ISO9001：2015管理体系内审报告全套资料
ISO9001 2015版审核资料
ISO9001 质量体系资料全国质量管理和质量保证标准化技术委员会在京召开《质量管理体系要求》《质量管理体系基础和术语》国家标准审查会，两项标准已通过审查，形成“报批稿”，正报国家质检总局、国标委，作为推荐性国家标准发布。
近日，起草组专家来稿，就新版GB/T 19001《质量管理体系要求》的主要变化进行了解读，供大家参考。
1、结构与术语的变化为了更好地与其他管理体系标准保持一致，与GB/T 19001—2008相比，新版标准的章节结构（即章节顺序）发生了变化，与ISO/IEC导则第1部分/ISO补充规定附录SL中给出的高层结构（high level structure）保持一致。
新版标准的某些术语发生了变化，如下表所示：值得注意的是，标准未要求在组织质量管理体系的成文信息中应用本标准的结构和术语。
也就是说，结构和术语更改不要求在某个具体组织质量管理体系的文件中反映。
新版标准的结构旨在对相关要求进行连贯表述，而不是作为组织的方针、目标和过程的文件结构范例。
若涉及组织运行的过程以及出于其他目的而保持信息，则质量管理体系成文信息的结构和内容通常在更大程度上取决于使用者的需要。
同样，在规定质量管理体系要求时，也不要求以标准中使用的术语代替组织使用的术语。
组织可以选择使用适合其运行的术语，（例如：可使用“记录”、“文件”或“协议”，而不是“成文信息”；或者使用“供应商”、“伙伴”或“卖方”，而不是“外部供方”）。
2、产品和服务在新版GB/T 19000《质量管理体系基础和术语》中给出了有关产品和服务的定义。
产品是在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下，组织能够产生的输出（输出是过程的结果）。
在供方和顾客之间未发生任何必要交易的情况下，可以实现产品的生产。
但是，当产品交付给顾客时，通常包含服务因素。
通常，产品的主要要素是有形的。
硬件是有形的，其量具有计数的特性(如：轮胎)。
流程性材料是有形的，其量具有连续的特性(如：燃料和软饮料)。
ISO9001：2015版 内部审核 管理评审全套资料(原创)54页
XX玩具有限公司2016年度质量管理体系内部审核全套资料(54页)符合ISO9001：2015内部审核目录1、年度内审计划2、內审实施计划3、内审检查表4、内审总结报告及部门内审报告5、内审不符合报告6、内审通知单7、首次/未次会议签到表XX玩具有限公司2016年度质量管理体系管理评审全套资料符合ISO9001：2015管理评审目录1、2016管理评审计划表2、2016年度管理评审报告3、2016年度审核一览表4、纠正及预防措施有效性分析报告5、体系风险、机会和措施暨措施实施追踪表6、过程绩效监控记1、目的：检查本公司质量体系的符合性及适宜性,以确保质量体系持续有效地运行。
2、范围：与ISO 9001：2015标准有关的要素及部门。
3、依据： ISO 9001：2015标准、质量手册、程序文件及工作文件等。
4、方法：抽样检查,并通过询问、交谈、观察,获取客观证据和记录。
5、审核组长：xx1、目的：检查本公司质量体系的符合性及适宜性,以确保质量体系持续有效地运行。
2、范围：与ISO 9001：2015标准有关的要素及部门。
3、依据： ISO 9001：2015标准、质量手册、程序文件及工作文件等。
4、方法：抽样检查,并通过询问、交谈、观察,获取客观证据和记录。
5、审核组长：xx制定/XX/2016-10-14审批/日期:1、目的：检查本公司质量体系的符合性及适宜性,以确保质量体系持续有效地运行。
2、范围：与ISO 9001：2015标准有关的要素及部门。
3、依据：ISO 9001：2015标准、质量手册、程序文件及工作文件等。
4、方法：抽样检查,并通过询问、交谈、观察,获取客观证据和记录。
5、审核组长：xx1、目的：检查本公司质量体系的符合性及适宜性,以确保质量体系持续有效地运行。
2、范围：与ISO 9001：2015标准有关的要素及部门。
3、依据：ISO 9001：2015标准、质量手册、程序文件及工作文件等。
ISO9001：2015版内审完整版
ISO9001：2015版内审完整版XXX参会人员部门姓名职务首次会议领导层XXX总经理审核人员全体成员XXX内审组长XXXX内审员XXX内审员仓储部XXX部门负责人业务部XXX部门负责人采购部XXX部门负责人CDC技术部XXX部门负责人设备部XXX部门负责人生产部XXX部门负责人质检部XXX部门负责人行政人事部XXX部门负责人末次会议全体成员备注：各部门负责人、内审员需按时出席首末次会议。
改写：XXX内审实施计划旨在按照策划时间间隔组织内部审核，以确保公司所有部门和产品符合ISO9001：2015标准的要求，以及公司所确定的质量方针目标的要求，是否得到有效实施和保持。
审核成员包括组长和审核人员，审核依据包括ISO9001：2015标准、公司质量手册和程序文件、有关法律法规和顾客要求等。
会议签到表记录了首次和末次内审会议的参会人员，包括各部门负责人和内审员。
各部门负责人和内审员需要按时出席首末次会议。
的使用情况，并定期进行回访。
同时，生产部和质检部也会对产品进行跟踪检查，确保产品质量符合标准。
公司还会根据客户的反馈和要求，不断改进产品和服务。
符合9.1.2内部审核公司定期进行内部审核，以确保质量管理体系的有效性和符合标准要求。
内审人员由公司内部选拔，具有相应的资质和经验。
内部审核包括对各部门的职责和流程进行审核，以及对质量管理体系文件和记录进行审核。
内部审核的结果会被记录并进行评估，以确定改进措施。
符合会议记录：在会议室召开了一次生产部会议，参加会议的有生产部的各个部门负责人以及总经理、管代、技术部、行政人事部、采购部、仓储部、质检部和业务部的代表。
会议主要讨论了生产部的工作计划和目标，以及如何提高产品质量和服务质量。
生产部的负责人首先介绍了生产部的工作计划和目标，包括生产任务完成情况、产品质量、设备维护等方面。
总经理和其他部门的代表也就各自的工作进行了发言和讨论，提出了建设性的意见和建议。
会议还就如何提高产品质量和服务质量进行了深入探讨。
ISO90012015版管理评审资料(整套资料)
ISO90012015版管理评审资料(整套资料)简介ISO 9001：2015 是一项质量管理系统标准，最初由国际标准化组织在1987年发布，当前最新版本为 ISO 9001: 2015。
这项标准适用于所有类型的组织，不管其规模和性质，无论它们是从事制造、服务和非营利组织，还是政府机构。
本文档提供了一整套 ISO 9001: 2015 版管理评审资料，包括以下内容：1.内部审核员手册2.管理评审程序文件3.评审人员活动表格4.外部评审手册5.客户满意度调查问卷如果您正在准备进行 ISO 9001:2015 认证，这些资料可以帮助您的组织最好地准备和成功实施管理评审。
内部审核员手册内部审核员手册是一本指导内部审核员执行质量管理体系评审的文件。
这个手册包括以下内容：1.概述2.内部审核员角色和职责3.ISO 9001：2015 标准的了解和解释4.审核计划编制5.审核执行6.编写审核报告和跟踪报告这个手册可以培训新的内部审核员和建立组织内一个稳定、高效的审核体系。
管理评审程序文件管理评审程序文件是一份指导管理评审执行的策略性文件。
这个文件针对评审技术和评审程序，包括以下内容：1.概述2.管理评审定义和目的3.评审操作的步骤和流程4.评审主题的确定和评估5.管理评审报告的编写这个文件可以帮助组织获得对组织目标及相关过程的有效性、合规性和系统性的深入认识。
评审人员活动表格评审人员活动表格提供了方法来记录管理评审的活动，包括审核的注意事项，分配的责任、计划和其他必要的细节。
这个表格应与管理评审程序文件共同使用。
外部评审手册外部评审手册对外部审核员实施评审进行细致的记录。
它包括以下内容：1.概述2.ISO 9001:2015 标准的了解和解释3.外部评审的目的4.评审执行的步骤和流程5.报告的编写和提交外部评审手册提供给审核员更多操作方法，帮助他们准备和成功地执行外审任务。
客户满意度调查问卷这个询问表是客户满意度调查的一部分，主要目的是从客户处收集评价信息，并评估组织的卓越的顾客服务水平。
ISO9001-2015 管理评审全套资料(含计划+输入资料+管理评审报告)
编制：XX 批准：XX编制：罗XX批准：黄XX（管理者代表）一. 质量管理体系建立公司自推行IS09001：2015转版培训辅导以来，成立了“IS09001:2015推行工作小组"并指定了管理者代表，选派了公司部分内审员参加了内审员资格的培训，令工作组的人员配备能够满足质量体系的要求。
在总经理的大力支持下，行政部组织了顾问公司，对公司全体员工进行了1809001:2015基础知识、质量体系内审员培训。
以保证全体员工在对质量管理体系有充分的认识和运行。
公司质量管理体系正式颁布以来，公司员工基本上熟悉文件内容并在工作中遵守文件的要求，按文件规定规范各项工作。
：CSO工作小组也对各部门分别进行了运行辅导，使各部门工作基本符合质量管理体系的要求。
在管理层的支持下，质量管理体系得到有效的运作与维持，各部门基本可以依据质量管理体系的要求开展工作，并取得了一定成效。
二. 质量方针及目标公司制定了质量方针，体现了满足顾客需求、持续改进质量管理体系有效性的承诺。
可提供制定和评审质量目标的框架。
公司把质量方针和质量目标张贴在办公室和生产部，要求所有员工参与学习并理解。
经过培训、宣传，质量方针基本得到所有员工的理解和贯彻。
公司所制定的质量目标是对质量方针的量化体现，其量化值均是可测量、实现的，质量目标已分解至相关部门。
根据公司的质量方针及各职能部门的职责情况，由管理者代表制定，总经理批准颁布的《质量目标统计表》，规定了相关责任部门、责任人和检查频次。
体系运行以来，各部门及公司的目标达成情况良好。
三. 组织结构、人员配置及职责权限、设备设施、工作环境为了保证公司实现质量方针、达成质量目标，对资源配置情况进行了策划，对组织机构图及部门职责进行了规定，制定了《人力资源控制程序》，组织结构、人员配置及职责权限在体系文件里都进行了规定。
设备设施及材料的采购、使用、保养、报废等管理由《设备设施控制程序》、《采购控制程序》来控制，行政部等部门均配置有必需的设备，设备设施资源是充分的、材料的采购是规范的。
ISO9001：2015版内部审核管理评审全套资料（原创）54页
ISO9001：2015版内部审核管理评审全套资料（原创）54页XX玩具有限公司2016年度质量管理体系内部审核全套资料(54页)符合ISO9001：2015内部审核目录1、年度内审计划2、內审实施计划3、内审检查表4、内审总结报告及部门内审报告5、内审不符合报告6、内审通知单7、首次/未次会议签到表XX玩具有限公司2016年度质量管理体系管理评审全套资料符合ISO9001：2015管理评审目录1、2016管理评审计划表2、2016年度管理评审报告3、2016年度审核一览表4、纠正及预防措施有效性分析报告5、体系风险、机会和措施暨措施实施追踪表6、过程绩效监控记1、目的：检查本公司质量体系的符合性及适宜性,以确保质量体系持续有效地运行。
2、范围：与ISO 9001：2015标准有关的要素及部门。
3、依据： ISO 9001：2015标准、质量手册、程序文件及工作文件等。
4、方法：抽样检查,并通过询问、交谈、观察,获取客观证据和记录。
5、审核组长：xx1、目的：检查本公司质量体系的符合性及适宜性,以确保质量体系持续有效地运行。
2、范围：与ISO 9001：2015标准有关的要素及部门。
3、依据： ISO 9001：2015标准、质量手册、程序文件及工作文件等。
4、方法：抽样检查,并通过询问、交谈、观察,获取客观证据和记录。
5、审核组长：xx制定/XX/2016-10-14审批/日期:1、目的：检查本公司质量体系的符合性及适宜性,以确保质量体系持续有效地运行。
2、范围：与ISO 9001：2015标准有关的要素及部门。
3、依据：ISO 9001：2015标准、质量手册、程序文件及工作文件等。
4、方法：抽样检查,并通过询问、交谈、观察,获取客观证据和记录。
5、审核组长：xx1、目的：检查本公司质量体系的符合性及适宜性,以确保质量体系持续有效地运行。
2、范围：与ISO 9001：2015标准有关的要素及部门。
iso9001-2015管理评审报告（5篇范例）
iso9001-2015管理评审报告（5篇范例）第一篇：iso9001-2015管理评审报告管理评审报告（ISO9001-2015）一、目的：通报及总结公司2016年ISO9001：2015质量管理体系内审情况和纠正预防措施实施情况，检查文件化的质量管理体系运行后的工作，评估公司ISO9001：2015质量管理体系持续的适宜性、有效性及充分性，并对不合格情况及时进行改进。
二、评审内容：1、内部、外部审核情况；2、上次管理评审的追踪；3、质量方针适宜性及质量目标达成情况讨论；4、顾客投诉的处理、客户满意度调查情况分析；5、产品质量状况及过程业绩的讨论；6、预防及纠正措施实施情况及其效果性；7、资源的充分性。
8、风险和机遇措施的有效性。
9、企业内外部环境变化影响。
10、体系的变更及任何改进的建议等。
三、时间和地点：时间：2016年12月30日15：00-17:00时；地点：茶水间会议室。
四、参加人员：副总经理（主持）、管理者代表、各部门主管。
五、具体内容：内部审核情况。
内审小组于2016年11月对公司进行了内审，内审过程发现的各项不符合项（共15项），均已采取了相应的纠正及预防措施，纠正措施已经验证，并取得了较好的效果。
本次内审，存在的主要问题如下：1.文件管理制度不到位。
如：工程课在发放设变图纸时，未能及时对作废文件回收。
2.装配课抽屉组2016年9月2日报表修改没有修改人签名。
3.装配课执行体组2016年11月1日在生产时，没有及时更换作业指导书，导致生产的机型和现场悬挂的指导书不一致。
4.装配课抽屉组的2016年9月份设备点检表出现9月31日点检5.装配课未能提供本部门KPI报废率统计的依据。
6.研发课质量目标中“工程打样一次合格率“未做统计。
7.生产，采购、管理课、研发和仓库未提供本部门的风险评估及应对措施。
8.采购课合格供应商管理目录包含美勒供应商，需重新整理9.XXX新增为供应商，无相关管理评审信息；供应商管理评审表无调查日期，无品管、工程签字（泰琛实业）10.采购课质量目标不完善 11.仓管课设备无相关保养维护计划、记录12.仓管课退料单版本有2种，正确表单编号FM-ZC-001；领料单1500634无仓管员、领料员签字 13.生管课文件未归档、整理14.生管课、业务部内销课无明确风险评估及应对措施15.品管课DH501543游标卡尺无暂停使用标示。
认证审核通过的ISO9001-2015内部审核整资料(内审计划内审检查表内审报告)
上海XX包装印刷有限公司认证审核通过的ISO9001-2015内部审核整资料(内审计划内审检查表内审报告)内部审核通知各部门、车间：为确保本公司质量管理体系能够持续运行良好，以满足ISO9001标准的要求，经总经理批准，公司决定于2017年7月5~6日进行内部审核，2017年7月5日上午8：30在会议室召开内审首次会议，全面的由公司审核小组检查公司质量管理体系的运行情况，以确保发现存在的问题和不足，抓紧改进，确保体系符合标准要求。
各部门在接到通知后，抓紧时间，做好相关准备工作，确保通过内部审核的检查工作，取得良好的效果。
办公室：徐萍2017.7.4会议签到表时间：2017.7.5会议名称：内部审核首次会议地点：办公室序号部门签到备注1 总经理2 行政部3 生产部4 业务部5 技术部6 品质部会议签到表时间：2017.7.6会议名称：内部审核末次会议地点：办公室序号部门签到备注1 总经理2 行政部3 生产部4 业务部5 品质部6 技术部会议记录编号：TCS-QB 9.2-03 时间：2017.7.5会议名称：内部审核首次会议地点：办公室记录人：徐萍会议内容：总经理：公司与前段时间按照ISO9001换版标准要求，经过贯标培训，建立了文件化的质量体系。
质量管理体系已经运行也有三个多月了，但我们还不知道质量管理体系的执行情况是否达到标准要求，为做好改进，公司计划今天和明天用两天的时间进行内部审核，各部门一定要配合好，使之顺利完成。
审核组长：公司按照质量管理体系要求，经体系负责人、总经理批准决定进行内审。
我们审核组按照要求，编制了审核计划，已经发放到相关人员手中，并要求各部门按要求进行准备，本次审核本次内审按照发放的计划进行，在审核过程中，将采用查资料、查文件、查记录、提问、检查现场等审核方式进行，各部门人员应按照审核计划安排的时间，在本岗位上做好迎检准备工作，确保审核过程不耽误时间，按计划完成。
内审时，各部门要积极提供相关文件，内审过程可能发现不合格项。
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2020年度ISO9001:2015质量管理体系
内部审核资料汇编
编制：XXX
审核：XXX
批准：XXX
XXX生活用品制造有限公司
2020年9月
目录
内部审核计划表 (2)
内部审核实施计划 (2)
关于开展管理体系内部审核通知 (4)
内审员委派通知书 (5)
内部审核首次会议记录 (6)
首次会议签到表 (7)
内部审核检查表 (8)
不符合项记录 (22)
内部审核末次会议记录 (23)
末次会议签到表 (24)
内审报告 (25)
不符合工作及纠正措施跟踪表 (26)
2020年度内部审核计划表
年月日年月日
2020年度内部审核实施计划
XXX生活用品制造有限责任公司文件
XX发[2020]47号
关于开展管理体系内部审核通知
公司各部门：
为确保本公司建立的质量、安全和职业健康安全管理体系能够持续有效的运行，经公司会议研究，总经理批准，公司决定于2020年9月1日对公司的质量管理体系开展一次年度内审活动，以便及时查找出在质量管理体系运行中的不符合工作情况。
请各部门接到通知后做好准备工作，确保通过内部审核的检查工作，争取取得良好的效果。
XXX生活用品制造有限责任公司 2020年8月17日
内审员委派通知书
根据公司本年度的内部审核计划，现委派XXX为内审组组长，成员XX、XXX、XXX、XX。
内审组按照GB/T 19001-2016《质量管理体系要求》（ISO 9001:2015）中要素要求对公司质量管理体系进行审核。
内审时间：2020年9月1日
管理者代表：XX 2020年8月17日
内部审核首次会议记录
记录人：时间：年月日
首次会议签到表
内部审核检查表
内部审核检查表
内部审核检查表
内部审核检查表
内部审核检查表
不符合项记录
内部审核末次会议记录
记录人：时间：年月日
末次会议签到表
内审报告
不符合工作及纠正措施跟踪表。