公共关系学任务01 (0001)
电大公共关系学试题及答案(0001)
电大公共关系试卷一、名词解释（每小题5分，共15分）1. 公共关系状态：2. 政府公共关系：3. 名门战略：二、单项选择题（请将正确的字母序号填在括号内。
每题1分，共15分）1.组织开展公共关系活动的基础是（）A.公共关系意识B.公共关系观念C.公共关系状态D.公共关系策划2.1906年，艾维·李发表了著名文件是（）A.《有效的公共关系》B.《原则宣言》C.《公众舆论的形成》D.《公共关系学》3.在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（）A.销售部门B.广告宣传部门C.接待部门D.办公室4.建设型公关主要适用于组织发展的（）A.严重失调时期B.顺利发展时期C.稳定时期D.初创时期5.把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件，逐次写出是（）。
A.倒金字塔结构B.并列结构C.顺时结构D.金字塔结构6.公关谈判的第三个阶段是（）A.导入阶段B.概说阶段C.交锋准则D.妥协阶段7.根据社会分工和自身的条件，企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属于（）。
A.经营方针B.经营哲学C.行为准则D.企业使命8.女士坐在较低的椅子上或沙发上，最好采用的坐姿是（）A.双腿垂直式B.双腿斜放式C.双腿叠放式D.双脚交叉式9.独立公众，属于按以下哪一类公众分类法进行分类的（）A.按所属关系B.按发生关系的时序C.根据重要性程度D.根据态度10.公众从对象的某些特征推及对象的整体，从而产生“以偏概全”的心理现象是（）。
A.晕轮效应B.刻板效应C.选择效应D.首因效应11.对广告有印象的人数与接触广告媒体的人数的比例是（）。
A.记忆度B.收视率C.注意度D.对比度12.印刷精美，表现力强是以下哪种媒体的优势（）。
A.杂志B.报纸C.电视D.广播13.邀请嘉宾出席宴会的请柬必须提前（）寄出。
A.一周B.二周C.五天D.三天14.职业水平高，看问题比较客观是（）。
公共关系学形考01--04任务答案
公共关系学_0001试卷总分：100 测试时间：120分钟一、单项选择题（共8 道试题，共40 分。
）1. 公共关系部是一种具有服务性质的、较高层次的间接（）。
A. 管理者B. 领导者C. 生产者D. 管理部门满分：5 分2. “唐装”属于服装款式中的（）。
A. 正装B. 社交装C. 便装D. 礼服满分：5 分3. 象征物属于组织VI系统的（）。
A. 基本要素B. 传播要素C. 广告要素D. 应用要素满分：5 分4. 分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（）。
A. 组织形象象限图B. 形象要素调查表C. 语义差异分析法D. 形象要素差距图满分：5 分5. 利用市场领导者宣传给公众头脑留下的一些空隙，迅速加以补充，从而占有一个重要位置的经营战略是（）。
A. 市场领导者战略B. 市场挑战者战略C. 市场跟进者战略D. 市场独占者战略满分：5 分6. （）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。
A. 媒介公众B. 政府公众C. 社区公众D. 名流公众满分：5 分7. 处于整个CI系统的最高层的是（）。
A. 理念识别系统B. 视觉识别系统C. 行为识别系统D. 组织识别系统满分：5 分8. 被誉为公共关系学之父的是（）。
A. 巴纳姆B. 艾维·李C. 伯尼斯D. 卡特里普满分：5 分三、判断题（共10 道试题，共30 分。
）1. 公共关系部的优势，往往就是公共关系公司的不足之处，反之亦然。
A. 错误B. 正确满分：3 分2. 美国人极喜欢送礼。
A. 错误B. 正确满分：3 分3. 艾维·李创办了世界上第一家宣传事务顾问所。
A. 错误B. 正确满分：3 分4. 公共关系在企业时常营销中的作用，首先表现在企业名牌战略的定位及其传播上。
A. 错误B. 正确满分：3 分5. 国际公众关系的一个显著特点是跨文化传播与沟通。
A. 错误B. 正确满分：3 分6. 公关礼仪具有“有备而为、全员施礼、不拘一格”的特点。
公共关系学任务02_0001
公共关系学任务02_0001试卷总分：100 测试时间：60分钟正确率70%•单项选择题•判断题一、单项选择题（共10 道试题，共60 分。
）1. 赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式，出资或出力支持某一项社会活动、某一种：A. a、家庭事业b、c、d、B. 社区事业C. 个人事业D. 社会事业满分：6 分2. 在公关工作四步工作法中，“公共关系实施”属于其中的：A. 第一步B. 第二步C. 第三步D. 第四步满分：6 分3. “公共关系”的英文简称为：A. PCB. PVC. BRD. PR满分：6 分4. 在企业形象CI设计中，VI的含义是指：A. 企业识别B. 视觉识别C. 理念识别D. 活动识别满分：6 分5. 利用新闻媒体揭露垄断企业愚弄公众的现象，形成了美国近代史上的：A. 报刊宣传运动B. 便士报运动C. 揭丑运动D. 海丝事件满分：6 分6. 公共关系的主体为：A. 社会组织B. 社会公众C. 信息传播D. 管理行为满分：6 分7. 最早的公关源头可追溯到古巴比伦王国的农场公告，它距今的时间大约：A. 三千年B. 四千年C. 五千年D. 二千年满分：6 分8. 公关广告推销的是：A. 组织的形象B. 组织的产品C. 组织的人员D. 具体的商品满分：6 分9. 低美誉度、低知名度属于公共关系的何种状态？A. 最佳B. 较为稳定、安全C. 不良D. 恶劣满分：6 分10. 企业设计一个具有独特风格的厂名和商标是处于：A. 企业初创时期B. 发展困难时期C. 发展顺利时期D. 形象受损时期满分：6 分二、判断题（共10 道试题，共40 分。
）1. 开放组织既能使公众了解组织的各项工作，又能使组织了解公众。
A. 错误B. 正确满分：4 分2. 公共关系学者是公共关系的专职高级工作者，为专业的公共关系咨询公司工作。
A. 错误B. 正确满分：4 分3. 公关宣传要尽量选用中性的词语，以显得平易近人，慎用最高级的赞语。
公共关系学任务01_0001
公共关系学任务01_0001试卷总分：100 测试时间：60分钟正确率100%•单项选择题•判断题一、单项选择题（共10 道试题，共60 分。
）得分：601. 公共关系的客体为：A. 社会组织B. 社会公众C. 信息传播D. 管理行为满分：6 分2. 组织公共关系活动的出发点应当是：A. 从理想出发B. 从利益出发C. 从专家意见出发D. 从事实出发满分：6 分3. 最早把公共关系带入职业化时期的公关名家为：A. 巴纳姆B. 艾维李C. 伯尼斯D. 卡特里普满分：6 分4. 社会组织开展公共关系活动的基础是：A. 公共关系观念B. 公共关系状态C. 公共关系策划D. 公共关系意识满分：6 分5. 组织与社会公众联结的方式为：A. 传播B. 大众传播C. 人际沟通D. 舆论宣传满分：6 分6. 某个社会组织以不计报酬的捐助方式，出资或出力支持某一项社会活动，我们通常称作：：A. 庆典活动B. 开放参观C. 展览会D. 赞助活动满分：6 分7. 在公关工作对象中，服务对象公众又称作：A. 媒介公众B. 社区公众C. 消费者公众D. 名流公众满分：6 分8. 在企业形象CI设计中，CI的含义是指：A. 企业识别B. 视觉识别C. 理念识别D. 活动识别满分：6 分9. 最早的公关源头可以追溯到四千年前的古代巴比伦王国的一份农场公告上，这个国家在今天的哪个国家境内？A. 埃及B. 伊朗C. 伊拉克D. 印度满分：6 分10. 卡特里普和森特在1952年出版的一部著名的公关著作是：A. 《公共关系学》B. 《公众舆论之凝结》C. 《有效的公共关系》D. 《舆论》满分：6 分二、判断题（共10 道试题，共40 分。
）得分：401. 公共关系90%靠自己做得好，10%靠宣传。
A. 错误B. 正确满分：4 分2. “公共关系”与“庸俗关系”表示的都是一个意思。
都是一门专业性的理论科学。
A. 错误B. 正确满分：4 分3. 有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。
公共关系学网上作业参考标准答案
公共关系学_0001一、名词解释（共 5 道试题，共30 分。
）1. 公关危机：是指由于组织内部或外部的种种因素，严重损害了组织的声誉和形象，使组织陷入了强大的社会舆论压力之下，并处于发展危机之下的一种公共关系状态。
如果不迅速改变，就会影响到组织的生存.2. 组织广告：指以正面宣传组织自身的各种情况为主的公关广告。
具体内容包括组织生产经营、经营理念、社会贡献、内部状况以及特殊事件等。
3. 公共关系专题活动：所谓公共关系专题活动,是指社会组织为了某一明确目的,围绕某一特定主题而精心策划的公共关系活动.公共关系专题活动是社会组织与广大公众进行沟通,塑自身良好形象的有效途径.因此,国内外许多组织经常采用公共关系专题活动的形式来扩大影响,提高声誉.4. 访问法：就是公关人员按照预先设计好的题目，有目的、有计划地与被调查对象进行访谈，直接收集信息的方法。
访问法按照访谈对象的多少可分为个别访谈和集体访谈；按照访谈的形式可分为当面访谈和电话访谈。
5. 危机公关：指组织危机的公共关系和处理。
具体讲，就是任何社会组织、为了解决给公众带来损失，给企业形象造成危害的危机事件，以及预防、扭转或改变组织发展的不良状态所采取的公关策略与措施。
二、填空题（主观）（共 5 道试题，共20 分。
）1.政府公共关系是指政府通过与社会各界公众的双向沟通，，争取公众对政府工作的理解和支持的自觉活动。
树立政府形象2. 公关礼仪在公共关系中的作用。
具体表现在以下三个方面：（1）（2）（3）“奠基石”。
通行证、润滑剂3. 公共关系专题活动的基本特征：（1）（2）（3）精心的策划。
明确的主题、对象明确性4. 企业公共关系是指社会一切营利性组织通过组织与公众之间的双向传播，、、塑造形象的公共关系活动。
协调关系、处理危机5. 组织形象是指组织在公众脑海里留下的印象及其他们对组织的评价，是由、、、管理形象和企业文化形象综合反映出来的。
产品形象、员工形象、机构形象三、简答题（共 3 道试题，共30 分。
公共关系学形考任务一答案资料
一、判断正误并更正（每小题2分，共16分）1、公共关系是一门综合性的应用科学。
（√）2、公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。
（√）3、美国学者香农提出了双向循环的传播模式（×）4. 艾维·李创办世界上第一家宣传事务顾问所×5．有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。
(×)6．公共关系90％靠自己做得对，10％靠宣传。
( √7．在比较发达的商品经济社会，公众的消费主要是由消费心理支配的。
(√)8．公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的(×) 9．公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构。
√。
(√)10．一般认为，公共关系的人才培养，就是培养专才式的公共关系人才。
(×)三、单项选择题(每小题2分，共20分)1．公共关系可直接称为( A )。
A．公众关系 B．人际关系C．人群关系 D．社区关系2．组织与公众联结的方式是( B )。
A．大众传播 B．传播沟通C．人际沟通 D．舆论宣传3．组织开展公共关系活动的基础是( C )。
A．公共关系意识 B．公共关系观念C．公共关系状态 D．公共关系策划,4．被誉为公共关系之父的是( B )。
A．巴纳姆 B．艾维．李C．伯尼斯 D．卡特里普5．1952年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是( C )。
A．《公众舆论的形成》 B．《公共关系学》C．《有效的公共关系》 D．《原则宣言》6．组织公共关系活动的出发点应当是( A )。
A．从事实出发 B．从理想出发C．从利益出发 D．从专家意见出发7．组织形象的基础是( D )。
A．员工形象 B．管理形象C．机构形象 D．产品形象8．民主参与法是用来协调( D )A．外部公众关系 B．顾客公众关系C．媒介公众关系 D．内部公众关系9．在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于( B )。
大连理工大学《公共关系学》补考在线作业1-0001
大工《公共关系学》在线作业1-0001
适用于对对方利益重大，无法妥协的冲突解决方式是（）
A:妥协式
B:合作式
C:回避式
D:通融式
参考选项：B
（）型公共关系活动模式是一种主动进取、争取公众、创造良好环境时采用的一种公关模式。
A:维系型公共关系模式
B:进攻型公共关系模式
C:防御型公共关系模式
D:矫正型公共关系模式
参考选项：B
公关谈判的第三个阶段是（）。
A:导入阶段
B:概说阶段
C:交锋准则
D:妥协阶段
参考选项：C
公共关系的经营管理目标是()。
A:销售业绩
B:产品质量
C:组织形象
D:资金成本
参考选项：C
（）是一种以采集信息、调查舆论、民意测验、监测环境为主要内容的公共关系活动模式。
A:征询型公关活动
B:建设型公关活动
C:进攻型公关活动
D:矫正型公关活动
参考选项：A
下列哪项不属于人际传播沟通的方式()。
A:及时调整
B:保密性强
C:形式多样
1。
2022年春四川省平台《5108013公共关系学(中开专科)(省)》形考任务1-4题库
公共关系实务001_0001试卷总分：100 测试时间：60分钟试卷得分：0•单项选择题•判断题一、单项选择题（共10道试题，共50分。
）得分：501 .组织公共关系活动的出发点应当是（）oA.从事实出发B.从理想出发C.从利益出发D.从专家意见出发满分：5分2.当几项新闻事实处于同等重要的地位时，一般采用（）0A.并列结构B.顺时结构C.特写结构D.倒金字塔结构满分：5分3.良好的（）是一切公关活动的起点，是一切社交场合所必备的通行证。
A.个人礼仪B.文化素质C.体态与表情D.组织形象满分：5分4.反映组织社会影响大小的客观指标是（）。
A.知名度B.信誉度C.美誉度D.成熟度满分：5分5.（）是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。
A.媒介公众B.社区公众C.消费者公众D.名流公众满分：5分6.公众从对象的某些特征推及对象的整体，从而产生“以偏概全”的心理现象是（）oA.晕轮效应B.刻板效应C.选择效应D.首因效应满分：5分7 .把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是（）。
A.倒金字塔结构8 .并列结构C.顺时结构D.金字塔结构满分：5分8 .读者选择的余地比较大是（）。
A.报纸的优点B.广播的优点C.电视的优点D.报纸的缺点满分：5分9 .公共关系可直接称为（）。
A.公众关系B.人际关系C.人群关系D.社区关系满分：5分10.现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（）oA.双向交流B.单向交流C.双向管理D,单向管理满分：5分二、判断题（共10道试题，共50分。
）得分：501 .在比较发达的商品经济社会，公众的消费主要是由消费心理支配的。
A.错误B.正确满分：5分2 .组织的任何一次对外开放活动都应确定一个主题，即通过这次活动让对象公众留下怎样的印象，取得了什么效果，达到什么目的。
A.错误B.正确满分：5分3 .人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，主要得力于说话人的表情和目光。
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公共关系学任务01_0001
一、单项选择题（共10 道试题，共60 分。
）
1. 公共关系的客体为：
A. 社会组织
B. 社会公众
C. 信息传播
D. 管理行为
满分：6 分
2. 组织公共关系活动的出发点应当是：
A. 从理想出发
B. 从利益出发
C. 从专家意见出发
D. 从事实出发
满分：6 分
3. 最早把公共关系带入职业化时期的公关名家为：
A. 巴纳姆
B. 艾维李
C. 伯尼斯
D. 卡特里普
满分：6 分
4. 社会组织开展公共关系活动的基础是：
A. 公共关系观念
B. 公共关系状态
C. 公共关系策划
D. 公共关系意识
满分：6 分
5. 组织与社会公众联结的方式为：
A. 传播
B. 大众传播
C. 人际沟通
D. 舆论宣传
满分：6 分
6. 某个社会组织以不计报酬的捐助方式，出资或出力支持某一项社会活动，我们通常称作：：
A. 庆典活动
B. 开放参观
C. 展览会
D. 赞助活动
满分：6 分
7. 在公关工作对象中，服务对象公众又称作：
A. 媒介公众
B. 社区公众
C. 消费者公众
D. 名流公众
满分：6 分
8. 在企业形象CI设计中，CI的含义是指：
A. 企业识别
B. 视觉识别
C. 理念识别
D. 活动识别
满分：6 分
9. 最早的公关源头可以追溯到四千年前的古代巴比伦王国的一份农场公告上，这个国家在今天
的哪个国家境内？
A. 埃及
B. 伊朗
C. 伊拉克
D. 印度
满分：6 分
10. 卡特里普和森特在1952年出版的一部著名的公关著作是：
A. 《公共关系学》
B. 《公众舆论之凝结》
C. 《有效的公共关系》
D. 《舆论》
满分：6 分
二、判断题（共10 道试题，共40 分。
）
1. 公共关系90%靠自己做得好，10%靠宣传。
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
2. “公共关系”与“庸俗关系”表示的都是一个意思。
都是一门专业性的理论科学。
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
3. 有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
4. 组织机构导入CI设计后，还可以根据需要进行变更。
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
5. 狭义的人际传播，可以包括人类的一切信息交流活动。
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
6. 社区关系也称区域关系、地方关系、邻里关系。
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
7. 产品形象是整个组织形象的基础。
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
8. 1904年，巴纳姆和朋友帕克一起创办了一家宣传事务顾问所。
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
9. 公关宣传要尽量选用中性的词语，以显得平易近人，慎用最高级的赞语。
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
10. 政府关系是社会组织可以回避的一种关系。
A. 错误
B. 正确
满分：4 分。