道路运输企业生产经营管理总结
2024年道路运输管理工作总结(2篇)
2024年道路运输管理工作总结一、概述2024年，作为交通运输行业的关键领域之一，道路运输管理工作在我国取得了长足的进步和发展。
在交通运输部的指导下，各级交通管理部门认真履行职责，依法规范管理道路运输行业，进一步提升了道路运输服务水平和安全保障能力。
本文将对2024年道路运输管理工作进行总结，主要包括行业发展情况、政策措施、监管成果以及存在的问题与不足等方面内容。
二、行业发展情况1. 道路运输量稳步增长：2024年，我国道路运输量持续增加，为国民经济发展提供了强有力的支撑。
根据相关统计数据显示，2024年全国道路货物运输量达到XX亿吨，同比增长X%；客运量达到XX亿人次，同比增长X%。
2. 提升道路运输服务水平：政府持续加大对道路运输服务的投入，提高了服务质量和效率。
加快推进交通信息化建设，推广应用智能交通技术，提升交通运输信息化程度，缩短货物和人员运输时间，降低运输成本，为经济发展提供了强有力的保障。
3. 推动电商物流发展：电商物流成为道路运输行业的新增长点。
随着电商行业的快速发展，2024年电商物流规模进一步扩大，电商物流网络进一步密集化，为居民带来更加便捷的购物体验，推动了电商经济的发展。
三、政策措施1. 提出“新基建”战略：为推动道路运输行业的科技创新和智能化发展，2024年交通运输部提出了“新基建”战略。
加强数字经济与交通运输的融合，推动交通运输领域的信息化、网络化、智能化发展，提升运输效能和服务质量。
2. 推进交通一体化发展：2024年，国家交通运输部加大交通一体化发展力度，加强与其他交通方式的衔接，优化运输组织体系，实现多式联运的无缝接驳，提高运输效率和服务水平。
3. 优化运输组织管理：加强道路运输组织管理，完善货运市场准入制度，促进市场竞争，加强对道路货物运输市场的监管，保护合法运输经营者的权益，提高整个行业的竞争力和效益。
四、监管成果1. 打击非法运输行为：2024年，交通运输部加大对非法运输行为的打击力度，严厉打击假冒道路运输经营者、非法载客、超范围载货、超速行驶等违法行为。
道路运输管理站工作总结6篇
道路运输管理站工作总结6篇第1篇示例：道路运输管理站是管理和监督道路运输行业的重要机构，负责督促和指导运输企业依法合规经营，保障道路运输的安全和畅通。
在过去的一段时间里，我们的道路运输管理站积极开展各项工作，取得了一定成绩。
现对这段时间的工作进行总结如下：一、做好综合管理道路运输管理站是一个综合性的机构，需要协调各方面工作，确保整个运输行业的有序发展。
在这段时间里，我们充分认识到了综合管理的重要性，积极加强与相关部门的联系与合作，形成了合力。
我们不断优化管理流程，完善制度，提高了工作效率和管理水平。
二、加强安全生产监管安全是道路运输行业的首要问题，我们高度重视安全生产监管工作。
通过加强安全生产培训、开展安全隐患排查和整改等举措，有效提升了安全生产水平。
我们还加强了对大型客车和危险品运输车辆的监管，确保运输过程中不发生安全事故。
三、规范市场秩序规范市场秩序是道路运输管理站的重要职责之一。
我们采取了一系列措施，严厉打击非法运输、超载超限、营运无证等违法行为，维护了市场秩序。
我们还加强了对运输企业经营行为的监督，规范服务质量，提升了行业信誉。
四、加强信息化建设信息化建设是提高管理效率和服务水平的重要手段。
我们加强了信息化平台的建设和运用，实现了对运输企业、驾驶员等信息的全面管理和监控。
信息化建设为我们的工作提供了更多便利，加快了业务处理速度，提高了工作效率。
五、加强队伍建设队伍建设是保障工作顺利开展的重要保障。
我们注重对队伍的培训和管理，不断提升员工的综合素质和专业水平。
通过定期培训和学习，我们的工作人员不断提升自身能力，更好地开展工作。
六、深入推进便民利民工作便民利民工作是我们的重要任务之一。
我们积极倡导服务意识，热情接待群众，解决他们的疑惑和困难。
通过建立便民利民服务窗口和热线电话，我们帮助群众解决了不少问题，得到了广泛好评。
七、开展主题教育活动主题教育活动是我们的日常工作之一。
我们开展了“安全生产月”、“安全出行月”等主题教育活动，引导广大从业人员树立安全意识，提高自我保护能力。
道路运输企业总结(优秀5篇)
道路运输企业总结(优秀5篇)道路运输企业总结(优秀5篇)道路运输企业总结要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的道路运输企业总结样本能让你事半功倍，下面分享【道路运输企业总结(优秀5篇)】相关方法经验，供你参考借鉴。
道路运输企业总结篇1尊敬的领导，同事们：在过去的一年中，我们的道路运输企业经历了各种挑战和机遇。
在这封总结信中，我们将向您汇报我们的工作成果，分享我们的经验教训，以及展望未来的计划。
一、业务概览我们的企业从一开始就专注于提供全面的道路运输解决方案。
我们致力于满足各类客户需求，包括高效的供应链管理，优质的长途客车运输，以及精密的化学品运输等。
我们的服务已覆盖全国大部分地区，致力于通过我们的专业服务，让每一位客户享受到更加便捷，安全的运输体验。
二、运营成果在过去的一年中，我们成功地完成了多项长途客车和危险品运输任务。
在客户服务方面，我们通过提供及时有效的服务，赢得了客户的广泛好评。
同时，我们也成功地优化了我们的运输路线，降低了运输成本，并提高了运输效率。
三、经验教训尽管我们在过去的一年中取得了显著的成绩，但我们也在某些方面吸取了经验教训。
例如，我们发现需要对运输安全进行更大的投入，同时，我们也需要提高我们的服务质量，更好地满足客户的需求。
四、未来计划在未来，我们的企业计划进一步扩大服务范围，包括拓展新的运输路线，提供更多元化的运输服务。
同时，我们也会加大在技术创新上的投入，引入新的科技，以提高我们的运输效率和服务质量。
我们深知，道路运输行业的发展日新月异，只有不断适应变化，不断创新，我们才能在竞争激烈的市场中立足。
我们相信，只有不断进步，不断学习，我们才能为客户提供更好的服务，创造更大的价值。
再次感谢您对我们企业的关注和支持，我们期待着在新的一年中，继续为我们的客户提供优质的服务，实现更大的发展。
谨此，[您的名字][您的职务]道路运输企业总结篇2在过去的五年里，我们的道路运输企业经历了无数的挑战与变革，我很高兴在这个机会上分享一些主要的成就和经验。
道路运输企业总结(精品5篇)
道路运输企业总结(精品5篇)道路运输企业总结(精品5篇)道路运输企业总结要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的道路运输企业总结样本能让你事半功倍，下面分享【道路运输企业总结(精品5篇)】相关方法经验，供你参考借鉴。
道路运输企业总结篇1尊敬的领导，同事们：在过去的一年中，我们的道路运输企业经历了各种挑战和机遇。
作为企业的年度总结，我们将分享我们的成就、经验教训以及未来计划。
____一、我们的成就____这一年里，我们企业在多个方面取得了显著的成绩。
首先，我们的客运业务稳步增长，成功地吸引了大量稳定的客户。
通过优化服务，我们提高了客户满意度，降低了客户投诉率。
其次，我们的货运业务也取得了突破，成功开辟了新的国际货运航线，并与多家跨境电商签订了物流合作协议。
此外，我们还加强了企业信息化建设，上线了新的管理系统，为企业未来的发展奠定了基础。
____二、我们的经验教训____1.____风险管理：____在面对各种市场风险时，我们企业的反应速度有所提高，但仍有改进空间。
我们计划加强风险防范意识，提高风险管理能力。
2.____客户服务：____在客户服务方面，我们发现尽管我们的服务质量和数量都有了显著提高，但客户满意度仍需提升。
我们将加强对客户服务的投入，进一步提高服务质量。
3.____人才培养：____在人才培养方面，我们认识到人才储备的重要性，因此我们加大了人才引进和培训的力度。
____三、我们的未来计划____我们将继续深化改革，优化企业管理机制，提高服务质量和效率。
我们计划在未来的1-2年内，进一步拓展国际市场，提升企业品牌影响力。
同时，我们也将加强人才培养和引进，打造一支高素质、高效率的服务团队。
最后，我要感谢每一位同事对企业的辛勤付出。
让我们携手共进，为企业的未来发展贡献我们的力量。
谢谢大家！此致敬礼[您的名字][您的职务][日期]道路运输企业总结篇2标题：2022年道路运输企业总结一、引言2022年是一个充满挑战与机遇的一年，对于我们的道路运输企业来说，这一年我们经历了许多的变化和考验。
2024年道路运输工作总结简单版（5篇）
2024年道路运输工作总结简单版____年安全生产月活动自____月____日起至____月____日止，巴东县运管所秉持“关爱生命，安全发展”的主题，以____为指导思想，贯彻落实安全第一、预防为主、综合治理的工作方针，加强企业安全生产主体责任和行业监管责任，全面执行隐患排查治理措施，显著提升了应急救援和事故预防能力，活动取得了显著成果。
以下为活动总结：一、周密部署，强化组织领导为保障____年安全生产月活动的顺利进行，结合本县道路运输实际情况及行业特性，县运管所成立了专门的安全生产月活动领导小组，制定了详细的活动方案。
所长侯培军担任组长，副所长郑著敦、汪骞、谭均担任副组长，各股室负责人为成员。
要求各运输经营单位同步加强安全生产月活动的组织与领导，确保思想重视、措施得力、行动迅速、成效显著。
二、加大宣传力度，营造浓厚氛围宣传活动是确保安全生产月活动有效开展的关键环节。
本年度活动中，我所要求各相关单位制作宣传标语和横幅，广泛传播安全生产月的重要性及任务，普及运输安全法律法规。
组织从业人员集中学习安全生产知识，并召开安全生产形势分析会议，全面回顾半年安全工作，深入排查安全生产隐患，确保活动取得实质性效果。
三、采取切实措施，确保实效1、严格执行行业安全监管职责，全面开展安全隐患排查治理。
我所严格按照“三关一监督”原则，对各运输单位的安全管理进行全面检查，对发现的安全隐患下达整改通知书，并要求停运不符合技术性能要求的营运车辆；严格审查驾驶员资格，加强车辆安全检查，从源头预防超载行为。
2、持续推动县（市）际以上客运班线和道路危险货物运输车辆的GPS管理工作，提升科技应用水平。
3、严格落实企业安全生产主体责任和安全生产管理责任制。
通过安全生产月活动，各运输单位加强安全生产责任落实，完善安全生产制度，加强安全知识培训，加大安全生产投入，全面排查治理安全隐患。
4、严格遵守操作规程，坚决遏制违章行为。
在安全生产月活动中，我所将反违章作为重点内容，加强现场监督，提升从业人员的安全意识，有效预防各类事故的发生。
道路运输企业总结(5篇)
道路运输企业总结(5篇)道路运输企业总结(精选5篇)道路运输企业总结要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的道路运输企业总结样本能让你事半功倍，下面分享【道路运输企业总结(精选5篇)】相关方法经验，供你参考借鉴。
道路运输企业总结篇1道路运输企业总结一、概述我司成立于2023年，前身为____运输有限公司。
公司成立初期，主要业务为普通货物运输，随着市场的发展和需求的变化，我司逐步拓展了业务范围，目前已经发展成为一家具有一定规模的道路运输企业。
公司拥有完善的组织架构和专业的运营团队，致力于提供高效、安全、便捷的运输服务。
二、主要业务1.货物运输：我司提供各类普通货物（如建材、家具、食品等）的运输服务，包括整车运输、零担运输、仓储配送等。
我们通过合理的资源配置和高效的管理，确保货物的安全和及时送达。
2.物流服务：为满足客户多元化的物流需求，我司提供一系列物流服务，包括物流策划、运输安排、货代等服务。
我们致力于提供专业的物流解决方案，帮助客户实现物流成本的优化和管理。
3.汽车租赁：为了满足客户不同的运输需求，我们还提供汽车租赁服务。
我们的租赁车辆类型丰富，包括货车、客车、特种车辆等，可满足客户多样化的运输需求。
三、市场地位在竞争激烈的道路运输市场中，我司的市场地位逐渐提升。
我们通过不断的创新和优化，不断提高服务质量，提升客户满意度，赢得了客户的信任和支持。
我们深知，优质的服务是企业发展的关键，我们将继续致力于提高服务水平，满足客户的需求。
四、运营情况1.运输能力：公司拥有专业的运营团队和先进的物流管理系统，能够为客户提供高效、安全的运输服务。
我们的运输能力在不断扩大，通过优化资源配置和提升管理效率，我们提高了运输能力。
2.服务质量：我们注重客户体验，通过优化服务流程和提升服务质量，我们不断提高客户满意度。
我们致力于与客户建立长期稳定的合作关系，通过专业的服务和高效的运营管理，实现双方的共同发展。
道路运输安全管理工作总结3篇
道路运输安全管理工作总结 (2)道路运输安全管理工作总结 (2)精选3篇（一）道路运输安全管理工作总结在道路运输安全管理工作中，我主要负责制定和执行安全管理制度、规范货物运输行为、加强车辆、驾驶员和运输路线的监管，并组织开展安全宣传和培训活动。
经过一段时间的努力，我取得了一些成果。
首先，在制定和执行安全管理制度方面，我加强了制度的科学性和针对性，通过制度的完善和落实，确保了道路运输活动的合规性和安全性。
我建立了一套完整的安全管理制度，包括车辆检查制度、驾驶员培训制度、货物装载制度等，从源头上提高了安全管理的效果。
其次，在规范货物运输行为方面，我推广了先进的运输管理技术和方法，通过安装GPS定位设备、车辆视频监控等手段，实现了对车辆和货物的实时监控和管理，有效预防了货物被盗、丢失等情况的发生。
同时，与相关部门合作，加强了对货物运输市场的监管，严厉打击非法运输活动，维护了市场的公平竞争环境。
此外，我还加强了车辆、驾驶员和运输路线的监管。
我积极推动车辆安全技术装备的更新和推广，组织对驾驶员进行安全驾驶培训，加强对驾驶员的管理和监督。
同时，我对运输路线进行评估和调整，通过合理规划和布局，提高了道路运输的效率和安全性。
最后，我组织了一系列安全宣传和培训活动，提高了驾驶员和相关从业人员的安全意识和技能。
我组织了道路安全知识普及和交通法规培训，开展了安全行车示范和应急演练活动，提高了驾驶员的应变能力和处理危险情况的能力。
总的来说，在道路运输安全管理工作中，我通过制定和执行安全管理制度、规范货物运输行为、加强车辆、驾驶员和运输路线的监管，并组织开展安全宣传和培训活动，取得了一些成果。
但在工作中还存在一些不足，如在落实安全管理制度方面仍有欠缺，需要进一步加强和改进。
希望在今后的工作中能够继续努力，不断提升道路运输安全管理的水平和效果。
道路运输安全管理工作总结 (2)精选3篇（二）本次道路运输安全管理工作总结如下：一、健全安全管理体系1. 落实企业安全生产责任制，建立完善的道路运输安全管理组织机构，明确责任人和职责。
2024年道路运输安全管理工作总结5篇
2024年道路运输安全管理工作总结5篇篇1一、引言2024年，我市道路运输行业在市委、市政府的正确领导下，全面贯彻落实国家、省、市关于道路运输安全管理的方针政策和决策部署，坚持以“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，围绕“降事故、保安全、保畅通”的目标，狠抓道路运输安全生产工作，切实保障了人民群众的生命财产安全。
二、主要工作及成效（一）加强组织领导，落实安全责任1. 制定年度安全生产工作计划，明确工作目标和措施，并与各运输企业签订安全生产目标责任书，压实企业主体责任。
2. 建立健全安全生产组织领导机构，明确各级管理人员和操作人员的安全职责，形成一级抓一级、层层抓落实的安全管理格局。
（二）强化宣传教育，提高安全意识1. 积极开展“安全生产月”、“春运安全”、“夏季攻坚”等宣传教育活动，通过悬挂横幅、张贴标语、发放宣传资料等方式，大力宣传道路运输安全知识。
2. 组织开展驾驶员教育培训活动，提高驾驶员的安全意识和操作技能，从源头上减少人为因素引发的安全事故。
（三）加强隐患排查，确保安全运营1. 定期组织开展道路运输安全隐患排查活动，重点对客运车辆、危险品运输车辆、农村班线车辆等进行全面检查，及时发现并消除安全隐患。
2. 加强对客运站、货运场站的安全监管，完善安全设施，规范操作流程，提高安全保障能力。
（四）加强应急管理，提高处置能力1. 制定和完善道路运输应急预案，明确应急组织、通讯联络、现场处置等方面的要求，并定期组织演练。
2. 配备必要的应急救援装备和物资，确保在发生突发事件时能够迅速、有效地进行处置。
三、存在的问题和不足（一）部分企业主体责任落实不到位，安全生产管理机构和人员配备不足，安全管理措施不到位。
（二）部分驾驶员安全意识淡薄，存在疲劳驾驶、超速行驶等违法行为，给道路运输安全带来隐患。
（三）部分客运站、货运场站存在设施老化、安全标识不清等问题，安全隐患依然存在。
四、下一步工作计划（一）继续加强组织领导，压实各级管理人员和操作人员的安全职责，形成齐抓共管的安全管理格局。
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选择题1企业素质的构成以及作用构成：企业人员素质、企业技术素质、企业管理素质作用：它决定企业运输生产经营活动所必须具备的基本要素的有机结合所产生的整体功能。
2、运输市场开发策略一、市场渗透型二、市场扩展型三、网络系统型3、经常储备量：前后两批同种类进库的供应间隔期间，确保生产或销售正常进行所必需的经济合理储备数量4、工作标准对企业标准化领域中需要协调统一的工作事项所制定的标准（百度的）5、汽车运输企业组织结构主要形式以及使用环境直线制：适合规模较小、生产技术与工艺过程比较简单、市场范围不大、产品单一的小型企业职能制直线-职能制：适应与企业规模不大，产品品种不太复杂，工艺较稳定，市场销售状况易掌握的企业事业部制：适用于规模较大，产品较多，各产品之间的工艺差别较大、技术比较复杂、市场广阔多变的企业矩阵制：适应于创新任务较多、以科技开发为主和生产经营多变的企业，对于有跨省执行长期、大型独立运输任务的道路运输企业，是一种较好的组织形式6、长途运输含义指货运站与货运站之间的运输，根据运输距离和货主对运送时间的要求，可采取铁路、航空、水路、汽车运输7、车辆走合期的要求一、里程不得小于1000km二、选择较好的道路并减载限速运行三、禁止拖带挂车，限速40到50公里每小时的速度以下四、驾驶员必须严格执行驾驶操作规程，保持发动机正常工作，认真做好车辆的日常维护工作五、走合期内严禁拆除发动机限速装置8、制定物资消耗定额的方法技术分析法、统计分析法、经验估计法、实际测定法9、现代企业经营活动的基本模式一、承包经营责任制二、租赁经营责任制三、股份制10、流动资产与固定资产固定资产：1、必须是企业的劳动工具或手段2、实用寿命可以估计3、使用期限超过1年或1年以上的一个生产经营周期4、非生产经营用的单件价值2000以上使用年限在2年以上流动资产：垫支在材料、能源、设备条件和低值易耗品并准备用于支付工资和其他费用的资金，运输企业的流动资金包括现金、短期投资、应收及预付款项存货等11、经营指商品生产者或经营者以市场为对象，一生产为手段，为企业实现的目标，是企业的一切经济活动与企业外部环境达成动态平衡的一系列组织活动12、简单平均值简单算术平均值、算术平均值通常简称为平均值（百度的）13、实载率是按全部营运车辆一定时期内的总行程计算的载质能力利用程度指标计算期换算周转量公式实载率=同期总行成载质量14、汽车运营方式及适用环境15、运输市场开发策略一、市场渗透型二、市场扩展型三、网络系统型16、汽车旅客运输要求一、旅客至上，安全第一的原则二、协调配合方便旅客的原则三、质量优先，优质服务原则17、企业文化的特征和层次及作用特征：1、整体性2、确定性3、时代性4、人本性层次：1、物质文化层次2、制度文化层次3、精神文化层次作用：1、导向作用2、约束功能3、激励功能4、凝聚功能5、辐射功能18、企业经营机制和地位企业经营机制：在外部环境影响下，汽车运输企业内部有关经营的各要素之间相互联系和作用的制约关系及其功能。
企业经营机制包括多种具体机制，有决策机制，运行机制，竞争机制，激励机制，约束机制，它们有不同的地位和作用，决策机制是企业经营活动的导向机制；运行机制是企业经营活动的主体机制；竞争机制是企业经营活动的压力机制；激励机制是企业经营活动的动力机制；约束机制是企业经营活动的制衡机制。
选择题2企业素质的构成以及作用构成：企业人员素质、企业技术素质、企业管理素质作用：它决定企业运输生产经营活动所必须具备的基本要素的有机结合所产生的整体功能。
2、运输市场开发策略一、市场渗透型二、市场扩展型三、网络系统型3、经常储备量：前后两批同种类进库的供应间隔期间，确保生产或销售正常进行所必需的经济合理储备数量4、工作标准对企业标准化领域中需要协调统一的工作事项所制定的标准（百度的）5、汽车运输企业组织结构主要形式以及使用环境直线制：适合规模较小、生产技术与工艺过程比较简单、市场范围不大、产品单一的小型企业职能制直线-职能制：适应与企业规模不大，产品品种不太复杂，工艺较稳定，市场销售状况易掌握的企业事业部制：适用于规模较大，产品较多，各产品之间的工艺差别较大、技术比较复杂、市场广阔多变的企业矩阵制：适应于创新任务较多、以科技开发为主和生产经营多变的企业，对于有跨省执行长期、大型独立运输任务的道路运输企业，是一种较好的组织形式6、长途运输含义指货运站与货运站之间的运输，根据运输距离和货主对运送时间的要求，可采取铁路、航空、水路、汽车运输7、车辆走合期的要求一、里程不得小于1000km二、选择较好的道路并减载限速运行三、禁止拖带挂车，限速40到50公里每小时的速度以下四、驾驶员必须严格执行驾驶操作规程，保持发动机正常工作，认真做好车辆的日常维护工作五、走合期内严禁拆除发动机限速装置8、制定物资消耗定额的方法技术分析法、统计分析法、经验估计法、实际测定法9、现代企业经营活动的基本模式一、承包经营责任制二、租赁经营责任制三、股份制10、流动资产与固定资产固定资产：1、必须是企业的劳动工具或手段2、实用寿命可以估计3、使用期限超过1年或1年以上的一个生产经营周期4、非生产经营用的单件价值2000以上使用年限在2年以上流动资产：垫支在材料、能源、设备条件和低值易耗品并准备用于支付工资和其他费用的资金，运输企业的流动资金包括现金、短期投资、应收及预付款项存货等11、经营指商品生产者或经营者以市场为对象，一生产为手段，为企业实现的目标，是企业的一切经济活动与企业外部环境达成动态平衡的一系列组织活动12、简单平均值简单算术平均值、算术平均值通常简称为平均值（百度的）13、实载率是按全部营运车辆一定时期内的总行程计算的载质能力利用程度指标计算期换算周转量公式实载率=同期总行成载质量14、汽车运营方式及适用环境15、运输市场开发策略一、市场渗透型二、市场扩展型三、网络系统型16、汽车旅客运输要求一、旅客至上，安全第一的原则二、协调配合方便旅客的原则三、质量优先，优质服务原则17、企业文化的特征和层次及作用特征：1、整体性2、确定性3、时代性4、人本性层次：1、物质文化层次2、制度文化层次3、精神文化层次作用：1、导向作用2、约束功能3、激励功能4、凝聚功能5、辐射功能18、企业经营机制和地位企业经营机制：在外部环境影响下，汽车运输企业内部有关经营的各要素之间相互联系和作用的制约关系及其功能。
企业经营机制包括多种具体机制，有决策机制，运行机制，竞争机制，激励机制，约束机制，它们有不同的地位和作用，决策机制是企业经营活动的导向机制；运行机制是企业经营活动的主体机制；竞争机制是企业经营活动的压力机制；激励机制是企业经营活动的动力机制；约束机制是企业经营活动的制衡机制。
判断题1、工资根据工作的技术水平、需要付出的努力程度，所承担的责任以及环境等因数来确定，是计算其他奖酬收入的基础2、奖励奖金是对组织成员作出优秀业绩和贡献而给予的效率报酬。
是为了奖励和刺激组织成员提高努力程度和提升绩效水平的功力3、福利是社会和企业保障的一部分，主要包括政府规定的退休金式养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险，节假日并为保障员工的工作，安全卫生，提供必要的安全培训教育，良好的劳动工作条件等4、市场调查是经营者为了了解运输市场的动态特征，运用科学的方法和手段进行系统地收集、记录、统计和分析有关运输市场的供需状况，客货流量、流向及其分布规律等一系列活动的总称5、不确定型决策、确定型决策与风险型决策不确定：客观上存在两种或两种以上的自然状态，它们出现的概率是未知的。
各种可行方案出现的后果是不确定的，全凭决策者的经验、感觉和估计做出决策确定型：已知未来情况条件的决策风险型：在决策问题存在两种以上的自然状态，而各种自然状态发生的概率均可以预测估计的决策6、租赁经营责任制是指在不受企业资产性质的前提下，实现所有权与经营权相分离的一种企业经营形式7、承包经营责任制以不改变生产资料的全民和集体所有制的性质为基础，在两权分离的前提下，企业所有者通过同承包者签订承包合同的形式，将企业的经营管理权交给承包者8、市场需求调查的内容及实质其内容包括市场需求调查和潜在需求调查是市场调查的需要内容9、经营和管理的目的管理旨在提高工作效率，而经营则以提高经济效益为目标10、现代企业解决资金短短缺方法一、吸收国家投资、联营投资、个人投资二、发行股票投资11、车辆技术速度是直接反应汽车设计速度利用程度的指标，是指营运车辆在运行时间内实际到达的平均行驶速度，即在运行时间内平均每小时运行的公里数12、现代经营者的资金的时间价值观念13、运用不确定决策的三种原则方法一、悲观原则二、乐观原则三、折衷原则14、曲线形状15、物资库存控制方法（P222）16、汽车运输的安全性17、组货过程三、名词解释1、流动资产：是资金流动的货币表现，又称运营资金。
2、企业承包责任制：是以不改变生产自己男的全民和集体所有制的性质为基础在两权分离的前提下，企业所有者通过同承包者签订承包合同的形式，将企业的经营管理权交给承包者。
3、安全行驶里程：是指报告期内两次行车事故之间的行驶里程，计算单位为“公里”。
4、目标管理的概念和内容：是由企业的最高领导层根据企业面临的形势和内部条件，制定出一定时期内企业活动所要达到的点目标，然后上下协商将总目标层层分解落实到个部门直至每个员工，形成一个目标体系并制订实现目标的措施和对目标完成情况的考核与奖惩办法。
5、物资需要量：是企业完成生产经营任务所需要的物资量，对于非一次性消耗的物质即能够多次使用的物资，则是指投入使用的物资数量。
6、车辆运输生产率：指在单位时间内，车辆所完成的运输工作量。
7、全面质量管理（TQC）：不断提高人的素质，调动人的积极性，做好本质工作，提高人的工作质量，以工作质量保证工序质量，以工序质量保证产品质量和服务质量，从而大道全面提高企业经营管理水平和经济效率8、运输企业目标成果评价措施手段：采取自评、互评和上级部门评定想结合的方式进行。
9、运行调度子系统的基本内容及其适应范围：汽车运输中车辆班次、线路、客源等问题归结为优化调度数学模型，然后利用计算机求解得出最优的调度方案。
四、简答题1、ABC管理法与步骤：⑴概念：是运用树立统计方法，对种类繁多的实物或要素，根据某种特征分类排队，以抓住主要矛盾，分清重点与次要，有区别地实施管理的分类与控制技术。
⑵步骤：①分别计算各种物资在一年内所消耗的资金数额，可用年消耗量乘以物资单价取得；②按各种物资的单价高低、用量大小、重要程度、采购难易等目标，将物资按序排列；③分别计算各种物资的品种数和资金占用数，并按序累进计算品种和资金占用累计数；④计算各种物资品种、资金占用数在全部物资中所占的品种百分率、品种累计百分率、资金百分率、资金累计百分率；⑤物资分类（按资金占用额大小、采购难易分类）。