渠道营销调研报告(09-2-24)
渠道调研报告

渠道调研报告渠道调研报告一、调研目的本次渠道调研旨在了解公司产品在各个渠道的销售情况和市场反馈,帮助公司更好地制定销售策略和市场营销计划,提高产品的市场份额和竞争力。
二、调研范围和方法本次调研范围涵盖公司常用的官网、天猫、京东、实体店等多个渠道。
调研方法主要采用问卷调查和实地走访相结合的方式,以确保数据的准确性和全面性。
三、调研结果1.官网销售情况通过对公司官网的销售数据和问卷调查,发现公司官网的线上销售额较稳定,但近期下滑幅度较大。
调查结果显示,用户主要关注产品的价格、口碑以及售后服务这三个方面。
同时,用户普遍希望网站能够提供更详细的产品参数和更多的评价信息,以帮助他们做出更好的购买决策。
建议:公司可通过降价促销、增加产品口碑和提升售后服务质量来提高官网的销售额。
另外,公司应该增加产品参数和评价信息,提供更完整的信息,让消费者更放心地购买产品。
2.天猫、京东销售情况通过对天猫和京东的数据分析和实地走访,发现天猫和京东的销售量较大且增长平稳,销售渠道趋于多样化。
产品的热门款式以及性价比较高的产品受到了消费者的青睐。
同时,客户普遍关注产品的包装和售后服务。
建议:公司应该通过增加新品的上线时间和提高产品线的品质来提高产品的市场竞争力,同时增加售后服务团队的规模,更好地为消费者提供服务。
3.实体店销售情况通过实地走访和问卷调查,发现实体店销售额较为稳定,销售团队的服务和沟通能力也较强。
调查结果显示,客户普遍关注产品的外观质量、内在质量和售后服务。
同时,客户们对产品的价格也有较强的关注度。
建议:公司应该通过加强品质监管和售后服务提供,树立公司的信誉和品质形象,加强现有销售团队的培训,提高销售人员的服务和沟通能力。
四、结论通过以上的调研,我们可以得到以下结论:1.公司官网的销售额下滑幅度较大,需要加强对价格、口碑和售后服务的掌控。
2.天猫和京东的销售量较大且增长平稳,应该增加新品的上线时间和提高产品线的品质,同时增加售后服务团队的规模,更好地为消费者提供服务。
营销渠道调查报告

营销渠道调查报告营销渠道调查报告一、调查背景与目的营销渠道作为企业与消费者之间的桥梁,对于产品销售和品牌传播起着至关重要的作用。
本次调查旨在了解不同行业中企业在选择和利用营销渠道方面的偏好和实践,以便为企业提供更准确的市场营销建议。
二、调查方法本次调查采用了问卷调查的方式,通过线上和线下两种方式进行。
线上调查通过社交媒体平台发布问卷链接,线下调查则通过访谈的方式进行。
共有1000名受访者参与了本次调查。
三、调查结果分析1. 营销渠道的选择根据调查结果显示,大部分企业在选择营销渠道时更倾向于多元化的策略。
超过60%的受访企业表示会同时使用线上和线下渠道进行销售和推广。
这一结果表明,企业更加注重全方位的市场覆盖,以满足不同消费者的需求。
2. 线上渠道的发展趋势随着互联网的普及和技术的进步,线上渠道在市场营销中的地位日益重要。
调查结果显示,超过80%的受访企业表示线上渠道在过去两年内对其销售额的增长有积极的影响。
其中,社交媒体平台和电子商务平台成为企业最常使用的线上渠道。
3. 线下渠道的优势尽管线上渠道的发展迅猛,但线下渠道仍然具有独特的优势。
调查结果显示,超过70%的受访企业认为线下渠道能够提供更好的消费者体验和品牌形象展示。
此外,线下渠道还能够通过实体店面和展览会等形式吸引更多潜在消费者。
4. 营销渠道的整合综合调查结果来看,企业在选择营销渠道时更倾向于整合线上和线下渠道。
超过90%的受访企业表示他们会将线上和线下渠道结合起来,以实现更好的市场覆盖和品牌传播效果。
这一结果表明,企业认识到线上和线下渠道的互补性,并愿意通过整合来提升市场竞争力。
四、营销渠道的优化建议1. 加强线上渠道的建设企业应加强对线上渠道的建设和管理,提升网站和电商平台的用户体验,提供便捷的购物流程和安全的支付方式。
同时,要加强社交媒体的运营,提高品牌的曝光度和用户互动性。
2. 提升线下渠道的体验企业应注重线下渠道的布局和陈列,打造独特的店面形象和消费者体验。
渠道市场调研报告

渠道市场调研报告渠道市场调研报告渠道市场调研是企业了解市场供需情况的重要方式之一,它能够帮助企业合理选择销售渠道,掌握市场竞争情况,提高产品销售业绩。
以下是对某公司进行的渠道市场调研的报告:一、调研目标本次调研的目标是了解公司产品销售渠道的情况,包括销售渠道的类型、销售力量、渠道成本等因素,以帮助企业优化渠道布局和提升销售业绩。
二、调研方法本次调研采取问卷调查和实地访谈相结合的方式进行。
以公司经销商、零售商、直销团队等为调研对象,通过问卷调查了解其对于市场渠道的看法,并进行实地访谈以深入了解其实际操作情况。
三、调研结果分析1. 销售渠道类型根据调研结果显示,公司主要的销售渠道类型包括经销商渠道、直销渠道和电商渠道。
其中,经销商渠道是公司重要的销售渠道,占比达60%;直销渠道占比30%;电商渠道占比10%。
2. 销售力量调研结果表明,公司销售力量较为充足,经销商和直销团队的人数稳定增长。
然而,仍有一些销售人员对公司产品知识的掌握不够,需要加强培训。
此外,公司亟需提升销售团队的专业能力和市场竞争力,以适应激烈的市场竞争环境。
3. 渠道成本调研结果显示,经销商渠道是渠道成本最高的,主要是因为需要支付经销商较高的佣金。
直销渠道成本较低,但由于需要招募和培训销售人员,相应的管理费用较大。
四、建议和对策基于以上调研结果,我们提出以下建议:1. 加强对销售人员的培训,提升他们的产品知识和销售技巧,以增强销售力量;2. 针对经销商渠道,可考虑制定分级政策,根据经销商的销售能力和贡献度给予不同的佣金优惠,提高合作意愿;3. 加强与电商平台的合作,提升电商渠道的销售额,开拓更大的市场份额;4. 加强对销售渠道的管理和监督,确保渠道成本的合理控制;5. 创新销售模式,将客户体验和差异化服务作为核心竞争力,提高市场占有率。
综上所述,通过本次渠道市场调研,我们能够更好地了解公司销售渠道的情况,为企业制定合理的渠道策略和推广方案提供支持。
渠道的调研报告

渠道的调研报告渠道调研报告一、调研目的和背景:本次调研旨在了解不同渠道的运营模式、市场占有率和发展趋势,为公司制定合理的渠道策略提供参考。
二、调研方法和内容:1. 方法:采用问卷调查的方式收集数据,结合市场调研和相关行业报告进行分析。
2. 内容:调查对象主要包括各大电商平台、门店渠道和线下推广渠道,内容包括渠道类型、销售额、市场份额、优势和不足等。
三、主要调研结果:1. 电商平台:- 销售额:淘宝、京东和天猫等电商平台具有较大的市场份额,销售额稳步增长。
- 优势:广泛的用户群体、便捷的购物体验、全天候服务等。
- 不足:假冒伪劣产品多、售后服务不完善、价格战激烈等。
2. 门店渠道:- 销售额:传统实体门店销售额受到电商的冲击,市场份额逐渐下降。
- 优势:面对面的销售体验、品牌形象的建立和提升等。
- 不足:高昂的租金成本、人力资源难以控制等。
3. 线下推广渠道:- 销售额:线下推广渠道主要包括印刷媒体、电视广告、户外广告等,销售额有所下降。
- 优势:覆盖面广、传播效果好。
- 不足:成本高、覆盖范围有限。
四、调研分析:1. 电商平台的发展迅猛,用户群体庞大,销售额占据主导地位。
但是假冒伪劣产品和售后服务不完善等问题也影响了用户的购物体验,需要加强监管和改进服务质量。
2. 传统门店渠道受到电商的冲击,面临租金成本高和人力资源难以控制等问题,需要与电商平台联动,提供更好的线下体验,提高品牌形象。
3. 线下推广渠道的销售额下降,主要原因是成本高且覆盖范围有限。
需要优化推广策略,降低成本,并结合电商平台进行整合营销。
五、渠道策略建议:1. 加强电商平台监管,推进假冒伪劣产品的打击工作,提高售后服务质量,增加用户购物的信任感和忠诚度。
2. 创新门店渠道模式,引入虚拟现实、无人店等新技术,提供更好的线下购物体验。
3. 优化线下推广渠道的投放策略,降低成本。
结合大数据分析,精确定位目标用户群体,提高推广效果。
4. 在渠道间进行整合营销,通过线上线下的结合,实现资源优化和销售增长。
渠道调研报告

渠道调研报告渠道调研报告一、背景和目的本次渠道调研的目的是了解市场上的销售渠道情况,以指导公司销售策略的制定,提高销售效率和市场份额,进一步增加公司的盈利能力。
二、调研方法和范围本次调研采用的方法主要包括线上调研和线下实地走访,在市场调研机构和销售渠道经理的协助下,对市场上主要的销售渠道进行了详细的了解和调查。
三、调研结果1. 主要销售渠道通过调研可以得知,市场上存在多种销售渠道,主要包括零售商、批发商、经销商、代理商和电商平台等。
其中,零售商和电商平台的销售额较高,市场份额较大。
2. 销售渠道特点不同销售渠道具有不同的特点。
零售商渠道销售速度快,但需支付较高的销售差价;批发商渠道可以达到规模销售,但需要处理与各个批发商之间的关系;经销商渠道可以提供市场拓展和品牌推广的支持,但对销售额有一定要求;代理商渠道可以提供销售网络和客户资源,但需要支付较高的代理费用;电商平台渠道具有销售范围广、用户流量大的优势,但也面临着价格竞争和售后服务的挑战。
3. 客户需求通过调研可以得知,客户对于销售渠道的需求主要包括商品品质、价格合理、售后服务等方面。
同时,客户也对销售渠道的专业性和信誉度有较高的要求。
4. 市场潜力和竞争程度根据调研情况可知,市场上的销售渠道较为竞争激烈,各个渠道间存在一定的竞争关系。
同时,市场潜力仍然较大,有一定的扩张空间。
5. 建议和策略根据以上的调研结果,我们可以制定以下建议和策略:(1)加强和重视电商平台渠道的发展,提高品牌在电商平台上的曝光度和销售额。
(2)建立和维护与各个销售渠道的合作关系,共同推动销售业绩的提升。
(3)优化售后服务,提高客户满意度,增加回购率。
(4)加强对销售渠道市场的监控和研究,及时调整销售策略。
四、结论通过本次渠道调研,我们对市场上的销售渠道情况进行了全面的了解,为公司制定销售策略和提高销售效率提供了有效的指导。
同时,也为公司进一步开拓市场提供了参考,有助于提高公司的经济效益和市场竞争力。
营销渠道调研报告模板

营销渠道调研报告模板市场营销是企业推广产品和服务的一种重要手段,而选择合适的营销渠道也是至关重要的。
针对营销渠道的调研报告可以帮助企业了解市场需求、竞争对手的状况以及适合自己的营销策略。
下面是一份营销渠道调研报告的模板,供参考:营销渠道调研报告一、调研目的本次调研旨在了解市场上主要的营销渠道,并分析这些渠道的特点、优缺点以及应用范围。
通过调研,希望能够为企业选择合适的营销渠道提供参考和支持。
二、调研方法1.网络调研:通过互联网搜索、浏览营销相关网站和论坛,获取有关营销渠道的信息;2.实地调研:对一些典型或具有代表性的企业进行实地考察,了解他们目前采用的主要营销渠道;3.口头调研:与一些行业专家、从业者进行面对面的交流,听取他们对不同营销渠道的观点和见解。
三、调研结果1.主要营销渠道根据调研结果,市场上主要的营销渠道包括线下渠道和线上渠道。
线下渠道包括实体店铺、分销商、经销商等;线上渠道包括电商平台、社交媒体、搜索引擎等。
2.线下渠道的特点、优缺点和适用范围线下渠道的特点是面对面的销售与接触,可以提供实体商品的展示和试用体验,比较适合购买决策周期较长、需求复杂的产品。
优点是可以直接与消费者进行交流,建立更加亲密的关系;缺点是成本较高、市场覆盖范围有限。
适用范围主要包括耐用消费品、奢侈品、服务业等。
3.线上渠道的特点、优缺点和适用范围线上渠道的特点是便捷、快速,能够实现全天候、全球范围的销售;适合购买决策周期较短、需求较简单的产品。
优点是成本较低、覆盖范围广;缺点是缺乏面对面的交流和试用体验。
适用范围主要包括快消品、电子产品、软件、在线教育等。
4.营销渠道选择原则选择合适的营销渠道,需要综合考虑产品特点、市场需求、竞争对手、消费者行为等因素。
一般来说,耐用消费品和奢侈品适合通过线下渠道销售,而快速消费品和电子产品适合通过线上渠道销售。
同时,还需考虑企业自身的资源、能力和定位。
四、结论与建议根据本次调研的结果,结论如下:1.目前市场上主要的营销渠道包括线下渠道和线上渠道;2.线下渠道适合销售耐用消费品、奢侈品和服务业;线上渠道适合销售快速消费品、电子产品和软件等;3.选择合适的营销渠道需综合考虑产品特点、市场需求、竞争对手、消费者行为等因素。
营销部营销渠道分析报告

营销部营销渠道分析报告随着消费者行为的变革和互联网的高速发展,现代企业必须注重营销渠道分析,并及时调整营销策略,以适应市场的变化。
本报告将就我司在销售渠道方面进行深入分析,为企业未来的发展提供有力的参考。
一、市场背景当前,我司所处的市场正面临激烈竞争和市场规模不断扩大的挑战。
消费者的需求不断变化,购买渠道也呈现多元化的趋势。
为了更好地满足消费者的需求,我司需要深入了解市场背景。
二、渠道定位根据市场调研结果,我司的产品主要是高端消费品。
因此,我们应该定位在高端渠道,例如高档百货、专卖店以及电商平台。
这些渠道能够给予我们产品合适的品牌定位和良好的销售环境。
三、线上渠道随着电子商务的迅猛发展,线上渠道已经成为企业不可或缺的一部分。
通过建设自己的官方网店、入驻知名电商平台以及开展线上推广活动,我司可以迅速拓展品牌影响力,达到销售目标。
四、线下渠道尽管线上渠道蓬勃发展,线下渠道的重要性仍然不可忽视。
通过与高端百货、专卖店进行合作,并开展促销活动,能够提高产品的曝光率和销售额。
此外,线下渠道还能够提供顾客体验和售后服务,增强顾客的购买信心。
五、经销商渠道与合适的经销商合作,可以帮助我司更好地进入市场并提高销售额。
通过培训和奖励机制,我们能够与经销商建立紧密的合作关系,使其对产品有更深入的了解,并积极推动销售。
六、直销渠道直销渠道是一种专门的销售方式,通过招募销售代理商来销售产品。
这种渠道可以让我司更好地掌握销售节奏和销售策略。
同时,直销渠道也能够提供更好的售后服务,增强顾客的满意度。
七、合作伙伴关系在营销渠道中,与合作伙伴建立良好的关系至关重要。
通过与供应商、批发商以及物流公司等建立密切的合作关系,我司能够更好地掌握产品的供应链,确保产品的及时交付和质量控制。
八、市场反馈建立并保持与消费者的良好沟通和反馈渠道对于企业的发展至关重要。
通过收集并分析消费者的反馈意见和市场研究数据,我司可以及时调整产品和营销策略,以更好地满足消费者的需求。
营销渠道调研报告

营销渠道调研报告营销渠道调研报告一、引言随着互联网的普及和消费者行为的变化,企业的营销方式也需要不断调整和改进。
营销渠道作为企业与消费者之间的桥梁,发挥着至关重要的作用。
本次调研旨在了解当前企业在营销渠道方面的情况,为企业提供相关的决策参考。
二、调研方法本次调研采用问卷调查和深度访谈相结合的方法,旨在全面、准确地了解企业的营销渠道现状和问题。
1. 问卷调查:通过发放问卷了解企业的营销渠道选择、使用频率、效果评估等相关内容。
2. 深度访谈:选择几家具有代表性的企业进行深入访谈,探讨企业在不同营销渠道上的优势和劣势,以及存在的问题。
三、调研结果与分析1. 营销渠道选择调研结果显示,企业在营销渠道方面比较多元化,主要包括线下渠道、线上渠道和社交媒体渠道。
其中,线下渠道仍然是主要的销售渠道,占比约为55%;线上渠道占比约为35%;社交媒体渠道占比约为10%。
2. 营销渠道使用频率在营销渠道使用频率方面,企业普遍将主要精力放在线下渠道上,约占营销活动的60%。
线上渠道的使用频率相对低一些,只占营销活动的30%。
而社交媒体渠道的使用频率最低,仅占营销活动的10%。
3. 营销渠道效果评估对于营销渠道的效果评估,企业普遍认为线上渠道具有良好的推广效果,受众广泛,而且在线上渠道上推广产品或服务的成本较低。
线下渠道的推广效果相对稳定,但成本较高。
而在社交媒体渠道上的推广效果不够理想,部分企业表示很难从社交媒体上获得实质性的销售。
四、问题分析与建议1. 营销渠道平衡度不够由于线下渠道的历史悠久和稳定性,企业在营销活动中更加偏重于线下渠道的使用,而忽视了线上渠道和社交媒体渠道的潜力。
建议企业要增加对线上渠道和社交媒体渠道的投入,使各个渠道的使用更加平衡。
2. 社交媒体渠道推广效果不佳对于社交媒体渠道推广效果的不佳,主要原因在于企业对社交媒体的运营不够专业和精细。
建议企业培养专业人员负责社交媒体渠道的运营,并根据目标受众的特点制定相应的推广策略。
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中投证券渠道营销调研报告
(2009年2月24日)
一、调研目的:了解中投证券渠道营销开展的模式和特点,以及与传统营销模式如何更好地结合,从中吸取同行业的长处,为改进和提升我公司渠道营销业务水平提供有益的借鉴。
二、调研对象:中投证券天津营销中心
三、调研方式:与天津营销中心负责人面谈交流,去该营销中心现场参观考察并听取介绍
四、调研内容
1、营销体系
中投证券2007年上半年开始开展渠道营销,由各地区营销中心负责开展和管理业务,共在全国设12个地区营销中心。
营销中心不归属于营业部,直接接受总部管理,级别与营业部相同。
营销中心与营业部分工明确,营销中心负责对渠道营销客户经理进行招聘、培训、管理、督导、考核等工作,渠道营销开发来的客户则分配给当地的营业部,由营业部来完成客户服务和维护工作。
2、营销中心架构及团队
营销中心下设若干个营销团队,由团队负责人负责日常管理,设后勤、核算、培训等四个管理岗位。
天津地区营销中心目前共有120名渠道客户经理(以前为160名,今年以来清理40人),截至目前开发的客户资产存量约为六个多亿。
渠道客户经理试用期考核合格后均可签属全日制劳动合同(合同包括考核不合格可解聘的附加条款),
纳入员工管理,缴纳五险一金。
3、绩效考核模式
(1)渠道客户经理:采取“级别底薪+业绩提成”薪酬模式。
客户经理的级别由每月考核得分最终确定,每三个月考核定级一次。
考核依据其当月开发的有效户数量、新增资产金额及交易金额三项指标完成情况,并乘以相应的权重比例最终得出考核分数,该权重比例可以灵活变动,体现不同时期有不同的考核侧重点。
新引进的客户经理试用期三个月,考核不合格不予签订劳动合同。
已签合同的初级客户经理如连续两个季度考核分数不合格(如低于60分)原则上应予以解聘,但营销中心可以视客户经理的工作态度、效果及市场情况灵活掌握。
客户经理业绩提成包括开户奖、佣金提成、金融产品销售奖励三部分,佣金提成比例10%到30%(之前营业部调查为15%到36%)。
(2)团队(区域)经理:其考核也为级别考核,依据其团队内所有客户经理的平均考核分数得出团队经理的考核得分,按考核分数执行升降级,团队经理效提成为团队净佣金收入的5%。
4、银行渠道维护模式
目前入驻的银行,均属中投证券总部与各银行总行签署了合作协议,营销中心从负责人到客户经理分别维护银行各分支机构不同级别的相关人员(如:营销中心负责人维护分行级别),前期投入资金较大,据说第一年全公司12个营销中心共投入一亿元费用。
目前,营销中心从佣金收入中每月固定提取部分运转经费。
5、团队管理及企业文化建设
客户经理的招聘、培训、督导等由各营销中心根据各地实际情况自主开展。
营销中心提供一千余平米的场地供营销团队使用,每个团队均有自己的办公室、恰谈室、培训和会议室。
除常规的各类营销业务竞赛外,公司还特别注意企业文化建设,近期精心组织了面向全公司3000余名渠道客户经理的个人才艺表演大赛,在客户经理员工中引起较强烈的反响,加强了营销员工的归属感和认同感。
6、关于传统经纪人
中投公司目前已经不再新引入传统经纪人,但由于历史原因,仍保留着一小部分传统经纪人,其考核也仍按照按比例提取佣金提成的方式执行,这部分人由营业部进行统一管理,未纳入渠道营销中心。
五、两公司渠道营销模式的比较
对比中投证券与我公司目前的营销模式,发现有以下相同点和不同点:
1、相同点:薪酬绩效考核制度基本上相同,均为分级别管理,薪酬为级别底薪再加上各项业绩奖励。
2、不同点:
(1)分地区设立营销营销中心,负责渠道营销工作的开展和管理。
所开发客户由营业部进行维护,营销中心与营业部互不隶属,单独考核。
优点:营销中心与营业部进行专业化分工,各司其职,提高了效率。
另外,实现了客户开发与客户维护的分离,形成“防火墙”,有
效降低了因客户经理的离职原因而造成的客户不稳定状况。
缺点:前期投入较大。
(2)渠道客户经理全部纳入员工管理,签劳动合同,缴纳五险一金。
优点:纳入员工管理大大增强了营销人员的归属感,提高了营销队伍的稳定性,也使近期的营销展业活动未受到645号文件的影响。
缺点:支付五险一金加大了公司人力成本负担,同时也存在考核不合格的员工辞退困难的可能性。
人与人之间的距离虽然摸不着,看不见,但的的确确是一杆实实在在的秤。
真与假,善与恶,美与丑,尽在秤杆上可以看出;人心的大小,胸怀的宽窄,拨一拨秤砣全然知晓。
人与人之间的距离,不可太近。
与人太近了,常常看人不清。
一个人既有优点,也有缺点,所谓人无完人,金无赤足是也。
初识时,走得太近就会模糊了不足,宠之;时间久了,原本的美丽之处也成了瑕疵,嫌之。
与人太近了,便随手可得,有时得物,据为己有,太过贪财;有时得人,为己所用,也许贪色。
贪财也好,贪色亦罢,都是一种贪心。
与人太近了,最可悲的就是会把自己丢在别人身上,找不到自己的影子,忘了回家的路。
这世上,根本没有零距离的人际关系,因为人总是有一份自私的,人与人之间太近的距离,易滋生事端,恩怨相随。
所以,人与人相处的太近了,便渐渐相远。
人与人之间的距离也不可太远。
太远了,就像放飞的风筝,过高断线。
太远了,就像南徙的大雁,失群哀鸣。
太远了,就像失联的旅人,形单影只。
人与人之间最美的距离,就是不远不近,远中有近,近中有远,远而不离开,近而不相丢。
太远的距离,只需要一份宽容,就不会走得太远而行同陌人;太近的距离,只需要一份自尊,就不会走得太近而丢了自己。
不远不近的距离,多像一朵艳丽的花,一首悦耳的歌,一首优美的诗。
人生路上,每个人的相遇、相识,都是一份缘,我们都是相互之间不可或缺的伴。