员工培训方案模板(完整版)
员工培训方案模板(推荐10篇)
员工培训方案模板(推荐10篇)员工培训方案模板篇1前言在春暖花开的时节，我们公司注入了一股新鲜血液，迎来了又一批新同事。
在竞争激烈的当下，作为一个广告公司，创新是我们保持旺盛生命力和竞争力的核心因素。
此次招收新员工，正为我公司保持活力提供了保障。
但是广告策划的创新是要靠团队集思广益，团结合作是必不可少的，必须让新员工认识到团结合作的重要性，积极融入到团队中，在团队中施展自己的才华。
为此，特举办本次新员工培训。
一、目标通过此次培训，使新员工增进彼此间的了解，充分认识到团队合作的重要性，加强团结，提高合作意识和凝聚力，以更好的开展未来的工作。
二、参加人员全体新员工三、时间4月14号――4月15号四、地点公司、_素质拓展基地五、培训内容及安排1、14日上午：所有新员工于9点前到达公司，先由人力资源部部长带领参观公司，熟悉工作环境和日常考勤流程，并向老员工介绍新员工。
然后在会议室向新员工展示我公司的发展历程和优秀成果、获奖作品，以增加新员工对公司的认识和归属感。
最后，组织新员工学习公司的规章制度。
2、14日下午：组织所有新员工在会议室参加讲座，听取由公司副经理所作的“团队合作与公司发展”的主旨演讲。
3、14日晚，组织全公司所有新老员工聚餐，以增进大家互相之间的了解和友谊，使新员工尽快融入集体。
4、15日，所有新员工于8点前到达公司，由人力资源部部长带领大家前往_素质拓展基地参与素质拓展。
由教练随机分为2队，进行比拼。
素质拓展的主题为团队合作与创新。
使所有新员工在拓展中充分发挥主观能动性，通过一系列项目的开展深刻体会到团队合作的重要性，并由教练及时引导大家进行总结和提炼。
5、15日晚，在公司会议室召开交流会。
交流会有总经理亲自主持，组织大家对2天的培训，特别是当天的素质拓展的感受和体会进行交流，以进一步提高培训效果。
最后，由新员工自己制定自己的工作目标。
六、总结与反馈由人力资源部对本次培训进行总结，并以问卷形式对新员工进行调查，通过反馈分析出本次培训的利弊，以书面形式将结果提交给总经理，为未来的新员工培训提供参考。
精选员工培训方案模板汇编7篇
精选员工培训方案模板汇编7篇员工培训方案篇1一、培训目的通过培训，提高物业公司员工的服务意识、文化素质和管理服务水平，掌握物业服务操作技能，打造品牌、全面塑造物业的职业团队，实现企业的跨越发展。
二、培训范围公司全体员工三、培训安排采取三级培训，公司为一级培训，各单位为二级培训，各班组三级培训，培训方式分为公司培训、外聘讲师培训、实地考察学习等形式。
负责一级培训的计划、组织、监督、考核培训效果，部门制定二级《培训计划》并于月底报物业备案，由物业经理进行抽查。
四、考核方法a、口试:以现场提问方式，检验员工对培训内容的掌握程度；b、笔试:每阶段培训结束后，进行闭卷考试，以检查员工对所培训内容的接受能力和培训效果。
c、实操：现场实操考核。
五、培训内容(一)、岗前培训根据新人到岗情况及时组织新到岗职员入职培训,入职培训为期三天，公司培训完成后部门要进行系统培训入职培训内容应包括：a、公司发展史、企业文化、经营理念b、公司管理规章制度c、职业道德规范、员工手册d、物管理基础知识e、服务理念、服务礼仪f、品质基础课程培训结束后，参加转正考试，培训考核一般以笔试闭卷方式进行。
（二）、强化培训a、根据员工入职状况及时组织拟转正员工的强化培训，强化培训为期每月一次。
b、强化培训主要内容为：讨论工作中的收获及疑问并答疑、强化公司理念及制度、管理法规、一级收费标准安全教育及消防应急常识等。
将考核结果及时予以通报，考核不合格者给予一次补考机会，如两次考核“不合格”，将予以辞退。
（三）、在职培训按照一级《培训计划》组织在职培训，培训内容包括物业管理相关知识和技能，一级服务标准等。
部门按照二级《培训计划》安排在职培训，在职培训考核不合格者，由所在部门安排再次培训或做出其他处理，培训及考核记录由公司保存。
（四）、外送培训从事特殊及关键工作岗位人员须取得政府颁发的岗位资格证书后方可正式上岗。
特殊及关键工作岗位包括会计、出纳员和配电柜、发电机、消防设施、等设备的责任人及操作者，须经过公司考核取得资格后方可正式上岗。
企业员工培训方案模板(5篇)
企业员工培训方案模板1. 培训概述a. 培训目标：说明此次培训的具体目标，包括提高员工技能、加强团队合作等。
b. 培训对象：明确受训人员的范围和人数。
c. 培训时间和地点：确定培训的时间和地点。
d. 培训方式：包括面对面培训、在线培训等。
e. 培训内容：列出培训的具体内容和课程安排。
2. 培训内容a. 模块一：介绍公司背景和核心价值观- 公司历史和发展情况- 公司的核心价值观和企业文化b. 模块二：职业道德和行为规范- 职业道德的概念和重要性- 公司的行为规范和道德标准c. 模块三：沟通与协作技巧- 沟通的重要性和基本原则- 各种沟通方式的优缺点- 团队协作的原则和技巧d. 模块四：问题解决和决策能力- 问题解决的步骤和方法- 决策过程的规范和技巧e. 模块五：领导力和团队管理- 领导力的要素和类型- 团队管理的基本原则和技巧f. 模块六：创新思维和自我提升- 创新思维的培养和应用- 自我提升的方法和技巧3. 培训方法a. 面对面培训：通过讲座、演讲和小组讨论等方式进行。
b. 视频培训：通过播放培训视频进行学习。
c. 在线培训：通过在线平台或软件进行远程培训。
d. 实践培训：通过实地考察、案例分析和角色扮演等方式进行。
e. 组织学习：通过团队建设和项目合作等方式进行。
4. 培训评估a. 培训前评估：通过问卷调查、测试等方式了解员工的培训需求和现状。
b. 培训中评估：通过练习、小组讨论和反馈等方式了解培训效果。
c. 培训后评估：通过问卷调查、面谈等方式评估培训的满意度和效果。
5. 培训计划a. 制定培训计划：根据培训需求和时间安排制定详细的培训计划。
b. 安排培训师资：选择合适的培训师资负责培训，确保其具备相关专业背景和丰富的实践经验。
c. 检查培训设施：检查培训场地和设备，确保其满足培训的需求。
d. 发布培训通知：向员工发送培训通知，包括培训时间、地点和内容等信息。
6. 培训实施a. 培训开场：培训前，培训讲师应进行培训开场介绍，向员工解释培训目的和内容。
员工培训方案模板(6篇)
员工培训方案模板(6篇)第1篇：员工培训方案模板一、培训目的为促进新员工的个人职业生涯发展和个人业务能力提高，帮助员工更加胜任本职工作，发挥自身才能，特制定本计划书。
二、培训目标通过面授和培训教材自学等方式，使得员工在1-2周的时间内了解并熟悉公司所经营的业务和相关的交易品种、交易规则和与此有关的法律法规。
同时灌输一些基本面和技术面分析的相关知识，提高岗位胜任能力，保证合格上岗。
三、培训对象市场部新入职员工四、培训内容第一部分基础知识1、连续现货知识2、渤海商品交易所介绍第二部分商品交易所的交易规则1、渤商所连续现货交易管理办法2、交易品种3、交易规则全面了解交易所的各项规章制度和适用条款。
第三部分盘面的基础知识认知渤海商品交易所品种和不同品种的价格或者价格区间。
第四部分简单基本面和技术面分析了解对一个品种基本面分析的角度，如供求、现货价格、国际国内经济环境等;简单了解K线、成交量、均线、移动平均线等知识。
五、培训时间宜早不宜晚原则，员工入职后的1-2周(节假日顺延)。
六、培训地点公司会议室七、培训方式讲授、自学为主八、培训导师公司投资顾问部九、培训考核1、考核方式：笔试2、考核形式：闭卷考核，以填空和论述为主3、考核时间：按照公司规定执行4、考核内容：自学和讲授的内容5、考核方向：渤海商品交易所基础知识和与培训相关知识6、达标要求：笔试成绩的75%作为达标要求十、考核不合格处理方式考核以提高新入员工个人业务能力为主要目的，对于考核优秀者提出表扬。
对于首次考核不合格者，该员工应该深度自省，对自己知识水平和工作态度及时反思。
及时调整和改正，争取再次考核时通过，以免给自己的职业生涯发展留下隐患。
对于三次考核不通过的员工，征得公司领导同意，执行《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条、第四十条规定。
第2篇：员工培训方案模板一、分析培训需求——方案设计的前提培训专家应该采用各种方法和技术，分析培训的必要性，以及培训的目标和内容。
培训方案模板【5篇范文】(精编版)
培训方案模板【5篇范文】（精编版）培训方案模板1为了提高员工和管理人员的素质，提高公司的管理水平，保证公司可持续性发展;根据总公司发展目标，提高整体人员素质，培养一批具有专业技能和管理知识的人才为目标，特制定本培训计划方案。
一、培训类别：1、一级培训：公司大政方针、发展战略、员工心态、管理技能、新技术、新知识、团队建设等前瞻性教育和培训。
培训对象为公司中层以上管理人员和全体管理人员。
组织部门为人力资源部。
2、二级培训：各部门管理人员及各班组长以上培训，主要资料是企业内部管理、企业文化建设和教育、交流和沟通技能、本单位规章制度及安全生产和消防知识的操作规程;负责人为部门主管、车间主任。
3、三级培训：各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训，主要资料是岗位职责、操作规程、安全操作规程、消防知识和操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等，负责人是各车间班组的负责人。
利用每一天的班前会班后会，反复研究本岗位职责的工艺流程和安全操作规程。
4、各部门专业业务技能知识的培训，主要资料是四个方面：一是工艺技术知识的培训，二是机械设备维护和保养知识的培训，三是生产管理知识的培训，消防知识和操作演练的培训。
5、新员工的岗前培训：新员工集中招聘10人以上者由公司人力1资源部组织培训，主要资料是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全生产、消防知识的操作规程，新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训，第一个月内在车间实际培训不得少于6小时，使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围，本岗应知、应会，应做什么，不能做什么;本岗位工作做到什么标准，明确本岗位操作规程和安全操作规程。
新员工在上岗二个月后要有书面考试，考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。
对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。
6、各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易等)专业知识的培训由部门负责人组织统计，根据实际资料要求结合工作实际运行中出现的专业问题，与公司综合部联系作出培训计划或内训或外聘老师对本部门相关专业的知识进行系统培训，进行探讨交流，教会下属如何去做好工作，提高下属的专业技能，培训形式多种多样，目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。
员工培训计划模板八篇
员工培训计划模板八篇员工培训计划篇1一、总体目标加强员工安全教育，提高员工工作技能，培养员工的责任心与职业素质，树立企业内部标杆，进而丰富员工生活，促进员工个人发展和企业整体发展。
二、原则与要求1、坚持按需施教、务求实效的原则。
根据企业改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。
2、坚持企业自主培训的原则。
整合企业所有可开发的培训资源，建立健全以企业内训为中心的培训基地，立足自主培训，搞好基础培训和常规培训。
3、坚持业余学习、快乐工作的原则。
组织员工利用周末的时间进行培训，既学到了东西又放松了心情。
4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。
定期组织人员安排合适的时间制定合适的培训内容进行培训。
5、坚持及时反馈原则。
培训只是个过程，是个手段，提高员工个人技能、让员工在车间安全工作才是目的。
做好培训后的及时反馈，避免形式主义错误，才能达到培训目的。
三、培训内容与方式（一）新入职车间工人培训培训内容：新入职车间工人培训主要包括岗前安全教育培训，天车安全使用培训，车间设备操作培训，车间常用量具使用培训等。
培训方式：安全教育培训由安技科和综合部结合，以讲授的方式进行；车间天车使用及设备操作培训由车间主任安排车间内部优秀工人进行现场操作指导；车间常用量具培训由各车间质检科人员进行现场指导完成。
（二）焊工培训培训内容：A、常识类（培训时间以半个小时为准）1、焊接作业的基本常识（见附件一）。
2、常用的焊接方法。
3、焊条的各类选择。
4、焊接质量的工艺措施。
（2、3、4项由生产部自行准备材料）B、提高类（培训时间以一个小时为准）各个焊接小组内部评选出本组的焊接明星，然后在每月组织一次焊接实力竞赛，由质检科人员当主裁判，在质量、美观、速度标准的前提下，评出每次的焊接精英，并在今后的工作中定期组织各个班组成员向焊接精英学习，进而得到有效的提高。
员工培训方案范文八篇
员工培训方案范文八篇员工培训方案篇1度是天赐大药房GSP认证的第2年，对本店质量管理体系运行机制、质量管理水平、员工素质的提升提出了更高的要求。
依照《药品经营质量管理规范》及其实施细则的要求，为了加强对员工进行有关法律、法规、职业道德、药品知识、岗位技能知识培训教育，不断提高员工整体素质和企业经营水平，结合本店今年整体经营规划，特对度员工教育培训安排如下：1、培训方式：1.集体授课：主要通过集中授课，提高员工GSP、药学基础知识、服务规范的认识和掌握。
2.岗位培训：主要针对员工岗位操作技能的培训，包括对岗位质量职责的讲解，操作规程的讲解及示范等。
2、培训时间安排：（具体安排见附表）除以下安排外，还将组织员工参加省、市、县药品监督管理部门组织的相关培训教育。
3、考核奖惩办法：1、要求全体员工要积极参加公司安排的质量教育、业务学习，每次培训要建立考勤制度，对无故缺勤和迟到早退者将按旷工处理，并在当月工资中扣除。
2、每阶段安排的学习、培训工作完成后，将进行总结、考试，考试成绩将作为公司有关岗位聘用、员工晋级、加薪的重要依据。
3、对不积极参加公司组织的各项培训，考试成绩差，不能胜任本岗位工作的员工将予以处理。
天赐大药房质量管理小组。
员工培训方案篇2培训人员：前厅部所有员工培训内容：1、酒店概况，包括酒店性质、组织机构、总经理和各部门负责人、各点营业业务内容及时间2、酒店业的职业道德、员工的着装、仪容仪表、礼貌礼节、在岗状态3、酒店的企业文化，包括酒店的服务宗旨、服务风格、企业精神4、酒店的各项规章制度，考勤制度、奖惩制度，员工的福利待遇5、了解客房结构、房型、价格6、消防知识、设施设备的使用，遇到突发事件的处理方法7、参观酒店各点，包括安全通道、消防器材的位置，参观并熟悉本部门的客房结构培训人员：总台接待员培训内容：1、熟知总台员工的岗位职责2、熟记酒店的房型、数量、价格以及一些优惠政策和折扣权限3、熟悉总台各工作的工作流程、各类报表、记录本、设施设备的使用4、早中晚三班的工作内容以及交接班的注意事项5、前台操作系统的培训6、总台的卫生要求和设备的维护保养培训人员：总机人员培训内容：1、熟知总机的岗位职责2、掌握酒店各级领导的姓名和电话号码2、接听电话的语言规范及技巧3、熟记酒店各点的电话号码以及本地的常用电话号码4、总机各项工作的操作程序，转接电话和叫醒服务的程序5、总机卫生要求和设备维护保养培训人员：礼宾部培训内容:1、熟知礼宾部的岗位职责2、礼宾部的礼貌礼仪及在岗状态要求3、当地的公共信息、周边旅游、交通4、日常工作内容流程与标准，包括物品寄存、雨伞租借、叫车服务5、各班次的工作内容程序及交班注意事项6、礼宾部的卫生要求及设备的维护保养培训人员：商务中心人员培训内容：1、熟知商务中心的岗位职责2、办公设备设施如何使用3、接受客人委托的程序员工培训方案篇3为了满足我行发展需要，打造一支具备高素质、高效率、高执行力的团队，提升我行在金融市场中的生命力、竞争力，现对××年新员工进行培训，特制定本方案。
公司员工培训方案范本(四篇)
公司员工培训方案范本一、培训目标1. 提高员工的技术能力和专业能力，使员工适应公司发展的需求。
2. 增强员工的沟通能力和团队合作能力，提升整体工作效率。
3. 培养员工的领导才能和创新意识，培养未来的管理层人才。
4. 增进员工的职业素质和自我价值认知，提升员工的工作满意度和忠诚度。
二、培训内容1. 技术培训根据不同部门和岗位的需求，针对性地进行技术培训，提升员工的专业技术能力。
包括但不限于：- 产品知识培训：介绍公司产品的原理、功能、使用及维护等相关知识。
- 技术操作培训：提供实际操作环境，让员工熟悉使用各种技术工具和设备。
- 技能提升培训：针对特定岗位的技能要求进行培训，提高员工的工作效率。
2. 沟通与协作培训为了提高团队的协同和沟通效果，公司将在以下方面进行培训：- 团队合作培训：通过小组讨论、团队项目等形式，提升员工的团队合作能力和协调能力。
- 沟通技巧培训：培训员工有效的沟通技巧，包括口头和书面沟通，提升沟通效果和表达能力。
- 冲突管理培训：培训员工正确处理和解决工作冲突的方法，保持团队的和谐和稳定。
3. 领导力发展培训公司注重培养优秀的管理层人才，将进行以下方面的培训：- 领导力培训：提供领导力理论和实践指导，培养员工的领导才能、团队管理和决策能力。
- 项目管理培训：培训员工对项目进行规划、执行和监督的能力，提高项目管理的效果和质量。
- 创新思维培训：激发员工的创新思维和创造力，帮助员工提出创新的解决方案和创意。
4. 职业素质提升培训公司将进行以下方面的培训，提升员工的职业素质和自我认知：- 职业道德和职业操守培训：培养员工的职业道德意识和职业操守，提高员工的职业素养。
- 自我管理培训：培训员工有效的时间管理、压力管理和个人目标设定等能力，提高工作效率。
- 职业规划培训：为员工提供职业发展指导和规划，帮助员工发现自身的潜力和发展方向。
三、培训形式1. 内部培训公司将成立内部培训师团队，由具有丰富经验和专业知识的员工进行培训。
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方案编号：YT-FS-2990-63员工培训方案模板(完整版)Develop Detailed Rules Based On Expected Needs And Issues. And Make A Written Plan For The Links To Be Carried Out T o Ensure The Smooth Implementation Of The Scheme.深思远虑目营心匠Think Far And See, Work Hard At Heart员工培训方案模板(完整版)备注：该方案书文本主要根据预期的需求和问题为中心，制定具体实施细则，步骤。
并对将要进行的环节进行书面的计划，以对每个步骤详细分析，确保方案的顺利执行。
文档可根据实际情况进行修改和使用。
一项目市场介绍1 公司产品商业的前景2 适应领域和现阶段销售范围3 售价与销售情况4 推广和销售手段等相关资料二产品专业知识1 产品优势简介(讲解)2 产品使用需要的硬件及网络环境(讲解)3 产品的功能主要分为(讲解)4 产品与同类产品的价格以及同类网络营销方式的比较补充：演示光盘使用培训，也可同时使用演示光盘配合讲解教学。
三销售人员人际沟通，销售心理，基本技能培训(软件产品销售的概念)(商战不是产品之战，是观念之战;销售的最高境界在于：不谈销售达到销售的目的。
成功关键在于思想上对公司的美好前景充满信心，对自己也充满信心。
成功秘诀：决心大，主动性强;以人为主体，创造、主动地思维。
)业务员的基本素质1、首先对专业知识的掌握(会安装，详细了解公司软件产品的功能及特点)2、注重个人形象和公司形象3、气质：尊重与庄重、深沉与大度、不卑不亢4、品行：不要把别人想得太坏，只要你信任他5、敬业精神，挑战极限和创造极限7、人员要求：铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿8、终身学习的理念：(学习方法和心态)学习掌握知识的能力，怎样去学习，学习的心态，承认有欠缺。
9、八字方针：热情、自信、勇敢、执着销售人员与市场1、销售人员：综合素质包括思想、言谈、外表、精神状态。
讲话要具有煽动性，满足对方潜意识的欲望，要充满自信。
2、市场：点子是初级市场的产物。
市场不完善时出现市场策划产品。
多步骤规划的市场行为具有可变性、能动性。
销售基本理论销售理论：目的明确，主题鲜明。
销售强调一个"变"，变是销售的灵魂。
1、销售基本理论：主线灵魂是变，不断进步，不断完善、创新。
要注重"口传销售"。
自身价值：人值(实)是灵活。
2、理顺市场潜在购买量和实际购买量，缩短二者之间的距离。
口传销售能吸引他们。
3、注重售前售后，去做别人没有做的售后服务，通过用户来带用户，口传销售是认可。
达到不谈销售达到销售目的的境界。
销售程序与技巧销售策划：套路---用于指导;要有理有利。
1.销售准备武装自己：了解产品----解答顾客提问(能做主就要马上答复，如超越权限先请示再做答复);认识产品;了解顾客的日常习惯、个性爱好、期望值和要求------进一步做工作;迎接挑战：全力以赴，私生活简单化;明确目标，根据能力，控制时间;预定成功的期限;不断进取，刷新记录;坚忍不拔：人在遇着困难时，消极的思想会导致事情越来越糟，积极的思想会使你的事情越来越好;在遇到别人的冷遇(漠视)时一定要沉住气：我是在工作，我是在工作!!平均法则：走访100位顾客，才有一位顾客购买，要达到这个数字，培养良好的心理状态;高度的自信，了解自己;2.寻找顾客1、把所有的企业都要进行市场调查;企业负责人企业的业务范围(生产销售经营范围)企业资产和宣传方式 (管理决策者情况调查)2、重点企业要跑，非重点起企业可先进行电话访问;3、保持高度的热情;记工作日志，注意捕捉信息，马上行动!4、访问→顾客，多次进行，挨个访问顾客，摸清决策程序;5、多问，少解释;6、制订访问计划→约会面谈;3. 介绍产品，解答下列为什么为什么访问，为什么给你介绍时间?为什么买你的产品?这是什么?谁说的?谁曾这样做过?我能得到什么?介绍时遵守的要点：切记要产品来迎合顾客的事业，不能反其道而行(把自己当作目标公司的决策者来考虑问题)4.访问顾客(原则)1、诱导顾客，不能影响顾客(如有不解参照前面的灵活说明)，要尽快交易;2、不仅仅推销的是产品，更重要的要推销理念，推销的是使用后的效果;3、用顾客的语言进行介绍;4、先设定顾客所要问的问题;5、书面材料口头介绍;总经理要简明概要;销售主管要详细;6、聆听顾客意见;7、产生异议，不能限制阻止，只能设法控制，加以疏导和引导;(处理策略：如果嫌价格高，反问为什么，为何如此想?不经意地提问要谨慎对待;临到签单时突然提出大幅度降价，不能随便答复他们;越是容易得到的客户，越是容易失去)8、情绪要轻松，不要紧张，好业务员(销售人员)是不容易(不会)被激怒的;9、尊重顾客，要圆滑地应付;10、即使生意不成，也不要伤了和气，给客户留下良好的印象，(是)给自己留个后路;5. 注重仪表1、人只能给别人一次第一印象;2、要做出好的成绩，必须让人信赖，能随时给他们提供服务;70%的信誉来自售后服务;3、着装：深色的上装和下装、浅色的衬衣、深色的裤子和皮鞋，领带要符合西装;在你的一切穿戴中，你的表情是最重要的饰品;不要把自己的私人情绪影响工作，要调整自己的心态;6.道德规范1、文明待客，言谈举止文明;2、搞好同事、同行之间的关系;要有自信心，要有大度的胸怀;反馈信息要准确、真实;3、保守商业秘密，不该说的不说;合同、方案不要让不合适的人看;遵守客户权利，不要泄露别人的隐私;4、要不断总结经验教训;5、要把自己的私生活调节好，不能因此而损害自己与公司的利益;6、 service服务：smile微笑、excellent出色、ready准备、viewing观察、inviting邀请、creating 创造、eye眼光;7、不要对别人的问题掩饰或辩解;8、专家型销售：专家、网络营销软件专家;7、销售技巧9、备齐所需的文字材料和演示盘;10、寻找关键人物：项目负责人，销售主管，厂长，总经理;要从多种渠道上来确定关键人物;要设身处地地替别人着想;处理关系要隐蔽;11、遇到问题要向公司反映，而不要同客户进行(问题)交流;12、做事要认真看清再做13、短时间的大面积覆盖;14、细心倾听客户的意见，提问诱导客户告诉你;15、当自己痛苦时，对方也同样痛苦;对对方的话要“佯装”佩服，会引起共鸣;对别人的谈话或建议即使自己不十分赞同也要表现出专注的神情，让他感觉到你对他的谈话非常重视;16、全面收集竞争对手的和客户的信息;诋毁竞争对手要有艺术性：我听说…我也不很清楚;17、谨慎报价：做好报价前的准备工作;(尽量)搞清公司的财务预算;报价的时机，不能太早(我如果没弄清你的需求，没法报价，主要看你的数量要多少*针对大企业*);报价的时候越晚，你得到的信息就越多;18、持续跟进：公司的决策是变化无常的，只要没有采用网络营销软件的就是我们的准客户，要持续跟进;19、尽快尽早搞清客户的决策模式;分析难点勇于突破，了解决策层发生的事，要实事求是;加强沟通，找出解决问题的有效方法;20、怎样同客户接触：清晰、镇定地告诉对方我们公司的名称、多少用户和软件、有多少好处给给公司;要提前5分钟到;21、公司优势：本地化服务，专业性公司;产品：适用性强，效率极高;效果良好;操作简便;但绝对会满足公司和企业的需求;22、不要在外树立任何一家敌人，不贬低他们，否则公司会越来越举步维艰;23、工作指南：先进的理念打动人;适宜的关心送给人;个人的诚信成就人;推销三步曲：推销个人→推销公司→推销产品;24、送礼只送对的，不送贵的;25、工作日志：当日工作、明日工作安排，按重要性a、b、c…分类;当日业务记录;竞争对手的情况;自己的得失之处;行动时间表;26、要学会感情投资，寻找一个平衡点;“先生们，所有的推销工作归根结底是要面对‘人’。
如果是一个能力一般的人，能够每天以诚挚的态度向五个人推销，我相信他就能够把销售工作做得好上加好。
做电话推销的记录;如果你努力了，推销是世界上最容易的工作;可是如果你一开始就把推销当成一件容易的工作，那它就成为世界上最难做的事。
众所周知，好医生看病要找病因，而不是治表不治本。
我的切身体会是：推销不出去就拿不到佣金，不制定计划就不可能推销出去，没见客户也就没法制定计划，最后是不能约会就没法去见客户。
这些体会是环环相扣的，而起点是约会。
”社交与谈判摆正心态谈判：确定需要对方;能给对方带来利润，平等互利;让对方摆正心态，也需要我们，激发对方去感受这种关系。
主题明确，把握零界限，一旦突破便会迅速膨胀。
1、公司本身需要，加强和扩展人与人之间的感情与交流。
2、谈判：掌握技巧和要害;避免疲劳战术;坚持原则、尽量满足对方，要随机应变。
3、把产品的服务和价格传输给他们，吸引住客户，注意要让他对你感兴趣，才能对你的商品感兴趣。
演讲时的具体技巧1、播放声音时不能讲解，否则分不清是听你讲还是看画面。
2、讲课时应首先介绍一下公司及相关业绩。
3、应面向观众，不能只顾操作，原因是对软件内容和各功能特点不太了解，不看画面就不知该讲哪一步。
画面和讲解应对应起来。
4、讲解时目光应不断扫视听众，进行交流。
要面向听众，时常沟通、交流，要进行提问。
5、声音洪亮。
能讲就是要求对方被影响和思考，这一块很重要，但切记不要自我膨胀。
要用逻辑性强的语言、标准的语音达到影响大家的目的，要善于画龙点睛。
6、问候、简介公司情况时，不要抱臂，要注意仪态。
点明操作简单、物有所值。
语速不要太快，吐字要清楚。
7、操作顺序该怎样进行，讲每一块，都有每一块的目的。
讲每一句都有目的，都能影响对方，使对方有所收获。
完全覆盖了教学大纲规定的知识点。
8、操作上目的性要强。
讲软件要慢一点，讲解卖点。
讲解时要注意用词准确，精心组织。
要讲到，要讲透。
9、讲解时间不要过长，要给人意犹未尽的感觉这里填写您企业或者单位的信息Fill In The Information Of Your Enterprise Or Unit Here。