机不是采用传统手机卖场的实体店面销售,小米采用自建电商平台。
在线销售的模式第一个成功的新型销售模式,以全新的姿态进入消费者视野。
小米4现已1499元的价格更具亲民竞争力。
手机品牌用户消费行为分析

手机品牌用户消费行为分析现如今,手机已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
而不同的手机品牌在市场上竞争激烈,各个品牌为了吸引消费者,推出了各种各样的营销策略。
本文将从不同维度分析不同手机品牌用户的消费行为。
1. 用户选择手机品牌的动机手机品牌用户选择的动机有许多方面,比如品牌形象、产品特性、性价比、亲友推荐等。
品牌形象是一个吸引消费者的因素,一些用户会追求高端品牌的形象,比如苹果和三星。
一些用户会更注重手机的产品特性,例如华为和小米的各种高端配置。
另外,性价比也是用户选择的关键因素之一,许多用户更倾向于选择价格相对适中且功能完善的手机品牌。
最后,朋友和家人的推荐也会在用户选择手机品牌时起到一定的影响。
2. 不同品牌用户的消费习惯不同手机品牌的用户具有不同的消费习惯。
例如,苹果用户通常对手机的外观设计和用户体验有较高的要求,他们愿意为了追求品质和独特设计付出更高的价格。
与之相反,一些华为和小米用户更看重性能和性价比,他们注重手机的使用功能和性能指标。
不同品牌用户的消费习惯也影响了他们对手机配件和附加服务的消费,例如耳机、保护套和延保服务。
3. 用户对不同品牌的品牌忠诚度品牌忠诚度是衡量用户对某一品牌的忠诚程度,它与用户的消费行为密切相关。
根据一项研究显示,苹果和三星的用户更具有品牌忠诚度,他们在购买新手机时更倾向于选择同一品牌。
而华为和小米的用户则更容易在品牌之间切换,他们更注重产品性能和性价比。
品牌忠诚度的高低直接影响了不同品牌用户的购买决策和消费习惯。
4. 用户购买决策的影响因素用户购买决策的影响因素有很多,比如产品价格、产品功能和用户评价等。
首先是产品价格,对于大多数消费者来说,价格是购买决策的一个重要因素。
其次,产品功能也是用户购买决策的关键因素之一,用户通常会比较不同手机品牌的功能特性,并选择符合自身需求的手机。
最后,用户评价也会对购买决策产生影响,用户会参考其他用户的评价和使用体验来判断手机的性价比和质量。
小米产品及品牌分析

小米产品及品牌分析一、引言小米科技有限责任公司(简称小米)是一家总部位于中国的科技公司,成立于2022年。
小米以“用心做好每一款产品”为使命,致力于为用户提供高品质、高性价比的智能产品和互联网服务。
本文将对小米的产品和品牌进行详细分析,以了解其在市场竞争中的优势和发展趋势。
二、产品分析1. 手机产品小米的手机产品系列包括Mi和Redmi两个品牌系列。
Mi系列定位于高端市场,注重创新技术和高性能,如Mi 11 Pro、Mi Mix系列等;Redmi系列定位于中低端市场,注重性价比和大众化需求,如Redmi Note系列、Redmi K系列等。
小米的手机产品在外观设计、硬件配置、摄影功能等方面都具有竞争力,吸引了大量用户。
2. 智能家居产品小米的智能家居产品包括智能音箱、智能摄像头、智能灯具、智能插座等。
这些产品可以通过小米的智能家居平台进行联动控制,提供便利的生活体验。
小米智能家居产品的特点是价格亲民、易于使用和良好的兼容性,受到了泛博用户的爱慕。
3. 电视产品小米的电视产品系列包括小米电视和Redmi电视两个品牌系列。
小米电视定位于高端市场,注重画质表现和智能功能,如小米电视6、小米电视Pro系列等;Redmi电视定位于中低端市场,注重性价比和大屏体验,如Redmi电视X系列、Redmi电视A系列等。
小米的电视产品在画质、音效、智能系统等方面表现出色,受到了用户的青睐。
三、品牌分析1. 品牌定位小米的品牌定位是“技术与价格的完美结合”。
小米以技术创新和性价比为核心竞争力,致力于为用户提供高品质的产品和服务。
小米的品牌形象年轻、时尚、活力,深受年轻用户的爱慕。
2. 品牌价值观小米的品牌价值观是“追求卓越、激情无限、诚信朴重、创新突破”。
小米注重团队合作和创新精神,秉持诚信和朴重的原则,不断追求卓越的品质和用户体验。
3. 品牌推广小米通过多种渠道和方式进行品牌推广,包括广告宣传、社交媒体营销、赞助活动等。
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小米与苹果手机品牌形象比较——基于TBCI模型的实证研究一、TBCI模型分析体系随着经济的发展,产品和服务爆炸式增长使得可供消费者选择的对象越来愈多,企业面临的问题不再是产量不足,而是产能过剩,也就是经济进入买方市场。
面对迎合消费者需求的各式产品和服务,如何能让消费者从琳琅满目的货架上将企业产品选中并进行持续购买,才是企业进一步需要考虑的问题。
知名专家孙曰瑶先生提出TBCI模型来衡量商标的品牌信用指数,模型分为十个指标,具体指标内容如下:目标顾客的精确性是要求企业明确自己的产品或服务的目标顾客,了解他们的个性化需求,并建立顾客数据库以便进行数据分析。
目标顾客的精确性越高,品牌信用指数越高。
利益承诺的单一性要求企业能够明确自己的产品或服务向消费者传递的利益需求,这个需求最好是单一的。
利益承诺的单一性越高,品牌信用指数越高。
单一利益的对立性要求企业明确自己的单一利益点时,能够充分考虑在位者的利益承诺,从而满足与在位者利益承诺的对立性。
与在位者的对立性越强,品牌信用指数越高。
品牌建设的岗位性要求企业能够设置责任明确的品牌经理或品牌总监,具体负责品牌建设的具体工作。
越能够明确品牌职责,品牌信用指数越高。
单一利益的持久性要求企业确定利益点承诺时,应该有意识的与顾客终极利益“快乐"更加接近,从而得到顾客的认同。
距离越近,品牌信用指数越高。
终端建设的稳定性要求企业能够选择稳定的场所来承载自己的产品或者服务。
终端建设越稳定,品牌信用指数越高。
品类需求的敏感性要求明确企业的利益承诺对于目标顾客来说,是属于日常必需的、某阶段或场合必须的、锦上添花的还是可有可无的。
承诺的利益点对于消费者来说越重要,品牌信用指数越高。
注册商标的单义性要求企业注册的商标只代表一个含义,对于目标顾客来说不产生歧义性理解。
歧义性越小,品牌信用指数越高。
媒体传播的公信性要求企业品牌建设过程中,目标顾客能够信任媒体对企业所进行的传播。
如果新闻媒体能够对企业进行正面的免费报道,消费者对商标的信任度更高,品牌信用指数更高。
质量信息的透明性要求企业能够做到将产品或服务的质量信息真实透明地标注出来,让消费者能够全面了解,不能利用模糊不清的信息诱导消费者。
质量信息越透明,品牌信用指数越高。
二、品牌分析1.小米手机小米手机是小米公司专为发烧友级手机控研发的一款高性能发烧级智能手机。
该公司于2010年4月成立,是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司,由前微软、金山等公司的顶尖高手组建。
小米手机充分的表现出了“拒绝平庸”的口号,小米人任何时候都能让你们感受到他们的创意。
“为发烧而生”是小米的产品理念,更是小米手机的生产理念。
采用线上销售模式、是世界上首款双核1.5GHz的智能手机、宣称其搭载的Scorpion双核引擎比其它单核1GHz处理器手机的性能提升了200%、和双核智能手机相比也提升了25%、经过系统优化后还能提高30%的性能,这些无一不表现出小米系统的专业性,和其价位的低廉。
也正是这些才使得小米手机在2014年1月放购时遭受疯抢,10万台手机1小时卖光。
“小米”,品牌名称只有两个音节,简短明了,易读易记,同时个性突出,能够使消费者交易人之兵引发有益的联想。
每当人们提及“小米”的时候我们都会联想到小米手机优秀的做工和舒适的手感,以及小米高配置低价位的特性。
“小米”品牌名称具有独特的个性和风格,不与其他品牌名称相混淆,发挥了品牌名称的独特魅力,同时给消费者以鲜明的印象与感受。
通过观察小米的品牌标志,我们可以很轻松发现“M”和“I”两个简单明了的字母。
一方面,这说明小米的一家移动互联网公司。
另一方面,与米相同的发音也符合了小米的米字。
将小米的LOGO倒过来看。
我们可以发现,它的LOGO其实是少了一点的“心”,意味着让客户省一点心。
小米,不仅符合了如今前缀加“小”的潮流,也更加亲切时尚。
凸显了小米的“年轻”和以年轻人为主要消费群体的市场取向。
此外,小米令人称赞的一点就是“接地气”。
小米在其米聊社区高频率的和米粉们讨论产品,了解米粉的需求。
甚至连雷军也常常通过米聊社区去与米粉沟通。
这可谓是小米设计的最大源泉。
饥饿疗法,顾名思义就是指通过限量销售,暗示本产品供不应求,以逼迫顾客等待的购买,势必会激发人们的好奇心和从众心理。
这与市场上的产品供大于求形成强烈的反差,你越是渴望,越是想得到,我们就是越是拖着不发,结果成了物以稀为贵。
小米的营销策略就是以饥饿疗法加低于一半的价格,快速占领市场。
2.苹果手机苹果公司是美国的一家高科技公司,核心业务为电子科技产品,总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺,由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克在1976年4月1日创立,在高科技企业中以创新而闻名,2012年8月21日,苹果成为世界市值第一的上市公司。
谈起苹果,人们通常立马想到的是:高档,优雅,品牌。
苹果手机的产品定位就是高品位与活在未来。
苹果的品牌传播中也会打广告和出宣传板,但是苹果所做的都是有魄力有效率的传播策略,其广告风格以及信息,店内销售服务策略,让这种品牌形象深入市场,具有排他性,让人们自愿的为其品牌作宣传,而恰恰在这个人们再也不完全相信媒体的时代里,依托人们之口为其传播是一个聪明的战略。
所以苹果每年在新产品发布会之前,都会放出口风,但是却又讳莫如深,闭口不谈,而网上的各种猜测已经加剧人们的好奇心。
当新品一出,所有人都疯着抢购。
苹果的产品在各方面都追求完美。
苹果一家公司包办了整条产业链,从最上游的电子零件到最下游的零售网点,都是它的业务范围。
无论硬件、软件、还是内容,都在它的控制之中。
苹果公司控制一切的做法,明显违反分工原理。
这注定了它的成本不会低,因此苹果产品总是比同类产品贵很多。
三、指标分析本文采用来自官方网站、产品实体考察、报纸网络杂志等权威媒体报道的数据资料对小米手机和苹果手机的十个指标进行评分和评级,严格按照TBCI模型的细分指标进行量化打分,具体评级结果如下:1.目标顾客的精确性分析(1)小米手机的目标顾客的精确性分析小米在细分手机市场方面做得非常精准。
首先是对年龄的细分,把年龄界定在25-35这个区间。
通过细分发现这个年龄段的人群经济独立,正处于事业的发展期,也易于接受新事物,消费具有时尚和超前性,愿意接受新事物,喜欢新的尝试。
而且这个人群数量庞大,消费能力强。
这个庞大的消费群体并没有成为小米的真正目标客户,在这个基础上小米对客户再次细分,找到对手机作为工具使用偏爱的群体,那就是手机的发烧友。
之所以要选择这个群体作为目标客户,是因为他们代表消费前沿,对消费具有示范作用,种示范效应引发的是群体的跟风。
目标客户的精准定位为小米找到了市场的空白点。
因此,小米手机的目标顾客精确性是1.0。
(2)苹果手机的目标顾客的精确性分析苹果每一代产品都是打着“海盗、创新、用户体验至上”的旗号,注重创新和变革,目标用户是20~35岁的职场白领和高学历人士,它高昂的价格使其具有了奢侈品属性,吸引了一批具有攀比心理的年轻人,甚至还有礼品和定情物的作用。
因此,苹果手机的目标顾客精确性是0.7。
2.利益承诺的单一性分析(1)小米手机的利益承诺的单一性分析小米,每次提起的时候,人们最先想起的或许就是它的标语“小米,为发烧而生”。
小米从最初的米一到闲、现在的米三,仅从外形来说其改变相对来说是巨大的。
有心或无意都无所谓,但是不管怎样,这意味着一种改变,一种更新,向人们传递着的信息是在说小米一直在改变,为了更好的品质和顾客享受。
正如它的广告语说的:我们的名字叫年轻,在追逐梦想的路上,我们不断向前去探索,去改变,去拼搏。
我们的时代来了!可以得出小米手机有显著的首位利益点“激情”,这属于一个情感物质类利益点,因此小米手机的利益承诺单一性指标得分为0.8。
(2)苹果手机的利益承诺的单一性分析乔布斯说:“我们卖的不是产品,我们卖的是身份”,苹果每年通过发布会的形式推出新产品,并且在广告中强调苹果手机创新和高贵的特性,苹果严防山寨机的出现,严格管理专利和外观设计,以体现与众不同,在价格上,过时的型号就会停产回收,从而避免价格大幅下降,这表明苹果手机有显著的利益点承诺“高贵”,这是一个情感物质类利益承诺,因此苹果手机的利益承诺的单一性得分为1.0。
3.单一利益的对立性分析(1)小米手机的单一利益的对立性分析小米手机国内的主要竞争对手有苹果手机、三星手机等。
在位者苹果手机“高贵”的地位毋庸置疑,并在此基础上强调“创新”。
在位者三星手机强调“实用”的利益诉求。
小米手机强调的利益点为“实惠和个性”,与在位者的利益诉求不对立但差别较大,因此小米手机的单一利益的对立性得分为0.2。
(2)苹果手机的单一利益的对立性分析作为世界手机的第一品牌,它毫无疑问的处于在位者的角色。
但从乔布斯去世以后,苹果新出的两代手机让人们倍感失望,iphone6还没有出,已经有各种传言说iphone6将会比iphone5更大,它的重新定位很明显已经偏离了它原来的产品定位,原来的产品,小巧,优雅,大方,高档,苹果的股市因为iphone6在某个交易日出现了超过3%的下跌。
因此苹果的单一利益的对立性指标得分为0.8。
4.品牌建设的岗位性分析(1)小米手机的品牌建设的岗位性分析对于小米手机的品牌工作,是专门有人来负责的,也就是所谓的品牌经理,而品牌经理凭借他们对于品牌建设专业知识和技能方面更为精准的把握,对于企业未来品牌的发展更可能有推动作用。
小米采取网络直销的方式,不开设门店和区域销售部门,实行品牌经理独立运营制,因此小米手机的品牌建设的岗位性得分为0.7。
(2)苹果手机的品牌建设的岗位性分析苹果公司已故的CEO乔布斯是公司的灵魂人物和象征符号,有许多忠实的消费者视其为偶像,在全世界范围内有一个广大的俗称“果粉”的群体,不论是否需要,苹果的每一个新产品都会去购买。
苹果的品牌影响力是其他手机公司不能相比的,因此苹果手机的品牌建设的岗位性得分为1.0。
5.单一利益的持久性分析(1)小米手机的单一利益的持久性分析小米手机的顾客利益衍生链为:小米手机一一使用一一个性与改变一一充满激情的生活态度一一进取自信的快乐,根据顾客利益衍生链,我们可以看出小米的单一利益位于全部环节中的第四环节,小米手机的利益点能够一定程度上满足消费者的心理需求,但是距离人类的某种快乐这一终极利益需求,小米手机的利益点还有一小段距离,因此此项得分为0.7。
(2)苹果手机的单一利益的持久性分析苹果的顾客利益衍生链如下:苹果手机一一使用一一引领时尚一一美好的体验一一高贵生活的快乐,其位置处于衍生链上全部环节的第五环节,根据马斯洛需求层次理论,随着消费者消费理念的转变,他们对手机的需求逐渐转变到某种情感的表达上来,所以某种快乐才是消费者的终极需求。