加油站售后服务经理岗位职责示范文本

加油站售后服务经理岗位职责示范文本

In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each

Link To Achieve Risk Control And Planning

某某管理中心

XX年XX月

加油站售后服务经理岗位职责示范文本使用指引：此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。

1、负责所辖区域售后相关的服务工作整体运作，确保

用户满意度。

2、制定策略，实现公司所制定的业绩目标。

3、负责掌握所辖区域内业绩指标的完成情况，并对其

进行监控和督促。

4、负责建立所辖区域售后服务管理体系，完善各项工

作管理流程和程序。

5、领导和激励下属员工，使所有员工的思维和行动都

以服务为中心。

6、根据每月实际目标达成情况进行总结、分析，并制

定与落实改善计划。

7、及时处理并解决客户投诉，针对客户投诉反映的问

题制定改善措施。

8、组织并安排维修部人员的日常培训工作，提升站内工作人员的业务能力。

9、负责前台、车间及配件部各项日常工作的协调。

请在此位置输入品牌名/标语/slogan

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