项目7说服、求人和拒绝汇总
平面设计工作中说服安慰拒绝别人的案例
平面设计工作中说服安慰拒绝别人的案例以平面设计工作中说服安慰拒绝别人的案例为题，以下列举10个案例。
案例一：说服客户接受新的设计方案在与客户沟通后，发现客户对设计方案不满意。
通过与客户详细讨论，解释设计理念和优势，并提供相关案例和数据支持，最终成功说服客户接受新的设计方案。
案例二：安慰同事在项目中遇到的困难在项目进行过程中，同事遇到了一些技术和创意上的困难，情绪低落。
通过与同事交流，了解问题所在，并提供积极的建议和支持，帮助同事重新振作起来，解决问题。
案例三：拒绝客户不合理的要求客户提出了一些不切实际或过于夸张的设计要求，不符合实际可行性。
通过与客户进行真诚的沟通，解释设计原则和限制，并提供合理的替代方案，成功劝说客户接受更合理的设计方案。
案例四：说服团队接受新的设计工具或技术在团队中推广新的设计工具或技术时，遇到了一些团队成员的抵触和拒绝。
通过组织培训、分享案例和数据，向团队成员展示新工具或技术的优势和益处，最终说服团队接受并使用新的设计工具或技术。
案例五：安慰客户在设计过程中的不安和焦虑客户在设计过程中对设计进展不放心，担心设计效果无法满足预期。
通过与客户保持密切沟通，及时提供设计进展和效果展示，解释设计过程和取舍，帮助客户放心并理解设计的合理性。
案例六：拒绝与个人原则不符的设计要求在接受设计项目时，客户提出了一些违背个人原则和价值观的设计要求，对设计师的职业道德构成挑战。
通过与客户坦诚沟通，解释设计师的职业道德和责任，并提供合理的替代方案，成功拒绝不符合原则的设计要求。
案例七：说服团队接受新的设计风格或风格变更在团队中推行新的设计风格或设计风格变更时，遇到了一些团队成员的抵触和拒绝。
通过展示成功案例和市场趋势，解释新风格的优势和市场潜力，最终说服团队接受并尝试新的设计风格。
案例八：安慰客户在项目进展延误时的不满情绪由于各种原因导致设计项目进展延误，客户对此表示不满。
通过向客户解释延误原因和解决方案，并提供合理的补救措施，帮助客户理解并安抚客户的情绪，维护良好的合作关系。
软件销售常用业务话术之面对拒绝
软件销售常用业务话术之面对拒绝面对拒绝的常用业务话术：1. 确定客户的需求：尊敬的客户，我理解您可能对我们的产品没有兴趣。
我可以简单了解一下您对我们的产品有什么疑问或担忧吗？我们会尽力为您解答。
2. 引入其他客户案例：我完全理解您的担心，但我还是想要分享一下，我们的产品已经在不少企业中成功应用，并取得了显著的成效。
如果您愿意，我可以为您提供这些案例，或者邀请您和一些其他用户进行交流。
3. 提供额外的价值：即便您没有兴趣购买我们的产品，我们也可以为您提供免费的试用期，以让您更深入地了解产品的好处和功能。
如果您对此感兴趣，我很乐意为您提供进一步的信息。
4. 打破价格的担忧：我知道我们的产品价格可能对您来说有些贵。
但是，考虑到它可以带来的效益和节省下来的时间和成本，它实际上是一个非常明智的投资。
不过，如果您有特殊的预算限制，我们还可以商讨一下是否可以提供一些折扣或灵活的付款方式。
5. 加强与客户的关系：我希望能与您建立起长期的合作伙伴关系，不仅仅是一次性的交易。
如果您有任何其他关于我们产品的问题或需求，随时都可以联系我，我愿意帮助您找到最适合您的解决方案。
6. 资源分享：如果您对我们的产品非常感兴趣，但是还不确定是否需要购买，我可以提供一些有关该领域的文章、报告或其他资源，以帮助您更深入地了解相关的问题和机会。
请注意，这些话术只是参考，最重要的是理解客户的需求和拒绝的原因，并通过与客户的积极互动来找到最合适的解决方案。
面对拒绝的常用业务话术：(接上文)7. 培养信任和情感连接：理解客户可能对新产品持怀疑态度是很正常的。
我们非常重视客户的信任，因此我们提供一些额外的努力，比如演示、试用期或免费培训等，以帮助您更好地了解和体验我们的产品。
我们希望您能放下疑虑，相信我们会提供最好的解决方案。
8. 个性化解决方案：我们可以根据您的具体需求定制解决方案。
与其他竞争对手不同，我们愿意倾听并制定符合您业务需求的个性化解决方案。
商务洽谈说服与拒绝让步及叫停
⼀、说服与拒绝、让步技巧 商务洽谈也是⼀项系统⼯程。
叙述与倾听是基础，提问与答复是主体，⽽说服、拒绝、让步三者共同构成了整个洽谈的框架。
(⼀) 说服的技巧 正如美国的贸易谈判专家威恩·巴罗和格莱恩·艾森所说:“……实质上，谈判是⼀种在双⽅都致⼒于说服对⽅接受其要求时所运⽤的⼀种交换意见的技能……”可以说，说服是整个谈判的主线，也是最为棘⼿的事情。
说服⽆⼒、⽆效，就会使谈判陷⼊僵局，乃⾄失败。
因此，在商务谈判中，要说服对⼿接受⼰⽅的条件是⼀项艰巨的“攻关项⽬”，它不仅要求谈判者能娴熟地综合运⽤前⾯所说的提问、答复等语⾔技巧，⽽且还要掌握如下的要领。
1.先易后难，循序渐进在商务洽谈中，对于双⽅所要讨论的问题，应先权衡其难易程度，按“先易后难”的次序，先谈容易达成协议的问题，这样更容易达到预期的效果，取得成效。
因为，双⽅⼀开始就显⽰出了合作的诚意和彼此的信任，从⽽创造了友好的洽谈⽓氛，减少了双⽅的猜忌，增强了彼此对交易成功的信⼼和愿望。
如此循序以进，每⼀个问题的解决都为下⼀个问题的解决奠定了良好的基础。
2.⽰之以利，略述其弊由于洽谈者以利的追求为参与洽谈的⽬标，会⼗分注意利益的得失。
因此，为了说服对⽅，应先迎合对⽅逐利的本能，⽰之以利，以利来激发对⽅的兴趣和热情，然后，再略述其弊，这样，由于利之“先⼊为主”的思维定势，往往有助于稀释其后所陈述的“弊”给对⽅所能带来的消极作⽤，达到良好的劝说效果。
3.急⼈之急，动之以情商务洽谈的⽬的在于“得到我们需要的，并寻求对⽅的许可”。
如果对⽅的迫切需要得不到满⾜，则⽆论你如何善辩，如何熟谙各种洽谈技巧，都将⽆济于事，⽆法使对⽅⼼悦诚服。
⽽我们能急对⽅之所急，在洽谈的过程中努⼒去发现对⽅的迫切需要或第⼀位需要，并提出满⾜其需要的现实途径，就能使对⽅在感情上产⽣“认同感”，往往能收到事半功倍的效果。
因此，在说服过程中，寻找对⽅的所“急”，急⼈所急，则能更好地吸引对⽅、说服对⽅。
谈判七模型及说服技巧
通过学习本课程，你将能够：●掌握谈判的说服技巧；●了解谈判的七种模型；●进行有效谈判。
谈判七模型及说服技巧在谈判之前，谈判的准备工作主要是权力的角逐；在谈判桌上，主要是心理的角逐。
一般来说，虽然谈判桌上的心理角逐不只是谈数字，但所有谈判最终都要用价格来体现，数字是谈判的核心和焦点，因此常常用数字谈判来对之进行表述。
谈判看似高深，其实无所不在，就在每个人的身边。
影星谈片酬，球员谈身价，老百姓买菜，都是在进行谈判，都需要做说服工作。
一、了解谈判的七种模型双人单面向买卖是指双方就单一标的进行买卖，没有其他东西与这个买卖挂钩，一般包括七种模式，如图1所示。
图1 谈判的七种模型1.破裂在图1中，第一条图例是破裂模型。
右边是卖方，左边是买方。
卖方开价90，底线是75，期待成交价是85。
买方还价50，底线是65，期待成交价是60。
在这样的情况下，第一次谈判很可能因双方底线的差距太大而破裂。
2.单一成交点第二条图例是单一成交点模型。
买卖双方有且只有一个可以成交点，可是双方并不知道。
在进行谈判时，买方以50块为起点，报价不断上升，卖方以90块为起点，报价不断下降。
如果双方一直坚持下去，就能找到成交点，达成协议，但如果一方半途而废，那就不可能达成协议。
3.一拍即合第三条图例是一拍即合模型。
买卖双方底线重叠，期待成交价也重叠，在这种情况下，买卖双方报价重叠的可能性非常大，并且有很大一部分是双方都乐意接受的价格空间，只要报价进入这一空间，协议就达成了。
要点提示谈判的七种模型：①破裂；②单一成交点；③一拍即合；④操纵对方的期待；⑤买方市场；⑥卖方市场；⑦向成交点靠近。
4.操纵对方的期待第四条图例是操纵对方期待模型。
买卖双方底线重叠，但是期待成交价并不在重叠区里，在谈判时就会出现两种可能：卖方操纵买方的期待卖方可以通过对产品优势的介绍坚持产品价格，从而影响买方的判断，使买方不断提升预期价格，达成协议。
买方操纵卖方的期待买方通过坚持自己的报价甚至以谈判破裂相威胁，降低卖方的期待，使卖方不断降价，达成协议。
用世项目拒绝话术
1、不耐烦的客户，直奔主题我们现在有一个项目已经开盘，您只要首付15W就拿到我们40W 的商铺。
您有没有这方面的考虑。
2、没钱现在没有钱不代表以后没有钱，都说赚钱容易理财难，你不想多了解下这方面的信息吗？您看您平时上班那么忙也是为了赚钱，投资也是您最快捷的赚钱方式。
要不您安排下时间我们去现场实地了解下，俗话说眼见为实耳听为虚，要相信自己的眼光嘛，我们公司有免费的专车接送，您看怎么样？3、没兴趣/不需要您是对我们的项目没兴趣还是不了解呢？如果了解的话，您看这样这样行吗？可以给1到2分钟时间让我给你介绍下，介绍完后我想你一定会对商业地产投资感兴趣的。
4、没时间是的，在忙也要注意身体呀！其实我给您打电话就是想给你推荐一些好的投资项目，让您能用钱来生钱，这样您也就不用这么累了，你说对吧？如果您真对我们这个项目很有兴趣的话，您一定能安排出时间的，对吧？5、自驾去是这样的先生/女士，我们之前也有部分开车的客户，由于路线不熟，找了很久都没找到我们，所以我还是建议您跟我们的专车一起来，这样一来可以不用担心找不到我们的项目地、二来您也可以和其他投资贵宾一起聊聊，对您的投资方向更好参照和参考。
6、考虑/商量先生，您考虑主要是哪一方面呢？如果您对项目有疑虑我可以为您解答，如果您是对市场所有顾忌，那您不必担心，我们是统一运营，招商，推广，管理的，并且三年2个亿资金用来推广。
7、多少钱一平方我们的铺子是一铺一价，每层楼的价格不一样，均价在2W左右，一层稍微贵些，我们有个10年包租协议，每年8%保底收益，50%贷款，15万就能拿到40万的铺子。
8、我可以投资二手商铺二手商铺一般是已经比较成熟的商铺了，中间已经没有什么利润空间了，就算有，增值幅度也很慢。
而我们现在所售商铺价位还比较低，未来的发展前景和升值空间都很好。
9、房地产现在都在跌，你还让我买铺子/房子！先生您好，买商铺不同于买住宅，买住宅是根据个人的喜好和感觉。
而买商铺则是要用专业的眼光去分析它未来的前景和升值空间。
说服拒绝者谈话技巧51例
说服拒绝者谈话技巧51例五十一、老了，没有积蓄不方便，存银行还是好今天我为您设计的正是为将来储蓄一笔养老金，以前的那份保险是为了您的百年之计着想，而这份保险则是为您退休后多一笔钱可以运用，到时候就不用向孩子们伸手要钱五十二、保险年期太长过去我也是这么认为，但我深入了解保险后才知道保险本来就是越长越好。
时间短，怎么得到保险的好处？买短期的，时间到了又买，保费又调高了，倒不如一次就买长年期，免除许多烦恼和不必要的费用，您认为每天存5元会不会太少？五十三、保险不好，理赔不干脆保险不是不好是您找错业务员，理赔不是不干脆，而是文件不齐。
其实您真正的问题只有一个，就是钱，如此而已您想吃饭，没钱就不吃吗？您想买房子，钱不够就不买吗？不是的，关键是您是不是觉得这东西对您很重要？如果重要，您就会设法筹钱，对不对？五十四、我对保险不感兴趣我跟您一样对保险不感兴趣，我是卖保险的，没错，但是我有兴趣是你晚年有没有钱过好日子。
您对灭火器有兴趣吗？当然没有，但是为什么买？汽车为什么放着备用胎？人们决定对事物的取舍不是因为兴趣，是因为需要。
买保险，是因着它带来很多利益五十五、不久我将结婚，以后再说您的丈夫从您这儿能获得保险利益，这对婚姻是有利的。
您的丈夫将会因为您拥有一个保险计划以及善于理解而更加爱你五十六、看起来不错，。
但我希望比较一下正确的比较是应该的。
我有一本产品目录，从中您可以了解保险公司最畅销的保险计划，我现在就来跟您共同研究好吗？五十七、我要同**公司比较一下费率太好了，我可以用你的电话吗？我有一位朋友是他们公司的高级业务代表，他会乐于告诉我们他们有关的资料。
（这是一个快捷的方式来确定你的准保户是否有诚意，比较以后买保险）五十八、不急，一、二个月后再说吧您说过，我所提的计划不仅是您，财力上能负担得起的，并且您也挺喜欢这个观念。
这个计划能否成立在于良好的健康条件，而非花钱所能得到。
您现在有权决定，但是谁也无法保证明天您的健康情形又如何？任何疾病及意外都能改变您的核保条件。
项目管理拒绝技巧大全
项目管理拒绝技巧大全有时候"拒绝"和"承诺"同样重要，特别对于忙碌无比、身兼重任的项目经理来说。
因为经常需要摆平老板、客户、下属等各种复杂关系，如果事事都答应，总做"老好人"、试图面面俱到，结果倒可能弄巧成拙，毕竟每个人的精力、资源都是有限的。
"有所不为，有所必为"才是正确的处世之道。
说"不"，需要勇气，更需要技巧。
笔者在多年工作中总结了很多关于"拒绝"方面的技巧，特别总结出来，与大家共享。
回绝客户要从四个方面出发项目经理日常沟通最多的是客户，而客户与项目经理交流的焦点主要是"业务需求"。
如果一开始客户就能提出比较完善的需求，是每个项目最理想的状态了。
但事实上，99%项目都不是这样的。
为了控制项目的质量和进度，我们运用迭代，但在迭代之中与客户交流却又出现新问题。
有的用户觉得，我们应该满足他们的一切需求，所以总是不断提出新的需求，或者新的修改完善要求，这造成不可预料的后果。
有些客户认为自已花了钱，所以一字千金，如有不妥，就会找上级，以至于毁掉合约。
还有的客户会让我们解决项目外的一些事情，无视项目本身和我们公司的利益。
以上这些情况，如果我们全部答应客户的要求，就会影响项目成本和项目整体可控性。
在确保双方利益、友好和谐的状况下，回绝客户的无礼要求，是项目经理的最终希望。
笔者认为，可以通过以下4个方面与客户进行沟通，最终达到让客户放弃。
一是将当前涉及的问题与客户想法满足之后的状况进行对比，分析如果把这样需求带入系统后可能会引发什么后果；二是询问是否可以通过其它途径处理，而不是占用宝贵的项目资源。
三是评估用户新提出的需求的可行性与必要性；四是评估客户的要求与本项目相关性有多大。
当然，如果感觉只从以上四个方面来谈，还不足以打动客户，那就要视具体情况点，也许出现问题也不只这些，就需要项目经理就具体问题具体分析。
销售实战之七种拒绝与七种应对
5、“一棍子打死一船”型：这样的客户很难对付，人都是“一朝被蛇咬，十年怕草绳”，一旦产生了思维定式，改变很难。面对这样的客户，消极的回答(如：我们没有听过这样的情况啊?其他的客户没有反应啊?不会这样吧?等等)只会引起客户的反感，因为这样讲无异于在怀疑他的人格。正确的应对是：首先要清楚事情的原因，再针对客户最关心的、最怀疑的提出解决办法。学会做个认真的倾听者，做客户的“知心大姐姐”，这样才可能赢回客户的信任。
“产品你们做得是不错，就是太贵了，要知道XX公司的同类产品就比你们的便宜不少嘛。这样吧，把价格再降30%，我们可以考虑。”
以上这几种情况可以说是SALES被客户拒绝的典型，做为一个SALES面对一而再，再而三的拒绝，自信心无疑会受到打击，影响到工作情绪。
以上的情况并不是无招化解的，分析一下你的准客户，对症下药，完全可以把这些不利局面扭转过来，使交易最终达成。
6、反复考虑型：也是SALES经常碰到的客户类型。明明资料都已经给他看了，明明产品已经反复给他演示了，好象一切都朝着马上要成交的方向发展，但最后还是换回这样一句话，前面的努力似乎全部付之东流。交易到了这样的关口，明明知道客户已经有了很明显的购买意图，但如果SALES仅仅出于礼貌说“那就这样吧，您再考虑考虑”，最后“考虑”结果一般是几天后再去时得到的答复是“不好意思，我们已经选择了别的家产品了”，或者是眼睁睁看着客户在隔壁的柜台买了竞争对手品牌的产品扬长而去。那样子真能把人活活气死。真的一点没有都办法吗?不，办法是马上回忆一下过去的演示过程或者先前的交流经历，事出肯定是有因，按理讲在前面的过程SALES实际已经和客户完成了一个互动的过程，客户对你的产品肯定是有一定的了解了，他之所以没有下决心来最终决定，肯定你还有某一点没有打动他，所以这时候必须当机立断，采取行动：(1)可以直接询问他到底还有什么疑问?(2)马上针对客户的问题拿出解决办法。
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• 知识目标 • 1. 掌握说服、求人和拒绝的重要性； • 2. 掌握说服的原则。 • 能力目标 • 1. 掌握说服的技能； • 2. 掌握拒绝的技能。
• 案例7-1 艾科卡一言而成大业
பைடு நூலகம்
7.1 说服的原则及技巧
• 7.1.1 说服的基本原则 • 1．说服的前提 • 2．说服的起步 • 案例7-2 林肯妙劝斯坦顿 • 案例7-3 经理妙阻吸烟
7.2 求人及其技巧
• 7.2.1 求人的意义和原则 • 1．求人的意义 • 2．求人的原则 • 7.2.2 求人的技巧 • 1．过心理关 • 2．选择最佳路线和方法 • 3．了解清楚对方的情况
• 4．要有耐心 • 5．理解别人 • 6．对别人的要求不要过高
• 7.2.3 善于识人，对症下药 • 1．沉默寡言型 • 2．喜欢炫耀型 • 3．令人讨厌型 • 4．优柔寡断型 • 5．知识渊博型
• 7.1.2 说服的技巧 • 1．调节氛围，以退为进 • 案例7-4 中学教师的说服方式 • 2．争取同情，以弱克强 • 3．好心威胁，以刚制刚 • 案例7-5 好心威胁，争取权利
• 4．消除防御，以情感化 • 案例7-6 “的姐”说服劫匪 • 5．投其所好，以心换心 • 案例7-7以心换心说服法 • 6．寻求一致，以短补长 • 案例7-8 驼背小伙子的成功求婚
• 4．礼貌，但要坚决 • 案例7-9小张的拒绝艺术 • 5．抢先一步 • 6．“我很乐意，但是……” • 案例7-10 • 7．幽默诙谐式 • 案例7-11 • 8．别说抱歉
思考题
• 1．简述说服和拒绝的含义和意义。 • 2．说服他人需要考虑哪些因素？ • 3．谈谈拒绝他人的艺术。 • 4．求人办事要注意什么？
• 情景模拟 • 1．说服 • 2．拒绝
实训项目
• 6．讨价还价型 • 7．性情温婉型 • 8．性格急躁型 • 9．心性善变型 • 10．猜疑心重型
7.3 拒绝的意义和技巧
• 7.3.1 拒绝的意义 • 1．拒绝是一项重要的本领 • 2．不敢拒绝是心理脆弱的表现 • 7.3.1 拒绝的技巧 • 1．试着先同意 • 2．珍惜你的时间 • 3．拖延