周三多《管理学》原理和方法问答题解析第一篇总论详细
周三多《管理学——原理与方法》(第7版)笔记和课后习题考研真题详解
周三多《管理学——原理与方法》（第7版）笔记和课后习题（含考研真题）详解>精研学习䋞提供资料>无偿试用20％资料全国547所院校视频及题库全收集考研全套>视频资料>课后答案>往年真题>职称考试目录第一篇总论第一章管理与管理学1.1复习笔记1.2课后习题详解1.3考研真题与典型题详解第二章管理思想的发展2.1复习笔记2.2课后习题详解2.3考研真题与典型题详解第三章管理的基本原理3.1复习笔记3.2课后习题详解3.3考研真题与典型题详解第四章管理道德与社会责任4.1复习笔记4.2课后习题详解4.3考研真题与典型题详解第五章管理的基本方法5.1复习笔记5.2课后习题详解5.3考研真题与典型题详解综合案例阿里的蚂蚁金服第二篇决策第六章决策6.1复习笔记6.2课后习题详解6.3考研真题与典型题详解第七章计划与计划工作7.1复习笔记7.2课后习题详解7.3考研真题与典型题详解第八章计划的实施8.1复习笔记8.2课后习题详解8.3考研真题与典型题详解综合案例美的6年的转型第三篇组织第九章组织设计9.1复习笔记9.2课后习题详解9.3考研真题与典型题详解第十章人员配备10.1复习笔记10.2课后习题详解10.3考研真题与典型题详解第十一章组织力量的整合11.1复习笔记11.2课后习题详解11.3考研真题与典型题详解第十二章组织变革与组织文化12.1复习笔记12.2课后习题详解12.3考研真题与典型题详解综合案例海尔的平台组织和小微创业第四篇领导第十三章领导与领导者13.1复习笔记13.2课后习题详解13.3考研真题与典型题详解第十四章激励14.1复习笔记14.2课后习题详解14.3考研真题与典型题详解第十五章沟通15.1复习笔记15.2课后习题详解15.3考研真题与典型题详解综合案例华为的以奋斗者为本第五篇控制第十六章控制与控制过程16.1复习笔记16.2课后习题详解16.3考研真题与典型题详解第十七章控制方法17.1复习笔记17.2课后习题详解17.3考研真题与典型题详解综合案例京东——打造一流用户体验第六篇创新第十八章管理的创新职能18.1复习笔记18.2课后习题详解18.3考研真题与典型题详解第十九章企业技术创新19.1复习笔记19.2课后习题详解19.3考研真题与典型题详解第二十章企业组织创新20.1复习笔记20.2课后习题详解20.3考研真题与典型题详解综合案例一从“小创新大节能”走出来的中圣集团综合案例二做“无锁而闭，无钥匙而开”——中国人自己门的康尼公司结束语展望互联网时代的管理学21.1复习笔记21.2考研真题与典型题详解。
管理学原理习题答案
《管理学--原理与方法》课后习题参考答案周三多、陈佳明、鲁明泓编著（第五版）复旦大学出版社说明：参考答案大部分来自教材。
第一篇总论第一章管理与管理学1、人类活动的特点？目的性、依存性、知识性。
以上三特点为人类管理实践提供了客观条件，回答了为什么管理实践与人类历史同样悠久的原因。
（李兴山：管理活动并不等同于人类的一般生产劳动或社会活动，也非随人类的产生而产生，而是人类历史发展到一定阶段的产物。
）2、管理的定义：是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。
基本特征：（李兴山：二重性、目的性、人本性、综合性、创新性、艺术性）3、基本职能：计划、组织、领导、控制、创新。
之间的关系：每一项管理工作一般都是从计划开始，经过组织、领导到控制结束。
各职能之间同时相互交叉渗透，控制的结果可能又导致新的计划，开始又一轮新的管理循环。
如此循环不息，把工作不断推向前进。
创新在这管理循环之中处于轴心的地位，成为推动管理循环的原动力。
4、管理的二重性：自然属性和社会属性。
5、有效的管理者需要扮演的角色。
包括：人际角色、信息角色、决策角色。
需具备的技能：概念技能、技术技能、人际技能。
6、管理学的研究对象：以各种管理工作中普遍适用的原理和方法作为研究对象。
研究方法：归纳法、实验法、演绎法。
第二章管理思想的发展1、中国古代管理思想要点的主要内容？顺“道”、重人、人和、守信、利器、求实、对策、节俭、法治。
中国古代法制思想的基本原则？“明法”：制定法规公之于众，使全国皆知；“一法”：人人都得守法，在法律面前，人人平等。
2、斯密与巴贝奇关于劳动分工的研究。
斯密认为分工有三个益处，可以提高劳动生产率：可以使工人重复单项操作，从而提高劳动熟练程度；可以减少由于变化工作而损失的时间；可以使劳动简化，使劳动者的注意力集中在一种特定的对象上，有利于创造新工具和改进设备。
巴贝奇发展了斯密的观点。
认为，可以减少支付工资；管理中应重视人的作用，提出工人可以按照其在生产中所做的贡献分到工厂利润的一部分，鼓励工人提出改进生产的建议。
周三多管理学第四版课后习题答案
《管理学——原理与方法》课后习题答案第一章第一题答案：1：目的性：人类正是在为实现预期目的的活动中，在不断地劳动，思考，谋划，设计和组织管理的过程中,逐步进化的.2:依存性:人类的目的性来源于对外部环境和人类自身的相互依存关系.3：知识性：人类能从过去的实践中学习，从前人的经验中学习,并能把学到的知识加以记忆，积累，分析和推理，从而形成人类独有的知识体系.人类活动的上述三个特点为人类的管理实践提供了客观条件，也回答了为什么管理实践与人类历史同样悠久的原因.第二题答案:管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动调。
管理的最基本的特征是：1：管理的载体是一个组织2：管理的基本对象是人3：在管理的资源配置中，人才是第一资源。
4：管理的任务:在一般意义上讲，它是通过采取某些具体的手段和措施，设计、营造、维护一种环境，包括组织内部和外部的环境,使所有管理对象在特定的环境中,做到协调而有序地进行活动.第三题答案:许多新的管理论和管理学实践已一再证明：计划、组织、领导、控制、创新这五种管理职能是一切管理活动最基本的职能。
计划:制定目标并确实为达成这些目标所必需的行动。
组织中所有的管理者都必须从事计划活动.根据工作的要求与人员的特点，设计岗位,通过授权和分工，将适当的人员安排在适当的岗位上，用制度规定各个岗位的职责和上下左右的相互关系，形成一个有机的组织结构，使整个组织协调运转——这就是组织的职能组织目标决定着组织的具体形式和特点指导人们的行为,通过沟通增强人们的相互理解，统一人们的思想和行动，激励每个成员自觉地为实现组织目标而共同努力.控制的实质就是使实践活动符合与计划，计划就是控制地标准。
创新职能与上述各种管理职能不同，他本身并没有某种特有的表现形式,他总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。
每一项管理工作都是从计划开始，经过组织、领导到控制结束。
各职能之间同时相互交叉渗透，控制的结果可能又导致新的计划，开始了新一轮的管理循环.创新在管理循环中处于轴心的地位，成为推动管理循环的原动力第四题答案：管理者扮演着十种角色，这十种角色可归入三类。
2024专升本周三多管理学第1章知识点讲解(含真题)
1.1 管理活动
计划、组织、指挥、协调和控制
——法约尔（1916）
计划、组织、人员配备、指导和控制
——孔茨和奥唐内尔（1955）
计划、组织、领导和控制
——Robbins and Coutar,(1996）等
二、管理的职能
1.1 管理活动
决策与计划、组织、领导、控制、创新.
二、管理的职能
1.1 管理活动
1.1 管理活动
三、管理者的角色和技能 （一）管理者的角色 信息角色 ➢在信息角色中，管理者负责确保和其一起工作的人能得到足够信息。 管理职责的性质决定了管理者既是所在单位的信息传递中心，也是别的 单位的信息传递渠道。
1.1 管理活动
三、管理者的角色和技能 （一）管理者的角色 决策角色 ➢决策角色中，管理者处理信息并得出结论。如果信息不用于决策，就 会丧失其应有价值。管理者负责做出决策，并分配资源以保证决策方案 的实施。
动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。
——杨文士和张雁（1994）
一、管理的定义
1.1 管理活动
管理：组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分
配、协调相关资源的过程。
（名词解释 教材P4）
1.1 管理活动
一、管理的定义（单选，判断）
载体： 组织
管理
职能： 信息、决策 、计 划、组织、领导、 控制、创新
1.1 管理活动
[练习3.单选题]（ ）职能是各项管理职.创新
答案：D.
二、管理的职能
1.1 管理活动
[练习4.单选题]某大型企业在行业内一直以技术领先、制度规范、人才济济、运营高
效而颇受好评。但近年来该企业业绩却持续下滑，士气低落，管理人员和技术人员流
管理学考研资料-周三多《管理学》-考点详解
管理学考研资料-周三多《管理学》-考点详解作者: 日期:2017考研已经拉开序幕，很多考生不知道如何选择适合自己的考研复习资料。
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周三多管理学基础阶段讲义一一考点详解第一篇总论第一章管理与管理学【本章综述】作为本书的开篇之论，宏观上对管理和管理学进行介绍，以便初学者尽快入门，具体而言，该部分主要介绍管理的起源、定义、职能、性质以及管理者的角色和技能，同时还明确界定了管理学的研究对象与方法。
【复习建议】对于考研学生来讲，在基础阶段，学生需要对本章的基本知识体系以及【考点梳理】中各个考点有较熟悉的了解，对于符号的概念要有较熟练的记忆，对于&&符号标注的知识点要能重点掌握，对于**符号标注的知识点要注重联系中公考研的基础课程，加以综合的分析和理解。
【本章框架】管理与管理学【考点梳理】一、管理的定义***1.不同学者对管理的不同定义(1)法约尔：管理是由计划、组织、指挥、协调以及控制等职能为要素组成的活动过程。
(2)福莱特：管理就是通过他人来完成工作。
(3)彼得德鲁克：管理是一种实践，其本质不在于知”而在于行”；其验证不在于逻辑而在于成果；其唯一权威就是成就。
管理是一门学科，管理学科把管理当做一门真正的中和艺术。
(4)西蒙：管理就是决策。
(5)哈罗德孔茨&海因茨韦里克：管理就是设计并保持一种良好的环境，使人在群体里高效率地完成既定目标的过程。
(6)加雷斯琼斯：管理是对资源进行计划、组织、领导和控制以快速有效地达到组织目标的过程。
(7)斯蒂芬P罗宾斯：管理是通过协调他人的工作有效率和有效果地实现组织目标的过程。
2.周三多教授在本书中对管理的定义(1)含义:**管理一一是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会会责任，运用管理职能进行协调的过程。
周三多第七版《管理学-原理与方法》思考题答案
第一篇总论第一章管理与管理学1.人类活动的特点是什么?为什么管理实践与人类历史同样悠久？人类活动的特点可以概括为三点：1、具有目的性,人类活动是经过大脑思考，为了达到预期的目的而进行的.2、有依存性，人从来就不是孤立的个体，人类为了生存和发展，必须通过适应和改造外部环境去取得必须的资源，必须通过个人或集体的劳动为自己或他人提供需要的产品和劳务.3、有知识性，人类活动能从自己过去的实践中学习，从前人的经验中学习,并能把学到的只是加以记忆,积累,分析和推理，从而形成人类独有烦人知识体系。
人类活动的上述三个特点为人类管理实践提供了客观条件，有人类的地方就一定有人类活动,有人类活动就一定存在这样或者那样的管理实践，所以管理实践与人类历史一样悠久。
2.何谓管理？管理的基本特征是什么？参考答案一:管理是为了实现组织的共同目标,在特定的时空中，对组织成员在目标活动中的行为进行协调的过程。
特征：（1）实现㢟目标是评价管理成败的唯一标准（2）特定的时空是管理的必要条件（3）管理的核心是人的行为（4）管理的本质是协调参考答案二:管理是管理者为了有效地实现组织目标，个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。
管理的特征:1）管理是人类有意识有目的的活动2)管理应当是有效的3)管理的本质是协调4）协调是运用各种管理职能的过程参考答案三：3.管理活动具有哪些基本职能？他们之间的关系是什么?参考答案一：管理的基本职能包括:计划:制定目标并确定为达成这些目标采取的行动.组织:通过组织结构的设计和人员的配备表现出来；领导：通过领导者与被领导者的关系表现，控制：通过对偏差的识别和纠正表现出来，创新:通过组织提供的服务或产品的更新和完善以及其他管理职能的变革和改进来表现。
各项管理职能都有自己独有的表现形式,每一项管理工作一般都是从决策开始，经过组织,领导到控制结束.各职能之间同时相互交叉渗透,控制的结果可能又导致新的决策,开始又一轮新的管理循环。
周三多《管理学：原理与方法》笔记和课后习题(含考研真题)详解
1
第十九章管理 的创新职能
2
第二十章企业 技术创新
3
第二十一章企 业组织创新
4 第六篇案例一
从“小创新大 节能”走出来 的中圣集团
5
第六篇案例二 做“无锁而闭，
无钥匙而开”
中国人自己门
的康尼公司
19.1复习笔记 19.2课后习题详解 19.3考研真题详解
20.1复习笔记 20.2课后习题详解 20.3考研真题详解
读书笔记
还不错，虽然枯燥些，但是没有找到周三多的原版书就只能看这个辅导教材了。
非常好，把笼统的概念总结归纳清楚，还有画的框架图，让知识一目了然。
在考研的前一天走马观花的看完了一遍，不知道明天结果如何，大不了二战，怕啥，先试试水，基本四门课 都是裸考[尴尬]。
周三多老师的这本教材不错，比较系统。
终于重读了这一本大巨头，感觉与三年前学的内容大不相同了。
精彩摘录
管理是指管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。 计划、组织、领导、控制、创新这五种职能是一切管理活动最基本的职能。 高度专业化的社会分工是现代国家和现代企业建立的基础。协调各种关系要靠有效的管理。 管理的自然属性包括：管理是人类社会活动的客观需要；管理是社会劳动过程中的一种特殊职能；管理是生 产力。 概念技能是指把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力。 研究的中心问题是组织结构和管理原则的合理化，管理人员职责分工的合理化。 管理学是以各种管理工作中普遍适用的原理和方法作为研究对象的。 经济现象是基于具有利己主义目的的人们的活动所产生的，社会利益正是以个人利益为基础的。 ①管理具有二重性。即管理的自然属性和社会属性。 人本原理主要包括下述主要观点：①职工是企业的主体；②职工参与是有效管理的关键；③使人性得到最完 美的发展是现代管理的核心；④服务于人是管理的根本目的。
周三多《管理学——原理与方法》(第4版)课后习题详解-管理与管理学(圣才出品)
第一篇总论第一章管理与管理学1．人类活动的特点是什么？为什么管理实践与人类历史同样悠久？答：（1）人类活动的特点①目的性。
每个人都有自己的需求和理想。
人类正是在为实现预期目的的活动中，在不断地劳动、思考、谋划、设计和组织管理的过程中，逐步进化的。
②依存性。
目的性来源于人对外部环境和人类自身的相互依存关系。
为了生存和发展，必须通过适应和改造外部环境去取得必需的资源，必须通过个人或集体的劳动为自己或他人提供需要的产品和劳务。
③知识性。
从过去的实践中学习，从前人的经验中学习，并能把学到的知识加以记忆、积累、分析和推理，从而形成人类独有的知识体系，包括各种科学理论、原理、方法和技艺。
（2）管理是指为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。
计划、组织、领导、控制、创新这五种职能是一切管理活动最基本的职能，而人类活动的上述三个特点为人类的管理实践提供了客观条件，使得管理活动和人类实践一样历史悠久。
2．何谓管理？管理的基本特征是什么？答：（1）管理的定义管理是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。
其内涵包括：①管理是人类有意识有目的的活动管理的目的首先就是为了通过群体的力量实现组织目标。
但是应当看到随着社会的发展，组织群体中的个体正在向自由劳动者的方向接近，他们越来越关心个人发展的前景，个人兴趣、个人爱好、个人感情及个人自我实现程度都会成为他们是否愿意在组织中工作或积极工作的原因。
另外组织与社会、组织与环境关系越来越密切，因而组织的社会责任也愈来愈重，所以管理不再单纯是为了实现组织目标，同时也要十分关注实现组织中每个人的发展和实现组织的社会责任。
②管理应当是有效的管理不仅要有较高的效率，同时还要有较好的效果。
即不仅要正确地做事，并且要力争做正确的事，这样才能又好又快地做事。
③管理的本质是协调协调包括两方面的内容。
一是组织内部各种有形和无形资源（如人、财、物、信息、技术、专利、社会关系、品牌、声誉等）之间的协调，使其组成一个有机整体，生成强大的竞争能力；二是组织与外部环境的协调。
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第一篇总论第一章管理与管理学1．简要介绍彼·德鲁克关于管理概念的观点。
管理是一种以绩效、责任为基础的专业职能。
①管理与所有权、地位或权利完全无关；②管理是专业性工作；③管理人员是一个专业的管理阶层；④管理的本质和基础是执行任务的责任。
这一点淡化了管理的社会属性而片面强调了管理的自然属性。
2．简要介绍西蒙关于管理概念的观点。
①管理就是决策。
②决策的过程分成四个阶段：调查阶段;制定方案；选择并执行方案；评价执行情况。
3．简述系统论者关于管理概念的观点。
e: 对调查资料分析整理时应采用历史唯物主义和辩证唯物主义的方法。
6．人类活动的特点是什么？为什么管理实践与人类历史同样悠久？①自古至今，人类一切社会活动，都具有三个基本特点：目的性，依存性和知识性；②这三个特点为人类的管理实践提供了客观条件，回答了为什么管理实践与人类历史同样悠久的问题。
7．何谓管理，管理的基本特征是什么？管理是社会组织中为了实现组织预期目标,以人为中心进行的协调活动。
基本特征是a：管理的目的是为了实现预期的目标b：管理的本质就是协调c：协调必定产生在社会组织当中d：协调的中心是人e：协调的方法是多样的。
8．管理活动具有哪些基本职能？它们之间的关系是什么？①计划、组织、领导、控制、创新这是一切管理最基本职能。
②每一项管理工作都是计划开始，经过组织，领导到控制结束。
各职能之间同时相互交叉渗透，控制的结果可能又导致新的计划，开始新的一轮管理循环。
如此循环不息，把工作不断推向前进。
创新在这个管理循环之中处于轴心位置，成为推动管理循环的原动力。
9．分析管理二重性的基本内容①管理具有自然属性，这种属性不以人的意志为转移，也不因社会制度意识形态的不同而有a：对工人提出科学的操作方法，以便合理利用工时，提高工效b：在工资制度上实行差别计件制c：对工人进行科学的选择，培训和提高d：制定科学的工艺规程，并用文件形式固定下来以利推广e：使管理和劳动分离2．如何客观评价泰罗制a：它冲破了传统地落后地经验管理办法，将科学引进了管理领域，是管理理论上的创新b：由于采用了科学地管理方法和科学地操作程序使生产效率提高了二三倍，推动了生产地发展。
c：使管理理论的创立和发展有了实践基础c：实行个人责任制d：上下级之间关系要融洽e：对职工要进行知识全面的培训。
f：长期评价和稳步提升6．试比较麦格雷戈的X理论和Y理论X理论的主要观点：①人的本性是坏的，一般人都好逸恶劳，尽可能逃避工作的特性②对大多数人来说，仅用奖励的办法是不足以战胜其厌恶工作的倾向，必须进行强制、监督、指挥、对惩罚进行威胁，才能使他们努力地去完成工作目标。
③一般人胸无大志，通常满足于平平稳稳地完成工作，而不喜欢具有“压迫感”的创造性工员工的素质也影响到管理理论的选择。
不同的情况应采取不同的管理方式。
8．简述ERP思想的主要内容EPR 的核心思想：实现对整个供应链的有效管理，体现在以下三个方面a：体现对整个供应链资源进行管理的思想b：体现精益生产，同步工程和敏捷制造的思想。
c：体现事先计划和事中控制的思想9．新经济时代，管理出现了哪些新的原则？a：对等的知识联网b：集成的过程c：对话式工作d：人类的时间与计时e：建立虚拟企业与动态团队10．学习型组织有何标准顺巴贝奇赞同亚当•斯密的观点，认为斯密忽略了分工可以减少支付工资这一好处。
②提出了“边际熟练”原则，即对技艺水平、劳动强度定出界限，作为报酬的依据。
13．理解我国现代企业管理思想发展的历史中国现代管理思想形成的历史背景。
①中国官僚资本企业和民族资本企业的管理②我国革命根据地公营企业的管理③全面学习苏联的管理模式④探索中国现在管理模式社会主义经济管理体制改革①扩大企业自主权，推行经济责任制和利改税②推行各种经营责任制，实现所有权和经营权分离为主要内容③以理顺产权关系，转化企业经营机制和建立现代企业制度为主要内容。
中国现代管理思想发展的新趋势16．人际关系学说的主要内容是什么？行为科学研究的主要内容是什么？人际关系学说的主要内容a：企业的职工是社会人b：满足工人欲望，提高工人的士气是提高生产效率的关键c：企业中实际存在一种“非正式组织”d：企业应采用新型的领导方法行为科学是一门研究人类行为规律的科学。
通过研究人的行为规律，找出不同行为的影响因素，探讨如何控制人的行为以达到预定目标。
17．理解管理科学学派，决策理论学派的主要观点。
管理科学学派的主要观点总结大量管理活动经验的基础上，舍弃了各组织间的差别，经过高度综合和概括得出的具有普遍性，规律性的结论。
c：稳定性，管理原理能够被人们正确认识和利用，从而知道管理实践活动取得成效d：系统性，管理的实质，就是在系统内部，以人为本，通过确定责任，达到一定效益2．简述研究管理原理有何意义a：有助于提高管理工作的科学性，避免盲目性b：有助于掌握管理的基本规律c：有助于迅速找到解决管理问题的途经和手段3．如何理解系统的整体性原理系统要素之间的相互关系及要素与系统之间的关系以整体为主进行协调，局部服从整体，使性。
包括，一方面是系统目标的多样性和综合性；另一方面是系统实施方案选择的多样性和综合性，还要由综合而创造5．什么是系统的综合性原理，有何含义？综合性原理就是把系统的各部分各方面和各种因素联系起来，考察其中的共同性和规律性。
包括，一方面是系统目标的多样性和综合性；另一方面是系统实施方案选择的多样性和综合性，还要由综合而创造，管理者既要学会把许多普遍的东西综合为新的构思，新的产品，创造新的系统，又要善于把复杂的系统分解为最简单的单元去解决。
6．人本管理有何主要观点？a：职工是企业的主体b：有效管理的关键是职工参与c：现代管理的核心是使人性得到最完美的发展d：管理的根本目的是服务于人一般来说分工明确，职责也会明确。
但实际上两者对应关系并不这样简单。
这是因为风一般只是对工作范围作了形式上的划分，至于工作的数量，质量，完成时间，效益等要求，分工本身还不能完全体现出来。
所以必须在分工的基础上，通过适当方式对每个人的职责作出明确规定a：职责的界限要清楚b：职责中要包括横向联系的内容c：职责要落实到人9．列宁曾说：“管理的基本原则是一定的人对所管的一定的工作完全负责。
”怎样才能做到完全负责？一定的人对工作是否能做到完全负责取决于三个因素a：权限：明确职责就要授予相应的权利。
b：利益：任何的管理者在承担风险的同时都要自觉不自觉地对收益和风险进行权衡。
c：能力：能力是完全负责的关键因素。
职责和权限、利益、能力之间的关系遵守等边三角形, 职责、权限和利益是三角形的三个边，c：开放性原理，明智的管理者都应当从开放性原理出发，充分估计外部与本系统的影响，努力扩大本系统从外界吸入的物质，能量和信息d：环境适应性原理，既要有勇气看到能动地改变环境的可能，又要冷静地看到自己的局限，才能实事求是地做出科学的决策e：综合性原理，管理者既要学会把普通的东西综合为新的构思，新的产品，创造新的系统，又要善于把复杂的系统分解成最简单的单元去解决11．如何理解责任原理？责任原理的本质是什么？管理者可以从责任原理中的得到哪些启示？管理是追求效率和效益的过程。
在这个过程中，要挖掘人的潜能，就必须在合理分工的基础上明确规定这些部门和个人必须完成的工作任务和必须承担与此相应的责任。
14．管理有效性的实质是什么？管理者如何追求自身工作的效益？效益是管理永恒的主题，任何组织的管理都是为了获得某种效益，效益的高低直接影响企业的生存和发展。
对效益的追求是有规律可循的。
a：在实际工作中，管理效益的直接形态是通过经济效益而得到表现的。
综合评价管理效益，必须首先从管理主体的劳动效益及所创造的价值来考虑。
b：影响管理效益的因素很多，其中主题管理思想正确与否占有相当重要的地位。
管理效益总是与管理主体的战略联系在一起。
c：追求局部效益必须同追求全局效益协调一致。
d：管理应追求长期稳定的高效益。
e：建立管理活动的效益观。
往往是法律制定修改废止的依据。
许多法律起初只是伦理规范，后来随着问题严重性和公众呼声的提高，升格为法律。
在作用上相互补充。
伦理可以引导人们遵守法律，而法律可以作为维护伦理的威慑力量。
伦理可以防范尚未发生的违法行为，而法律可以用来制止已经发生的违法行为。
正是在这个意义上，我们才说伦理和法律是调节规范非经济组织行为的两个必不可少的手段。
伦理与效益的关系企业的伦理经营不仅使除所有者之外的利益相关者（债权人、员工、顾客、供应者、竞争对手、社区和政府）的利益得到不同程度的增进，而且使企业自身的效益得到提高。
a：企业的伦理经营意味着企业注重维护利益相关者的利益，从而需付出一定的成本b：伦理与效益的关系在某种程度上得到了实证研究的支持，大多数据研究表明，在企业伦a：管理的辨证法。
b：管理的认识论c：管哩文化d：管理的科学价值观3．如何正确运用奖金与罚款这两种经济手段？奖金的名目不宜过多，以免分散目标；奖金的数额不宜过小，以提高奖励的效价；奖金取得的条件不宜过严或过宽，以保证必要的期望值；奖金的发放还要密切联系企业或部门的经济效益，同样的超额劳动，在不同效益的企业里奖金数量可能不同。
这样，奖金才能起到调动职工积极性的作用。
罚款的名目和数额要适当，不能滥用。
要防止用罚款代替管理工作，代替思想工作的倾向，以免招致职工的不满和反对。
奖金和罚款最重要的是严明，该奖即奖，当罚则罚。
只有如此才能成为有效的管理手段。
只观法规在本单位得以顺利地贯彻执行，避免与法律法规有悖而造成不必要的损失。
5．管理的行政方法的内容和实质是什么？有何特点和作用？如何正确运用？内容：依靠行政组织的权威，运用命令、规定、指示、条例等行政手段按照行政系统和层次，以权威和服从为前提，直接指挥下属工作的管理方法实质：通过行政组织的职务和职位来进行管理,特别强调职责、职权、职位而并非个人的能力或特权特点：权威性，强制性，垂直性，具体性，无偿性作用：a：有利于组织内部统一目标，统一意志。
b：行政方法是实施其他各种管理方法的必要手段内容：根据客观经济规律，运用各种经济手段，调节不同主体之间的关系，以获得较高的经济效益和社会效益的管理方法。
这里的手段包括价格, 税收,信贷,利润,工资,奖金,罚款以及经济合同等，不同的经济手段在不同的领域中发挥的作用不同。
实质：是围绕物质利益，运用各种经济手段正确处理好国家、集体与劳动者个人三者之间的经济关系，最大限度的调动各方面的积极性、主动性、创造性和责任感。
特点：利益性、关联性、灵活性、平等性运用：a：注重经济方法和教育方法的有机结合b：注重经济方法的综合运用和不断完善7．管理的教育方法的内容和实质是什么？如何正确运用？内容：按照一定的目的、要求对受教育者从多方面施加影响的一种有计划的活动。