基层管理人员面试问题讲课稿

基层管理人员面试问题
面试题回答得好，基层管理人员求职者就成功了一半。 下面是由爱汇网整理而成的基层管理人员面试问题，谢谢你的阅读。 基层管理人员面试问题精选 1、 请简单谈谈大堂经理负责管辖的范围有哪些?具体是由哪 些岗位组成?各岗位的服务流程又是怎样的?大堂经理具体是做什么工作的?需要具备哪些基本 素质?2、 您认为怎样才算一名优秀的大堂经理呢?您准备怎样做?3、 您所负责范围内的收银 员无意收了一张很难判别真伪的百元***，您事后发现了，如何处理?4、 如果有位说话办事对 本公司经营等方面都非常有影响的贵客因醉酒，对迎宾员举止无礼，迎宾员大怒，双方争吵不 可收拾。 您怎么办?5、 一位有恩于您全家的人带着不少朋友前来洗浴消费，非让您通过关系给予 免单(且费用远远超出您的支付能力)，否则他非常没面子。 您怎么办?6、 如果您工作一直非常出色，由于偶然失误给公司造成巨大损失，公司按相 关制度解雇您。 您如何对待?7、 您下属两名员工工作表现非常优秀，但最近两个人开始谈朋友，您怎么 看?又如何处理这个问题?中基层管理类面试题(供参考)1、您个人下一步发展目标、定位如何， 能否介绍?您是否总结过个人与下一个发展目标有何差距，公司如何能帮您缩短差距?2、您的 管理风格如何?如出现不同意见，您会如何处理?3、您带领的团队如果有过半人不服您，您会 怎么做?4、作为总部的中层管理人员，如果下属公司不服您管，您会怎么做? 作为下属公司的 中层管理人员，如果您针对具体项目对总部提的工作建议您个人认为确实很有用，而总部工作 人员未采纳，您会怎么做?5、更高职位要求更高的组织协调能力，对内如何管好团队、提高工 作积极性，对外需要外联及协调，这两方面您有何思路?6、如果您的下属提出辞职，您会如何 考虑?7、新员工安排到您所在的团队，您会关注什么，如何培养他们，如何带好团队?8、公司 提倡创新思维，对此您个人有何想法，如何在工作中进行创新?9、公司第一次评选优才，对此 您有何建议?是否喜欢参加优才活动?10、提出您平时参加哪些培训或学习?与同行交流行业动 态或专业技能的频率有多高?11、假设您是一个管理者，公司某个职位有空缺，您的下属中两 位无论哪方面都不相上下，但是职位只能选一人，公司经研究决定提升其中的一位，上司让您 把这个消息告诉没被提升的人，您会怎么跟他说?12、您怎样处理与其他部门之间的矛盾?13、 开始与一批新人共同工作时，您将如何了解他们?如果作为一名部门管理人员，您将如何建设 和团结团队成员?14、带团队的过程中，经常需要调动员工士气，请问您是如何调动员工的工 作积极性的?15、您在工作中是如何对下属进行授权的?16、您通常怎样制定和监控一项大型的 计划?17、在工作或学习过程中，您可能会遇到这种情况：您与一位同事(或同学)需共同完成 一项任务，由于某种原因他有些情绪，表现出工作积极性不高。 您是怎样对待这种情况的呢?结构化面试试题(基层管理)1、 您在目前工作岗位中主要有 哪些工作内容?需要与哪些部门沟通协调?2、 您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的 工作经历中有哪些方面做得不足?(或学习中)3、 喜欢的职业类型或工作内容 4、工作中您发

现上司的管理方式有些不妥，并有了自己的想法，您此时如何去做?5、工作中是如何安排事情 的轻重缓急的，请举例说明。
6、一个人花 8 块钱买了一只鸡，9 块钱卖掉了，然后他觉得不划算，花 10 块钱又买回来 了，11 块卖给另外一个人。
问他赚了多少?7、面对领导和同事的严厉批评，您如何处理?8、您对应聘的这份工作有哪 些优势和不足?9、您未来三年内的目标是什么?如何实现?10、您在工作中喜欢用哪种形式沟通? 您认为什么是最有效的沟通形式?11、请描述以下您以往就职公司您认为最适合自己的企业文 化的特点。
酒店中层管理人员面试试题 1、您认为“管理究竟是什么?(测试应聘者是否能够将理论方 面的管理知识与工作实践相结合。
)2、一个好企业要取得进步，哪些方面是决定性的?(在复杂的市场环境中，不同的企业的 成功要素区别很大。
通过回答测试 应聘者对原单位在管理方面的理解程度。 )3、您最近读过的有关管理方面的书籍有哪些?(优秀的管理人员是非常注重收集资讯及知 识更新的。 4、您认为作为经理最困难的是什么?(“报告坏消息是个言简意赅的答案。 说它简明深刻，因为它能够促使认真的招聘者提出进一步的问题，而肤浅的招聘者是不会 想到要用额外的问题来追问的，也不会应聘者有机会进一步阐述其发人深省的想法，更不想弄 清在这个答案的背后是否还隐藏着什么深刻的生活经验。 这个答案告诉我们面对困境的经理应该如何做出反应。 “让我的那些人能够按照我的指令行事，做到有令即行，有禁即止。 是第二种可能的回答。 这说明该经理已经准备控制局面，实施领导。 “调动人员的积极性，组成一支能干的队伍。 可能是回答此问题的第三种方法，表明应聘者有较深的阅历，有能力来管理他人。 也有人将面临的具体问题作为答案。 招聘者需关注作为管理人员应聘者是否有较为开阔的目光，而并非将精力用于处理具体事 务上。 )5、您如何控制和减少风险?(首先应当注意应聘者意识到的风险程度，然后再考察其回答 的方法，以及风险涉及到的各个方 面、是否对其他总是有影响等。 )6、你认为你所应聘的职位与你的部门或公司的战略有什么关系?(首先应当注意应聘者意 识到的风险程度，然后再考察其回答 的方法，以及风险涉及到的各个方面、是否对其他总是 有影响等。 )7、您会如何计划和组织一个重要(或长期)的项目?(招聘者应当关注应聘者策划和运行项 目的各个环节，而不是项目本身是否 与本单位的工作最接近。 )8、您通常怎样制定和监控一项大型的计划?(注意应聘者在回答时是否能够将与组织战略 的结合程度、报审、时间、人员、经 费等各个方面综合考虑分析。 )9、您怎样处理与其他部门之间的矛盾?(没有矛盾是不现实的，应聘者往往都会回答通过

沟通来解决。 此项提问意在应聘者是否能够关注矛盾的根源，而不仅是解决或处理问题手段。 )10、请您简单地谈谈您周围比较典型的 管理案例。 (考察应聘者是否关注企业成功/失败的原因，并能够言简意赅、一针见血地指出问题所在。 )11、您从您原来的单位或上级领导向上学习到了什么?(一段工作经历或多或少地都会让
人学到一些东西，哪怕是经验教训; 一无所获的人将来仍旧可能一无所获。 )12、您通常是如何处理……问题的?(可就应聘人员刚刚谈论过的方面或自己知道的问题
提出)(考察应聘者的应变能力及理解 问题的深入性。 )13、您是否有过管理下属的经验?您的直接下属有多少?(有经验的管理人员是不会混淆
“直接下级与“间接下级的。 )14、开始与一批新人共同工作时，你将如何了解他们?如果作为一名部门管理人员，你将
如何建设和团结团队成员?(倾听是了解别人的关键。 部门管理人员应当具备一定的培训能力，部署和分解工作任务，在指导下属工作时必须能
够制定出量化的、可操作的工作指标和方法，并规定完成时限和标准，进行跟踪反馈。 )15、您是如何调动员工的工作积极性的?(了解应聘者在什么时候采用何种管理技巧，以
及是否具备领导或负责任的能力。 )16、您是如何监督和支持下属员工开展工作的?(测试应聘者对过程的监控程度及对结果
的掌握程度，以及所运用的管理手段。 而不仅是检查、处罚、奖励等简单的行政办法。 )17、您在工作中是如何对下属进行授权的?(考察应聘者的管理风格。 )面试中层管理人员常用题目 1. 你能简单地谈一下你自己吗?这个问题，说它是面试问题
的始祖，这个“始祖级别的问题就像一艘华丽的破冰船，在求职者不停的自诉的同时，为他们 提供了一个绝好的探究对方心理的机会。
在谈的过程中要简练，但要有亮点。 2. 你觉得自己有哪些与众不同之处呢?3. 我凭什么认为你是这个职位的合适人选呢?4. 从今以后的 3 年时间里，你都计划做些什么?通过类似这样的问题，我们了解到求职者的个人 打算是否与我们公司的短期发展目标相一致。 对方是在寻求一种迅速的职位提升还是打算踏踏实实的工作呢?他所要求的薪水我们可以 接受吗?随着对方的日益成熟和工作经验的日益增加，他的工作目标、工作动力和简历中描述 的还一样吗?如果我们录用了他，这会对他的工作前景有什么样的影响呢?他还会继续不断进 取、不断汲取新知识、新技术吗?每一个求职者都希望能得到面前的这个职位。 但是，为了不给面试官留下一个“贪婪的印象，一般的求职者比较谦虚的开始他的回答; 其时此时，我们也完全可以顺其自然的再问几个小问题，进一步明确对方的目的。 5. 能描述一下你的管理思想吗?我们希望在面试中了解，求职者是否具有领导并发展员 工、合理分派工作和薪水的能力(除非面试官本人是一个独裁政治的卫道士)。 注意那些把自己说得过分极端;或者是一个十足的独裁者;或者是一个没有主心骨的随波 逐流者。 也要小心那些工作狂，那种为了一时的成功而不惜巨大代价的人。