基础工业工程复习资料
基础工业工程知识点
第一章工业工程学科形成和发展1.工业工程定义:工业工程（IE）是综合运用数学、物理学和社会科学的基础知识及工程分析的方法，将人力﹑物资﹑装备﹑能量和信息组成一个集成系统, 并对这样的系统进行规划﹑设计﹑评价和改进的活动。
2.工业工程历史发展1)IE的萌芽时期●以泰勒的动时研究为代表的科学管理时代2)IE形成期●以休哈特统计质量控制为代表工业工程时代，是工业工程走向科学的形成期3)运筹学发生影响的时期●以运筹学成为学科主要理论基础的优化技术时代，是工业工程方法和技术的丰富成熟期4)工业与系统工程时期●以系统科学与现代的计算机技术、IT技术和信息技术为特征的工业与系统工程时代3.工业工程的应用领域●基础工业工程形成时期的应用领域主要是制造性工业企业的生产活动。
在现阶段，随着工业工程学科的发展和社会对工业工程的需求，其应用领域已扩展到所有社会组织的运营活动，涉及工商业，行政机关、军事单位、交通运输、学校、医院、各类公私团体等组织的运营业务工作。
●工业工程的研究对象可以是任何社会组织的业务活动4.基础IE与现代IE的关联1）相同点①基础工业工程与现代工业工程所追求的本质目标相同。
通过各种优化方法或技术，改善运营系统，达到提高劳动生产率的目的。
②基础工业工程与现代工业工程的意识相同。
成本和效率意识；问题和改革意识；工作简化和标准化意识；全局和整体化意识；以人为中心的意识。
③工业工程学科的性质没变：工业工程是一门工程学科，IE要学习大量的工程技术和数学方面的课程。
它是一门技术和管理有机地结合的边缘科学。
2）区别点：①基础的以经验和定性分析为主；现代的以定量分析为主。
②基础的以通过基层生产现场中作业研究来降低劳动成本为主；现代的以研究整体系统的优化、降低各种资源消耗、提高整体系统的生产率为主。
③早期的IE以提高制造现场作业效率和改进生产管理为主；现代IE则面向企业经营管理全过程。
④早期的IE单兵独进，现代IE已经成为为企业CIMS、进而为企业发展到LAF企业提供管理集成基础结构的有效工具。
《基础工业工程》复习资料
《基础工业工程》复习资料1、名词解释：2、生产率生产率实际上就是衡量生产要素（资源）使用效率的尺度，一般为产出与投入之比。
3、生产率管理就是对一个生产系统得生产率进行规划、测定、评价、控制、和提高的系统管理过程。
4、生产率测定就是对某一个研究对象（如企业）的生产率进行度量和计算。
5、静态生产率是指某一个给定时期的产出量与投入量之比，也就是一个测定期的绝对生产率。
6、动态生产率指数一个时期（测量期）的静态生产率被以前某个时期（基准期）静态生产率相除所得的商，它反映了不同时期生产率的变化。
7、方法研究运用各种分析技术对现有工作方法进行记录、考察、分析和改进，设计出最经济、合理、有效的工作方法，从而减少人员、机器的无效动作和资源的消耗，并使方法标准化的一系列活动。
8、工序答：是指一个人或一组工人，在一个工作地上，对一个劳动对象或一组劳动对象进行加工，完成生产过程的一部分，如工艺工序、检验工序、运输工序。
必须指出的是，一道工序是指操作者、操作对象、操作工具(包括设备、工作地)均不变，否则就不是一道工序9、操作是工序的组成部分，是工人为了达到一个明确的目的，使用一定的方法所完成的若干动作的总和。
10、动作是手工操作的构成因素，指工人接触物件、移动物件或离开物件的行为。
11、程序分析主要以整个生产过程为研究对象。
研究分析一个完整的工序程序，从头到尾全面研究、分析是否有多余的或重复的作业。
程序是否合理、搬运是否太多、等待时间是否太长等，通过对整个工作过程的逐步分析，改进现行的作业方法及空间布置，提高生产效率。
12、动作分析是对人的作业动作进行细微分析，省去各种不科学的、笨拙的和无效的浪费，制定出轻松、省时、安全、高效率的动作序列，以形成最经济有效的作业动作的一种分析技术。
按操作者实施的动作顺序观察动作，用特定的记号记录以手、眼为中心的人体各部位的动作内容，并将记录表格化，以此为基础，判断动作的好坏，找出改善点的一套分析方法。
基础工业工程-期末全套复习资料-易树平教学提纲
基础工业工程-期末全套复习资料-易树平第一章生产与生产率管理第一节.企业生产动作1.制造过程(生产过程)是将制造资源(原当否,劳动力,能源等)转变为有形财富或产品的过程.2.离散型机械制造企业：指以一个个单独的零件组成最终成品的生产方式．其生产组织类型按其规模，重复性特点又可分为车间任务型，流水线型（１）车间任务型生产：企业的生产同时在几个车间交叉进行，生产的零部件最终传送到装配车间装配，装配好的成品由质量部门检测，合格件出厂将会市场的一种生产组织方式．（适用于单件，小批量生产方式的机械制造企业）．其特点：是每项生产任务仅使用整个企业的一小部分能力和资源，另一个特点是生产设备一般按机群的方式布置，将功能相同或类似的设置按空间和行政管理的隶属关系组建生产组织，形成诸如车，刨，铣，等工段或班组．（２）流水线型生产：加工对象按事先设计的工艺过程依次顺序地经过各个工位，并按统一的生产节拍完成每一道工序的加工内容的一种生产组织方式这是一种连续的，不断重复的生产过程．其流水线生产的基本特点是：工作地专业化程度高，按产品或加工对象组织生产；生产按节拍进行，各工序同期进行作业，重复相同的作业内容；单件作业时间与相应工序的工作地数比值相等；工艺过程是封闭的．３.流程型钢铁制造企业：包括重复生产（大批量生产），连续生产．其中连续生产与重复生产有很多相同之处，区别仅在于生产的产品是否可分离流程型制造是指通过对于一些原材料的加工，使其开头或化学属性发生变化，最终形成新开头的新材料的生产方式，它们的产品常常不是以新取胜，而是以质优价廉取胜．４.重入离散型电子制造企业：产品或零件在制造过程中被藉此机器重复架式次以上的制造过程．其多用于制造现代微电子产品．５服务型企业：不管是从事制造业还是从事服务娄，都必须为人人们提供服务，以社会服务为中心来组织生产，生产的产品只有让顾客满意，只有得到顾客的承认，才能实现产品的价值，企业才能生存．服务型企业动作类型的划分一般有以下两种方式：按顾客的需求特性分（能用型服务，专用型服务），按系统的运用特点分（技术密集型服务，人员密集型服务）第二节生产率与生产率管理衡量生产率的主要目的是为了通过使用较少的投入生产相同的产出或者通过使用相同的投入生产较多的产出来改善经营．工业工程的功能就是规划，设计，管理和不断改善生产系统，使之更有效地运行，取得更好的效果生产率管理就是对一个生产系统的生产率进行规划，测定，评价，控制和提高的系统管理过程，其实质是以不断提高生产率为目标和动力，对生产系统进行积极地维护和改善．生产率测定与评价的概念：是对某一生产，服务系统或社会经济系统的生产率进行测定，评价及分析的活动和过程．其包括（生产率测定，生产率评价）其意义在于：在整个生产率工程及管理工作过程中，生产率测评的地位与作用十分重要，它回答在哪里寻找机会来提高生产率，并指明改善与提高的工作量大小，因此，生产率测评是生产率提高的前提，是生产率管理系统过程的中心环节和实质内容之一．生产率测定的基本方法:静态生产率=测定期内产出量/测定期内要素投入量影响生产率及因素的提高途径：一是增加资源的投入，如增加投资，更新设备，吸收外资引进技术，提高劳动强度等，二是从改进方法入手，提高劳动者的积极性，技术水平和操作熟练程度，充分挖掘企业的内部潜力，努力降低成本，促使企业走内涵发展的路子第二章#1.什么是工业工程？是简明地表述IE的定义。
昆明理工大学基础工业工程期末考试复习资料
1.制造过程也称为生产过程，是将制造资源（原材料、劳动力、能源等，也称为生产要素）转变为有形财富或产品的过程。
2.制造业是国民经济和综合国力的支柱产业。
3.离散型制造是指以一个个单独的零部件组成最终成品的生产方式。
4.车间任务型生产主要适用于单件、小批量生产方式的机械制造企业。
5.流水线生产是指加工对象按事先设计的工艺过程一次排序地经过各个工位（工作地），并按统一的生产节拍完成每一道工序的加工内容的一种生产组织方式。
专业化分工，作业标准化、简单化6.汽车企业制造就是典型的流水线生产企业。
7.流程性制造包括重复生产和连续生产两种类型。
8.许多流程型制造企业都是重要的能源和原材料工业，产品品种稳定，生产量大。
9.钢铁制造企业是典型的流程型制造企业，也是资本密集型企业，属于多品种、大批量生产方式。
10.重入型制造是指产品或零件在制造过程中被，某些机器（至少一台）重复加工2次以上的制造过程。
11.重入型离散电子制造系统多用于制造现代微电子产品，产品加工过程精密而复杂，工序繁多，生产周期长。
12.服务型企业的运作类型的划分有一下两种方法按顾客的需求特性分：（1）.通用型服务（2）专用型服务按系统的运作特点分：（1）技术型密集服务（2）人员密集服务13.生产率是产出与投入比。
用来描述转化功能的效率：P=O/I14.工业工程的功能就是规划、设计、管理和不断改善生产系统，使之更有效的运作，取得良好的成果。
15.生产率是衡量工业工程应用效果的基本指标，是工业工程师必须掌握的一个重要尺度和准则。
16.所谓生产率测定与评价，是对某一生产、服务系统或社会经济系统的生产率进行测定、评价及分析的活动和过程。
17.静态生产率=测定气内产出量/测定期内要素投入量18.提高劳动生产率的途径主要办法:（1）增加资源的投入（2）从改进方法入手，提高劳动者积极性、技术水平和操作熟练程度，充分挖掘企业的内部潜力，努力降低成本，促使企业走内涵发展的路子。
基础工业工程考试复习资料-课本重点
第一二章生产率是产出与投入比，P=O/I生产率分类：1. 按生产系统投入资源或要素范围分类A 单要素生产率：它是生产过程的总产出与某一种资源的投入之比。
劳动生产率：指只考虑劳动力（人数、工时等）投入所计算的生产率。
资源生产率：用固定资产账面或拆旧费作为投入技术的生产率。
设备生产率：指投入资源为设备额定产出能力或可利用工时的生产率。
能源生产率：指用能源这一项资源作为投入的生产率。
原材料生产率：指以投入生产过程的原材料重量或价值来计算的生产率。
成本生产率：指将所有资源的成本总计作为投入，是一种比较特殊的要素生产率。
B 多要素生产率;它是生产过程或系统的总产出与几种生产要素的实际投入量之比。
表明几种要素的综合使用效果。
C.总生产率或全要素生产率：它是生产过程或系统总产出与全部资源（生产要素）投入量之比。
2.按生产系统运作结果分类A.狭义生产率：它是指只考虑直接的资源（要素）投入产出结果的各种要素生产率。
B 广义生产率：指生产系统从投入到产出转换过程的总绩效或效能。
（测评指标：效益或效果、效率、质量、生产率、获利能力、工作生活质量、创新）3..按生产率测评层次和对象分类4.按生产率测评方式分类A.静态生产率;指某一给定时期的产出量与投入量之比，也就是一个测评期的绝对生产率。
B.动态生产率指数：指一个时期的静态生产率被以前某个时期静态生产率相除所得的商，它是反映了不同时期生产率的变化。
生产率测定的基本方法静态生产率=测定期内产出量/测定期内要素投入量单要素生产率=I i q i o iQ Q∑=1多要素或全要素生产率TP=∑∑==m i I iq i o iQQ 11 动态生产率指数=时期投入量时期产出量时期投入量时期产出量j k k /j /工业工程含义：是对人员、物料、设备、能源和信息组成的集成系统进行设计、改善和实施的工程技术，它综合运用数学、物理学和社会科学的专门知识和技术，结合工程分析和设计的原理与方法，对该系统所取得的成果进行确定、预测和评价。
基础工业工程复习资料
第一章一、工业革命的开始：泰勒和吉尔布雷斯的侧重点（掌握）1、日本工业工程协会（JIIE）的定义：工业工程师这样一种活动，它以科学的方法、有效地利用人、财、物、信息、时间等经营资源，优质、廉价并及时地提供市场所需的商品和服务，同时探求各种方法，给从事这些工作的人们带来满足和幸福。
（日本强调IE应该以人为驱动，通过改善达到经营目的）2、美国工业工程师协会（AIIE）：是对人员、物料、设备、能源和信息所组成的集成系统进行设计、改善和设置的一门学科，它综合运用数学、物理学和社会科学方面的专业知识和技术，以及工程分析和设计的原理与方法，对该系统所取得的成果进行确定、预测和评价。
（美国强调IE应该以技术为驱动，通过设计达到经营目的）三、工业工程的组成：1、基础IE；属于古典IE，是指方法研究（ME：Method Engineering）和作业测定（WM：Work Measurement）；2、应用IE；以基本IE为基础，把生产活动中的所有因素作为对象的IE，包括QC、VE、OR等；四、基础IE的组成：（掌握）1、动作分析；动作分析就是对作业动作进行细致的分解研究，消除不合理现象，使动作更为简化，更为合理，从而提升生产效率的方法。
2、工程分析；对作业集合（即工程，比如完成某一产品生产的一系列作业，如生产电路板的插件、焊接、组装、检查等一系列作业）进行改善。
3、时间分析；找出时间利用不合理的方面进行改善。
4、搬运与布置；即现场管理。
第二章一、生产率的含义：（知道）生产率就是衡量企业生产要素（资源）使用效率的尺度。
（知道）二、生产率概念的发展：（知道）1、单要素生产率：只考虑一种资源投入所计算出的生产率，既产出量和资源投入量之比。
生产率=产出量总和／某要素投入量2、全要素生产率：考虑全部资源投入所计算出的生产率，既产出量与全部资源投入量之比。
全要素生产率=产出总量／全部资源投入量三、工业企业生产率的测定：（知道）1、实物指标：采用重量、容量、件等单位2、标准实物指标：将实物指标转换成一种标准指标3、价值指标：设定一个标准价值作为计量单位；4、劳动消耗量指标：常用度量劳动量的单位，常“人·日”“人·年”；四、生产率测定方法：（掌握怎么计算）1、静态生产率：静态生产率=测定时期内总产出量／测定时期内要素投入量2、动态生产率：动态生产率=测定时期内静态生产率／基准期静态生产率动态生产率反映了不同时期生产率的变化。
基础工业工程复习资料
第一章生产与生产率管理1.企业生产运作概述：制造过程是将制造资源转变为有形财富或产品的过程。
离散型机械制造企业是指以一个个单独的零部件组成最终成品的生产方式。
其生产组织类型按其规模、重复性可分为车间任务型和流水线型。
流程型钢铁制造企业：包括重复生产和连续生产两种类型。
前者生产过程可以分开，后者不可以。
2.生产率和生产率管理：生产率是产出与投入比，用来描述上述转换功能的效率。
P=O/I。
生产率管理就是对一个生产系统的生产进行规划、测定、评价、控制和提高的系统管理过程。
3.影响生产率因素的提高途径：主要有两种方法，一是增加资源的投入，二是从改进方法入手。
第二章工业工程概述1.工业工程是对人员、物料、设备、能源和信息组成的集成系统进行设计、改善和实施的工程技术，它综合运用数学、物理学和社会科学的专门知识和技术，结合工程分析和设计的原理与方法，对该系统所取得的成果进行确定、预测和评价。
IE的核心是降低成本、提高质量和生产率。
它的应用注重人的因素。
2.工业工程的发展历程：IE发展经历了四个相互交叉的时期，科学管理时期（20世纪初到20世纪30年代中期）、工业工程时期（20世纪20年代后期到现在），泰勒工业工程之父。
IE意识就是IE实践的产物，是对IE应用有指导作用的原则和思想方法。
第三章工作研究1.工作研究是工业工程体系中最重要的基础技术，起源于泰勒提倡的“时间研究”和吉尔布雷斯提出的“动作研究”。
时间研究是用科学法则替代经验法则，确定一名工人每日公正合理的作业量，并采用秒表测定，指定工时定额。
动作研究是通过研究改进操作和动作方法，提高生产效率。
工作研究的对象是作业系统。
2.工作研究的特点：只需很少的投资或不需要投资的情况下，通过改进作业流程和操作方法，实行先进合理的工作定额，充分利用企业自身的人力、物力和财力等资源，走内涵式发展的道路，挖掘企业内部潜力，提供企业的生产效率和效率，降低成本，增强企业的竞争能力。
基础工业工程知识点
基础工业工程知识点1.工业设计：工业设计是将艺术与科学融合在一起，以创造适合大规模生产的产品。
它涉及产品的外观、功能和用户体验的设计。
一个好的工业设计可以提高产品的竞争力和市场价值。
2.工程经济学：工程经济学是一种决策分析工具，用于评估不同投资方案的经济性。
它考虑了项目成本、收益和风险，以确定最佳的决策方案。
工程经济学在工业工程中发挥着关键作用，帮助决策者做出明智的投资决策。
3.生产系统设计：生产系统设计是将工业工程原理应用于生产环境的过程。
它涉及识别和理解生产流程中的问题，设计适当的工作站和布局，优化物流和材料流动，并开发出高效的生产计划和调度策略。
4.质量管理：质量管理是确保产品和服务符合标准和客户要求的过程。
它涉及质量控制、质量保证和质量改进等方面。
质量管理方法包括六西格玛、质量功能部署和统计过程控制等。
5.供应链管理：供应链管理是协调供应商、制造商、分销商和零售商之间的物流和信息流的过程。
它的目标是提高整个供应链的效率和响应能力，以满足客户的需求。
供应链管理涉及供应商选择、采购、库存管理、运输和配送等方面。
6.人因工程：人因工程研究人与机器的交互，旨在提高人的工作效率和安全性，并减少人为失误。
它涉及工作站和工作环境的设计，以配合人体工程学原理；同时也关注人员培训和心理健康等方面。
7.采购管理：采购管理是组织和管理采购活动的过程。
它涉及供应商选择、合同管理、交付时间管理和采购成本控制等方面。
采购管理的目标是确保所采购的物品和服务质量满足要求，并以最优的成本获取。
8.环境管理：环境管理是在工业生产过程中管理和减少对环境的影响。
它涉及环境评估、污染控制、废物管理和可持续发展等方面。
环境管理的目标是实现经济发展与环境保护的平衡。
9.项目管理：项目管理是在特定时间范围内，通过规划、执行和控制来实现项目目标的过程。
它涉及项目计划、资源管理、风险管理和沟通管理等方面。
项目管理方法包括甘特图、网络图和关键路径法等。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1. 企业的生产运作有哪几种类型？
（一）离散型机械制造企业：
（二）流程型钢铁制造企业
（三）重入离散型电子制造企业
（四）服务型企业
2. 生产率测定的意义
① 生产率测定就是对某一个研究对象（如企业）的生产率进行度量和计算。
生产率测定是 生产率提高的前提。
② 生产率测定是提高生产率系统过程的中心环节。
因为有度量才能鉴别和评价，才能知道 改进的方向。
3. 提高生产率的意义：
① 生产率提高的速度决定国家经济发展的速度；
② 是增加工资和改善人民生活的基本条件
③ 可以缓和通货膨胀；
④ 可以增加国际市场的竞争能力，保持国际贸易平衡
；
⑤ 对就业和社会发展有促进作用；
⑥ 生产率与质量是同步发展的关系。
4、 生产率定义及从本质上讲反映的是什么？
生产率是产出与投入比， 用来描述生产系统转换功能的效率。
从本质上讲生产率反映 了资源的有效
利用程度
生产率（ P ） =产出（ O ） /投入（ I ）
5、 生产率测评的种类与方法有哪些？
生产率测评方式分为 :
① 静态生产率（比值法、系统评价法）
② 动态生产率指数（比值法和基于统计学与计量经济学原理的各种方法）
；
生产率测评的基本方法：
① 静态生产率 =测定期内产出量 / 测定期内要素投入量；
② 单要素生产率 =
③ 多要素或全要素生产率 TP=
④ 动态生产率指数 =（ k 时期产出量 /k 时期投入量） /（j 时期产出量 /j 时期投入量 ）
⑤ 全要素生产率指数 TPI= 6、 生产系统
生产系统是将输入资源转换为期望产出的过程。
是指在正常情况下支持单位日常业务运作的 系统
7、 生产要素
生产要素指进行物质生产所必须的一切要素及其环境条件。
的要素、 物的要素及其结合因素。
生产要素又称生产因素， 的各种社会资源，是维系国民经济运行及市场主体生产经营过程中所必须具
备的基本因素。
现代西方经济学家认为生产要素包括劳动力、 土地、资本、企业家才能四种， 随着科技的发 展和知识产权制度的建立，技术、信息也作为相对独立的要素投入生产
8、 生产率（静态、动态）
静态生产率 是指某一给定时期的产出量与投入量之比也就是一个测评期的绝对生产率。
生产率 是指一个时期 （测评期）的静态生产率被以前的某个时期 （基准期） 静态生产率相除 所得的商，他反应了不同时期生产率的变化
9、生产率测评的常用工具（这个百度大娘不给力，空白处自己写写）
一般而言， 生产要素至少包括人 指进行社会生产经营活动时所需
动态
1、什么是工业工程？试简明的表述IE 的定义
工业工程是对人员、物料、设备、能源和信息组成的集成系统进行设计、改善和实施的工程技术，它综合运用数学、物理学和社会科学的专门知识和技术，结合工程分析和设计的原理方法，对该系统所取得的成果进行确定、预测和评价
2、IE 学科的性质如何，怎样理解这一性质？
IE是一门技术与管理相结合的交叉学科。
IE的综合性集中体现在技术和管理的结合上。
通
常，人们习惯于把技术称为硬件，管理作为软件，由于两者的性质和功能不同，容易形成分离的局面。
IE 从提高生产率的目标出发，不仅要研究和发展硬件部分，即制造技术和工具，而且要提高软件水平，即改善各种管理方法和控制程序，使人和其他各种要素（技术、机器、信息等）有机地协调，使硬件各部分发挥出最佳效用，所以，简单的说，IE 实际是把技术
和管理有机结合起来的学科
3、IE 的学科范畴包括哪些主要知识领域？企业应用的主要领域是哪些？
从IE 的定义和范畴可以看出，它不仅包括自然科学和工程技术，而且还包括社会科学和经济管理知识的应用。
IE 首先从制造业中产生和应用开始，至今其应用领域逐步扩大到制造业以外的其他领域，如建筑业、交通运输、销售、航空、金融、医院、公共卫生、军事后勤、政府部门（主要是行业管理与规划）以及其他各种服务行业，范围极其广泛
4、什么是IE 意识？为什么说“掌握IE 方法和技术是必要的，而树立IE 意识更重要”？所谓IE 意识就是IE 实践的产物，是对IE 应用有指导作用的原则和思想方法。
工业工程的意识主要包括以下几个方面：
（1）成本和效率意识（2）问题和改革意识（3）工作简化和标准化意识（4）全局和整体意识（5）以人为中心的意识。
（2）IE 涉及的知识和范围广泛，方法很多，而且发展很快，新的方法不断创造出来。
因此，对于工业工程技术人员来说，掌握方法和技术（如作业测定、方法研究、物料搬运、经济评
估、信息技术等）是必要的，但更重要的是掌握IE 本质，树立IE 意识，学会用IE 考察、分析和解决问题的思想方法，这样才能以不变（IE 实质）应万变（各
种具体事务），从研究对象的实际情况出发，选择适当的方法和技术处理问题
5、IE 的基本功能
对生产系统进行规划，设计，评价和创新
1、什么是工作研究？工作研究的对象、特点是什么？
工作研究是指运用系统分析的方法把工作中不合理、不经济、混乱的因素排除掉，寻求更好、更经济、更容易的工作方法。
以提高系统的生产率。
方法研究以作业测定两部分结合在一起统称为工作研究。
工作研究的对象是作业系统。
工作研究又称基础IE，其特点是：只需很少投资或不需要投资的情况下，通过改进作业流
程和操作方法，实行合理的工作定额，中分利用企业自身的人力、物理和财力等资源，走内
涵式发展道路，挖掘企业内部潜力，提高企业的生产效率和效益，降低成本，增强企业的竞。