阿里巴巴：2010年年度业绩报告
2010年中国各行业电子商务市场概况
2.4.2 2010年中国网络团购企业规模
国内网络团购行业整体呈现爆发增长趋势，在短短一年时间， 涌现了拉手网、美团网、糯米网、F团、24券、团宝网等十余家颇具 实国电信等传统运营商企业也纷纷加入战局。 由于资本浪潮的一次次掀起，致使入行者不断暴增，整体行业势态已 呈“非理性”介入与扩张局面。 据中国电子商务研究中心监测数据显示，2010年国内初具规模
2.2 2010年中国B2C网络零售发展现状及产业规模
2.2.1 B2C网络零售市场行业特征 2010年是国内网络零售市场的“繁荣之年”，也是最具典型性
的一年。政策法规的出台，网络零售商竞争格局的动荡，传统商家的
线上布局，风投的频频投资，用户的高网购频率……无一不体现了网 络零售业已步入“快车道”，成为经济发展体系中的一股重要力量。 2010年国内B2C市场呈现以下行业特征：
第六：支付服务呈现平台化、开放化发展态势。
第七：更多新型支付方式诞生，以满足用户需求。 第八：由于产品同质化程度较高，“竞合”将是第三方支付市场的主旋律。
2.3.2 2010年中国第三方支付市场交易规模 随着电子商务的快速发展，用户对在线支付的需求进一步提升。 而第三方支付凭借其对交易过程的监控和交易双方利益的保障，获得
物联网、云计算等新兴技术在电子商务当中的应用将被重点扶持，产业链整合和
物流配套工程将进一步得到促进，工业、商贸物流、旅游服务等传统企业将深化 电子商务应用，移动电子商务等新兴商务模式将得到进一步的促进； 各类型的企业逐步开展基于电子商务的销售、采购或服务； “团购”等新模式，不断诞生且不断爆发式增长； 为电子商务发展而服务的产业迅速发展，如物流、支付产业； 消费者通过电子商务进行购物，逐步从尝试转变依为赖。
阿里巴巴第一季度财报
财报还显示，阿里巴巴目前流动资金强劲，于2011年3月底，现金及银行存款达人民币94亿元。
阿里巴巴首席执行官兼执行董事陆兆禧表示，“展望将来，我们会优先集中资源在我们交易市场上发展优质的供货商信息，提升我们给予现有付费会员的价值，并向我们的买家用户提供优良的网站使用体验。”
主要业绩
本财季其他经营收入(净额)，主要为我们收到的政府补助，为人民币4,920万元，而2010年同期为人民币4,930万元，2010年第四季度为人民币3,110万元。
本财季我们的未扣除利息、税项及摊销前的利润(“EBITA”)(非GAAP)为人民币5.098亿元，较2010年同期的人民币3.746亿元增加36.1%，较2010年第四季度的人民币3.984亿元增加28.0%。本财季EBITA率(非GAAP)为33.3%，而2010年同期为30.7%，2010年第四季度为26.2%。本财季未扣除股权报酬支出的EBITA率(非GAAP)为38.8%，较去年同期增加34.9%，较2010年第四季度增加32.9%。未扣除股权报酬支出的EBITA率同比及环比增加主要是由于按营业收入的百分比计销售及市场推广费用降低以及增值服务营业收入贡献较高的利润率。
截止2011年3月31日，阿里巴巴拥有超过100万名付费会员，包括832,469名来自国际及中国交易市场，267,223名来自中国万网付费会员。若扣除来自中国万网的付费会员，付费会员数较2010年第一季度末增加26.4%，较2010年第四季度末增加2.9%。
2011年第一季度营业收入总额为人民币15.32亿元，较2010年同期增加25.5%，与2010年第四季度持平。
销售及客户服务
截至2011年3月31日，阿里巴巴有超过4,400名金牌供应商的直销人员，以及约2,300名中国诚信通销售代表。2011年第一季度的销售员工总数下降是我们销售团队重组，及因之前欺诈事件辞退有关销售人员的结果。除销售团队不断服务的付费会员外，还有约970名的客户服务团队随时接受客户的查询。
淘宝2010年总收入50亿 其中广告收入为40亿
报告显示，2010年第一季度中国网络广告市场居前三位的分别是百度、谷歌中国与淘宝。
其中，百度以12.93亿元的规模高居榜首。
淘宝以5.9亿元优势压倒新浪与谷歌中国居第二位。
2010年底一位分析师透露，淘宝收入已较年初大幅增长，2010年整个收入应该是50亿元，其中广告收入为40亿元，广告收入中80%到90%又来自直通车广告。
腾讯科技查阅百度同期收入，依照此前预估的第四季度业绩，百度2010年收入大概为80亿元。
淘宝广告的大幅增长获得了淘宝副总裁路鹏的印证。
路鹏近日在北京参加某活动时透露，淘宝平台09年交易额2000亿元，2010年更是突破4000亿元，成交规模的翻番自然也会促进营收增长。
商城卖家促进淘宝收入增长据了解，2010年最被电商被说起的是淘宝商城光棍节大促销的盛况。
在光棍节这一天，淘宝商城联合百余家知名品牌进行全场五折大促销，涵盖服装、鞋包、运动、美容、家居家纺、数码电器等各个垂直行业。
淘宝官方宣布的成绩是16个小时，2个品牌销售额过千万，58个品牌过百万。
与此同时，淘宝自身也创造了9.36亿元单日交易额的狂欢。
这是什么概念？香港一天的零售总额大约是8.5亿元，2010年国庆黄金周，北京128家商业企业，包括王府井百货、西单商城等在内，实现销售额7.3亿元。
这次示范效应被淘宝在多个场合大肆宣扬。
实际上这背后淘宝自身也财源滚滚。
据一位知情人士透露，入驻的商家每成交一笔交易都会向淘宝给予一定的返点，可能只有百分之几，不过整个规模聚集起来还是非常可观。
此外，这些入驻淘宝商城的商家每年都会与淘宝签到一个框架协议，具体数额至少为数百万元。
此前腾讯科技曾讲述了一位服装女老板转战网购的案例。
这名女老板叫刘健光，在淘宝上创立了网络服装品牌男装零号男，并很快成为淘品牌。
零号男快速成长并迅速成长为淘宝五大品牌之一与其砸钱在淘宝打广告也有密切关系，2010年零号男投给淘宝的广告高达300万，占总销售规模的10%。
阿里巴巴：2010年年度业绩报告
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綜合全面收益表 截至二零一零年十二月三十一日止年度
附註
二零零九年 人民幣千元
二零一零年 人民幣千元
營業收入 國際交易市場 中國交易市場 其他
營業收入總額 營業收入成本 毛利 銷售及市場推廣費用 產品開發費用 一般及行政費用 其他經營收入淨額 營業利潤 財務收支淨額 應佔聯營公司及共同控制實體除稅後虧損 除稅前利潤 所得稅支出 本年利潤 其他全面收益/（費用）
4
2,406,804
3,238,243
4
1,414,897
1,893,899
4
53,027
425,444
────────────
─────────────
3,874,728
5,557,586
(534,438) ────────────
3,340,290
(931,016) ─────────────
4,626,570
485 5,752,764 ───────── 5,753,249
49,816 ─────────
5,803,065 ─────────
204,285 67,602 69,641
───────── 341,528
2010年度中国十大类行业电子商务网站调查数据
2010年度中国十大类行业电子商务网站调查数据化工行业中国化工网以70.0%市场占有率位稳居第一，据报告监测调查显示：2010年化工行业电子商务网站的市场份额中（按年营收状况），中国化工网以70.0%的市场份额占有率位居第一，排在第二的则为隆众石化商务网，市场份额为5.5%，中国万维化工城以3.4%的市场占有率排在第三，紧随其后的为中国化工信息网、易贸网分别占有2.7%、1.8%的市场份额。
调查显示：作为国内第一家行业电子商务网站的中国化工网在化工领域以其绝对的优势多年稳居第一位，该网是目前国内客户量最大、数据最丰富、访问量最高的化工网站，并且建有国内最大的化工专业数据库，内含40多个国家和地区的11万多个化工站点，含51万多家化工企业，150多万条化工产品记录。
调研显示：主要客户群为化工行业制造和流通企业，大客户包括中石化、中石油、中海油等；客户广泛分布于长三角、珠三角等经济发达区域与中西部地区。
报告研究表明：化工行业信息化程度与国内其他行业相比，属于前列水平，化工行业也是国民经济中最适合电子商务的产业之一。
对此，报告建议：在欧盟REACH背景下，我国化工企业正面临贸易壁垒困境，而借助第三方电子商务平台是较为有效方式之一。
钢铁行业我的钢铁网以55.5%市场占有率排名第一，近年来，我国钢铁行业发展形势严峻，产能严重过剩已成为行业一大痼疾。
另外，整个钢铁行业内仍存在着信息不畅、上下游脱节、资源分散等种种问题。
在此背景下，电子商务以其快捷的交易速度、便捷的交易方式、广阔的交易范围和低廉的交易成本受到了各大钢企的广泛关注，为它们提供了一条能够有效实现“产供销”一体化，快速响应市场变化，提升企业核心竞争力的崭新的发展之路。
调查数据显示：2010年我国钢铁行业电子商务网站市场占有率方面（按年营收状况），我的钢铁网以55.5%的市场占有率排名第一，排在第二的为中国联合钢铁网市场占有率为6.9%、排名第三的则为兰格钢铁网市场份额为5.2%，而海鑫钢材信息网、钢之家、今日钢铁网等紧随其后。
2010年电子商务交易额
自商务部的一组官方数据显示：2008年中国的电子商务交易额达到3.1万亿元人民币，网络购物交易额达到1257亿元人民币;2009年中国的电子商务交易额达到3.8万亿元人民币，网络购物交易额达到2586亿元人民币，同比分别增长21.7%和105.8%。
另据国内知名电子商务第三方研究机构中国电子商务研究中心即将发布的《2010年中国电子商务市场数据监测报告》数据显示：截止到2010年12月，中国电子商务市场交易额已逾4.5万亿，同比增长22%。
其中，B2B电子商务交易额达到3.8万亿，同比增长15.8%，增速有所放缓，但行业整体仍保持稳定发展态势;网上零售市场交易规模达5131亿元，同比增长97.3%，较2009年近翻一番，约占全年社会商品零售总额的3%。
此外，报告还预计：在未来两年内我国网上零售市场交易规模将会步入全新阶段，全年交易额有望首度突破10000亿元“大关”，约占全年社会商品零售总额将达5%以上。
电子商务受国家重视淘宝数据成网购风向标上述数据就是有力的佐证，电子商务的快速发展已有目共睹。
“中国政府对电子商务的重视程度会进一步提高，自2009年以来，电子商务的快速发展离不开政策扶持与监管，政府对于电子商务的重视渗透到了电子商务的方方面面，从物流、信息流到资金流等。
”清科分析师张亚男在接受《证券日报》记者采访时如此表示。
业内知名电子商务人刘爽在接受记者采访时指出，“我认为B2C在未来的4-5年销售额将达到3000-4000亿元。
而从长远来开，最终应该会占到社会整体零售的10%左右。
B2C的发展趋势是大者恒大，标准化的商品只看TOP3就好了，非标准化的商品可能会百家争鸣。
”据CNZZ数据中心发布的数据显示，在2010年，全国的电子商务网站数量继续保持增长，2010年12月的行业网站数已达到1.86万家，与年初相比增长了16.13%。
全年电子商务网站新增的站点中有80%属于B2C类型。
在众多的电子商务网站中，淘宝网无疑是目前中国最大的电子商务平台。
阿里巴巴2010全年净利润14.7亿元同比增45%
阿里巴巴2010全年净利润14.7亿元同比增45%凤凰网科技讯2011年3月17日消息，阿里巴巴网络有限公司（1688.HK）公布了截至2010年12月31日止的第四季度及全年业绩。
财报显示，阿里巴巴现付费会员超过一百万，2010全年总收入人民币55.576亿元，同比上升43.4%；净利14.695亿元，同比上升45.1%。
财报显示，目前全球速卖通已迅速成长为全球流量最高的B2B国际网上交易平台，其目前的产品类别、产品数目等也都处于市场领先地位；而去年收购的两家eBay、亚马逊卖家电子商务解决方案的供货商Vendio及Auctiva也为阿里巴巴带来了超过25万家网上零售商；全新升级的和新推出的无名良品则利用阿里巴巴与阿里巴巴集团姐妹公司淘宝和支付宝的协同增效，在过去十二个月内，日均交易额已达年初的四倍，在中国市场上率先打通了网上B2B2C的价值链。
过去一年，阿里巴巴定位为“客户服务年”：国际交易市场及中国交易市场的客户数合较去年同期增长近30%至6,180万名，客户服务、体验、满意度大幅提升。
其中，在国际交易市场，提升了用户体验，增强了用户忠诚度。
同时，阿里巴巴还果断清退了不诚信用户，提高平台可信性。
在国内市场，诚信通增值业务使用数量和用户渗透率也呈增长趋势，网销宝及黄金展位尤为显著，超过10万名用户使用网销宝为他们带来更多商业机会。
“今年，阿里巴巴将加强对现有付费会员服务，而非更快吸纳新会员。
” 阿里巴巴首席执行官兼执行董事陆兆禧表示，阿里巴巴实行长远投资，加倍努力维持其平台的可信性，并将焦点重新放于为客户创造价值。
财报显示，阿里巴巴正采取一个史无前例的持续行动促进平台诚信和安全：主动监控和清退黑名单客户，引入第三方担保服务、建立保护国内买家的首个小企业诚信保障基金，以及为供货商建立互动、透明的诚信档案；另外，阿里巴巴还对客户提供“深度认证”的增值服务，让独立第三方深度审核，并在网上公开，供买家参考。
2010阿里巴巴电子商务报告
今天1688！ 今天1688！新市场新机遇 1688 见证阿里巴巴历史时刻 要想赢得市场、 要想赢得市场、赢得商机 网上店铺，你现在一定要有！！ 网上店铺，你现在一定要有！！
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专项扶持一：行业六强推荐60天 专项扶持二：入选《行业采购大全》光盘
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阿里巴巴响应客户和时代呼唤 诚信通（普及版）横空出世
普及诚信 普及电子商务基础服务
信用体系
1、诚信档案 2、信用查询 3、诚信保障
标准服务
1、黄金旺铺 2、100条产品优先排名 3、独享买家信息
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信用体系/ 信用体系/中国首个商业信用体系
• 网上开店 租金：1688元/年 装修：免费 客户：全国 信息：及时准确 资金：即时到帐 库存：0库存 风险指数：★
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电子商务的优势
• • • • • • 不受时间、地点限制 快速扩大推广范围 降低推广成本 提高业务效率 快速发现新客户群，获取新商机 平等地与大型企业进行竞争
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阿里巴巴大卖场 阿里巴巴大卖场
• 全球最大的交易市场 • 单日访问量突破3.85亿 单日访问量突破3.85亿 3.85 • 注册会员5000万 注册会员5000万 5000 • 注册买家3200万 注册买家3200万 3200 • 诚信通会员62万 诚信通会员62万 62 • 会员续签率78% 会员续签率78% • 2009年阿里巴巴交易额5000亿 2009年阿里巴巴交易额5000亿 年阿里巴巴交易额5000 - 本资料来自
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註3： 人民幣金額與港元的換算以人民幣0.8714 元兌1.0000港元，二零零九年按人民幣0.8812 元兌1.0000港元的匯率計算。這並不表示港元金額已經、應 當或可以按上述或任何其他匯率兌換為人民幣，反之亦然。
809,362 121,274
10,434 677,654
+29.5% +55.7% +21.1%
+25.3% +21.2% +26.3%
+31.6% +26.2% -41.3% +35.2%
註1： 包括經常更新企業商舖供求資訊的國際及中國交易市場的付費會員，及已支付會籍計劃認購費但尚未在本公司的交易市場啟動企業商舖的付 費會員。
扣除股權報酬支出前之 EBITA 率 (%)
每股盈利，基本（港元） 每股盈利，攤薄（港元）
3,874.7 1,043.1 1,013.0
200.4
3,437.0 1,816.2
32.1%
23 以 23 以
5,557.6 1,587.3 1,469.5
341.0
+43.4% +52.2% +45.1% +70.2%
27,328 781,145 367,787 231,535
12,723 101,332
51,340 46,731 45,204 ───────── 1,665,125 ─────────
39,534 293,749
54,162 595,718 305,140 168,179 6,497,368 3,086,165 ───────── 11,040,015 ───────── 12,705,140 ═════════
投資活動所耗現金淨額
融資活動所得現金流根據僱員股權獎勵計劃發行普通股 已付股息 短期銀行貸款所得款項
融資活動（所耗）/所得現金淨額
現金及現金等價物增加淨額 年初現金及現金等價物 年內匯率影響
年終現金及現金等價物（附註 14）
現金及銀行存款分析 現金及現金等價物 原到期日超過三個月的定期存款
3,232,690 23,907 20,215
785,577 -
34,676 -
───────── 4,097,065
───────── 4,438,593
───────── 9,456,742
═════════
4,045,829 ═════════
5,359,677 ═════════
4,101,442 15,981
流動資產淨值
資產總額減流動負債
阿里巴巴網絡有限公司 2010 年全年業績公佈
附註
11 11 12 13
13 12 14 14
15 17
15 16 17
二零零九年 人民幣千元
二零一零年 人民幣千元
27,915 783,122 202,631 165,506
3,802 73,165 22,386
4,234 31,087 ───────── 1,313,848 ─────────
───────────── 1,454,119
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綜合現金流量表 截至二零一零年十二月三十一日止年度
經營活動所得現金流量 除稅前利潤 調整項目：
預付土地租賃款項攤銷 (附註 6) 物業及設備的折舊費用 (附註 6) 無形資產攤銷 (附註 6 及 11) 股權報酬支出 應佔聯營公司及共同控制實體除稅後虧損 視為出售阿里巴巴日本的收益 (附註 5(iii)) 出售物業及設備虧損 (附註 6) 利息收入淨額 (附註 7) 匯兌收益淨額 (附註 7) 受限制現金及應收託管金額增加 應收關聯公司款項增加 預付款項、按金及其他應收款項（增加）/減少 直接銷售成本增加 應付客戶款項增加 遞延收入及預收賬款增加 應付賬款增加/（減少） 應付關聯公司款項（減少）/增加 其他應付款項及預提費用增加
47,732,916 11,578,247 36,154,669
6,819,984 1,400,326 5,419,658
615,212 96,110 17,786
501,316
61,801,281 18,024,993 43,776,288
8,544,544 1,696,905 6,847,639
經營活動提供現金淨額 支付所得稅
經營活動所得現金淨額
投資活動所得現金流量 購買原到期日超過三個月的定期存款款項 出售原到期日超過三個月的定期存款所得款項 購買物業及設備與預付土地使用權租賃款項 購買無形資產款項 購買可供出售投資款項 (附註 12) 出售物業及設備所得款項 出售可供出售投資所得款項 (附註 12) 已收利息收入 收購 Vendio 及 Auctiva 股權，扣除所收購現金（附註 1） 投資於共同控制實體 收購阿里軟件旗下的管理軟件業務（附註 1） 收購 85% 中國萬網股權，扣除所收購現金（附註 1）
於二零一零年十二月三十一日達人民幣 95 億 8 千 3 百 50 萬元。 於兩個交易市場推出增強誠信及安全的舉措，以配合業務的長遠穩健發展。
財務摘要
二零零九年 人民幣百萬元
二零一零年 人民幣百萬元
變化
營業收入 除利息、稅項及攤銷前之利潤 (“EBITA”) 權益擁有人應佔溢利 股權報酬支出
遞延收入及預收賬款 經常性經營自由現金流
香港交易及結算所有限公司及香港聯合交易所有限公司對本公佈的內容概不負責，對其準確性或完整性亦不發表任何聲明，並明確表示， 概不對因本公佈全部或任何部分內容而產生或因倚賴該等內容而引致的任何損失承擔任何責任。
LIMITED 阿里巴巴網絡有限公司
（於開曼群島註冊成立的有限公司） （股份代號︰1688）
1,013,026 -
──────────── 1,013,026
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1,013,495 -
──────────── 1,013,495
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1,469,464 548
───────────── 1,470,012
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1,453,571 548
4,434.4 2,840.8
+29.0% +56.4%
34.7% +2.6 百份點
33 以 33 以
+43.5% +43.5%
營運摘要
二零零九年
二零一零年
變化
註冊用戶 國際交易市場 中國交易市場
企業商鋪 國際交易市場 中國交易市場
付費會員(註 1） 中國 Gold Supplier 會員 國際 Gold Supplier 會員(註 2) 中國誠信通會員
1,176,419
(6,479) ─────────────
1,706,457
8
(163,393)
(236,445)
────────────
─────────────
1,013,026
1,470,012
222 247 ──────────── 1,013,495 ════════════
5,640 (21,533) ───────────── 1,454,119 ═════════════
阿里巴巴網絡有限公司 2010 年全年業績公佈
二零零九年 人民幣千元
1,176,419
587 119,380
37,925 309,028
529,496
50,000 -
4,467,755 2,748,690 ───────── 8,142,894 ───────── 9,456,742 ═════════
485 4,976,605 ───────── 4,977,090
41,059 ─────────
5,018,149 ─────────
註2： 國際Gold Supplier 會員數目有所下調，主要是由於我們在二零零九年七月把產品升級及調整價格所致。
阿里巴巴網絡有限公司 2010 年全年業績公佈
第 1 頁，共 31 頁
業績
阿里巴巴網絡有限公司（「本公司」或「阿里巴巴」）董事會（「董事會」）欣然宣佈本公司及其附屬公司（「我們」或「本集團」）於截至二零一零 年十二月三十一日止年度的綜合業績，連同去年財務年度的比較數字列示如下：
綜合全面收益表 截至二零一零年十二月三十一日止年度
附註
二零零九年 人民幣千元
二零一零年 人民幣千元
營業收入 國際交易市場 中國交易市場 其他
營業收入總額 營業收入成本 毛利 銷售及市場推廣費用 產品開發費用 一般及行政費用 其他經營收入淨額 營業利潤 財務收支淨額 應佔聯營公司及共同控制實體除稅後虧損 除稅前利潤 所得稅支出 本年利潤 其他全面收益/（費用）
220,612 45,967
859,261 943,695 104,933
92,718 ─────────
6,384,609 ─────────
6,902,075 ───────── 12,705,140 ═════════
4,655,406 ═════════