压力和情境性反应管理
情绪管理与压力应对技巧
情绪管理与压力应对技巧情绪是人类情感反应的一种表现形式，每个人都会面临各种各样的情绪。
然而，无论是高兴还是悲伤，我们都需要学会管理自己的情绪，以便更好地应对生活中的压力。
在本文中，将探讨一些有效的情绪管理和压力应对技巧。
一、情绪管理情绪管理是指通过控制和应对情绪的方式来维持自己的情绪稳定。
以下是几个有效的情绪管理技巧：1. 自我意识：了解自己的情绪是情绪管理的重要一步。
通过观察和思考，我们可以更好地了解自己的情绪，并寻求适当的方式来应对。
2. 倾诉和沟通：与他人分享自己的情绪和困扰可以有效地减轻负面情绪的压力。
可以选择与亲密的朋友、家人或专业人士进行倾诉，通过沟通来获得支持和理解。
3. 调整思维：积极的思维方式有助于预防和减轻负面情绪。
通过培养乐观的态度、正面的自我说话和寻找积极的解决方案，我们能够更好地管理自己的情绪。
4. 放松技巧：使用放松技巧如深呼吸、冥想、瑜伽等可以帮助我们舒缓情绪。
这些技巧可以帮助我们恢复平静，减少焦虑和压力。
二、压力应对技巧压力是我们面临的常态，世界变化多端，要应对各种挑战，必须学会有效地应对压力。
以下是几个有效的压力应对技巧：1. 计划和组织：通过制定合理的计划和组织自己的活动，我们可以更好地分配时间和资源，减少压力。
2. 接受现实：许多时候，我们无法改变外部环境或他人的行为。
学会接受现实，专注于自己能够控制的事物能够减轻不必要的压力。
3. 寻求支持：与家人、朋友和同事建立良好的支持系统，可以在面对压力时提供情感和实质的支持。
分享困扰和寻求建议能够帮助我们更好地应对压力。
4. 调整期望值：经常过高的期望会给自己带来巨大的压力。
要学会适度降低期望，并设定合理的目标，以减轻对自己的压力。
5. 健康生活方式：保持良好的生活习惯，如均衡饮食、规律作息、适量运动等，可以改善身体和心理状态，增强抵抗压力的能力。
总结：情绪管理和压力应对技巧是每个人都应该学会的重要技能。
通过了解自己的情绪、积极调整思维、寻求支持和运用有效的压力应对技巧，我们能够更好地应对各种挑战，保持情绪稳定，过上更健康、快乐的生活。
情绪与压力管理学习心得（6篇）
情绪与压力管理学习心得情绪与压力管理学习心得(6篇)当我们有一些感想时，就十分有必须要写一篇心得体会，这样我们就可以提高对思维的训练。
应该怎么写才合适呢？以下是小编为大家收集的情绪与压力管理学习心得，仅供参考，大家一起来看看吧。
情绪与压力管理学习心得1通过这段时间参加了XXX老师的压力与情绪管理课程的学习，感觉收获非常多。
随着社会竞争日益激烈，人们所面临的工作、家庭、社会交往等各方面的压力越来越大。
长期压力和不良情绪的积累严重影响现代都市人的身心健康。
政府工作人员以及从事科研、技术、管理、销售等工作的职业人群是生理、心理机能紊乱的“易感”人群，他们需要实时监控和调节自己的压力与情绪状态，而现在更多的人需要调节自己的压力和情绪了。
由于不适当的工作、生活、学习等压力不仅损害个体，而且也破坏组织内健康，压力与情绪管理相对于我们的关系是很大的，这不仅是一种个人修养的表现，又可以看出社会的人文素养的表现。
因此正确认识压力和情绪；辨别压力的征兆与症状，识别不同的压力源；掌握压力的干预与应对策略，学会一套有效的放松方法；学会如何保持良好的心态，进而创造更佳的业绩；依据有效性和紧急性确定多项工作任务的优先顺序；将你的工作重点转移到最适合的地方；了解如何处理分心的琐事，如何避免被打扰；掌握如何快速、便捷地处理工作中的琐事与杂事；找出自己的压力征兆、造成的影响及其产生的原因；学习压力舒解法和自我压力管理策略是很有必要的。
在压力源方面，例如：消费方式、流行追求、物质虚荣心、政治立场、工作竞争、饮食方式、狭窄的思考、以自我利益为中心表答方式等等，这些传媒和社会互动，造成一个很独特的人们情绪莫名的压力来源，无形的推着人们的灵魂，影响干扰个人自我发展的最佳情绪。
所以，通过去解读人类本性和理解种种情绪原因，所造成的人的行为表现。
我认为，当一个人能真的.解读人的行为原因，才能真正的管理自己的情绪。
情绪是生命里不可分割的一部分，诚实可靠；情绪是教我们在事情中该有所学习；情绪应该为我们服务，而不应成为我们的主人；情绪是经验记忆的必需部分。
情绪与压力管理ppt课件
如工作需要高度集中、频繁加班、工作要求高， 都会给员工带来工作压力。
03 竞争激烈
职场竞争、业绩考核等也会给员工带来工作压力 。
生活压力的来源
经济压力
如生活费用高昂、债务负 担等，都会给个人带来生 活压力。
健康问题
如疾病、疼痛等，也会给 个人带来生活压力。
人际关系
如家庭矛盾、朋友关系等 ，也会给个人带来生活压 力。
情感调节
总结词
积极应对策略
详细描述
情感调节还涉及使用积极的应对策略来处理压力情境。这包括积极寻求社交支持 、制定应对计划、寻找幽默和娱乐活动等。这些策略可以帮助人们保持积极的态 度，减轻压力和焦虑。
行为调节
总结词
改变行为模式
详细描述
行为调节涉及改变不良的行为模式和习惯，以减轻压力和焦虑。这包括良好的睡眠习惯、健康的饮食、定期锻炼 和减少不良的行为习惯，如过度使用酒精或药物等。
行为调节
总结词：管理时间
详细描述：行为调节还涉及有效管理时间，以避免时间压力和焦虑。这包括制定优先级、设定目标、 规划任务和避免拖延等技巧。这些技巧可以帮助人们更好地管理他们的时间和任务，减轻压力和焦虑 。
05
压力应对方法
放松技巧
深呼吸法
通过深呼吸和冥想，降低紧张和焦虑情绪。
肌肉松弛法
通过逐步紧张和放松身体肌肉，达到放松身心的效果。
情绪调节
学会识别、表达和调节情 绪，保持情绪的稳定和适 度。
社交支持
寻求和给予他人支持，建 立良好的人际关系网络。
放松技巧
运用深呼吸、冥想等放松 技巧减轻压力和焦虑。
时间管理
合理安排时间，避免压力 的积累，保持生活的平衡 。
个人压力管理
有效管理压力的前提是对压力有全面深刻的认识。
压力是当我们去适应由周围环境引起的刺激时，我们的身体或者精神上的反应。
压力有以下三方面内涵：一、压力是一种主观的反应。
二、压力由压力源引起。
三、压力的大小，与压力源的大小成正比，与个人身心承受压力的强弱程度成反比。
可以说，压力是一种心态，它是人体内部出现的解释性的、情感性的、防御性的反应过程。
例如，小王白天与主管发生冲突，晚上因思虑公司事务而失眠，第二天早上没能按时起床，上班途中又意外堵车。
此时，小王认为自己“非常不顺，怎么所有的人和事都在和自己作对？！”其实小王感到的压力是他自己对事物的主观反应，事实并不是所有的人和事都在和他作对。
压力源，即压力的来源，就是给我们造成压力感的那些事情。
它是引起压力的一种刺激，是一种足以引起紧张、心理感受的威胁。
例如，你是一家公司销售部的经理，一个大客户突然提出中断与本公司的关系，这将大大降低今年的销售额，严重影响销售计划的完成。
这对你而言就会产生压力压力的大小，与压力源的大小成正比，与个人身心承受压力的强弱程度成反比。
每个人的自身承受能力不同，对同一压力源的反应也不一样。
所以，同样一件事对一个人可能造成很大压力，而对另一个人却无关紧要。
压力的产生与个性、个人的因素和环境相关的因素有关。
压力反应是个体在某些方面过分紧张的一个预警性指标。
在本质上，压力是由于环境要求和个体特征相互作用引起的个体焦虑性反应，是人与环境系统的机能障碍问题。
压力可以分为以下几种类型：预期的压力，情境的压力，慢性的压力，残留的压力。
一、预期的压力。
预期的压力是由对未来的忧虑所引起的。
你有没有这样的感受，如：未来我的职位还能不能保住？我还有银行贷款要还，万一失去工作能力该怎么办？等等。
诸如这些因对未来不确定性的担忧而产生的压力，都叫预期压力。
二、情境的压力。
情境压力是现在的压力，是由于情景环境而导致的压力，是一种立即的威胁、挑战或骚动，需要马上留意。
情绪管理压力应对
情绪管理压力应对情绪管理压力应对在现代社会，压力已经成为大多数人无法避免的问题。
压力可能源于工作、学习、人际关系、家庭等各种方面。
无论压力的来源来自何处，它都会对人的身心健康产生负面影响。
情绪管理是一种有效的方式，能够帮助人们有效地应对压力并增强身心健康。
何为情绪管理？情绪管理是一种能够帮助人们在各种情境下有效地应对负面情绪的方法。
它非常关注意识、自我知觉、认知和创造性思维等方面的技能来帮助响应情感的挑战，以便抑制负面情绪、增强自我控制和自尊，并改善人际关系。
情绪管理的重要性。
心理学家曾认为，情绪管理能够有效地减轻人们面对压力时的负面影响。
情绪管理帮助人们学会控制情绪，并能够调节情感，这样就能够更好地应对各种困难和挑战。
由于人类在应对压力时的生理反应通常会引发负面情绪，因此情绪管理可以帮助人们避免悲伤、愤怒和不安等负面情绪的破坏性影响。
而当人们学会了如何有效地应对压力和挑战时，他们也就能够有效地增强身心健康，并提升生活质量。
情绪管理的技巧。
以下是一些情绪管理技巧，可以帮助人们有效地应对压力和负面情绪：1. 认知重构。
这种技巧可以帮助人们重新解释身边发生的事情，从而更积极地面对压力和挑战。
例如，当发生一件令人沮丧的事情时，人们可以重新定义其对自己的意义，从而更加积极地应对这件事。
2. 深呼吸。
当人们感到压力加重时，深呼吸可以降低心率和血压并缓解紧张情绪。
人们可以尝试至少10分钟的深呼吸练习来减少身体紧张感并缓解负面情绪。
3. 和悦的态度。
人们可以通过调整自己的思考方式来分辨自己是否有负面思维。
他们可以选择更加理性和客观的方式来看待事物，从而减少情绪压力。
4. 身体活动和锻炼。
适度的身体活动和锻炼可以有效地减少压力和身体紧张情绪，并增强身体的健康。
在日常生活中，人们可以尝试每天进行一些轻度运动，例如步行、瑜伽或骑行。
5. 社交支持。
人们可以通过与朋友、亲人或心理医生交流处理压力和负面情绪的问题。
有人倾诉后会感觉轻松、自信和愉悦，这些都能有效缓解紧张感和降低情绪压力。
压力和情绪管理的八大原则
压力和情绪管理的八大原则压力和情绪是我们日常生活中难以避免的一部分。
无论是工作上的压力，还是个人生活中的情绪波动，都可能对我们的身心健康造成负面的影响。
为了更好地管理压力和情绪，提高生活质量，下面是八大原则供你参考。
1. 认识和接受自己的情绪理解自己的情绪状态是管理压力和情绪的第一步。
我们需要意识到自己的情绪变化，并接受这些情绪，而不是抑制或者否认它们。
了解情绪的起因和表达方式，能够帮助我们更好地管理它们。
2. 改变对压力的态度我们的态度对待压力会直接影响我们的情绪。
把压力视为挑战而不是威胁，能够帮助我们更好地应对。
看到压力带来的机会和成长，能够改变对其的看法，使我们更能应对压力，减轻不必要的情绪负担。
3. 寻找适合自己的放松方式寻找一种适合自己的放松方式是缓解压力和情绪的重要手段。
有人可能喜欢运动，有人可能喜欢听音乐或读书，找到适合自己的方式，并将其融入到日常生活中，可以帮助我们在压力面前更好地保持冷静和平衡。
4. 建立健康的生活习惯保持健康的生活习惯对于管理压力和情绪至关重要。
充足的睡眠、均衡的饮食和适度的运动有助于增强身体的抵抗力，并提高情绪的稳定性。
将这些习惯纳入日常生活中，有助于我们更好地应对压力，有效管理情绪。
5. 与他人建立支持系统与家人、朋友和同事建立良好的支持系统，是缓解压力和情绪的重要途径。
分享自己的感受和困惑，寻求他人的理解和建议，能够帮助我们化解内心的压力，并得到他人的支持和帮助。
6. 培养情绪调节技巧掌握一些情绪调节技巧，对于管理压力和情绪至关重要。
例如，深呼吸、放松冥想和积极思维等方法，可以帮助我们在压力面前保持冷静和平衡，有助于情绪的稳定。
7. 设置和追求目标设定目标并不断追求，可以帮助我们更好地管理压力和情绪。
有明确的目标可以帮助我们更好地规划和组织时间，分解任务，减轻压力。
同时，追求目标也能给予我们成就感和满足感，提高自我价值感，缓解负面情绪。
8. 学会放下和释放有时候，我们无法改变外部的环境和他人，但我们可以选择放下和释放一些事情。
如何进行高效的情绪管理和压力调适
如何进行高效的情绪管理和压力调适作为一个现代城市人，我们无法避免遇到各种各样的负面情绪和压力。
如何进行高效的情绪管理和压力调适是一个非常实用的技能。
下面我将从几个方面探讨这个话题。
一、认识情绪和压力情绪是一个非常复杂的概念，它指的是人的各种感受和情感体验，包括愤怒、快乐、悲伤、恐惧、压抑等等。
这些情绪会影响我们的心理状态和身体健康。
压力是指外部环境和内部自身因素对我们产生的影响和责任感，比如工作压力、学业压力、家庭压力等等。
如果我们不能有效应对这些压力和负面情绪，可能会造成身心疾病和不良行为。
二、情绪管理的方法1.自我认知：情绪管理的第一步是了解自己的情绪、情感和行为。
通过自我观察和记录，你可以更好地了解自己的情绪和感受，识别出自己的情绪状态，从而更好地应对它。
2.积极思考：无论在任何情况下，积极思考都是一种很好的情绪管理方法。
当你遭遇挫折或者遇到困难时，可以采取积极认知的方式思考问题，从而减少自己的负面情绪。
例如，你可以把失败当做一次学习的经验，或者看到困难时，可以往前看，认为它是通向成功的桥梁。
3.自我控制：自我控制是情绪管理的关键。
当你遇到挑战和困难时，控制自己的情绪是很重要的。
你可以使用深呼吸、放松、冥想等方式来帮助你控制自己的情绪。
4.寻求帮助：学会如何请求帮助是情绪管理的关键。
找到辅导员、领导、朋友或家人，与他们交流你的问题和困难。
有时，寻求帮助可以帮助你得到更好的解决方案。
三、压力调适的方法1.规划时间：规划好你的时间表，让每天的任务和计划尽可能的合理和有效。
不要把太多的事情安排在一天里，要留出一些时间去解压和放松。
2.休息放松：合理的休息和放松是调适压力的关键。
你可以通过做家务、锻炼、听音乐、看书等方式来放松心情。
合理的休息和放松可以帮助你恢复精力和耐力，减轻你的压力。
3.玩乐：玩乐是缓解压力的重要方式。
不要把工作和学习完全占据你的时间。
找到你喜欢的活动和兴趣，例如看电影、逛公园、旅游等都是不错的选择。
如何在压力下控制情绪
如何在压力下控制情绪在现代社会，人们面临着各种各样的压力，无论是来自工作、学习、家庭还是人际关系，都可能让我们感到焦虑、疲惫甚至沮丧。
而如何在压力下控制情绪，成为了许多人急需解决的问题。
本文将从认识压力、情绪管理技巧和生活方式调整等方面，为大家介绍如何有效地在压力下控制情绪。
认识压力首先，我们需要认识到压力是什么，以及它是如何影响我们的情绪。
压力是指外部环境或内部需求超出了个体的适应能力，导致身心处于不平衡状态的一种心理体验。
当我们感受到压力时，身体会释放应激激素，如肾上腺素和皮质醇，这些激素会影响大脑中负责情绪调节的区域，导致情绪波动和情绪失控。
情绪管理技巧深呼吸深呼吸是一种简单而有效的情绪管理技巧。
当我们感到焦虑或愤怒时，往往呼吸急促且浅，通过深呼吸可以让身体得到放松，缓解紧张情绪。
可以尝试深吸气数秒，然后缓慢地呼气，重复几次。
放松训练放松训练包括渐进性肌肉放松和冥想等技巧，可以帮助我们减轻身体紧张感和焦虑情绪。
通过有意识地放松身体各个部位的肌肉，并配合正念冥想，可以让我们更好地控制情绪。
寻求支持在面对压力时，不要独自承受。
寻求家人、朋友或专业心理咨询师的支持和倾诉是很重要的。
他们可以给予我们理解、支持和建议，帮助我们排解负面情绪。
生活方式调整规律作息保持规律的作息时间对于情绪稳定非常重要。
充足的睡眠可以帮助恢复身心疲劳，规律的作息时间可以让身体更好地适应生活节奏，减少焦虑和疲劳感。
运动锻炼适量的运动可以释放身体内的压力激素，促进大脑中幸福激素的分泌，提升情绪状态。
无论是有氧运动、瑜伽还是散步jogging等运动方式都可以帮助我们缓解压力、调节情绪。
健康饮食均衡营养的饮食对于情绪管理也有着重要作用。
多摄入富含蛋白质、蔬菜水果和健康脂肪的食物，减少咖啡因和糖分摄入，有助于稳定血糖水平和改善情绪。
结语在现代社会快节奏的生活中，我们难免会面临各种各样的压力。
但是学会在压力下控制情绪，并不是一件难事。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
课程的范围：灰色区理论
心理健康 心理困扰 心理障碍 精神病
心理咨询 热线服务
心理治疗 药物治疗
认识压力
• 什么是压力？ • 压力与身心健康 • 压力源 • 工作压力的来源与
特点
什么是压力？
压力（stress）： – 积极性压力 – 消极性压力
工作压力：当工 作要求与工作者 的能力、资源或 需求不相匹配时 发生的有害的生 理与情绪反应。
时间性压力源
• 有效的时间管理 • 授权
时间性压力源 有效的时间管理 授权
彼得 杜拉克时间管理法 做时间记录(time log)
❖ 现代管理之父杜拉克认为，有效的管理者不 是从他们的任务开始，而是从他们时间开始。
——记录时间； ——分析时间； ——管理时间。
如何做？
¸ 把你每天的工作时间按小时分开 ¸ 每个小时工作结束时填写表格 ¸ 连做5天不要停！ ¸ 不要给别人看，对自己要诚实
3、生活目标切合实际：由于社会生产发展水平与物质生活条 件有一定限度，如果生活目标定得太高，必然会产生挫折感 ，不利于身心健康。
4、与外界环境保持接触：因为人的精神需要是多层次的，与 外界接触，一方面可以丰富精神生活，另一方面可以及时调 整自己的行为，以便更好地适应环境。
5、保持个性的完整和和谐：个性中的能力、兴趣、性格与气 质等各种心理特征必须和谐而统一，方能得到最大的施展。
• 遇到工作压力时，你一般是如何处理的？
写出你遇到压力时最常见的三种反应。它 们的效果如何？
应对压力的基本技巧
• 策略一：变革策略（enactive strategy）
--消除或减弱压力源
• 策略二：主动策略（proactive strategy）
--增强个人自身的弹性
• 策略三：反应策略（reactive strategy）
6、具有一定的学习能力：现代社会知识更新很快，为了 适应新的形势，就必须不断学习新的东西，使生活和工作 能得心应手，少走弯路，以取得更多的成功。 7、保持良好的人际关系：人际关系中，有正向积极的关 系，也有负向消极的关系，而人际关系的协调与否，对人 的心理健康有很大的影响。 8、能适度地表达和控制自己的情绪： 人有喜怒哀乐不同的情绪体验。不愉快的情绪必须释放， 以求得心理上的平衡。但不能发泄过份，否则，既影响自 己的生活，又加剧了人际矛盾，于身心健康无益。 9、有限度地发挥自己的才能与兴趣爱好： 人的才能和兴趣爱好应该充分发挥出来，但不能妨碍他人 利益，不能损害团体利益，否则，会引起人际纠纷，徒增 烦恼，无益于身心健康。 10、在不违背社会道德规范下，个人基本需要应得到一定 程度的满足：当然，必须合法，否则将受到良心的谴责、 舆论的压力乃至法律的制裁，自然毫无心理健康可言。
他所有方面。
• 我经常会为自己没能控制自己的脾气而后悔。 • 我通过说“是的，是的”，“嗯，嗯”或替别人说完他们的句
子来加快别人讲话的速度。
• 回避竞争的人自信心不强。 • 要做好一件事，你必须把精力都集中在它上面，排除所
有的干扰。
• 我感觉他人的错误使我产生不必要的恼怒。 • 我发现自己不能忍受看其他人进行那些我可以做得更快
紧急
• 紧急状况 重 要 • 迫切的问题
• 限期完成的工作 • 计划好的会议
uCategory B1
High urgency/Low importance =现在就做， 给少量的时间
紧急
不 • 干扰、电话
重 • 某些信件、报告
要
• 某些会议 • 迫在眉睫的事
• 符合别人期望的事
Time Categories
– 工作压力与工 作挑战性不同
压力：stress
压力与 身心健康
• 头痛
睡眠问题 注意力难以集中 脾气不好 肠胃不适 工作不满意 情绪低落 心血管疾病 心理问题（抑郁等） 工作事故 工作低绩效 同事关系紧张 家庭问题
当管理者感到压力时，他们倾向于：
• 选择性的知觉信息，只注意那些可以确认自己先前有偏差
• 我经常因生活的不公平而感到沮丧。
• 我发现排队等候对我来说是痛苦的。
压力源2 个人生活因素
日常烦恼（如厕所坏了） 人际问题 身心健康问题 财务问题 重大生活事件（如亲人病逝） 可怕经验（如遭遇抢劫）
压力源3 工作因素
工作因素
• 时间性压力源
（time stressor）
• 遭遇性压力源
的工作。
• “在工作中争先”是我的一个主要的个人目标。 • 我仅仅是没有足够的时间来过一种非常平衡的生活。 • 我向别人发泄由于自身的不完美而带来的沮丧。 • 我经常同时做两件或更多的事。 • 当我遇到一个竞争对手时，我觉得有必要向他挑战。 • 倾向于把我的空闲时间都用跟工作（或学习或家庭事务）
相关的思考或活动来填满。
下去与锯木头的人理论，但当与锯木头的人无 法沟通时，C型人会穿起球鞋跑步去，或拎起 菜兜子买菜去了。
– A型人的做法是压力的寻求者
• A型的人总是这样的思维方式：“是你让我火冒三丈”
，把原因完全推到外部了，实际上这个使你火冒三 丈的人是你自己呀！是你让别人操纵了你的情绪， 所以你生气了，心血管收缩，血压升高，还掉了眼 泪。我们说事件本身并不会对你造成伤害，但你的 反应与思维模式却会伤害你。
你的压力来源
请写出给你造成 最大压力的三个因 素。它们分别给你 带来什么样的感受？
压力源
1，人格因素
3，工作因素
• 时间性压力源 • 遭遇性压力源 • 情境性压力源 • 预期性压力源
2，个人生活因素 •日常烦恼 •人际问题 •身心健康问题 •财务问题 •重大生活事件 •可怕经验
压力源1 人格因素
• 压力 • 自我爆炸 • 危机 • 救火
A 重要
C
• 完全无责任心 • 失去工作 • 事事依赖别人
• • • •
短期行为重点 B1 可能出现危机 看不到长远目标 觉得是牺牲者，失控
不 重 要
• 事事需要指示 • 人际关系淡漠或崩溃
Time Categories 时间分类
uCategory A
High importance/High urgency =给它许多时间 ，立即就做！
--学习暂时性的应对方法
策略一：变革策略---消除或减弱压力源
时间性压力源
• 有效的时间管理 • 授权
遭遇性压力源
• 合作、团队建设 • 情绪智商 • 冲突管理
情境性压力源
• 工作再设计 • 变革管理
预期性压力源
• 管理忧虑 • 设置目标 • 小处着眼、步步为赢 • （small wins）
策略一：变革策略---消除或减弱压 力源
– B型人则是压力的承受者
• B型人，他因为要承受这种心怀不满、又不愿意说出
来的压力，非常压抑，时间久了可能导致癌症、抑 郁症。
– C型人的做法是压力的处理者
• 我们再看C型人因为以平和的心态对待事件，有一
个健康的人格，因此感受到的压力最小，体内的压 力荷尔蒙与快乐荷尔蒙较为平衡。前两种人可能因 情绪不好而引起健康问题，而C型人会转换不良情 绪，化解压力，保持一个健康的心理状态。
• 有A、B、C三种类型的人，周末同时遇到一件事：
早上大家正在熟睡时，一个不自觉的人为做家具 锯木头，噪声非常大。 – A型人会火冒三丈，冲出去“主持公道”，大喊大
叫，与人争吵，但无济于事 – B型人在家里嘟嘟囔囔，心怀不满，很焦虑，
但是不敢说或不愿意说，比较压抑 – C型性格的人呢，他这时候也会不高兴，也会
控制花在这些任务上的时间
要
Байду номын сангаас
当所有重要且紧急的事做完后再做
不紧急
• 忙碌琐碎的事
• 广告函件 • 某些电话 • 闲聊天
Traditional Scheduling传统的计划
周一 周二 周三 周四 周五 周六 周日
II III
IV
I
IV
I
III
IV
III I
II
II
II
II II
More Effective Scheduling更有效的计划
• 人格因素：
你是A型人格吗？ 测测看？
– A型人格与B型人格
A型人格问卷
• 判断下列的陈述在多大程度上代表了你绝
大多数时候的反应，请回忆你通常的行为 或情感方式，答案无对错之分
• 3．这个陈述对我来说非常典型。 • 2．这个陈述对我来说有一定的典型性 • 1, 这个陈述对我来说没有典型性
• 我最大的满足来自我比别人做得好。 • 我倾向于使会谈的话题围绕我所感兴趣的事情。 • 在会谈的时候，我经常握紧拳头，敲击桌子，或者用拳头
M周一 周T二 周W三 周T四h 周F五 周S六a 周S日u
I
I
II
II
I
II III II
III I
I
II
II II
Put first things first 要事为先
Procrastinate 拖延…为什么？
I am procrastinating 我习惯拖延
• Poor work habits
（encounter stressor） 由于人际交往而产生
• 情境性压力源
（situational stressor）
• 预期性压力
（anticipatory stressor） 潜在的威胁
压力源工作因素1 -时间性压力源
时间性压力源
– 工作过多 – 缺乏控制
压力源：工作因素2-遭遇性压力源
遭遇性压力源
– 角色冲突 – 问题冲突 – 行为冲突
压力源：工作因素3-情境性压力源
情境性压力源
– 令人不适的工作环境
拥挤、噪音、空气污染、工作设备设计不 符合人体工程学原理……