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物流工作的心得体会(精选8篇)

物流工作的心得体会(精选8篇)物流工作的心得体会篇1对于公司我只是个新人,但对于物流有一点工作经验,也有点自己的心得体会。
以往的经验告诉我,注意工作细节最重要,要细心,要有认真负责的态度,尤其是与客户的衔接上,有些特殊的情况下需要让自己做到换位思考问题,只有真正做到为客户着想,才能在竞争激烈的今天占有一席之地,公司与客户之间才能达到双赢的目的。
对于物流来说成功就是准时、无误、高效率。
所以,热情而周到的服务态度,微小的细节决定成败。
若工作中出现和以往不一致等异常情况,要冷静观察,认真落实,不可盲目去处理。
不要主观,不要强调以自我为中心,而应该强调整体利益优先。
(公鸡跟白蚁,一只会被公鸡吃掉,很多只就会把公鸡吃掉,自然界的规律何尝不是社会的规律)虽然团队中会遇到很多问题,但是只要有团队精神在,一切的一切都会迎刃而解。
情绪是心态的调节器,学会掌控自己的情绪,理性态度对待工作,努力坚持做好自己的本职工作。
要有一颗勇于承担自己过错的心,记的以前有位领导这样说过,我认为很有道理那就是“工作是先做人后做事”,态度决定一切。
不可情绪化,当在工作和生活中出现什么不开心的事,不可情绪化影响到工作和别人,尤其是不能影响到客户。
因为你将随时应对意料之外的事情,所以物流工作要有一颗平常心,与人为善的心,说出的话会不会伤害到人家,会不会产生矛盾等等。
太多时候个人的言谈举止代表着集体形象。
以上是我对物流工作中的一点感悟,若有不当之处敬请领导和同事批评指正。
今后我会努力熟悉工作流程做好本职工作,遵守公司规章制度维护公司声誉,发挥团队精神力争创造最大效益。
祝公司事业蒸蒸日上!物流工作的心得体会篇2即将过去,新的一年即将到来,我在这里先给各位领导,同事拜过早年祝新春快乐、万事如意。
一、发挥优势管理,狠抓基层建设1、优质服务、赢得信赖。
公司通过引进x品牌管理,强化管理准则,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了x主好评,赢得了x的信赖,受x委托x安全管理部协助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表团x次,全国中宣部领导x次,知名企业合作会x次,由于接待工作完成出色,安全管理部获得x优质服务的赞誉。
物流专业心得体会范文(精选3篇)

物流专业心得体会范文(精选3篇)物流专业范文篇1xx年11月18日,我们经济办理学院物流办理专业全班同学在院长、政治带领员及专业教授的带领下赴浙江传化物流基地(萧山)观光练习,固然异国深切到各物流公司的内部运作中去,但经过议定基地主任的周全而深入的讲解和实地观察,我们对物流企业的运作流程有了大抵的明白,使我们收获颇丰。
之前有个题目一贯困扰着我:物流企业结果是如何运作的?据介绍,浙江传化物流基地地处钱塘江南岸,北有钱江二桥、钱江三桥直接与杭州连接。
基地紧靠沪杭甬高速公路,104国道线,并连接省道杭金公路和杭金衢高速公路。
在半经10千米内就容集了四个国度级经济开辟区,具有精良的交通圈和经济圈优势,是杭州湾、长江三角洲地区一个紧张的大家物流运营基地,是一个有着开放与互助理念的企业。
1、进步物流理念落地开花构成宏伟财产利润。
在这里,每天都可以看到大小货车络绎连续地列队进入,8。
7万平方米的泊车场内约有七八百辆货车出入。
如今,总面积1万多平方米的交易大楼内,已有近300家客户在这里展开了新的奇迹六合。
川流不息的省表里工商企业、物流企业代表,在这个刚建成不久的基地到处查看,他们想知道我省首个当代化物流基地能不能真正带来“第三利润源”。
进步的运行理念和符合实际的运行方案,在物流基地同仁的竭力下,获得了切当的成绩。
在传化集体的精确带领下,经过议定传化物流基地合体上下的同等竭力,理念在基地这片热土上,经过议定汗水灌溉,汇成了宏伟的利润源。
上半年,传化物流基地自动推出各项有力营销办法,加大宣扬力度,使物流基地的各项策划指标急剧增加,特别是告成进行开业典礼以来,不但进一步加强了广大客户对物流基地的决议信念,鼓动了士气,且极大地增进了传化物流基地品牌的构筑。
固然经历了非典疫情的庞大感化,但经公司上下的互助竭力,全部克服了重重坚苦,使得各项策划指标呈现巩固上扬趋势。
2、信息技巧参与基地当代物流兑现多方共赢。
从事货运的企业和车主们,几乎都领教过货运市场内的人声吵闹、车辆堵塞、又脏又乱的场面,一块黑板、一部德律风便是扫数的交易东西。
物流的心得体会(优秀10篇)

物流的心得体会(优秀10篇)物流的心得体会篇1成为一名物流专员已经一年有余,在新年到来之际,在此对我的做个总结,希望可以在里有更大的进步。
一、初进物流公司因之前没有过任何物流方面的经验,很担心无法融入到物流的工作中,但是从我进入公司的第一天开始,公司一直强调的“齐心协力,志存高远”的企业文化、宽松融洽的工作氛围、以及施经理和物流部各位同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。
在物流部的工作中,我一直严格要求自己,认真及时的做好领导布置的每一项任务,并虚心的向同事们学习,借鉴她们许多良好的工作习惯和在工作中积累的经验。
公司注重时限和承诺,所以我们物流专员在受理、跟踪、查询和确认收货情况时,要本着公司的这种精神,言语得体,有礼有节,并且要非常的细心。
我也会加强学习业务知识,不断提高和充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更多的贡献。
不过在工作中我也出现了一些错误,因此在处理各种问题时我会考虑得更全面,杜绝类似错误的发生。
在此,我要非常感谢施经理和各位同事,感谢她们对我工作中出现的错误给予及时的提醒和改正。
二、转正之后在成为__的正式一分子后,我对物流专员的工作有了更深层次的认识,在处理问题和突发事件上有了相对的提高。
首先,我认为工作中“细心”是最重要的,比如在受理时,要尽可能详尽的得到货物信息和客户的要求;在跟营运部门登记和查询时,更要尽可能详尽的了解到货物的在途和到货实况,并有能力根据这些信息推测和判断后续情况,在应对客户询问时能够简言答之,令客户满意。
在工作中发现问题,找出原因,找到解决问题的办法不断改进不断提高。
所以说注意物流工作的细节是非常重要的。
其次,不要主观。
若出现和以往不一致等异常的情况,要冷静观察,不可盲目去处理,认真落实。
不要强调“以自我为中心”,而应该强调“整体利益优先”,在工作中要发扬“有人负责我服从,无人负责我负责”的精神。
如受理时、回复客户时、接到领导指示的工作等不可凭主观想像做事,按部就班,简单的事情更要认真对待。
物流工作的心得体会范文(通用8篇)

物流工作的心得体会范文〔通用8篇〕物流工作的心得体会范文〔通用8篇〕物流工作的心得体会篇1作更有信心,更有激情。
我们工作性质是属于效劳型的,只是我们所效劳的对象不同,门店员工直接效劳于顾客,而我们那么是效劳于门店,间接的,我们也效劳于顾客。
xx物流中心的飞速开展,也证实了整个公司在高速的开展。
记得我们刚入司的时侯,整个配送中心就几十个人,而如今那么开展在为全国性的物流。
人员增加到将近200人,门店由原来的300家,增加到了如今的700多家。
看到这些,我们作为xx的一员,感到无比的自豪。
作为我们来说,我们是复核组,我们的工作的质量的好坏会直接影响到门店的营业,所以,我们的责任重大,我们每一天都必需要做到高效、高质量的完成,才能保证我们的账、物相符,才能保证驾驶员按时将门店所需的商品送达门店。
我们工作的核心任务是保质保量高工作的激情及物流员工效的完成每天的复核工作。
虽然我们经常加班加点的工作,但是大家都因为全组的这种你争我赶、精益求精的气氛所感染,大家都任劳任怨,严格按照工作流程来进展复核。
无规矩不成方圆,我们为了保证出库商品的平安以及门店的员工可以准确的进展验收,还制订了各种标准,我们复核的每一家门店,都要严格按照《复核装箱标准》来进展,这样做有以下几个方面的好处:1、液体不能横放倒置,这样做的话,可以防止易渗漏的商品渗漏出来污染其他商品;2、玻璃制品必须用各种纸皮隔分开,这样才能保证商品在搬运、运输过程中在平安性;3、同一品种必须放在一起,这样才能保证门店在验收过程中的准确性和高效性;4、每一件商品不能超过15kg,这样是因为商品过重不易搬运,容易出现意外而导致商品破损。
见于我们的商品有时出现以件为单位的丧失的情况,如今,我们对每一件商品都进展登记,并与运输部完成商品件数的交接,这样,大家对这项工作都有了更大的责任心,责任到人。
同时也能在此期间发现店名错写、漏写的情况,并能及时纠正,在很大程度上可以防止店名错写、漏写的商品发出仓库。
物流工作毕业实习总结6篇

物流工作毕业实习总结6篇篇1引言随着物流行业的快速发展,我作为一名物流专业的应届毕业生,于XXXX年XX月开始在XX物流公司进行了为期XX个月的毕业实习。
本次实习的目的是为了将所学理论知识与实践相结合,提升自身专业技能,为未来的职业生涯打下坚实的基础。
在实习过程中,我严格遵守公司规章制度,积极融入团队,认真完成各项工作任务。
通过本次实习,我不仅掌握了物流行业的基本知识和技能,还深刻认识到团队协作、沟通能力和创新思维在物流工作中的重要性。
一、实习任务与背景在实习期间,我主要参与了公司的仓储管理、订单处理、货物运输等物流环节。
具体任务包括:1. 仓储管理:负责货物的入库、出库、盘点等操作,确保货物信息的准确性和库存的合理性。
2. 订单处理:处理客户订单,协调内部资源,确保订单的及时处理和客户满意度。
3. 货物运输:负责货物的运输安排,监控运输过程,确保货物安全、准时到达目的地。
本次实习的背景是物流行业的快速发展和市场竞争的日益激烈。
公司为了提升竞争力,不断优化物流流程,提高服务质量和效率。
因此,本次实习的任务是帮助公司优化物流流程,提高运营效率和服务水平。
二、实习经历与方法在实习过程中,我采用了多种方法来了解和掌握物流行业的知识和技能。
首先,我通过阅读相关书籍和资料,学习了物流行业的基本理论和知识。
其次,我向公司前辈请教,学习他们的经验和技能。
此外,我还通过实际操作和观察,不断摸索和总结物流工作的规律和技巧。
在仓储管理方面,我学习了如何合理规划仓库布局、如何科学管理库存、如何确保货物信息的准确性等。
通过实际操作,我掌握了货物入库、出库、盘点等基本操作技能,并能够熟练运用相关管理软件进行数据分析和管理。
在订单处理方面,我学习了如何处理客户订单、如何协调内部资源、如何确保订单的及时处理和客户满意度。
通过实习,我提高了自己的沟通能力和协调能力,学会了如何与客户和其他部门进行有效的沟通和协作。
在货物运输方面,我学习了如何安排货物运输、如何监控运输过程、如何确保货物安全、准时到达目的地。
物流工作心得体会感悟简短(四篇)

物流工作心得体会感悟简短(四篇)物流工作心得体会感悟简短篇一每天进入中转站的快递很多,我必须要把所有的快递都尽快的更新消息,做好扫码入库的工作,因为客户在线等,我们就必须让客户知道他们的快递在哪里,这样也能够让他们安心,我曾遇到过客户不止一次的打电话来催。
做这份工作靠的就是细心。
如果有的快递没有做好信息登记入库的工作,影响的不单单是发货的公司,我们物流公司一样也逃不了责任,犯了错当然要我们自己来弥补这次的损失了。
我进入工作不久,就犯过一次错,因为有一件快递没有更新消息,忘记做入库登记,最后导致这件产品遗失在了我们仓库内,而当我想要把这件产品给送来的时候发现无法做到,因为事情发生,并没有在事发的当时就及时找到这件快递,导致自己吃了这次的恶果,实在是非常难受,我也感到了挺大的压力。
一次不小心,就犯了错,我还被扣了工资,想一想都后悔,从那之后我就更加细心,不会为了速度就提升效率,反而更加重视过程,毕竟如果犯了错我还得受罚,速度虽然慢了一些,至少不犯错。
而且因为经常要做好相应的登记,有时候也会为客户查询相关的物流信息。
在工作中有些快递是不允许递送的,一旦发现就会被扣下,这也让我明白不是任何产品都能够物流运输,我们订单员,不但要做好物流快递件的消息更替,更要做好相关的信息沟通和整理,把分配在同一区域的快递整理出来,分类做好统计,这样方便后面快递的配送和转运,有时候我们又兼职搬运员,虽然很累,但是经过工作,慢慢的对于我们工作熟悉。
工作没有好坏,但是却最能都让人受到磨砺锻炼,我作为一个物流订单员,学会了在工作中找规律,就算是简单的工作也需要一份耐心,不能操之过急,有很多次看到堆积如山的快递件,心头都在打鼓要多久才能够完成,还好有同事配合一起完成分拣过程,每个人负责不同的区域的快递这就减轻了很多压力。
在我们物流行业效率速度是最高指标,应为我们必须要在最快的速度内把快递送达,这不但展现公司的实力,更是我们发展必须的工作。
物流工作毕业实习总结范文6篇
物流工作毕业实习总结范文6篇篇1时光荏苒,岁月如梭,转眼间,我在物流行业的毕业实习已经圆满结束。
在这段时间里,我不仅学到了物流行业的专业知识,还积累了宝贵的工作经验。
以下是我对这次实习的总结,以飨读者。
一、实习背景与目标随着电子商务的迅猛发展,物流行业逐渐成为社会经济发展的重要支柱。
本次实习旨在通过实践学习,提升我的物流专业素养和实践能力,为未来的职业生涯奠定基础。
在实习过程中,我主要关注以下几个方面:物流行业的运作流程、物流管理技术的应用、物流服务质量的提升以及物流行业的创新与发展。
二、实习内容与过程在实习期间,我先后参与了多个物流项目,包括货物运输、仓储管理、订单处理等。
通过实际操作,我深入了解了物流行业的运作流程,并学会了如何运用物流管理技术提高工作效率。
同时,我还积极参与团队讨论,为提升物流服务质量提出了自己的建议。
在实习过程中,我还关注物流行业的创新与发展,通过查阅相关资料和参加行业培训,不断拓宽自己的知识面。
三、实习收获与体会通过这次实习,我不仅掌握了物流行业的专业知识,还提升了自己的实践能力和团队协作精神。
在面对复杂的问题时,我学会了冷静分析,并勇于承担责任。
此外,实习还让我深刻认识到物流行业的重要性,以及自己在物流行业中的使命和责任。
在未来的工作中,我将继续努力,不断提升自己的专业素养和实践能力,为物流行业的发展贡献自己的力量。
四、实习建议与展望针对本次实习,我有以下几点建议:首先,建议学校加强物流专业的实践教学环节,让学生在实际操作中掌握物流管理技术;其次,建议企业加强对实习生的指导和培训,帮助其更快地适应工作环境;最后,建议实习生在实习过程中积极与同事和领导沟通,多向有经验的前辈请教。
在未来的工作中,我将继续关注物流行业的创新与发展趋势,不断学习新知识、新技能,以适应市场的变化和需求。
同时,我也将积极探索物流行业的可持续发展之路,为推动物流行业的健康发展贡献自己的智慧和力量。
物流工作心得体会感悟简短(通用10篇)
物流工作心得体会感悟简短(通用10篇) 物流工作心得体会感悟简短(通用10篇)物流工作心得体会感悟简短要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的物流工作心得体会感悟简短样本能让你事半功倍,下面分享【物流工作心得体会感悟简短(通用10篇)】,供你选择借鉴。
物流工作心得体会感悟简短篇16月19日我们同宿舍的同学结伴而行来到了实习基地并与同学们会合,公司人事部的蒲主任为我们介绍了该公司的规模、员工结构、业务范围、企业文化和发展史。
十点半左右,负责人员给我们分组,我们十几个女生被安排在总部。
早就听说这个实习很累,在动员大会上老师还特别提出要我们做好吃苦耐劳的准备,工作之前,说真的,心里一直在打鼓,但是还是很期待我们能在这里得到一些在学校不曾有过的经历。
我们的主要负责人是魏总,负责人把我们带到魏主任的办公室,这里的人见到我们都用很热情的微笑欢迎着我们,魏总是个做事干练又平易近人的人,我们被分成四组,工作内容包括客户服务、内部处理、拆封包装、分拣货物、入库处理、出库处理及盘点库存等,我们组主要负责在二楼的仓库进行仓库系列管理及分件货物、拆封包装。
四个小组的人都被相应的师父带走了,我们小组很幸运一开始就直接被魏总带,魏总带我们去了二楼的仓库,这里有一些分好类的退货,魏总让我们将退货按类别分类计数后入库,这对于我们来说真是小菜一碟,其实仓库的事情就是这么简单,但是当货物量大时就不容易了。
还记得一次封箱子,我们很尽力地去干,觉得已经很快了,但是魏总还是说我们太慢,开始心里有些不服气,魏总说完就立即蹲下身来给我们做示范,真的让我们心服口服。
我也从这时发现,这里的领导从来没有高高至上的感觉,与其说他们是领导还不如说他们是劳动模范,永远用实际行动给各位员工坐着榜样,用汗水冲锋在工作的前线。
配货出错真是让我们苦恼不堪,很认真地去做也会出错,并且每次都不知道错到底出在哪了,其实我觉得这一定有人的原因,但是也很大程度上体现系统问题,目前多数物流工作过多依靠人力,没有相应的配套设施,机械化程度较低,这一定程度上不利于保障物流配送环节的准确性、高效性。
大学生物流专业心得体会(通用7篇)
大学生物流专业心得体会(通用7篇)大学生物流专业心得体会(通用7篇)当我们经过反思,有了新的启发时,有这样的时机,要好好记录下来,如此就可以提升我们写作能力了。
很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会,下面是小编为大家整理的大学生物流专业心得体会(通用7篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
大学生物流专业心得体会1匆匆一月,收获颇丰。
从工作中的“多学、多看、多听”到生活上的“团结、互助、合作”,从理论上的学而不厌到实践中的学以致用,时时都体现着学习的重要,处处都彰显着人生的精彩。
最初的一个月,常常憧憬着无数的期盼与梦想;新生的一个月,往往蓄积着无穷的幻想与力量。
但既然是初始的开端,势必需要或长或短的等待,当然,我指的不是消极的等待,而是主动出击、积极应对、灵活有度、张弛有力。
环境的变化,或多或少会影响到人的思想和行为,“适者生存,不适者被淘汰”的局面正是我目前面临的真实写照。
“生存与发展”的课题正一步一步走来,而我将要探讨的“先生存,后发展,在生存中求发展,在发展中稳定生存”的理念也正迎合了目前的社会实际。
也许,有人会问,这一个月你都为公司做了些什么?如果公司对新员工的任职要求是“上岗即见效益”的话,那么,我想我的表现实不理想,甚是平庸。
当然,这只是我虚构的一个极端假象,在此,不再妄加篇幅,下面的内容,我将对该月在工作中的所见、所闻、所感略叙一二,不恰之处,敬请宽正。
在物流一词遍及国内外各大名家名作之时,物流产业也正以“迅雷不及掩耳之势”蓬勃发展。
焦作,作为我国的内陆城市,虽不具经济特区之天时,不及沿海城市之地利,但焦作却有传统工业经济之基础支撑,亦是农业大省之重要部分,更是晋煤外运必经之心腹所在。
工作总结这些独特的优势,均为焦作发展现代物流业提供了得天独厚的条件。
既然要发展现代物流业,自然离不开物流规划的指导。
谋一事,规划先行。
既要将物流规划结作实情,又要使物流规划指导焦作市现代物流业发展实践;既要让物流规划理论性强,又要让规划可操作性易。
物流工作毕业实习总结8篇
物流工作毕业实习总结8篇篇1本人于XXXX年XX月进入物流公司进行毕业实习,实习期为XX 个月,目前在物流公司营运部门实习,主要负责物流信息系统的操作和物流方案的策划与实施。
在实习期间,我获得了公司领导的关怀和支持,在同事们的帮助下,我取得了良好的成绩,同时也发现了自己的不足之处。
现将实习总结如下:一、实习内容与体会在实习期间,我主要参与了物流信息系统的操作和物流方案的策划与实施。
通过实际操作,我深刻认识到物流工作的重要性和复杂性。
在物流信息系统操作方面,我负责录入和更新物流信息,包括货物信息、运输信息、客户信息等。
通过系统操作,我能够及时了解物流动态,提高物流效率。
同时,我也学会了如何运用信息系统进行数据分析,为物流方案的策划与实施提供了有力支持。
在物流方案策划与实施方面,我参与了多个物流项目的策划和实施工作。
通过与团队成员的密切合作,我能够充分发挥自己的专业知识和技能,为物流方案的成功实施做出了积极贡献。
在策划过程中,我注重考虑客户的实际需求和市场的变化,确保物流方案的科学性和可行性。
在实施过程中,我密切关注方案的执行情况,及时调整策略,解决遇到的问题,确保物流方案能够顺利实施并达到预期效果。
二、不足之处及改进建议在实习过程中,我也发现自己存在一些不足之处。
首先,在物流信息系统操作方面,我对系统的熟悉程度还有待提高。
有时由于对系统操作不熟悉,导致操作效率低下。
针对这一问题,我会加强系统培训和学习,提高自己的操作技能。
其次,在物流方案策划与实施方面,我有时过于注重理论而忽视实际情况。
虽然我能够根据理论知识制定出科学的物流方案,但在实际执行过程中可能会遇到一些预料之外的问题。
因此,我需要更加注重实际情况的调研和分析,制定出更加切实可行的物流方案。
三、收获与成长通过这次实习,我不仅获得了宝贵的实践经验,还提高了自己的专业素养和团队合作能力。
在未来的工作中,我将继续努力学习和工作,不断提高自己的综合素质和能力水平。
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毕业生物流工作心得感言
毕业了,抱着贴近社会、深入社会、服务社会的心态投身到工作中,曾在
学院不断地锻炼自己、塑造自己,为踏进社会创造良好的条件,为更好的胜任
工作做好了准备。
我以“善用理论知识,提高实践能力,丰富工作生活”为宗旨,从工作中检验自我。
刚从学院出来,来到物流有限公司工作,我了解整个物流工作流程,结合理论知识综合实际操作,我的能力有所提高,在经验方面有待加强。
我现在
懂得基本操作,相信学会了再进一步改进与完善。
借此机会我说说我来到物流半个月所学到的和需要学习和改进的。
有一次,我等到下班时间司机还没有
卸货,大概点菜得卸货,我心想把事情留到第二天再做,第二天在同事的批评与教导下,我认识到万一出事情的严重性,做事情要做到位。
所以,准时跟踪、服务到位,从发送地到目的地以及卸货签单情况的跟踪,做到“今日事,今日必”。
开始我觉得很简单,做了以后才知道整个物流过程有很多的学问,比如:从接到订单发群,及时通知调度派车,把客户的要求告知运作,请成本最低利
润最大的客户并保持长期合作,监装点数要准确,型号、规格、支数、吨位等
都要核实,开单一定要细心、明确,次日早上客服负责电话跟踪直到卸货签单,客服做表登记,收回单对账,对于司机追运费,客服要文明礼貌待客,热情服
务到位,学会与司机沟通,让司机配合我们的工作,对辛苦劳动是司机要安抚
与慰问。
在面对司机追运费特别要强调一下,要克服自己胆怯的心态,要有底气,一定要热情,热情可以感染司机的,跟司机处理好交情,我对公司有信心,重要的是让司机对公司信任,要善于抓住司机的心理,抓住问题主动出击,接
到问题随机应变,处事要有条有理,这些都是我领悟到的道理将让我终生受用。
在物流过程的实际操作过程中,我之前学过的书本知识与实际结合不够紧密结
合应用,通过工作使我增长了见识,不断深入到工作中,也懂得了许多做人的
道理,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为更好地为公司做出业绩打下坚实
的基矗在工作中,我表现出了经验不足、处理问题不够成熟,所以我要在今后
的学习和生活中严格要求自己,提高自身素质。
课本上学的知识都是最基本的
知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。
有时我
觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,可我知道,要是没有书本知识作铺垫,又拿什么应付瞬息万变的社会呢?我意识到有理论知识支撑,才能更好的
完善工作。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。
”在工作中我深深的感到自己所学
的知识肤浅和在实际运用中的专业知识匮乏。
给客户打电话时先用本子把要问
到的问题写在本子上,以免漏问漏答,再厉害的一张嘴和反应灵敏的思维也会。