代维员工绩效考核办法三篇
维护组绩效考核管理办法
维护组绩效考核管理办法为了更好的提高员工的工作积极性，按照xxx公司和分厂关于对二线人员的绩效考核办法要求，调动维护组各位员工的创新意识，特制订本绩效考核的管理办法。
具体考核内容如下：一、考核人员本管理办法针对xxxx厂维护组的全体员工进行考核。
二、考核资金每月将每位考核人员奖金部分的30%作为考核资金，按照考核办法，进行返还。
三、考核内容1、劳动纪律1.1迟到、早退1小时以内每次扣1分，1小时以上扣2分；1.2旷工每次扣3分，脱岗每次扣2分；1.3未按公司规章制度进行请销假、换班等每次扣5分；1.4违章操作、违章指挥每次扣3分；1.5未按要求佩戴安全防护用品每次扣2分。
1.6 工作态度消极，不服从上级安排，故意推脱、怠工，影响工作进度，每次扣3分；不能完成工作任务的每次扣10分；1.7 不认真、不及时填写设备检维修保养记录本、不严格执行分厂相关要求和作业任务，每次扣2分；2、6S管理2.1分厂内部检查时发现不符合项，当班人员每人每项扣2分；2.2 维修作业现场工具、器具、材料摆放凌乱，每次扣3分；2.3废旧物资乱丢乱弃，不按要求放在指定位置，每次扣3分；2.4责任区域存在严重跑冒滴漏现象，每项扣2分；2.5作业现场分工明确，安排有序，物资器具排放整齐，有可靠防护措施，每次加5分；3、维修质量3.1设备检修维护保养过程中，严格执行操作规范，积极完成各项任务，依据各人的工作表现，酌情加分，最高加10分。
3.2认真做好设备维修，及时排除设备故障，确保设备安全运转，每次加5分；3.3严格执行每月设备维保计划，并作好相关记录，根据月度总结，每月最高加或减8分；3.4对所修设备质量有保证，修复后无复发，每项加5分；3.5对所修设备质量无保证，修复后质量不稳定，安全机件不齐全，螺钉螺栓等丢失，机件损坏，每次每项最高扣6分；3.6维修作业时，善于改进创新，积极推进班组工作，每次最高加分10分；遇到问题，故意拖延、怠慢，不主动去解决，每次最高扣10分；3.7设备故障，不能及时查出原因，拖延超过2天，每天扣4分；3.8主要设备无备用，需要加班,抢修，因人为因素或随意拖延时间造成维修完成不及时的，每次扣5分；3.9 对责任片区如遇工作需要加班，无特殊理由拒绝加班者，每次扣5分；3.10维修作业出现盲目砸、切、扔、割，因人为因素造成部件损坏、丢失者每次扣3分；4、技术要求充分发挥技师在维修、保养过程中的骨干作用，对于设备的大修，故障判断，维修方案的确定，技师应拿出合理正确意见。
通信代维人员考核管理制度
第一章总则第一条为规范通信代维人员的管理，提高代维服务质量，保障通信网络的稳定运行，根据国家相关法律法规和行业标准，结合我司实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于我司所有从事通信代维工作的员工。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，对通信代维人员的工作绩效、业务技能、职业道德等方面进行全面考核。
第二章考核内容第四条考核内容主要包括以下几个方面：1. 工作态度：包括出勤率、工作积极性、团队协作精神等；2. 业务技能：包括专业技能水平、故障处理能力、新技术学习与应用等；3. 服务质量：包括客户满意度、故障处理速度、服务质量投诉等；4. 安全意识：包括安全操作规程执行情况、安全责任落实等；5. 职业道德：包括诚实守信、廉洁自律、遵守职业道德等。
第三章考核方式第五条考核方式采用定量与定性相结合的方式，具体如下：1. 定量考核：根据工作业绩、业务技能、服务质量等方面设定考核指标，以数据形式量化考核结果；2. 定性考核：由部门负责人、同事、客户等进行评价，综合评价员工的工作表现。
第四章考核程序第六条考核程序如下：1. 制定考核计划：根据年度工作目标和部门需求，制定考核计划；2. 发布考核通知：提前发布考核通知，明确考核时间、地点、内容等；3. 开展考核：按照考核计划，组织开展定量和定性考核；4. 评定考核结果：根据考核结果，评定员工的等级和得分；5. 反馈考核结果：将考核结果反馈给员工，并开展面谈，帮助员工了解自身不足，制定改进措施；6. 实施奖惩：根据考核结果，对优秀员工给予奖励，对不合格员工进行处罚。
第五章奖惩措施第七条奖惩措施如下：1. 对考核成绩优秀的员工，给予物质奖励、晋升机会、表彰等；2. 对考核成绩不合格的员工，进行约谈、培训、调整岗位等；3. 对严重违反职业道德、工作纪律的员工，依法依规进行处理。
第六章附则第八条本制度由我司人力资源部负责解释。
第九条本制度自发布之日起实施。
第十条本制度如与国家相关法律法规和行业标准相冲突，以国家法律法规和行业标准为准。
维修工绩效考核细则(优秀模板10篇)
维修工绩效考核细则（优秀模板10篇）维修工绩效考核细则第1篇为进一步转变机关工作作风，规范机关行为，提高工作效率和服务质量，根据《桓仁满族自治县绩效考评工作实施方案》(桓委发[20[…]]15号)精神，结合我局实际，经党委研究决定，特制定本考核实施方案。
一、指导思想坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，本着客观公正、民主公开、注重效率、简便易行的原则，以绩效考核工作的激励和鞭策为导向，进一步调动广大干部职工的工作积极性，不断提高服务效率和依法行政水平，全面加强机关作风建设，推动全县林业建设实现又快又好的发展。
二、对象和内容(一)单位考核1、对象：局机关股室及各事业单位(不含国有林场)。
2、内容：自身建设、公共评价两个部分组成。
(二)工作人员考核1、对象：全体工作人员(包括借用人员，临时工)。
2、内容：共性项目、公共评价两个部分组成。
三、程序和方法(一)各单位的考核办法考核实行百分制计分。
1、自身建设(70分)考核领导小组办公室采取平时考核和年终考核相结合的办法，对单位目标任务、履行职能、依法行政、工作效率、廉政建设等方面进行考核，年终根据考核结果予以打分。
2、公共评价(30分)(1)社会测评(20分)考核领导小组办公室对单位涉及的服务对象(包括人大代表、政协委员)采取问卷调查、民主测评、召开座谈会等形式征求意见，年终根据测评结果予以打分。
(2)领导测评(10分)考核领导小组办公室组织考核领导小组成员、国有林场、林业站等有关人员，对单位的总体工作情况，以无记名方式进行测评，年终根据测评结果予以打分。
单位绩效考核细则表(见附表一)。
(二)工作人员的考核办法考核实行百分制计分。
1、共性项目(70分)考核领导小组办公室采取平时考核和年终考核相结合的办法，对工作人员履行岗位职责、规范服务、工作纪律、廉政建设等方面进行考核，年终根据考核结果予以打分。
2、公共评价(30分)(1)社会测评(15分)考核领导小组办公室对工作人员涉及的服务对象(人大代表、政协委员)采取问卷调查、民主测评、召开座谈会等形式征求意见，年终根据测评结果予以打分。
代维员工绩效考核办法三篇
代维员工绩效考核办法三篇篇一：XX代维员工绩效考核办法1、故障抢修前未能做好准备工作，导致延误故障处理时效。
（-5分/次）2、出现手机长时间无人接听，非工作原因造成无法接通等情况。
（-2分/次）3、随工人员在随工的过程当中未起到检查与监督的作用，对工程质量以及施工过程当中造成不良的后果。
（-3分/次）4、基站故障处理，日常作业维护时因个人原因造成未填写机房内相关的记录。
（-3分/次）5、在基站、线路日常作业维护的时候，需要断掉基站业务时，未向网管中心提前通知而擅自断站造成产生故障工单或者影响到当月的考核指标。
（-10分/次）6、进行故障处理时，未及时报告故障处理进展情况和未采取一些紧急措施而影响到当月的考核指标。
（-10分/次）7、应急发电加油时，未及时把发电时间向州监控机房反馈。
（-3分/次）8、在基站的日常巡检时，对比较严重的遗留隐患问题未及时上报，造成不良的后果。
（-3分/次）9、重大基站故障处理完毕未及时反馈处理结果。
（-3分/次）10、库房领取备品备件使用时，未进行登记而造成遗失。
（-10分/次）11、在客户面前说一些不应该说的话，对公司形象造成了不良的影响。
（-3分/次）12、由于个人或者团体原因造成当天通知的故障未及时进行处理，影响到当天的信道完好率。
（-2分/次/人）13、工作期间喝酒，影响到工作。
（-10分/次）14、基站遗留物品以及部分已坏设备，员工必须主动上交，擅自变卖者。
（-30分/次）15、维护人员在办事处借出的不常用的维护工具，钥匙，灯具等物品未在当天内及时归还，影响到后期的工作。
（-3分/次）16、对代维站的重要工具和财产不加爱惜，造成遗失和损坏。
照价赔偿并（-5分/次）17、维护工具未经常进行清点与检查，造成无法正常使用。
（-5分/次）18、员工在对基站设备进行维护时，由于未按照操作流程执行造成基站设备损坏以及不良的后果。
（-5分/次）19、由于工作不认真负责，仔细。
员工绩效考核办法5篇
员工绩效考核办法5篇绩效考核的目的是使上级能够对部下具有的担当职务的本事以及本事的发挥程度进行分析，做出正确的评价，进而做到人尽其才，客观合理地安置组织成员，调动员工工作进取性、提高工作绩效，下面我给大家带来员工绩效考核办法5篇，希望大家能够喜欢。
员工绩效考核办法1第一条：考核目的为全面了解、评估员工工作绩效，对公司及个人工作的实施进展情景进行有效的跟进和调控，发现优秀人才，加强沟通与激励，提高公司整体工作效率，从而为公司经营战略方针和经营目标的制定和调整供给有力的参考依据，特制定本办法。
第二条：考核范围本公司所有员工均需考核，并适用于本办法。
第三条：考核原则1、以公平、公正、全面、客观的原则为主导;2、以岗位职职责务为主要依据，坚持上下结合，左右结合、定性与定量结合原则;3、考评工作中，坚持对事不对人，重视工作态度和团队合作精神，以发展的眼光进行考核。
第四条：考核时间1、公司实行定期考核制度，并分为月度、年度考核，月度考核在每月末至下月初进行，年度考核在次年初进行。
2、公司因重大工作项目或异常事件能够举行不定期专项考核。
第五条：考核形式各类考核形式有：上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外联客户评议等。
因各次考核目的、时段及各种考核形式本身特点的不一样，各考核形式在考核过程中分别占有不一样的权重。
第六条：考核办法考核采取等级评估、目标考核、相比较较、重要事件或综合等办法，具体根据日常工作记录、档案、考勤情景、部门和员工书面报告、重大异常事件等进行。
第七条：考核资料1、主任级以上员工考核，包括所辖部门总体绩效情景和个人绩效表现两部分，其中，所辖部门总体绩效考核结果所占个人考核权重为60%，主要依据所管辖部门整体工作的考评结果综合评定;个人绩效表现权重为40%，主要包括员工个人岗位职能履行情景、知会本事、职业道德表现等三方面资料，具体考核项目资料及权重见公司员工岗位绩效考核量表ⅰ。
2、公司基层员工考核，依据个人实际工作表现，资料包括员工个人岗位职能履行情景、知会本事、职业道德表现等三方面资料，具体考核项目资料及权重见公司员工岗位绩效考核量。
员工绩效考核细则管理方案5篇
员工绩效考核细则管理方案5篇要做好业务员的岗位工作，就要增强与客户联系，提升客户服务满意度。
业务员总结对经历过业务员工作的人具有许多的影响，你知道它的写法？你是否在找“员工绩效考核细则管理方案”，下面小编收集了相关的素材，供大家写文参考！员工绩效考核细则管理方案【篇1】一、绩效考核的目的1、不断提高公司的经营管理水平，使公司保持可持续发展的动力，达到企业员工的双赢工作。
2、加深员工了解自己的工作职责和工作目标3、不断提高员工的工作能力，改进工作业绩，提高员工在工作中的主动性和积极性。
4、建立以部门、班组长为单位的团结协作、工作严谨高效创优的团队。
5、通过考核结果的合理应用（奖惩或待遇调整，精神奖励等），营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。
二、绩效考核的原则1、公平、公开性原则：公司员工都要接受公司考核，对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。
2、定期化和制度化原则：绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行。
绩效考核部是本制度执行的管理部。
（1）公司对员工的考核采用每4个月考核的方法。
（2）绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度，所有员工都要严格遵守执行。
绩效部门负责不断对制度修订和完善。
3、分制原则：公司对员工的考核采用百分制的方法。
4、灵活性原则：公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。
不同岗位、不同层次、不同时期两者考核的重点不同，所占分值比例各为50%。
定量考核：A、管理：部门重点工作，完成公司安排工作的质量和数量，因经营所需随时增加的工作。
B、员工：本岗位岗位职责规定的工作，部门负责人安排的工作，工作业绩。
定性考核：劳动纪律，团结协作，服务质量，盘点工作，知识考核。
三、组织领导公司成立总经理领导下的绩效考核小组，组织领导公司员工的考核工作工作职责：1、负责主持每月，每季考核总结会，对上季度考核工作总结，布置下月各部门工作重点及业绩定量。
2、负责考核制度的讨论，修改及监督实施3、负责各部门“定量考核”的评价4、负责安排各部门下季度工作重点5、负责考核结果，工资等级的调整四、考核标准：根据公司经营情况，公司各部门，各岗位每周、月、季工作重点不同，所以考核的标准也不同，各部门定量考核工作目标和内容根据公司经营及管理情况确定。
维修员工绩效考核管理制度
维修员工绩效考核管理制度1. 背景员工绩效考核是组织管理中的重要环节，对于提高员工工作效能和推动组织发展具有重要意义。
为了有效管理和评估维修员工的绩效，制定本维修员工绩效考核管理制度。
2. 目的本制度的目的是确保维修员工的工作能力与工作表现能够与组织目标相匹配，为组织提供优质的维修服务，同时激励维修员工不断提升自身能力和业绩。
3. 考核方法维修员工的绩效考核将基于以下几种方法：3.1 定期评估定期评估是指按照固定的时间周期对维修员工的工作表现进行评估。
评估内容主要包括工作完成情况、工作质量、工作效率、客户满意度等方面。
3.2 任务完成情况对维修员工完成的任务进行评估，包括任务执行的及时性、准确性以及解决问题的能力。
任务完成情况将作为绩效考核的一个重要指标。
3.3 绩效指标制定具体的绩效指标，以量化维修员工的工作表现。
绩效指标可包括工作量、工作质量、工作效率、工作态度、团队合作等方面。
4. 考核标准为维修员工的考核设置合理的标准是确保考核公正性的关键。
考核标准应该明确、公开，并与维修员工的工作职责及组织目标相匹配。
5. 考核结果与奖惩措施维修员工绩效考核的结果将作为奖惩措施的依据，包括奖励优秀绩效的员工和对绩效较差的员工进行必要的纠正和惩罚。
6. 考核结果反馈和改进评估结果应及时反馈给维修员工，提供具体的评估意见和改进建议。
同时，组织也应根据绩效考核结果进行制度改进和人员培训，提升整体维修服务水平。
7. 其他事项本维修员工绩效考核管理制度将定期进行评估和修订，以适应组织发展和员工需求的变化。
以上文档仅为维修员工绩效考核管理制度的概述，具体的操作细节和规定可参考绩效考核操作手册。
如有疑问，请联系人力资源部门。
xx公司代维考核管理办法
XX公司代维考核管理办法第一章考核办法第一节员工综合业务考核办法为加强员工的统一管理，提高员工的队伍素质，激励工作热情与干劲，从而推进企业高效、持续发展，特制定本办法。
一、考核对象凡属XX公司的员工、巡线员、基站维护员、设备部故障抢修人员、设备部环境监控值班人员、线路工程师及抢修人员等二、考核员工的日常考核由员工所在部门及县级维护部负责，分公司根据县级维护部及公司和部门的考核情况，对各种岗位人员，进行月考核。
对考核工作不走过场，做好考核情况的记录，并填写“员工考核表”月考核情况与月浮动工资挂沟，并采取末位降级制和末位淘汰制。
分公司每年年底还要对员工进行年终综合考核，并将此考核材料作为续聘、解聘的依据之一。
月考核总分在90分以上发当月浮动工资的100%；在80-89分发当月浮动工资的90%；在70-79分发当月浮动工资的80%；在60-69分发当月浮动工资的50%；在59分以下的取消当月浮动工资。
年终考核分数=每月考核分数之和412350%+年考核分数350%。
年终考核总分在90分以上的当年浮动工资的100%。
在80-89分发当年浮动工资的90%；在70-79分发当年浮动工资的80%；在60-69分发当年浮动工资的50%；在59分以下的取消当年浮动工资。
员工考核表单位：岗位：姓名：日期：第二节巡线员的考核办法一、工资发放标准及原则1、包线员的工资本着“按劳取酬”的标准和“实行奖优罚劣”的原则核定。
2、每月考核按百分制核准，100分减去累计扣分值后所得分数做为工资发放的基数。
3、分值确定：每分值为3.00元二、考核内容1、巡线员必须严格按照公司规定巡检次数进行巡检，巡检时维护部长可采用让巡线员在标石背面用彩笔按规定做巡检标记的方式（标记方式由维护部统一制定）。
检查巡线员徒步巡检的到位情况（具体检查办法由县维护部根据情况安排检查）经检查发现巡线员巡检不到位的一次扣10分。
2、巡线员应熟悉维护段的光缆路由走向、埋深、地面长度与光缆长度（要在维护手图中注明），如因不熟悉以上情况，延误障碍的修复时间，情节严重的一次扣10分。
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代维员工绩效考核办法三篇篇一：XX代维员工绩效考核办法1、故障抢修前未能做好准备工作，导致延误故障处理时效。
（-5分/次）2、出现手机长时间无人接听，非工作原因造成无法接通等情况。
（-2分/次）3、随工人员在随工的过程当中未起到检查与监督的作用，对工程质量以及施工过程当中造成不良的后果。
（-3分/次）4、基站故障处理，日常作业维护时因个人原因造成未填写机房内相关的记录。
（-3分/次）5、在基站、线路日常作业维护的时候，需要断掉基站业务时，未向网管中心提前通知而擅自断站造成产生故障工单或者影响到当月的考核指标。
（-10分/次）6、进行故障处理时，未及时报告故障处理进展情况和未采取一些紧急措施而影响到当月的考核指标。
（-10分/次）7、应急发电加油时，未及时把发电时间向州监控机房反馈。
（-3分/次）8、在基站的日常巡检时，对比较严重的遗留隐患问题未及时上报，造成不良的后果。
（-3分/次）9、重大基站故障处理完毕未及时反馈处理结果。
（-3分/次）10、库房领取备品备件使用时，未进行登记而造成遗失。
（-10分/次）11、在客户面前说一些不应该说的话，对公司形象造成了不良的影响。
（-3分/次）12、由于个人或者团体原因造成当天通知的故障未及时进行处理，影响到当天的信道完好率。
（-2分/次/人）13、工作期间喝酒，影响到工作。
（-10分/次）14、基站遗留物品以及部分已坏设备，员工必须主动上交，擅自变卖者。
（-30分/次）15、维护人员在办事处借出的不常用的维护工具，钥匙，灯具等物品未在当天内及时归还，影响到后期的工作。
（-3分/次）16、对代维站的重要工具和财产不加爱惜，造成遗失和损坏。
照价赔偿并（-5分/次）17、维护工具未经常进行清点与检查，造成无法正常使用。
（-5分/次）18、员工在对基站设备进行维护时，由于未按照操作流程执行造成基站设备损坏以及不良的后果。
（-5分/次）19、由于工作不认真负责，仔细。
造成同一故障反复出现。
（-20分/次）20、违反公司规章制度，根据情节轻重，每违反一条，扣5～20分。
21、接到代维主管通知后未按时完成任务。
（-5分/次）22、VPI基站在考核时段内不得超过1小时，并以小时为考核单位，每超1小时扣1分/次，现场负责人加扣1分共2分/次。
23、传输接点站负责人扣5分/次，现场负责人扣10分/次。
24、工作报表、故障报告、巡检记录、作业计划执行情况报告中，有弄虚作假行为。
每发现一次扣10分25、移动公司月抽查、检查发现的问题并下整改通知，提出整改时限，如未能及时整改。
扣当月总评分数5分。
26、（1）基站全阻超过4小时，高山基站全阻超过6小时；发生基站严重故障，每次扣2分，每超过一个考核时间加扣2分；27、重大故障处理后，代维人员应认真做好原始记录，同时（故障处理后24小时内）将故障原因、处理情况及障碍分析书面上报至移动公司相关人员。
未按规定上报每次扣2分，分析不详、情况不真实每次扣2分。
28、未按规定上报月报、月故障处理统计报表的每次扣5分，统计报表分析不详、情况不真实每项扣2分。
29、提供的备品备件应加强管理，使用情况须登记造册，作到有据可查。
未达到要求，每项扣2分30、若发现基站的资料不完整、与实际不符或没有及时更新，每次每站扣3分。
31、保证应急油机能够随时启动。
若检查到油机缺水、缺油，启动电池维护不到位等，每台扣3分。
32、移动公司月抽查、检查发现的问题并下整改通知，提出整改时限，如未能及时整改。
扣当月总评分数5分。
篇二：代维考核办法代维月度考核包括基础管理、维护质量、协维新增任务完成情况、扣分项和加分项五个部分，基础管理、维护质量和现场检查三项总分为100分，其中基础管理考核为25分，维护质量考核为50分，协维任务完成25分，扣分项最多扣15分，加分项最高加15分。
考核的执行主体为承担移动代维工作的各经营部。
一、基础管理1、台账录入。
各维护单位应对所维护专线台账记录清楚，端口、基站、光缆径路等信息录入完整，并每月在10号前上报网运部，满分5分，台账不符合要求或没有及时上报，酌情扣减1-2分。
（以协维中心每月统计数据为准）2、工具仪表、备品备件管理。
各维护部门应做好仪器仪表、备品备件管理工作，包括仓库、故障件和废品材料管理等，满分5分，不符合要求，酌情扣减1-2分。
（网运部主管负责）3、资料管理：应做好技术资料和维护原始纪录数据的管理，并做好归类存档。
按要求做好各类报表和报告的编制和上报工作，满分5分，不符合要求，酌情扣减1-2分。
（网运部主管负责）4、故障控制：应做好维护工作中的故障控制工作，避免故障的重复出现，做好故障分析总结，满分5分，不符合要求，进行酌情扣减1-2分。
（网运部主管负责）5、业务学习。
在做好维护工作的同时，班组应组织维护人员定期进行业务学习、维护心得交流，更好的促进维护工作的开展，满分5分，不符合要求，进行酌情扣减1-2分。
（网运部主管负责）二、维护质量（以每月7771777统计数据考核）1、投诉率。
根据移动维护标准，月投诉率基础值1%，挑战值0.5%，达不到础值，本项不得分，达到基础值，得5分，低于基础值部分，线性得分，达到挑战值得分10分。
如：南郊经营部当月投诉率=投诉件数6件/当月维护专线数量710条*100%=0.85%，那么当月南郊该项得分值= 5+2=7分。
2、故障处理及时率。
根据移动维护标准，基础值95%，挑战值100%，达不到基础值，本项不得分，达到基础值，得5分，高于基础值部分，线性得分，达到挑战值得分10分。
3、用户满意度。
根据移动维护标准，用户满意度基础值100%，出现不满意一次，本项不得分，无不满意得分10分。
4、掌上工单及时率。
根据移动维护标准，基础值95%，挑战值100%，达不到基础值，本项不得分，达不到基础值，本项不得分，达到基础值，得5分，高于基础值部分，线性得分，达到挑战值得分10分。
（尤其是直派接单及时率到达100%，回单及时率到达95%。
）5、集客专线故障率。
根据移动维护标准，月故障率基础值1%，挑战值0.5%，达不到基础值，本项不得分，达到基础值，得5分，低于基础值部分，线性得分，达到挑战值得10分。
三、协维任务完成情况（网运部负责）协维任务完成情况总分25分，根据省分公司下达的专线任务指标下达到各经营部，根据完成率线性得分。
四、直接加分项（网运部负责）在应急通信保障、协作配合、工作试点，移动公司安排的各项及省公司与网运部安排等方面做出突出贡献的，酌情给予加分，最高加15分。
五、直接减分项（网运部负责）因各种原因受到公司、移动公司批评的，酌情给予扣分，最高扣减15分。
六、代维考核结果管理代维月度考核结果与当月清算相挂钩，挂钩方式如下：月度考核得分≥95分，本月应支付代维费用＝当月度基础代维费×100%；月度考核得分＜60分，扣罚当月度全部基础代维费；60≤月度考核得分＜95分，本月应支付代维费用＝当月度基础代维费×〔60%＋（考核得分－60）/35×40%）〕。
篇三：基站代维管理考核办法为了加强对维护工作的管理，提高基站通信设备的运行质量，XX股份有限公司XX分公司拟在全市开展设备代维工作。
为适应代维工作的质量，经双方协商特制订本办法。
第一条代维费用从各分公司每年的代维费中列支，各分公司按月对代维维护质量进行检查考核打分后，根据实际打分情况支付代维费。
其中，涉及全年才能完成的评价项目纳入到12月份的考核。
第二条考核评分组成考核评分分为月度及年度，采用百分制。
其中：月度考评评分=重要维护指标40分+基础管理20分+维护质量20分+定期检查20分+重大事件（扣分）年度考评评分=月度考评成绩平均值*80%+省公司年度现场检查评分（10分）+代维认证考试评分*10%。
第三条重要维护指标（月度，40分）重要维护指标取自网管系统数据统计，指标值由省公司每月统一下发。
（一）平均基站断站历时（10分）来自营运商。
（二）平均基站中断次数（6分），来自营运商。
（三）小区完好率（4分），来自营运商。
（四）动环FSU离网率（10分）（五）基站进站维护比（4分），考核时段：全月。
（六）设备故障单次修复历时（6分），考核时段：0-24点；注：故障指停电、设备板件、机房原因造成通信设备全部中断的。
第四条基础管理（月度，20分）（一）组织机构及岗位设置乙方应根据附件3《代维公司组织机构及岗位设置图》，设立省、市、县一体化的标准代维组织架构、岗位体系，并建立标准化的岗位手册。
在设置具体岗位时，乙方可根据实际工作量和人员能力，以“一岗多人”、“一人多岗”的灵活方式来建立标准化的岗位体系。
（建议：乙方应按照甲方工作要求以每100个基站为维护点进行组织机构建设.维护点织机构要求：（1）组织架构：组长1名、主设备技术人员2名、配套设备技术人员2名、资料管理人员1名、基站验收人员1名、业主合同协调人员1名、现场维护人员3名。
（2）组织架构人员需通过甲方代维管理员认可。
）所设置的组织架构、岗位体系，每一处不合格，扣1分。
（二）维护点及人员配置1.每一县、市（区）应设置至少1个维护点，并设有固定办公地点，设立专用于代维工作联系的固定电话和传真，配备电脑等办公设备，并设有7×24小时值班室。
每维护点内维护的基站每超过50个，或车程每超过2小时，增设一个点。
每发现一处维护点缺配，扣5分；各维护点的人员、车辆、仪器仪表配置数量应比照附件1的标准实施，每发现一处缺配，扣1分。
2.乙方每地市应配置后台故障配合人员：每1000个基站网元配故障配合处理人员、告警处理人员、动环故障配合处理人员和工单处理人员各1名。
缺少1名扣5分。
（三）人员资质及培训要求1.（该项纳入每月份的考核）乙方应拥有足够的技术人员和技术管理人员，对于需要取得资格认证后才可以进行的代维项目，乙方在开展代维工作时，在专业资格及数量方面要符合甲方要求。
技术人员人数不低于总人数80% ,具备独立维护能力的技术人员不低于总人数的25%,技术人员不含维护中心经理/副经理、主管、财务、综合、司机，并以通过甲方铁塔公司组织的代维认证考试的人数为准；代维TD基站的代维公司应配置具备2年实际高空工作经验并取得高空作业证的天工人员，人数占TD基站总数的至少5%。
(每个区县至少配置1名高空作业人员) 如果低于合同标准，每少一人扣1分。
对国家和有关部门要求持证上岗作业的专业（如电工、高空作业等），乙方从事该项工作的人员应持有合格的资格证书。
如违反规定，每人次扣2分。
2.乙方每年必须划拨代维总费用的3％给区域代维中心，用于人员培训，以提升代维人员的技术力量和综合素质。
培训课程、培训机构（设备厂家、学校等）和师资由甲方牵头指定，乙方配合。