关于大连市出租车行业发展的调查报告
出租汽车行业调查报告
随着城市交通的不断发展，出租汽车成为了人们日常出行的重要选择之一。为了深入了解出租汽车行业的现状、问题和发展趋势，我们进行了一次全面的调查。
一、行业现状
（一）市场规模
目前，出租汽车行业在城市交通中占据着重要的地位。在许多大城市，出租汽车的数量众多，满足了人们多样化的出行需求。然而，不同城市的出租汽车市场规模存在一定的差异，这与城市的人口数量、经济发展水平、交通状况等因素密切相关。
二、存在的问题
（一）交通拥堵导致运营效率低下
城市交通拥堵问题日益严重，出租汽车在道路上行驶的时间增加，运营效率降低。这不仅影响了乘客的出行体验，也增加了驾驶员的运营成本。
（二）非法营运现象屡禁不止
在一些地区，非法营运车辆如黑车等依然存在，它们扰乱了市场秩序，给合法出租汽车的经营带来了冲击。
（三）服务质量参差不齐
（二）加大打击非法营运力度
加强执法部门的协作，严厉打击非法营运行为，维护市场秩序。
（三）加强从业人员培训
出租汽车公司和相关部门应加强对驾驶员的培训和教育，提高服务质量和职业道德水平。
（四）给予政策支持
政府可以通过出台相关政策，如补贴、优惠税收等，减轻出租汽车企业和驾驶员的经营压力。
（五）推动行业创新
部分出租汽车驾驶员存在服务态度差、拒载、绕路等问题，影响了行业的整体形象和乘客的满意度。
（四）经营成本上升
燃料价格上涨、车辆维修保养费用增加等因素导致出租汽车的经营成本不断上升，压缩了驾驶员的利润空间。
三、发展趋势
（一）新能源车辆的采用新能源车辆，以降低能源消耗和环境污染。
总之，我们需要不断关注出租汽车行业的发展动态，及时调整政策和管理措施，以促进其健康、稳定、可持续发展。
出租车行业调研报告
出租车行业调研报告【摘要】本文通过调研分析了当前出租车行业的现状和问题，并提出了改善措施。
调研发现，出租车行业存在车辆过多、行业准入门槛低、服务质量参差不齐等问题。
为解决这些问题，本文提出了限制车辆数量、提高行业准入门槛、加强对司机培训和监管等建议。
【关键词】出租车行业；调研；问题；改善一、引言二、调研结果1.车辆过多：在市的调研中，发现出租车数量过多，导致交通拥堵问题加剧，也影响了出租车司机的收益。
2.行业准入门槛低：相对较低的行业准入门槛导致市场竞争激烈，车辆质量和服务质量参差不齐。
3.服务质量参差不齐：有些出租车司机存在长途拼车、拒载、不良态度等问题，给乘客带来困扰。
三、问题原因分析1.车辆过多的原因主要是由于行业准入门槛低，导致市场饱和。
2.行业准入门槛低，主要是因为目前行业监管不够严格，缺乏有效限制和管理。
3.服务质量参差不齐的原因是因为部分出租车司机素质低下，缺乏专业培训和监管。
四、改进措施1.限制车辆数量：建议增加出租车车牌控制指标，限制车辆投放数量，从根本上解决车辆过多问题，并减轻交通拥堵。
2.提高行业准入门槛：加强对出租车司机资格的审核和管理，提高行业准入门槛，确保车辆质量和司机素质。
3.加强对司机培训和监管：建立出租车司机培训机制，提高市场竞争意识和服务质量，同时加强对司机的监管，及时处理投诉和违规行为。
五、结论出租车行业面临的问题包括车辆过多、行业准入门槛低、服务质量参差不齐等。
针对这些问题，需要限制车辆数量、提高行业准入门槛、加强对司机培训和监管等改善措施。
通过这些措施的实施，可以更好地提高出租车行业的服务质量和乘车体验。
同时，政府和相关监管部门也需要加强对出租车行业的监管，确保市场秩序和公平竞争，推动行业的可持续发展。
出租车现状社会调查报告
出租车现状社会调查报告出租车作为城市公共交通的重要组成部分，一直以来都在为人们的出行提供着便利。
然而，随着社会的发展和科技的进步，出租车行业也面临着诸多挑战和变化。
为了深入了解出租车行业的现状，我们进行了一次广泛的社会调查。
一、调查背景随着网约车的兴起、城市交通拥堵状况的加剧以及人们出行方式的多样化，出租车行业的经营环境和市场格局发生了显著变化。
在这种背景下，了解出租车行业的现状对于评估其服务质量、运营效率以及未来发展趋势具有重要意义。
二、调查方法本次调查采用了多种方法相结合的方式，包括问卷调查、实地观察、访谈出租车司机和乘客等。
问卷调查主要针对出租车乘客，涵盖了不同年龄、性别、职业和出行目的的人群，共收集了_____份有效问卷。
实地观察选择了城市的主要交通枢纽、商业中心和居民区等地，对出租车的运营情况进行了记录和分析。
此外，还对_____名出租车司机和_____名乘客进行了深入访谈，以获取更详细和真实的信息。
三、调查结果（一）出租车司机的工作状况1、工作强度大部分出租车司机表示工作时间长，每天工作_____小时以上是常态。
长时间的驾驶导致身体疲劳，许多司机患有不同程度的职业病。
2、收入水平司机们普遍反映收入不稳定，且近年来有下降趋势。
除去车辆租金、燃油费等成本，实际到手的收入相对较低。
网约车的竞争以及交通拥堵等因素都对收入产生了影响。
3、工作压力面临着交通拥堵、乘客投诉、违章罚款等多方面的压力。
同时，一些司机表示在运营过程中还会遇到不文明的乘客，增加了工作的困扰。
（二）出租车的服务质量1、车辆卫生部分出租车车内卫生状况不佳，存在垃圾未及时清理、座套不洁等问题。
2、司机服务态度多数司机服务态度较好，但仍有少数存在拒载、绕路、强行拼客等不规范行为，影响了乘客的出行体验。
3、安全驾驶部分司机在驾驶过程中存在违规行为，如超速、接打电话等，给乘客的生命安全带来潜在威胁。
（三）乘客的出行需求和满意度1、出行需求乘客选择出租车出行的主要原因是方便快捷和直达目的地。
出租车行业调研报告
出租车行业调研报告《出租车行业调研报告》一、背景介绍出租车行业一直是城市交通运输系统中不可或缺的一环。
随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，出租车行业也在不断发展和壮大。
本报告旨在对当前出租车行业的整体情况进行全面调研，了解行业发展现状和面临的挑战，为相关政策制定和发展方向提供参考。
二、调研方法本次调研采用了定量和定性相结合的方法。
我们通过问卷调查、深度访谈和实地观察，收集了大量的数据和信息。
同时，还对相关政策文件和市场报告进行了归纳总结，提供了行业发展的数据支持。
三、行业发展现状1. 市场规模扩大：随着城市规模的不断扩大和人口数量的增加，出租车的市场需求也在逐年增加。
许多城市的出租车数量和运营规模都有了较大的提升。
2. 行业竞争激烈：随着共享经济和网约车的兴起，出租车行业面临着更加激烈的竞争。
传统出租车与新兴的网约车企业展开了激烈的市场竞争。
3. 技术升级加速：出租车行业在车辆、支付、调度等方面加速技术升级，为乘客提供更加便捷、安全的出行服务。
四、行业面临的挑战1. 权益保护问题：出租车司机的工作环境和收入水平受到了新兴网约车的冲击，出现了一定程度的保护问题。
2. 安全问题：尽管出租车行业在安全标准和监管方面有一定的保障，但随着网约车的兴起，乘客的安全问题也引起了广泛关注。
3. 员工素质提升：出租车司机队伍中存在一定数量的素质较低、服务态度差的人员，如何提升行业整体的服务水平是当前亟待解决的问题。
五、发展建议1. 政策引导：在保护传统出租车司机的权益的同时，对新兴网约车市场进行合规监管，维护整个出租车行业的健康发展。
2. 技术升级：鼓励出租车企业加大在车辆、支付和调度等方面的技术投入，提升整体服务水平和竞争力。
3. 服务素质提升：出租车司机队伍需要进行培训和教育，提升他们的服务水平和职业素养。
六、总结出租车行业作为城市交通运输的重要组成部分，发展面临着诸多挑战和机遇。
政府部门需要加大政策引导和监管力度，引导行业健康发展；出租车企业需要加大技术投入，提升服务水平；出租车司机队伍需要提升服务素质，满足乘客需求。
出租车情况调查报告
出租车行业发展的现状、问题及对策建议的调查报告连市出租车行业调查报告作者姓名：调查时间、地点、对象：2011年9月27号、火车站、站附近出租车司机考察目的：通过调查了解大连市出租车行业现状，对时下市民关心的车价及打车难等问题进行实地考察，为解决出租车行业问题提供现场调研依据。
调查时据出租车司机王师傅讲现在大连的运价标准。
基本公里租价（起步价）为8元/3公里，3公里以上（含3公里）公里租价为2元/公里；夜间(从晚22点至早5点)基本公里租价10.40元/3公里，公里租价加价30%。
当出租车时速低于12公里时，累计计时，前5分钟免收等时费，5分钟以后，每分钟收取0.3元等时费，不足1分钟不计费；当车辆时速高于12公里时，停止计算等时费。
原停车候客费（每等候5分钟收取2元）同时取消。
营运里程超过20公里以上的部分，按公里租价的50%加收空载返程费。
他开的这辆出租车全天（两班）平均行驶里程400公里，载客有效里程平均260公里，空载里程140公里，日营运次数平均41次，其中高峰期营运次数4次，平峰期营运次数37次。
日营运收入703.15元，日成本支出438.94元，日纯收入264.21元。
单车日耗油量平均38升。
政府燃油补贴情况。
2006年至2010年，为缓解油价上涨对出租车行业的影响，政府每年平均发给每台车燃油补贴4242.62元，平均每天11.62元。
据王师傅所说的情况算一下出租车单班平均月收入为4137.45元[（日纯收入264.21元＋日油补11.62元）×30天÷2人= 4137.45元]。
需要说明的是，出租汽车驾驶员每天的出车时间平均为11小时，每周出车时间平均为77小时，劳动时间比国家规定的每天8小时、每周40小时的工作时间多近一倍。
最近几年，大连的市内交通就是一个关键词：堵。
这路一爱堵，就堵出了不少让人烦恼的事。
比如你打车时，出租车司机一听说你是往市中心方向去，就手一摆赶紧开跑了，毫不客气地把你晾在路边。
出租车行业调研报告（精选3篇）
出租车行业调研报告（精选3篇）出租车行业篇1出租车行业是一个传统行业，和互联网相隔十万八千里。
不过从其诞生的第一天起，就染上了顽疾。
具体症状如下：出租车公司，作为政府的代理人，拿着垄断的经营执照，顶着管理的义务。
被人骂成：干最少的活，拿最多的钱( 份子钱)。
但钱拿了，活没干好。
司机的招聘和管理让他们头痛，种.种行业顽疾也束手无策。
人治的管理模式下，管理效率也低下，内耗也严重，实际经营利润率笔者无数据支持，但个人认为不会太高。
司机师傅。
干着最辛苦的活，拿了最少的钱，生活在贫困线上，虽然从事着这份工作，但不热爱这份工作，也不珍惜这份工作。
除了上海这种较规范的城市，大部分地方都发生了劣币驱逐良币的现象。
不坑乘客就赚不到钱。
于是越来越多的有违行业道德的做法，成为了行业的普遍做法。
收入不高，也就不珍惜这份工作，态度就更恶劣，行业进入恶性循环。
乘客。
车钱年年涨，却享受不了上帝的感觉。
经常碰到各种坑爹的司机，申诉无门。
怨言满天飞。
出租车总量不足，总是打不到车。
政府。
看着出租车的种.种乱象，却束手无策，偶尔祭出涨价的策略，也被骂为脑残。
出租车公司每年的利润，是有政府的一份子。
但我想，以首都北京为例，如果能够改变全国人民对北京出租车行业的坏印象，这点利润在北京市市长眼里不是钱。
毕竟和500强企业的税收比起来，这是小钱。
但出租车行业是北京的城市名片，这张城市名片坏了，实在得不偿失。
有一个人叫马云，有一个梦想叫诚信工商局的使命是，管住商贩的行为，不要作奸犯科。
工商局代理国家，在维持商业体系的诚信。
有个人叫马云，干了个淘宝，以一己之力，管住了600万小贩的商业诚信。
虽然还是会有各种坑爹的店主出现，但淘宝建立的信用体系和支付体系，从总体上将传统的商业诚信提升了好几个高度，实现了优胜劣汰，而不是劣币驱逐良币。
很简单的对比，今日我们对淘宝上信用记录较好的不知名的商家的信任是大大超过对路边不知名的实体店的。
今日我们在淘宝碰到坑爹的店主，其申诉流程便捷性和有效性是远远优于走线下的工商局的。
出租车行业调研报告
出租车行业调研报告出租车行业是城市交通运输的重要组成部分，为人们提供了便捷、快捷的出行方式。
本次调研主要从市场份额、服务质量、行业竞争以及发展前景等方面进行分析，以下是调研报告的主要内容。
一、市场份额分析出租车行业一直以来都是城市交通运输市场的主力军。
然而，随着网约车等新兴出行方式的崛起，传统出租车的市场份额有所下降。
根据调查数据显示，网约车的市场份额逐年增长，而传统出租车则出现停滞甚至下降的趋势。
尤其在一、二线城市，网约车的市场份额已超过传统出租车。
二、服务质量评估服务质量是衡量一个行业竞争力的重要指标之一。
出租车行业在服务质量方面存在一些问题，例如司机服务态度不好、车辆维护不到位等。
而网约车行业在服务质量方面较出租车有较大的改善空间。
调查显示，大部分网约车用户对车辆的卫生、司机的驾驶技术以及服务态度都较为满意。
三、行业竞争状况出租车行业竞争激烈，主要表现为价格竞争和市场份额争夺。
为应对网约车的竞争，出租车企业纷纷推出打折优惠活动以吸引乘客。
另外，出租车企业还通过提升服务质量和技术创新来提高竞争力。
网约车行业则通过价格竞争和优质服务吸引乘客，同时还通过营销手段提升市场份额。
四、发展前景分析出租车行业的发展前景存在不确定性。
尽管出租车行业目前面临着市场份额下降的问题，但作为传统出行方式的代表，其拥有较大的用户基础和信任度。
另外，互联网和移动支付等新技术的应用将有助于出租车行业提高服务质量和竞争力。
然而，出租车行业仍需面对网约车等新兴出行方式的冲击，必须及时调整经营策略，加大技术研发力度，提高服务品质。
综上所述，出租车行业市场份额有所下降，同时服务质量和竞争状况也存在一定问题。
然而，出租车行业仍然具有较大的用户基础和信任度，并且通过技术创新和服务优化等手段可以提高竞争力。
未来，出租车行业需要充分利用互联网和移动支付等技术优势，加强与政府、用户以及其他交通运输企业的合作，以适应时代的变化，实现可持续发展。
市出租车行业发展现状调查报告
市出租车行业发展现状调查报告一、引言出租车是城市公共交通的重要组成部分，市出租车行业一直是城市公共交通的重要支柱。
随着人口的增加和城市的扩张，市场对出租车行业的需求也在不断增加。
然而，由于各种原因，市出租车行业的发展一直面临着很多问题。
本调查报告针对市出租车行业的现状进行了调查和分析，旨在为相关人士提供参考和建议，促进市出租车行业的健康发展。
二、调查方法本次调查采用问卷调查的方式，共有1000份问卷，研究对象为市民。
问卷设计包括了针对出租车行业的基本情况、服务质量、安全性、价格等方面的问题，并通过SPSS等统计软件对调查结果进行了分析。
三、调查结果1.市民对出租车服务的整体满意度在1000份问卷中，超过70%的受访者对出租车服务的整体满意度给予了“较好”和“好”的评价，其中对服务态度的满意度最高，占比超过85%，但对车内环境的满意度仅占比50%。
2.出租车服务质量的评价总体上，受访者对出租车服务质量的评价还是比较高的。
其中，超过80%的受访者认为出租车在接送方面的质量较高，但是对出租车的安全性评价较低，只有40%的受访者对出租车的安全性比较满意。
3.出租车的价格在出租车的价格方面，超过60%的受访者认为出租车的价格有点高，在出租车市场上，价格竞争也是比较激烈的。
同时，超过80%的受访者认为应该采取更多的措施来降低出租车的价格，这也反映了市民对市出租车行业发展的期望。
四、问题分析1.服务质量问题虽然超过70%的受访者对出租车的服务整体满意度给予了较高的评价，但是在服务质量方面也存在一些问题。
其中，车内环境方面的满意度较低，需要加强卫生清洁等方面的管理。
同时，也需要对出租车司机的服务态度加强管理和监督。
2.安全性问题在出租车的安全性方面，只有40%的受访者对出租车的安全性比较满意。
出租车行业存在不合规营运、押金乱收费、超载等问题，在安全管理方面需要加强监管和法律制约。
3.价格问题在价格方面，对于市出租车行业而言，价格竞争是非常激烈的。
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关于大连市出租车行业发展的调查报告
作者：万毅飞
调查时间：2011年10月25日
调查地点：大连市
调查对象：大连市出租车
城市出租汽车是城市公共交通的重要组成部分，其管理水平、发展程度很大程度上反映着一个城市的文明程度和服务水平。
总体上看，我市城市客运出租汽车行业经过了多年的发展取得了一定的成就，在很大程度上保障了城市公共交通营运，促进了城市经济、社会健康发展，解决了群众出行难、乘车难的问题，赢得了广大群众的较好口碑，但与城市的发展规模、创建全国文明城市、宜居城市和方便广大群众出行的要求还有很大差距，与全国出租车营运先进城市相比，我市出租车行业的管理和服务水平还有待提升，还需要在进一步完善管理和提升服务形象上下功夫。
一、大连市出租车行业的基本情况
1、目前大连市共有出租车12939台，其中市内四区8259台，区市县4680台；全市共有出租汽车企业183家，经营出租汽车7036台，个体业户经营5903台，全市共有出租车从业人员3.8万人。
2、现行运价标准。
基本公里租价（起步价）为8元/3公里。
3公里以上（含3
公里）公里租价为2元/公里；夜间（从晚上22点至早上5点）基本公里租价10.40元/3公里，公里租价加价30%。
当出租车时速低于12公里时，累计计时，前5分钟免收等时费，5分钟以后，每分钟收取0.3元等时费，不足1分钟不计费；当车辆时速高于12公里时，停止计算等时费。
原停车候客费（每等候5分钟收取2元）同时取消。
营运里程超过20公里以上的部分，按公里租价的50%加收空载返程费。
3、出租车营运情况。
据测算，目前每台出租车全天（两班）平均行驶里程400公里，载客有效里程平均260公里，空载里程140公里，日营运次数平均41次，其中高峰期营运次数37次。
日营运收入703.15元，日成本支出438.94元，日纯收入264.21元。
单车日耗油量平均38升。
4、政府燃油补贴情况。
2006年至2010年，为缓解油价上涨对出租车行业的影响，政府每年平均发给每台车燃油补贴4242.62元，平均每天11.62元。
5、单车出租车驾驶员收入情况。
据测算，出租车司机单班平均月收入为4137.45元﹝（日纯收入264.21元+日油补11.62元）×30天÷2人=4137.45元﹞。
需要说明的是，出租车驾驶员每天的出租时间平均为11小时，每周出车时间平均为77小时，劳动时间比国家规定的每天8小时、每周40小时的工作时间多近一倍。
二、大连市出租车行业存在的问题及问题分析
目前，大连市出租车行业整体上仍然运行良好，但在经济社会高速发展的背景下，也由此衍生一系列的问题，比较突出的有出租车总量不足、燃油价格不断上涨造成营运压力、拒载、黑车猖獗等，成为影响出租车行业稳定发展的重要因素。
1、出租车总量增长乏力，14年只增500辆。
如今，不少市民都抱怨出行打车难
得问题，这不仅影响到了普通市民的正常生活，也给大连的旅游及城市形象带来了负面影响，大连主城区现有出租车8000辆左右，根据专家预测缺口在1000辆以上，造成数量缺口的原因是多方面的，主要是因为出租车增长缓慢，跟不上整个经济社会的发展。
首先是近年来整个城市对出租车服务的需求不断增长，出租车服务的人口总量大增。
其次是出租车服务的地域范围更广。
再次是居民经济能力更强，打车人群更多、打车频率更高。
出租车增长缓慢的原因是多方面的，其中最主要是因为目前大连出租车行业事成准入门槛和车辆运行成本都较高，出租车集中于几个规模较大的出租车公司手中，形成了一定的垄断格局，很大程度上阻碍了合法经营者的进入。
由于出租车的公共性，政府的特许经营制无可非议。
但政府在以此种方式进行监管的同时也要考虑到出租车运营的实际情况，即政府如何出让出租车的经营权，不但涉及到对公共资源的配置是否公平合理，也直接影响到政府的调控手段。
监管效果和出租车行业的健康稳定发展。
2、燃油价格高，车租车运营困难。
油价上涨对用油行业带来的巨大冲击是不言
而喻的，而与普通市民最密切的就是出租车行业。
今年来油价不断攀升吗，造成出租车运营成本大增，出租车司机普遍经营困难，各地开始实施对出租车进行燃油补贴和上调出租车运价的政策，这对于有力地保障出租车经营者的利益。
减轻出租车经营者的经济负担，确保出租车行业的健康发展将发挥积极作用，然而你，破解汽车运营中德高油价困境，还有许多亟须解决的问题。
3、市民抱怨不断，司机无奈拒载。
每到早晚高峰，出租车司机对于马栏子等方
面的乘客几乎无一例外的拒载，而在火车站附近，多位市民反映打车被拒，有些司机不拉太近的活，比如到大外、北岗桥、人民广场等地；而有些司机不拉太远的活，比如山东路、辛寨子等地。
另外严重堵车问题也是司机拒载的原因之一。
4、“黑车”非法营运。
“黑车”普遍存在。
非法营运屡禁不止，长期以来严重影响出租车行业的发展秩序。
特别是在目前实行较为严格的出租车数量管制和存在较大就业压力的背景下，“黑车”的产生有着强烈的利益驱动。
相比较正常的从事营运的出租车，黑车不需要缴纳高额的承包费和管理费，仅此两项一台黑车每年就可少花6万元，如此巨大的成本差，使得黑车具有巨大的利润，也是黑车屡禁不止的重要原因。
同时由于合法营运出租汽车不能覆盖和满足一些边缘区域和一些居民的特殊需求，为“黑车”的存在提供巨大的空间
三、大连市出租车行业发展的对策及建议。