网络营销认知实训
网络营销实训心得体会总结（精选17篇）
网络营销实训心得体会总结（精选17篇）网络营销实训总结篇1一周的网络营销实训就这样结束了，这次我们实训目的与要求是认识什么是网络营销，分析网络营销的利弊，还有理解网络营销与传统营销之间的区别和联系。
在进行网络营销实训之前，虽然我们也有开设网络营销这一课程，但是凭着上课老师讲的理论知识，使我对网络营销这一概念还不是很了解。
而通过这一周的时间我也对网络营销和我们电子商务这个专业有了新的认识。
以下就是我对其的理解。
网络营销就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。
简单说网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。
但是网络营销也有它的利弊。
网络营销的优势就是超越时空、低成本、实时互动沟通、服务个性化、容易实现5C策略、方便地获取商机和决策信息、多媒体展示、丰富的促销手段、具有扩展性、信息透明化、长尾效应显著等优势。
而弊端则是缺乏信任感、生趣、技术与安全性问题、价格问题、广告效果不佳和被动性等缺点。
网络营销与电子商务研究的范围不同。
电子商务的内涵很广，其的核心是电子化交易，网络营销注重的是以互联网为主要手段的营销活动。
网络营销和电子商务的这种关系也表明，发生在电子交易过程中的网上支付和交易之后的商品配送等问题并不是网络营销所能包含的内容，同样，电子商务体系中所涉及到的安全、法律等问题也不适合全部包括在网络营销中。
所以说，电子商务与网络营销实际上又是密切联系的，网络营销是电子商务的组成部分，实现电子商务一定是以开展网络营销为前提。
这一周的网络营销实训虽然都是理论性的，在这五天里就是每天上网查些关于网络营销和传统营销的区别的案例，也使我对它们了解了许多。
网络营销与传统营销相比，既有相同之处，又有其显著不同的特点。
网络营销与传统营销都是企业的一种经营活动，且都需要通过组合运用来发挥功能，而不是单靠某一种手段就能够达到目的的。
两者都把满足消费者的需要作为一切活动的出发点。
网络营销实训报告总结9篇
网络营销实训报告总结9篇第1篇示例：网络营销实训报告总结随着互联网的不断发展，网络营销已经成为各个企业重要的营销手段之一。
为了提高学生对网络营销的理解和实践能力，我校开设了网络营销实训课程，通过实践操作和案例分析，让学生深入了解网络营销的原理和技巧。
在实训课程结束后，我整理了一份关于网络营销实训的报告总结，以下是报告的内容。
一、实训内容概述本次网络营销实训课程主要涉及到以下内容：SEO优化、社交媒体营销、内容营销、电子邮件营销等。
在实训过程中，我们利用各种网络营销工具和软件，学习了如何制定网络营销策略、撰写优质的营销内容、分析数据等技能。
通过在实际操作中学习，我们对网络营销的实践操作有了更深入的了解。
二、实训成果在实训过程中，我们通过小组合作完成了一项网络营销任务。
我们选择了一家小型企业作为客户，为其制定了一份全面的网络营销策略，包括SEO优化、社交媒体推广、内容营销等方面。
通过团队合作，我们成功地提升了客户的网络曝光率和销售额，得到了客户的认可和好评。
三、实训困难与挑战在实训过程中，我们也遇到了一些困难和挑战，比如客户需求不明确、时间紧迫等问题。
但是通过团队合作和老师的指导，我们成功地克服了这些困难，最终取得了成功。
四、实训经验与收获通过这次网络营销实训课程，我深刻地体会到了网络营销的重要性和实践操作的必要性。
只有通过不断的实践和总结，才能提高自己的网络营销能力，为将来的职业发展打下坚实的基础。
我还学到了团队合作的重要性，只有团结一致，才能取得更好的成绩。
五、总结与展望网络营销是一个不断发展和变化的领域，需要我们不断学习和更新知识。
通过这次网络营销实训课程，我收获颇丰，不仅提高了自己的网络营销技能，也锻炼了团队合作能力和解决问题的能力。
希望在未来的工作中，能够将所学到的知识和技能运用到实际工作中，为企业的发展做出贡献。
在今后的学习和工作中，我会继续努力学习，不断提高自己的网络营销技能，为实现个人职业目标而努力奋斗。
网络销售实习报告
网络销售实习报告网络销售实习报告汇编6篇网络销售实习报告篇1一、实习目的为了实践网络营销知识，更好的掌握网络营销方法。
理解网络推广的方法。
让书本知识与实践相结合，更好的开张网络推广活动。
更深刻的理解网络营销这门课程的内涵。
老师组织我们参加了20xx春季网络营销能力秀活动。
二、实习过程20xx年的春季是一个不寻常的春季，对于我或者大对数的电子商务专业的中专生来说都是意义重大的。
20xx春季网络营销能力秀活动是我参加的第一个网络营销的比赛，也是第一个网络性比赛，更是第一个真正认识网络营销的比赛。
回顾比赛的点点滴滴：2、比赛的折线图：网络营销比赛是一个持久战，胜利者的成功秘诀不在于最先名列前茅，而是持久的坚持。
在比赛的一段时间后，我开始了惰性心理，对于比赛产生了疲乏的感觉。
给自己找的借口是累了。
其实真的有这么累吗，不是的。
只是因为比赛的时间久了，而对于比赛没有新的东西给我们去完成，所以随着时间的推移也刚开始的激情也开始慢慢平复了。
那段时间，我几乎处于飘浮状态。
有时候因为某个同学的观点激发我再一次奋斗的意志。
成绩处于上下滑动的状态。
3、比赛的调味剂：有奖竞猜”无意是比赛这么久的一道调味剂。
增加了我们的比赛积极性，更有利的是有奖竞猜让我们知道了企业网站理念演变过程它包括：展示型网站――营销型网站――效益型网站。
以及网络营销的新的概念包括：全员网络营销、博客营销、微博营销、其中微博营销在国内日渐红火，基于微博的应用也引起了人们的广泛兴趣。
网络营销的成本在做题的时候我做错了，但是最后结果公布之后，我就知道怎么做了。
所以说我是在知识海洋中学习知识。
4、比赛的缓冲期现在的比赛处于我自己缓冲期，因为随着期末考的临近，在比赛上花费的时间开始有些不够。
而且涉及到与认领企业的配合。
相对而言有了一些难度。
在第二阶段我和企业配合的不是很好，也因为认领的企业负责人可能因为时间和工作安排上没有一个很好的恰和。
所以导致我到现在为止也没有可以企业推广。
网络营销报告实训心得(通用5篇)
网络营销报告实训心得(通用5篇)网络营销报告实训心得篇1以下是一份网络营销报告实训心得，希望能够对您有所帮助。
这次实训是在了解了网络营销的基本理论基础上，进行的实践操作。
网络营销作为一种新型的营销方式，相较于传统的营销方式，具有很多的优势。
通过这次实训，我深刻地认识到了网络营销的重要性，并掌握了一定的网络营销实践操作技能。
在实训过程中，我首先学习了网络营销的基本理论，包括网络营销的概念、特点、目标、策略等。
这些理论知识为我后面的实践操作提供了基础。
然后，我通过一些具体的案例，了解了网络营销在不同行业中的应用，以及如何根据不同行业的特点选择合适的网络营销策略。
此外，我还学习了如何制定网络营销计划，如何进行网络营销数据分析，如何进行网络营销效果评估等。
在掌握了网络营销的基本理论后，我开始了实践操作。
我选择了一个虚拟商品交易平台作为我的实践对象，通过对该平台的网络营销策略进行研究和实践，我了解了如何对该平台进行有效的网络营销推广。
我通过搜索引擎优化、社交媒体营销、电子邮件营销等多种方式，提高了该平台的曝光率和用户黏性。
同时，我也通过数据分析，对该平台的网络营销效果进行了评估，并提出了改进建议。
通过这次实训，我深刻地认识到了网络营销的重要性，并掌握了一定的网络营销实践操作技能。
我学会了如何优化搜索引擎、如何运营社交媒体账户、如何制定营销计划等。
同时，我也意识到了网络营销的挑战性，需要不断地学习和更新知识，以适应不断变化的市场需求。
在未来的学习和工作中，我将继续深入学习网络营销的理论知识，并将所学知识应用到实践中。
同时，我也将不断提高自己的技能，不断探索新的网络营销方式，以提高自己的竞争力。
总之，这次实训对于我来说是一次宝贵的经验，我将珍视这次实训所带来的知识和经验，努力成为一名优秀的网络营销专业人员。
网络营销报告实训心得篇2以下是一份网络营销报告实训心得的样本，你可以根据自己的实际经历进行修改：---网络营销报告实训心得我在这篇实训报告中，将分享我如何在为期四周的网络营销报告实训期间，通过学习、实践和反思，提升了自己的网络营销技能和知识。
网络营销实训报告范文优选7篇
网络营销实训报告范文优选7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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网络营销的实训总结(通用5篇)
网络营销的实训总结（通用5篇）1、没有参加实训之前，比较迷茫，不知道如何操作，从第一天开始思路变得清晰，做网络营销注意一些细节，每天都有忙，是实实在在的学到了真东西，之前对写文章了解的也不多，通过实训对文章写作。
2、对论坛营销也是不知道要发什么文章，现在写文章还是硬生生的，相信通过两礼拜学习，一定有所加强，3、一个礼拜是实实在的提升了，各方面，发文章量是多了感觉没什么质量，相信通过学习一定能把文章质量有所提高，之前从不玩微博，这个三天每天都在发微博，是失败的多，可是原来微博是可以一下子发很多的，这是以前从来没学过，网络不只是只限老师教的，还有很多是可以自己去发现，在没有打下基础的情况下是听不懂老师说什么，在实训的这三天，之前对团队的认识不多，通过了这三天让我深深体会支团队的重要性，4、之前把网络营销想得太困难了，通过三天的学习，练习，总结，让我知道了其实网络营销没什么太难，只要认认真真的把本工作做好，网络营销是个比较辛苦的工作，之前对网络认识的不多，只知道网络是玩的，这三天让我知道了其实网络是可以做很多的，给我们带来方便，生活的快乐，网络也可以帮助人，对网络了解的不多，是会害人的，只有真正的认识网络才知道网络是限大。
5、论坛也是有很多的技巧在里面，通常只是认为论坛是个是非之地，用正确的去看，论坛是个很好学习的地方，每天在网络上让我知道非常多的新知识，网络的信息是限大，没有什么是你找不到的，在没有来参加实训之前，我是迷茫的，觉得它很大，每天不知道在网络上做些什么，结果是什么也没有达成，时间也就过去了，这三天就是我之前学习几个月都没有学到的，6、在我第一天过来时是有点后悔的，原来我没有来错，选择是对，不来的话也许我会后悔，因为在我从事网络营销之前不知道要做些什么?这三天让我思路清晰，现在出去一进入企业都熟练操作，也没有想到的是通过一个团队，在实训的只用了三天时间我们所做网站已经到了百度排名首页上去了，今天的这个消息让我觉得非常的高兴，更的是要感谢老师，对我们严格要求，现在是要感谢老师，还有这里的每一个家人，我们相互帮助，带来的笑声，我们四个人来到龙华这个地方只有七八天的时间，他们的关心与帮助让我们很快加入到这个团队来、在此要感谢深山老林人，是他们的热情，青春活力，相信深山老林人不管走到那里都有快乐!!本次实习我主要做的是中国水果信息网供求信息发布，病毒性营销，许可Email营销，流量统计分析等。
实训一网络营销认知实训.doc
实训一网络营销认知实训
【教学目标】
通过本章实训内容，使学生掌握网络营销的概念，了解网络营销在社会和企业的地位和作用。
【技能要求】
能够了解网络营销的发展，掌握网络营销的真实含义，及对企业的价值。
【实训内容】
1、通过百度、谷歌等搜索引擎，用“网络营销”关键词查询，了解网络营销的含义，阐述自己对网络营销的看法。
网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，网络营销是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。
笼统地说，网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。
网络营销是以互联网为核心平台，以网络用户为中心，以市场需求和认知为导向，利用各种网络应用手段去实现企业营销目的一系列行为。
虽然网络营销以互联网为核心平台，但也可以整合其他的资源形成整合营销，比如销售渠道促销、传统媒体广告、地面活动等。
时下网络营销概念很容易被混淆，有人把网站建设、搜索引擎推广、网络广告等都称为网络营销，这无疑是以偏概全.
2、登陆前程无忧和智联招聘网站,用“电子商务”、“网络营销”关键词搜索，了解与网络营销有关的职位数量、相关名称。
网络营销实训总结范文8篇
网络营销实训总结范文8篇篇1一、实训背景与目的本次网络营销实训旨在通过实践操作，使学生深入理解网络营销的核心概念、方法和技巧，提高实际操作能力，以应对日益激烈的市场竞争。
经过为期一个学期的实训，我收获颇丰，现将实训过程及体会做如下总结。
二、实训内容与过程1. 网络市场调研在实训初期，我们进行了网络市场调研，以了解目标受众的需求和行为特点。
通过问卷调查、数据分析等方法，我们掌握了行业趋势、竞争对手分析和消费者需求等信息，为后续营销策略制定提供了重要依据。
2. 营销策略制定根据市场调研结果，我们制定了针对性的营销策略。
包括内容营销、社交媒体营销、搜索引擎优化（SEO）等多个方面。
我们明确了营销目标、预算分配和时间规划，确保营销活动的有序进行。
3. 营销内容创作在内容创作阶段，我们制作了富有吸引力的文案、图片和视频素材。
结合目标受众的喜好，我们创作了与品牌形象相符的内容，以提高受众的关注和参与度。
4. 营销渠道推广我们利用社交媒体、搜索引擎、电子邮件等多个渠道进行推广。
通过广告投放、合作推广等方式，我们扩大了品牌影响力，吸引了更多潜在客户。
5. 营销效果评估在实训过程中，我们定期对营销效果进行评估。
通过数据分析，我们了解了营销活动的效果、受众反馈等信息，以便及时调整策略，优化营销活动。
三、实训收获与体会1. 理论知识与实践操作相结合通过实训，我将所学的理论知识运用到实际操作中，更加深入地理解了网络营销的流程和技巧。
我学会了如何运用网络工具进行市场调研、制定营销策略、创作营销内容和推广渠道等。
2. 团队协作能力得到提高在实训过程中，我们小组共同协作，分工合作。
我学会了如何与团队成员沟通、协调，共同完成任务。
团队协作能力得到了很大的提高。
3. 数据分析能力的培养在营销效果评估阶段，我学会了如何运用数据分析工具，对营销数据进行分析，以了解营销活动的效果和受众反馈。
这对我今后从事网络营销工作具有重要意义。
4. 提高了解决问题的能力在实训过程中，遇到了很多问题和挑战。
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实训1-1 网络营销认知实训一、实训目的：1．认识什么是网络营销，分析网络营销的利弊。
2．理解网络营销与传统营销之间的区别和联系。
二、实训内容1．网络营销概念认知。
2．网络营销环境认知。
3．网络营销的几个关键步骤认知。
4．浏览网络营销与安全的网站，体验网络营销方式和安全管理策略。
三、实训步骤1．网络营销概念认知阅读以下论文，然后以小组形式进行分组讨论表格中的内容，并填写表1，回答问题。
4人为1个组，组长负责。
九十年代初，飞速发展的国际互联网（Internet）促使网络技术应用的指数增长，全球范围内掀起应用互联网热，一个网络的时代正在到来，世界上大大小小的公司纷纷上网提供信息服务和拓展业务范围，积极改组企业内部结构和发展新的管理营销方法，抢搭这班世纪之车。
网上营销就是一种适应网络技术发展趋势的跨世纪的营销新策略。
市场营销是为创造达到个人和组织的交易活动，而规划和实施创意、营销观念、产品、定价、促销和分销过程。
网上营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，从而更有效促成个人和组织交易活动的实现。
网上营销服务的对象既包括一切商务环节都在网上进行的纯电子商务，和部分商务活动在网上进行的准电子商务，也包括传统商务。
（1）网上营销与传统营销区别和联系网上营销可视为一种新兴的营销渠道，它并非一定要取代传统的渠道，而是利用信息技术的发展，来创新与重组营销渠道。
不论是传统营销还是网上营销，营销的目标是使顾客的需要和欲望得到满足和满意，网上营销只不过是借助互联网络、电脑通讯和数字交互式媒体的威力来实现这一目标。
网上营销和传统营销两者之间既有区别又有联系。
①网上营销与传统营销区别营销涵盖了营销创意、营销观念、产品、价格、促销和分销渠道6 个要素,下面就围绕这6要素对网上营销和传统营销作一比较。
a.创意互联网络超越时空限制，传播信息速度快，容量大，能检索，可交互，具备传送文字、声音、动画和影像的多媒体功能，较之传统的媒体，表现要丰富得多，正可发挥营销人员的创意。
如网上广告，可提供充分的背景资料，可随时提供最新信息，可静可动，有声有像，并可一对一定制。
b.营销观念在当代，面对日益激烈的市场，企业要在竞争中生存并立于不败之地，唯有了解和满足目标顾客的需要和欲望，树立以顾客为中心、以顾客为导向的服务观念。
但传统的营销难以做到这一点，而网络超越时空的双向互动特性，使得网上营销能与顾客进行一对一的充分沟通，从而真正了解顾客需求和欲望，而且顾客利用网络可以参与产品的设计，获得贴近自己兴趣的、高度满意的个性化的产品和服务。
c.产品并非所有产品都适合在网上销售，如需要根据嗅觉、味觉、触觉等测试的结果才能作出购买决策的产品，而有些产品特别适合在网上销售，如计算机软件等数字化产品。
一般而言，适合在互联网络上销售的产品通常具有下述两个基本特性：①消费者根据网上信息，即可做出购买决策的产品;②网上销售的费用远低于其他的渠道。
由于互联网络具有很好的互动性和引导性，用户通过互联网络在企业的引导下对产品或服务进行选择或提出具体要求，企业可以根据顾客的选择和要求及时进行生产并提供及时服务，使得顾客跨时空得到满足要求的产品和服务；另一方面，企业还可以及时了解顾客需求，并根据顾客要求组织及时生产和销售，提高企业的生产效益和营销效率。
如美国ＰＣ机销售公司戴尔公司（DELL），在1995 年还是亏损的，但在1996 年，它们通过互联网络来销售电脑，在美国国内的销售额比1995 年度激增71%，一举扭亏为盈，当年的盈利高达5.18亿美元。
它们的做法是：顾客通过互联网络，在公司设计的主页上选择和组合电脑，公司的生产部门马上根据顾客要求组织生产，并通过邮政公司寄送，因此公司可以实现零库存生产，在电脑部件价格急剧下降的年代，零库存不但可以降低库存成本还可以避免因高价进货带来的损失，这样一来，德尔电脑的价格要比竞争对手低出10%到15%。
个性化的产品和低廉的价格为德尔公司赢得了辉煌的销售业绩，1997 年初每天的销售额高达１００万美元，1997年底每天的销售额则达到３００万美元，远远超过其它更大的电脑公司。
d.定价传统营销以成本为基准定价，其中营销成本在综合成本中占有相当高的比重，因为传统营销是依赖层层严密的渠道，并以大量人力与宣传投入来争夺市场的。
网上营销中，传统的这种定价模式不再适用，代之的是以顾客能接受的成本来定价，并依据该成本来组织生产和销售的模式。
这种定价模式既符合网上营销的实现真正意义上的以顾客为中心的服务观念，网上营销的低成本也使得这种定价方式成为可能。
在未来，人员营销、市场调查、广告促销、经销代理等传统营销手法，将与网上营销相结合，并充分利用网上的各项资源，形成以最低成本投入，获得最大市场销量的新型营销模式。
企业以顾客为中心定价，必须测定市场中顾客的需求以及对价格认同的标准。
传统营销难以做到这一点。
网络上则可以很容易实现，顾客通过互联网络提出接受的成本，企业根据顾客的成本提供柔性的产品设计和生产方案供用户选择，直到顾客认同确认后再组织生产和销售。
e.促销促销是利用广告、销售促进、直接营销、公共关系和人员推销等五种工具，与消费者沟通，把产品的存在和价值传统递给目标顾客。
但五种营销工具在传统营销和网上营销中的有效性和地位是不同的。
例如，人员推销在传统促销组合中起着很重要的作用，在购买过程的某个阶段，特别是在建立购买者的偏好、信任和行动时，是最有效的工具，而网上促销组合中，就显得无足轻重;直接营销则相反，在传统营销组合中，直接营销虽有邮购、电话购买、电视购买等多种形式，但效果不明显，一般只作为一种辅助手段，而在网上促销组合中，直接营销却有着举足轻重的地位，根本原因在于网络这一媒体的双向平等互动和跨越时空限制等卓越特性，把买卖双方紧密联系在一起，使双方能进行充分、高效的沟通;广告在传统促销和网上促销组合中都是最重要的工具，不同的是网上促销利用的广告媒体主要是被称作“第四媒体”的网络，而传统广告依赖的是报刊、广播和电视三大传统媒体，网络融合了传统三大广告媒体的优点，但又青出于蓝而胜于蓝。
网络广告的形式有静有动，传递的信息多，传达的范围广（理论上任何一个上网的人都可以见到），沟通的效率比传统媒体高得多（由交互性带来），信息反馈直接、准确、及时（据此可为顾客设计个性化的广告内容和创意），同时，成本比传统广告低廉得多。
总体说来，传统促销是一对多的、单向的、强迫性的、非个性化的、高成本的促销，而网上促销是一对一的、双向的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的、个性化的、低成本的促销，因此符合分众与直销的发展趋势。
f.分销渠道和过程分销渠道是促使产品或服务顺利地被使用或消费的一整套相互依存的组织。
传统营销，大多数生产者都无法将产品直接出售给最终用户，被迫把部分销售工作委托给诸如批发商、零售商、代理商之类的营销中间机构。
传统的营销通路：生产者→大盘商→中盘商→销售店→消费者。
为此，生产者不得不费时费力费钱去进行渠道决策、设计、选择、评估和管理，更重要的是这意味着生产者对部分营销工作失去控制，某种程度上是把自己的命运放在中间机构手里。
无所不及、超越时空，将渠道、促销、电子交易、互动顾客服务以及将市场信息收集分析与提供多种功能集于一体的互联网络的出现，带来了营销渠道的革命，弱化了中间渠道的作用，甚至很多产品生产者完全可以无须借助各类中间商就可直接将产品出售给最终用户。
典型的网上营销通路：生产者→网站→物流系统→消费者。
由此，生产者不仅大大缩短了分销过程，节约了大量的分销成本，而且紧紧将命运掌握在了自己的手里，同时，由于减少了大量的交易环节，也大大降低了交易成本。
(2)网上营销与传统营销联系网上营销虽然以新的媒体（Internet）、新的方式、方法和理念实施营销活动，但它脱胎于传统营销，两者有着不可分割的联系。
下面几点说明了这种联系：①两者有着相同的目标，都是使顾客的需要和欲望得到满足和满意，只不过借助于网络，网上营销更容易、也能更好地实现营销的这一目标。
②网上营销的基本要素仍然是产品、价格、促销和分销渠道四个方面，虽然这四个要素的内容有较大的变化。
③两者并行不悖，谁也无法取代谁，而且往往两者互相配合，网上营销手段可为传统商务服务，传统营销手段也可为网上的电子商务服务正好说明了这一点。
(3)网上营销的利弊分析优势：网上营销最大的优势是：①节约费用。
因为网上营销缩短了分销环节，拓宽了销售范围，减低了广告等促销成本，减少了库存甚至零库存。
②良好的沟通，使提供个性化的产品和服务成为可能。
利用网络顾客可参与产品的设计、开发、生产，从而获得真正喜爱的、符合自己个性的产品和服务。
劣势：网上营销的劣势往往不被人们正视，大多文献对其的分析轻描淡写，其实，正视网上营销的劣势和了解网上营销的优势一样，也有利于制定正确的营销战略。
从纯电子商务的角度看，网上营销的不足主要包括：①缺乏信任感。
网上商品受到展示能力的限制，一些重要的商品特性无法传递给消费者，如嗅觉、触觉信息，包括一些类别商品的视觉信息，这样一来，难免有时在屏幕上显示的商品与顾客想象的或实际得到的商品存在较大出入。
另外，顾客对网上商家一无所知，商家是否会“挂羊头买狗肉”，顾客不得而知，即使“所得即所见”，所购东西是否物有所值也不得而知。
②安全问题。
包括货币网上支付的安全性、顾客隐私的保密等。
当顾客把自己的信用卡号码通过网络传递给厂商时，黑客可以中途截取信息，甚至可以在厂商的数据库中一次性盗取成千上万的信用卡号码，更不用说一些无耻商家利用电子商务为幌子直接作案了。
顾客与商家的交易中，不可避免要将自己隐私暴露，这些信息都将被记录在商家的数据库中，这些客户资料被认为是市场竞争最有价值的战略资产，难免不被一些不法商家滥用而造成对消费者的伤害。
③被动性。
互动性免除了传统营销强制性的干扰，使消费者不再是待宰的羔羊。
但互动性也给网络营销带来了被动性。
除了有目的的搜寻外，许多消费者并不会主动去一些不知名的网站，企业精心设计出来的网站很可能在茫茫“网海”中无人问津。
④缺乏生趣。
网上购物是孤独的，无法进行人际交往，无法体会到与家人或朋友一起上街购物使时的闲暇与乐趣，无法体会到进出豪华商场并亲手挑选商品的自豪感。
表1-1 网络营销与传统营销区别2．网络营销环境认知（1）硬件环境①网络基础设施目前，网络营销建立在开放的Internet基础上，我国现有的骨干网如ChinaNet,CERNet,CSTNet,ChinaGBN 等已基本能满足网络营销的需求。
②计算机硬件系统开展网络营销需要建立一个商务网站，这需要相应的计算机、通讯设备等硬件。
③计算机软件系统利用商务网站开展网络营销，至少需要一套集成化的系统软件（包括网管操作系统、客户端操作系统、数据库管理系统等等）和一套电子商务系统。