浅谈京东商城的网络营销策略
京东网络营销策略
京东网络营销策略
京东网络营销策略是指针对京东电商平台进行的一系列推广和促销活动，旨在吸引更多的用户和提高销售额。
下面从四个方面介绍京东网络营销策略。
一、精准定位和用户画像
京东通过大数据分析和用户行为跟踪技术，对用户进行精准定位和分析，建立用户画像。
根据用户的消费习惯、兴趣爱好和购物偏好，京东可以针对不同用户推送个性化的商品推荐和优惠活动，提高用户购买转化率和忠诚度。
二、社交化推广和内容营销
京东在社交媒体平台上积极推广和宣传，通过与微博、微信等社交媒体合作，提供优惠活动和专属福利，吸引用户在朋友圈分享京东购物体验。
同时，京东也重视内容营销，通过与知名媒体和博主合作，推出有趣、独家的文章和视频，吸引用户对京东的关注和参与。
三、大促和秒杀活动
京东经常举办大促和秒杀活动，例如“618购物节”和“双十一”等。
在活动期间，京东提供更多的优惠和折扣，还推出限时秒杀和限量抢购等特别活动，吸引用户的眼球并刺激购买欲望。
京东还与多家品牌合作，推出独家的联合促销活动，提高品牌影响力和销售额。
四、会员制度和售后服务
京东通过建立会员制度，鼓励用户注册成为京东会员，并享受会员专属权益和优惠。
会员制度可以增加用户黏性和忠诚度，同时也方便京东对会员进行个性化推荐和精细化管理。
京东还重视售后服务，提供快速、便捷的退换货服务，提高用户的购物体验并稳定用户心态。
综上所述，京东网络营销策略主要通过精准定位和用户画像、社交化推广和内容营销、大促和秒杀活动以及会员制度和售后服务等手段，吸引用户、提高销售额并提升用户忠诚度。
京东的网络营销策略分析
京东的网络营销策略分析
《京东的网络营销策略分析》
随着互联网的快速发展，电子商务已经成为企业发展的重要途径之一。
京东作为中国最大的在线零售商之一，其网络营销策略备受关注。
在这篇文章中，我们将分析京东的网络营销策略，并探讨其成功的原因。
首先，京东在产品营销方面采用了多种策略。
其通过举办各种促销活动，如618、双11等，吸引消费者，提升销售额。
此外，京东还通过电商直播、短视频、社交媒体等方式增加产品曝光度，提升品牌影响力。
这些策略使得消费者对京东的产品有了更多的了解，增加了购买的可能性。
其次，在用户体验方面，京东也做了很多工作。
通过建立完善的物流体系和售后服务体系，京东提供了快速、方便的购物体验，增加了用户的忠诚度。
同时，京东还利用大数据分析用户行为，个性化推荐商品，提升用户购买的满意度。
另外，在市场营销方面，京东也使用了一些创新的策略。
例如，京东通过合作伙伴关系，在互联网广告平台进行定向广告投放，提升了品牌曝光度。
同时，京东还通过与各大媒体合作，进行品牌传播，扩大了品牌影响力。
最后，京东还注重社交媒体营销。
京东在微信、微博等社交平台上开设了官方账号，通过发布商品信息、推广活动等方式吸引用户关注，提升了社交媒体的粉丝数量。
同时，京东还通过
社交媒体平台进行品牌传播，提升了品牌知名度。
综上所述，京东的网络营销策略主要包括产品营销、用户体验、市场营销和社交媒体营销等方面。
通过这些策略，京东有效提升了品牌知名度和销售额，取得了良好的市场表现。
随着互联网的不断发展，相信京东在网络营销领域还会有更多的创新和突破。
京东商城市场营销策略
京东商城市场营销策略京东商城是中国最大的综合性电商平台之一，它通过市场营销策略的设计和实施，成功地吸引了大量的用户和消费者。
下面，我将介绍京东商城的市场营销策略。
一、差异化定位京东商城通过差异化定位，以"正品保障"为核心竞争力。
京东商城注重与品牌商合作，确保销售的商品都是正品，并提供售后服务进行保证。
这一定位使得京东商城在消费者心目中建立了良好的信誉和口碑，吸引了大量的用户与消费者。
二、多样化的产品线京东商城拥有丰富的产品线，从电子产品到日用品、服装鞋帽等，几乎涵盖了消费者的所有需求。
这种多样化的产品线帮助京东商城吸引了大量的消费者，使得他们可以在一个平台上满足多样的购物需求。
三、线上线下相结合京东商城积极推进线上线下相结合的营销策略。
京东实体店的开设进一步扩大了它的销售渠道，并提供了更为便捷的服务，吸引了更多的消费者。
同时，在线上购物的消费者也可以通过线下的门店进行体验和售后服务，提供了更完善的消费体验。
四、促销活动京东商城经常举办各种促销活动，如双11、618等，吸引了大量用户。
同时，京东还经常提供限时折扣、满减等促销活动，促使消费者加快购买决策。
这些促销活动不仅提高了消费者的购买欲望，也增加了用户粘性。
五、社交化营销京东商城通过社交化营销，建立了强大的社区和用户粉丝群体。
京东商城在社交媒体平台上积极参与，与用户互动、产生共鸣，并通过推送个性化的内容和优惠券等方式，促使用户来店购买。
京东还设置了用户积分和会员权益等机制，进一步增强了消费者的忠诚度。
六、品牌宣传京东商城通过投资大规模的品牌宣传，增加了品牌的知名度和认可度。
京东在电视、户外广告、网络平台等渠道频繁推广，通过形象广告和明星代言人，塑造了一个可靠、信誉良好的品牌形象。
总结起来，京东商城市场营销策略的核心在于差异化定位、产品线的多样性、线上线下相结合、促销活动、社交营销和品牌宣传。
通过这些策略的综合运用，京东商城成功地吸引了大量的用户与消费者，确立了在电商行业的领先地位。
京东网络营销策划
京东网络营销策划1. 简介京东作为中国最大的综合电商平台，拥有庞大的用户群体和丰富的产品资源。
网络营销策划是京东获取用户和促进销售的重要手段之一。
本文将从战略规划、目标设定、渠道选择、内容策划和数据分析等方面，详细探讨京东网络营销策划的步骤和方法。
2. 战略规划网络营销策划需要与京东整体发展战略相结合，明确营销目标和定位。
首先，需明确京东的核心竞争力是什么，如价格优势、供应链和物流优势等。
其次，要确定营销策略适用的产品类别和目标受众群体。
最后，制定明确的时间表和预算，确保策划的可行性和有效性。
3. 目标设定明确网络营销的目标是提高品牌知名度、增加销售额、拓展市场份额还是改善用户体验等。
根据不同的目标，可以选择不同的网络营销手段，如搜索引擎营销、社交媒体推广、电子邮件营销等。
目标设定应具体可衡量，以便后续数据分析和效果评估。
4. 渠道选择根据京东的核心竞争力和目标设定，选择适合的网络营销渠道。
京东自身平台是最重要的渠道之一，可以通过京东首页推荐、京东购物APP、京东直播等方式进行产品推广和销售。
此外，京东可以通过合作伙伴的渠道进行推广，如与社交媒体平台、内容创作者或行业博主的合作。
5. 内容策划内容是网络营销的核心，需要制定详细的内容策略。
首先，要了解目标受众的需求和兴趣，确定合适的内容形式和话题。
其次，制定具体的内容发布计划，包括发布时间、频率和平台选择。
同时，要注意内容的多样性和互动性，以吸引用户的关注和参与。
6. 数据分析网络营销策划的最后一步是数据分析，用于评估策划的效果和优化营销策略。
通过分析关键指标如访问量、转化率和用户留存率等，可以了解用户行为和市场反馈。
根据数据分析的结果，及时调整和优化网络营销策略，以获得更好的效果和回报。
7. 总结京东网络营销策划是一个复杂而关键的过程，需要综合考虑战略规划、目标设定、渠道选择、内容策划和数据分析等多个因素。
通过逐步思考和实践，可以制定出有效的网络营销策略，提升品牌影响力和销售业绩。
京东商城的网络营销策略
京东商城的网络营销策略京东商城作为中国最大的电商平台之一，其网络营销策略的成功对其市场竞争力和品牌影响力的提升起到了至关重要的作用。
以下是京东商城在网络营销方面所采用的一些策略：1. 多渠道推广：京东商城通过多种渠道进行推广，包括搜索引擎、社交媒体、直播、APP等，以扩大品牌曝光度和吸引更多用户。
2. 优惠促销活动：京东商城频繁推出一系列优惠促销活动，如大促销、限时特价、秒杀活动等，吸引用户的眼球和购买欲望。
3. 定位精准的广告投放：京东商城通过大数据分析技术，对用户进行精准定位，实施针对性的广告投放，并通过个性化推荐系统增强用户购买的意愿。
4. 社交媒体营销：京东商城充分利用社交媒体平台，构建品牌形象，通过与用户的互动，增加用户粘性，建立忠诚度。
5. 内容营销策略：京东商城不仅仅是一个电商平台，还是一个拥有海量商品和丰富内容的平台。
京东通过发布有价值的文章、视频、评测等内容，吸引用户的注意力，传播品牌价值观。
6. 移动端优先：随着手机智能化的普及，京东商城加大了移动端的投入和优化。
京东APP的用户界面简洁易用，便捷的购物流程和个性化推荐，提供了良好的用户体验，增强了用户粘性。
7. 与供应链合作伙伴的合作：京东商城与供应链合作伙伴之间建立了紧密的联系，从而提供了更好的商品品质、价格和服务，增加了用户的忠诚度和购买欲望。
8. 优质客户服务：京东商城注重售后服务，提供了24小时在线客服和多种投诉解决途径，提高用户满意度，增加用户口碑传播。
总结起来，京东商城的网络营销策略包括多渠道推广、优惠促销活动、定位精准的广告投放、社交媒体营销、内容营销策略、移动端优先、与供应链合作伙伴的合作和优质客户服务等方面。
这些策略的完美融合为京东商城在市场竞争中保持了强大的竞争力，让用户越来越多地选择京东商城购物。
浅谈京东商城的网络营销策略
浅谈京东商城网络营销策略摘要随着信息化和网络化的电子商务应用步伐的加快，社会跨入了网络经济时代。
这也是经济发展的必然趋势。
在市场竞争规划、经济增长的模式中，以及社会生活方式都发生深刻变化的形式里，企业将用何种策略来整合企业的资源，提高营销效率，这是现在研究的课题。
本文通过对电子商务下网络营销的研究，针对我国网络营销中存在的显著问题，提出我国电子商务下在此方面的网络营销策略。
京东商城是目前国内B2C市场最大的3Ｃ产品购物网站，成立于2021年，迄今为止已经发展成为年营业额超百亿的大型购物网站。
京东商城的发展速度令业界称奇，在其快速扩张的过程中，其独特的营销策略功不可莫。
再加上京东在其它方面的营销措施，使其在短时间内取得了快速的发展。
关键词：营销策略网络营销营销模式目录第一章绪论 (2)第二章京东商城背景简介 (2)一、京东商城的发展历程 (2)二、京东商城的经营理念 (2)三、京东商城的网站运营模式 (3)第三章京东商城的网络营销策略分析 (4)一、目标市场分析 (4)二、行业竞争分析 (4)三、目标客户的分析 (5)四、京东商城目前营销策略分析 (5)五、现有的物流配送模式 (6)第四章对京东商城网络营销策略的建议 (7)一、DM广告缺乏 (7)二、增加自提点 (7)三、商品种类不全 (7)四、商客互动不足 (7)第五章结论 (8)第一章绪论目前是一个信息网络年代，网络技术的发展和应用改变了信息的分配和接受方式，改变了人们生活、工作、学习、合作和交流的环境，多数也必积极利用新技术变革企业经营理念、经营组织、经营方式和经营方法，搭上技术发展的快速便车利用网络进行销售，促使企业飞速发展。
网络营销是适应网络技术发展与信息网络年代社会变革的新生事物，必将成为本世纪重要的营销策略及营销方式之一。
本文将从京东商城的发展和营销策略方面分析，浅谈对网络营销的认识，对网商的发展做简单展望和建议。
第二章京东商城背景简介一、京东商城的发展历程1998年，刘强东先生在中关村创业，成立京东公司；2021年1月，京东公司开始涉足电子商务领域，京东多媒体网正式开通；2021年6月，京东正式启动全新域名，并成功改版，改版之后京东多媒体网更名为京东商城。
京东商城网络营销策略
京东商城网络营销策略京东商城作为中国最大的自营电商平台，拥有强大的品牌实力和用户基础，其网络营销策略主要包括以下几个方面。
一、社交媒体营销。
京东商城充分利用微博、微信、抖音等社交媒体平台，通过发布宣传活动、产品推荐、优惠信息等内容，与用户进行互动和沟通。
京东商城还会利用明星、大V等资源，加强品牌曝光和口碑传播，提升品牌影响力和用户粘性。
二、搜索引擎优化。
京东商城注重搜索引擎优化，通过合理的关键词排名和网站结构优化，提升网站在搜索引擎中的排名，增加曝光量和流量。
同时，京东商城也会投入一定的广告费用，通过搜索引擎广告推广，提高品牌知名度和产品销量。
三、内容营销。
京东商城注重内容创作和传播，通过博客、内容平台、自媒体等渠道，发布有价值的文章、视频和图片，吸引用户关注、分享和转发。
京东商城会邀请行业专家和达人合作，进行产品评测和推荐，提升品牌的专业形象和信赖度。
四、移动端营销。
随着移动互联网的快速发展，京东商城积极布局移动端市场，推出手机APP和微信小程序等工具，方便用户随时随地进行购物。
同时，京东商城会通过APP推送、短信营销等方式，向用户发送个性化的推广信息，增加用户活跃度和消费频率。
五、会员营销。
京东商城有京东PLUS会员制度，会员可以享受包括免费物流、专属优惠等特权，吸引用户成为忠实会员。
京东商城还会通过会员专享活动、积分奖励等方式，增强用户体验，提升用户忠诚度和留存率。
六、跨境电商营销。
京东商城致力于开拓海外市场，借助跨境电商政策的利好，推广海外仓储和物流服务，吸引海外消费者购买中国商品。
京东商城还会开展海外市场调研和消费者洞察，推出针对性的海外市场营销策略。
综上所述，京东商城网络营销策略包括社交媒体营销、搜索引擎优化、内容营销、移动端营销、会员营销和跨境电商营销等方面。
通过多种手段和渠道，京东商城不断扩大品牌影响力、提升用户粘性和购买意愿，实现持续增长。
京东商城营销策略分析
京东商城营销策略分析京东商城是中国电子商务领域的巨头，拥有庞大的用户群体和强大的销售渠道。
为了保持竞争优势，京东商城实施了一系列的营销策略，以提高市场份额和用户忠诚度。
首先，京东商城注重产品的品牌营销。
京东商城与众多知名品牌建立了合作关系，引入了大量的知名品牌产品，并通过品牌推广活动进行宣传和推广。
这不仅提高了京东商城的品牌形象，还有效吸引了更多的用户。
其次，京东商城注重客户关系管理。
京东商城通过建立用户数据库并进行分析，了解用户购买行为和偏好，精准制定个性化的营销方案。
此外，京东商城还通过建立会员制度、提供优惠券和积分等方式，增加用户的忠诚度和购买频率。
再次，京东商城注重移动互联网营销。
随着智能手机的普及，越来越多的用户通过手机购物。
京东商城开发了手机APP，提供方便快捷的购物体验。
同时，京东商城通过手机短信推送、微信公众号等方式与用户保持密切联系，及时传递优惠信息和促销活动。
此外，京东商城还注重线下营销。
京东商城在全国各地开设了线下体验店，用户可以亲自体验商品，并享受专业的售前售后服务。
京东商城还与线下品牌商家合作开展联动促销活动，增加了用户的购买欲望和购买力。
最后，京东商城还注重社交媒体营销。
京东商城积极利用微博、微信等社交媒体平台，与用户进行互动和交流。
京东商城通过发布有趣的内容和活动，吸引用户参与和分享，增加品牌曝光和口碑宣传。
综上所述，京东商城通过品牌营销、客户关系管理、移动互联网营销、线下营销和社交媒体营销等多种策略，不断提升市场份额和用户忠诚度。
这些策略的实施对于京东商城来说是至关重要的，也是京东保持竞争优势的重要途径。
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成人高等教育毕业设计（论文）题目浅谈京东商城网络营销策略学院专业经济管理年级2011级姓名@@@（2014年01月）摘要随着信息化和网络化的电子商务应用步伐的加快，社会跨入了网络经济时代。
这也是经济发展的必然趋势。
在市场竞争规划、经济增长的模式中，以及社会生活方式都发生深刻变化的形式里，企业将用何种策略来整合企业的资源，提高营销效率，这是现在研究的课题。
本文通过对电子商务下网络营销的研究，针对我国网络营销中存在的显著问题，提出我国电子商务下在此方面的网络营销策略。
京东商城是目前国内B2C市场最大的3Ｃ产品购物网站，成立于2004年，迄今为止已经发展成为年营业额超百亿的大型购物网站。
京东商城的发展速度令业界称奇，在其快速扩张的过程中，其独特的营销策略功不可莫。
再加上京东在其它方面的营销措施，使其在短时间内取得了快速的发展。
关键词：营销策略市场营销模式物流目录一、电子商务网络的网站营销 (3)（一）电子商务在我国的发展现状 (3)（二）电子商务营销的兴起 (3)（三）网络营销和营销策略的含义 (3)（四）我国网络营销中存在的一些问题及对策 (4)1.网络营销心理不足 (4)2.产品的选择 (4)3.支付安全方面 (4)二、京东商城的网络营销 (5)（一）京东商城的电子商务模式 (5)（二）目标市场营销策略 (5)1、市场定位 (5)2、市场选择 (6)（三）京东商城的发展历程 (6)（四）京东商城的经营理念与产品服务 (6)1.产品及服务：3C网购平台 (7)2.商品种类 (7)三、京东商城网络营销策略分析 (8)（一）京东商城：电子商务网站的分析 (8)1.目标市场分析 (8)2.竞争分析 (8)（二）京东商城的营销策略 (8)（三）京东商城营销策略及物流模式 (9)1.市场定位 (10)2.目标客户 (10)四、企业外部竞争环境分析 (12)（一）企业外部竞争环境分析 (12)（二）开拓新市场，寻找新增长点 (13)1.开拓海外市场 (13)2.开设线下店 (14)（三）京东商城的未来发展前景 (14)一、电子商务网络的网站营销（一）电子商务在我国的发展现状自从1995—1996年电子商务概念引入我国之后，在我国政府及信息化主管部门的指引下，电子商务发展经历了三个阶段。
第一阶段：认识电子商务阶段（1996—1997）。
我国政府、商贸企业以及金融界认识电子商务可以使得商务交易过程更加快捷、高效、低成本，肯定电子商务是一咱全新的商务模式。
第二阶段：广泛关注电子商务阶段（1997—1998）。
电子商务在全球范围取得迅猛发展，引起各界的广泛重视，我国掀起了一股电子商务热潮。
1998年甚至被称为中国的“电子商务”年。
政府、商家和消费者都意识到，电子商务的兴起，既是面临机遇也面临着诸多的挑战。
第三阶段：中国电子商务踏上了应用发展阶段（1999年至今）。
在这个阶段中，中家信息主管部门开始研究制定中国电子商务发展的有关政策法规，启动政府上网工程，成立国家计算机网络与信息安全管理中心，开展多项电子商务示范工程，为实现政府与企业间的电子商务奠定了基础，为电子商务发展提供了安全保证，为在法律法规、标准规范、支付、安全可靠和信息设施等方面总结经验，逐步推广应用。
（二）电子商务营销的兴起电子商务营销是指商务流程电子化的一种营销活动。
在Internet网上进行的电子商务营销活动包括网上的广告、订货、付款、客户服务和货物递交等销售、售前和售后服务，以及市场调查分析、财务核计及生产安排等多项利用Internet 开发的商业活动。
我国企业电子商务营销已随着Internet的发展逐渐兴起。
1994年前后，由我国政府批准建成了CERNET、CSNET、GBNET和CHINANET等四大互联网ISP(Internet Service Provider)，截止到1998年6月30日，上网用户为117.5万[3]。
我国企业已在尝试利用Internet开展电子商务营销。
1996年2月28日，四川茂青茶厂积压的1.6万公斤茉莉花茶，通过Internet广告招商，结果达成交易，成为国内有记载的第一次成功交易[4]。
当然这种广告营销只是其基本组成部分之一。
目前我国在北京、上海和广州已陆续开通银行安全支付系统，结合Internet 完成ISP与客户之间的交易结算。
随着国内结算体系的逐渐完善和与世界接轨，电子商务营销将在全世界范围迅速兴起。
（三）网络营销和营销策略的含义网络营销的产生是随着Internet的产生和发展而产生的新营销方式。
网络销是指利用Internet等电子手段进行的营销活动。
网络营销是指企业借助机网络、计算机通信和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。
即用计算机通信系统和在线网络，进行产品设计、制定价格、促销和分销的一列活动，它是有效地识别和满足客户的具体需求，以达到营销目标的一种营销方式。
营销策略是按着品牌企业的战略目标，对被营销的对象作出有效引导，最终达到企业希望达到的行为模式。
（四）我国网络营销中存在的一些问题及对策网络营销模式不同于传统的营销模式。
网络营销产品的虚拟性、真实性、安全性等让消费者们怯步，并阻碍了网络营销的发展。
1.网络营销心理不足我国电子商务的发展受阻，因素诸多。
网络营销作为一种新兴的营销方式，有着强大的生命力，但就其本身特点和发展现状而言，它仍存在着心理上的不足。
2.产品的选择网络营销的时间性、空间性等对于一些产品不是很实用。
在传统的市场营销组合策略中，产品策略是企业营销策略的一个重要组成部分，但是，随着社会生产力以及网络和信息化的发展，传统产品策略已开始变化，逐渐演变为满足消费者需求的营销策略。
作为产品策略的内容，主要可分为实物产品和信息产品。
3.支付安全方面目前我国支付的技术手段尚不成熟，安全通用的电子货币尚处于研究认证阶段，网络交易成了“网上订货，网下付款”的四不像交易方式，极大影响了网络营销系统的发展，这对于提高网络营销系统的效益和水平是不利的。
从技术上讲，网络营销系统发展的核心和关键就是交易的安全性，如资金安全、信息安全、货物安全、商业保密等：而由于Internet本身的开放性、虚拟性和流动性，使网上交易面临着种种危险，如网络泄密、网络欺诈等。
二、京东商城的网络营销（一）京东商城的电子商务模式京东商城提供的是商家对客户的商务模式（B2C），即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境，消费者通过网络在网上购物，并通过网络进行支付。
这种模式节省了商家和消费者的大量的时间和精力，特别是对于那些平时十分忙碌或是经常上网的人来说，网购是一种十分方便快捷的购物方式。
图2.1但是，网上出售的商品都有一定的局限性，大部分商品都具有高度的标准化，都具有比较完善的行业标准，如3C类产品、图书音像制品等，在消费者进行选购的时候对这些商品的视、听、触等感觉体验要求较低，因此消费者可以根据自己的主观判断来选择自己喜欢的商品。
由于在进行网购的时候，消费者与商家并不是直接的进行接触，因此如京东商城这类B2C电子商务企业就显得十分重要。
首先，网络是一个虚拟的世界，如果没有一个像京东这样的网上交易平台，顾客就很难放心大胆的进行网上购物，也不可能有如此多种类的商品进行选择。
其次，京东商城还担负着对顾客进行售后服务的义务。
当顾客觉得商品质量出现问题时不仅可以向京东提出售后服务的要求，而且在京东的参与下，顾客还可以直接找到生产厂家解决问题。
（二）目标市场营销策略1、市场定位京东商城的市场定位是：中国最大的电脑、数码、通讯、家用电器产品网上购物商城。
相较于同类电子商务网站，360buy京东商城拥有更为丰富的商品种类，并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势，赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。
京东商城秉承“以人为本”的服务理念，全程为个人用户和企业用户提供人性化的“亲情360”全方位服务，努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境；不断丰富产品结构，务求最大化地满足消费者日趋多样的购物需求。
2、市场选择京东商城致力于培养忠实的客户群体。
京东商城通过网上购物服务、在线咨询、畅销产品排行榜、售后评价等手段，以及独有的价格保护模式，吸引消费者。
2007年，京东商城与支付宝、财富通达成战略合作协议，由此京东商城集网上付款与到货付款与一体，最大限度的给顾客带来方便。
如此全方位的考略使得京东商城的“客户粘性”特别大，与其它同类型的网站数千万的注册用户相比，京东商城的注册用户数量仅有一千万左右，但这些并不是十分庞大的客户群在2010年却创造了超百亿的营业额。
京东商城的创始人刘强东说“京东的客户80%都是老客户”，由此可见，京东的客户客户培养战略取得了比较明显的效果。
（三）京东商城的发展历程京东商城由刘强东于2004年初创办。
目前，京东商城是中国垂直B2C市场最大的3C（计算机、通信和消费电子产物）网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。
1998年，刘强东先生在中关村创业，成立京东公司；2004年1月，京东公司开始涉足电子商务领域，京东多媒体网正式开通；2007年6月，京东正式启动全新域名，并成功改版，改版之后京东多媒体网更名为京东商城。
自此，京东商城开始以全新的面貌屹立于中国B2C市场。
京东商城自成立以来，其营业额没年都在高速增长，连续四年增长率均超过300%，京东网上商城在线销售商品包括家用电器、手机数码、电脑商品及日用百货四大类超过3.6万种商品。
目前京东网上商城日订单处理量突破20000单，日均PV超过1000万，2010年京东的年营业额已经超百亿。
（四）京东商城的经营理念与产品服务国际化带来竞争全球化，中国电子商务领域风云变幻，360buy京东商城作为首当其冲的旗帜性企业，不可避免的会迎来更为激烈甚至白热化的商业竞争。
面对愈发激烈的市场竞争，京东时刻告诫自己：我们不仅要协同战略合作伙伴加强密切合作关系，更要与对手在充分竞争的基础上展开合作。
京东理解的合作，是共赢发展的合作、联合互补的合作，由合作带来的“竞合共赢”是京东谋求发展的永恒理念。
诚信京东在发展上秉承先人后企、以人为本的理念，在诚信的基础上建立与用户、供应商、投资方等多方合作者之间最为融洽的合作关系。
“诚”代表了京东在合作关系中所坚持的诚意态度，而“信”则代表了京东以“信用”为根本的发展信条。
可以说，“诚信”既是京东的行为准则，同时也是京东的道德规范。
如果将京东比喻为一个高速运转的机器，那么，用户、员工、投资方、供应商等多方合作者则是这一机器上不可或缺的组成部分，只有多方合作者亲密无间的合作才能让这一庞大的机器正常运转。
因此，京东在做生意的过程中，力争与每一个客户或合作伙伴多一些情感交流，慢慢地将生意圈转化为朋友圈，而不是纯粹的生意往来。