领导的内涵与基本理论

❖ 领导从本质上而言是一种影响力，或者 说是对他人施加影响的过程，通过这一 过程，可以使下属自觉地为实现共同目 标而努力。
❖ 管理学探讨的是：管理者如何成为领导 者。
1.3 领导的作用
❖ 有效协调地实现组织目标 ❖ 调动人的积极性 ❖ 个人目标与组织目标相结合 ❖ 领导作用=领导权力*领导艺术
1.3.1 关于领导的几个问题
❖组织成员或群体有完全的决策权，领导者放任自流， 工作几乎完全依赖组织成员。
2.2.2 领导行为连续统一体理论 (Robert Tannen-baum)
❖ 这一理论认为，领导方式是一个连续变量， 从“独裁式”的领导方式到极度民主化的 “放任式”领导方式之间存在着多种的领 导方式，不能抽象地讲某一种领导方式好， 而另一种不好。
2.2 行为方式理论
❖ 2.2.1 勒温的三种领导方式理论
权威式领导(Authoritarian)
❖政策由领导决定，所有工作步骤和技术由领导发号施 令，领导与下属较少接触；
民主式领导(Democratic)
❖主要政策集体讨论决定，领导者鼓励沟通与协作，下 属工作有相当的选择机会；
放任式领导(Laissez-faire)
❖ 是由组织正式授予 管理者的权力，与 特定的个人没有必 然联系；
❖ 职权是管理者实施 领导行为的基本条 件。
威信
❖ 威信：伴随着领导 者个人的素质而形 成的影响力；
❖ 它是建立在他人认 同的基础之上的， 与其在组织中的必 然联系。
❖ 威信可使他人自觉 地服从指挥。
1.3.3 职权的合理使用
构成 性质 作用 作用基础 适用范围
❖ 2.1 性格理论 (trait theory) ❖ 2.2 行为理论 (behavioral theory) ❖ 2.3 权变理论 (contingency theory)
2.1 领导性格理论 (trait theory)
❖ 2.1.1 个性特征的分类
身体特征 背景特征 智力特征 个性特征 与工作有关的特征 社会特征
支配权 命令 必须服从 工作需要 工作职责范围内 强制权 惩罚 迫使 下属惧怕 要下属履行职责 奖赏权 奖励 诱使 交换原则 额外工作
1.3.4 领导者的领导行为
关系行为——软 ❖ 关心、支持 ❖ 赞美、鼓励 ❖ 倾听、接触
指示行为——硬 ❖ 告知、命令 ❖ 明确的指示 ❖ 着重于5W2H
第2节 领导的基本理论
❖ 1.1 领导的定义
领导是对组织内群体和个人施加影响的活动过
程。
—— Ralph M. Stogdill
领导是影响人们自动为达到群体目标而努力的一
种行为。
—— George R. Terry
在某种条件下由意见交流过程实行出来的为了达 到目标的影响力。—— Johnnie L. Roberts
领导是一种说服他人热心于一定目标的能
领导 领 工 ， 导 被 作 者 领 ，客 导 观
Lfi,f,s
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
1.2 领导与管理
❖ 1.2.1 领导工作的实质就是对个体和群体施加 影响力和处理好人际关系。
❖ 1.2.2 影响力的来源
正式的权力 （职位的权力
个人的权力 （非职位的权力
奖赏的权力 强制的权力 法定的权力
专家的权力 参考的权力
1.2.3 管理与领导的区别
❖ 项目
管理
领导
❖ 对 象 人、财、物、信息
人
❖ 变 动 小（规范化）
大（因人而导）
❖ 管制方法 规章制度、流程 愿景、文化、理念
❖ 进行方式 指示、督促、考核 期望、鼓励、承诺
❖ 经常用语 效率、标准、系统 荣誉、自觉、激励
领导者和管理者特征区别
1.2.4 小结
❖ 领导者不一定是管理者，但管理者应该 成为领导者；
❖ 激励作用——排忧解难、鼓舞斗志
当一个人工作、学习、生活遇到困难、挫折， 某种物质的或精神的需求得不到满足时，就 必然会影响到其工作热情。这就需要有通情 达理、关心群众的领导者来为他们排忧解难， 以高超的领导艺术诱发下属的事业心、忠诚 感和献身精神，充实和加强他们积极进取的 动力。
1.1.3 领导工作的三要素
2.1.2.吉赛利的八种个性特征 和五种激励特征
❖ 个性特征 ❖ 才智 ❖ 首创精神 ❖ 自信心 ❖ 适应性 ❖ 决断能力 ❖ 性别 ❖ 成熟程度
❖ 对工稳定的需求 ❖ 对金钱奖励的需求 ❖ 对指挥别人的权力需求 ❖ 对自我实现的需求 ❖ 对事业成就的需求
2.1.3 性格理论被放弃的理由
❖ 没考虑到被领导者的地位和影响作用； ❖ 领导者的性格特征过于繁杂； ❖ 难以探索领导者所有特征彼此的重要性； ❖ 各种有关实证研究所显示的结果相当不一致。
❖ 领导者：是指担负领导职责，负责 实施领导过程的个人。
1.1.2 领导者的职责
❖ 指导作用——指点迷津、指导工作方法
在人们的集体活动中，需要有头脑清晰、胸怀全 局，能高瞻远瞩的领导者来帮助人们认清所处的环境， 明确活动的目标和实现目标的途径。
❖ 协调作用——协调关系、调解矛盾
由于每一位成员的能力、态度、性格、地位等不 同，人们难免会在思想上发生各种分歧、行动上出现 偏离目标的情况。这就需要领导者来协调人们之间的 关系，把大家团结起来，朝着共同的目标前进。
本章教学目的与要求
❖ 1. 理解领导的内涵，区别领导与管理 的差异；
❖ 2.学习领导的基本理论； ❖ 3.了解领导艺术，认识领导者的基本素
质和能力。
❖ 第1节 领导的内涵
1.1 领导的定义 1.2 领导与管理 1.3 领导的作用 ❖ 第2节 领导的基本理论 2.1 领导性格理论
第1节 领导的内涵
力。
——Keith Davis
❖ 有关领导的名言:
夫有材而无势,虽贤不能制不肖,故立尺材 于高山之上,而下临千仞之峪,非材长也,位 高也.
权力是建立,创造和改变历史方向的机遇.
❖ 问题:领导需要走在前面吗?
1.1.1 领导和领导者
❖ 领导：指带领和指导群众实现共同 确定的目标的各种活动的总和过程。
❖ 尽管管理者在组织中拥有指挥下属行动的特 权，但下属并不会自动地服从命令。
❖ 随着人们自我意识的提高，有些下属会公然 地反抗他们的管理者，或者不认真执行管理 者的命令。
❖ 因此，如何有效地进行领导是现代管理者必 须掌握的一项基本技能。
1.3.2 领导者影响力的建立
职权
❖ 地位权力：伴随着 工作岗位而拥有的 正常权力；