企业管理理论的产生与发展
管理理论的形成与发展历史
管理理论的形成与发展历史讲授的基本思路：讲授西方资本主义国家的管理理论形成与发展的历史，是从西方资本主义国家企业管理的发展阶段入手，大体是分为三个阶段，每个阶段要讲清楚三个问题，即这个阶段产生的历史背景、管理上的主要内容、管理上的主要特点。
讲授中国社会主义时期企业管理的发展演变过程，主要是讲授中国企业发展的主要阶段、回顾历史给后人留下了哪些重要的经验教训、改革开放以来我国在企业管理上发生了哪些重大的变革。
第一节西方资本主义国家企业管理的发展沿革一、传统管理阶段（早期的企业管理）1、背景：18世纪中叶--19世纪末工厂制的产生--自由竞争18世纪后期，英国等资本主义国家出现了产业革命，即以机器大生产代替作坊手工业的革命，工厂成为资本主义生产的主要形式，从而引起对工厂应如何进行管理的问题，早期的管理思想是伴随着工厂制的出现而形成的。
1769年建立了世界上最早的工厂—英国的毛纺厂。
2、内容：生产管理（劳动分工）、工资管理（固定工资、分得的利润、奖励）和成本管理（固定成本、提高效益），呈现出明显的粗犷型特点。
3、特点：1）两权合一（所有权、经营权）企业由资本家直接管理，缺乏专职的经营者，由于资本家的知识和经验有限，这时企业的管理是粗放的、低水平的。
2）企业的生产和管理要凭个人经验办事。
工人凭个人经验操作，没有科学的操作规程；管理人员凭个人经验管理，没有科学的管理规章制度。
3）工人的培养主要是师傅带徒弟的方式，靠传授个人经验培养工人，缺乏科学的教育与培训。
4、传统管理中的几个主要代表人物及其管理思想：（1）英国的经济学家詹姆斯.斯图亚特，曾著《政治经济学原理研究》，提出了实行刺激工资、工作方法研究、管理者与工人之间的分工等重要的管理思想；（2）英国古典经济学家亚当.斯密，提出了劳动分工、“经济人”假设、管理控制和注意计算投资回收期当重要的管理思想；（3）英国的数学家查尔顿.巴比奇，1832年发表《机器与制造业经济学》，提出了专业分工、工具使用、时间研究、批量生产、均衡生产、成本记录、专业技能应是工资基础当重要的管理思想；（4）英国的空想社会主义者罗伯特.欧文，是最早研究人力资源的重要性，比较注重劳动者的福利，认为重视人的因素和尊重人的地位可以使工厂获得更多的利润，他被称为“现代人事管理之父”；（5）德国军事战略理论家卡尔.冯.克劳塞维茨，以便军事打仗为例，研究了企业经营决策的重要性。
管理思想与理论的产生和发展的
2.3 古典管理理论的产生和发展
一般管理理论 企业经营的六种活动
①技术活动—主要指企业所从事的、制造和加工活动。 ②商业活动---主要指企业的采购、销售和交换活动。 ③财务活动---企业所从事的资本筹划活动、 以及对已筹集的资本的有效运用。 ④安全活动---指企业所从事的保护企业资产、保障企业人员人身安全的种种活动。 ⑤会计活动---指企业所从事的存货的盘点、资产负债表的制作、成本核算、统计等活动。 ⑥管理活动---主要指企业所从事的计划、组织、命令、协调和控制。
2.3 古典管理理论的产生和发展
一般管理理论
管理的五项职能
计划：就是探索未来、制定行动计划； 组织：就是建立企业的物质和社会的双重结构； 指挥：就是使其人员发挥作用； 协调：就是连接、联合、调和所有的活动及力量； 控制：就是注意是否一切都按已制定的规章和下达的命令进行
2.3 古典管理理论的产生和发展
2.3 古典管理理论的产生和发展
一般管理理论
法约尔（Henry Fayol）：一般管理理论的奠基人
法国的亨利·法约尔（Henri Faayol）是和泰罗并驾齐驱的古典管理理论的创 始人之一。他的研究与泰罗的不同之处在于，其关注的焦点是整个组织。
代表著作：《工业管理与一般管理》
1860年从圣艾帝国立矿业学院毕业后进入康门塔—福尔香堡采矿冶金 公司，成为一名采矿工程师，并在此度过了整个职业生涯。从采矿工程 师晋升矿井经理直至公司总经理，由一名工程技术人员逐渐成为专业管 理者，在实践中逐渐形成了自己的管理思想和管理理论。
2.4 行为科学理论
需要层次理论
生理的需要：人类生存的最基本的需要，如对衣、食、住、结婚生子等。 安全需要：生活保障、就业、医疗、养老金、退休工资。 社交的需要：需要朋友、爱人，并与上级、同事保持良好的关系，对别人 帮助并帮助别人。 尊重的需要：自尊心、自信力、对能力、知识、成就和名誉地位的需要， 渴望得到承认和尊重
企业战略管理理论的发展与流派
企业战略管理理论的发展与流派简介企业战略管理是指企业在与外部环境进行协调和适应的基础上，科学地建立和实施长远的发展规划，以达到预期的战略目标的过程。
企业战略管理是企业发展的核心和灵魂，是企业成功的重要保障。
本文主要介绍企业战略管理理论的发展与流派。
发展史企业战略管理始于20世纪50年代的美国，起初主要是由工商管理学界的学者在研究企业竞争战略问题时逐渐建立起来的。
1979年，美国麻省理工学院的麦肯锡公司发布了《企业为所欲为》一书，奠定了企业战略管理的理论基础。
此后，企业战略管理研究逐渐取得了较大的进展。
80年代初期，波特在《竞争策略》中提出了竞争战略理论，使企业战略管理理论得到了进一步的发展。
而后，普雷斯科特、罗斯和霍华德等学者的研究更是将企业战略管理推向了巅峰，形成了一系列企业战略管理流派。
下面分别就各个企业战略管理流派进行介绍。
流派介绍波特竞争战略理论波特竞争战略理论是企业战略管理的基石，该理论主要分析了企业在市场竞争中的优劣势，并通过确定企业的目标、制定市场策略和管理组织等来实现企业竞争优势。
波特竞争战略理论共包括三种基本竞争战略，即成本领先战略、差异化战略和专注战略。
其中，成本领先战略是企业以低成本获得较高市场份额，差异化战略是企业通过产品特点、品牌和服务，获得客户忠诚度，专注战略则是企业集中精力于市场的某个方面。
公司价值链理论公司价值链理论是企业战略管理中重要的流派之一，该理论主要描绘了企业内部各个部门之间的关系，并从总体上理解了企业的商业模型。
通过这种方式，企业可以找到其在生产过程中的核心竞争力，并更好的为其客户提供价值。
这种理论的应用，有助于企业让产品制造变得更加智能化和高效化。
全球一体化竞争战略随着全球化不断发展，企业之间的竞争逐渐趋于全球化。
在这种背景下，企业需要通过制定全球化战略来应对挑战。
全球一体化竞争战略可以帮助企业将有限的资源用于市场的最优位置，同时弥合企业在供应链、分销和合作伙伴的瓶颈领域中的各种差距。
管理思想的形成和发展管理思想的形成和发展阶段
经验管理思想
科学管理思想
经 济 的 不 断 发 展
工作细化单调
劳资关系紧张
人际关系运动
霍桑试验 行为管理思想 二次大战
如何调动员工的积极性
企业发展巨型化\空心化
运筹方法的成功运用
如何提高运作的精细化\及时性
定量管理思想 石油危机 权变管理思想
经济全球化\多元化
环境变化加剧
如何适应多变的环境
（二）工业革命推动了管理思想的发展
工业革命之后——开始系统研究
18世纪下半叶从英国开始的工业革命，导致了工厂制 度的产生。专业化协作的发展、生产基本组织的变革， 带来了一系列新的管理问题 新兴的工厂制度所提出的管理问题完全不同于以前传统 组织所碰到的管理问题。新制度下的管理人员不能用以 前的任何一种管理办法来确保各种资源的合理使用 这些前所未有的管理问题需要人们去研究解决，在这种 情况下，管理理论研究开始出现
富、忠诚、热心等
5. 提出了新的激励方法
拉维勒耶认为，计件工资最能提高生产率；巴贝奇 主张采用工资加利润分享的制度来调动工人的积极 性，并强调如此还可以调和劳资关系
小瓦特和博尔顿的科学管理制度
生产管理和销售方面：根据生产流程的要求，配置机器 设备，编制生产计划，制订生产作业标准，实行零部件 生产标准化，研究市场动态，进行预测 成本管理方面：建立起详细的记录和先进的监督制度
1. 劳动分工思想的产生
英国经济学家亚当· 斯密的“国富论”以制针为 例阐明了劳动分工可以提高劳动生产率的思想
分工前： 20 枚/人.天 分工后：4800 枚/人.天（18道工序）
亚当·斯密的劳动分工观点和经济人观点
使劳动者专门从事一种单纯的操作，从而 提高熟练程度、增进技能 减少劳动者的工作转换，节约通常由一种 工作转到另一种工作所损失的时间 使劳动简化，使劳动者的注意力集中在一 种特定的对象上，有利于发现比较方便的 工作方法，促进工具的改良和机器的发明
第二章-企业管理的基本理论与一般方法
第二章企业管理的基本理论与一般方法本章考核知识点：一、企业管理的产生与二重性二、企业管理的职能、任务和内容三、企业管理的方法四、企业管理理论的发展趋势第一节企业管理的二重性一、企业管理的产生从一般意义上讲，管理就是有意识地协调人们的共同活动,达到一定目标的系统的工作过程。
企业管理是在人类历史上出现了企业这个事物以后才产生的。
具体地说，当社会发展到资本主义阶段，机器大工业逐步代替了工场手工业，商品生产日益发达，以机器大生产为特点的、以盈利为目的的生产经营单位——工业企业成为社会基本单位以后，才出现了企业管理。
在运用机器和机器体系进行生产的企业中，成百上千乃至上万的员工在一起进行共同劳动,他们既有细致的分工，彼此间又要严密协作，并且要同生产资料合理地结合起来，才能形成现实的生产力,为社会提供商品或劳务。
要使这种技术复杂、要求严格、连续性很强的生产过程正常进行,由一个或更多的人来计划、组织、指挥、协调全体职工的活动,即进行管理,就成为必不可少的条件。
管理是由共同劳动也就是协作劳动引起的，是社会化大生产的客观要求和直接产物.企业管理是生产力发展的结果，是调节人与劳动资料之间的关系以及人与人之间的关系的结果，并伴随着生产力的发展和调节生产关系而不断地向前发展。
二、企业管理的二重性（一）、企业管理二重性的含义企业管理是由协作劳动引起的，不过，它具有二重性.一方面，企业管理具有同社会化大生产和生产力相联系的自然属性,表现为对协作劳动进行指挥，执行着合理的组织生产力的一般职能.这是由共同劳动的社会化性质产生的，是组织协作劳动的必要条件和社会化大生产的普遍要求，是一切社会化大生产所共有的。
另一方面，企业管理以具有同生产关系和社会制度相联系的社会属性,执行着维护和巩固生产关系的特殊职能.这是由共同劳动所采取的社会结合方式的性质产生的，是维护社会关系和实现社会生产目的的手段,在不同的社会经济制度中，管理的社会属性显然存在本质区别。
管理学基础第二章、管理理论的形成与发展
管理者是职业化的专家， 而不是所有管理单位的 所有者 职业生涯导向
工作分解为简单的、程序 化的和清晰定义的任务 劳动分工 权威等级 官僚行政组 织应该具有
第2章 管理理论的形成与发展
2.1 管理活动与管理思想 2.2 管理理论的形成与发展
每 日 一 则
最早的管理……
倦，于是停下来倾听其岳父叶忒罗的忠告：
——小寓言大道理
摩西在率领老百姓逃出埃及前往迦南的路上，对处理老百姓的怨言感到了厌 摩西的岳父说，你这做不好。你和这些百姓必都疲惫，因为这事太重，你独
• 法约尔总结出十四条管理原则（principles of manag
ement）,见表2-2。所以，法约尔被公认为第一位概括 和阐述一般管理理论的管理学家。
表2-2 法约尔的十四条管理原则
1）劳动分工
2）职权 3）纪律
专业化通过使雇员的工作更有效率，从而提高了工作的产出
管理者必须有命令下级的权力，职权赋予管理者的就是这种权力。但是，凡行使职 权的地方，都应该建立责任 雇员必须遵守和尊重统治组织的规则
埃尔顿· 梅奥 20世纪30年代 员工是社会人 企业中存在非正 式组织 提高效率的主要 途径是提高工人的 满足程度
麦克兰 成就需要理论
弗鲁姆 期望理论
图2.4 行为管理理论的发展演变
霍桑试验与人际关系运动 • 梅奥及其领导的霍桑试验 • 该试验分四个阶段 第一阶段：工作场所照明试验(1924—1927年)
为什么说管理思想的革命性发展是在工厂制度产生 以后？
第二章管理理论的形成与发展
第二章管理理论的形成与发展
韦伯的管理组织理论的主要内容
• 概括了理想的行政组织的结构 • 归纳了组织的权力类型 • 分析了官僚制组织的基本特征 由于官僚制能有效地克服组织中的个人独裁、
第二章管理理论的形成与发展
管理过程学派
• 管理过程学派是在法约尔一般管理理论的 基础上发展起来的，该学派又称为经营管 理学派或管理职能学派。
• 这个学派主张按照管理职能建立一个作为 研究管理问题的概念框架。
• 实际上，到目前为止，一些比较流行的管 理学教科书都是按照管理过程研究的方法 为基础来编排的。
第二章管理理论的形成与发展
核心能力理论
• 1990年，普拉哈拉德和哈梅尔 （C.K.Prahalad & Gary Hamel）在《哈佛 商业评论》上发表了一篇具有广泛影响的 论文《公司的核心能力》，一下子把众多 学者、实践家的目光吸引过去。
• 组织管理理论寻求适用于一般组织的普遍规律， 主要代表人物有法国的法约尔（Henri Fayol， 1841～1925）和德国的韦伯（Max Weber， 1864～1920）。
第二章管理理论的形成与发展
一、泰罗及其科学管理理论
• 低层次的管理分析主要关注于找到完成任务的 “最好方法”，即通过改进工作以使任务更好地 完成。
第二章管理理论的形同一时代，在法国也有一位管理学者为管 理学的发展作出了重大贡献，他就是被后人尊称 为“经营管理之父”的亨利·法约尔。
• 在漫长而卓有成绩的管理生涯中，他积累了丰富 的管理经验。1916年，他著书《工业管理与一般 管理》
管理理论的形成与发展
（三）官僚组织理论
行为管理 思想
霍 桑 试 验 行 为 科 学
定量管理 思想
管 理 科 学 作 业 管 理 中计 的算 运机 用在 管 理
权变管理 思想
系 统 理 论 权 变 理 论 过 程 理 论
一、 科学管理思想（P61）
“科学管理思想”或“古典管理思想”(19世纪末20世纪
初——20世纪30年代) ，主要包括：
7、 对泰勒制的评价
2）局限性
① 将工人看成机器人、经济人，是资本家最大限 度压榨工人的手段
② 泰勒的科学管理仅重视技术因素，不重视人群 社会的因素 ③ “泰勒制”仅解决了个别具体工作的作业效率 问题，而没有解决企业作为一个整体如何经营 和管理的问题
（二）一般管理理论（P63）
与泰勒侧重于研究基层的作业管理不同，一般管理理论 站在高层管理者角度研究整个组织的管理问题 亨利·法约尔(Henri Fayol,1841-1925)，法国人， 被 誉为“现代经营管理之父”
差别计件工资制
是一种报酬制度。其内容包括： 通过时间和动作研究来制订有科学依据的工作定额 实行差别计件工资制来鼓励工人完成或超额完成工 作定额。所谓“差别计件工资制”，是指计件工资 率随完成定额的程度而上下浮动。如：
工作定额100件,正常单价1元 完成80件,每件0.8元,共64元 完成120件,每件1.25元,共150元
泰罗的主要工作
（2）标准化 为使工人能以标准的方法进行操作，完 成较高的劳动定额，还必须根据作业方法 的要求，使工人的作业环境和作业条件 （工具、设备、材料等）标准化
4、 泰勒制的主要观点
科学管理的根本目的是谋求最高工作效率
达到最高工作效率的重要手段，是用科学
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
上一页 下一页 返回
第二节 企业管理理论的产生与发展
三、现代化管理阶段
现代管理阶段的时间是20世纪50年代以后。 （一）现代化管理和管理的现代化 管理的现代化就是把当代自然科学和社会科学的最新成
果运用到管理中去，使管理工作现代化，即在管理中运 用现代的科学技术。现代化管理指的是一定时期最先进 的管理，它有时期性，泰罗的科学管理就是泰罗时代的 现代化管理。 （二）现代管理理论的学派 管理学发展到现代化管理阶段，呈现出“百花齐放，百 家争鸣”的局面，美国管理学者称之为“管理学派丛 林”。
第三章 管理概论
第一节 管理概念 第二节 企业管理理论的产生与发展
第一节 管理概念
一、管理的概念
管理是社会组织中，人们为了实现某种预定的目标，对 以人为中心的有关对象进行计划、组织、领导、协调和 控制的综合性活动。
二、企业管理的概念与任务
1.企业管理的概念 所谓企业管理就是由企业管理人员或机构对企业的经济
织生产力的职能是由管理的自然属性决定的。调节生产 关系是由管理的社会属性决定的。管理的具体职能： （1）计划：管理的首要职能 （2）决策：贯穿管理全过程，西蒙说：“管理就是决策” （3）组织：任务分工、设置部门、确定职责职权、制定 规范
上一页 下一页 返回
第一节 管理概念
（4）领导：带领和影响部下的行为 （5）激励：选拔、培训、开发等，因为人是最有活力、
一、传统管理阶段
这个时期的代表人物有亚当·斯密、罗伯特·欧文、查尔 斯·巴贝奇。
二、科学管理阶段
科学管理时代的时间是20世纪初到50年代，资本主义发展 到了垄断阶段，为了适应生产力发展的需要，改善管理
下一页 返回
第二节 企业管理理论的产生与发展
的粗放和低水平，当时在美、法、德等国家都产生了科 学管理运动，从而形成了各有特点的管理理论。尽管这 些管理理论的表现形式各不相同，但其实质都是采用当 时所掌握的科学方法和科学手段对管理过程、职能和方 法进行探讨和试验。这一阶段科学管理代替了传统的经 验管理，形成了一些以科学方法为依据的原理和方法， 资本主义企业管理进入了一个新阶段。
上一页 下一页 返回
第二节 企业管理理论的产生与发展
人群关系学说是行为科学的早期思想，只强调要重视人 的行为，进一步的研究则在以后。1949年在芝加哥的研讨 会上，科学家们正式提出了行为科学的名词，从那时起 行为科学学派代替了人群关系学派。行为科学学派的主 要理论有：需要层次理论、双因素理论、X理论、Y理论， 其详细内容将在第六章中介绍。
上一页 下一页 返回
第二节 企业管理理论的产生与发展
（三）行为科学学派 1.霍桑试验 霍桑是美国西方电气公司的一个分厂。1924年美国科学院
组成一个科研小组到西方电气公司霍桑分厂进行试验。 内容是工作环境与工作效率的关系。开始工作后，他们 采取了许多办法，改变工人的工作环境（增加照明、播 放音乐等），增加福利（包括工资支付办法的改变、优 惠措施的增减、休息时间的增减等），观察工人的工作 效率。试验结果发现不管下作条件改变不改变，对工作 效率的影响不明显。 2.人群关系学说
最能动的要索 （6）控制：使动态系统在变化的环境下保持平衡与稳定 （7）协调：正确处理组织内外关系，追求整体利益，实
现组织目标
上一页 返回
第二节 企业管理理论的产生与发展
人类的管理活动历史悠久，管理理论的发展已经历了较 长的时间，管理的思想已经显得比较丰富和复杂，但科 学的管理是在资本主义产业革命以后产生的，随着工业 生产的发展，企业管理理论的形成经历了传统管理、科 学管理、现代管理三个阶段。
第一节 管理概念
四、管理者及其素质
（一）管理者及其分类 1.管理者 组织中的成员根据其在组织中的不同地位和作用分为两
类：操作者（Operatives）和管理者（Managers）。操作 者指直接从事某项工作，不具有监督他人工作的职责的 人员；管理者指指挥别人活动并为其工作好坏负责任的 人，在组织中有一定的职权。在组织中区分管理者和操 作者并不难，因为管理者一般都是有某种头衔的人员。 2.管理者的分类
管理系统是指由相互联系、相互作用的若干要素和子系 统，按照管理的整体功能和目标结合而成的有机整体。 任何管理都是一个系统工程，管理者必须从系统观念出 发，整体地、联系地观察分析和解决管理问题。
管理系统一般由以下要素构成：1.管理目标2.管理主体3. 管理对象4.管理机制与方法5.管理环境
上一页 下一页 返回
（二）管理者的素质 1.管理者的基本素质 管理者的基本素质主要有品格素质、心理素质和身体素
质。
上一页 下一页 返回
第一节 管理概念
2.管理者的技能根据罗伯特·卜茨（Robert L Katz，1974） 的研究，管理者要具备三种技能：（1）技术技能（2） 人际技能（3）概念技能
五、管理的基本性质
上一页 下一页ห้องสมุดไป่ตู้返回
第一节 管理概念
管理者根据不同的特点和要求可以有很多的种类，就企 业管理而言，必须了解以下两种分类。
（1）根据管理者所处的地位与层次的不同可进行分类： 高层管理者、中层管理者、基层管理者。
（2）根据管理者在组织中所起的作用不同进行分类：业 务管理者、财务管理者、人事管理者、行政管理者
1.管理的两重性 管理的自然属性是有效组织共同劳动所必需的，是合理
组织生产力和社会化大生产的必然要求。管理的社会属 性体现生产资料占有者的意志，同一定生产关系和社会 制度相联系。 2.管理的科学性 3.管理的艺术性
上一页 下一页 返回
第一节 管理概念
六、管理的基本职能
管理职能有一般职能与具体职能之分 一般职能是指合理组织生产力和调节生产关系。合理组
活动过程进行计划、组织、指挥、协调和控制，以提高 经济效益，实现以赢利为目的的活动的总称。
下一页 返回
第一节 管理概念
2.企业管理的任务 企业管理的目的就是实现企业的目标。为了实现企业的
目标，企业管理应该完成如下几项工作任务：（1）合理 的组织生产力。（2）维护并不断地改善生产关系。
三、管理系统及其构成