关于手机销售的工作总结
手机销售工作总结(15篇)
手机销售工作总结(15篇)手机销售工作总结1一、销售业绩数据汇总二、销售心得：1、工作总结不要轻易反驳客户。
先聆听客户的需求。
就算有意见与自己不和也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户。
2、向客户请教。
要做到不耻下问。
不要不懂装懂。
虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。
3、实事求是。
针对不同的客户才能实事求是。
4、知已知彼，扬长避短。
5、做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。
当然对竞争对手也不要忽略。
要有针对性的了解对手产品的优势与劣势；才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。
缺点方面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚，毕竟没有十全十美的东西。
总说自己的产品有多好别人也不会全信。
同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察。
6、勤奋与自信；与客户交谈时声音要宏量，注意语气，语速。
站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。
想客户之所想，急客户之所急。
7、取得客户信任，要从朋友做起，情感沟通。
8、关心客户，学会感情投资、应变能力要强。
9、反映要敏捷，为了兴趣做事、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品。
10、注意仪表仪态，礼貌待人，文明用语。
11、心态平衡，不要急于求成，熟话说：心如波澜，面如湖水。
12、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短。
会进退战略三、工作总结：（一）认真学习，努力提高因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必须要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。
手机销售工作总结5篇
手机销售工作总结5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如合同协议、工作总结、应急预案、实习心得、条据文书、策划方案、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as contract agreements, work summaries, emergency plans, internship experiences, document documents, planning plans, rules and regulations, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!手机销售工作总结5篇工作总结是对自己工作过程中的经验教训的总结，有助于我们不断提高工作质量，优秀的工作总结能够为团队的进一步发展提供方向和指导，下面是本店铺为您分享的2024年手机销售工作总结5篇，感谢您的参阅。
手机销售总结报告5篇
手机销售总结报告5篇第1篇示例：手机销售总结报告近年来，手机市场一直处于蓬勃发展的状态。
随着科技的不断进步和消费者需求的不断增长，手机行业也在不断创新和发展。
作为手机销售市场的一部分，我们对手机销售情况进行了总结和分析，以便更好地了解市场趋势和消费者需求。
一、市场概况手机市场一直保持着快速增长的势头。
据统计数据显示，全球手机销量在过去几年中呈现稳步增长的态势。
尤其是智能手机市场，其销量和市场份额一直处于领先地位。
我国作为全球最大的手机消费市场之一，手机销售量和市场规模一直稳步增长。
二、销售情况分析1.销售额情况本季度手机销售额同比增长了10%，较上一季度有所提升。
这主要得益于新品的推出和促销活动的开展。
特别是在双十一、双十二等重大促销季节，手机销售额有了明显的增长。
手机销售渠道主要包括线上和线下两大渠道。
近年来，随着电商平台的发展和普及，线上销售逐渐成为手机销售的主要渠道之一。
线下销售渠道主要以实体店和代理商为主，消费者可以在商场、专卖店等地方直接购买手机。
在手机销售品牌中，国内品牌在市场份额方面占据着绝对优势。
华为、小米、OPPO等手机品牌一直保持着较高的市场份额，并在技术、性能和品质上不断进行创新和提升。
苹果、三星等国际品牌也在我国手机市场上具有一定的市场份额。
4.消费者需求情况消费者对手机的需求主要集中在性能、拍照、外观等方面。
近年来，随着消费者对手机品质和体验的要求不断提高，手机厂商在产品研发和创新上不断加大投入。
消费者对高性能、高品质的手机产品有着更高的认可度。
三、发展趋势展望未来手机市场将继续保持增长的态势。
随着5G技术的普及和商业化，手机行业将迎来新的发展机遇。
5G手机将成为市场关注的焦点，手机厂商和运营商将在5G手机推广和营销上进行更多的努力。
随着人工智能、大数据等新技术的应用，手机将会更加智能化和人性化。
手机将不再只是通讯工具，而是成为人们生活、工作的重要工具和伙伴。
手机厂商需要不断创新和开发更具竞争力的产品，以满足消费者日益增长的需求和期待。
手机销售总结6篇
手机销售总结6篇手机销售总结1从事手机销售工作已经两年了，进入我们专卖店也已经一年了。
在这一年当中，我认识到销售工作是一件需要决心和毅力的工作，尤其是在当今社会进行手机销售工作，更是一件考验我们的事情。
现在互联网的发展，让很多人都开始进行网购了，不管是日用品还是手机电器等等，大家都更加喜欢网购了。
所以这对于我们实体销售来说是一个巨大的挑战。
在这一年当中，我跟着我们专卖店一起奋斗，一起朝目标前进，虽然时间已经到了一个节点，但是我认为自己还是进步了良多的。
在此也为自己进行了一些总结和整理。
手机销售前几年的时候还比较好做一些，现在做起来确实算是比较吃力了。
现在很多年轻人都比较喜欢网购，所以对于我们实体店的销售来说，更是一个难以翻越的难关。
在我平常的销售当中，我们店来的最多的人群就是中年人，他们比较讲究实际操作，所以我经常接待的客户也就是我们的中年人一类了。
当然也会有一些青年人过来看手机，但绝大部分都只看不买，所以这一点还是比较让人难受的。
今年一年，我们店做了几个展厅活动，主要的产品也是今年一些非常火爆的机型，活动进行的还是非常顺利的，吸引的人群也比较多，这时候不管男女老少，都有进来看手机的。
但是购买率还是不大，但比平时还是要好很多。
我也在这个过程中努力了一把，把自己的业绩提升了不少。
线下实体店的销售的确是一件很磨练人的工作，于此之外，我们店也会有线上的一些销售，而我也主要负责了一个版块。
的确在这一方面，我发现线上的销售可能还是要比线下的销售更加容易一些。
因为很多人都是图一个便捷，除非他真的不放心这款产品，才会选择去线下进行一个摸底。
但是我所负责的线上版块的销售是做得很成功的，业绩几乎是我线下的两倍。
所以今年，虽然自己没有达到自己的期望值，但是整体情况其实也还是不错的。
在这一年的工作中，其实有很多需要感谢的地方，不仅仅是对我的客户表示感谢，也要对我上级领导表示感激。
因为在销售工作中，自己一个人往往是不足够的，有了领导的包容和支持，我们才能更好的进行下去。
手机销售工作总结与计划8篇
手机销售工作总结与计划8篇篇1一、背景概述在过去的一年里，我作为手机销售团队成员之一，积极参与了各项销售任务，见证了市场的变化和挑战。
在此，我将对过去一年的工作进行全面的总结，并针对未来提出明确的工作计划。
1. 销售业绩回顾在过去的一年中，我们团队完成了既定的手机销售目标，销售额同比增长XX%。
其中旗舰款手机销量增长尤为显著，市场占有率提升了XX个百分点。
此外，新产品的推广速度较快，市场反馈良好。
2. 市场营销策略实施情况我们实施了多项市场推广策略，如线上线下联合推广、社交媒体营销和促销活动。
通过精准定位和差异化营销策略，有效提升了品牌知名度和产品竞争力。
通过合作伙伴关系的建立与维护，扩大了销售渠道和销售网络。
3. 客户服务和售后支持我们重视客户服务和售后支持工作，通过优化客户服务流程、提升售后服务质量，提高了客户满意度。
通过线上论坛和线下服务中心等方式及时解决客户问题，增强了客户粘性和忠诚度。
三、市场趋势分析当前智能手机市场竞争激烈，技术更新迭代速度快。
未来的市场竞争将更多地集中在产品创新、用户体验和服务质量上。
客户需求呈现出多元化和个性化趋势，需要我们的销售策略和市场营销策略做出相应调整。
四、存在的问题与挑战篇2一、背景概述在过去的一年里，我作为手机销售部门的一员，全程参与了公司在智能手机市场的竞争。
我们的目标是在不断变化的市场环境中找到属于我们的定位，并不断实现销售增长。
本文旨在回顾过去一年的工作成果，总结工作经验，并对未来一年的工作计划进行明确规划。
（一）销售业绩回顾在过去的一年中，我们实现了手机销售数量的稳步增长。
具体表现为：销售量同比增长了XX%，市场份额也有所提升。
其中旗舰款手机因其出色的性能和设计赢得了众多消费者的喜爱。
同时，我们也在中低端市场取得了不小的成绩。
（二）市场拓展策略分析在市场竞争激烈的环境下，我们采取了多项市场拓展策略：首先，通过线上线下相结合的方式扩大品牌知名度；其次，与电信运营商合作开展促销活动；最后，通过完善售后服务，提升了客户的忠诚度和满意度。
手机销售的工作总结6篇
手机销售的工作总结6篇想要在实际的工作中不断成长进步，认真写工作总结也是一个好的方式，面对已经完成的工作，我们必须写好对应的工作总结，这才真正意义上标志了这段时间工作的结束，下面是网作者为您分享的手机销售的工作总结精选6篇，感谢您的参阅。
手机销售的工作总结篇1手机销售工作总结过去的20××年是难忘的一年，××年分公司共完成回款亿，销量x台，在整体分公司业绩水平和市场工作中，较××年比较有了进步，在业绩中，落后于全国其他兄弟公司（如南京、济南、成都），在全国a类公司中排名落后，在**年浙江整个市场发展中，各个区域发展速度及占有率都有退步。
分析20××年主要原因：外因：1、20**年移动手机行业激烈的市场竞争、市场环境的变化及公司在××年产品力的因素、产品力及市场政策未及时跟上。
内因：1、团队内部氛围、团队气势，战斗力、领导能力、员工态度、执行力的下降；2、营销网络凝聚力、经销商的积极性、协作能力的下降；主要表现：①分公司营销工作基础不扎实，效率、效能欠缺。
②员工工作积极性不高，缺乏斗志，做不到“尽心尽力“，创新意识及智慧能动的工作能力差，协作能力差，做不到分公司平台与办事处上下同流。
③渠道网络、经销商激情及凝聚力下降。
部分区域出现缺乏核心经销商或核心不核的问题，经销商不愿承担销售任务。
办事处无法掌握市场，渠道效率低下。
④业绩及市场推广工作平平，多数机型在市场销量差，拉、推力丧失，新品上市、上量速度慢，较多依靠产品力本身，营销力退步。
⑤市场终端、品牌推广工作退步，ka攻略、终端形象、促销队伍管理急待提高，对市场信息的收集、分析能力差，无法应付激烈的市场竞争。
今年是我们公司成立五周年的喜庆日子，分公司做为全国最早成立的分支机构，也曾取得较好的业绩，在多项工作中排名第一名。
过往的成功应是我们发展的基石和动力，不应该成为我们前进的包袱，各层员工一定要有雄心，追求一流的目标，要有做市场及行业霸主的信心和斗志，特别是分公司的领导集体及办事处经理。
手机销售工作总结报告5篇
手机销售工作总结报告5篇第1篇示例：手机销售工作总结报告一、工作概述在过去的一年中，我们手机销售团队通过不懈努力，取得了较为优异的销售业绩。
我们积极应对市场竞争，不断拓展销售渠道，提升客户满意度，为公司创造了丰厚的利润。
在此，我们对手机销售工作进行总结如下。
二、市场分析随着移动互联网的普及和智能手机的普及，手机市场愈发竞争激烈。
与此消费者对手机的需求也越来越高，对手机性能、外观、价格等方面都有较高要求。
我们在销售工作中要不断了解市场需求，及时调整产品结构，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
三、销售业绩在过去的一年中，我们手机销售团队共实现销售额增长30%，超额完成了公司设定的销售目标。
我们注重客户体验，提供优质的售后服务，受到了广大客户的好评和信赖。
我们也积极拓展销售渠道，与电商平台合作、参加展会活动，有效扩大了销售范围。
四、市场推广为了提升品牌知名度和产品认可度，我们采取了多种市场推广措施，包括线上线下宣传、社交媒体广告、赞助活动等。
通过这些宣传手段，我们成功吸引了更多消费者的关注，提升了品牌形象，为产品销售打下了良好的基础。
五、团队合作在销售工作中，团队合作至关重要。
我们手机销售团队之间相互配合、互相支持，始终秉承“团结协作、共谋发展”的理念，共同努力为公司的发展作出贡献。
在困难面前，我们相互鼓励，共同克服困难，取得了成功。
六、未来展望展望未来，手机市场仍将充满挑战，我们手机销售团队将继续团结合作，不断提升团队凝聚力和执行力，加强市场调研，提高产品质量，满足消费者需求，为公司创造更好的销售业绩。
七、结语我们手机销售团队将一如既往地努力工作，积极应对市场变化，为公司的发展贡献力量。
感谢公司领导的支持和信任，感谢团队成员的辛勤付出，在未来的工作中，我们将继续努力，不懈追求卓越，创造更加辉煌的业绩。
【文章结束】第2篇示例：手机销售工作总结报告一、工作概况在过去的一段时间里，我作为手机销售员在公司的销售部门工作。
手机销售工作总结（精选8篇）
手机销售工作总结手机销售工作总结（精选8篇）手机销售工作总结篇1刚刚过去的上半年是我初次正式踏上工作岗位的半年，我所从事的是手机销售，不能直接的观察到客户的行为和表情，只能通过简单的言语去了解顾客是否有购买的的意向，但是因为我工作的经验不是很足，经常不知道应该从哪一个方向来判断应该怎么推销负责的产品。
记得第一次拨打手机的莽撞，大大咧咧的说出推销的话语，很快就被挂了手机，一瞬间就有一种我接下来还是会失败的感觉，如我所料，一次次的拒绝让我不知道该不该再一次按下号码，希冀着有一次奇迹的发生。
我觉得很长一段时间过去了，没有做出一丝成绩，在这样的拨打击下，我感觉自己连话都不会说了，感觉自己已经到了能够承受的极限。
有一瞬间有放弃这份工作的想法。
是同事的鼓励和开导重新让我鼓起了勇气，他们将自己刚刚工作时的经历分享出来，告诉我，现在的成绩不是一开始就是一帆风顺的，也是经过一次次的拒绝锻炼出强大的心脏，才有今天的成就。
听了这样的话，我就在想我和他们之间差了什么呢，迈过这道坎，说不定我又能迎来不一样的局面，所以我坚持了下来。
经过半年的工作，我也渐渐适应了这样的工作节奏，也能以平常心来面对手机里传来的拒绝声，也渐渐总结出自己在工作的过程中应该以什么样的语言来推销产品，不能放弃，抓紧机会，才能有成功的希望。
一路走来，回顾自己在工作上的一幕幕，我发现自己将生活中的一些习惯带到了工作上来，让我在工作的过程中平添了很多的困难，尤其是马虎大意不记事，让我吃了很多的苦头。
比如说已经做好了笔记应该在拨打手机的过程中说的一些话，但是翻过头我就给忘了放在那里了，还有接发传真漏掉一些细节，等到后面来补足，就又急急忙忙的赶工等等。
这样的情况在上半年的工作发生过好几次，同时也提醒我要注意，但是我依旧如此，完全没有改正，但是下半年的工作我会吸取教训，不能凭借冲动和热血来完成工作中的任务，导致发生很朵在我现在看来不应该发生的事情。
上半年里因为对自己的目标不明确，导致在工作上没有做出什么成绩出来，但是在下半年我会给自己制定好工作计划，完成目标，改善自己的缺点。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
关于手机销售的工作总结篇一：手机销售个人工作总结手机销售个人工作总结屈指算来，到公司已近一年的时间，回顾这一年里的工作，我在各位领导和同事的支持与帮助下，现在已基本上融入了公司这个大家庭，按照公司上级下达的要求和任务，认真做好自己的本职工作，通过这一年来的学习和工作，使我在工作模式上有了新的方法，技术和经验也得到了进一步的提升，而且在工作方式上也有了较大的改变。
首先在思想上，无论在什么情况下，我都遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提，无论何时何地我都奉行严于律已的信条，并切实的遵守它，另外爱岗敬业是能做好工作的关键，做好了自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，从现在做起，才能每天都不同的进步。
这一年内我的岗位主要是在3g手机专区，我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。
为了做好销售手机这项工作，我用心的做着领导交给我的每一项任务。
g3手机专区直接面对的都是顾客，干好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才，更需要一份良好的心态，要有耐心、爱心、细心，认真对待每一位顾客，不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做到认真负责，尽我所能，为他们做出最大贡献。
对工作我现在充满了信心，不像刚来时那么手足无措。
顾客少时耐心的跟顾客讲解，根据不同的顾客选择他们所需要的手机，让他们满意;顾客多时，做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务，每个环节都不能松懈。
让客户等候时也感受到我的真诚，不断熟悉业务，这样才能提高服务效率，让客户知道我们也急。
发放一些手机宣传页和指引他们去3g体验专区让他们在忙时也能自行体验和比较中意的机型。
每次回了新的机型我都会利用其它的时间了解这些新手机的各方面的功能与参数，这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机，才能从中不断提高自己的业务能力。
厅内装修后3g手机专柜在厅的中间位置，顾客在办业务叫号等候时也会顺便来看看手机，这样我可以向顾客推荐3g手机的机会也更多了，由于又兼顾发放礼品的工作，我要负责的事情更多了，也让我更加积极起来，不过有时也会因为忙了而兼顾不到其它的顾客，而感到着急。
但我相信只要我业务更加的熟练介绍更加流畅，就能更快的提快我的工作效率，从而兼顾到更多的顾客。
由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有一定的进步。
经过不断学习，不断积累，从容处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位工作的正常进行，以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
有效的团队工作也可以提高工作效率。
为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间也相处融洽。
在工作中除了互相学习，借签对方的长处，学为已用。
经过工作的一年时间不断充实丰富学习，我也经常不断地总结思考，也获得了许多心得与体会。
平时也不断自我学习自我完善。
从中也不断自我总结，这样才能把生活与工作都改善得越来越好，因为工作中，总会接触到新东西，总结也很重要，下班时间，也会不断充电思考与总结，才能让自己业务工作有更多的了解与感悟。
XX已成为过去，展望XX新的一年里，我仍将不断完善自身的不足，将工作的不断进取作为我孜孜不倦追求的目标，以一个踏实勤奋的心态来迎接新的一年，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司做出更多的贡献。
篇二：手机销售工作总结工作总结时光荏苒，我到三星公司西安店已近两个月的时间，回顾这段的工作，在各位领导和同事的支持与帮助下，我现在已能很快地胜任工作，按照公司上级下达的要求和任务，认真做好自己的本职工作，完成销售任务。
我最初在钟楼店上班，因工作需要公司调我在小寨附近军区服务社做手机销售。
在新的工作和环境和要求下，我在工作模式上有了新的方法，技术和经验也得到了提升，而且在工作方式上也有了较大的改变。
先将我近期工作简单地总结如下。
我觉得，无论什么工作，遵守职业道德是能胜任工作的基本前提；爱岗敬业是能做好工作的关键。
在工作中，我严格遵守公司的各项纪律制度，做好了自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，从现在做起，才能每天都不同的进步。
要做好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才，更需要一份良好的心态，要有耐心、爱心、细心，认真对待每一位顾客，不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做到认真负责，尽我所能，为他们做出最大贡献。
顾客少时耐心的跟顾客讲解，根据不同的顾客选择他们所需要的手机，让他们满意;顾客多时，做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务，每个环节都不能松懈。
让客户等候时也感受到我的真诚，不断熟悉业务，这样才能提高服务效率。
店里每次进回了新的机型我都会利用其它的时间尽快了解摸索这些新手机的各方面的功能与参数，这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机，才能从中不断提高自己的业务能力。
有效的团队工作也可以提高工作效率。
为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间也相处融洽。
在工作中除了互相学习，借签对方的长处，学为已用。
经过工作的一年时间不断充实丰富学习，我也经常不断地总结思考，也获得了许多心得与体会。
平时也不断自我学习自我完善。
从中也不断自我总结，这样才能把生活与工作都改善得越来越好，因为工作中，总会接触到新东西，总结也很重要，下班时间，也会不断充电思考与总结，才能让自己业务工作有更多的了解与感悟。
由于社会发展，行业竞争激烈，我感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有一定的进步。
经过不断学习，不断积累，从容处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位工作的正常进行，以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
在以后的工作中，我仍将不断完善自身的不足，将工作的不断进取、提高销售业绩作为我孜孜不倦追求的目标，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司做出更多的贡献。
篇三：手机销售工作总结手机销售工作总结手机销售>工作总结（一）屈指算来，到公司已近一年的时间，回顾这一年里的工作，我在各位领导和同事的支持与帮助下，现在已基本上融入了公司这个大家庭，按照公司上级下达的要求和任务，认真做好自己的本职工作，通过这一年来的学习和工作，使我在工作模式上有了新的方法，技术和经验也得到了进一步的提升，而且在工作方式上也有了较大的改变。
首先在思想上，无论在什么情况下，我都遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提，无论何时何地我都奉行严于律已的信条，并切实的遵守它，另外爱岗敬业是能做好工作的关键，做好了自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，从现在做起，才能每天都不同的进步。
这一年内我的岗位主要是在3g手机专区，我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。
为了做好销售手机这项工作，我用心的做着领导交给我的每一项任务。
g3手机专区直接面对的都是顾客，干好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才，更需要一份良好的心态，要有耐心、爱心、细心，认真对待每一位顾客，不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做到认真负责，尽我所能，为他们做出最大贡献。
对工作我现在充满了信心，不像刚来时那么手足无措。
顾客少时耐心的跟顾客讲解，根据不同的顾客选择他们所需要的手机，让他们满意；顾客多时，做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务，每个环节都不能松懈。
让客户等候时也感受到我的真诚，不断熟悉业务，这样才能提高服务效率，让客户知道我们也急。
发放一些手机宣传页和指引他们去3g体验专区让他们在忙时也能自行体验和比较中意的机型。
每次回了新的机型我都会利用其它的时间了解这些新手机的各方面的功能与参数，这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机，才能从中不断提高自己的业务能力。
厅内装修后3g手机专柜在厅的中间位置，顾客在办业务叫号等候时也会顺便来看看手机，这样我可以向顾客推荐3g手机的机会也更多了，由于又兼顾发放礼品的工作，我要负责的事情更多了，也让我更加积极起来，不过有时也会因为忙了而兼顾不到其它的顾客，而感到着急。
但我相信只要我业务更加的熟练介绍更加流畅，就能更快的提快我的工作效率，从而兼顾到更多的顾客。
由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有一定的进步。
经过不断学习，不断积累，从容处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位工作的正常进行，以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
有效的团队工作也可以提高工作效率。
为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也和同事之间也相处融洽。
在工作中除了互相学习，借签对方的长处，学为已用。
经过工作的一年时间不断充实丰富学习，我也经常不断地总结思考，也获得了许多心得与体会。
平时也不断自我学习自我完善。
从中也不断自我总结，这样才能把生活与工作都改善得越来越好，因为工作中，总会接触到新东西，总结也很重要，下班时间，也会不断充电思考与总结，才能让自己业务工作有更多的了解与感悟。
展望新的一年里，我仍将不断完善自身的不足，将工作的不断进取作为我孜孜不倦追求的目标，以一个踏实勤奋的心态来迎接新的一年，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司做出更多的贡献。
手机销售工作总结（二）过去的20**年是难忘的一年，0*年**分公司共完成回款亿，销量5xxxx台，在整体分公司业绩水平和市场工作中，较**年比较有了进步，在业绩中，落后于全国其他兄弟公司（如南京、济南、成都），在全国xxxxa类公司中排名落后，在**年浙江整个市场发展中，各个区域发展速度及占有率都有退步。
分析20**年主要原因：外因：1、20**年移动手机行业激烈的市场竞争、市场环境的变化及公司在**年产品力的因素、产品力及市场政策未及时跟上；内因：1、团队内部氛围、团队气势，战斗力、领导能力、员工态度、执行力的下降；2、营销络凝聚力、经销商的积极性、协作能力的下降；主要表现：①分公司营销工作基础不扎实，效率、效能欠缺；②员工工作积极性不高，缺乏斗志，[找文章到☆（）一站在手，写作无忧！]做不到“尽心尽力“，创新意识及智慧能动的工作能力差，协作能力差，做不到分公司平台与办事处上下同流；③渠道络、经销商激情及凝聚力下降。